全新货物配送与物流服务协议20243篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新货物配送与物流服务协议2024本合同目录一览第一条定义与术语1.1货物1.2配送1.3物流服务1.4协议第二条服务的范围与内容2.1货物配送服务2.2仓储服务2.3装卸服务2.4运输跟踪与信息反馈第三条服务期限3.1起始日期3.2结束日期3.3提前终止协议的条件第四条服务质量与标准4.1配送时效4.2货物完好率4.3信息服务准确率4.4客户满意度第五条价格与支付5.1服务费用5.2费用计算方式5.3支付期限5.4支付方式第六条风险与责任6.1货物损失或损坏的处理6.2不可抗力事件6.3违约责任6.4保险责任第七条保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3例外情况第八条通讯方式8.1通知8.2通讯地址8.3更改通讯方式第九条法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止协议的条件10.3终止后的事宜第十一条违约与索赔11.1违约行为11.2索赔程序11.3索赔时效第十二条一般条款12.1可转让性12.2分包12.3完整协议12.4修改与补充第十三条客户的权利与义务13.1权利13.2义务第十四条服务提供方的权利与义务14.1权利14.2义务第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1货物本协议所称“货物”，是指双方在协议中约定的，由服务提供方负责配送的物品，包括但不限于商品、零部件、原材料等。1.2配送“配送”是指服务提供方根据协议约定，将货物从起始地点运输到指定地点的行为。1.3物流服务“物流服务”是指服务提供方提供的包括货物配送、仓储、装卸、运输跟踪与信息反馈等服务。1.4协议“协议”是指双方为明确货物配送与物流服务的权利义务，达成的书面协议，包括但不限于本合同及附件。第二条服务的范围与内容2.1货物配送服务服务提供方应按照协议约定的时间、地点、数量等条件，将货物安全、及时地送达收货人。2.2仓储服务服务提供方应在协议约定的地点为货物提供仓储服务，确保货物安全、整齐地存放。2.3装卸服务服务提供方应负责货物的装卸工作，确保货物在装卸过程中不受损坏。2.4运输跟踪与信息反馈服务提供方应提供货物运输全程跟踪服务，并及时反馈货物运输信息给客户。第三条服务期限3.1起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效，起始日期为____年____月____日。3.2结束日期本协议约定的服务期限为____年，自起始日期起计算，结束日期为____年____月____日。3.3提前终止协议的条件（1）双方达成书面一致意见；（2）一方严重违反协议约定，导致另一方无法继续履行；（3）因不可抗力因素导致协议无法履行。第四条服务质量与标准4.1配送时效服务提供方应保证货物在协议约定的配送时效内送达收货人，具体时效要求见附件。4.2货物完好率服务提供方应确保货物在配送过程中的完好率不低于____%，具体要求见附件。4.3信息服务准确率服务提供方应保证货物运输信息反馈的准确率不低于____%，具体要求见附件。4.4客户满意度服务提供方应努力提高客户满意度，客户满意度评价标准见附件。第五条价格与支付5.1服务费用服务提供方应按照附件中约定的费率计算服务费用。5.2费用计算方式服务费用的计算方式见附件。5.3支付期限客户应在每个结算周期结束后的____个工作日内支付服务费用。5.4支付方式服务费用的支付方式见附件。第六条风险与责任6.1货物损失或损坏的处理如货物在配送过程中发生损失或损坏，服务提供方应按照协议约定承担相应责任。6.2不可抗力事件因不可抗力事件导致协议无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。6.3违约责任一方违约导致协议无法履行或部分履行，违约方应承担相应的违约责任。6.4保险责任服务提供方应为本协议项下的货物运输购买保险，并承担保险费用。如货物在配送过程中发生损失或损坏，双方应按照保险条款办理相关事宜。第八条通讯方式8.1通知双方应以书面形式相互通知与协议有关的事宜。8.2通讯地址双方的通讯地址如下：甲方：____________________乙方：____________________8.3更改通讯方式如一方需更改通讯方式，应提前书面通知另一方。第九条法律适用与争议解决9.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条件双方同意，如需变更本协议的任何内容，应书面签署变更协议，经双方盖章生效。10.2终止协议的条件本协议在履行期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止协议。10.3终止后的事宜协议终止后，双方应按照协议约定办理相关事宜，包括但不限于货物交接、费用结算等。