2024年度物业服务合同：高档住宅区2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：高档住宅区本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3高档住宅区的范围及地址第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间及周期2.3服务质量标准第三条：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2费用支付的时间和方式3.3费用调整机制第四条：物业维修和保养4.1物业的维修和保养范围4.2维修和保养的响应时间4.3维修和保养的质量标准第五条：物业安全管理5.1安全管理的内容5.2安全设施的维护和管理5.3安全事故的处理流程第六条：绿化及环境卫生6.1绿化管理范围和标准6.2环境卫生管理范围和标准6.3环境保护措施第七条：物业设施的使用和维护7.1设施使用的规定7.2设施维护的责任和期限7.3设施改造和升级第八条：业主的义务和责任8.1业主应遵守的规章制度8.2业主应承担的费用和责任8.3业主的投诉和反馈渠道第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3合同变更和解除的法律后果第十条：违约责任10.1双方违约的情形10.2违约责任的承担方式10.3违约金的计算和支付第十一条：争议解决11.1争议解决的方式11.2仲裁或诉讼的管辖地点11.3仲裁或诉讼的时效第十二条：合同的生效、终止和续签12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的续签程序第十三条：其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2合同的保密条款13.3合同的转让第十四条：附件14.1附件一：物业服务项目明细14.2附件二：物业服务费用明细14.3附件三：物业设施设备清单14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某高档住宅区业主委员会1.1甲方住所：某某高档住宅区管理办公室1.2乙方名称：某某物业管理公司1.2乙方住所：某某物业管理公司总部1.3高档住宅区的范围及地址：指的是位于某某城市的某某高档住宅区，具体地址为某某街道某某号。第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容主要包括：（1）物业设施设备的维护和管理；（2）物业公共区域的清洁和绿化；（3）物业公共秩序的维护；（4）物业安全设施的维护和管理；（5）物业公共设施的维护和管理；（6）物业服务咨询和投诉处理等。2.2服务时间及周期：乙方应保证24小时服务畅通，对业主的报修、投诉等需求及时响应和处理。物业服务的周期为一年，自合同签订之日起计算。2.3服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务，确保服务质量达到约定的标准。第三条：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按平方米计算，收费标准为每平方米每月元。3.2费用支付的时间和方式：业主应在每个缴费周期开始前一个月内，将物业服务费用支付给甲方，由甲方代为收取并支付给乙方。3.3费用调整机制：物业服务费用的调整应遵循国家法律法规及行业规定，如需调整，乙方应提前一个月通知甲方，并由甲方公示给全体业主。第四条：物业维修和保养4.1物业的维修和保养范围包括：物业共用部位、共用设施设备及公共区域。4.2维修和保养的响应时间：乙方接到维修申请后，应在4小时内派员赴现场进行查看，并按照实际情况及时进行维修和保养。4.3维修和保养的质量标准：乙方的维修和保养工作应符合国家相关法律法规及行业标准，确保维修和保养质量。第五条：物业安全管理5.1安全管理的内容包括：物业公共区域的安全巡逻、门禁管理、消防设施的维护等。5.2安全设施的维护和管理：乙方应定期对安全设施进行检查、维修和更换，确保安全设施的正常运行。5.3安全事故的处理流程：发生安全事故时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时报告甲方和相关部门。第六条：绿化及环境卫生6.1绿化管理范围和标准：乙方应按照约定的标准对绿化区域进行管理，保证绿化植物的生长和美观。6.2环境卫生管理范围和标准：乙方应负责物业公共区域的环境卫生工作，保证环境卫生符合约定的标准。6.3环境保护措施：乙方在进行绿化和环境卫生工作时，应遵守国家环保法律法规，采取有效措施保护环境。第八条：业主的义务和责任8.1业主应遵守的规章制度：业主应遵守物业管理的规章制度，包括但不限于物业服务合同、业主大会议事规则、管理规约等。8.2业主应承担的费用和责任：业主应按期支付物业服务费用，并承担因自身原因给物业造成损失的责任。8.3业主的投诉和反馈渠道：业主对物业服务有异议时，可通过业主委员会或直接向乙方提出投诉和反馈。第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序：合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件和程序：合同解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3合同变更和解除的法律后果：合同变更或解除后，甲乙双方应按照变更或解除后的合同内容履行各自的权利和义务。第十条：违约责任10.1双方违约的情形：双方违反合同约定，未能履行各自的权利和义务，构成违约。