2024年企业资源规划软件定制合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企业资源规划软件定制合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同当事人1.2企业资源规划软件1.3定制服务1.4交付物1.5验收标准1.6技术支持与维护1.7违约责任1.8争议解决1.9法律适用1.10合同的生效、变更与解除2.软件定制需求2.1客户需求分析2.2功能模块定制2.3系统架构设计2.4数据迁移与集成2.5用户界面设计2.6安全性与稳定性要求3.项目实施计划与时间线3.1项目启动会议3.2需求确认与方案制定3.3系统开发与测试3.4用户培训与指导3.5系统部署与上线3.6项目验收与交付4.费用与支付条款4.1合同总价4.2支付条件与方式4.3发票开具与报销4.4额外费用的承担5.知识产权保护5.1软件版权5.2客户数据的保护5.3保密义务与信息隔离6.服务支持与维护6.1技术支持范围6.2响应时间与处理流程6.3系统升级与优化6.4维护期限与续保条款7.合同的解除与终止7.1合同解除的条件7.2合同终止的情形7.3解除或终止合同后的义务履行8.违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.2赔偿范围与计算方式8.3免除违约责任的情形9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解程序9.3仲裁条款9.4法律诉讼10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同的变更程序10.3合同解除的条件与程序11.保密协议11.1保密信息的定义11.2保密义务的履行11.3保密信息的泄露处理12.法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式13.其他条款13.1合同的转让13.2合同的附件13.3通知与联系方式13.4合同的完整性14.签署页14.1甲方（客户）签署14.2乙方（软件提供商）签署第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同当事人甲方（客户）：_____________乙方（软件提供商）：_____________1.2企业资源规划软件1.3定制服务1.4交付物乙方在完成定制服务后，应向甲方交付如下交付物：（1）软件产品及相关文档；（2）用户手册及操作指南；（3）系统部署方案及实施计划；（4）培训资料及师资力量；（5）其他双方约定的交付物。1.5验收标准甲乙双方应共同制定软件验收标准，包括但不限于：（1）软件功能完整性；（2）软件性能满足需求；（3）用户界面友好，操作简便；（4）系统稳定性及安全性；（5）培训及技术支持满足要求。1.6技术支持与维护乙方应在合同有效期内，向甲方提供如下技术支持与维护服务：（1）软件使用过程中的问题解答；（2）软件功能升级与优化；（3）系统故障排查与修复；（4）定期检查软件运行状况，提出改进建议；（5）其他双方约定的技术支持与维护服务。1.7违约责任乙方向甲方提供定制服务过程中，如发生违约行为，应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于：（1）继续履行合同；（2）支付违约金；（3）赔偿甲方损失；（4）其他双方约定的违约责任承担方式。1.8争议解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.9法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二条软件定制需求2.1客户需求分析乙方应根据甲方提供的业务需求、管理需求等进行详细分析，形成需求分析报告。2.2功能模块定制乙方根据需求分析报告，为甲方定制包括但不限于财务、人力资源、供应链、生产管理等功能模块。2.3系统架构设计乙方应根据甲方需求，设计合理的系统架构，确保软件的稳定性、可扩展性及安全性。2.4数据迁移与集成乙方应协助甲方将现有数据迁移至新系统，并实现与第三方系统的集成。2.5用户界面设计乙方应根据甲方需求，设计美观、易用的用户界面。2.6安全性与稳定性要求乙方应确保软件在运行过程中的安全性与稳定性，符合国家相关法律法规及行业标准。第三条项目实施计划与时间线3.1项目启动会议甲乙双方共同召开项目启动会议，明确项目目标、范围、时间表等。3.2需求确认与方案制定乙方根据甲方需求，制定详细的定制方案，并与甲方确认。3.3系统开发与测试乙方按照定制方案进行软件开发，并定期向甲方汇报开发进度。开发完成后，乙方应进行系统测试，确保软件满足验收标准。3.4用户培训与指导乙方应为甲方提供详细的用户培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。3.5系统部署与上线乙方应协助甲方将软件部署至生产环境，并确保软件顺利上线运行。3.6项目验收与交付甲方根据验收标准对软件进行验收，确认无误后，双方签署验收报告，完成合同交付。