第十一条违约与索赔11.1违约行为双方同意，如一方违约，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。11.2索赔程序（1）书面提出索赔要求；（2）提供相关证据；（3）双方协商解决；（4）必要时，可通过法律途径解决。11.3索赔时效一方如需向另一方提出索赔，应在知道或应当知道损失发生之日起____日内提出。第十二条一般条款12.1可转让性未经另一方书面同意，一方不得将本协议的权利义务全部或部分转让给第三方。12.2分包除非双方另有约定，服务提供方不得将本协议项下的任何服务分包给第三方。12.3完整协议本协议及附件为双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。12.4修改与补充本协议的修改与补充应采用书面形式，经双方盖章生效。第十三条客户的权利与义务13.1权利客户有权按照协议约定享受服务提供方提供的物流服务。13.2义务客户应按照协议约定支付服务费用，并履行其他与协议有关的义务。第十四条服务提供方的权利与义务14.1权利服务提供方有权按照协议约定要求客户支付服务费用，并享受约定的权益。14.2义务服务提供方应按照协议约定提供物流服务，并履行其他与协议有关的义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义本协议所称“第三方”，是指除甲乙方之外，参与本协议履行过程的各方，包括但不限于中介方、保险公司、运输途中涉及的第三方物流公司等。15.2第三方责任第三方介入本协议履行过程中，应对其提供的服务承担相应的责任。第三方责任的界定和限制，应以第三方与甲乙方之间的协议为准。第十六条第三方介入的额外条款与说明16.1额外条款甲乙方根据本合同有第三方介入时，应签订相应的补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。16.2说明补充协议应详细说明第三方的服务内容、质量标准、费用支付等事项，以确保甲乙方与第三方之间的权益得到保障。第十七条第三方责任限额17.1明确责任第三方应对其提供的服务承担有限责任，除非法律另有规定。17.2责任限制第三方对甲乙方造成的损失，赔偿金额不得超过甲乙方实际损失的____%，具体比例由甲乙方与第三方协商确定。17.3例外情况如第三方因故意或重大过失导致甲乙方损失，不受上述责任限制。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方应与甲方保持独立关系，除非甲方书面同意，否则第三方不得将甲方信息泄露给其他方。18.2第三方与乙方关系第三方应与乙方保持独立关系，除非乙方书面同意，否则第三方不得将乙方信息泄露给其他方。18.3第三方与甲乙方的沟通第三方与甲乙方的沟通应通过双方约定的方式进行，确保信息传递的准确性和及时性。第十九条第三方介入的变更与终止19.1变更条件如第三方因故需变更服务内容或终止服务，应提前书面通知甲乙方。19.2终止条件如第三方因故需终止服务，应按照双方约定的方式办理终止手续，并确保甲乙方的权益不受影响。19.3变更与终止后的责任第二十条第三方介入的违约与索赔20.1第三方违约第三方如违反协议约定，应承担违约责任，并赔偿甲乙方因此造成的损失。20.2索赔程序甲乙方如需向第三方提出索赔，应按照双方约定的程序进行，包括但不限于书面提出索赔要求、提供相关证据等。20.3索赔时效甲乙方如需向第三方提出索赔，应在知道或应当知道损失发生之日起____日内提出。第二十一条第三方介入的一般条款21.1可转让性未经甲乙方书面同意，第三方不得将本协议的权利义务全部或部分转让给第三方。21.2分包除非甲乙方另有约定，第三方不得将本协议项下的任何服务分包给其他第三方。21.3完整协议本协议的修改与补充应采用书面形式，经甲乙方与第三方协商一致后生效。21.4修改与补充本协议的修改与补充应符合公平原则，确保甲乙方与第三方的权益得到平衡。第二十二条第三方介入的权益保障22.1保障措施甲乙方应采取适当措施，确保第三方的服务符合协议约定，保障双方的权益。22.2监督与检查甲乙方有权对第三方的服务进行监督与检查，以确保第三方履行协议义务。22.3第三方培训甲乙方应有权要求第三方对涉及本协议的服务人员进行培训，以提高服务质量。第二十三条第三方介入的终止后果23.1终止后果第三方终止服务后，应按照甲乙方要求将货物、资料等交接给甲乙方或指定的第三方。23.2清理与结算第三方终止服务后，应清理与本协议有关的债权债务，并与甲乙方办理结算手续。23.3终止后的保密义务第三方在终止服务后，仍应承担对甲乙方保密信息的保密义务，未经甲乙方书面同意，不得向其他方披露。第二部分：第三方介入后的修正共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《货物配送服务协议》详细要求和说明：本附件详细规定了货物配送的服务内容、服务时效、服务费用等具体要求。附件二：《仓储服务协议》详细要求和说明：本附件详细规定了仓储服务的服务内容、仓储条件、费用等具体要求。