城市公共卫生间运行及管理规范-地方标准草案征求意见稿

ICS13.020CCSC51DB37Specificationforoperationandmanagementofurbanpublictoilets在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。山东省市场监督管理局发布IDB37/TXXXXX—XXXX前言 12规范性引用文件 13术语和定义 14公共卫生间类别划分 15公共卫生间管理 25.1概述 25.2保洁人员要求 25.3设施设备 25.4应急处置 25.5流行性感染疾病防控措施 26标志标识管理 36.1基本要求 36.2标志标识设置 36.3导向标识设置 37保洁质量要求 37.1内部环境 47.2厕内设施 47.3管理间 47.4周边环境 47.5卫生保洁质量控制指标 48保洁内容与要求 58.1基本要求 58.2清理要求 58.3冲洗要求 58.4擦洗要求 58.5拖洗要求 58.6消毒要求 58.7清除要求 68.8保洁工具管理 69监督和评价 6 7DB37/TXXXXX—XXXX本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由山东省住房和城乡建设厅提出、归口并组织实施。本文件起草单位：山东省住房和城乡建设厅城市管理局、济南市城市管理局、济南市历下区城市管理局。本文件主要起草人：任相鑫、刘玉旺、陈振成、周胜军、韩睿、李玉靖、邵宏生、徐敏、王建新。1DB37/TXXXXX—XXXX城市公共卫生间运行及管理规范本文件规定了城市公共卫生间的类别划分、公共卫生间管理、标志标识管理、保洁质量要求、保洁内容与要求、监督和评价。本文件适用于山东省由城市管理部门负责的城市公共卫生间的管理与服务工作。其他公共卫生间可参照执行。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。CJJ14城市公共厕所设计标准CJJ/T125环境卫生图形符号标准3术语和定义CJJ14界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1公共卫生间publictoilets公共厕所在道路两旁或公共场所、公共建筑等处设置的供公众使用的厕所。3.2独立式公共卫生间independencepublictoilets不依附于其他建筑物的固定式公共卫生间。3.3附属式公共卫生间dependencepublictoilets依附于其他建筑物的固定式公共卫生间。3.4移动式公共卫生间mobilepublictoilets能移动使用的公共卫生间。3.5周边环境surroundingenvironment公共卫生间周边5m以内的区域。4公共卫生间类别划分2DB37/TXXXXX—XXXX4.1公共卫生间的建设规划应以独立式公共卫生间或附属式公共卫生间为主，社会公共场所对外开放公共卫生间为辅，移动式公共卫生间作为应急补缺。4.2按建筑设计要求将公共卫生间划分为一类、二类和三类。公共卫生间设置区域及类别应符合表1要求。表1公共卫生间设置区域及类别无4.3移动式公共卫生间宜按照二类或三类公共卫生间运行管理要求执行。5公共卫生间管理5.1概述城市公共卫生间的运行管理单位（以下简称“管理单位”）通过建立长效保洁机制和公共卫生间维护制度或通过购买服务，委托专业保洁公司承担厕所的日常运行管理。5.2保洁人员要求公共卫生间保洁人员应符合以下要求：——按规定着装，经培训后上岗；——保持服饰整洁，文明用语，礼貌待人，完成每日保洁工作；——每日检查设备设施，做好各项检查记录，如有损坏及时报修；——定时查看粪井满溢和厕位畅通情况，及时通知相关人员抽运或疏通。