2024年银行服务与产品协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年银行服务与产品协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（客户）1.2乙方（银行）1.3甲方账户1.4乙方服务与产品第二条：服务范围与内容2.1乙方提供的服务2.1.1存款服务2.1.2贷款服务2.1.3结算服务2.1.4投资理财服务2.1.5信用卡服务2.1.6其他金融服务2.2服务时间与方式第三条：费用与收费标准3.1服务费用3.1.1账户管理费3.1.2手续费3.1.3利息3.1.4其他费用3.2收费标准第四条：甲方权利与义务4.1甲方权利4.2甲方义务第五条：乙方权利与义务5.1乙方权利5.2乙方义务第六条：保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密例外第七条：违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条：合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条：名词解释第十一条：其他条款11.1附录11.2补充协议11.3附件第十二条：合同的签订与生效12.1签订日期12.2签订地点12.3生效日期第十三条：合同的保管13.1甲方保管13.2乙方保管第十四条：合同的修订14.1修订主体14.2修订方式14.3修订生效第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（客户）：指本合同所述各项服务的使用者和受益人，具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。1.2乙方（银行）：指银行，是一家在中国合法设立并经营金融业务的银行。1.3甲方账户：指甲方在乙方开立的用于存取款、结算、投资理财等金融服务的账户。1.4乙方服务与产品：指乙方根据甲方需求提供的包括但不限于存款、贷款、结算、投资理财、信用卡等服务。第二条：服务范围与内容2.1乙方提供的服务2.1.1存款服务：包括活期存款、定期存款、通知存款等服务。2.1.2贷款服务：包括个人贷款、企业贷款、信用卡消费贷款等服务。2.1.3结算服务：包括支票结算、汇票结算、电子支付等服务。2.1.4投资理财服务：包括国债、基金、保险、信托等投资产品。2.1.5信用卡服务：包括信用卡发行、使用、还款等服务。2.1.6其他金融服务：包括外汇买卖、贵金属买卖、网上银行等服务。2.2服务时间与方式：乙方提供服务的时间为工作日，服务方式包括柜台服务、自助设备服务、网上银行、手机银行等。第三条：费用与收费标准3.1服务费用3.1.1账户管理费：甲方账户余额低于人民币1000元时，乙方按账户余额的0.5%收取账户管理费。3.1.2手续费：甲方进行存款、取款、转账等交易时，乙方按交易金额的0.5%收取手续费。3.1.3利息：甲方存款按中国人民银行公布的同期存款利率计付利息。3.1.4其他费用：包括但不限于汇款费、挂失费、透支费等。3.2收费标准：具体收费标准详见附件《收费项目及标准》。第四条：甲方权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权享受乙方提供的各项服务，并按照约定使用乙方服务与产品。4.1.2甲方有权要求乙方提供与账户相关的对账单、交易明细等信息。4.1.3甲方有权在合同有效期内提出解除合同的请求。4.2甲方义务4.2.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用，并遵守乙方的相关规定。4.2.2甲方应如实提供个人信息和资料，并确保其真实、完整、有效。4.2.3甲方应妥善保管账户密码和身份证明，并对使用密码和身份证明进行的一切交易承担责任。第五条：乙方权利与义务5.1乙方权利5.1.1乙方有权根据国家法律法规和甲方合同约定，拒绝提供服务或终止合同。5.1.2乙方有权根据甲方账户情况，调整账户管理费、手续费等收费标准。5.1.3乙方有权要求甲方提供与服务相关的个人信息和资料。5.2乙方义务5.2.1乙方应按照约定向甲方提供服务，并保证服务质量。5.2.2乙方应在甲方授权范围内使用甲方个人信息和资料，并保密甲方信息。5.2.3乙方应在规定时间内处理甲方的服务请求和投诉。第六条：保密条款6.1保密内容6.1.1甲方提供的个人信息和资料，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。6.1.2甲方与乙方之间的交易信息，包括但不限于交易金额、交易时间等。6.2保密期限：乙方对甲方的保密内容承担永久保密义务。6.3保密例外：国家法律法规规定或法院判决要求披露的除外。第八条：违约责任8.1违约行为8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权按约定加收滞纳金。8.1.2甲方未如实提供个人信息和资料的，乙方有权拒绝提供服务或终止合同。8.1.3乙方未按约定时间提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。8.1.4乙方未保密甲方信息的，甲方有权要求乙方承担违约责任。8.2违约责任8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的1%5%。