第四条费用与支付条款4.1合同总价本合同总价为人名币[金额]元（大写：[金额]元整），包括但不限于软件开发费、定制费、培训费、技术支持与维护费等。4.2支付条件与方式甲方应按照如下条件和方式向乙方支付合同款项：（1）合同签订后[付款期限]个工作日内，支付合同总价的[比例第八条知识产权保护8.1软件版权乙方保证软件作品属于乙方原创，未侵犯任何第三方知识产权。合同履行过程中产生的软件著作权归乙方所有。8.2客户数据的保护乙方承诺对甲方提供的所有客户数据予以保密，未经甲方许可，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他商业用途。8.3保密义务与信息隔离乙方应采取适当措施，确保甲方数据与乙方其他客户数据的信息隔离。乙方应对其员工进行保密教育，确保其遵守保密义务。第九条服务支持与维护9.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括但不限于：（1）软件操作咨询；（2）软件功能升级与故障修复；（3）系统集成与数据迁移；（4）培训与指导。9.2响应时间与处理流程乙方对甲方提出的技术支持请求应在[响应时间]小时内做出响应，并按照双方约定的流程进行处理。9.3系统升级与优化乙方应定期对软件进行升级与优化，以满足甲方业务发展的需求。9.4维护期限与续保条款本合同项下的维护期限为[维护期限]，自软件验收合格之日起计算。维护期满后，甲方如需继续享有技术支持与维护服务，应与乙方签订续保协议。第十条合同的解除与终止10.1合同解除的条件10.2合同终止的情形合同终止的情形包括但不限于：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方违约，乙方行使解除权；（3）乙方无法履行合同义务，甲方行使解除权。10.3解除或终止合同后的义务履行合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求，提供必要的技术支持与维护服务，确保甲方顺利过渡到其他软件或系统。第十一条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任违约方应承担因其违约给守约方造成的损失赔偿责任。8.2赔偿范围与计算方式赔偿范围包括但不限于甲方直接损失、乙方预期利益等。赔偿金额的计算方式由双方协商确定。8.3免除违约责任的情形除非双方另有约定，下列情况下，乙方不承担违约责任：（1）因不可抗力导致乙方无法履行合同义务；（2）甲方未按约定履行合同义务，导致乙方无法履行；（3）其他双方约定的免除违约责任的情形。第十二条争议解决方式12.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同争议。12.2调解程序如协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼，或申请第三方调解机构进行调解。12.3仲裁条款如双方同意仲裁解决争议，可提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。12.4法律诉讼任何一方对对方提出的仲裁裁决或法院判决不服，可依法向上一级人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。13.2合同的附件本合同附件包括但不限于：（1）软件定制需求说明书；（2）技术方案与设计文档；（3）培训资料与用户手册；（4）其他双方约定的附件。13.3通知与联系方式甲乙双方应相互提供有效的通知联系方式，并确保对方能够及时收到相关通知。13.4合同的完整性本合同及其附件构成双方完整的合同内容，取代了所有之前的口头或书面协议。第十四条签署页14.1甲方（客户）签署____________________________代表人：____________________日期：____________________14.2乙方（软件提供商）签署____________________________代表人：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术咨询方、法律顾问等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：（1）协助甲乙双方进行合同谈判、签订的第三方机构；（2）对甲乙双方履行合同过程进行监督、评估的第三方机构；（3）为甲乙双方提供专业咨询、建议的第三方专家；（4）其他甲乙双方约定的第三方机构。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方在合同中约定第三方的介入程序，包括但不限于：（1）第三方介入的申请；（2）第三方介入的审批；（3）第三方介入的终止；（4）第三方介入的费用承担。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备相关资质与能力；（2）第三方与甲乙双方无利益冲突；（3）第三方介入不影响甲乙双方的合法权益；（4）其他甲乙双方约定的条件。