2024年企业综合物业管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企业综合物业管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所用术语解释第二条物业管理范围2.1物业管理场所及面积2.2物业管理设施及设备2.3物业管理服务内容第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2服务质量监督与检查4.3服务质量改进措施第五条费用及支付5.1物业管理服务费用5.2费用支付方式和时间5.3费用调整条款第六条保险责任6.1乙方应办理的保险类型6.2保险费用承担方6.3保险理赔程序第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点及机构8.3诉讼或仲裁费用承担第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用及披露限制10.3保密信息泄露的赔偿责任第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决方式11.3诉讼或仲裁地点及机构第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方的权利与义务第十三条附件13.1附件一：物业管理场所及设施清单13.2附件二：服务质量标准细则13.3附件三：费用明细表13.4附件四：保险条款第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方完整名称），地址：（甲方详细地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方完整名称），地址：（乙方详细地址）。1.3合同中所用术语解释甲方：指合同第一条约定的甲方名称。乙方：指合同第一条约定的乙方名称。物业管理：指乙方根据本合同约定，对甲方拥有的物业提供的维修、保养、清洁、安全等管理服务。物业：指甲方拥有的所有物业，包括建筑物、设施设备、场地等。服务期限：指本合同约定的乙方提供物业管理服务的开始日期至结束日期。服务质量：指乙方提供物业管理服务达到的标准和要求。物业管理服务费用：指乙方根据本合同约定，为甲方提供物业管理服务所收取的费用。违约：指合同一方不履行或者不适当履行合同约定的义务。争议：指合同双方在履行合同过程中，因合同条款解释、履行情况、权益等方面产生的分歧。第二条物业管理范围2.1物业管理场所及面积乙方负责管理的物业场所为：（物业场所名称），物业总面积为：（物业总面积）。2.2物业管理设施及设备乙方负责管理的物业设施设备包括但不限于：（设施设备名称列表）。2.3物业管理服务内容乙方提供的物业管理服务包括但不限于：（1）物业设施设备的维修、保养和更新；（2）物业环境的清洁、绿化和美化；（3）物业管理的安全、保卫和消防；（4）物业使用的咨询、服务和协调；（5）其他双方约定的物业管理服务。第三条服务期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为：（开始日期）。3.2合同结束日期本合同约定的服务期限为：（服务期限），合同结束日期为：（结束日期）。3.3合同续约条款除非一方书面提出终止本合同，双方同意在本合同到期后，按照本合同的条款续约：（续约期限）。第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照本合同约定的服务质量标准提供物业管理服务，确保物业的安全、舒适、整洁和高效使用。4.2服务质量监督与检查甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查，要求乙方按照约定达到服务质量标准。4.3服务质量改进措施乙方应及时改进和提高物业管理服务，对甲方提出的合理建议和需求进行响应和实施。第五条费用及支付5.1物业管理服务费用本合同约定的物业管理服务费用为：（费用金额），支付周期为：（支付周期）。5.2费用支付方式和时间甲方应按照本合同约定的支付周期和方式，向乙方支付物业管理服务费用。5.3费用调整条款双方同意，在本合同履行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因，可协商调整物业管理服务费用。第六条保险责任6.1乙方应办理的保险类型乙方应办理包括但不限于物业、设施设备、人员等保险，确保保险覆盖所有风险。6.2保险费用承担方乙方向甲方提供的物业管理服务所需的保险费用，由乙方承担。6.3保险理赔程序一旦发生保险事故，乙方应立即启动理赔程序，与保险公司进行沟通和处理，确保甲方的权益得到保障。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金：（违约金金额）。7.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金：（违约金金额）。7.3违约赔偿方式违约方应按照本合同约定的违约金金额，向守约方支付赔偿。