护理助理人员管理规定

护理助理人员管理规定第一章总则第一条目的和依据为规范护理助理人员的工作行为，提高医院服务质量，保障患者权益，依据国家相关法律法规和医院管理制度，订立本规定。第二条适用范围本规定适用于医院内全部护理助理人员。第三条定义护理助理人员：指在医院承当护理助理工作的工作人员，包含护理学生、实习护士和护理师等。公私分明：指护理助理人员在执业期间，严格区分个人事务和工作事务，不滥用职权。第二章岗位要求和责任第四条岗位要求护理助理人员应具备医学、护理学等相关专业知识，拥有相应的护士执业证书，而且定期参加连续教育和培训。护理助理人员应具备良好的沟通和协作本领，擅长倾听患者需求，并具备肯定的心理疏导和护理技能。护理助理人员应遵守职业道德规范，保持职业操守，保护患者隐私，不得泄露患者隐私信息。第五条工作责任护理助理人员应乐观搭配医务人员完成各项护理工作，依照医嘱执行护理操作，确保患者安全和病愈。护理助理人员应认真记录患者护理情况，及时向医务人员汇报患者病情和变动。护理助理人员应保持护理环境乾净有序，依据医院卫生规范和感染掌控要求，做好护理设备、器械的消毒和管理。护理助理人员应乐观参加医院组织的护理培训和学术沟通活动，不绝提升自身专业水平。第三章工作流程第六条报到和换班护理助理人员应依照规定时间到达工作岗位，进行上班报到，并与交班护士进行工作交接。护理助理人员换班时，应及时和接班护士进行工作交接，并将患者护理情况和需要注意的事项认真记录。第七条护理操作规范护理助理人员在执行各项护理操作前，应确认患者身份和操作项目，并核对医嘱内容。护理助理人员应依照规范操作，保证操作过程中的流程正确和操作方法安全。护理助理人员应及时记录护理操作的时间、数量和效果，并及时向医务人员汇报异常情况和问题。第八条患者护理规范护理助理人员应敬重患者的意愿和隐私，建立良好的护理关系，供应安全、有效、人性化的护理服务。护理助理人员应定期进行患者防护措施的评估和实施，确保患者的生命安全和身体健康。护理助理人员应关注患者的心理需求，供应情感支持和心理疏导，帮忙患者乐观面对疾病。第九条突发事件处理护理助理人员在突发事件发生时，应立刻向医务人员报告，并依据情况搭配处理，确保患者安全。护理助理人员应熟识医院的应急预案，掌握基本急救技能，能够有效地应对突发事件和紧急情况。第四章管理和考核第十条护理助理人员考核护理助理人员应定期参加医院组织的岗位考核，评估工作本领和业务水平。护理助理人员应完成规定的学习任务和培训计划，不绝学习和提高自身专业水平。护理助理人员在考核中如发现存在违规行为或工作不合格，将依据医院管理制度进行相应的纪律处分。第十一条工作纪律和奖惩制度护理助理人员应遵守医院的工作纪律和规定，听从领导布置和指挥，不得违规私自离岗或旷工。护理助理人员应遵守医院的奖惩制度，嘉奖表现优秀者，对违规行为和工作不合格者予以相应惩罚。第十二条投诉和申诉处理护理助理人员应认真对待患者和家属的投诉，及时协调处理，保护患者权益和医院声誉。护理助理人员如对工作布置和处理结果有异议，可提出申诉，由医院相关部门进行调查和处理。第五章附则第十三条未尽事宜对于本规定未涉及的管理事项，可参照医院其他相应规定进行处理。第十四条规定的解释和修订本规定的解释权归医院管理层，如有需要进行修订，将通过医院正式的通知进行公布。第十五条生效日期本规定自公布