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方介入后，其应承担的责任限于合同约定的范围内，不得超出合同的约定。3.2责任限额第三方承担的责任限额由甲乙双方在合同中约定，包括但不限于：（1）第三方承担的责任限额金额；（2）第三方承担责任的形式；（3）第三方承担责任的范围；（4）其他甲乙双方约定的责任限额条款。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入后，其与甲乙双方之间的关系为合同关系，第三方应按照合同约定履行义务，并承担相应责任。4.2第三方与甲乙双方的权利义务划分第三方介入后，甲乙双方与第三方之间的权利义务划分如下：（1）甲乙双方负责提供合同约定的服务与义务；（2）第三方负责提供专业服务与建议；（3）第三方不得要求甲乙双方履行与其无关的义务；（4）其他甲乙双方约定的权利义务划分。第五条第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同条款修正根据第三方介入的需要，甲乙双方可对合同的相关条款进行修正，包括但不限于：（1）第三方介入的条件与程序；（2）第三方承担的责任限额；（3）第三方与甲乙双方的权利义务划分；（4）其他甲乙双方约定的条款。5.2第三方介入的合同附件修正甲乙双方可根据第三方介入的需要，对合同附件进行修正，包括但不限于：（1）第三方介入的具体方案；（2）第三方提供的专业咨询、建议的详细内容；（3）第三方与甲乙双方的权利义务划分；（4）其他甲乙双方约定的附件内容。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约行为与责任第三方如发生违约行为，应承担违约责任，包括但不限于：（1）继续履行合同；（2）支付违约金；（3）赔偿甲乙双方损失；（4）其他甲乙双方约定的违约责任承担方式。6.2第三方违约责任的限制第三方承担的违约责任不得超出甲乙双方约定的责任限额。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或申请第三方调解机构进行调解。7.2第三方介入的仲裁条款如甲乙双方同意仲裁解决争议，可提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。7.3第三方介入的法律诉讼任何一方对对方提出的仲裁裁决或法院判决不服，可依法向上一级人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的其他条款8.1合同的转让未经甲乙双方同意，第三方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。8.2合同的附件本合同附件包括但不限于：（1）第三方介入的具体方案；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件定制需求说明书详细描述甲方所需软件的功能、性能、界面等需求，以及甲方提供的相关业务数据和系统接口要求。2.附件二：技术方案与设计文档提供乙方为满足甲方需求制定的技术方案，包括系统架构、功能模块、数据流程等详细设计内容。3.附件三：用户手册及操作指南详细介绍软件的操作流程、功能说明、常见问题解答等内容，帮助甲方用户熟练使用软件。4.附件四：系统部署方案及实施计划描述软件的部署环境、实施步骤、人员安排、时间节点等，确保软件顺利上线运行。5.附件五：培训资料与师资力量提供详细的培训课程安排、师资介绍、培训目标等内容，确保甲方人员能够熟练掌握软件操作。6.附件六：数据迁移与集成方案详细描述甲方现有数据迁移至新系统的方案，以及与第三方系统的集成方案。7.附件七：安全性与稳定性要求文档列出甲方对软件安全性与稳定性的具体要求，确保软件符合国家相关法律法规及行业标准。8.附件八：项目进度计划与时间线提供项目从启动到验收的详细时间安排，包括各阶段的关键任务和时间节点。9.附件九：费用明细与支付时间表详细列出合同各项费用的明细，以及各阶段支付的时间安排和支付方式。10.附件十：知识产权保护协议明确软件版权、客户数据保护、保密义务等方面的内容，保障甲乙双方的合法权益。11.附件十一：技术支持与维护服务协议详细描述乙方提供的技术支持与维护服务的范围、响应时间、处理流程等。12.附件十二：合同变更与解除协议规定合同变更与解除的条件、程序、责任划分等内容，确保合同顺利履行。13.附件十三：违约责任与赔偿协议详细列出各种违约行为，以及违约责任认定标准和赔偿方式。14.附件十四：争议解决方式协议明确合同争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁、法律诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按约定支付合同款项；（2）未提供真实、准确、完整的业务数据和系统接口要求；（3）未按约定提供相关协助和配合，影响乙方正常履行合同义务；（4）未经乙方同意，擅自转让、出租、出借或以其他方式处分软件；（5）其他甲方违反合同约定的行为。2.