如违约金不足以弥补守约方的损失，违约方还应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式如本合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点及机构本合同签订地为：（签订地），双方同意将争议提交至该地点的人民法院进行解决。8.3诉讼或仲裁费用承担除本合同另有约定外，诉讼或仲裁费用由败诉方承担。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件本合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。9.2合同终止条件本合同履行期间，除非一方违约，双方同意提前终止本合同，应签订书面终止协议，并经双方盖章生效。9.3合同终止后的处理事项本合同终止后，乙方应按照甲方要求，办理相关物业移交手续，确保物业状况符合合同开始时的状态。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括本合同内容及与合同履行相关的所有信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营信息等。10.2保密信息使用及披露限制乙方不得泄露、复制、使用或披露任何保密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方透露。10.3保密信息泄露的赔偿责任如乙方泄露保密信息，应承担违约责任，向甲方支付违约金：（违约金金额），并赔偿甲方因此造成的损失。第十一条其他条款11.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务，并按照约定支付费用。11.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照本合同约定支付费用，并按照约定提供物业管理服务。11.3第三方的权利与义务本合同涉及的第三方如物业使用者、供应商等，应遵守本合同约定，对甲方和乙方负责。第十二条附件12.1附件一：物业管理场所及设施清单（附件一内容列表）12.2附件二：服务质量标准细则（附件二内容列表）12.3附件三：费用明细表（附件三内容列表）12.4附件四：保险条款（附件四内容列表）第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章（甲方签字盖章）13.2乙方签字盖章（乙方签字盖章）13.3签字盖章日期（签字盖章日期）第十四条生效条件14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同的修改、补充均应以书面形式进行，经双方盖章生效。14.3本合同及其附件未尽事宜，双方应本着诚实信用原则协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于供应商、承包商、中介机构、咨询顾问、使用者等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于为本合同提供服务的供应商、承包商，为本合同提供咨询、监理的咨询顾问、中介机构，以及使用物业的甲方员工、客户等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序第三方介入本合同履行过程，应遵循双方协商一致、公平公正的原则。未经甲方和乙方书面同意，第三方不得擅自介入本合同履行。2.2第三方介入条件（1）第三方与甲方、乙方无利益冲突；（2）第三方具备相应的资质、能力和信誉；（3）第三方介入不会损害甲方和乙方的合法权益；（4）第三方介入符合本合同的约定及法律法规要求。第三条第三方权利和义务3.1第三方权利第三方根据本合同介入，享有按约定获得报酬、承担相应义务的权利。3.2第三方义务第三方应按照本合同约定，履行相关义务，确保服务质量，不得损害甲方和乙方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额，是指第三方在履行本合同过程中，因其违约、过失或违法行为导致甲方和乙方损失的责任限制额度。4.2第三方责任限额设定第三方责任限额的设定，应根据第三方提供的服务内容、性质、风险程度等因素，由双方协商确定。4.3第三方责任限额承担第三方超出责任限额造成的损失，由第三方承担；未超出责任限额的部分，由甲方和乙方根据本合同约定承担。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理程序第三方违约，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求其立即改正违约行为。5.2第三方违约责任第三方违约，应按照本合同约定承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金：（违约金金额）。5.3第三方违约赔偿第三方违约造成甲方和乙方损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额根据甲方和乙方实际损失确定，但不超过第三方责任限额。第六条第三方退出6.1第三方退出条件第三方在本合同履行过程中，如丧失资质、能力或信誉，或出现其他不能履行合同义务的情形，甲方和乙方均有权要求第三方退出。