某公司绩效考核制度

规范、明确并指导行政部绩效考核的操作和管理。采用绩效管理工具，客观评价和改善员工的工作表现与工作能力，保证企业战略目标的实现。2.2试用期员工的考核结果仅作为是否录用转正的依据，不纳入3.1绩效考核：是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。3.2绩效考核指标：是考核人通过测量或与被考核人协商所得到的衡量各3.3业绩考核：是对员工履行职务职责状况及工作结果的考核，它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容。3.4工作态度：是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果。4.1.1各级直线上级为员工的考核者，是绩效考核的直接责任人，具体地说：总经理是直接下属——行政部部长、财务部部长、技术部部长、销售部部长、工程部部长、生产部部长、品质部主管的考核责任人部长是直接下属——部门主管的考核责任人设计被考核对象的考核方案，包括考核指标、实施绩效考核，包括：业绩实现过程中的辅导与支持，数据收集与统计，绩效评估，业绩面谈，考协调隔级因考核引起的争议，审核被考核人的意见和申诉4.1.3考核者在决策时，与决策结果有利害关系的人4.1.4考核者与被考核者之间应有大于半个考核周期以上的直属管理关系，当直属管理关系不足半个考核周期时，考核者应与被考核者的原直属上级沟通，征询意见4.1.5考核者应当公正、客观地评价被考核者在考核期内的工作表现，并对考核结果进行合理修正，以消除各种倾向（以偏概全倾向、逻辑推断倾向、宽容倾向、晕轮效应）和误差，避免夸大或缩小被考核者的4.1.6考核者承担对被考核者客观评价、专业分析、及时预警的责任，针对考核中发现的问题，应提出解决方案和建议，帮助被考核者改善绩效，必要时应将问题报行行政部是主管、部门部长绩效考核的支持机构，其核心责任包括两个方面：协助总经理，完成对主管、部门部长的绩效考核工作。包括：业绩指标、目标、权重的确定，目标责任书的签订，业绩实现过程中的辅导与支持，数据收集与统计，业绩面谈的组织，考核结果的应督促各部门负责人按照既定的方案对下属（主管、科员、普工）实施业绩管理，协助总经理调查和处理各部门下属的考核申诉，提出基于绩效考核结果行政部是绩效考核的技术服务与监督机构，其核心责任包括：技术服务。包括：绩效考核体系的设计、应用辅导，绩效考核技术、技能方面的培训，疑难问题的解决，等等；总体控制。包括：对绩效考核结果的总体平衡，对考核结果的综合分析，等等；检查督导。采用定期、不定期的方式，检查绩效考核过程的规范性、及时性，考核结果的公平性、客观性，并督促其即时改正。处理投诉。调查和处理科级干部、主管的绩效申诉。档案保管。负责建立和维护基层关键人员（主管及主管以上）的绩效考核档案，并对绩效结果的应用提出建议。公司部长级、主管级、科员级、普工级员工考核对象不包括以下员工：试用期员工、考核期内休假超过5.2绩效考核周期：月度考核、季度考核，具体地说：非生产部门的研发、项目工程师、主管级、部长级的绩效考核非生产部门的助工、普通工程师、科员级、普工级的绩效考核生产部门的部长级、主管级、科员级、普工级员工的绩效考核5.4绩效考核时间安排月度考核时间为：下个月度1日至5日（具体时间根据数据收集完成时间确季度考核时间为：下个季度第一个月（具体时间根据数据收集完成时间确定员工考核时间不超5.5绩效考核的内容由以下三个部分的考核指标组成：业绩考核指标，指衡量各岗位员工通过努力所取得态度考核指标，指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识安全文明考核指标，指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项5.6考核指标类型、构成比例：5.6.1非生产部门的中层管理者（部长、副部长、主任、主管、研季度考核如下： 1工作计划完成情况502本人和下属员工岗位规范违纪情况20 1生产数量/质量/成本指标2本人和下属员工岗位规范违纪情况205.6.3.1非生产部门职员（包括销售、工程、技术、行政、财务、品质部除中层5.6.3.2生产部门职员（除生产部中层 1工作计划完2本人岗位规范违纪情况 1生产数量/质量/成本指标2本人和下属员工岗位规范违纪情况205.6.5生产车间操作工人(车工、装配工、数控工、电焊工、维修工、试压工、辅 