乙方违约行为：（1）未按约定时间完成软件开发、实施、培训及技术支持与维护服务；（2）未按约定提供符合验收标准的软件产品；（3）泄露甲方提供的客户数据和商业秘密；（4）未经甲方同意，擅自转让、出租、出借或以其他方式处分软件；（5）其他乙方违反合同约定的行为。3.违约责任认定标准：（1）违约方应承担因其违约给守约方造成的直接经济损失；（2）违约方应承担守约方为减少损失而支出的合理费用；（3）违约方应承担守约方因违约而丧失的预期利益；（4）违约方应承担守约方为解决违约行为而支出的诉讼费、仲裁费、律师费等合理费用；（5）其他双方约定的违约责任认定标准。4.示例说明：（1）若甲方未按约定支付合同款项，乙方有权暂停履行合同义务，并要求甲方支付违约金，违约金按逾期付款金额的[比例]计算。（2）若乙方未按约定时间完成软件开发，甲方有权要求乙方承担逾期履行合同的责任，包括但不限于要求乙方支付违约金，违约金按逾期天数的[比例]计算。（3）若乙方泄露甲方提供的客户数据和商业秘密，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失和双方约定的赔偿标准计算。全文完。2024年企业资源规划软件定制合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条软件定制内容2.1软件定制范围2.2软件功能需求2.3软件系统架构第三条软件开发流程3.1需求分析3.2系统设计3.3编码与实施3.4系统测试与调试3.5验收与交付第四条技术支持与售后服务4.1技术支持期限4.2技术支持内容4.3售后服务方式4.4乙方对甲方人员的培训第五条合同价格与支付方式5.1合同总价5.2支付条款5.3发票开具及税务事项第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条知识产权7.1软件著作权7.2专利权7.3商标权第八条违约责任8.1双方违约情形8.2违约责任认定8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2管辖法院第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更方式10.3合同解除条件第十一条附则11.1合同附件11.2合同的修改与补充11.3合同解除后的权益处理第十二条其他约定12.1双方的其他权利义务12.2合同的传递与生效12.3合同的保管第十三条合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3双方签署人第十四条合同的份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及住所乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址）。第二条软件定制内容2.1软件定制范围双方约定，乙方根据甲方的实际业务需求，为甲方定制企业资源规划软件一套，包括但不限于财务管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理等模块。2.2软件功能需求甲方应向乙方详细描述其业务流程、管理需求等信息，乙方据此进行软件定制。具体功能需求详见附件一《软件功能需求列表》。2.3软件系统架构乙方根据甲方提供的功能需求，设计软件系统架构，并提交给甲方确认。软件系统架构包括但不限于技术选型、系统模块划分、数据流程图等。第三条软件开发流程3.1需求分析乙方在收到甲方提供的功能需求后，进行需求分析，形成需求分析报告，并提交给甲方确认。3.2系统设计根据需求分析报告，乙方进行系统设计，包括技术选型、数据库设计、界面设计等，并将设计成果提交给甲方确认。3.3编码与实施乙方按照已确认的系统设计进行编码，并在实施过程中确保软件质量。实施过程中，乙方应定期向甲方报告进度。3.4系统测试与调试乙方完成软件编码后，进行系统测试与调试，确保软件满足甲方需求。测试过程中，乙方应根据甲方反馈的问题进行修复。3.5验收与交付软件测试合格后，乙方将软件系统交付给甲方，并协助甲方进行上线运行。第四条技术支持与售后服务4.1技术支持期限自软件系统交付之日起，乙方提供一年的技术支持服务。4.2技术支持内容技术支持包括但不限于软件使用问题解答、系统故障排查、软件功能升级等。4.3售后服务方式售后服务通过电话、邮件、远程桌面等方式进行，必要时乙方派员到现场提供服务。4.4乙方对甲方人员的培训乙方应在软件系统交付后一个月内，对甲方人员进行软件使用培训，确保甲方能熟练使用软件。第五条合同价格与支付方式5.1合同总价双方约定，本合同的总价为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2支付条款甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同总价的一半作为预付款。剩余款项在软件系统交付并验收合格后支付。5.3发票开具及税务事项乙方应向甲方开具正规发票，甲方按法律规定进行税务处理。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1双方违约情形双方应严格履行本合同各项条款。