全新多方软件开发与维护服务协议20242篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新多方软件开发与维护服务协议2024本合同目录一览1.软件开发与维护服务概述1.1服务内容1.2服务范围1.3服务目标2.双方义务与责任2.1甲方义务2.2乙方义务2.3丙方义务3.合同期限与交付3.1合同期限3.2软件交付3.3维护服务期限4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.知识产权与保密5.1知识产权归属5.2保密条款5.3侵权责任6.技术支持与培训6.1技术支持6.2培训内容6.3培训时间与地点7.故障处理与维护7.1故障报告7.2故障处理流程7.3维护服务标准8.服务质量与考核8.1服务质量标准8.2考核指标8.3考核流程9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.2违约责任10.3赔偿金额11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3法律适用12.合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.附件13.1附件列表13.2附件内容14.其他约定14.1双方约定的其他事项14.2补充协议14.3附件说明第一部分：合同如下：1.软件开发与维护服务概述1.1服务内容根据本合同的约定，乙方负责为甲方开发全新的多方软件系统，并承担该系统的后续维护工作。软件开发与维护服务包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、系统部署和运维等。1.2服务范围乙方根据甲方的实际需求，为甲方开发全新的多方软件系统。该系统应具备甲方提出的功能需求，并符合乙方提供的技术规格说明书。1.3服务目标（1）系统功能完整，性能稳定，操作简便；（3）系统安全性高，能够有效保护甲方的数据安全；（4）项目按时完成，并符合双方约定的质量标准。2.双方义务与责任2.1甲方义务甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用。甲方应提供软件开发所需的各项资料，包括但不限于需求文档、设计模板等，并对其提供的资料的准确性、合法性负责。2.2乙方义务乙方应按照本合同的约定，为甲方开发全新的多方软件系统，并承担该系统的后续维护工作。乙方应保证所开发的软件系统符合双方约定的质量标准，并按照约定的时间进度完成项目。2.3丙方义务如本合同中涉及丙方，丙方应按照本合同的约定，向乙方提供相关技术支持和服务，并按照约定的时间进度完成项目。3.合同期限与交付3.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2软件交付乙方应在合同约定的期限内，将符合本合同约定的软件系统交付给甲方。软件交付的具体时间见附件一。3.3维护服务期限乙方应为本合同项下的软件系统提供____年的维护服务。维护服务期限自软件交付之日起计算。4.费用与支付4.1服务费用本合同项下的服务费用为人民币【】。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整如因客观原因导致本合同项下的服务内容发生变更，双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用见附件二。5.知识产权与保密5.1知识产权归属本合同项下的软件系统及相关技术文档的知识产权归甲方所有。5.2保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.3侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，甲方应承担相应的法律责任。如甲方使用乙方向其提供的软件系统侵犯第三方的知识产权，甲方应自行承担相应的法律责任。因履行本合同所发生的所有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.技术支持与培训8.1技术支持乙方应在软件交付后，为甲方提供为期一年的技术支持服务，包括远程技术支持和现场技术支持。远程技术支持响应时间不超过4小时，现场技术支持不超过48小时。8.2培训内容乙方应对甲方操作人员进行软件使用培训，培训内容包括软件功能介绍、操作流程和常见问题解决等。8.3培训时间与地点培训时间定于软件交付后的七个工作日内，地点为甲方办公地点。9.故障处理与维护9.1故障报告甲方在使用软件过程中发现故障或问题，应立即向乙方报告，并提供故障现象的详细描述。9.2故障处理流程乙方接到故障报告后，应立即进行调查和分析，并根据具体情况制定故障处理方案。如需要现场支持，乙方应在48小时内派出技术人员到现场进行处理。9.3维护服务标准乙方应按照附件三提供的维护服务标准执行。10.服务质量与考核10.1服务质量标准乙方提供的软件开发与维护服务应符合本合同约定的服务质量标准。10.2考核指标甲方根据乙方的服务态度、服务质量、项目进度和成果等方面对乙方进行考核。10.3考核流程甲方应在合同到期前一个月内，对乙方进行考核。考核结果作为甲方支付服务费用的依据。11.合同的变更与解除11.1变更条件如因客观原因导致合同内容需要变更，双方可协商一致后进行变更。11.2解除条件双方同意解除合同的，可以书面形式解除合同。11.3变更与解除的程序合同变更或解除应经双方协商一致，并书面确认。12.违约责任与赔偿12.