4岗5.7.1业绩考核方式：科长级、主管级、科员级、普工级员工：直接负责人根据月工5.7.3行政纪律考核方式：5.8.1非生产部门的中层管理者：季度绩效考核得分＝工作计划得分×50%＋岗位规范得分×20行政纪律得分×10直接上级评议得分×月季绩效考核得分＝工作数量、质量、成本得分×50%＋岗位规范得分×20行政纪律得分×10直接上月季绩效考核得分＝工作计划得分×50%＋岗位规范得分×20行政纪律得分×10直接上级评议得分×月季绩效考核得分＝工作计划得分×50%＋岗位规范得分×20行政纪律得分×10直接上级评议得分×月季绩效考核得分＝工作数量、质量、成本得分×50%＋岗位规范得分×20行政纪律得分×10直接上月季绩效考核得分＝工作数量得分×20工作质量得分×20工作成本得分×10%＋岗位规范得分×20行政纪律得分×10工作态度得分×10文明卫生得分×5安全事故5.9绩效考核结果处理步骤如下：5.9.1部长级、主管级、科员级、普工级员工：ABCDE考核级别与考核事项的对应关系如下： 序号考核事项AB123无无基层员工绩效工资比例：ABABCDE保洁/帮厨/副厨/辅助工一备注累计E管理人员绩效工资比例：ABABCDE绩效工资发放：a.基层员工的月度绩效工资随月度固定工资发放。b.管理人员1-5级员工的月度绩效工资随月度固定工资发放。C.管理人员6-10级季度绩效工资每季度发放一次，发放时间在下季度第一个月。员工的绩效考核结果与薪酬职等的调整关系： 年度考核结果薪酬职等调整Ⅰ薪酬职等调整Ⅰ良可差劣良可差劣若员工薪酬已经根据本年度考核结果进行调整，则本年度考核结果不能员工薪酬职等调整Ⅰ仅限于薪酬职等调整Ⅰ不能满足的状态下使用年度绩效考核结果是公司决定员工是否晋升的重要依据，对考核等级为A的主管级、科员级、普工级员工,行政部通过与该员工绩效考核交流了解员工晋升潜力，最终制定员工晋升提案并上报总年度考核后的第一个部门经理会，根据公司发展需要和岗位空缺情况，讨论员工晋升提案，最终决行政部以人事通报形式发布晋升员工名单，并以书面形式如果被考核人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩，该员工可在年度绩效考核结束行政部通过对该员工的工作业绩、工作能力和工作态度的年度考核情况如果行政部认为该员工符合目标岗位的要求，则将情况通报总经理，同时通知该员工所在部门的经根据员工年度考核结果，对于考核等级为差的部长级、主管级负责人和考核等级为劣的科员级、普行政部在每年年度考核结束之后，将年度考核为差的部长级、主管级负责人和考核等级为劣的科员总经理对每个年终考核为差的部长级、主管级负责人和年终考核等级为劣的科员级、普工级员工的年度考核完成一五个工作日内，行政部将每个员工的业绩沟通文件及员工能力状况进行统计分析，总经理批准全体员工年度培训计划后，行政部对于态度端正，在工作业绩或者工作能力某一方面优秀，但是另一方面有待改善的员工，行政部将绩效考核修订形式为定期修订，日期为每年年度考核结束后2周内，若出现以下任一情况可以进行不定期修订，修订日期由行政部决定，程序同定期修订：b.公司发生重大变更，必须改变绩效考核体系任何对考核制度有疑问的员工都有权向行政部提出考核制度修订提案，提案发起人可以按照以下方式提出修订提案：在修订期内提交修订建议的书面报告给部门经理并由其统一转交行政部绩效考核修订议案的受理：在修订期间员工提出的修订书面议案将由部门经理集中转交行政部，行政部针对修订提议收集基础资料；行政部主管将在随后的一周时间内组织总经理和部门经理讨论考核制度修订提议，最终在本年度制度修订会议上通过投票方式决定是否按照修订议案修订绩效考核在年度考核制度修订会议上，修订提案通过与否采取投票方式决定，得到超过三分之二参会人员赞成票的提案视为通过，会后行政部负责整理通过的修订提案，并根据修订提案修订绩效考核制度，员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列，各年各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中，各员工的绩效考核袋按员工编绩效考核袋是指用于存放员工月度/季度/年度绩效考核表的档案袋，行政部以员工编号作为绩效考考核文件编号由二部分组成，第一部分是该员工编号，第二部分是资料编号，月度/季度资料编号核，英文N代表年度考核，后2个数字代表时间排列顺序，例如某编号为001的员工2006年一月份考核资料编号为001/06Y01，同由行政部统一保管绩效考核文件，考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式存档，保存资料在员在月度/季度绩效考核完成后10天内，行政部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成在年度绩效考核完成后20天内，行政部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一行政部需要妥善保存员工各年绩效考核文件以便相为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于BaoMi与管理。