2024年度物业管理合同（商业物业）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同（商业物业）本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3物业定义1.4物业管理范围第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2消防安全管理3.3环境卫生管理3.4设施设备维护3.5客户服务与投诉处理第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2消防安全标准4.3环境卫生标准4.4设施设备运行标准第五条物业费用5.1物业管理费5.2维修基金5.3其他费用第六条付款方式与时间6.1付款方式6.2付款时间第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改条件10.3合同解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露后果第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条附则13.1合同附件13.2补充协议第十四条其他约定14.1甲方权利与义务14.2乙方权利与义务14.3第三方权利与义务第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：商业物业所有权人或合法代表。1.1.1甲方地址：（具体地址）1.2乙方名称：物业管理公司。1.2.1乙方地址：（具体地址）1.3物业定义：本合同所指商业物业，包括但不限于：（列出物业地址、名称及具体范围）1.4物业管理范围：包括但不限于：（列出物业管理服务的具体内容）第二条合同期限2.1合同开始日期：____年____月____日2.2合同结束日期：____年____月____日第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.1.1物业共用部位的日常维护和管理3.1.2物业共用设施设备日常维护和管理3.1.3物业公共区域的环境卫生维护和管理3.2消防安全管理3.2.1制定消防安全制度和消防安全操作规程3.2.2消防安全设施的维护和管理3.2.3组织消防安全培训和演练3.3环境卫生管理3.3.1物业公共区域的清洁卫生服务3.3.2垃圾的分类、收集和清运服务3.3.3公共部位的消毒和病虫害防治服务3.4设施设备维护3.4.1物业共用设施设备的定期检查、保养和维修3.4.2应甲方要求提供的专项维修服务3.5客户服务与投诉处理3.5.1提供客户咨询服务3.5.2建立投诉处理机制，确保及时响应和解决问题第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.1.2公共区域保持整洁、卫生，无乱张贴、乱堆放现象4.2消防安全标准4.2.1消防安全设施设备齐全、功能正常4.2.2定期开展消防安全检查，确保消防通道畅通4.3环境卫生标准4.3.1公共区域定期清洁，垃圾及时清运4.3.2公共部位定期消毒，病虫害防治措施得当4.4设施设备运行标准4.4.1设施设备运行正常，无重大安全隐患4.4.2定期对设施设备进行保养，延长使用寿命第五条物业费用5.1物业管理费：按照（费率或计费标准）计算，具体金额为（具体金额）5.2维修基金：按照（费率或计费标准）计算，具体金额为（具体金额）5.3其他费用：按照（费率或计费标准）计算，具体金额为（具体金额）第六条付款方式与时间6.1付款方式：甲方通过（银行转账、支票或其他方式）支付乙方服务费用6.2付款时间：（具体时间，如每月5日前）甲方应支付上月物业服务费用。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间支付物业管理费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的____%。8.1.2甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定标准提供物业管理服务的，应承担违约责任，具体违约金为____元。8.2.2乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.1.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2合同生效后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同修改条件10.2.1合同修改应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。10.2.2修改后的合同经甲乙双方签字（或盖章）后生效。10.3合同解除条件10.3.1在合同期限内，甲乙双方同意解除合同的，应签订解除协议，并办理相关手续。10.3.2合同解除后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1甲乙双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。11.2保密期限11.2.1甲乙双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同解除或终止后____年止。11.3违约泄露后果11.3.1泄露方应承担泄露造成的对方经济损失赔偿责任，赔偿金额为实际损失的____倍。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。12.2不可抗力后果12.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方均不承担违约责任。