二零二四年度购物中心物业管理委托合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度购物中心物业管理委托合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1购物中心所有权人1.2物业管理公司1.3合同相关术语定义第二条：物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3合同有效期内物业管理服务的变更第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四条：物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整条款第五条：物业维护与保养5.1物业维护保养的范围5.2物业维护保养的标准5.3紧急维修事项的处理第六条：安全管理6.1物业安全管理职责6.2应急预案的制定与实施6.3安全事故的处理第七条：服务质量与客户服务7.1服务质量标准7.2客户服务流程7.3投诉与建议的处理第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更和解除的法律后果第九条：违约责任9.1双方违约的情形9.2违约责任的承担方式9.3违约金的计算和支付第十条：争议解决10.1争议解决的方式10.2仲裁条款10.3法律适用第十一条：合同的生效、终止和解除11.1合同生效的条件11.2合同终止的条件11.3合同解除的条件第十二条：保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3违反保密条款的责任第十三条：协助与配合13.1双方协助与配合的事项13.2双方沟通与交流的方式13.3信息共享与资料交换第十四条：其他条款14.1不可抗力14.2合同的完整性和修改权14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1购物中心所有权人1.2物业管理公司1.3合同相关术语定义1.3.1本合同所述购物中心是指甲方拥有的，由乙方提供物业管理服务的商业物业，包括但不限于购物中心内的商铺、停车场、公共区域等。1.3.2本合同所述物业管理服务是指乙方按照本合同约定，对购物中心进行日常维护、保养、安全管理和客户服务等各项工作。第二条：物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.1.1乙方负责管理的购物中心范围包括但不限于：购物中心内所有商铺、公共区域、停车场、绿化区域、设施设备等。2.2物业管理内容2.2.1乙方应提供的物业管理服务包括但不限于：（1）设施设备的日常维护保养；（2）购物中心的安全管理；（3）公共区域的清洁卫生；（4）绿化区域的养护管理；（5）客户服务的提供；（6）其他本合同约定的管理工作。2.3合同有效期内物业管理服务的变更2.3.1如甲方要求在合同有效期内对物业管理服务范围或内容进行变更，应与乙方协商一致，并签订书面变更协议。第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款3.3.1在合同期限届满前____个月，甲方如有续约意向，应书面通知乙方。3.3.2双方应在合同期限届满前____个月内，就续约事宜进行协商，并签订书面续约协议。第四条：物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.1.1乙方向甲方收取的物业管理费用，按照购物中心可出租面积与约定单价计算。4.1.2物业管理费用的计算公式为：物业管理费用=可出租面积（平方米）×约定单价（元/平方米·月）。4.2费用支付方式和时间4.2.1甲方应按照本合同约定的计算方式，每月____日前向乙方支付物业管理费用。4.2.2甲方支付物业管理费用时，应提供合法的发票。4.3费用调整条款4.3.1如因市场行情变化或其他客观原因导致物业管理费用需要调整，双方可协商一致后进行调整。4.3.2费用调整应按照双方协商确定的调整公式进行计算。第五条：物业维护与保养5.1物业维护保养的范围5.1.1乙方负责对购物中心内的设施设备、公共区域、绿化区域等进行维护保养，确保其正常运行和使用。5.2物业维护保养的标准5.2.1乙方应按照相关法律法规、行业标准及甲方要求，保证物业维护保养的质量。5.3紧急维修事项的处理5.3.1如发生紧急维修事项，乙方应立即进行处理，并通知甲方。5.3.2紧急维修事项的处理费用，按照本合同约定的费用支付方式和时间进行支付。第六条：安全管理6.1物业安全管理职责6.1.1乙方负责购物中心的安全管理工作，确保购物中心的安全秩序。6.2应急预案的制定与实施6.2.1乙方应制定应急预案，并定期组织应急演练。6.2.2乙方应按照应急预案的要求，确保购物中心在突发情况下的安全疏散和应急救援。6.3安全事故的处理6.3.1如发生安全事故，乙方应立即进行处理，并报告甲方。6.3.2安全事故的处理费用，按照本合同约定的费用支付方式和时间进行支付。第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的条件包括但不限于：法律法规变化、甲方需求变更、市场行情变化等。8.2合同解除的条件8.2.1合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。8.2.2合同解除的条件包括但不限于：不可抗力、一方严重违约等。8.3合同变更和解除的法律后果8.3.1合同变更或解除后，乙方应按照双方约定办理相关手续。8.3.2合同变更或解除后，乙方应退还甲方已支付的物业管理费用（扣除已实际发生的费用）。8.3.3合同变更或解除后，乙方应承担因变更或解除合同而产生的相关费用。第九条：违约责任9.1双方违约的情形9.1.1双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。9.2违约责任的承担方式9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。9.2.2双方可在本合同中约定违约金的计算方式和赔偿限额。