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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年前期物业服务管理协议样本模板本合同目录一览第一条物业服务管理协议概述1.1协议背景与目的1.2协议主体与定义第二条物业服务管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业服务项目第三条物业服务管理期限3.1协议生效时间3.2协议终止时间3.3前期物业管理期限第四条物业服务管理费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费支付时间4.3物业服务费调整机制第五条物业服务管理质量标准5.1物业服务人员配备标准5.2物业服务设施设备维护标准5.3物业服务响应与处理时效第六条物业服务管理责任6.1物业服务企业的责任6.2业主的责任6.3第三方服务商的责任第七条物业服务管理监督与检查7.1物业服务企业的监督与检查7.2业主的监督与检查7.3政府相关部门的监督与检查第八条物业服务管理变更与解除8.1协议变更的条件8.2协议解除的条件8.3协议变更与解除的法律后果第九条物业服务管理争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效9.3法律适用与管辖第十条物业服务管理违约责任10.1物业服务企业的违约责任10.2业主的违约责任10.3第三方服务商的违约责任第十一条物业服务管理保险责任11.1物业服务企业的保险责任11.2业主的保险责任11.3第三方服务商的保险责任第十二条物业服务管理信息与资料保管12.1物业服务企业信息与资料保管12.2业主信息与资料保管12.3信息安全与保密第十三条物业服务管理协议的生效、终止与解除13.1协议的生效条件13.2协议的终止条件13.3协议的解除条件第十四条其他条款14.1协议的继承与转让14.2协议的附件与补充协议14.3协议的修改与解释权第一部分:合同如下:第一条物业服务管理协议概述1.1协议背景与目的甲方(业主)与乙方(物业服务企业)本着平等互利的原则,就甲方物业的管理、维修、保养、安全等问题,达成协议,明确双方的权利和义务,确保物业的正常运行和使用,提高居住环境的品质。1.2协议主体与定义甲方(业主):指拥有物业所有权或使用权的人。乙方(物业服务企业):指具备物业管理资质,接受甲方委托对物业进行管理、维修、保养、安全等服务的公司。物业:指甲方拥有的住宅小区、商业综合体、办公楼等物业。第二条物业服务管理范围与内容2.1物业管理区域乙方负责管理的物业范围包括:住宅小区、商业综合体、办公楼等物业。2.2物业管理内容乙方提供的物业管理服务包括但不限于:(1)物业设施设备的维修、保养;(2)物业环境的清洁、绿化;(3)物业管理秩序的维护;(4)物业公共区域的维护、保养;(5)物业公共设施的维护、保养;(6)物业安全保卫工作;(7)物业服务咨询、投诉处理;(8)法律法规规定的其他物业服务内容。2.3物业服务项目乙方应根据甲方需求,制定详细的物业服务项目清单,并按照约定的服务内容、服务标准、服务期限履行服务义务。第三条物业服务管理期限3.1协议生效时间本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。3.2协议终止时间本协议的终止时间由双方协商确定,并在协议终止前一个月书面通知对方。3.3前期物业管理期限前期物业管理期限为自协议生效之日起至协议终止日期止。第四条物业服务管理费用4.1物业服务费计算方式物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司运营成本等因素计算。具体计算方式由双方在补充协议中约定。4.2物业服务费支付时间甲方应按照约定时间支付物业服务费。如甲方逾期支付,应按照约定的违约金比例支付违约金。4.3物业服务费调整机制物业服务费的调整应遵循公平、合理的原则,由双方协商确定。如遇特殊情况,乙方可以根据实际情况向甲方提出调整物业服务费的请求,甲方应在收到请求后一个月内予以答复。第五条物业服务管理质量标准5.1物业服务人员配备标准乙方应按照物业服务项目、服务内容、服务区域等因素合理配置物业服务人员。5.2物业服务设施设备维护标准乙方应按照国家和行业的相关标准、规定,对物业设施设备进行维修、保养,确保其正常运行。5.3物业服务响应与处理时效乙方对甲方的咨询、投诉等需求应尽快响应,并在约定的时间内予以解决。如遇特殊情况,乙方应及时通知甲方,并采取措施予以处理。第六条物业服务管理责任6.1物业服务企业的责任乙方应按照约定提供物业服务,确保物业的正常运行和使用,承担因乙方原因导致的物业损失及赔偿责任。6.2业主的责任甲方应遵守物业管理规定,合理使用物业,维护物业的正常运行和使用,承担因甲方原因导致的物业损失及赔偿责任。