6.2第三方退出程序第三方退出，应遵循合同约定及法律法规要求，办理相关手续，确保物业状况符合合同开始时的状态。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入本合同，不代表甲方和乙方之间关系的变更，甲方和乙方仍独立承担合同义务和责任。7.2第三方与甲乙方的权益划分第三方根据本合同获得的权益，归第三方所有；甲方和乙方根据本合同获得的权益，归甲方和乙方所有。第八条第三方介入的合同变更8.1第三方介入的合同变更条件如本合同履行过程中，甲方和乙方协商一致，需增加或减少第三方介入范围、内容等，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。8.2第三方介入的合同变更程序第三方介入的合同变更，应遵循本合同约定的变更程序，经甲方和乙方书面同意后生效。第九条第三方介入的合同终止9.1第三方介入的合同终止条件本合同履行期间，如第三方丧失资质、能力或信誉，或出现其他不能履行合同义务的情形，甲方和乙方均有权终止第三方介入。9.2第三方介入的合同终止程序第三方介入的合同终止，应遵循本合同约定的终止程序，办理相关手续，确保物业状况符合合同开始时的状态。第十条第三方介入的违约赔偿10.1第三方违约赔偿范围第三方违约，应按照本合同约定向甲方和/或乙方支付违约金：（违约金金额），并赔偿甲方和乙方因此造成的损失。10.2第三方违约赔偿责任第三方违约赔偿责任，不超过第三方责任限额。如第三方违约造成的损失超过责任限额，第三方应承担超出部分的责任。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入的争议解决方式如本合同履行过程中，发生与第三方有关的争议，双方应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理场所及设施清单：详细列出物业场所的名称、位置、面积、设施设备清单及规格型号等信息。2.服务质量标准细则：详细规定物业管理服务的各项标准，包括设施设备维修保养、环境卫生、安全管理、客户服务等。3.费用明细表：详细列出物业管理服务的各项费用，包括人员工资、物料采购、维修保养、清洁绿化、水电费等。4.保险条款：详细规定乙方应办理的保险类型、保险金额、保险期限、保险责任等内容。5.物业移交清单：详细列出物业移交时应交付的文件、钥匙、设备等清单。6.合同变更协议：如双方需要对本合同进行变更，应签订书面变更协议，明确变更内容、日期及生效条件。7.合同终止协议：如双方需要提前终止本合同，应签订书面终止协议，明确终止原因、日期及双方责任。8.违约金计算公式：明确违约金的计算方式，包括违约金金额、计算依据、支付时间等。9.争议解决程序：详细规定争议解决的程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。10.保密协议：规定双方对保密信息的保护、使用和披露等事项。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供物业管理服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。2.乙方未按约定支付物业管理服务费用，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。3.乙方未按约定办理保险，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。4.乙方泄露甲方保密信息，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。5.乙方未按约定进行物业设施设备的维修保养，导致设施设备损坏或故障，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。6.乙方未按约定进行环境卫生清洁，导致环境卫生恶化，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。7.乙方未按约定进行安全管理，导致安全事故发生，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。8.乙方未按约定进行客户服务，导致客户投诉增加，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。9.甲方未按约定支付物业管理服务费用，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。10.甲方未按约定提供物业场所及相关资料，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。11.甲方未按约定进行物业设施设备的维修保养，导致设施设备损坏或故障，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。12.甲方未按约定进行环境卫生清洁，导致环境卫生恶化，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。13.甲方未按约定进行安全管理，导致安全事故发生，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。