9.3违约金的计算和支付9.3.1违约金的计算方式按照双方在本合同中约定的计算方法进行。9.3.2违约方应在违约行为发生后的____日内，向守约方支付违约金。第十条：争议解决10.1争议解决的方式10.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁条款10.2.1双方同意，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____国法律。第十一条：合同的生效、终止和解除11.1合同生效的条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止的条件11.2.1本合同在合同期限届满时终止。11.2.2如双方提前解除本合同，应按照本合同第八条约定办理。11.3合同解除的条件11.3.1合同解除的条件按照本合同第八条约定执行。第十二条：保密条款12.1保密信息的定义12.1.1保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。12.2保密信息的保护期限12.2.1保密信息的保护期限自本合同终止之日起计算，为期____年。12.3违反保密条款的责任12.3.1如一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条：协助与配合13.1双方协助与配合的事项13.1.1双方应相互协助，确保本合同的顺利履行。13.1.2双方应共同配合，完成与本合同相关的各项事宜。13.2双方沟通与交流的方式13.2.1双方应定期举行会议，交流物业管理服务的情况。13.2.2双方可通过书面、电话、电子邮件等方式进行日常沟通。13.3信息共享与资料交换13.3.1双方应相互提供与物业管理相关的必要信息。13.3.2双方应相互交换与物业管理相关的资料和文件。第十四条：其他条款14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.2合同的完整性和修改权14.2.1本合同的任何部分无效或不具有执行力，不影响其他部分的效力。14.2.2本合同的修改权归双方共同所有，任何一方不得单方面修改。1第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。第二条：第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的条件2.1.1第三方介入的条件包括但不限于：法律法规要求、行业惯例、甲方或乙方需求等。2.1.2第三方介入的条件和方式由甲方和乙方协商确定，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的程序2.2.1甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行协商，并签订书面协议。2.2.2第三方介入的程序包括但不限于：第三方选定、第三方权利义务的确定、第三方责任的限制等。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任的限制3.1.1第三方对于因履行本合同而产生的债务、损失或损害，承担有限责任。3.1.2第三方责任的限额由甲方和乙方协商确定，并在书面补充协议中明确。3.2第三方责任的限制不包括故意行为、重大过失行为等。第四条：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系4.1.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由甲方和乙方与第三方协商确定。4.1.2第三方应遵守本合同的约定，并履行其应承担的权利和义务。4.2第三方与购物中心的关系4.2.1第三方如涉及购物中心的管理、运营、维护等事项，应遵守相关法律法规和合同约定。4.2.2第三方如涉及购物中心的经营活动，应遵守购物中心的相关规定和管理制度。第五条：第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更5.1.1如甲方和乙方协商一致，可对第三方介入的事宜进行变更。5.1.2第三方介入的变更应签订书面补充协议，并明确变更的内容和影响。5.2第三方介入的解除5.2.1如甲方和乙方协商一致，可解除第三方介入。5.2.2第三方介入的解除应签订书面补充协议，并明确解除的条件和程序。第六条：第三方介入的违约责任6.1第三方违约的情形6.1.2第三方违约的情形包括但不限于：第三方未按约定提供服务、第三方提供的服务不符合约定等。6.2第三方违约责任的承担方式6.2.1第三方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。6.2.2甲方和乙方可与第三方协商确定违约责任的承担方式和金额。第七条：第三方介入的争议解决7.1争议解决的方式7.1.1甲方、乙方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决。7.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁条款7.2.1双方同意，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。7.2.2仲裁裁决是终局的，对双方及第三方均具有法律约束力。第八条：第三方介入的协助与配合8.1甲方、乙方与第三方的协助与配合8.1.1甲方、乙方与第三方应相互协助，确保本合同的顺利履行。8.1.2甲方、乙方与第三方应共同配合，完成与本合同相关的各项事宜。8.2沟通与交流的方式8.2.1甲方、乙方与第三方应定期举行会议，交流物业管理服务的情况。8.2.2甲方、乙方与第三方可通过书面、电话、电子邮件等方式进行日常沟通。第九条：第三方介入的信息共享与资料交换9.1甲方、乙方与第三方应相互提供与物业管理相关的必要信息。9.2甲方、乙方与第三方应相互交换与物业管理相关的资料和文件。第十条：第三方介入的权益保护10.1第三方权益的保护10.1.1甲方、乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的权益。