6.3第三方服务商的责任如乙方委托第三方服务商提供部分物业服务,第三方服务商应按照约定承担相关责任。如第三方服务商未按照约定履行义务,乙方应承担相应责任。第七条物业服务管理监督与检查7.1物业服务企业的监督与检查乙方应定期对物业服务情况进行检查,发现问题及时整改,确保服务质量。7.2业主的监督与检查甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查,如发现不符合约定的情况,有权要求乙方改正。7.3政府相关部门的监督与检查乙方应接受政府相关部门的监督与检查,如因乙方原因导致物业服务质量不符合国家规定,乙方应承担相应责任。第八条物业服务管理变更与解除8.1协议变更的条件在协议有效期内,如甲乙双方同意变更协议内容,应签订补充协议,明确变更内容、变更后的条款等。8.2协议解除的条件在协议有效期内,甲乙双方同意解除协议的,应签订解除协议书,明确解除事项、解除时间等。8.3协议变更与解除的法律后果协议变更或解除后,甲乙双方应按照变更或解除后的协议内容履行各自的权利和义务。如因协议变更或解除给甲方造成损失的,乙方应承担相应赔偿责任。第九条物业服务管理争议解决9.1争议解决方式甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决时效甲乙双方在争议发生之日起三个月内未能通过协商解决的,有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3法律适用与管辖本协议的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律,并由协议签订地人民法院管辖。第十条物业服务管理违约责任10.1物业服务企业的违约责任乙方未按照约定提供物业服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。10.2业主的违约责任甲方未按照约定支付物业服务费、损害物业设施设备或违反物业管理规定的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。10.3第三方服务商的违约责任如乙方委托第三方服务商提供部分物业服务,第三方服务商未按照约定履行义务的,乙方应承担相应责任。如第三方服务商已承担相应责任,乙方有权向第三方服务商追偿。第十一条物业服务管理保险责任11.1物业服务企业的保险责任乙方应依法购买物业服务相关保险,如物业责任保险、员工工伤保险等,并保证保险有效期内保险覆盖范围充足。11.2业主的保险责任甲方应依法购买物业相关保险,如家居保险等,并保证保险有效期内保险覆盖范围充足。11.3第三方服务商的保险责任如乙方委托第三方服务商提供部分物业服务,第三方服务商应依法购买相关保险,并保证保险有效期内保险覆盖范围充足。如第三方服务商未购买保险或保险无效,乙方应承担相应责任。第十二条物业服务管理信息与资料保管12.1物业服务企业信息与资料保管乙方应妥善保管与物业服务相关的信息与资料,包括但不限于甲方资料、物业设施设备资料、员工信息等,并确保信息安全。12.2业主信息与资料保管甲方应妥善保管与物业服务相关的个人信息与资料,并确保信息安全。12.3信息安全与保密甲乙双方应共同维护信息安全,不得泄露与物业服务相关的保密信息,除非依法应当向政府部门提供的情况外。第十三条物业服务管理协议的生效、终止与解除13.1协议的生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2协议的终止条件本协议的终止条件由双方协商确定,并在协议终止前一个月书面通知对方。13.3协议的解除条件本协议的解除条件由双方协商确定,并在协议解除前一个月书面通知对方。第十四条其他条款14.1协议的继承与转让本协议不得继承与转让,除非双方另有约定。14.2协议的附件与补充协议本协议的附件及补充协议均为本协议不可分割的部分,与本协议具有同等法律效力。14.3协议的修改与解释权本协议的修改与解释权归甲乙双方共同所有。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙双方外,涉及到的其他各方,包括但不限于中介方、维修服务商、检测机构等。第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务,确保合同的顺利实施。15.2第三方介入的责任第三方介入各方应严格按照合同约定及相关法律法规的规定,履行各自职责,确保服务质量。如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的,第三方应承担相应责任。15.3第三方介入的权利与义务第三方介入各方在本合同项下的权利与义务,包括但不限于:(1)按照约定提供服务;(2)遵守相关法律法规及物业管理规定;(3)接受甲乙双方的监督与检查;(4)按照约定承担违约责任。