查各部门经理在以下情况有权查阅其下属考核资料，但不得b.在岗位轮换或调动过程中，为了解相关部门员工的绩效考核情况总经理有权打印、复印全体员工绩效考核文件，行政部在总经理授权的条件下有权打印、复印全体在月度或季度或年度绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在考核期间或得知考核结果5个工作日内直接向行政部申诉，逾员工向行政部申诉时需要以书面或电子文档形式提交考核申诉表，行政部负责将员工申诉统一记录备案，并将员工申诉报告和申诉记录提交总经理（行政部员工如果有申诉，可以直接向总经理反映，行政部在接到申诉后10日内必须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核，分析考核是否出现差错，总经理根据行政部提交资料决定是否需要召开由申诉人、申诉人的考核者、行政部绩效专员组成的如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按月度或季度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工月度或季度或年度考核成绩，考核结果存档并如果申诉人对评审会考核结果仍不满意,必须在得知评审结果后10日内向行政部提交要求二次评审的书面报告，否则视为默认。总经理将根据具体情况，决定是否进行二对于二次评审结果以总经理或其授权代表的最终评若考核申诉是因为考核者的原因，每成立一件，考核者至少罚款100元；随着成立申诉案件的增加，每件罚款金额也应该增加；若考核差错是由于行政部工作人员统计数据过程中出错，则对该行政部若由于某考核者而成立的申诉案例较多，的确存在不公正的现象，除罚款之外，行政部将呈报总经本考核制度适用于一般常规性的工作，不适用于由于个人行为给公司财产、声誉造成严重损失或带来巨大利益的事件，如违规、诉讼、为公司创造巨额收入等，此类重大事件单独立案处理，并就处本考核制度自颁布之日起正式执行，不溯及颁布前考核，原有其他考核方法自本考核制度实施之日促进员工规范生产，有序生产，安全生产，提高产品质量，强化车间管理。款5元。成损失，将按《车间不合格产品处理规定》进行处罚。10元。造成经济损失将按《车间不合格处理。依以类推。6、加强现场管理随时保证场地整洁、设备光洁、器具清洁，操作人员下班前均要打扫场地和设备卫生，违者每次扣款10元。检查不符合要求，部门每次用相应工具摘取，违者每次扣款10元。9、在没有安全防护工具的情况下，严禁近距离靠近旋转设备；刀具、量具不准放在旋转设备上或旋转设备旁，需保持安全距离，违者每次扣款10元。机床电灯和机器设备，违者每次扣款10元。检查切割片的固定情况，违者每次扣款10元。一三、车间生产需安全用电，对于机床、风扇等电器外面的电线要爱惜，如有损坏或裸露现象，相关责任人需及时报修，违者每次扣款10元。盖，更不可私自使用电焊工具，违者每次扣款10元。规范生产，违者每次扣款10元。一八、车间员工必须服从车间安排,对不服从安排者每次扣款20者每次扣款50元，并交公司行政部处理。等奖励。元不等奖励。24、员工对于公司产品提出合理化建议，经有关部门确认有效，按实际情况给予50元-500元不等奖励。三、本制度由行政部负责制定和解释。促进员工规范生产，有序生产，安全生产，提高工作效率，强化生产管理。规定者当事人每次扣款10元。物由当事人负责追回并按每件20元扣款，对于不能追回的，当事人将按货物100％赔偿。类推。神状态和工作状态，违者每次扣款10元。一三、员工必须服从领导安排,对不服从安排、谩骂者每交公司行政部处理。一五、任何员工违反制度当月处以一定扣款外，并纳入月终考核范畴。违者每次扣款5元。一八、鼓励员工参与管理，对于提出的行之有效的建议或意见，一经采纳励。元不等奖励。20、员工对于公司产品提出合理化建议，经有关部门确认有效，按实际情况给予50元-500元不等奖励。三、本制度由行政部负责制定和解释。促进员工规范生产，有序生产，安全生产，提高工作效率，强化生产管理。物品等）。2、物料采购合同应包括以下基本内容：物料名称、规格、单位、材质、数量、重量、金额、采购单位、到货日期、付款方式其期限、违约责任等（采购订单是合同的组成部分），其中有合同（订单）都要编号保存，整理归档，未如期归档的扣款10元。