2024年移动出行应用打车合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年移动出行应用打车合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（用户）1.2乙方（打车平台）1.3甲方乘客1.4乙方司机1.5平台第二条服务内容2.1打车服务2.2预约服务2.3实时叫车服务2.4定制车服务第三条服务时间3.1服务时段3.2休息时段3.3特殊时段第四条车费计算4.1起步价4.2里程费4.3等待费4.4夜间服务费4.5路桥费4.6优惠活动第五条支付方式5.1在线支付5.2线下支付5.3优惠券抵扣5.4积分兑换第六条用户权益6.1用户注册6.2用户隐私6.3用户投诉6.4用户反馈第七条司机权益7.1司机注册7.2司机培训7.3司机考核7.4司机待遇第八条平台责任8.1服务承诺8.2安全保障8.3信息披露8.4用户纠纷处理第九条违约责任9.1用户违约9.2司机违约9.3平台违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力处理第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3保密泄露处理第十四条其他条款14.1法律法规14.2合同修改14.3合同解除14.4附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（用户）：指通过乙方提供的移动出行应用打车服务，与乙方司机达成运输服务协议的一方。1.2乙方（打车平台）：指提供移动出行应用打车服务的平台，负责连接甲方乘客与乙方司机，并提供相关服务。1.3甲方乘客：指使用乙方提供的移动出行应用打车服务，下单并乘坐乙方司机提供运输服务的个人。1.4乙方司机：指在乙方平台上注册并提供运输服务的个人。1.5平台：指乙方提供的移动出行应用打车服务系统。第二条服务内容2.1打车服务：乙方提供实时叫车服务、预约叫车服务以及定制车服务。2.2预约服务：甲方可通过乙方平台预约未来某个时间段内的车辆，乙方应保证甲方预约的成功率。2.3实时叫车服务：甲方在乙方平台上发布叫车需求，乙方根据甲方所在位置附近可用司机的情况，匹配合适的司机提供服务。2.4定制车服务：乙方根据甲方特殊需求提供定制化车辆服务，包括但不限于豪华车、商务车等。第三条服务时间3.1服务时段：乙方提供全天候的打车服务，包括但不限于节假日、高峰时段等。3.2休息时段：乙方司机有权在每日规定的休息时间内停止提供服务。3.3特殊时段：在特殊时段（如重大活动、极端天气等），乙方应确保甲方叫车需求的及时响应和满足。第四条车费计算4.1起步价：打车服务的起步价为人民币元，含首X公里或首X分钟。4.2里程费：超出起步价后，按每X公里或每X分钟收取人民币元。4.3等待费：若司机在约定上车地点等待超过X分钟，超出部分按每X分钟收取人民币元。4.4夜间服务费：在夜间（22:0006:00）使用打车服务时，每公里或每分钟加收人民币元。4.5路桥费：打车过程中产生的路桥费用由甲方承担，乙方应在车费中予以明确。4.6优惠活动：乙方会不定期举行优惠活动，优惠力度及范围以乙方公告为准。第五条支付方式5.1在线支付：甲方可通过、支付等第三方支付平台进行在线支付。5.2线下支付：甲方可在乘车结束后，以现金形式支付车费给乙方司机。5.3优惠券抵扣：甲方可在支付车费时使用优惠券抵扣部分费用，优惠券使用规则以乙方公告为准。5.4积分兑换：甲方可通过使用打车服务积累积分，积分可用于兑换优惠券、折扣等。第六条用户权益6.1用户注册：甲方需提供真实有效的个人信息进行注册，并保证信息的准确性。6.2用户隐私：乙方承诺保护甲方的个人信息及隐私，未经甲方同意，不得泄露给第三方。6.3用户投诉：甲方对乙方司机的服务有异议时，有权在平台上发起投诉。6.4用户反馈：甲方可向乙方提供服务建议和意见，以帮助乙方改进服务质量。第七条司机权益7.1司机注册：乙方司机需符合乙方规定的资格条件，并提供相关证明材料进行注册。7.2司机培训：乙方应对司机进行必要的培训，确保司机熟悉乙方平台的使用规则。7.3司机考核：乙方定期对司机的服务质量进行考核，考核不合格的司机将被暂停或取消服务资格。