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择与委托甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入,并签订相关委托协议。委托协议应明确双方的权利与义务,以及第三方的服务内容、服务期限、服务费用等。16.2第三方服务费用的支付甲乙双方应按照约定时间支付第三方服务费用。如甲乙双方逾期支付,应按照约定的违约金比例支付违约金。16.3第三方服务的监督与检查甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督和检查,如发现不符合约定的情况,有权要求第三方改正。16.4第三方服务的变更与解除甲乙双方同意变更或解除第三方服务内容的,应签订补充协议,明确变更或解除事项、变更或解除后的条款等。17.第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指在本合同履行过程中,第三方因履行合同义务而产生的赔偿责任上限。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容、服务风险、市场行情等因素协商确定。如双方无法达成一致,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。17.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据甲乙双方协商一致进行调整。如第三方因客观原因导致责任限额无法履行,甲乙双方应共同协商解决。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙方的划分第三方在本合同项下的职责履行完毕后,应向甲乙双方提供服务报告。如甲乙双方对第三方提供的服务报告有异议,应及时提出,并由第三方进行解释或改正。18.2第三方与业主的划分第三方应按照合同约定提供服务,如业主对第三方服务有异议,应向甲乙双方提出。甲乙双方应在收到异议后及时处理,并确保第三方服务符合合同约定。18.3第三方与政府相关部门的划分第三方应接受政府相关部门的监督与检查,如因第三方原因导致物业服务质量不符合国家规定,第三方应承担相应责任。甲乙双方应协助第三方配合政府相关部门的监督与检查。本部分修正条款与附加说明构成本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。如有未尽事宜,甲乙双方应共同协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务项目清单详细列明乙方提供的物业服务项目,包括服务内容、服务标准、服务时间等。2.附件二:物业服务人员配置表详细列明乙方提供的物业服务人员配置,包括人员数量、岗位、职责等。3.附件三:物业服务设施设备清单详细列明乙方负责维修、保养的物业设施设备,包括设备名称、规格、型号等。4.附件四:物业服务费用计算及支付方式详细列明物业服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。5.附件五:物业服务质量标准及验收办法详细列明物业服务质量标准,包括物业环境、设施设备、服务质量等方面的验收办法。6.附件六:物业服务合同变更、解除及终止协议详细列明物业服务合同变更、解除及终止的条件、程序及法律后果。7.附件七:物业服务合同争议解决机制详细列明物业服务合同争议解决的方式、时效、适用法律及管辖法院。8.附件八:物业服务合同违约责任及赔偿标准详细列明物业服务合同违约责任及赔偿标准,包括违约行为、责任认定、赔偿金额等。9.附件九:物业服务合同保险条款详细列明物业服务合同涉及的保险条款,包括保险种类、保险金额、保险期限等。10.附件十:物业服务合同保密条款详细列明物业服务合同保密条款,包括保密内容、保密期限、保密义务等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)物业服务企业未按照约定提供物业服务;(2)物业服务企业提供的物业服务不符合约定标准;(3)业主未按照约定支付物业服务费;(4)业主损坏物业设施设备;(5)业主违反物业管理规定;(6)第三方服务商未按照约定提供服务;(7)第三方服务商提供的服务不符合约定标准。2.责任认定:(1)物业服务企业违约:根据附件八《物业服务合同违约责任及赔偿标准》,承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等;(2)业主违约:根据附件八《物业服务合同违约责任及赔偿标准》,承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等;(3)第三方服务商违约:根据附件八《物业服务合同违约责任及赔偿标准》,承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等;(4)如因第三方服务商原因导致物业服务质量不符合国家规定,第三方服务商应承担相应责任,如附件八《物业服务合同违约责任及赔偿标准》所述。