资质证明、供应商基本情况调查表等，每缺少一项扣款5元均有详细记录，其中每缺少一项，扣款5元，未建立台帐每月扣款1物料名称、规格、数量、是什么问题，物料供应商，发生日期、处理意见等，其中每缺少一项，扣款5元；对处理的问题要以书面形式反馈给供应商，并限期回复，未反馈给供应商的，每项扣款10元。6、所有合同（订单）发票都要正确输入系统，合同（订单）在签订一周内要输入，逾期每项扣款5元。发票在作好收料单后一周内要输入，逾期每项扣款5元。200元，以此类推。便向供应商索取钱物，一经发现除追缴所得钱物外，并视情况按公司规定严肃处理。元扣款。神状态和工作状态，违者每次处以10元扣款。款并交公司行政部处理。一三、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。不等奖励。一五、鼓励员工参与管理，对于提出的行之有效的建议或意见，一经采纳励。元不等奖励。17、员工对于公司产品提出合理化建议，经有关部门确认有效，按实际情况给予50元-500元不等奖励。三、本制度由行政部负责制定和解释。促进员工规范生产，有序生产，安全生产，提高工作效率，强化生产管理。者每次扣款10元。上报上级主管，违者每次扣款10元。神状态和工作状态，违者每次扣款10元。公司行政部处理。一三、为了加强监督机制，鼓励员工对各类违章行为进行举报，一经核实，每次奖励10元。一五、员工在工作过程中如发现问题，及时提出并有效避免一定的经济损失，按实际情200元不等奖励。16、员工对于公司产品提出合理化建议，经有关部门确认有效，按实际情况给予50元-500元不等奖励。三、本制度由行政部负责制定和解释。会议室6S责任区是指会议室的地面、墙面、天花板、窗台、桌椅、调音台、话筒、白板以及空调等相关会议设备和设施。每个与会人员均有责任做好个人会议室的6S工作，遵守会议室6S的有关规定。（1）基本要求会议室物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每次会议结束后，及时对会议室进行整理。会议室只能存放会议桌椅、茶杯、话筒、投影仪、临时电源线插座、盆花、白板、白板笔、板擦、空调等设备，并进行定置管理；（3）会议桌面允许摆放的物品包括茶杯、话筒及其支架，其它物品一律不得保留；（4）会前会后，及时进行全面擦拭和清扫，清理垃圾，保证设备没有灰尘或污垢；保持地板及桌面光滑亮洁，没有污垢；保持空调、投影仪、盆景枝叶等设备干净亮洁；（5）及时整理会议桌的抽屉，用不到的东西，应从抽屉里清理走；（6）不能在会议室抽烟、随意扔垃圾、随地吐痰；（7）不能在会议室聊天、喧哗、接电话，保持会议室的肃静；办公室责任区是指办公室的地面、墙面、天花板、门窗、文件柜、办公桌椅、垃圾筒、日光灯、空调、电风扇、饮水器、复印机、传真机、文件资料、绿色植物等设备和设施。每个人均有责任做好办公室的6S工作，遵守办公室6S的有关规定。（1）基本要求办公室物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每天上班前要对办公室进行一次垃圾清理、设备清洁、整理等工作；保证地面、墙面无灰尘，天花板、门窗无污垢，光滑亮洁；保证文件柜、办公桌椅清洁无积尘，办公桌、抽屉、文件资料等摆放整齐，井然有序；保证空调、电风扇、复印机等办公设备干净整齐，使用性能良好；（3）公用物品应明确责任人，公用区域标识明显；（4）不能在办公室抽烟、随意扔垃圾、随地吐痰；（5）不能在办公室吃零食、上网聊天、大声喧哗，拨打私人电话；（6）上班期间，不说与工作无关的话，不做与工作无关的事；（7）下班后及时关闭电源设备，关好门窗；（8）节约公司资源，爱护公共财物，有故障及时联系维修，提前做好预防准备，确保日常工作的正常开展；复印室责任区是指复印室的地面、墙面、天花板、门窗、文件柜、复印机等设备和设施。每个复印人员均有义务做好复印室的6S工作，遵（1）基本要求复印室物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每一天上午对复印室进行一次垃圾清理、设备清洁、整理等工作。擦拭和清扫，清理垃圾，保证地面、天花板、门窗等设备光滑亮洁，没有灰尘或污垢；（3）复印时遵循先来后到原则，如果后者复印数量较少，前者可礼让他人先行复印；（4）在公司里一般不准复印私人资料，复印时做好复印登记手续；（5）如果复印纸用完，谨记添加。若纸张卡塞或需要更换碳粉，应先处理好再离开。如不懂修理，就请别人帮忙，不要悄悄走掉，把问题留给下一位同事；（6）使用完毕后，不要忘记将原件拿走，否则容易丢失原稿或走漏信息。使用完后，应将复印机设定在节能待机状态。