8.2.2违约方给守约方造成损失的，应赔偿损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。第九条：争议解决9.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向乙方所在地的金融调解组织申请调解。9.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径：仲裁不成的，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十条：名词解释10.1本合同中所称“工作日”是指乙方正常营业的日子。10.2本合同中所称“人民币”是指中华人民共和国的法定货币。10.3本合同中所称“附件”是指本合同组成部分，包括但不限于收费项目及标准、服务条款等。第十一条：其他条款11.1附录：本合同的附录包括但不限于收费项目及标准、服务条款等。11.2补充协议：本合同的补充协议应由甲乙双方书面签订，与本合同具有同等法律效力。11.3附件：本合同附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十二条：合同的签订与生效12.1签订日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2签订地点：本合同签订于中华人民共和国省市。12.3生效日期：本合同自签字或盖章之日起生效。第十三条：合同的保管13.1甲方保管：甲方应妥善保管本合同正本及其相关附件。13.2乙方保管：乙方应妥善保管与甲方账户相关的所有资料和记录。第十四条：合同的修订14.1修订主体：本合同的修订应由甲乙双方共同协商进行。14.2修订方式：本合同的修订应以书面形式进行，经甲乙双方签字或盖章后生效。14.3修订生效：本合同的修订部分与原合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。第二条：第三方介入的情形2.1甲方授权第三方使用账户：甲方可以授权第三方使用其账户进行交易，包括但不限于网上银行、手机银行等。2.2第三方支付服务：甲方通过第三方支付平台进行支付时，第三方支付平台作为第三方介入。2.3司法查询、冻结、扣划：在法律允许的范围内，司法机关、行政机关依法查询、冻结、扣划甲方账户资金时，司法机关、行政机关作为第三方介入。2.4乙方委托第三方提供服务：乙方可以委托第三方提供技术支持、业务处理等服务，第三方作为介入方。第三条：第三方责任3.1第三方如因提供服务导致甲方权益受损，第三方应承担相应的法律责任。3.2第三方如未按约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿因此给甲方和/或乙方造成的损失。3.3第三方如未保密甲方信息，应承担违约责任，并赔偿因此给甲方和/或乙方造成的损失。第四条：第三方权利与义务4.1第三方权利4.1.1第三方在提供服务过程中，有权要求甲方和/或乙方提供必要的协助和支持。4.1.2第三方在法律允许的范围内，有权要求甲方和/或乙方提供与服务相关的个人信息和资料。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照约定提供服务，并保证服务质量。4.2.2第三方应保密甲方提供的个人信息和资料，不得泄露给无关方。4.2.3第三方应在约定时间内完成服务，并确保服务的合法性、合规性。第五条：第三方责任限额5.1第三方应就其提供服务的行为承担相应的法律责任，但第三方责任限额不得超过其收取乙方服务的报酬总额。5.2第三方如因故意或重大过失导致甲方权益受损，第三方责任限额不受限制。5.3第三方如未按约定履行义务，应承担的违约责任限额，按照双方约定或第三方服务报酬的百分比计算。第六条：第三方介入的争议解决6.1甲方和/或乙方与第三方发生争议的，应通过友好协商解决。6.2协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。第七条：第三方介入的合同变更与终止7.1第三方如欲变更或终止提供服务，应提前通知甲方和/或乙方。7.2甲方和/或乙方如认为第三方提供的服务存在问题，有权要求第三方进行改进或终止服务。7.3合同的变更或终止不影响第三方就其已提供服务的行为承担的责任。第八条：其他相关事项8.1第三方提供的服务内容、范围、时间等，应以书面形式在本合同中明确。8.2第三方如为境外机构，应遵守中华人民共和国的相关法律法规，并办理相关手续。8.3本合同的第三方介入相关条款，可作为独立条款存在，也可包含在其他条款中。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：收费项目及标准详细列出乙方提供各项服务的收费项目及标准，包括但不限于账户管理费、手续费、利息等。附件二：服务条款详细列出乙方提供各项服务的具体条款，包括但不限于服务内容、服务方式、服务时间等。附件三：第三方服务协议当乙方委托第三方提供服务时，应签订第三方服务协议，明确第三方的服务内容、范围、时间等，以及第三方的责任限额等。附件四：司法查询、冻结、扣划通知书司法机关、行政机关依法查询、冻结、扣划甲方账户资金时，应向乙方出具通知书，作为附件。附件五：支付平台服务协议当甲方通过第三方支付平台进行支付时，第三方支付平台应提供服务协议，明确服务内容、方式、时间等，以及责任限额等。附件六：授权书甲方授权第三方使用其账户进行交易时，应提供授权书，明确授权范围、时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用的。