示例说明:假设物业服务企业未按照约定提供物业服务,根据附件八《物业服务合同违约责任及赔偿标准》,物业服务企业应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。具体赔偿金额可根据附件八所述的赔偿标准进行计算。全文完。2024年前期物业服务管理协议样本模板1本合同目录一览第一条协议主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址(如有)第二条物业范围与服务内容2.1物业范围2.2物业服务内容2.3服务时间第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制第四条物业服务质量与标准4.1服务质量标准4.2服务质量监督与检查4.3服务质量改进与提升第五条物业安全管理5.1安全管理责任5.2安全防范措施5.3紧急事件处理第六条物业设施设备维护与管理6.1设施设备维护责任6.2设施设备更新改造6.3设施设备使用与维护规定第七条绿化与环境管理7.1绿化管理责任7.2环境卫生管理责任7.3环保与节能措施第八条物业服务合同的履行与监督8.1合同履行保证8.2合同履行监督8.3违约责任与争议解决第九条物业服务合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密内容10.2保密义务与责任第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1甲方会议制度12.2乙方服务与投诉处理12.3甲方、乙方及丙方的权利与义务第十三条附件13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用明细表13.3物业服务管理制度与操作规程第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3丙方签字盖章(如有)第一部分:合同如下:第一条协议主体及定义1.1甲方名称:物业管理有限公司,地址:X1.2乙方名称:小区业主委员会,地址:X1.3丙方名称:小区居民,地址:X(如有)第二条物业范围与服务内容2.1物业范围:包括但不限于住宅小区、配套设施、公共区域等。2.2物业服务内容:2.2.1物业综合管理服务:包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生管理、绿化管理、安全管理等。2.2.2专项服务:包括但不限于绿化养护、清洁保洁、秩序维护、设施设备维修等。2.2.3延伸服务:包括但不限于物业咨询、投诉处理、沟通协调、社区活动组织等。2.3服务时间:根据实际情况确定,如需调整,应提前通知甲方、乙方及丙方。第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式:按照建筑面积、物业服务单价等因素计算。3.2物业服务费用的支付方式:甲方、乙方及丙方应按约定的时间、方式支付物业服务费用。3.3物业服务费用的调整机制:如遇政策调整、市场变化等特殊情况,双方可协商调整物业服务费用。第四条物业服务质量与标准4.1服务质量标准:按照国家和地方相关法规、标准执行,同时结合甲方、乙方及丙方的实际需求确定。4.2服务质量监督与检查:甲方、乙方及丙方均有权对物业服务质量进行监督和检查,乙方应及时处理相关问题。4.3服务质量改进与提升:乙方应定期收集甲方、乙方及丙方的意见和建议,不断改进和提升服务质量。第五条物业安全管理5.1安全管理责任:乙方负责物业范围内的安全管理,确保甲方、乙方及丙方的人身和财产安全。5.2安全防范措施:乙方应制定和完善安全防范措施,定期进行安全检查,确保物业安全。5.3紧急事件处理:乙方应建立应急预案,遇紧急事件及时采取措施,保障甲方、乙方及丙方生命财产安全。第六条物业设施设备维护与管理6.1设施设备维护责任:乙方负责物业范围内设施设备的维护和管理,确保设施设备正常运行。6.2设施设备更新改造:乙方应定期对设施设备进行评估,如需更新改造,应提前通知甲方、乙方及丙方。6.3设施设备使用与维护规定:甲方、乙方及丙方应遵守设施设备使用和维护规定,共同维护物业设施设备。第七条绿化与环境管理7.1绿化管理责任:乙方负责物业范围内的绿化管理工作,保持绿化环境的整洁和美观。7.2环境卫生管理责任:乙方负责物业范围内的环境卫生管理工作,保持公共区域干净整洁。7.3环保与节能措施:乙方应采取有效措施,降低物业服务过程中的能源消耗和环境污染。第八条物业服务合同的履行与监督8.1合同履行保证:乙方应严格按照本合同的约定提供物业服务,确保服务质量符合约定的标准。8.2合同履行监督:甲方、乙方及丙方均有权对乙方履行合同的情况进行监督,乙方应及时处理相关问题。