（7）复印结束后，如有废纸请随走带走或放置垃圾筒，不可随地丢弃；（8）一次复印满100张，请让复印机休息半小时，不要连续复印，便于提高复印质量和延长复印机寿命；（9）下班后复印完资料，请随手关机，拔掉电源；（10）复印机是公司里使用频率较高的公共设备，请爱护公共财物；四、卫生间6S管理卫生间责任区是指卫生间的地面、墙面、天花板、门窗、马桶、洗手池、卫生纸盒、冲水器、遵守卫生间6S的有关规定。4．1卫生间6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；卫生间不能存放拖把、扫把、吸水器等卫生洁具，洗手台面只能存放一瓶洗手液、一盆鲜花,其他物品应清理掉。垃圾，保证有关设备没有灰尘或污垢；保持地板光滑亮洁，天花板、门窗没有灰尘，没有污垢；保持冲水器、感应器、水龙头、不锈钢纸盒等设备干净亮洁。（3）工作完后及时收回卫生工具，放到统一规定的位置；（4）及时补充洗手液和卫生纸。洗手液要保持在1/4以上，少于1/4的要及时进行补充；卫生纸要存有整筒的1/3以上，少于1/3的要及时进行更换；（5）便后及时冲水，垃圾丢到指定的垃圾桶；维持卫生间井然有序、干净亮洁的环境；的清新自然；五、宿舍6S管理宿舍责任区是指宿舍的洗浴间、洗漱间、卫生间、走廊、楼梯、地面、墙面、天花板、门窗、遵守宿舍6S的有关规定。5．2宿舍6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；花板、门窗等设备光滑亮洁，没有灰尘或污垢；（3）走廊通道保持干净整洁，无杂物，日常晾晒衣物统一归位；（4）宿舍内通风良好，无异味，无杂物，保证住宿环境舒适宽敞；（5）鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置摆放，并保持清洁整齐状态；（6）宿舍内不准私自使用电器，有故障及时联系维修，确保安全用电；（7）宿舍员工须遵守《公司宿舍规定》，营造和谐、友好、愉悦的生活氛围；六、食堂6S管理食堂责任区是指食堂的厨房、就餐区、热水供应区等公共区域的地面、墙面、天花板、门窗、桌椅、餐柜、餐具、洁具、灶具、个人形象等设备和设施。每个食堂工作人员和就餐人员均有责任做好食堂的6S工作，遵守食堂6S的有关规定。6．2食堂6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每天要对食堂进行两次垃圾清理、设备清洁、整理等工作。擦拭和清扫，清理垃圾，保证有关设备没有灰尘或污垢；保持地面光滑亮洁，天花板、门窗没有灰尘，没有污垢；（3）用餐结束后及时收回洁具，放到统一规定的位置；（4）及时补充食堂辅料、原材料等，灶具燃料及时添加；（5）便后及时冲水，垃圾丢到指定的垃圾桶；维持卫生间井然有序、干净亮洁的环境；（6）保持灯光照明正常、抽风机正常运转，有故障及时联系维修；七、门卫6S管理工作，遵守门卫6S的有关规定。7．2门卫6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）保持门卫室、公共区域等卫生包干区的洁净、整齐和亮丽；管理；（4）保证公司的正常工作秩序，保证公司公共财物的安全；（5）保持灯光照明正常、电子门等设备正常运转，有故障及时联系维修；八、办公台6S管理办公台责任区是指办公台桌面、桌柜、抽屉等设备。每个办公人员均有责任做好办公台的6S工作，遵守办公台6S的有关规定。8．2办公台6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每天早晨上班前对办公台进行清理打扫，保证物品清洁光亮，无灰尘；（3）办公台物品摆放固定、整齐，标识明显；（4）工作过程中随时清理，随时自检；（5）工作结束后物品及时归位，放到统一规定的位置；（6）下班前办公台，桌、椅、柜等整理结束方可离去；九、电话6S管理电话责任区是指电话机及《电话使用须知》。每个工作人员均有责任做好电话的6S工作，遵守电话6S的有关规定。9．2电话6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每天须做好电话机清洁维护，保证通信畅通；（3）使用电话须遵守《电话基本礼仪》；（4）工作时不得拨打、接听私人电话，如遇特殊事情，需简短扼要结束通话；（5）通信如出现故障，需及时报修，及时解决；十、服饰6S管理服饰责任区是指每个员工衣着打扮，包括妆容。每个工作人员均有责任做好服饰的6S工作，遵守服饰6S的有关规定。10．2服饰6S操作规范：（1）车间员工一律穿工作服、工作裤、劳保鞋、戴工作帽上岗，不得穿便服；办公人员一律穿好工作服进入车间，女职员须戴好工作帽；（2）工作服分夏装和秋装两种，服装由公司按季节统一按规定换发；（3）所有公司员