14.甲方未按约定进行客户服务，导致客户投诉增加，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。全文完。2024年企业综合物业管理合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方拥有的物业描述1.4乙方提供的服务范围第二条服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3续约条款第三条服务内容与标准3.1物业维护与管理3.2设施设备维护3.3绿化管理与养护3.4环境卫生管理3.5安全保障措施第四条人员配置与管理4.1乙方派驻甲方物业的管理团队4.2管理人员职责与分工4.3员工培训与考核第五条费用与支付5.1服务费用计算方式5.2费用支付期限与方式5.3费用调整机制5.4甲方支付费用的义务第六条保险事宜6.1乙方必须为物业及人员购买相关保险6.2保险费用承担责任6.3保险理赔程序第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径解决第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的善后处理第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务与期限10.3违反保密条款的后果第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他约定12.1甲方乙方权利与义务12.2合同的附件与补充协议12.3通知与送达第十三条合同的签署与生效13.1签署日期与地点13.2合同生效条件13.3合同副本数量与保管第十四条合同解除与终止后的权利义务14.1合同解除或终止后的权利义务处理14.2乙方交还物业的要求14.3解除或终止合同后费用处理第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××有限公司，地址为：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××物业管理有限公司，地址为：×××市×××区×××路×××号。1.3甲方拥有的物业描述甲方拥有的物业为：×××栋楼房，包括×××个住宅单元，以及相应的配套设施和场地。1.4乙方提供的服务范围乙方提供的服务范围包括：物业维护与管理、设施设备维护、绿化管理与养护、环境卫生管理、安全保障措施等。第二条服务期限2.1合同开始日期合同开始日期为：2024年1月1日。2.2合同结束日期合同结束日期为：2029年12月31日。2.3续约条款合同到期后，如双方无异议，可自动续约三年。第三条服务内容与标准3.1物业维护与管理乙方负责对甲方物业进行日常维护和管理，确保物业设施的正常运行和使用。3.2设施设备维护乙方负责对甲方物业内的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常使用。3.3绿化管理与养护乙方负责对甲方物业内的绿化区域进行定期修剪、施肥、浇水等养护工作，保持绿化区域的整洁和美观。3.4环境卫生管理乙方负责对甲方物业内的公共区域进行定期清洁和消毒，保持公共区域的卫生和整洁。3.5安全保障措施乙方负责对甲方物业内的安全进行监控和管理，确保甲方物业的安全稳定。第四条人员配置与管理4.1乙方派驻甲方物业的管理团队乙方应派驻一名项目经理负责甲方物业的日常管理工作，并根据甲方物业的规模和服务需求，配备相应数量的服务人员。4.2管理人员职责与分工乙方项目经理负责甲方物业的整体管理工作，协调解决甲方物业内的各类问题。乙方服务人员按照工作职责进行分工，负责相应的工作内容。4.3员工培训与考核乙方应定期对员工进行培训，提高员工的服务质量和技能水平。同时，乙方应对员工进行考核，确保员工的服务符合甲方要求。第五条费用与支付5.1服务费用计算方式服务费用根据甲方物业的规模、服务内容和要求，以及市场行情进行计算。具体费用双方协商确定。5.2费用支付期限与方式甲方应在每个合同年度开始前一个月内，向乙方支付当年的服务费用。支付方式为银行转账。5.3费用调整机制如因市场行情变化或其他因素导致服务费用发生较大变动，双方可协商调整服务费用。5.4甲方支付费用的义务甲方应按照约定时间和方式支付服务费用，不得延迟支付或无故拖欠。第六条保险事宜6.1乙方必须为物业及人员购买相关保险乙方应购买物业保险和员工保险，确保甲方物业和员工的安全。6.2保险费用承担责任乙方承担购买保险的费用，不得向甲方收取。6.3保险理赔程序如发生保险事故，乙方应按照保险公司的理赔程序及时进行理赔。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方如未按照约定时间和方式支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。7.2乙方违约责任乙方如未按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。7.3违约赔偿方式除违约金外，乙方还应承担因违约给甲方造成的其他损失。第八条争议解决8.