附件三：《装卸服务协议》详细要求和说明：本附件详细规定了装卸服务的服务内容、装卸条件、费用等具体要求。附件四：《运输跟踪与信息反馈协议》详细要求和说明：本附件详细规定了运输跟踪与信息反馈的服务内容、信息反馈时效、费用等具体要求。附件五：《保险协议》详细要求和说明：本附件详细规定了货物运输保险的保险范围、保险费用、理赔程序等具体要求。附件六：《第三方物流公司名录》附件七：《违约行为及责任认定标准》详细要求和说明：本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.货物配送超时2.货物损坏或丢失3.仓储条件不符合约定4.装卸过程中货物损坏5.运输跟踪与信息反馈不及时或不准确6.第三方物流公司服务不符合约定违约的责任认定标准：1.货物配送超时：按照协议约定的时效标准进行认定，超时部分按约定比例扣除服务费用。2.货物损坏或丢失：根据货物价值和相关证据进行认定，赔偿金额不超过实际损失金额的120%。3.仓储条件不符合约定：根据协议约定的仓储条件进行认定，违反约定的，应承担相应的违约责任。4.装卸过程中货物损坏：根据货物价值和相关证据进行认定，赔偿金额不超过实际损失金额的120%。5.运输跟踪与信息反馈不及时或不准确：按照协议约定的时效和准确率标准进行认定，每次违约扣除服务费用的5%。6.第三方物流公司服务不符合约定：根据协议约定的服务内容进行认定，违反约定的，由第三方承担相应的违约责任。示例说明：如果货物配送超时，甲乙方根据附件七《违约行为及责任认定标准》的规定，可以按约定比例扣除服务费用。例如，如果协议约定超时部分扣除服务费用的20%，那么甲乙方可以扣除相应的服务费用。如果货物在装卸过程中损坏，甲乙方根据附件七的规定，可以根据货物价值和相关证据确定赔偿金额，但赔偿金额不超过实际损失金额的120%。例如，如果货物价值为10万元，实际损失为8万元，那么甲乙方可以要求第三方赔偿不超过12万元的金额。全文完。全新货物配送与物流服务协议20241本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1货物1.2配送1.3物流服务1.4协议第二条货物配送服务2.1配送范围2.2配送时间2.3配送效率第三条物流服务内容3.1运输3.2仓储3.3装卸3.4跟踪与信息反馈第四条质量与安全4.1货物质量保证4.2安全管理4.3应急预案第五条费用与支付5.1费用计算5.2支付方式5.3支付时间第六条协议的有效期6.1起始时间6.2终止时间6.3续约条款第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条合同的生效与终止14.1生效条件14.2终止条件14.3终止后的权利与义务第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1货物本协议所称“货物”是指双方在协议中约定的，由甲方提供给乙方运输、仓储、配送等物流服务的产品。1.2配送配送是指乙方根据甲方的要求，将货物从甲方指定的地点运输到甲方指定的目的地，并按照甲方要求进行卸货、摆放等作业活动。1.3物流服务物流服务是指乙方根据甲方的要求，为甲方提供的货物运输、仓储、装卸、配送等一系列物流相关服务。1.4协议本协议是指甲方与乙方之间，就乙方为甲方提供物流服务，双方达成的权利义务关系一致的书面文件。第二条货物配送服务2.1配送范围乙方向甲方提供的货物配送服务范围包括但不限于：城市配送、区域配送、长途运输等。具体配送范围由双方在协议附件中详细约定。2.2配送时间乙方应在甲方要求的配送时间内完成货物的配送。具体配送时间由双方在协议附件中详细约定。2.3配送效率乙方应保证货物配送的效率，确保货物按时送达目的地。具体配送效率标准由双方在协议附件中详细约定。第三条物流服务内容3.1运输乙方负责将甲方货物从甲方指定的地点运输到甲方指定的目的地。运输方式、运输工具、运输路线等由双方在协议附件中详细约定。3.2仓储乙方提供货物仓储服务，确保货物在仓储期间的安全、整齐、干燥、通风。仓储地点、仓储条件、仓储费用等由双方在协议附件中详细约定。3.3装卸乙方负责货物的装卸作业，确保货物在装卸过程中的安全。装卸地点、装卸时间、装卸方式等由双方在协议附件中详细约定。3.4跟踪与信息反馈乙方应实时跟踪货物运输、仓储、配送等情况，并向甲方反馈相关信息。信息反馈的方式、时间、内容等由双方在协议附件中详细约定。第四条质量与安全4.1货物质量保证乙方在运输、仓储、装卸、配送等过程中，应确保货物的质量不受损害。如因乙方原因导致货物质量受损，乙方应承担相应的赔偿责任。4.2安全管理乙方应加强货物安全管理，预防货物丢失、损坏、变质等情况的发生。如因乙方原因导致货物损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3应急预案乙方应制定应急预案，应对货物运输、仓储、配送过程中可能发生的突发事件。如发生突发事件，乙方应立即采取措施，减轻损失，并及时通知甲方。