10.2违约责任的承担方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约金的计算和支付：违约金的计算和支付标准按照合同约定的方式进行，如有争议，可依法解决。第十一条：争议解决11.1争议解决的方式：双方发生争议时，可通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。11.2仲裁或诉讼的管辖地点：仲裁或诉讼的管辖地点为物业所在地的人民法院。11.3仲裁或诉讼的时效：双方对争议的解决应自知道或应当知道权利被侵害之日起一年内提出。第十二条：合同的生效、终止和续签12.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的终止条件：合同期满或者甲乙双方协商一致终止。12.3合同的续签程序：合同期满前，甲乙双方可协商续签，并签订书面续签协议。第十三条：其他约定13.1双方的其他权利和义务：双方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，履行合同约定的权利和义务。13.2合同的保密条款：双方应对合同内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.3合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。第十四条：附件14.1附件一：物业服务项目明细14.2附件二：物业服务费用明细14.3附件三：物业设施设备清单14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估方、维修服务提供方等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，因第三方的原因导致合同无法正常进行，需要第三方参与解决的情况。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：当甲乙方在履行合同过程中出现争议，无法协商解决时，可书面请求第三方介入。2.2第三方介入的条件：第三方介入需经甲乙双方共同同意，且第三方具备介入的资格和能力。第三条：第三方的责任限额3.1第三方介入的费用：第三方介入的费用由请求方承担，包括但不限于第三方的人力成本、交通费用等。3.2第三方介入的结果：第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力，双方应按照第三方的意见和建议履行合同。3.3第三方介入的责任：第三方介入的过程中，若因第三方的原因导致甲乙双方的权益受损，第三方应承担相应的责任。第四条：第三方介入的具体事项4.1第三方介入的事项包括但不限于：物业服务的评估、维修服务的提供、合同纠纷的调解等。4.2第三方介入的时间：第三方介入的时间由甲乙双方协商确定，必要时可延长。4.3第三方介入的终止：第三方介入完成后，第三方应及时退出，不再参与甲乙双方的事务。第五条：第三方介入的书面协议5.1甲乙双方与第三方进行介入时，应签订书面协议，明确双方的权利和义务。5.2书面协议应包括介入事项、介入时间、费用承担、责任限制等具体内容。第六条：第三方介入的结果公示6.1第三方介入的结果应及时向甲乙双方公示，并接受双方的监督。6.2甲乙双方对第三方介入的结果有异议时，可通过协商或法律途径解决。第七条：第三方介入的费用支付7.1甲乙双方应在第三方介入协议中明确费用支付的金额和时间。7.2费用支付完成后，甲乙双方应提供相应的付款凭证，以证明费用的真实性。第八条：第三方介入的保密义务8.1第三方介入的过程中，各方应对涉及的商业秘密和个人信息保密。8.2违反保密义务的，违约方应承担相应的法律责任。第九条：第三方介入的适用法律9.1本合同及第三方介入协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条：第三方介入的争议解决10.1甲乙双方与第三方之间的争议，可通过协商解决；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十一条：第三方介入的效力11.1第三方介入的协议对甲乙双方具有法律效力，各方应严格按照协议履行各自的权利和义务。第十二条：附件12.1附件五：第三方介入协议模板12.2附件六：第三方介入费用支付凭证第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细附件二：物业服务费用明细附件三：物业设施设备清单附件四：其他相关文件附件五：第三方介入协议模板附件六：第三方介入费用支付凭证附件一：物业服务项目明细该附件详细列举了乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业设施设备的维护和管理、物业公共区域的清洁和绿化、物业公共秩序的维护、物业安全设施的维护和管理、物业公共设施的维护和管理、物业服务咨询和投诉处理等。附件二：物业服务费用明细该附件详细说明了物业服务费用的计算方式、费用支付的时间和方式以及费用调整机制。例如，物业服务费用按平方米计算，收费标准为每平方米每月元。附件三：物业设施设备清单该附件列出了物业设施设备的名称、型号、数量等信息，以及设施设备的维护和保养周期。附件四：其他相关文件该附件包括与物业服务合同相关的其他文件，如物业管理制度、业主大会议事规则等。附件五：第三方介入协议模板该附件为第三方介入协议的模板，明确了第三方介入的事项、时间、费用承担、责任限制等。附件六：第三方介入费用支付凭证该附件为第三方介入费用的支付凭证，用于证明甲乙双方已按照第三方介入协议支付了相关费用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务项目。3.乙方未按约定时间响应和处理业主的报修、投诉等需求。4.乙方未按约定标准维护和管理物业设施设备。5.乙方未按约定标准清洁和绿化物业公共区域。6.