12.2.2甲乙双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第十三条附则13.1合同附件13.1.1本合同附件包括：（列出附件名称）13.1.2附件与合同具有同等法律效力。13.2补充协议13.2.1甲乙双方在合同履行过程中，如需签订补充协议的，应书面签订，并经双方签字（或盖章）生效。第十四条其他约定14.1甲方权利与义务14.1.1甲方应按照合同约定支付物业管理费用。14.1.2甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和评价。14.2乙方权利与义务14.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。14.2.2乙方应尊重甲方及其员工的合法权益。14.3第三方权利与义务14.3.1第三方如违反物业管理规定，乙方有权要求其改正或采取相应措施。14.3.2第三方如对物业造成损害，乙方有权要求其承担赔偿责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲方非乙方，但与本合同履行直接或间接相关的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：业主、租户、访客、供应商、承包商、中介机构等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：第三方使用物业设施或服务；第三方对物业造成损害；第三方违反物业管理规定；第三方与甲方或乙方发生合同关系。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方享有按照合同约定使用物业设施和服务的基本权利。3.2第三方义务第三方应遵守物业管理规定，不得损害物业和他人合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方对物业造成的损害，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方赔偿责任限额为：（具体金额）元。4.3如果第三方行为导致甲方或乙方损失超过赔偿限额，第三方应承担实际损失的赔偿责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方或乙方之间的合同关系，不影响本合同的履行。5.2甲方和乙方不承担第三方合同违约责任。5.3第三方如违反本合同，甲方和乙方有权要求其改正或采取相应措施。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理应通过甲乙双方协商解决。6.2如协商不成，甲乙双方均有权依法向人民法院提起诉讼。第七条第三方信息登记与变更7.1第三方应向甲方或乙方提供真实、准确的信息。7.2第三方信息如有变更，应及时通知甲方或乙方。第八条第三方投诉与纠纷处理8.1第三方如对甲方或乙方有投诉或纠纷，应通过甲方或乙方提出的正式渠道进行处理。8.2甲方或乙方应公正、公平地处理第三方投诉和纠纷。第九条第三方介入的合同变更9.1如第三方介入导致本合同内容需要变更，甲乙双方应签订书面变更协议。9.2变更协议经甲乙双方签字（或盖章）后生效。第十条第三方介入的合同解除10.1如第三方介入导致本合同需要解除，甲乙双方应签订书面解除协议。10.2解除协议经甲乙双方签字（或盖章）后生效。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方应保守本合同及与之相关的商业秘密。11.2第三方保密义务自本合同生效之日起计算，至合同解除或终止后____年止。第十二条第三方介入的不可抗力12.1第三方如因不可抗力事件导致无法履行合同义务，不承担违约责任。12.2第三方应立即通知甲方或乙方，并采取合理措施减少损失。第十三条附则13.1本合同的第三方介入条款适用于所有第三方。13.2本合同的第三方介入条款如有未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议。第十四条其他约定14.1甲方与第三方之间的合同关系，不影响甲方履行本合同义务。14.2乙方与第三方之间的合同关系，不影响乙方履行本合同义务。14.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度附件二：物业设施设备清单附件三：物业服务人员名单附件四：物业管理费用明细表附件五：物业维修基金使用规则附件六：第三方介入管理规则附件七：保密协议附件八：不可抗力事件应对措施附件九：物业服务满意度调查问卷附件十：合同变更协议模板附件十一：合同解除协议模板附件的详细要求和说明：附件一：物业管理制度本附件详细规定了物业的管理制度，包括但不限于物业的日常管理、维修保养、安全保卫、环境卫生等方面的内容。附件二：物业设施设备清单本附件列出了物业所有的设施设备，包括设施设备的名称、型号、数量、安装位置等详细信息。附件三：物业服务人员名单本附件列出了物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息，以便甲方和乙方随时联系到物业服务人员。附件四：物业管理费用明细表本附件详细列出了物业管理的各项费用，包括费用名称、费用标准、计费方式等。附件五：物业维修基金使用规则本附件详细规定了物业维修基金的使用规则，包括维修基金的来源、使用条件、使用流程等。附件六：第三方介入管理规则本附件详细规定了第三方介入物业管理的规则，包括第三方的权利义务、责任限额等。附件七：保密协议本附件是甲乙双方签订的保密协议，规定了双方在合同履行过程中获取的商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。附件八：不可抗力事件应对措施本附件详细规定了不可抗力事件的应对措施，包括甲方和乙方在不可抗力事件发生时的义务和责任。附件九：物业服务满意度调查问卷本附件是物业服务满意度调查问卷，用于收集甲方对乙方物业服务的满意度。附件十：合同变更协议模板本附件是合同变更协议的模板，用于甲乙双方在合同履行过程中对合同内容进行变更。