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。12.2违约责任违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付合同金额10%的违约金。12.3赔偿金额赔偿金额的具体计算方式见附件四。13.争议解决13.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。13.2仲裁机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。13.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.合同的生效、终止与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同终止条件合同到期，双方未续签的，合同自然终止。14.3合同解除条件双方同意解除合同的，可以书面形式解除合同。15.附件15.1附件列表附件一：软件开发项目进度计划附件二：服务费用明细表附件三：维护服务标准附件四：赔偿金额计算方式15.2附件内容附件内容见附件列表。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，根据合同约定或未经合同约定但实际参与本合同项下软件开发与维护服务的其他个人或组织。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的软件开发与维护服务，应遵守本合同的约定，并对其提供的服务承担相应的责任。2.第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序第三方如需介入本合同项下的软件开发与维护服务，应向甲方和乙方提交介入申请，并提供相关证明材料。经甲方和乙方同意后，第三方方可介入。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：具备相关资质和能力、符合项目需求、无不良记录等。3.第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权根据本合同约定获取相应的服务费用，并享受合同约定的权益。3.2第三方义务第三方应按照本合同约定，提供合格的软件开发与维护服务，并承担相应的责任。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方介入本合同项下的软件开发与维护服务，不代表甲方对其有直接的合同关系。第三方与甲方的关系基于乙方的介绍或推荐。4.2第三方与乙方的关系第三方介入本合同项下的软件开发与维护服务，与乙方存在合同关系。乙方有义务对第三方提供的服务进行监督和管理。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额第三方对甲方承担的责任限额，不超过乙方支付给第三方的服务费用总额。5.2第三方与乙方的责任划分第三方如因故意或重大过失导致甲方损失的，第三方应承担全部责任。如非第三方故意或重大过失，乙方应承担相应责任。6.第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方违反本合同的约定，导致甲方损失的，第三方应承担违约责任。6.2第三方违约处理流程甲方有权书面通知乙方，要求乙方采取措施解决第三方违约问题。乙方应在收到通知后七个工作日内，答复甲方并采取相应措施。7.第三方权益保护7.1第三方权益保护措施乙方应协助甲方保护第三方合法权益，如第三方权益受到侵害，乙方应协助第三方采取维权措施。7.2第三方权益保护责任乙方未按本合同约定履行第三方权益保护职责的，应承担相应责任。8.附加条款8.1第三方介入的附加条款如本合同涉及第三方介入，双方应在合同附件中明确第三方介入的具体条款，包括但不限于第三方职责、权益、违约责任等。8.2第三方退出条款如第三方需退出本合同项下的软件开发与维护服务，应提前书面通知甲方和乙方，并按照双方约定的方式处理后续事宜。9.合同的变更与解除9.1变更条件如因客观原因导致合同内容需要变更，双方可协商一致后进行变更。9.2解除条件双方同意解除合同的，可以书面形式解除合同。9.3变更与解除的程序合同变更或解除应经双方协商一致，并书面确认。10.违约责任与赔偿10.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付合同金额10%的违约金。10.3赔偿金额赔偿金额的具体计算方式见附件四。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2仲裁机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。11.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件合同到期，双方未续签的，合同自然终止。12.3合同解除条件双方同意解除合同的，可以书面形式解除合同。13.附件1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发项目进度计划本附件详细列出了软件开发项目的各个阶段及其时间安排，包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、系统部署和运维等。双方应严格按照此进度计划执行。