A建筑工程项目质量控制分析

A建筑工程项目质量控制分析PAGEPAGEI内容摘要在我国的迅速发展中，建设工程的质量问题日益突出。建设单位面临的新的问题也越来越多，为了增强行业的竞争力，就需要在管理上更加的科学化和标准化。质量问题不仅会对公共利益造成严重的损害，还会危及公共安全，因此，建筑工程的质量将成为全社会的焦点。文章从建设工程建设的质量管理角度出发，对A型建筑工程的质量管理和问题进行了剖析，并对其进行了质量管理。社会随着商的发展，国第三方物流速，物流也速。中国的物流竞争，能赚更多的递成为发展的要因，小转大，于效的服务。，保益，采的技术物流。目前国大快递用传统方，但成本高、定价难，传统的成本算方不进行成本控制，误导管理者的决问题有效进行控制。本文以天快递为例问题。关键词：工程项目质量控制风险目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、引言 1二、项目质量控制的相关理论 1（一）质量控制定义 1（二）项目质量控制的特点 1三、A建筑工程项目施工质量控制现状分析 2（一）A建筑工程项目概况 2（二）A建筑工程项目施工质量控制现状 2四、A建筑工程项目施工质量控制存在的问题分析 3（一）事前启动阶段质量控制工作准备不足 3（二）事中实施阶段质量控制不到位 4（三）事后维护阶段缺乏质量维护 4五、A工程项目质量控制完善对策 5（一）事前启动阶段创新质量控制的体系 5（二）事中实施阶段把好质量控制的关口 5（三）事后维护阶段延伸质量控制与回访服务 6六、结论 6参考文献 7A建筑工程项目质量控制分析一、引言在这个产业飞速发展的今天，对于优质工程的要求越来越高，基础的使用能力已经越来越不能满足所有的业主，在新的时代和今后的发展中，势必会涌现很多高端的产品，为客户提供更好的生活体验。从国内目前的实际状况来看，工程项目的质量是公司的核心能力，若不能保证工程的质量，就不能保证公司的发展和市场的竞争力。从这一层次上讲，要从影响质量的因素着手，找到影响质量的因素，然后把这些因素和措施运用到工程质量管理中，是每个公司都十分重视的一个实际问题。在实施过程中，要对产品的品质管理理念和管理方式进行更新，使产品的品质管理战略能够与产业发展保持一致，从而增强企业的竞争力。加强施工质量管理的认识，做好各种影响因素的保障，不断完善的质量管理手段，不断完善对施工质量的影响因子进行有效的管理，建设单位的大做强势必会带动整个行业的经济发展，这样会吸引更多的投资与机会，建筑行业健康发展最终促进国民经济繁荣发展。本文从A施工项目的质量管理入手，分析了A施工项目的施工管理过程中的诸多问题，期望今后能得到较好的处理，从而使A施工的质量管理更加深入。二、项目质量控制的相关理论（一）质量控制定义美国首先提出了品质管理，但品质管理的发展则是日本。第二次世界大战结束后，日本从美国引进一系列的经济理论，促进了其在实际应用中的科学化。品质控制是一种以方法、计划、目标、计划、控制和改进为手段来确保品质的现代化管理。工程质量监控是工程建设中的一个关键环节，是保证和改善工程建设的有效措施。但在各工程实施中，存在着诸多影响因子，使得工程质量管理工作困难重重。所以要在实施中严格按照流程管理，以防范为主，采用PACA周期的方法，通过计划、执行、检查和处理来不断提高产品的品质。在此阶段，应以清晰的品质指标，规范的管理，使所有的参加者都知道。（二）项目质量控制的特点由于工程项目涉及的范围比较大，是一种比较复杂的、综合性的管理项目，因此，它的管理比普通的产品生产要好，主要体现在以下几个方面：1.质量约束条件多由于施工项目自身的特殊性，其制约因素可以从人、机、料、法、环四个方面进行分析，例如：管理人员能力，操作方法，技术措施，管理制度，材料采购，机械租赁，施工工艺方法，以及自然环境、气候、社会政治等因素，以及工期计划、成本预算、合同管理等都会影响到施工质量。2.质量波动变化大由于工程项目的质量管理属于一种动态的管理，因此，在建设过程中，不可避免地会发生一些设计上的变化和施工方式的变化，以及对工程项目中的一些微小的品质变化也会导致整个工程的质量问题。