附件十一：合同解除协议模板本附件是合同解除协议的模板，用于甲乙双方在合同履行过程中解除合同。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用。2.甲方未履行合同约定的其他义务。3.乙方未按约定标准提供物业管理服务。4.乙方未履行合同约定的其他义务。5.第三方对物业造成损害。6.第三方违反物业管理规定。7.第三方与甲方或乙方发生合同关系。违约的责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的____%。2.甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。3.乙方未按约定标准提供物业管理服务的，应承担违约责任，具体违约金为____元。4.乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。5.第三方对物业造成损害的，应承担相应的赔偿责任。6.第三方违反物业管理规定的，应承担相应的违约责任。7.第三方与甲方或乙方发生合同关系的，不影响本合同的履行。全文完。2024年度物业管理合同（商业物业）2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业地址及范围1.4物业性质及用途第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2物业安全与保卫3.3物业环境清洁与绿化3.4物业设施设备维护3.5物业能耗管理3.6业主沟通协调第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2物业安全标准4.3清洁绿化标准4.4设施设备运行标准4.5能耗控制标准第五条物业费用5.1物业管理费5.2公共能耗费用5.3维修基金5.4其他费用第六条支付方式及时间6.1物业管理费支付方式6.2公共能耗费用支付方式6.3维修基金支付方式6.4其他费用支付方式6.5支付时间第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3争议解决时效第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同终止条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任第十四条其他约定14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3双方共同认可的条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方名称：×××有限公司甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及住所乙方名称：×××物业管理公司乙方住所：××省××市××区××路××号1.3物业地址及范围物业地址：××省××市××区××路××号物业范围：包括但不限于大厦、停车场、绿化区域、公共设施等1.4物业性质及用途物业性质：商业物业物业用途：办公、购物、餐饮、休闲等第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期合同结束日期：2025年12月31日第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理乙方负责对物业的大厦、设施、设备等进行日常维护和管理，确保其正常运行和使用。3.2物业安全与保卫乙方负责物业的安全保卫工作，包括24小时监控、门禁管理、巡逻等，确保物业的安全。3.3物业环境清洁与绿化乙方负责物业的环境清洁和绿化工作，包括公共区域的清洁、垃圾处理、绿化区域的维护等。3.4物业设施设备维护乙方负责物业的设施设备维护工作，包括电梯、空调、消防系统等重要设施的定期检查和维护。3.5物业能耗管理乙方负责物业的能耗管理工作，包括水、电、暖等能源的合理使用和节约。3.6业主沟通协调乙方负责与业主的沟通协调工作，及时解决业主的问题和需求，提供优质的服务。第四条服务质量标准4.1物业维护标准乙方的物业维护工作应达到国家和行业的相关标准和要求，确保物业的正常运行和使用。4.2物业安全标准乙方的物业安全工作应达到国家和行业的相关标准和要求，确保物业的安全。4.3清洁绿化标准乙方的清洁绿化工作应达到国家和行业的相关标准和要求，提供整洁、优美的环境。4.4设施设备运行标准乙方的设施设备维护工作应保证设施设备的正常运行和使用，确保其安全可靠。4.5能耗控制标准乙方的能耗管理工作应达到国家和行业的相关标准和要求，实现能源的合理使用和节约。第五条物业费用5.1物业管理费物业管理费：人民币××元/平方米·月5.2公共能耗费用公共能耗费用：人民币××元/月5.3维修基金维修基金：人民币××元/平方米5.4其他费用其他费用：双方协商确定第六条支付方式及时间6.1物业管理费支付方式物业管理费按月支付，每月底前支付当月物业管理费。6.2公共能耗费用支付方式公共能耗费用按月支付，每月底前支付当月公共能耗费用。6.3维修基金支付方式维修基金在合同签订后一次性支付。6.4其他费用支付方式其他费用按照双方约定的方式支付。6.5支付时间各项费用应在约定的时间内支付，逾期未支付的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金。第八条乙方权利与义务8.1乙方权利乙方有权按照合同约定收取物业管理费和其他费用。乙方有权对物业进行维护、管理和维修，以确保其正常运行和使用。乙方有权要求甲方支付维修基金和其他费用。8.2乙方义务乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并达到约定的服务质量标准。乙方应确保物业的安全，采取必要的措施防止事故的发生。乙方应负责物业的清洁和绿化工作，提供整洁、优美的环境。乙方应负责物业设施设备的维护和保养，确保其正常运行和使用。