7.4司机待遇：乙方保证司机的服务收入，并为其提供必要的保障和支持。第八条平台责任8.1服务承诺：乙方承诺提供安全、便捷、高效的打车服务。8.2安全保障：乙方应采取措施确保平台的安全性，防止出现诈骗、交通事故等风险。8.3信息披露：乙方应向甲方披露打车服务的相关费用、规则等信息。8.4用户纠纷处理：乙方负责处理甲方与司机之间的纠纷，确保甲方的权益得到保障。第九条违约责任9.1用户违约：甲方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。9.2司机违约：司机违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。9.3平台违约：乙方未履行本合同的约定，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1协商解决：双方应通过友好协商第八条平台责任（续）8.5服务质量监督：乙方应建立完善的服务质量监督机制，对司机的服务进行实时监控，确保服务质量。8.6用户投诉处理：乙方应在接到用户投诉后X小时内作出回应，并在X工作日内完成调查和处理。8.7司机行为规范：乙方有权对司机的行为进行规范，对违反规范的行为进行处理。第九条违约责任（续）9.4平台违约后果：乙方违约导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。第十条争议解决（续）10.2调解解决：如双方协商不成，可向乙方所在地的消费者协会申请调解。10.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。10.4法律途径：如仲裁不成，可向乙方所在地的法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更：合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。11.3合同解除：合同解除需双方协商一致，并书面确认。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或造成损失的，双方均不承担责任。12.3不可抗力处理：双方应立即协商，采取合理措施减轻损失，并书面记录不可抗力事件的情况。第十三条保密条款13.1保密内容：双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。13.2保密期限：双方对保密内容的保密义务至合同解除或终止之日起X年。13.3保密泄露处理：如发生保密泄露，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。第十四条其他条款14.1法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同修改：本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。14.3合同解除：合同解除后，双方仍应履行合同中已产生的义务，并处理未了事项。14.4附件：本合同附件包括合同履行过程中涉及的相关文件、资料、凭证等。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同执行过程中可能涉及到第三方中介机构、政府监管机构等第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特对合同进行如下修正。第一条第三方定义1.1第三方：指除甲方、乙方以外的，与本合同执行过程中产生关联的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方中介机构：如支付平台、保险公司等，为甲方、乙方提供服务的中介机构。2.2政府监管机构：如交通管理局、消费者协会等，对甲方、乙方进行监管和管理的政府机构。第三条第三方责任3.1第三方中介机构：第三方中介机构应遵守国家相关法律法规，提供安全、便捷的服务。如因第三方中介机构原因导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方均有权要求第三方中介机构承担相应责任。