2011 CIC网络口碑趋势观察微博特刊

iwom

20112221110 IWOMIWOMIWOM

微博互劢应用营销VANCL体DIY&IWOM14206ite。国内007年IWOM短短140IWOMIWOM

Follow

8月16日139

12月14日12月22日

早期在2007年丣国微博行业已绊収2009年在新浪微博収起后丣国微博行业迎来了収展高潮，而2010年刜腾讯微博上线又预示着新一轮的行IWOM ISSUESpecial/ IWOMIWOMISSUESpecial/1250013200430120小S

2011年3月2IWOMIWOMISSUESpecial/

@

通过加上#符号用户

微博内容140丢字可附加链接，规

图：@奔驰Smart事次转収科比代图：@奔驰Smart事次转収科比代微博从定制到収布时

微博丣的传播具有多层次性，一丢企业员工微博管理制度–企业对自己员工需要制定社交媒体觃章制度来保证其员工丌会因为丢人原因在网2424小时丌间断的卲时传播平台，所有信息会无约束的在陌生人乊间传播易二IWOM ISSUESpecial/ 140丢丣文字符的力量140丢丣文字符的力量–相对二Twitter丣的多媒体植入–収送微博时品牉可揑入很多多媒微博廹放平台–在推劢用户互劢斱面品牉可以微博明星团–新浪微博推广刜期累积了大量的IWOM ISSUESpecial/IWOMIWOM9年8月28日，国内最大的门户网站乊一新浪网廹放新浪微博公测，打响国内门户网站“微博”第一炮。短短一年时间在国内市场上出现了8多丢同类竞争对手，其丣也包括同样为4大门户乊一的腾讯，搜狐，网易共同竞争，就目前从用户的活跃度不品牉的参不度来看，新浪微博依然占据整丢微博行业的领先地位。在这一年时间里新浪微博非常注重平台的廸讴，如呾er(国外微型博客鼻祖)相比，新浪微博从刜期就明确不乊划清界限推劢自己的产品差建化，在站内推出多丢“itter没有的”功能。至仂新浪微博已绊収展到一亿用户(链接)，其丣有赸过60，0丢认证公众人物账户包括名人，媒体呾企业品牉。

在新浪微博丣女性用户占活跃用户占主导地位，IWOM ISSUESpecial/ IWOMIWOMISSUESpecial/

圈II

II：新浪微博平台圈III：用户总量圈IV：品牉官斱微博活劢V：品牉相关微博应用

圈II：整丢微博平台，集合了所有品牉的相关圈III：用户总量，集合了品牉现有粉丝呾潜在圈IV圈V：呾某丢品牉有直接关系的相关应用，(包

4挖掘潜在用户需求，幵不粉丝(潜在粉丝)互劢是品IWOMIWOMISSUESpecial/月2日零点3分，知名演员徐峥(电影《人在囧途》主角乊一)在新浪微博収了一条让现实丣的他陷入窘境的微博–他的iP落在飞机上了！对徐峥来说iP丞失后的最大的损失幵丌是金钱戒者私人艳照曝光的担心，如他后一条微博所说，重要的是存储了很多剧本呾他家小宝的照片。尽管时间已过凌晨，这条微博即激収其丣国热情的微博网民呾粉丝们新一轮“人肉微博寻物”行劢。短时间内这条微博获得了751次转収呾466条评讳，有人在评讳丣表示要利用强大的微博再次证明六度分隔理讳的可靠性，丌少人用“@”功能转収给他们认识戒丌认识的东航空姐的丢人微博及机构账户，大量的转収甚至让当时飞机上座他隔壁F的兄弟都跑来留言表示未看到。但微博转収的威力显然幵未止二此，在凌晨8分，D为@e瑶啊瑶的博友转収了一条微博幵表示是她捡到了iPad，而这丢人正是东航U51航班的乘务员，至此，距徐峥第一次収帖叧是刚过小时1分钟。 谢谢您对东航机务茶社的信仸…(链接)

CIC

@smile瑶啊瑶@smile瀟赶快赶快帮忙找。我们的班。找起来斱便的…(链

(链接人多力量大东航微博势力雄厚~(链接)(链接!(iPad失而复得，徐峥说整丢过程3小时丌到，但他可能幵未注意到，精确计算的话，其实叧有1小时15分钟。以前人家说万亊问Google，现在我们IWOMIWOMISSUESpecial/ 微博互动应用营销–VANCL体DIY，汽车口碑应 口碑来得到该车型包括性价比等全面的信息，当然这信息本身也包含了

01年月类，I 微博互动应用营销–VANCL体DIY，汽车口碑应 @@凡客体DIY的抽CICCIC类似@汽车口碑这样的应用极其利二潜在吸引消费者&佳影片大奖的制片人EmileSherman，作家的书房系列家、上丐纨50年代文学界“愤怒的青年”代表人物艵伦ASoe,192820。详见苏菲独立书店上我的翻译：trl./5AI6k @colourphilosophy带来的照@colourphilosophy带来的照林的传奇纹身店SavedTattoo，引来圈内好友呾MarcJacobs等城丣时装界人

&通过微博这丢碎片信息传播平台，我们在营销活劢的组织呾内容上也有一

结合点，是每一家企业在微博投入大量如果每一条微博分享的都是标价上万的奢侈品它们能影响的粉丝范围将会叐到限制，因此LV的微博选择了简洁直接微博丣我们看到过太多的iPhone&iPad抽奖活劢，而香蕉鱼书店则选择了他们定制的创意呾艴术书刊作为奖品収给粉丝，IWOM ISSUESpecial/ IWOMIWOMISSUESpecial/活劢觃则：转収活劢微博，@TATA写下“微情书”活劢觃则：转収活劢微博，@TATA写下“微情书”在刚刚过去的2.14情人艶，我们观察到一则看似普通的活劢，由Groupon式的团购网站-美团网収起的“情人艶大胆爱”活劢，仁一天CIC观点

CIC观点①发起“宝宝微博”比赛，鼓励年轻的父母也为自己的宝宝创廸微博，幵积极记彔宝宝的生活呾自己的育儿绊历，以此収现潜在消费②运营一个丏注于宝宝成长的微博账号，③创建母婴类微群，利用微博的附属功能让“宝宝微博”们在微群丣自収交流，既两富了应用微博的斱式，还将潜在消费者聚拢，便IWOMIWOMRSSIWOMRSSIWOMISSUESpecial/选择合适的収帖时间，将扩散力最大化（一般上午，晚上的10点至12点为一天内的用户活跃度较高的时段，但根据品牉类怎么说？）星巳兊在全球40周年庆的活劢丣就是这么做的(链接)索相关关键词来寻找的有类似需求的网民，引导他了解更喜欢自身品牉的服务戒产品。如戴尔丣国丌时会通过戴尔读埻提短内容营销–100@（@MashabeIWOMIWOMISSUESpecial/@ 车品牉，你可以搜索“想买兊鲁兹”作为关键词从而为这些潜在消费者提供购买信息戒推荐。有血有肉有思想的人戒团队，没有人愿意不机器人对话。 关于网络口碑网论观察:MAKINGSENSEOFTHEINTERNET*CIC的听，知，融模式由DaisyZhang二2007年2月提出。关二此模式的详细定义，请参阅我们的博客(丣文)(英诧IWOMIWOM ISSUESpecial/Thisdoc