由于员工的素质差异，经营上的改变也会导致工程的品质发生改变，而物料和器材的变更也会在某种程度上对工程的品质产生影响，而外部的环境、政策等也往往会制约品质的工作，从而使品质控制产生诸多的不稳定发展。而各建设项目又各有其特殊性也会导致其无法掌控的变动。3.质量隐蔽性较强工程建设中有很多的暗管，工种繁多，工序交接错综复杂，中间工序的检验收工作十分繁重，整个工程的控制流程十分繁杂，很多重要的问题都会被忽略掉。如果没有严格的监控，或者没有严格的检查和收尾，那么对于工程的整体品质将会造成多大的影响。三、A建筑工程项目施工质量控制现状分析（一）A建筑工程项目概况A建设项目坐落在昌平区，占地52000平方米，地下1层，地上7层，框架式砖混结构。尽管该工程具有较大的工程用地，但工程结构占用面积较大，且工程基坑防护工程中使用的土钉法护坡坡角较大，因此可供堆放材料和设置办公区的空间非常小，特别是在地下工程建设中，工程用地将会非常紧张。所以，在开工之前，要科学规划场地使用情况，合理安排物料堆放和加工场地，以尽可能靠近工地的工作面，以防止由于场地狭窄而造成的工期延误。图3-1A工程部分施工图（二）A建筑工程项目施工质量控制现状1.A项目前期工作中的施工质量管理状况在前期的管理中，对工程建设前期的质量进行了有效的管理。(1)在工程建设开始之前，由项目管理小组对各参加人员进行全面的资质审核。监理部的监理师和资料员要有相应的工作技能和实践工作经历，并取得相应的资质，才可以在监理处从事监督工作。建筑企业的项目经理和技术人员也应具有相应的职业技能，同时还需要在工地上具有一定的工作经验和较强的体力和精神状态。(2)在工程开工之前，由项目经理负责对所需材料和设备进行详细的检验。本项目所需的主要原料及装备均需具备相关的产品合格证书、技术文件及检验报告，并由相关的专业技术监督及技术人员验收合格方可投入使用。2.A工程施工中的质量管理状况分析工程建设的“事中”管理是指“事中管理”，而A公司“事中”管理则是以“项目自身”和“团体“飞行检查”为主。(1)按相关规范，由工程监理小组根据相关的规范，对工程的施工情况进行自我检验，并及时发现并解决施工中出现的问题。例如，对于某些完成后不能检验的暗箱项目，将联合监控方进行现场监督，一旦出现问题，立即进行整改，如果出现严重的品质问题，立即关掉电源，避免事故的进一步蔓延。工艺检验的成果既可用于评价早期的品质管理效果，也可用于后期的控制计划的修改。(2)“飞行检查”以60日为一次，由集团总部直接委派一家专业的第三方工程检验机构对各地公司的产品进行质量检验，并通过随机抽取的方式，在选定的24个工作日之内，对项目进行全方位的质量风险评价。对检验点进行随机抽样，检验结果及时发布，对不符合标准的，将给予严厉处罚。此次航检以公司A3号工程品质规范为基础，采用实地测量的方法，是公司工程部对本地公司的施工质量进行监督的重要方法。3.A工程建设中的后处理质量管理状况A工程项目的后期质量管理，是指在施工过程中，根据施工过程中出现的各种质量状况，对后续的施工过程进行监控。若对应的品质成绩为及格、优良，将会顺利地进行下一步的工作。若品质检验为不符合要求，则要对不符合要求的部分或工艺部分采取适当的处理方法加以改正。对工程质量成果的判定，是以建设与监理在建设中所获得的技术资料、数据为基础的。工程资料是工程质量的一个重要环节，在A项目中，对资料十分重视，应由一位专职资料管理人员负责整理、分类和存档。在项目完成后，将从公司调入专门的资料档案工作，以保证项目的有关信息的详细和完备。A工程项目在施工过程中，对施工过程中存在的问题进行了严格的整改，如果出现了质量问题或者其他问题，项目管理部门的需求是当场确定，并马上进行整改。针对不能采用补救办法处理的问题，次日决定工程的复工点，并成立专门小组，对复工点的成因及职责进行剖析。对出现的问题的部分进行了处理，并由有关部门对其进行专项检查，通过后将其记录在案，并将其归档。四、A建筑工程项目施工质量控制存在的问题分析（一）事前启动阶段质量控制工作准备不足A项目开工时间很短，政府投资方重视施工进度，忽略了前期的准备工作，对后期的施工产生了负面的作用。