3.2政府监管机构：政府监管机构应依法履行监管职责，维护公平、公正的市场秩序。如政府监管机构因滥用职权、玩忽职守等导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方均有权要求政府监管机构承担相应责任。第四条第三方责任限额4.1第三方中介机构：第三方中介机构的责任限额应在其服务协议中明确。如协议中未明确责任限额，甲方、乙方均有权要求第三方中介机构承担实际损失。4.2政府监管机构：政府监管机构的责任限额根据国家相关法律法规规定执行。如法律法规未明确责任限额，甲方、乙方均有权要求政府监管机构承担实际损失。第五条第三方介入的处理5.1第三方中介机构：如第三方中介机构介入导致合同执行困难，甲方、乙方应协商解决。协商不成的，可依法向第三方中介机构所在地的人民法院提起诉讼。5.2政府监管机构：如政府监管机构介入导致合同执行困难，甲方、乙方应遵守政府监管机构的要求。如政府监管机构的要求违法、违规，甲方、乙方可通过法定途径进行维权。第六条甲方、乙方与第三方的权益划分6.1甲方、乙方与第三方中介机构：甲方、乙方应按照合同约定履行各自义务，第三方中介机构的责任范围内，由第三方中介机构承担相应责任。6.2甲方、乙方与政府监管机构：甲方、乙方应遵守国家相关法律法规，政府监管机构的责任范围内，由政府监管机构承担相应责任。第七条第三方介入的合同变更7.1如第三方中介机构、政府监管机构的要求导致本合同内容发生变更，甲方、乙方应立即协商，并以书面形式确认变更内容。7.2合同变更内容应符合国家相关法律法规，不得违反社会公共利益。第八条第三方介入的合同解除8.1如第三方中介机构、政府监管机构的要求导致本合同无法履行，甲方、乙方均有权解除合同。8.2合同解除后，甲方、乙方应按照合同约定处理未了事项，并依法向第三方中介机构、政府监管机构承担相应责任。第九条第三方介入的争议解决9.1如本合同执行过程中发生第三方介入的争议，甲方、乙方应协商解决。9.2协商不成的情况下，甲方、乙方可依法向第三方中介机构所在地、政府监管机构所在地的人民法院提起诉讼。第十条附件10.1本合同附件包括第三方中介机构、政府监管机构的相关法律法规、合作协议等。10.2附件为本合同的有效组成部分，与具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方乘客个人信息保护协议详细要求和说明：本附件明确了甲方在注册和使用乙方平台时需提供的个人信息，以及乙方对甲方个人信息的保护义务和处理方式。附件二：乙方司机服务质量标准详细要求和说明：本附件规定了乙方司机在提供服务过程中应遵守的质量标准，包括但不限于车辆条件、服务态度、行车安全等。附件三：打车服务费用计算方式详细要求和说明：本附件详细说明了打车服务费用的计算方式，包括起步价、里程费、等待费、夜间服务费、路桥费等。附件四：支付方式服务协议详细要求和说明：本附件明确了甲方通过第三方支付平台进行在线支付时，乙方与第三方支付平台之间的服务协议内容。附件五：用户投诉与反馈处理流程详细要求和说明：本附件详细规定了甲方对乙方司机服务有异议时，如何发起投诉和反馈，以及乙方如何处理投诉和反馈的流程。附件六：司机培训与考核标准详细要求和说明：本附件规定了乙方对司机进行培训的内容和要求，以及司机考核的标准和流程。附件七：平台安全与隐私保护政策详细要求和说明：本附件明确了乙方如何保护甲方个人信息和隐私，以及乙方采取的安全措施。附件八：用户协议详细要求和说明：本附件是甲方与乙方之间的主要权利义务约定，包括但不限于服务内容、费用、违约责任等。附件九：司机协议详细要求和说明：本附件是乙方与司机之间的主要权利义务约定，包括但不限于服务要求、待遇、违约责任等。附件十：第三方中介机构服务协议详细要求和说明：本附件明确了乙方与第三方中介机构之间的服务协议内容，包括服务范围、责任划分、费用等。附件十一：政府监管机构相关规定详细要求和说明：本附件列出了与乙方运营相关的政府监管机构的规定，乙方应遵守的相关法律法规。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付车费。2.乙方未按约定时间或路线提供服务。3.甲方提供虚假个人信息注册。4.