第五条费用与支付5.1费用计算乙方向甲方提供的物流服务费用，按照双方约定的计算方式进行计算。计算方式包括按体积、按重量、按时效等。5.2支付方式甲方支付给乙方的物流服务费用，可以通过银行转账、现金支付等方式进行。具体支付方式由双方在协议附件中详细约定。5.3支付时间甲方应在收到乙方开具的发票后，按照约定的时间支付物流服务费用。如甲方逾期支付，应按照约定的利率支付滞纳金。第八条违约责任8.1违约行为双方在履行协议过程中，如有一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：未按约定时间履行义务、未按约定质量标准提供服务、未按约定支付费用等。8.2违约责任承担一方违约，应向守约方支付违约金。违约金的标准、计算方式等由双方在协议附件中详细约定。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的损失。8.3违约解除合同一方违约，经另一方催告后仍不改正的，守约方有权解除本协议。如因此造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2调解解决双方可以约定，在争议发生时，向约定的调解组织申请调解。调解不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律途径如双方未能在协商、调解过程中达成一致，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在签订本协议及履行协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。保密内容具体包括但不限于：客户信息、价格信息、业务信息等。10.2保密期限双方对保密内容的保密期限应不少于协议终止后的三年。10.3泄露后果如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此给守约方造成的损失。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件协议履行过程中，如一方要求变更协议，需向另一方提出书面变更请求。经双方协商一致，可签订补充协议，变更原协议。11.2解除条件协议履行期满前，任何一方不得随意解除协议。如一方因特殊情况要求解除协议，需向另一方提出书面解除请求。经双方协商一致，可解除原协议。11.3变更与解除的程序协议的变更、解除，应通过书面形式进行，并由双方签字或者盖章确认。协议变更或者解除后，未履行部分不再执行。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式进行通知。通知可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。12.2送达地址双方的通知送达地址，应在协议中约定。如一方变更送达地址，应提前通知对方。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址之日起生效。如通知未能送达，视为未发出。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本协议的签订、履行、变更、解除及争议解决，适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方在协议中约定了解决争议的方式。如双方未能在协议中约定争议解决方式，按照法律规定的方式解决。第十四条合同的生效与终止14.1生效条件本协议自双方签字或者盖章之日起生效。14.2终止条件协议履行期满，本协议自动终止。14.3终止后的权利与义务协议终止后，双方的权利与义务随之终止。如协议终止后，一方仍有未履行完毕的义务，应继续履行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本协议所称“第三方”是指非甲乙方当事人，但在甲乙方履行协议过程中介入并提供服务或协助的个体或组织。第三方可以是中介方、协助方、服务提供方等。1.2第三方分类第三方可分为中介型第三方、协助型第三方和独立服务型第三方。中介型第三方是指协助甲乙方建立联系、促成协议的个体或组织；协助型第三方是指在协议履行过程中，协助甲乙方完成特定任务的个体或组织；独立服务型第三方是指提供专业服务或产品的个体或组织，与甲乙方无直接合同关系。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方在协议中约定第三方的介入程序。第三方介入需经过甲乙方同意，并在协议中明确第三方的权利义务。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：第三方具备相关资质、能力或资源，能够协助甲乙方更好地履行协议；甲乙方同意第三方的介入，并明确第三方的主要职责和义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，履行其在协议中的职责。