10.1.2第三方如认为其权益受到侵犯，有权向甲方、乙方提出书面异议。10.2第三方权益的调整10.2.1如本合同的履行第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.购物中心物业资料清单2.购物中心设施设备清单3.购物中心安全管理规定4.购物中心物业管理服务标准5.购物中心客户服务流程6.购物中心应急预案7.物业管理费用计算方法8.物业管理费用支付凭证9.物业管理费用调整协议10.物业维护保养计划11.物业维护保养记录12.物业维护保养费用支付凭证13.物业维护保养合同14.物业管理服务合同变更协议15.物业管理服务合同解除协议16.物业管理服务合同续约协议17.物业安全管理合同18.物业安全管理费用支付凭证19.物业安全管理记录20.物业安全管理合同变更协议21.物业安全管理合同解除协议22.物业安全管理合同续约协议23.客户服务合同24.客户服务费用支付凭证25.客户服务记录26.客户服务合同变更协议27.客户服务合同解除协议28.客户服务合同续约协议29.物业管理服务合同违约责任认定及处理办法30.物业维护保养合同违约责任认定及处理办法31.物业安全管理合同违约责任认定及处理办法32.客户服务合同违约责任认定及处理办法说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：a)未按时支付物业管理费用的违约行为，应按照物业管理服务合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。b)未按约定提供物业管理服务资料的违约行为，应按照物业管理服务合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。c)未按约定配合乙方进行物业维护保养的违约行为，应按照物业维护保养合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定：a)未按约定提供物业管理服务的违约行为，应按照物业管理服务合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。b)未按约定进行物业维护保养的违约行为，应按照物业维护保养合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。c)未按约定进行物业安全管理的违约行为，应按照物业安全管理合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。d)未按约定提供客户服务的违约行为，应按照客户服务合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定：a)未按约定提供物业维护保养服务的违约行为，应按照物业维护保养合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。b)未按约定提供物业安全管理的违约行为，应按照物业安全管理合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。c)未按约定提供客户服务的违约行为，应按照客户服务合同违约责任认定及处理办法承担违约责任。全文完。二零二四年度购物中心物业管理委托合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方之间的定义与关系第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3乙方职责与义务第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准5.3乙方服务质量保障措施第六条维修与保养6.1维修保养范围6.2维修保养标准6.3维修保养费用第七条安全保障7.1乙方安全保障责任7.2乙方安全保障措施7.3甲方协助乙方安全保障工作第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼或仲裁管辖地第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露的赔偿责任第十二条合同的生效、终止与继承12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同继承第十三条其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项13.2附加条款第十四条签署与盖章14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3甲方盖章14.4乙方盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××购物中心，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.3甲方是指购物中心的所有者或者合法经营者，乙方是指接受甲方委托进行物业管理的企业。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：包括但不限于购物中心的所有公共区域、楼面、停车场、绿化区域等。2.2物业管理内容：包括但不限于物业维护、清洁卫生、安全保障、绿化养护、设备设施运行及维护等。2.3乙方应按照合同约定，提供专业的物业管理服务，确保购物中心的正常运营。第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2025年12月31日。第四条管理费用4.1物业管理费用的计算方式：按照购物中心可出租面积与乙方收费标准的乘积计算。4.2费用支付方式与时间：甲方每月10日前，按照约定向乙方支付物业管理费用。4.3费用调整机制：如遇市场行情变化，双方可协商调整物业管理费用。第五条服务质量与标准5.1服务质量要求：乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高品质的物业管理服务。5.2服务标准：乙方应制定详细的服务标准，包括但不限于清洁、维修、安保等方面的具体要求。