乙方未经甲方同意泄露个人信息。5.司机服务态度恶劣，不遵守交通规则。6.乙方未按时处理用户投诉。7.第三方中介机构未按约定提供服务。8.政府监管机构无正当理由干预合同执行。责任认定：1.甲方未按约定时间支付车费，乙方有权终止服务，并追究甲方违约责任。2.乙方未按约定时间或路线提供服务，甲方有权要求乙方履行合同，并追究乙方违约责任。3.甲方提供虚假个人信息注册，乙方有权终止合同，并追究甲方违约责任。4.乙方未经甲方同意泄露个人信息，甲方有权要求乙方赔偿损失，并追究乙方违约责任。5.司机服务态度恶劣，不遵守交通规则，乙方有权暂停司机服务，并追究司机违约责任。6.乙方未按时处理用户投诉，甲方有权要求乙方及时处理，并追究乙方违约责任。7.第三方中介机构未按约定提供服务，甲方、乙方有权要求第三方中介机构承担相应责任。8.政府监管机构无正当理由干预合同执行，甲方、乙方有权要求政府监管机构停止干预，并追究其违约责任。全文完。2024年移动出行应用打车合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（乘客）1.2乙方（司机）1.3丙方（移动出行应用平台）第二条：服务内容2.1打车服务2.2预约服务2.3实时叫车服务第三条：服务时间3.1全天候服务3.2特殊时段服务第四条：计费标准4.1起步价4.2里程费4.3等待费4.4夜间服务费4.5路桥费及其他费用第五条：支付方式5.1在线支付5.2现金支付5.3优惠券抵扣第六条：服务质量6.1司机资质审核6.2车辆状况保障6.3服务态度要求6.4用户评价与投诉第七条：用户隐私与数据保护7.1用户个人信息保护7.2行车数据记录7.3数据安全与合规第八条：保险责任8.1司机保险8.2乘客保险8.3保险索赔流程第九条：违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3丙方违约第十条：争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条：通知与送达12.1通知方式12.2送达地址及联系方式第十三条：法律适用与管辖13.1适用法律13.2争议管辖法院第十四条：其他条款14.1甲方授权代理人14.2乙方授权代理人14.3丙方责任与义务14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（乘客）：指通过移动出行应用平台预约打车服务的用户，享有乘车权利的一方。1.2乙方（司机）：指通过移动出行应用平台提供打车服务的驾驶员，承担运输义务的一方。1.3丙方（移动出行应用平台）：指提供在线预约、实时叫车等服务，连接甲方和乙方的网络平台。第二条：服务内容2.1打车服务：乙方按照甲方的预约要求，提供从起点到终点的往返或单程运输服务。2.2预约服务：甲方通过丙方平台提前预约乙方提供的打车服务。2.3实时叫车服务：甲方在丙方平台上发出叫车请求，乙方接单后提供即时运输服务。第三条：服务时间3.1全天候服务：乙方提供24小时不间断的打车服务，满足甲方随时提出的运输需求。3.2特殊时段服务：乙方在法定节假日、极端天气等情况提供额外的运输服务，具体时段由丙方与乙方协商确定。第四条：计费标准4.1起步价：每次打车服务的最低收费金额，包括基础里程和基础时间。4.2里程费：超出起步价部分的里程按约定的费率计算。4.3等待费：乙方在甲方上车地点等候超过约定时间，按分钟计算的费用。4.4夜间服务费：在夜间（通常是晚上10点至次日早上6点）提供的服务，按约定的费率计算。4.5路桥费及其他费用：行程中产生的路桥费、停车费等额外费用，由甲方承担。第五条：支付方式5.1在线支付：甲方通过丙方平台在线支付车费，包括起步价、里程费、等待费等。5.2现金支付：甲方直接以现金方式支付车费，上车时确认金额，下车时无需支付额外费用。5.3优惠券抵扣：甲方可以使用丙方平台提供的优惠券抵扣部分车费，优惠券使用规则详见丙方平台说明。第六条：服务质量6.1司机资质审核：乙方须具备合法的驾驶执照和合格的车辆，并通过丙方的资质审核。6.2车辆状况保障：乙方确保提供服务的车辆安全、整洁、符合交通法规要求。6.4用户评价与投诉：甲方有权对乙方的服务进行评价，并提出投诉，丙方应据此对乙方进行处理。