比如，在施工初期，由于设计和施工图纸未得到充分的执行，实行边设计边施工的思维，对施工现场施工的质量管理和施工的影响很大。此外，由于前期的筹备工作不足，也会对各参与方的质量控制架构、质量保证体系产生负面的冲击。由于项目仓促开工，设计方案是边设计边交付使用，施工方未能及时进行设计交底和设计审查，导致设计方案的理解出现了偏差，导致设计问题未能在施工中得到有效的解答，对项目的质量造成了一定的冲击。此外，施工企业在施工前期的工作不明晰、不彻底，对该项目的施工质量管理没有明确规定。由于监理部门是在工程开始之前，由监理人组成的，因此，在工程开始之前，监理工程师必须在了解工程进度的同时，无法在工程开始之前，根据工程的特性，制定出相应的监理实施计划。施工企业在匆忙筹备的过程中，已形成了工程质量管理体系，但由于专业的质管人员配置不够，管理体系不够健全，没有形成质量问题档案，如焊工、防水工等特殊工作人员无法持有效证书上岗，编制的专项施工方案没有针对性，质量保障措施部分有待完善，在施工作业前没有组织班组进行安全技术交底，对于重大的工序、特殊工艺，没有提前组织相关人员进行施工技术培训，反映出施工前期的准备工作不足。（二）事中实施阶段质量控制不到位施工企业是A工程的主要负责人，在工程质量管理中没有起到关键的作用。一方面，企业的管理层素质不高，专业技术含量低，职位变动频繁，员工离任时的工作移交不严格，以及对员工的质控工作的衔接不到位。此外，一些主管部门对监督制度和程序不熟悉，对生产过程不了解，将监督工作交给了监督部门，没有起到应有的效果。而施工单位则把施工进度视为第一要务，而忽视了项目的统筹管理。由于工程质量的控制太过宽松，导致了对项目的品质控制，如对进场物料的验收、有关的仪器、对作业工人的技术掌握、对重点产品进行监督、对重点部位进行监督等方面的管理，都采取了一种放任自流的态度，允许工地以质量为代价来保证工期。A工程监理部门没有按照规定的流程组织检验批、分项、分部工程的质量检查，而是放任工程方进行下一步的工程，整体的质量监督工作并不完善。在工程建设进入实施期后，建设方将是工程建设中的主要角色，其重要性不言而喻。然而，由于参与工程的工程人员素质不高，质量管理意识薄弱，甚至在工程中偷工减料、偷偷地采用低质的材料以增加经济效益，造成工程现场的工程质量普遍很低。首先是人员和设备的配备，部分建筑公司将工程承包到了几个阶段，造成了团队的不稳定、人员质量不高、部分人员只靠自己的工作，对图纸的理解不够透彻，没有认真的去学。其次，在工地上，工地工人的工作管理比较散漫，一些工地工人不听指挥，对工地负责人的工作压力很大。此外，一些外包方和有关设备配备也明显不够，无法适应工程需求。最终，由于管理者的素质观念较差，缺乏专业的质检员，在工程建设中各个环节自我检查，即使有问题也没有立即进行处理，有些工地的管理者还存有侥幸的想法。因而，工程项目的品质管理状况往往会出现不可控的情况，从而危及工程的安全。（三）事后维护阶段缺乏质量维护A建筑工程竣工后，在运行和维修期间（在保证期间），由于对出现的问题，施工方的反映迟缓，没有紧密合作，未能及时处理，造成了很大的不良后果。比如，房子里有几道缝隙，缝隙的长度超过了国家规定的极限，业主先去找A建设单位，结果物业公司以建筑单位的问题推到建设单位，而建设单位以房屋是施工单位建成的，应属于施工单位的保修责任而推给施工单位，施工单位则以建设单位拖欠部分工程款不予配合解决，各个单位之间互相推诿，这样反映的问题迟迟得不到解决，导致住户对于小区物业公司、建设开发单位、施工单位投诉率高。五、A工程项目质量控制完善对策要确保A施工项目的顺利进行，全面提升工程质量，不仅要实现质量控制的目标与标准，建立多元主体协作的质量控制系统，还要解决起步阶段质量控制缺失、运营阶段管理主体缺位以及各个阶段质量控制工作相互脱节、衔接不够等问题建立全生命周期质量控制体系，将全生命周期管理思想贯穿始终，充分发挥多元主体共同治理作用。（一）事前启动阶段创新质量控制的体系推进项目规范化是保证项目施工质量的一个关键举措。A施工项目起步时，重点突出了建筑施工的安全设施的规范化，但由于施工单位对施工过程中的各方面的管理人员缺乏足够的关注，导致施工过程中存在着质量控制重点不明确、方法不适用、思路不清晰、效果不理想的问题。