乙方未按约定标准维护和管理物业公共秩序。7.乙方未按约定标准维护和管理物业安全设施。8.乙方未按约定标准维护和管理物业公共设施。9.乙方未按约定提供物业服务咨询和投诉处理。违约的责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约金的计算和支付标准按照合同约定的方式进行，如有争议，可依法解决。3.违约方的违约行为导致甲乙双方的权益受损，违约方应承担相应的责任。示例说明：如果甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权解除合同。如果乙方未按约定提供物业服务项目，甲方可以要求乙方履行合同，并有权解除合同。其他违约行为和责任认定标准可根据具体情况进行判断和确定。全文完。2024年度物业服务合同：高档住宅区1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3高档住宅区的定义第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间及频率2.3服务质量和标准第三条：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2费用支付方式和时间3.3费用调整机制第四条：物业维修和保养4.1物业维修和保养的范围4.2乙方维修和保养的职责4.3甲方配合维修和保养的事项第五条：物业管理5.1物业管理的原则和目标5.2乙方物业管理团队的配置5.3甲方配合物业管理的事项第六条：消防安全管理6.1消防安全管理的责任和义务6.2乙方消防安全管理措施6.3甲方配合消防安全管理的事项第七条：环境保护和绿化7.1环境保护和绿化的目标和责任7.2乙方环境保护和绿化的措施7.3甲方配合环境保护和绿化的事项第八条：合同的履行和变更8.1合同的履行期限8.2合同变更的条件和程序8.3合同终止和解除的条件和程序第九条：违约责任9.1甲方违约的责任9.2乙方违约的责任9.3违约金的计算和支付方式第十条：争议解决10.1争议解决的方式和地点10.2仲裁或诉讼的适用10.3适用法律的确定第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改条件11.3合同的解除条件第十二条：保密条款12.1保密信息的定义和范围12.2保密责任的期限和限制12.3违反保密条款的后果第十三条：通知和送达13.1通知的形式和方式13.2通知的送达时间和地点13.3通知的有效性第十四条：其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2合同的继承和转让14.3合同的份数和保管第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为“高档住宅区业主委员会”，地址为“高档住宅区物业管理办公室”。1.2乙方名称及地址乙方全称为“某物业管理公司”，地址为“某市某区某街道某号”。1.3高档住宅区的定义高档住宅区指的是由甲方管理的，位于某市某区某街道的住宅区，包括住宅楼、配套设施和公共区域。第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方提供的服务内容包括：物业管理、环境卫生、绿化养护、公共设施维护、消防安全管理、维修保养等服务。2.2服务时间及频率乙方应按照甲方要求，提供全天候的服务，确保高档住宅区的正常运行和居民的生活需求。2.3服务质量和标准乙方应按照国家和行业的相关标准，提供优质的服务，确保高档住宅区的环境和设施达到规定的要求。第三条：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据高档住宅区的实际面积、服务内容和标准等因素，由双方协商确定。3.2费用支付方式和时间甲方应按照双方协商确定的金额，按月支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。3.3费用调整机制物业服务费用的调整应根据市场行情、服务内容和标准等因素，由双方协商确定。第四条：物业维修和保养4.1物业维修和保养的范围物业维修和保养的范围包括高档住宅区的住宅楼、配套设施和公共区域。4.2乙方维修和保养的职责乙方负责对物业进行日常维修和保养，确保设施设备的正常运行和使用寿命。4.3甲方配合维修和保养的事项甲方应在乙方进行维修和保养时，提供必要的配合和支持，确保维修和保养工作的顺利进行。第五条：物业管理5.1物业管理的原则和目标物业管理应遵循业主至上、服务第一的原则，以提供安全、舒适、便利的生活环境为目标。5.2乙方物业管理团队的配置乙方应根据高档住宅区的规模和管理需求，配置相应的物业管理团队，并提供专业培训和考核。5.3甲方配合物业管理的事项甲方应支持乙方的物业管理团队，遵守物业管理规定，配合乙方进行管理工作。第六条：消防安全管理6.1消防安全管理的责任和义务乙方负责高档住宅区的消防安全管理工作，制定消防安全制度和应急预案，并进行定期演练。6.2乙方消防安全管理措施乙方应定期对消防设施进行检查和维护，确保消防设施设备的正常运行。6.3甲方配合消防安全管理的事项甲方应遵守消防安全规定，不擅自改变消防设施设备，配合乙方进行消防安全管理工作。第八条：合同的履行和变更8.1合同的履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。8.2合同变更的条件和程序合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等事项。8.3合同终止和解除的条件和程序合同终止和解除应由双方协商一致，并签订书面终止或解除协议。终止或解除协议应明确终止或解除的原因、时间、后续事项等事项。