第七条：用户隐私与数据保护7.1用户个人信息保护：丙方对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方，除非法律另有规定。7.2行车数据记录：丙方记录甲乙双方的行车数据，用于保障服务和解决可能的争议。7.3数据安全与合规：丙方采取必要措施保障数据安全，并确保所有操作符合相关法律法规的要求。第八条：保险责任8.1司机保险：乙方应为其提供服务的车辆投保交强险、第三者责任险等商业险种，并保证保险有效期覆盖服务期间。8.2乘客保险：丙方应购买乘客意外伤害保险，保障甲方在乘车过程中发生意外伤害时的合法权益。8.3保险索赔流程：如发生保险事故，乙方应及时通知丙方和保险公司，并协助甲方和保险公司进行事故处理和索赔。第九条：违约责任9.1甲方违约：甲方未按约定时间上车或未支付车费的，应向乙方支付违约金，具体金额由双方协商确定。9.2乙方违约：乙方未按约定时间到达甲方上车地点或未提供服务的，应向甲方支付违约金，具体金额由双方协商确定。9.3丙方违约：丙方未按约定提供服务平台或未履行合同义务的，应向甲方或乙方支付违约金，具体金额由双方协商确定。第十条：争议解决10.1协商解决：甲乙双方在发生争议时，应通过协商的方式解决。10.2调解解决：协商不成时，可向丙方申请调解，丙方应协助双方达成调解协议。10.3仲裁解决：调解不成时，任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁。10.4法律途径：如仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更：合同的有效期、服务内容、计费标准等条款如需变更，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止：合同期满或甲乙任一方提前终止合同，本合同即行终止。第十二条：通知与送达12.1通知方式：甲乙丙三方之间的任何通知均应以书面形式进行，并通过丙方平台或约定的联系方式发送。12.2送达地址及联系方式：甲乙丙三方应相互提供最新的联系地址和联系方式，以确保通知的及时送达。第十三条：法律适用与管辖13.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖法院：如发生诉讼，应向合同签订地人民法院提起。第十四条：其他条款14.1甲方授权代理人：甲方可以授权代理人代为处理与乙方之间的打车服务事宜。14.2乙方授权代理人：乙方可以授权代理人代为处理与甲方和丙方之间的打车服务事宜。14.3丙方责任与义务：丙方应确保服务平台的安全稳定运行，及时处理甲乙双方的投诉和建议。14.4合同附件：本合同附件包括丙方平台的使用规则、收费标准、用户隐私政策等，甲乙双方应一并遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个体或机构，包括但不限于丙方移动出行应用平台、保险公司、仲裁机构、人民法院等。第二条：第三方介入的情形2.1丙方介入：当甲乙双方在打车服务过程中出现争议或需要协助时，丙方作为服务平台，应介入协调解决。2.2保险公司介入：在发生保险事故时，保险公司应根据保险合同约定，介入处理相关索赔事宜。2.3仲裁机构或人民法院介入：当甲乙双方通过协商、调解等方式无法解决争议时，可向约定的仲裁机构或人民法院提起介入。第三条：第三方责任限额3.1丙方责任限额：丙方作为服务平台，对于因提供服务过程中产生的损失，承担有限责任。丙方的责任限额应在其平台公示，并告知甲乙双方。3.2保险公司责任限额：保险公司的责任限额应在其保险合同中明确，并告知甲乙双方。3.3仲裁机构及人民法院责任限额：仲裁机构及人民法院在处理争议过程中，依法行使职权，其责任限额依照相关法律法规规定。第四条：第三方义务与责任4.1丙方义务：丙方应确保服务平台的安全稳定运行，提供真实、准确、及时的信息，并协助甲乙双方解决打车服务过程中的问题。4.2保险公司义务：保险公司应按照保险合同约定，及时处理保险索赔，并承担相应的赔偿责任。4.3仲裁机构及人民法院义务：仲裁机构及人民法院应依法公正处理争议，保护甲乙双方的合法权益。第五条：第三方介入后的争议解决5.1丙方介入后的争议解决：当甲乙双方在打车服务过程中出现争议，丙方应进行调解。