2.甲方未如实提供个人信息和资料的。3.乙方未按约定时间提供服务的。4.乙方未保密甲方信息的。5.第三方未按约定提供服务的。6.第三方未保密甲方提供的个人信息和资料的。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的1%5%。2.违约方给守约方造成损失的，应赔偿损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。示例说明：1.如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权按约定加收滞纳金，同时甲方需向乙方支付违约金，违约金为本合同金额的1%5%。2.如果第三方未按约定提供服务，乙方有权要求第三方支付违约金，违约金按照双方约定或第三方服务报酬的百分比计算。同时，乙方应向甲方承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。全文完。2024年银行服务与产品协议2本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义第二条银行服务2.1服务内容2.2服务条款2.3服务费用第三条银行产品3.1产品种类3.2产品条款3.3产品费用第四条账户管理4.1账户开设4.2账户使用4.3账户关闭第五条资金存取与转账5.1存款5.2取款5.3转账第六条利息与收益6.1存款利息6.2投资收益第七条费用与罚金7.1服务费用7.2罚金规定第八条客户权益保护8.1隐私保护8.2风险控制8.3投诉处理第九条银行责任与义务9.1银行责任9.2银行义务第十条客户责任与义务10.1客户责任10.2客户义务第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后的处理第十二条争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件14.3合同的生效与终止日期第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1协议范围本协议规定了甲方与乙方之间银行服务与产品提供的相关事宜，包括但不限于账户管理、资金存取与转账、利息与收益、费用与罚金等。1.2定义（1）账户：指甲方在乙方开立的，用于存取款、转账、结算等业务的账户。（2）资金：指甲方存入账户的资金，包括人民币和/或外币。（3）转账：指甲方通过账户将资金从一个账户转移到另一个账户的行为。（4）利息：指乙方按照约定的利率向甲方支付的存款利息。（5）投资产品：指乙方提供的，甲方可以购买的投资产品。（6）费用：指甲方在使用乙方银行服务与产品过程中应支付的费用。（7）罚金：指甲方未按本协议约定履行义务时，乙方依法收取的违约金。第二条银行服务2.1服务内容乙方提供的银行服务包括但不限于：（1）账户开设与销户；（2）存款与取款；（3）转账与汇款；（4）国内外支付结算；（5）银行卡业务；（6）信用贷款；（7）投资理财；（8）咨询与见证业务。2.2服务条款（1）甲方在开立账户时，应按照乙方的要求提供真实、完整的个人信息或资料，并确保信息的及时更新。（2）甲方应按照乙方的规定使用银行服务，不得利用银行服务进行非法交易、洗钱等行为。（3）甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。2.3服务费用乙方提供银行服务的费用标准如下：（1）账户管理费：每月人民币5元；（2）存款手续费：按存款金额的0.05%收取，最低收费5元；（3）取款手续费：按取款金额的0.5%收取，最低收费20元；（4）转账手续费：按转账金额的0.5%收取，最低收费20元；（5）其他服务费用按照乙方的最新收费标准执行。第三条银行产品3.1产品种类乙方提供的银行产品包括但不限于：（1）活期存款；（2）定期存款；（3）通知存款；（4）教育储蓄；（5）个人贷款；（6）信用卡；（7）投资类产品；（8）保险类产品。3.2产品条款（1）甲方在购买乙方产品时，应认真阅读产品说明书，了解产品特点、风险与收益等相关信息。（2）甲方应按照乙方的规定办理产品购买手续。（3）甲方在购买投资类产品时，应符合相关法律法规及监管要求，并承担投资风险。3.3产品费用乙方提供银行产品的费用标准如下：（1）存款利息：按照乙方的存款利率表执行；（2）贷款利息：按照乙方的贷款利率表执行，加收50%的罚息；（3）信用卡费用：按信用卡账单金额的2%收取，最低收费10元；（4）其他产品费用按照乙方的最新收费标准执行。第四条账户管理4.1账户开设（1）有效身份证件；（2）实名认证信息；（3）其他乙方认为必要的资料。4.2账户使用（1）妥善保管账户密码，不得泄露给他人；（2）定期修改密码，确保账户安全；（3）不得将账户借给他人使用；（4）按照约定用途使用账户资金。4.3账户关闭（1）账户内无任何未结清款项；（2）与乙方无其他未了事项；（3）提前通知乙方并办理相关手续。第五条资金存取与转账5.1存款甲方存款时，应按照乙方的规定提供相关资料，并确保存款资金来源合法。第八条客户权益保护8.1隐私保护乙方承诺保护甲方的个人信息和账户信息，不得未经甲方同意向第三方泄露。8.2风险控制乙方应采取适当措施确保银行服务与产品的安全，及时发现并防范风险。8.3投诉处理甲方如对乙方提供的服务或产品有异议，可向乙方提出投诉。乙方应在收到投诉后3个工作日内回复甲方，并积极解决问题。第九条银行责任与义务9.1银行责任乙方应按照本协议的约定提供服务与产品，确保服务与产品的安全、合规与有效性。