本文提出了A建筑项目要加强和革新，拓宽其范围，把质量管理规范化建设列为保证工程质量的重要内容，并对其进行规范管理，以提高其管理水平。同时，根据本章第1节所述，施工企业在制订了一个统一的质量目标和质量标准后，还应进一步推进各投标人的质量控制标准化，使其在质量控制体系、质量控制程序、质量控制体系和质量验收和评定标准等方面得到全面的协调和统一，从而减少质量控制的难度，提高总体质量控制的效果。A工程项目要健全和改革工程质量管理责任制，加强责任意识，形成完善的工程质量管理链。作为一个工程的总指挥员，作为一个重要的宏观控制力量，政府要负起很大的责任，从一开始就做好质量的检查，为后续的工程建设奠定坚实的基础。在工程施工中，应充分认识到工程施工过程中存在的问题，要充分认识到工程施工的特殊性和参与方的利害，建立工程施工过程中的质量管理制度。在此基础上，充分利用牵头人的统筹与管理职能，督促参与方在工程建设中，不断改进其工程的组织结构及质量监控系统，营造出一个较好的工程建设及质量控制气氛。作为项目协调中的一个关键环节，监督机构和施工企业共同承担着各个部门的协调和管理功能。监理人在法律、合同和标准的指导下，按照质量第一、用户至上的方针进行施工监督。建设单位是建设质量的真正创造者，要服从建设监理单位的监督，并在工作中听取质量控制的建议和指导。（二）事中实施阶段把好质量控制的关口A工程施工必须从工程的生产源头入手，对工程的整个生产全程进行品质控制，而非只对建材进行“源头控制”。一是要有一个合格的供货商，不管是采购的，都要有一个合格的供货商，并进行定期的检查，保证所用的原材料符合要求。二是A建设工程还必须建立起由政府部门牵头，施工单位组织，监理单位负责，施工单位实施，监督机构把关的施工安全管理制度，并在这一制度的指导下，加强和实施各种质量管理。比如，建筑企业可以将项目中的常见的质量控制问题和预防问题的预防措施列入项目的具体内容，并将其作为项目投标的实质条件。设计方应在图纸上增设一项质量控制专题，并对项目的指标进行成本保证。按照项目的规定，各项目的质量控制指标必须严格执行。在A建筑工程中，工地是一个很关键的地方，也是一个很容易被忽视的地方。本文提出了改善措施：第一，对产品的品质进行管理。负责现场作业工人的作业技术培训，通过考试合格的，持牌上岗；实行过程品质规范化的管理，实行每一条生产流程的示范引领，并根据工程样板的品质规范，对工地进行指导。二是检测与测试的管理。A项目实行工程监理取样检验，并请有资格的第三方对实物结构进行抽查；建筑企业要制定物料促销清单和退出机制，建筑工地要设立物料样本库，监督部门要加大对钢筋、预拌混凝土、砂石等的检查。三是过程质量的监控。对过程的交接性进行严格的管控，包括班组、项目、公司级三级的品质管理；在没有检查或检查的情况下，不能进行下一步的建设；组织工程质量工作的组织和协调，及时分析和通报工程质量状况，及时了解工程质量状况。四是对不合格产品的处置和管理。根据《不合格品控制管理流程》，设立了生产过程中出现的问题，并对其进行了整改。比如，对不符合的物料，要进行退厂，对不符合的工艺和部分，要出具技术方案，返工，修复，重新组织验收。（三）事后维护阶段延伸质量控制与回访服务应采取以下几项具体的管理和维修工作，督促相关部门做好对设备的质量跟踪和维修工作，并主动完成维修工作。首先，各有关部门要发挥牵头的作用，在保证期内更加重视本区域的安全，并定时走访A施工项目，了解业主入住后的具体状况，开展满意度调研，从中发现存在的问题，督促建设单位及时解决处理。其次，为了避免物业公司、施工单位之间的互相推让，可以组建一个政府专业机构，对同类产品进行全面的管理。此外，接到有关的问题后，要立即要求工程和施工方提供相应的解决办法，并尽快进行修复，以免引起业主向信访机构投诉，从而损害国家的形象。第三，施工企业和业主方要做好后续的管理和服务，提高服务品质，对业主提出的问题一一进行登记，并查找出问题所在的相关部门进行修复和改进。建立与施工方的定期质询联系，以掌握业主的实际需要和项目交付后的满意程度，并主动跟进项目在保修期间的后续工作，并在保证期间安排专人进行维修，以确保项目的整