8.3违约责任与争议解决:如乙方未按约定履行合同义务,应承担违约责任。双方对于合同履行发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第九条物业服务合同的变更与终止9.1合同变更条件:合同变更应经甲方、乙方及丙方协商一致,并签订书面变更协议。9.2合同终止条件:合同终止的情形如下:(1)本合同约定的服务期限届满,双方未续签书面合同的;(2)双方协商一致提前终止合同的;(3)依法应当终止的其他情形。9.3合同终止后的处理事项:合同终止后,乙方应按照约定向甲方、乙方及丙方办理相关交接手续,包括但不限于物业资料、设施设备、财务报表等。第十条保密条款10.1保密内容:双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、内部资料等。10.2保密义务与责任:双方应对保密内容予以保密,未经对方同意不得向第三方泄露。如违反保密义务,泄露保密内容,泄露方应承担相应的法律责任。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式:双方对于本合同的签订、履行发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1甲方会议制度:甲方应定期召开业主大会,就物业服务相关事项进行讨论和决策。12.2乙方服务与投诉处理:乙方应设立服务,方便甲方、乙方及丙方提出意见和建议,乙方应及时处理相关投诉。12.3甲方、乙方及丙方的权利与义务:本合同各方应遵守合同约定,履行各自的权利和义务。第十三条附件13.1物业服务项目明细表:详细列明物业服务项目的名称、内容、标准等。13.2物业服务费用明细表:详细列明物业服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。13.3物业服务管理制度与操作规程:包括但不限于物业服务操作流程、安全管理制度、员工培训制度等。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章:14.2乙方签字盖章:14.3丙方签字盖章(如有):第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方:指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询方、维修方、检测方等。15.2第三方介入的范围:第三方介入包括但不限于物业服务的咨询、评估、维修、检测等环节。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的程序:甲方、乙方同意第三方介入时,应签订书面协议,明确第三方的职责、权利和义务。16.2第三方介入的条件:第三方介入应符合法律法规的规定,不得违反甲乙双方的合法权益。第十七条第三方的主要职责与义务17.1第三方的主要职责:第三方应按照甲乙双方的约定,提供专业服务,并承担相应的质量责任。17.2第三方的主要义务:第三方应遵守国家法律法规,尊重甲乙双方的合法权益,按照约定履行义务。第十八条第三方介入的法律效力18.1第三方介入本合同的行为,应遵守国家法律法规,不得违反甲乙双方的合法权益。18.2第三方介入的行为,应视为甲乙双方的共同意志,具有同等法律效力。第十九条第三方责任限额19.1第三方责任限额的确定:第三方应根据其提供的服务类型、服务范围、服务期限等因素,确定责任限额。19.2第三方责任限额的调整:第三方责任限额如需调整,应经甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。第二十条第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方、乙方的关系:第三方介入本合同,不代表甲方、乙方放弃对本合同的履行。20.2第三方与甲方、乙方的权益划分:第三方介入不影响甲方、乙方及丙方的权利与义务划分。第二十一条第三方介入的终止21.1第三方介入终止的条件:包括但不限于第三方服务完成、第三方服务合同到期、第三方违反约定等。21.2第三方介入终止后的处理:第三方应按照约定向甲方、乙方办理相关交接手续,包括但不限于物业资料、财务报表等。第二十二条第三方违约处理22.1第三方违约的情形:第三方未按照约定提供服务、未按照约定履行义务等。22.2第三方违约的处理:甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任,包括但不限于违约金、损害赔偿等。第二十三条甲方、乙方对第三方的追偿权23.1甲方、乙方对第三方的追偿权:如第三方未按照约定履行义务,导致甲方、乙方损失的,甲方、乙方有权向第三方追偿。23.2甲方、乙方对第三方的追偿方式:包括但不限于要求第三方支付违约金、损害赔偿、恢复原状等。