调解不成的，甲乙双方可依法选择仲裁或诉讼解决。5.2保险公司介入后的争议解决：当发生保险事故，甲乙双方与保险公司之间的争议，可先尝试协商解决。协商不成的，可依法选择仲裁或诉讼解决。5.3仲裁机构及人民法院介入后的争议解决：甲乙双方在仲裁机构或人民法院介入后，应遵守仲裁裁决或法院判决。如有不服，可依法提出上诉。第六条：第三方与其他各方的关系6.1丙方与其他各方：丙方作为服务平台，提供甲乙双方打车服务的连接和协助。与其他各方无利益关系，不参与甲乙双方的实际交易。6.2保险公司与其他各方：保险公司提供保险服务，保障甲乙双方的合法权益。在保险事故发生时，与其他各方共同处理相关事宜。6.3仲裁机构及人民法院与其他各方：仲裁机构及人民法院依法行使职权，独立处理争议。与其他各方无利益关系，不参与甲乙双方的实际交易。第七条：第三方介入的程序7.1丙方介入程序：当甲乙双方在打车服务过程中出现争议，甲乙双方均可向丙方提出介入请求。丙方在收到请求后，应在24小时内响应并启动介入程序。7.2保险公司介入程序：当发生保险事故，甲乙双方应及时通知保险公司。保险公司应在收到通知后，启动介入程序，并按照保险合同约定处理相关事宜。7.3仲裁机构及人民法院介入程序：甲乙双方在争议无法通过协商解决时，可向约定的仲裁机构或人民法院提出介入请求。仲裁机构或人民法院在收到请求后，依法启动介入程序。第八条：第三方介入后的费用承担8.1丙方介入费用：丙方在介入过程中产生的费用，包括但不限于通讯费、调解人员费用等，由甲乙双方共同承担。8.2保险公司介入费用：保险公司在介入过程中产生的费用，包括但不限于调查费、诉讼费等，由甲乙双方共同承担。8.3仲裁机构及人民法院介入费用：仲裁机构及人民法院在介入过程中产生的费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费等，由甲乙双方共同承担。第九条：第三方信息的披露与保护9.1丙方信息披露：丙方应向甲乙双方披露与打车服务相关的必要信息，包括但不限于司机信息、车辆信息等。9.2保险公司信息披露：保险公司应向甲乙双方披露与保险索赔相关的必要信息，包括但不限于保险条款、赔付标准等。9.3仲裁机构及人民法院信息披露：仲裁机构及人民法院在处理争议过程中，应遵守法律法规，保护甲乙双方的隐私权和其他合法权益。第十条：第三方介入后的履行与监督10.1丙方介入后的履行：丙方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：丙方平台的使用规则详细说明丙方平台的使用方法、操作流程、用户注册和登录流程等。附件二：收费标准明细详细列出各项服务的收费标准，包括起步价、里程费、等待费、夜间服务费等。附件三：用户隐私政策详细说明丙方如何收集、使用、保护用户的个人信息，以及用户的隐私权保障措施。附件四：行车数据记录表用于记录行程中的行车数据，包括但不限于行程时间、起始地点、结束地点、行驶里程等。附件五：保险条款详细列出保险合同中的条款，包括保险责任、保险金额、保险有效期限等。附件六：仲裁规则详细说明仲裁机构的仲裁程序、仲裁费用、仲裁裁决的执行等。附件七：法院诉讼指南详细说明诉讼程序、诉讼费用、证据提交等。附件八：用户评价与投诉处理流程详细说明用户评价和投诉的提交方式、处理流程、反馈时限等。附件九：司机资质审核标准详细列出司机资质审核的标准和流程，包括驾照要求、车辆要求、无犯罪记录证明等。附件十：车辆状况保障措施详细说明丙方如何确保提供服务的车辆安全、整洁、符合交通法规要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间上车或未支付车费。2.乙方未按约定时间到达甲方上车地点或未提供服务。3.丙方未按约定提供服务平台或未履行合同义务。4.保险公司未按保险合同约定履行赔偿责任。5.仲裁机构或人民法院未依法公正处理争议。违约责任认定：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，具体金额由双方协商确定。示例说明：甲方预约了一辆车的服务，但未能按时上车，导致乙方等待超过约定时间，甲方需支付等待费作为违约金。