如第三方未能履行职责，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方义务第三方应遵守协议的约定，不得泄露甲乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。第三方在履行协议过程中，应确保其行为符合法律法规和道德规范。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义本协议所称“第三方责任限额”是指甲乙方根据协议约定，对第三方在履行其职责过程中产生的损害承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应在协议中明确。如协议中未明确第三方责任限额，甲乙方可根据实际情况协商确定。4.3第三方责任限额的调整甲乙方可根据协议履行情况，协商调整第三方责任限额。如调整第三方责任限额，应在协议中进行明确。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的权利义务划分第三方介入协议后，甲乙方与第三方之间的权利义务划分应明确。甲乙方应告知第三方其在协议中的权利义务，并监督第三方履行其职责。5.2第三方与甲乙方的沟通协作第六条第三方介入的终止条件6.1第三方介入终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：协议履行完毕，第三方职责终止；甲乙方与第三方协商一致，提前终止第三方介入；第三方未能履行其职责，甲乙方有权终止第三方介入。6.2第三方介入终止程序甲乙方与第三方协商一致后，应按照协议约定的程序终止第三方介入。终止第三方介入后，甲乙方应妥善处理与第三方相关的未履行完毕的事务。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过协商解决。协商不成的，可以采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。7.2第三方介入争议的管辖法院第三方介入争议的管辖法院应为协议签订地人民法院。如双方在协议中约定了其他管辖法院，从其约定。第八条第三方介入的合同补充与修改8.1第三方介入合同补充如协议履行过程中，甲乙方需追加第三方介入的内容，应签订补充协议，明确追加的第三方及相应的权利义务。8.2第三方介入合同修改如协议履行过程中，甲乙方需修改关于第三方介入的条款，应签订修改协议，明确修改的内容及影响。第九条第三方介入的告知义务9.1第三方介入告知义务甲乙方应在协议中明确第三方介入的相关信息，并告知对方。如甲乙方未能履行告知义务，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2第三方介入告知内容甲乙方应告知对方第三方介入的目的、职责、权利义务、责任限额等事项。如甲乙方未能告知对方第三方介入的相关事项，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方介入保密义务第三方应遵守协议的保密条款，保护甲乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：货物描述及规格本附件详细描述了货物的种类、数量、质量标准、包装要求等。附件二：物流服务范围本附件明确了乙方提供的物流服务范围，包括配送区域、配送时间、运输方式等。附件三：费用明细表本附件详细列出了物流服务费用的计算方式、费率、收费标准等。附件四：保密协议本附件明确了双方对于商业秘密、技术秘密等信息的保密义务和保密期限。附件五：第三方服务提供者资质证明本附件提供了第三方的资质证明、信誉评估、服务记录等相关资料。附件六：第三方服务协议本附件详细列出了第三方服务的内容、责任、义务以及责任限额等。附件七：应急预案本附件描述了在发生突发事件时，双方应采取的紧急措施和应急预案。附件八：协议履行监督报告本附件为双方提供的监督报告，用于监督协议的履行情况。附件九：费用支付凭证本附件为甲方支付给乙方的物流服务费用的支付凭证。附件十：协议变更或解除协议本附件明确了协议变更或解除的条件、程序以及相关法律文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供货物，或者提供的货物不符合约定的质量标准。示例：甲方应在约定的时间内提供货物，如延迟提供或提供的货物质量不符合约定，视为违约。2.乙方未按约定时间完成配送，或者配送的货物不符合约定的质量标准。示例：乙方应在约定的时间内完成配送，如延迟配送或配送的货物质量不符合约定，视为违约。3.乙方未按约定提供物流服务，或者提供的物流服务不符合约定的质量标准。示例：乙方应按约定提供物流服务，如未提供或提供的服务质量不符合约定，视为违约。4.第三方未按约定履行其职责，或者履行职责不符合约定的质量标准。示例：第三方应按约定履行其职责，如未履行或履行不符合约定，视为违约。