第二十四条第三方介入的合同变更与解除24.1第三方介入的合同变更:第三方介入的合同变更应经甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。24.2第三方介入的合同解除:第三方介入的合同解除应经甲乙双方协商一致,并签订书面解除协议。第二十五条附件25.1第三方服务协议:详细列明第三方服务的项目、内容、期限、责任限额等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务项目明细表详细列明物业服务项目的名称、内容、标准等。附件二:物业服务费用明细表详细列明物业服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。附件三:物业服务管理制度与操作规程包括但不限于物业服务操作流程、安全管理制度、员工培训制度等。附件四:第三方服务协议详细列明第三方服务的项目、内容、期限、责任限额等。附件五:设施设备维护保养计划详细列明设施设备的维护保养项目、周期、标准等。附件六:绿化管理计划详细列明绿化管理的项目、标准、养护措施等。附件七:环境卫生管理计划详细列明环境卫生管理的项目、标准、清洁措施等。附件八:安全管理计划详细列明安全管理的项目、标准、防范措施等。附件九:应急预案详细列明突发事件的应对措施、责任分配、应急流程等。附件十:甲方、乙方及丙方联系方式列表详细列明甲方、乙方及丙方的联系人、联系方式等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照约定提供物业服务,或提供的服务质量不符合约定的标准。2.乙方未按照约定时间、方式支付物业服务费用。3.乙方未按照约定履行合同义务,导致甲方、乙方及丙方损失的。4.第三方未按照约定提供服务,或提供的服务质量不符合约定的标准。5.第三方未按照约定时间、方式支付服务费用。6.第三方未按照约定履行服务合同义务,导致甲方、乙方及丙方损失的。违约责任认定:1.违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、损害赔偿、恢复原状等。2.违约方的违约行为导致甲方、乙方及丙方损失的,违约方应根据损失的大小进行赔偿。3.第三方违约的,甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、损害赔偿、恢复原状等。4.第三方违约导致甲方、乙方及丙方损失的,甲方、乙方有权向第三方追偿。示例说明:假设乙方未按照约定提供物业服务,导致甲方财产损失1000元。根据附件九中的联系方式列表,甲方通知乙方及丙方,要求乙方承担违约责任。乙方应在10个工作日内赔偿甲方损失1000元,否则甲方有权向法院提起诉讼。全文完。2024年前期物业服务管理协议样本模板2本合同目录一览第一条物业服务管理协议概述1.1协议主体及定义1.2协议范围及内容1.3协议期限第二条物业服务管理方责任2.1物业服务管理方的基本责任2.2物业服务管理方的具体责任2.3物业服务管理方的权利与义务第三条物业业主(甲方)责任3.1甲方基本责任3.2甲方具体责任3.3甲方权利与义务第四条物业服务管理费用4.1物业服务管理费用的构成4.2物业服务管理费用的支付方式4.3物业服务管理费用的调整第五条物业服务质量与标准5.1物业服务质量标准5.2物业服务管理方的服务承诺5.3甲方对物业服务质量的监督与评价第六条物业维修与保养6.1物业维修保养的范围与内容6.2物业维修保养的程序与时间6.3物业维修保养的费用承担第七条保险事宜7.1物业保险的购买与续保7.2物业保险的赔偿处理7.3物业保险的费用承担第八条违约责任8.1物业服务管理方的违约责任8.2甲方的违约责任8.3违约赔偿方式及金额第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效9.3争议解决的费用承担第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与程序10.3合同终止后的相关事宜处理第十一条合同的附则11.1合同的解释权11.2合同的生效与解除11.3合同的附件第十二条其他约定12.1双方的其他约定事项12.2双方签字盖章12.3合同签订日期及地点第一部分:合同如下:第一条物业服务管理协议概述1.1协议主体及定义甲方(物业业主):指拥有物业产权的单位和个人。乙方(物业服务管理方):指被甲方委托进行物业服务管理的单位或个人。物业:指甲方拥有的房屋及其附属设施、设备和场地。物业服务管理:指乙方按照本协议的约定,为甲方提供物业维修、保养、安全、环境清洁、绿化等服务活动。1.2协议范围及内容本协议范围包括物业服务管理方为甲方提供物业维修、保养、安全、环境清洁、绿化等服务活动,以及甲方支付物业服务管理费用等。本协议内容包括双方的权利、义务、责任、费用、服务质量、维修保养、保险、违约责任、争议解决等。