2024年全新顾问制物业服务合同

2024年全新顾问制物业服务合同一、总则第一条本合同当事人甲方（物业公司）：【甲方名称】乙方（业主）：【乙方姓名】根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供顾问制物业服务事宜，达成如下协议：第二条物业服务内容1.甲方作为乙方的物业顾问，为乙方提供物业管理、维修、养护、维护及相关咨询服务。2.甲方应按照国家和地方物业管理的相关规定，制定物业服务方案，并提交乙方审议。3.甲方应根据乙方需求，提供定制化的物业服务，确保乙方居住环境的舒适和安全。第三条服务期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为五年。第四条服务费用1.乙方应按照甲方提供的物业服务方案支付相应的服务费用。2.服务费用支付方式为按月支付，乙方应在每月的第一个工作日支付上月物业服务费用。3.服务费用包括但不限于物业管理费、维修养护费、保险费、税费等。第五条服务质量1.甲方应按照国家和地方物业管理的相关规定，提供高品质的物业服务。2.甲方应建立健全物业服务质量保障体系，确保乙方享受到优质的物业服务。3.甲方应定期对乙方进行满意度调查，对乙方提出的问题和建议及时进行整改。二、物业服务管理第六条甲方应设立物业服务中心，负责物业服务的日常管理和协调工作。第七条甲方应建立健全物业服务规章制度，包括物业服务操作规程、员工行为规范等。第八条甲方应定期对物业进行巡查、检查，确保物业设施设备正常运行，及时发现并解决问题。第九条甲方应建立健全突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行处理。三、维修养护第十条甲方应负责物业共用部位、共用设施设备的维修养护，确保其正常使用。第十一条甲方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行保养，延长其使用寿命。第十二条甲方应在接到乙方报修申请后，及时进行维修养护，确保乙方正常生活。四、安全保卫第十三条甲方应设立保安队伍，负责物业区域的安全保卫工作。第十四条甲方应建立健全安全保卫制度，确保物业区域的安全稳定。第十五条甲方应定期对保安人员进行培训，提高其业务素质和服务水平。第十六条甲方应建立健全消防安全制度，确保物业区域的消防安全。五、环境管理第十七条甲方应负责物业区域的环境管理工作，保持环境整洁卫生。第十八条甲方应建立健全绿化管理制度，确保物业区域的绿化环境。第十九条甲方应定期对物业区域进行清洁，提供舒适的居住环境。六、其他约定第二十条甲方应尊重乙方的隐私权和财产权，不得擅自泄露乙方个人信息。第二十一条甲方应建立健全物业服务信息公开制度，及时向乙方公开物业服务相关信息。第二十二条甲方应积极参与乙方组织的社区活动，促进乙方之间的邻里关系。七、违约责任第二十三条甲乙双方应严格履行本合同各项约定，如一方违约，应承担违约责任。第二十四条甲方未按照约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方支付违约金。第二十五条乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供物业服务。八、争议解决第二十六条甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、附则第二十七条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二十八条本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________在这个顾问制物业服务合同中，我们甲方作为物业公司，要为乙方提供全方位的物业服务，让乙方享受到舒适的居住环境。除了基本的物业管理、维修养护、安全保卫和环境管理等服务外，我们还会根据乙方的需求提供定制化的服务，比如定期举办社区活动，增进邻里关系，让乙方感受到家的温暖。在服务过程中，我们会设立专门的物业服务中心，负责日常管理和协调工作。并且，我们还会建立健全的物业服务规章制度，包括物业服务操作规程和员工行为规范等，确保服务质量和效率。当然，我们也会重视乙方的意见和建议，定期进行满意度调查，对乙方提出的问题及时进行整改。如果乙方对我们的服务有任何不满意的地方，随时可以提出，我们会第一时间解决。在维修养护方面，我们承诺接到乙方的报修申请后，会立即进行维修养护，确保乙方的生活不受影响。同时，我们还会定期对物业共用部位、共用设施设备进行保养，延长其使用寿命。安全保卫工作也是我们非常重要的一项工作。我们会设立保安队伍，负责物业区域的安全保卫工作。并且，我们还会建立健全的安全保卫制度和消防安全制度，确保物业区域的安全稳定。另外，我们还会负责物业区域的环境管理工作，保持环境整洁卫生。我们会定期对物业区域进行清洁，提供舒适的居住环境。同时，我们也会尊重乙方的隐私权和财产权，不得擅自泄露乙方个人信息。我们甲方会全力以赴，为乙方提供优质的物业服务，让乙方住得舒心、放心。我们相信，通过我们的共同努力，双方一定能建立起和谐的物业服务关系。重点：1.顾问制物业服务合同的甲方为物业公司，乙方为业主。2.甲方需提供包括物业管理、维修养护、安全保卫、环境管理在内的全方位物业服务。3.甲方设立物业服务中心，制定和执行物业服务方案及规章制度。4.甲方负责物业的巡查、检查和突发事件应急预案的制定与执行。5.甲方负责物业共用部位和设施设备的维修养护及保养。6.甲方尊重乙方隐私权和财产权，保障乙方个人信息安全。难点：1.甲方定制化服务的需求识别和满足。2.乙方满意度调查的实施和问题整改的及时性。3.物业设施设备保养的周期和效果评估。4.安全保卫工作的实施和消防安全的管理。5.环境管理中的清洁工作和绿化维护。注意事项：1.双方均应遵守合同规定，履行各自的权利和义务。2.甲方应及时响应乙方报修申请，确保