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。2.违约方的赔偿责任应以其违约程度和给对方造成的损失为依据。3.违约方在履行协议过程中，如发生不可抗力事件，导致无法履行协议的，不承担违约责任。4.双方在协议中约定的违约金、赔偿限额等，应作为违约责任认定的依据。全文完。全新货物配送与物流服务协议20242本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同各方1.2货物1.3配送1.4物流服务1.5服务期限第二条服务内容2.1配送服务2.2物流服务2.3增值服务第三条服务标准与质量保证3.1配送时效3.2货损货差责任3.3信息跟踪与反馈第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用结算4.3支付方式第五条合同的生效、变更与终止5.1合同生效条件5.2合同变更5.3合同终止第六条违约责任6.1合同各方违约情形6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖第八条保密条款8.1保密义务8.2例外情况第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果第十条强制性法律适用10.1适用法律10.2法律冲突解决第十一条合同的附件11.1附件内容11.2附件的有效性第十二条其他条款12.1合同的完整性12.2合同的修改12.3通知机制第十三条客户服务与支持13.1客户服务内容13.2客户服务响应时间第十四条联系我们14.1联系方式14.2服务时间第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方1.1.2双方在本合同中的地址为双方的通讯地址。1.2货物1.2.1货物指甲方需要乙方进行配送和物流服务的物品，具体物品清单详见附件一。1.2.2货物的数量和质量应符合双方约定的技术规格和质量标准。1.3配送1.3.1配送指乙方根据甲方的要求，将货物安全、及时地送达甲方的客户或指定地点的行为。1.3.2乙方应保证货物的配送时效，具体时效要求详见附件二。1.4物流服务1.4.1物流服务指乙方提供的货物运输、仓储、装卸、配送等服务。1.4.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的物流服务，并保证服务的质量和效率。1.5服务期限1.5.1本合同的服务期限为自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。1.5.2服务期限的具体起止日期见合同附件三。第二条服务内容2.1配送服务2.1.1乙方负责按照甲方提供的配送清单和时间安排，将货物配送至甲方指定的地点。2.1.2乙方应在配送过程中，保证货物的安全完整，防止货物损失和损坏。2.2物流服务2.2.1乙方负责提供货物运输、仓储、装卸等服务。2.2.2乙方应在提供物流服务的过程中，保证货物的安全、及时和准确。2.3增值服务2.3.1乙方可以根据甲方的要求，提供货物的包装、贴标、分拣等增值服务。2.3.2增值服务的具体内容和费用，详见附件四。第三条服务标准与质量保证3.1配送时效3.1.1乙方应保证货物在约定的配送时效内送达甲方指定的地点。3.1.2配送时效的具体要求见附件五。3.2货损货差责任3.2.1乙方在配送过程中，若发生货损货差，应按照甲方的要求进行赔偿。3.2.2货损货差的赔偿标准见附件六。3.3信息跟踪与反馈3.3.1乙方应提供货物配送和物流服务的全程信息跟踪服务。3.3.2乙方应及时向甲方反馈货物的配送和物流服务情况，保证甲方对货物的全程掌控。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方提供配送和物流服务的费用，详见附件七。4.1.2服务费用的计算方式和支付标准见附件七。4.2费用结算4.2.1甲方应按照约定的时间和方式，向乙方支付服务费用。4.2.2费用结算的具体方式和时间见附件八。4.3支付方式4.3.1.1银行转账；4.3.1.2支票支付；4.3.1.3现金支付。第五条合同的生效、变更与终止5.1合同生效条件5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.1.2合同生效后，双方应按照合同的约定履行各自的义务。5.2合同变更5.2.1合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。5.2.2合同变更的内容应符合法律法规的规定，不得违反公平原则。5.3合同终止5.3.1合同终止的条件和程序，详见附件九。5.3.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将剩余货物送达指定地点。第八条保密条款8.1保密义务8.1.1双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密和机密信息予以保密。