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。第二条物业服务管理方责任2.1物业服务管理方的基本责任乙方应按照本协议的约定,提供专业的物业服务管理,确保物业的正常使用和维护,保证物业的安全、环境清洁、绿化等服务质量。乙方应建立健全物业服务管理制度,提高服务质量,确保物业服务管理的顺利进行。2.2物业服务管理方的具体责任乙方负责物业的日常维修、保养工作,确保物业设备设施的正常运行。乙方负责物业的安全管理工作,保障物业及甲方的人身财产安全。2.3物业服务管理方的权利与义务乙方有权按照本协议的约定,收取物业服务管理费用。乙方应履行本协议约定的各项义务,确保物业服务管理的质量。乙方应按照甲方的合理要求,提供相关物业服务管理信息。第三条物业业主(甲方)责任3.1甲方基本责任甲方应按照本协议的约定,支付物业服务管理费用。甲方应遵守物业管理制度,配合乙方的物业服务管理工作。甲方应按照乙方的合理要求,提供相关物业信息。3.2甲方具体责任甲方应合理使用物业设备设施,不得损坏物业设备设施。甲方应履行本协议约定的其他具体责任。3.3甲方权利与义务甲方有权按照本协议的约定,享受乙方提供的物业服务管理。甲方有权对乙方的物业服务管理工作进行监督和评价。甲方应履行本协议约定的其他权利与义务。第四条物业服务管理费用4.1物业服务管理费用的构成物业服务管理费用包括物业维修保养费用、物业安全费用、环境清洁费用、绿化费用等。物业服务管理费用不包括甲方个别使用物业设备设施的费用。4.2物业服务管理费用的支付方式甲方应按照本协议的约定,按时支付物业服务管理费用。4.3物业服务管理费用的调整物业服务管理费用根据实际情况进行调整,调整前应征得甲方同意。乙方应在调整后的物业服务管理费用生效前,通知甲方。第五条物业服务质量与标准5.1物业服务质量标准物业服务质量应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的合理要求。乙方应建立健全物业服务质量保证体系,提高服务质量。5.2物业服务管理方的服务承诺乙方承诺按照本协议的约定,提供高品质的物业服务管理。乙方承诺在物业服务管理过程中,遵守相关法律法规,尊重甲方的合法权益。5.3甲方对物业服务质量的监督与评价甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和评价。甲方应合理使用物业设备设施,配合乙方的物业服务管理工作。第六条物业维修与保养6.1物业维修保养的范围与内容物业维修保养范围包括物业共用部位、共用设施设备及其附属设施。物业维修保养内容包括:房屋及附属设施设备的检查、维修、保养、更新等。6.2物业维修保养的程序与时间乙方应建立健全物业维修保养制度,明确维修保养的程序与时间。乙方应在接到甲方维修保养请求后,按照约定时间进行维修保养。6.3物业维修保养的费用承担物业维修保养费用根据实际情况确定,具体费用由甲方承担。如因乙方原因导致物业设备设施损坏,维修保养费用由乙方承担。第八条违约责任8.1物业服务管理方的违约责任乙方未按照本协议的约定提供服务,甲方有权要求乙方在约定时间内履行合同义务。乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方改正,并可要求乙方支付违约金。乙方违反本协议的其他约定,甲方有权要求乙方承担违约责任。8.2甲方的违约责任甲方未按照本协议的约定支付物业服务管理费用,乙方有权要求甲方在约定时间内支付。甲方未按照乙方的合理要求提供相关物业信息,乙方有权要求甲方改正。甲方违反本协议的其他约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。8.3违约赔偿方式及金额违约方应承担因违约产生的直接损失赔偿责任。违约金为本协议约定的物业服务管理费用的一定比例,具体比例双方约定。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方在发生争议后,应在本协议约定的时效内提出争议解决要求。9.3争议解决的费用承担因争议产生的诉讼费用、鉴定费用等,由败诉方承担。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序合同的变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的附件,具有同等法律效力。10.2合同终止的条件与程序本协议在履行期限届满前,一方提前终止本协议的,应提前通知对方。合同终止前,双方应按照本协议约定履行各自的权利义务。10.3合同终止后的相关事宜处理合同终止后,乙方应向甲方交还物业,并办理相关手续。合同终止后,乙方应按照本协议约定,承担相应的违约责任。第十一条合同的附则11.1合同的解释权本协议的解释权归双方共同所有。