如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任认定违约责任的认定依据本合同条款及相关法律法规。8.3违约赔偿方式违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价的一定比例，具体比例双方另行约定。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2管辖法院本合同的签订地为（签订地），双方约定，任何争议均由签订地人民法院管辖。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更方式合同变更应书面签署，并由双方盖章确认。10.3合同解除条件合同解除应书面签署，并由双方盖章确认。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括但不限于《软件功能需求列表》、《技术方案》、《培训方案》等。11.2合同的修改与补充合同修改或补充应书面签署，并由双方盖章确认。11.3合同解除后的权益处理合同解除后，双方应按照本合同约定处理剩余权益。第十二条其他约定12.1双方的其他权利义务双方在其他方面如有约定，应以书面形式附在本合同后，视为本合同的一部分。12.2合同的传递与生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方盖章后，本合同即刻生效。12.3合同的保管本合同及其附件由双方共同保管，任何一方不得擅自销毁或篡改。第十三条合同的签署13.1签署日期本合同签署日期为2024年。13.2签署地点本合同签署地点为（签署地点）。13.3双方签署人甲方签署人：（甲方签署人姓名），职务：（甲方签署人职务）。乙方签署人：（乙方签署人姓名），职务：（乙方签署人职务）。第十四条合同的份数14.1合同正本份数本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本份数本合同副本份数包括但不限于（如有其他副本，请列出）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助完成本合同约定的部分或全部义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、技术供应商、专业顾问等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同义务，需要第三方提供技术支持、咨询服务或专业协助；（2）第三方参与合同的实施，包括但不限于软件开发、系统集成、项目管理等；（3）其他双方约定的第三方介入情形。第三条第三方选择与认可3.1第三方选择甲方或乙方应根据合同履行需要，选择具备相应资质、能力和信誉的第三方。3.2第三方认可甲方或乙方应在合同中明确第三方的主要职责、权利和义务，并经双方协商一致后，方可让第三方介入。第四条第三方责任4.1第三方责任界定第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的合同义务，并承担相应的责任。4.2第三方责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲方或乙方的损失承担的责任限额，不应超过甲方或乙方支付给第三方的费用总额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理如第三方未按约定履行义务，或违反本合同，甲方或乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任承担第三方违约责任承担方式包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、解除合同等。第六条第三方权益保护6.1第三方权益保护甲方和乙方应共同保护第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。6.2第三方权益争议解决如第三方与甲方或乙方发生权益争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法解决。第七条第三方保密义务7.1第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息，承担保密义务。7.2第三方保密期限第三方保密期限自合同履行完毕之日起算，至合同解除或终止之日止。第八条第三方撤离与合同继续履行8.1第三方撤离如第三方因故需撤离合同项目，甲方和乙方应协商确定合理的过渡方案，确保合同的继续履行。8.2合同继续履行第三方撤离后，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务，并承担第三方撤离带来的风险和损失。第九条甲方和乙方的义务9.1甲方和乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保第三方按约定履行义务。9.2甲方和乙方应承担因第