第九条：违约责任9.1甲方违约的责任甲方违反合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约的责任乙方违反合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。9.3违约金的计算和支付方式违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×违约利率。违约金支付方式为：甲方应按照双方约定的时间和方式支付违约金。第十条：争议解决10.1争议解决的方式和地点双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼的适用双方可以选择仲裁或诉讼的方式解决争议。如选择仲裁，仲裁机构为某市仲裁委员会。10.3适用法律的确定本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改条件合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同的解除条件合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条：保密条款12.1保密信息的定义和范围保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密责任的期限和限制双方对保密信息承担永久保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。12.3违反保密条款的后果违反保密条款的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。第十三条：通知和送达13.1通知的形式和方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2通知的送达时间和地点通知送达时间为工作日内的上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。通知送达地点为双方合同中约定的地址。13.3通知的有效性通知应在送达对方后生效，双方另有约定的除外。第十四条：其他条款14.1合同的完整性和独立性本合同及其附件为完整的合同文件，相互之间具有解释效力。14.2合同的继承和转让本合同不得继承和转让，除非双方另有约定。14.3合同的份数和保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方均应妥善保管合同副本。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款：14.4第三方介入14.4.1本合同在履行过程中，如需第三方的介入，包括但不限于中介方、咨询方、审计方等，各方应提前通知对方，并经双方协商一致后，方可允许第三方介入。14.4.2第三方介入时，甲方、乙方应与第三方签订书面补充协议，明确第三方的职责、权利、义务以及介入的范围和期限。14.4.3第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同承担的权利和义务。第三方介入的事项应在补充协议中明确，且补充协议的内容不得与本合同相抵触。第三方责任限额的明确：14.4.4第三方介入的事项如有违约行为，应由甲方、乙方与第三方根据补充协议的约定承担相应的责任。14.4.5第三方介入的事项如造成甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。甲方、乙方有权根据补充协议的约定向第三方追偿。14.4.6第三方介入的事项如涉及违法行为，第三方应承担相应的法律责任。甲方、乙方有权根据补充协议的约定向第三方追偿。14.4.7甲方、乙方应根据本合同的约定，履行与第三方的合同义务。如因甲方、乙方未履行合同义务导致第三方违约的，甲方、乙方应承担相应的违约责任。第三方与其他各方的划分说明：14.4.8第三方介入的事项，如与甲方、乙方的权利义务发生冲突，各方应按照本合同的约定处理。如本合同未作约定的，各方应协商解决。14.4.9第三方介入的事项，如涉及甲方、乙方的商业秘密、个人隐私等敏感信息，各方应签订保密协议，明确保密义务和违约责任。14.4.10第三方介入的事项，如涉及合同履行、争议解决等事项，各方应按照本合同的约定处理。如本合同未作约定的，各方应协商解决。根据本合同明确第三方的责任限额：14.4.11甲方、乙方与第三方签订的补充协议，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。14.4.12甲方、乙方与第三方签订的补充协议，应明确第三方的权利行使和义务履行，以及违约责任的具体约定。14.4.13甲方、乙方与第三方签订的补充协议，应经双方协商一致，并符合本合同的约定。补充协议的签订不影响本合同的效力。14.4.14本合同中的第三方责任限额和划分说明，如与法律法规、政策规定等相冲突，应以法律法规、政策规定为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务费用计算明细表附件三：物业维修和保养项目及标准附件四：物业管理团队配置及职责说明附件五：消防安全管理制度和应急预案附件六：环境保护和绿化措施实施计划附件七：合同履行过程中的相关记录表格附件八：违约行为记录表附件九：第三方介入事项清单附件十：保密协议附件十一：补充协议模板附件的详细要求和说明：附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的物业服务内容，包括物业管理、环境卫生、绿化养护、公共设施维护、消防安全管理、维修保养等服务的具体项目。附件二：物业服务费用计算明细表本附件详细说明了物业服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、费用支付的时间和方式等。附件三：物