11.2合同的生效与解除本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议解除应经双方协商一致,并签订书面解除协议。11.3合同的附件本协议附件包括:物业服务管理费用明细表、物业维修保养项目及标准等。附件作为本协议的组成部分,具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1双方的其他约定事项双方在本协议之外的其他事项,可另行签订补充协议。补充协议作为本协议的附件,具有同等法律效力。12.2双方签字盖章本协议一式两份,甲乙双方各执一份。12.3合同签订日期及地点本协议签订日期为2024年,签订地点为____。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外,参与本合同执行过程的单位或个人。第三方可以包括但不仅限于中介方、维修保养服务提供商、保险公司等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于:第三方为甲方提供物业交易、评估、咨询服务;第三方为乙方提供维修保养、环境清洁、绿化等服务;第三方为物业服务管理提供保险保障;第三方协助解决甲方与乙方之间的争议。第二条第三方责任及权利2.1第三方责任第三方应按照约定提供服务,并确保服务质量和效果。第三方应遵守相关法律法规,尊重甲乙双方的合法权益。第三方应对其提供的服务产生的后果承担责任。2.2第三方权利第三方有权按照约定收取服务费用。第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。第三方有权在合同约定的范围内,自主决定服务的方式和内容。第三条第三方介入的程序与条件3.1第三方介入程序第三方介入需经甲乙双方同意,并签订书面补充协议。第三方介入协议作为本合同的附件,具有同等法律效力。3.2第三方介入条件第三方介入条件包括但不限于:第三方应具备相应的资质和能力;第三方应获得甲乙双方的认可;第三方介入需符合相关法律法规和行业标准。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在提供服务过程中,对其造成的损失承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素确定。甲乙双方应在补充协议中明确第三方的责任限额。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据实际情况进行调整,调整前需征得甲乙双方同意。乙方应在调整后的第三方责任限额生效前,通知甲方。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系基于第三方提供的服务内容确定。甲方应按照约定支付第三方服务费用。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系基于乙方委托第三方提供服务的内容确定。乙方应按照约定支付第三方服务费用。5.3第三方与其他各方的划分说明第三方与甲乙双方以及其他涉及方的关系,应以具体服务内容和相关协议为准。第三方在提供服务过程中,应保持独立性,不干预甲乙双方之间的合同执行。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入争议解决方式当第三方介入引起争议时,甲乙双方应尝试友好协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。6.2第三方介入争议解决的时效甲乙双方在发生第三方介入争议后,应在本协议约定的时效内提出争议解决要求。6.3第三方介入争议解决的费用承担因第三方介入争议产生的诉讼费用、鉴定费用等,由败诉方承担。第七条第三方介入后的合同变更与终止7.1合同变更条件与程序合同变更应经甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件,具有同等法律效力。7.2合同终止条件与程序本合同在履行期限届满前,一方提前终止本合同的,应提前通知对方。合同终止前,甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利义务。7.3合同终止后的相关事宜处理合同终止后,第三方应向甲乙双方交还相关服务成果,并办理相关手续。合同终止后,第三方应按照本合同约定,承担相应的违约责任。第八条第三方介入后的附则8.1合同解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。8.2合同的生效与解除本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。本合同解除应经甲乙双方协商一致,并签订书面解
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