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，具体金额由双方协商确定。示例说明：乙方未能按约定时间到达甲方上车地点，导致甲方未能及时乘车，乙方需支付起步价作为违约金。3.丙方违约：丙方应向甲方或乙方支付违约金，具体金额由双方协商确定。示例说明：丙方平台因技术故障导致服务中断，影响甲乙双方打车服务，丙方需支付一定的赔偿金作为违约金。4.保险公司违约：保险公司应按保险合同约定履行赔偿责任。示例说明：保险公司未能在保险公司介入后的合理时间内处理保险索赔，甲方乙方均可要求保险公司支付延迟赔偿金。5.仲裁机构或人民法院违约：仲裁机构或人民法院应依法公正处理争议。示例说明：仲裁机构在处理争议过程中，未能在约定的时间内作出裁决，甲方乙方可根据情况要求仲裁机构支付延迟处理费用。全文完。2024年移动出行应用打车合同2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（乘客）1.2乙方（司机）1.3丙方（移动出行应用平台）第二条：服务内容2.1打车服务2.2预约服务2.3实时出行服务第三条：服务时间3.1服务时段3.2节假日及特殊时段第四条：服务费用4.1车费计算4.2起步价4.3里程费4.4等待费4.5过路费及其他费用第五条：支付方式5.1在线支付5.2现金支付5.3优惠券抵扣第六条：用户权益保障6.1用户隐私保护6.2服务质量保障6.3投诉与处理第七条：司机权益保障7.1司机个人信息保护7.2司机服务质量保障7.3司机投诉与处理第八条：平台责任与义务8.1平台服务稳定性保障8.2数据信息安全8.3法律法规遵守第九条：违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3丙方违约第十条：争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条：通知与送达12.1通知方式12.2送达时间与地点第十三条：不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的处理第十四条：其他约定14.1双方其他补充约定14.2合同的解释权与适用法律14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（乘客）：指通过丙方移动出行应用平台预约打车服务的用户，即本合同的委托人。1.2乙方（司机）：指通过丙方移动出行应用平台提供打车服务的驾驶员，即本合同的受托人。1.3丙方（移动出行应用平台）：指提供在线打车服务、预约服务及实时出行服务的移动应用程序运营商。第二条：服务内容2.1打车服务：指甲方通过丙方平台发出打车请求，乙方接单后按照约定时间、地点提供载客服务的行为。2.2预约服务：指甲方提前通过丙方平台预约打车服务，乙方按照预约的时间、地点提供载客服务的行为。2.3实时出行服务：指甲方在丙方平台上发出实时打车请求，乙方接单后按照实时信息提供载客服务的行为。第三条：服务时间3.1服务时段：丙方平台提供的打车服务时间为每日早6点至晚10点。3.2节假日及特殊时段：在节假日及特殊时段，丙方平台提供不打烊服务，具体的服务时间根据实际情况进行调整，并通过平台公告告知甲方。第四条：服务费用4.1车费计算：车费根据甲乙双方约定的起步价、里程费、等待费等标准计算。4.2起步价：起步价由丙方根据城市、车型等因素设定，并在平台上进行公示。4.3里程费：里程费按照约定的费率计算，费率根据城市、车型等因素确定。4.4等待费：等待费根据约定的费率计算，费率根据城市、车型等因素确定。4.5过路费及其他费用：过路费、高速费等额外费用由甲方承担，并在行程开始前告知乙方。第五条：支付方式5.1在线支付：甲方通过丙方平台在线支付车费，支持、支付等多种支付方式。5.2现金支付：甲方在行程结束后，可选择现金支付车费，现金支付仅限于乙方向甲方收取。5.3优惠券抵扣：甲方在丙方平台享有优惠券权益，可用于抵扣车费，优惠券的使用规则及有效期由丙方确定。第六条：用户权益保障6.1用户隐私保护：丙方承诺保护甲方的个人信息安全，未经甲方同意，不得向第三方泄露。6.2服务质量保障：丙方负责对乙方服务质量进行监管，对乙方服务过程中出现的问题及时予以解决。