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括软件开发费用、维护服务费用、第三方服务费用等。费用计算方式、支付方式和支付时间等均在此附件中明确。附件三：维护服务标准本附件详细规定了乙方提供维护服务的标准，包括但不限于故障响应时间、现场支持时间、维护服务内容等。双方应按照此标准执行。附件四：赔偿金额计算方式本附件详细说明了赔偿金额的计算方式，包括计算公式、所需提供的证明材料等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任甲方如未按照合同约定支付服务费用，或提供资料不准确、不完整，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担违约责任。例如，甲方应在合同约定的时间内支付服务费用，如延迟支付，应支付延迟期间的违约金。2.乙方违约行为及责任乙方如未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。例如，乙方应在合同约定的时间内完成软件开发项目，如延迟交付，应支付延迟期间的违约金。3.第三方违约行为及责任第三方如未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，导致甲方损失的，第三方应承担违约责任。例如，第三方应在合同约定的时间内完成指定的工作，如延迟完成，应支付延迟期间的违约金。4.违约金计算方式违约金的计算方式在本合同的附件四中有详细规定。例如，延迟支付或交付的违约金计算方式为：延迟期间的服务费用或开发费用×10%。5.违约责任的上限无论甲方、乙方还是第三方，其违约责任的上限均不超过合同金额的10%。全文完。全新多方软件开发与维护服务协议20242本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2软件产品1.3服务内容1.4合作期限1.5费用1.6保密协议1.7违约责任1.8争议解决1.9法律适用1.10合同修改与终止1.11附加条款2.软件开发2.1需求分析2.2设计阶段2.3开发阶段2.4测试阶段2.5交付与验收3.软件维护3.1技术支持3.2更新与升级3.3故障处理3.4维护期限4.知识产权4.1软件版权4.2商标权4.3专利权4.4知识产权保护5.费用支付5.1合同价格5.2支付方式5.3税收5.4费用调整6.保密义务6.1保密信息6.2保密期限6.3信息泄露后果7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任判定7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.法律适用9.1合同签订地9.2法律适用9.3法律更新10.合同修改与终止10.1修改条件10.2终止条件10.3终止后义务11.附加条款11.1附加条款内容11.2附加条款生效条件12.合同签署日期12.1甲方签署人12.2乙方签署人13.附件13.1软件需求说明书13.2技术方案文档13.3项目进度计划13.4费用明细表14.其他条款14.1通知与送达14.2合同效力14.3合同解除14.4双方协商一致的其他内容第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.2软件产品本合同所指的软件产品包括但不限于：（1）软件设计文档；（2）软件；（3）软件编译代码；（4）软件运行平台；（5）软件用户手册；（6）软件许可证等。1.3服务内容乙方根据甲方的需求，为甲方提供如下服务：（1）软件开发：根据甲方提供的需求，乙方负责完成软件的设计、开发、测试和交付等工作；（2）软件维护：自软件交付之日起，乙方提供一年的免费技术支持服务，包括软件的更新、升级和故障处理等；（3）其他服务：双方协商确定的其他服务内容。1.4合作期限本合同的有效期为____年，自双方签署之日起生效，至合同约定的服务内容全部履行完毕之日止。1.5费用1.5.1合同价格本合同的总价为人民币____元（大写：____________________元整），乙方应按照本合同约定的付款方式向甲方支付合同价款。1.5.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款方式向乙方支付合同价款。具体支付方式如下：（1）合同签署后____个工作日内，甲方支付乙方合同总价款的____%；（2）乙方完成软件开发和交付后，甲方支付乙方合同总价款的____%；（3）乙方提供一年的免费技术支持服务结束后，甲方按照届时双方协商确定的价格支付乙方技术支持服务费。1.5.3税收乙方应向甲方提供合法的发票，甲乙双方应遵守国家有关税收法律法规，承担相应的税收责任。1.5.4费用调整如因不可抗力等特殊情况导致合同价款需要调整的，双方可根据实际情况协商一致后进行调整。1.6保密协议1.6.1保密信息（1）甲乙双方的商务谈判记录、合同文本及其附件；（2）甲乙双方的技术资料、图纸、数据、样品等；（3）甲乙双方的业务秘密及其它涉及商业秘密的信息。1.6.2保密期限甲乙双方对彼此的保密信息承担保密义务，保密期限自双方签署本合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。1.6.3信息泄露后果如甲乙双方违反保密义务导致对方信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第二条软件开发2.1需求分析乙方根据甲方提供的需求，进行软件需求分析，形成需求说明书，甲乙双方共同确认。