房产销售岗位职责规定

房产销售岗位职责规定1.前言本规章制度旨在明确房产销售岗位的职责和义务，并规定了相关职责执行的具体流程和要求。通过严格遵守和执行本制度，将有效提高房产销售团队的工作效率和推动公司业务的发展。本规章制度适用于公司全部房产销售岗位员工。2.岗位职责2.1销售目标订立和执行订立年度、季度和月度销售目标，并将其分解为个人销售目标。订立销售计划，并落实到个人销售行动计划中。高效开展客户拓展工作，推动销售额的实现。独立完成销售业绩目标，并定时完成销售计划。2.2客户开发与维护乐观搜集、整理和维护客户信息，建立客户档案。自动与潜在客户和现有客户进行沟通，了解客户需求，供应专业的咨询和解答。组织开展线下和线上宣传推广活动，吸引潜在客户关注和参加。定期与客户进行联络和跟进，维护好良好的客户关系。及时处理客户的投诉和问题，确保客户满意度。2.3销售合同签订与执行与客户进行商务谈判，协商并达成销售合同。准确记录和整理合同相关内容，包含价格、数量、交付时间、服务条款等。监督销售合同的执行情况，确保依照合同商定履行义务。及时了解客户需求更改，并及时调整合同内容和执行方式，保障客户权益。2.4市场竞争情报收集与报告乐观收集和整理市场竞争情报，包含市场价格、产品特点、竞争对手的销售策略等。分析和评估市场竞争态势和趋势，为销售决策供应参考依据。撰写相关市场竞争报告，并准确及时地向上级汇报。2.5营销活动策划与执行依据市场需求和公司战略，策划并组织实施相关营销活动。编制认真的活动方案，明确活动目标、内容、方式和预算等。负责活动的推动和执行，确保活动顺利进行和实现预期效果。对活动结果进行总结和评估，并提出改进建议。2.6个人本领提升和团队合作不绝学习和提升销售技巧和专业知识，提高销售本领。乐观参加公司组织的培训和学习活动，提高团队整体素养。搭配团队成员的工作，共同完成销售目标。乐观参加销售会议和讨论，共享经验和沟通合作心得。3.职责执行流程3.1目标订立和计划执行流程确认销售目标及时间范围。订立个人销售目标。订立销售计划和行动计划。落实销售计划，执行行动计划，跟踪销售进展情况。定期汇报销售进展，评估目标完成情况。依据评估结果，调整和完善销售计划和行动计划。3.2客户开发与维护流程搜集客户信息并建立客户档案。自动与潜在客户和现有客户进行沟通，了解客户需求。通过电话、邮件、探望等方式与客户进行联络和跟进。及时处理客户投诉和问题，确保客户满意度。定期进行客户满意度调查，改善客户关系和服务质量。3.3销售合同签订与执行流程商务谈判，达成销售合同。记录合同相关内容。监督合同执行情况，确保合同履约。及时调整合同内容和执行方式，保障客户权益。3.4市场竞争情报收集与报告流程收集市场竞争情报。整理和评估市场竞争态势和趋势。撰写市场竞争报告。及时向上级汇报。3.5营销活动策划与执行流程确定活动目标、内容和方式。编制活动方案和预算。推动和执行活动。总结和评估活动效果。提出改进建议。3.6个人本领提升和团队合作流程学习和提升销售本领。参加公司培训和学习活动。协作完成团队任务。参加销售会议和讨论。4.附则全部房产销售岗位员工必需遵守本规章制度，并依照规定落实岗位职责。本规章制度的解释权归公司全部，