5.3乙方服务质量保障措施：乙方应定期对服务质量进行自我评估，并及时改进提升。第六条维修与保养6.1维修保养范围：包括但不限于购物中心的所有设施设备、公共区域等。6.2维修保养标准：乙方应按照相关法律法规及行业标准进行维修保养。6.3维修保养费用：维修保养费用包含在物业管理费用内。第七条安全保障7.1乙方安全保障责任：乙方应确保购物中心的安全，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。7.2乙方安全保障措施：乙方应制定详细的安全管理制度，配备专业的安全人员，并定期进行安全检查。7.3甲方协助乙方安全保障工作：甲方应提供必要的信息支持，并协助乙方处理安全事故。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：合同签订后，如甲方或乙方发生重大变更，可能导致合同无法履行，双方可协商变更合同。8.2合同解除条件：合同签订后，如发生不可抗力等因素，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。8.3合同变更与解除的程序：双方应签订书面变更协议或解除协议，并按照约定办理相关手续。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付物业管理费用，应支付违约金，违约金为本合同约定的物业管理费用的1%。9.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供物业管理服务，应支付违约金，违约金为本合同约定的物业管理费用的1%。9.3违约赔偿方式：违约方应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接损失。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。10.2争议解决机构：如选择调解，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；如选择仲裁，仲裁机构为×××仲裁委员会。10.3诉讼或仲裁管辖地：合同签订地人民法院。第十一条保密条款11.1保密信息范围：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密信息使用限制：未经对方同意，不得向第三方披露保密信息。11.3保密信息泄露的赔偿责任：泄露保密信息的一方应承担赔偿责任，赔偿金额双方协商确定。第十二条合同的生效、终止与继承12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：合同到期，双方未续签；或者一方提前解除合同，并按照约定办理相关手续。第十三条其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项：双方可以在合同附件中约定其他事项。13.2附加条款：如附件中有附加条款，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条签署与盖章14.1合同签署日期：×××年×××月×××日。14.2合同签署地点：×××市×××区×××街道×××号。14.3甲方盖章：×××购物中心公章。14.4乙方盖章：×××物业管理公司公章。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体。15.2第三方介入情形：第三方可能介入本合同的履行，例如供应商、承包商、中介机构等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限制：第三方介入时，其责任限额由甲方和乙方协商确定，并在本合同中明确。16.2第三方权利与义务：第三方应遵守本合同的约定，履行相关义务，并承担相应责任。第十七条第三方与甲乙方的关系17.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定，向乙方提供相关服务或产品，并保证质量与安全。第十八条第三方介入的协调与管理18.1甲方与乙方应共同负责第三方介入的协调与管理，确保合同的正常履行。18.2甲方与乙方应监督第三方履行合同义务，并及时处理第三方介入过程中出现的问题。第十九条第三方违约处理19.1第三方未按合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方进行赔偿。第二十条第三方变更20.1第三方如发生变更，应提前通知甲方和乙方，并按照本合同约定办理相关手续。20.2第三方变更不影响本合同的履行，但新第三方应承担原第三方的义务与责任。第二十一条第三方退出21.1第三方提前退出本合同，应提前通知甲方和乙方，并按照本合同约定办理相关手续。21.2第三方退出导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方进行赔偿。第二十二条第三方介入的附加条款22.1如甲方或乙方与第三方有附加条款，附加条款应为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。22.2附加条款应明确第三方介入的具体事项、责任限额、权利义务等。第二十三条第三方与其他各方的划分说明23.1第三方与甲方、乙方之间的划分：第三方应按照本合同约定，向甲方和乙方提供服务或产品，并承担相应责任。23.2第三方与供应商、承包商、中介机构等之间的划分：第三方与供应商、承包商、中介机构等之间的关系，由各方自行协调解决。第二十四条第三方介入的合同修正24.1本合同如有第三方介入的修正，应由甲方、乙方和第三方共同签订书面修正协议。24.2修正协议应明确修正内容、第三方责任限额、权利义务等。第二十五条第三方介入的争议解决25.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。25.2争议解决机构：如选择调解，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；如选择仲裁，仲裁机构为×××仲裁委员会。第二十六条第三方介入的诉讼或仲裁管辖地26.1第三方介入引起的诉