乙方应合理使用和节约物业的能耗，控制能耗费用。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等事项。变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除条件合同的解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除的原因、日期、后续事项等事项。解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方未按约定支付物业管理费、公共能耗费用和其他费用的，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金。甲方未按约定履行其他义务的，应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。10.2乙方违约责任乙方未按约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金。乙方未按约定达到服务质量标准的，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金。乙方未按约定履行其他义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式向合同签订地人民法院提起诉讼；提交仲裁机构进行仲裁。11.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地。11.3争议解决时效双方应在争议发生之日起3个月内解决争议，否则视为双方同意延长合同期限。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等事项。变更协议自双方签字盖章之日起生效。12.3合同终止条件合同期满或者双方协商一致解除合同的，本合同终止。合同终止后，乙方应按照合同约定办理相关手续，并将物业交还给甲方。12.4合同终止后的权利义务合同终止后，乙方应停止物业管理服务，并按照合同约定办理相关手续。甲方应支付乙方合同终止后的物业管理费和其他费用。双方对合同终止后的其他事项另有约定的，从其约定。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。13.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起满2年。13.3违约责任违反保密条款的，违约方应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十四条其他约定14.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期间内完成特定的物业管理服务事项的，应另行签订补充协议，并明确事项内容、完成时间等事项。14.2乙方特殊要求乙方要求甲方在合同期间内提供特定的支持与配合的，应另行签订补充协议，并明确事项内容、提供时间等事项。14.3双方共同认可的条款双方在合同履行过程中，对合同条款的修改、补充或者其他事项达成一致的，应签订书面协议，并明确约定内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不仅限于物业维护、设施设备维修、清洁绿化、能耗管理等物业管理服务的相关领域。第二条第三方选择与指定2.1第三方选择甲方应根据合同约定和物业管理需要，选择具备相应资质和能力的第三方提供专业服务。2.2第三方指定乙方应根据甲方选择的结果，与第三方签订具体的服务合同，并负责第三方服务的监督和管理。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全、环保等方面承担责任。3.2第三方限额甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等事项。第四条第三方费用及支付4.1第三方费用第三方提供的服务费用，包括但不限于服务费用、材料费用、人员费用等，由甲方承担。4.2支付方式及时间甲方按照乙方的通知，向第三方支付相应的服务费用。支付时间及方式由双方协商确定。第五条第三方服务监督与管理5.1乙方应监督和管理第三方的服务，确保其符合合同约定的服务质量标准。5.2乙方应定期对第三方的服务进行评估，并向甲方报告评估结果。5.3甲方对第三方的服务有异议的，应向乙方提出，由乙方协调解决。第六条第三方违约处理6.1第三方未按约定提供服务的，乙方有权要求第三方改正，并支付违约金。6.2第三方未按约定履行其他义务的，乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。6.3甲方、乙方对第三方的违约行为有异议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法解决。第七条第三方与甲方、乙方的沟通协调7.2甲方、乙方与第三方之间的沟通协调，由乙方负责组织和安排。7.3第三方应遵守甲方的规章制度和管理要求，配合甲方、乙方的工作。第八条第三方介入的变更与解除8.1第三方介入的变更第三方介入的变更需经甲方、乙方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等事项。8.2第三方介入的解除第三方介入的解除需经甲方、乙方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除的原因、日期、后续事项等事项。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式向合同签订地人民法院提起诉讼；提交仲裁机构进行仲裁。9.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决时效双方应在争议发生之日起3个月内解决争议，否则视为双方同意延长合同期限。第十条甲方、乙方的权利与义务10.1甲方权利