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2第三方调解如双方协商不成，可向甲方所在地的第三方调解组织申请调解。8.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。9.3合同终止后的善后处理合同终止后，乙方应向甲方交还物业，并办理相关手续。同时，双方应对未支付的费用进行结算。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息指合同履行过程中双方交换的商务、技术和其他涉及商业秘密的信息。10.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限为合同终止后五年。10.3违反保密条款的后果如一方违反保密条款，泄露保密信息，应向对方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的赔偿金额。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如发生争议，按照第八条的约定进行解决。第十二条其他约定12.1甲方乙方权利与义务双方在合同履行过程中，应遵守法律法规，履行合同约定的权利与义务。12.2合同的附件与补充协议本合同附件包括物业清单、服务标准等。如有补充协议，需双方签订并生效。12.3通知与送达双方可通过书面形式通知对方，通知生效时间为对方收到通知之日。第十三条合同的签署与生效13.1签署日期与地点本合同于2024年1月1日在×××市×××区×××路×××号签署。13.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同副本数量与保管双方各执一份合同副本，合同副本具有同等法律效力。第十四条合同解除与终止后的权利义务14.1合同解除或终止后的权利义务处理合同解除或终止后，双方的权利义务随之终止。14.2乙方交还物业的要求合同终止后，乙方应在规定时间内交还物业，确保物业的正常使用。14.3解除或终止合同后费用处理合同解除或终止后，双方应对已支付和未支付的费用进行结算，并根据实际情况进行退款或赔偿。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的情形1.1中介方介入中介方作为独立的第三方，协助甲乙方进行合同的签订和履行。中介方的介入旨在保证合同的公正性和公平性。1.2调解组织介入如甲乙方在合同履行过程中发生争议，可向第三方调解组织申请调解。调解组织介入的目的是通过第三方中立机构的调解，促成甲乙方达成和解。1.3法律途径介入如甲乙方无法通过协商和调解解决争议，任何一方均有权向法院提起诉讼。法院作为第三方法律途径介入，对争议进行审理并做出判决。第二条第三方的主要责任和义务2.1中介方的责任和义务中介方应公正、客观地协助甲乙方进行合同的签订和履行。中介方需确保双方提供的信息真实、准确，并协助双方处理合同履行过程中的问题。2.2调解组织的责任和义务调解组织应中立、公正地审理甲乙方的争议，并积极促成双方达成和解。调解组织需保密双方提供的信息，并公正地执行调解协议。2.3法院的法律途径责任和义务法院应中立、公正地审理甲乙方的争议，并依据法律规定做出判决。法院需保证审理过程的公开、公平，并保护双方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1中介方的责任限额中介方对甲乙方的损失承担的责任限额为中介费用总额的2倍。3.2调解组织的责任限额调解组织对甲乙方的损失承担的责任限额为调解费用总额的2倍。3.3法院的责任限额法院不对甲乙方的损失承担任何责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1中介方与其他方的关系中介方作为独立的第三方，与甲乙方无任何隶属或代理关系。中介方仅提供协助和服务，不参与甲乙方合同的履行。4.2调解组织与其他方的关系调解组织作为中立的第三方，与甲乙方无任何隶属或代理关系。调解组织仅提供调解服务，不参与甲乙方合同的履行。4.3法院与其他方的关系法院作为中立的第三方法律途径，与甲乙方无任何隶属或代理关系。法院仅负责审理争议，不参与甲乙方合同的履行。第五条第三方介入的程序5.1中介方介入程序中介方的介入需经甲乙方双方同意。甲乙方应与中介方签订书面协议，明确中介方的职责和报酬。5.2调解组织介入程序甲乙方在发生争议时，可向调解组织提出调解申请。调解组织的介入需甲乙方双方同意，并签订书面调解协议。5.3法院介入程序甲乙方在无法通过协商和调解解决争议时，可向法院提起诉讼。法院的介入需甲乙方双方同意，并遵守法院的审理程序。第六条第三方介入后的权益处理6.1中介方介入后的权益处理中介方介入后，甲乙方应按照约定支付中介费用。中介方在履行协助职责过程中，产生的费用由甲乙方承担。6.2调解组织介入后的权益处理调解组织介入后，甲乙方应按照约定支付调解费用。调解组织在履行调解职责过程中，产生的费用由甲乙方承担。6.3法院介入后的权益处理甲乙方在法院审理过程中，应按照法院的要求支付诉讼费用。法院在审理过程中，产生的费用由甲乙方承担。第七条第三方介入的终止7.1中介方介入的终止中介方介入的终止条件如下：（1）中介方完成协助职责；（2）甲乙方双方书面同意终止中介方介入。7.2调解