2.2设计阶段乙方根据需求说明书进行软件设计，形成设计文档，甲乙双方共同确认。2.3开发阶段乙方按照设计文档进行软件开发，甲乙双方定期进行项目进度沟通和协调。2.4测试阶段乙方对开发的软件进行测试，确保软件满足甲方需求并达到合同约定的质量标准。2.5交付与验收乙方将测试合格的软件交付给甲方，甲方进行验收。如甲方对软件有异议，乙方应在接到异议后____个工作日内进行修改和完善。第三条软件维护3.1技术支持自软件交付之日起，乙方提供一年的免费技术支持服务，包括软件的更新、升级和故障处理等。3.2更新与升级乙方根据甲方需求和市场发展，定期对软件进行更新和升级。3.3故障处理乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内响应，并在____个工作日内解决故障。3.4维护期限软件维护期限自软件交付之日起算，至合同约定的服务内容全部履行完毕之日止。第四条知识产权4.1软件版权软件的版权属于乙方，甲方不得擅自复制、传播、修改或分发软件。4.2商标权软件的商标权属于乙方，甲方不得使用与乙方商标相同或相似的标识。4.3专利权软件的专利权属于乙方，甲方不得侵犯乙方的专利权。4.4知识产权保护甲乙双方应共同遵守国家有关知识产权保护的法律、法规，第八条违约责任8.1违约行为甲乙双方如违反本合同的约定，均视为违约。8.2违约责任判定甲乙双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。8.3违约赔偿违约方应赔偿因其违约给守约方造成的损失，包括但不限于经济损失、精神损失、诉讼费、律师费等。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地或有管辖权的仲裁机构申请仲裁。9.4法律诉讼如仲裁不成，甲乙双方可向合同签订地的法院提起诉讼。第十条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同修改与终止11.1修改条件甲乙双方如需修改本合同，应书面签署修改协议，经双方盖章生效。11.2终止条件（1）甲乙双方协商一致终止；（2）合同约定的服务内容全部履行完毕；（3）一方违约，另一方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。11.3终止后义务合同终止后，甲乙双方应按照本合同的约定履行终止后的义务，包括但不限于处理未结算款项、移交相关资料等。第十二条附加条款12.1附加条款内容甲乙双方在本合同之外达成的其他协议，均视为本合同的附加条款。12.2附加条款生效条件附加条款应书面签署，经甲乙双方盖章后生效。第十三条合同签署日期本合同自双方签署之日起生效。第十四条附件14.1软件需求说明书14.2技术方案文档14.3项目进度计划14.4费用明细表14.5其他附件本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方以外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，因客观需要，邀请第三方参与并提供相关服务。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同后，甲乙双方与第三方应签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。2.2第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务，并确保服务的质量和效率。2.3第三方提供的服务范围内，如发生争议或纠纷，由甲乙双方与第三方协商解决。2.4第三方如因提供服务造成甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方责任限额3.1甲乙双方与第三方签订的书面协议中，应明确第三方的责任限额。3.2责任限额包括但不限于第三方赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。3.3甲乙双方应根据合同履行情况和市场环境，与第三方协商确定合理的责任限额。第四条第三方介入的程序4.1甲乙双方如需第三方介入，应提前书面通知对方。4.2甲乙双方应在第三方介入前，与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。4.3甲乙双方应确保第三方按照本合同和书面协议的约定，提供相关服务。第五条第三方介入的附加条款5.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。5.2附加条款应详细规定第三方的权利、义务、责任及责任限额等。5.3附加条款的修改和终止，应遵循本合同第十三条的规定。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方介入本合同，不代表第三方成为甲乙双方的合作伙伴或雇佣关系。6.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。6.3第三方应独立承担因提供服务而产生的法律责任，不由甲乙双方承担。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止，应遵循本合同第十四条的规定。7.2第三方终止介入后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系终止。7.3第三方终止介入后