9.2银行义务乙方应按时支付甲方存款利息、投资收益，并按照约定收取甲方服务费用、罚金等。第十条客户责任与义务10.1客户责任甲方应按照本协议的约定使用乙方提供的服务与产品，不得进行非法交易、洗钱等行为。10.2客户义务甲方应按时支付服务费用、贷款利息、罚金等，并按照乙方的要求提供真实、完整的个人信息或资料。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件（1）双方协商一致；（2）甲方提前通知乙方并办理相关手续；（3）乙方因业务调整或法律法规变化等原因需终止本协议。11.3终止后的处理本协议终止后，甲方应结清所有未结清款项，乙方应在终止后5个工作日内向甲方支付其账户内的存款本金及相应利息。第十二条争议解决12.1协商解决双方应通过协商解决本协议履行过程中的争议。12.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。12.3法律途径如调解不成，双方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本协议纠纷的管辖法院为乙方所在地的人民法院。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式相互通知与送达，通知与送达地址为双方在本协议中约定的地址。14.2合同的附件本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.3合同的生效与终止日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，本协议的终止日期为协议规定的终止条件满足之日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本协议约定或未经约定而介入本协议项下服务与产品过程中的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形（1）第三方作为中介机构提供服务；（2）第三方作为甲方的代理人或代表；（3）第三方作为乙方的代理人或代表；（4）第三方参与甲方与乙方之间的交易或合同履行；（5）第三方与甲方或乙方存在其他合同关系。第二条第三方责任2.1第三方责任限制第三方对甲乙双方的损失或损害承担有限责任，除非本协议有其他明确规定。2.2第三方义务第三方应遵守本协议的约定，不得违反法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。2.3第三方权利第三方在本协议项下享有与甲方、乙方平等的权利，包括但不限于合同履行、索赔权利等。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系，由双方另行签订合同或协议予以明确。3.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系，由双方另行签订合同或协议予以明确。3.3第三方与甲方、乙方之间的划分（1）第三方作为中介机构提供服务时，其责任范围和限额由中介合同确定；（2）第三方作为甲方或乙方的代理人或代表时，其责任范围和限额由代理合同确定；（3）第三方参与甲方与乙方之间的交易或合同履行时，其责任范围和限额由交易合同确定。第四条第三方介入的合同修正4.1第三方介入的合同订立当第三方介入本协议时，甲方、乙方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利、义务和责任。4.2第三方介入的合同修改本协议生效后，甲方、乙方与第三方签订的书面合同如有修改，应经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面修改协议。4.3第三方介入的合同终止本协议终止后，甲方、乙方与第三方签订的书面合同相应终止。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方对甲乙双方的损失或损害承担的责任限额，由甲方、乙方与第三方签订的书面合同予以明确。5.2第三方责任限额的调整甲方、乙方与第三方签订的书面合同中，可以约定第三方责任限额的调整机制。5.3第三方责任限额的上限第三方对甲乙双方的损失或损害承担的责任限额，不得超过本协议项下甲方、乙方之间交易金额的10%。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议协商甲方、乙方应通过协商解决因第三方介入而产生的争议。6.2第三方介入的争议调解如协商不成，甲方、乙方、第三方可共同请求乙方所在地的人民调解委员会进行调解。6.3第三方介入的争议诉讼如调解不成，甲方、乙方、第三方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的合同适用法律与管辖7.1法律适用本协议及其修正合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2管辖法院本协议及其修正合同纠纷的管辖法院为乙方所在地的人民法院。第八条其他条款8.1通知与送达甲方、乙方、第三方通过书面形式相互通知与送达，通知与送达地址为各方在本协议或修正合同中约定的地址。8.2合同的附件本协议及其修正合同的附件为本协议及其修正合同不可分割的一部分，与本协议及其修正合同具有同等法律效力。8.3合同的生效与终止日期本协议及其修正合同自各方签字（或盖章）之日起生效，本协议及其修正合同的终止日期为协议规定的终止条件满足之日。