8.1.2保密信息包括但不仅限于客户信息、货物规格、价格条款、商业计划等。8.2例外情况8.2.1.1法律要求披露的信息；8.2.1.2信息已经成为公众领域知识；8.2.1.3信息通过合法途径从第三方获得。第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.1.2双方应立即通知对方发生不可抗力事件，并提供相关证明文件。9.2不可抗力后果9.2.1若因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决。9.2.2若不可抗力事件持续发生，双方可协商延长合同期限或终止合同。第十条强制性法律适用10.1适用法律10.1.1本合同受中华人民共和国法律管辖。10.1.2本合同的解释和执行均应遵循中华人民共和国的法律。10.2法律冲突解决10.2.1如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整。10.2.2双方应共同努力避免法律冲突，并协商解决任何由此产生的问题。第十一条合同的附件11.1附件内容11.1.1附件包括但不仅限于货物清单、服务时间表、费用明细等。11.1.2附件的详细内容见合同附件。11.2附件的有效性11.2.1附件为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.2.2任何对附件的修改或补充，均需双方书面确认方为有效。第十二条其他条款12.1合同的完整性12.1.1本合同及其附件构成了双方之间关于本服务的完整协议。12.1.2除非双方书面修改或补充，否则本合同不得另有所述。12.2合同的修改12.2.1合同的修改应由双方书面签署，并注明修改日期。12.2.2修改后的合同条款取代原合同相应条款，具有同等法律效力。12.3通知机制12.3.1双方应通过合同中指定的联系方式进行正式沟通。12.3.2任何合同项下的通知或其他通信均应以书面形式发出。第十三条客户服务与支持13.1客户服务内容13.1.1乙方应提供客户服务，包括订单处理、货物跟踪、问题解决等。13.1.2客户服务的具体内容和流程见附件十。13.2客户服务响应时间13.2.1乙方应在接到甲方客户服务请求后的24小时内做出响应。13.2.2对于紧急情况，乙方应在接到通知后的4小时内采取行动。第十四条联系我们14.1联系方式14.1.1甲方的联系方式见附件十一。14.1.2乙方的联系方式见附件十二。14.2服务时间14.2.1客户服务的工作时间见附件十三。14.2.2服务时间的变更应提前通知对方。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同货物配送和物流服务过程的各方，包括但不限于中介方、运输公司、仓储服务提供商等。1.2第三方介入指在合同履行过程中，第三方参与并提供部分或全部服务。第二条第三方责任2.1第三方责任限定2.1.1第三方应按照合同约定的服务标准和质量要求，提供相应的服务。2.1.2第三方对其提供的服务承担法律责任，并保证不侵害甲乙双方的合法权益。2.2第三方责任限制2.2.1第三方对货物损失、损坏或其他违约行为造成的直接损失，应承担相应的赔偿责任。2.2.2赔偿责任限额详见附件十四。第三条第三方选择与委托3.1甲方应根据乙方的建议和实际业务需要，选择合适的第三方提供服务。3.2甲方对第三方的选择和委托行为负责，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.3乙方应协助甲方进行第三方的筛选和评估，并提供必要的技术和业务支持。第四条第三方协调与管理4.1甲方和乙方应共同负责对第三方的协调和管理。4.2甲方和乙方应定期评估第三方的服务质量和业绩，并有权要求第三方进行改进或调整。第五条第三方支付与结算5.1甲方和乙方应与第三方明确支付方式和结算周期。5.2甲方和乙方应对第三方的费用支付承担连带责任。第六条第三方违约处理6.1第三方如发生违约行为，甲方和乙方应按照本合同的约定处理。6.2甲方和乙方应采取必要措施，减轻违约行为造成的损失，并有权要求第三方赔偿。第七条第三方权益保护7.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更或终止与第三方的合同。7.2甲方和乙方应协助第三方解决在合同履行过程中出现的问题，保障合同的顺利执行。第八条第三方保密义务8.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。8.2保密信息包括但不仅限于客户信息、货物规格、价格条款等。第九条第三方不可抗力9.1第三方应书面通知甲方和乙方发生不可抗力事件，并提供相关证明文件。9.2不可抗力事件发生时，第三方应尽力履行合同义务，减轻损失。第十条法律适用与争议解决10.1第三方应遵守中华人民共和国的法律，并承担相应的法律责任。10.2任何与第三方的争议，应通过协商解决，协商不成的，可依照本合同争议解决条款