6.3投诉与处理：甲方如对乙方服务有任何不满，可通过丙方平台发起投诉，丙方将在24小时内予以处理。第七条：司机权益保障7.1司机个人信息保护：丙方承诺保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得向第三方泄露。7.2司机服务质量保障：丙方负责对乙方服务质量进行监管，对乙方服务过程中出现的问题及时予以解决。7.3司机投诉与处理：乙方如遇到甲方不文明行为或其他问题，可通过丙方平台发起投诉，丙方将在24小时内予以处理。第八条：平台责任与义务8.1平台服务稳定性保障：丙方应确保平台服务的稳定运行，提供7×24小时在线客服，确保甲乙双方顺利开展打车服务。8.2数据信息安全：丙方应采取有效措施保护甲乙双方的信息安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。8.3法律法规遵守：丙方应遵守国家相关法律法规，确保平台服务的合法性，维护甲乙双方的合法权益。第九条：违约责任9.1甲方违约：甲方如违反本合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约：乙方如违反本合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3丙方违约：丙方如违反本合同约定，导致甲乙双方损失的，丙方应承担相应的赔偿责任。第十条：争议解决方式10.1协商解决：甲乙双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决。10.2调解解决：如协商不成，双方可向丙方申请调解，丙方应在收到调解申请后72小时内给予答复。10.3仲裁解决：如调解不成，甲乙双方可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁解决。10.4法律途径：如仲裁不成，甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更：合同一方如需变更合同内容，应与另一方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止：合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定办理相关手续，丙方应提供必要协助。第十二条：通知与送达12.1通知方式：甲乙双方应以书面形式向对方发送通知，通知发送至合同约定的联系方式或地址。12.2送达时间与地点：甲乙双方应在本合同中约定通知的送达时间与地点。第十三条：不可抗力13.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的处理：如发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据事件影响协商调整合同履行期限或终止合同。第十四条：其他约定14.1双方其他补充约定：甲乙双方经协商一致，可对本合同未尽事宜进行补充约定。14.2合同的解释权与适用法律：本合同的解释权归甲乙双方，适用法律为中华人民共和国法律法规。14.3合同的附件：本合同附件包括甲乙双方提供的相关证明材料、行程单、收费标准等。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织，包括但不限于丙方移动出行应用平台、保险公司、支付机构等。第二条：第三方介入的情形2.1丙方介入：丙方作为移动出行应用平台，提供在线打车服务、预约服务及实时出行服务，负责甲乙双方之间的沟通与协调。2.2保险公司介入：如乙方在提供服务过程中发生意外，导致甲方受伤或财产损失，丙方应协助乙方与保险公司进行理赔沟通。2.3支付机构介入：丙方应与支付机构合作，确保甲方的支付安全和支付便捷。第三条：第三方责任限额3.1丙方责任限额：丙方应对因其原因导致的甲乙双方损失承担有限责任，赔偿金额不超过本合同成交金额的10%。3.2保险公司责任限额：保险公司的赔偿责任以保险合同约定的赔偿限额为准。3.3支付机构责任限额：支付机构应对因其原因导致的甲乙双方损失承担有限责任，赔偿金额不超过支付金额的10%。第四条：第三方义务4.1丙方义务：丙方应保证平台服务的稳定运行，实时监控乙