5.3设施设备公共卫生间主体建筑、卫生洁具、照明通风设施、给排水设施、化粪池、无障碍设施等设施设备应保持完好，无破损和缺失，各项功能符合使用要求。5.4应急处置公共卫生间管理单位针对用厕人数激增、恶劣天气、断水、断电等突发情况制定保洁保障应急预案，做好应急指挥及管理工作。5.5流行性感染疾病防控措施5.5.1流行性感染疾病发生时，应建立公共卫生间专项防控方案。5.5.2公共卫生间应按时开放，门窗、抽风扇保持打开状态，确保空气流通。5.5.3公共卫生间消毒应符合以下要求：3DB37/TXXXXX—XXXX——对公共卫生间内外各类设施，每日全覆盖消毒不少于3次；——使用有效氯为1000mg/L～2000mg/L的含氯消毒剂溶液对地面、门窗、隔断等区域进行消毒；——使用有效氯为1000mg/L的含氯消毒剂对坐便器、门扶手、洗手台、烘干机等人员接触密集区域进行消毒与擦拭，可根据卫生间使用情况和如厕流量增加消毒与擦拭频次；——使用有效氯为500mg/L～1000mg/L的含氯消毒剂对纸篓进行喷洒，纸篓应套垃圾袋，收集前应扎紧袋口；——每日使用含氯消毒剂对清洁工具进行浸泡消毒，加适量漂白粉或漂精粉对化粪池进行消毒。5.5.4公共卫生间保洁人员防护应符合以下要求：——穿着工作服或防护服装，佩戴口罩、手套等个人防护用品上岗；——每日上岗前，对健康状况进行监测，发现感染症状及时就医并向疾病预防控制中心报告；——作业完毕后及时洗手消毒，更换或清洗个人防护用品。6标志标识管理6.1基本要求公共卫生间图形符号及标识应符合CJJ/T125的规定。6.2标志标识设置6.2.1公共卫生间墙外应规范设置公共厕所管理牌，公示公共卫生间名称、编号、开放时间、管理单位、管理要求、作业流程、监督电话等信息。6.2.2公共卫生间标志应设置于公共卫生间建筑物外表面或上方、公共卫生间门楣等处，每座公共卫生间应设置1块，配备无障碍厕所位（间）的公共卫生间应使用带有无障碍设施标识的标志。6.2.3公共卫生间应设置男女标识，宜根据设施的功能设置蹲（坐）便器、无障碍坡道、无障碍厕所（位）间、第三卫生间等标识。6.2.4公共卫生间应根据设备的功能，设置识别和使用功能性提示标识，如呼救功能标识、冲洗方法标识、厕位类型标识等。6.2.5公共卫生间内应设置文明如厕等劝告性提示标识。6.2.6可设置“节约用水”“礼让老弱病残”“遵守用厕秩序”等公益性提示标识。6.2.7公共卫生间标志标识应规范统一，指示清晰，清洁完好，容易辨识。6.3导向标识设置6.3.1独立式公共卫生间、移动式公共卫生间应设置户外导向标识；附属式公共卫生间的导向标识应纳入所在建筑物内的引导系统。6.3.2公共卫生间导向标识应设置在户外距50m～200m的位置，并悬挂在醒目的标识杆上。6.3.3公共卫生间导向标识牌每座设置应不少于3块。6.3.4公共卫生间有无障碍设施的，应设有含无障碍设施导向标识牌。6.3.5公共卫生间导向标识应设置箭头标识及距离，其他与公共卫生间标识相同（服务时间除外）。外形尺寸应采用长方形(具体要求按规定执行)。6.3.6宜加强城市导厕信息系统建设，实现公共卫生间资源共享，方便群众就近如厕。7保洁质量要求4DB37/TXXXXX—XXXX7.1内部环境7.1.1一般要求公共卫生间内采光、照明和通风良好，一类、二类公共卫生间无异味，三类公共卫生间、移动式公共卫生间无明显异味。7.1.2门窗7.1.2.1门窗等设施应完好，开闭灵活，干净洁净，无污迹和吊挂杂物。7.1.2.2门缝及闭门器应无垃圾、积灰、锈蚀。7.1.2.3窗玻璃应干净明亮，窗台、窗框、窗纱、排风扇等处应无垃圾、杂物、蛛网、积灰。7.1.3内外墙面及地面7.1.3.1公共卫生间外墙面应干净整洁，无乱涂乱贴，内墙面和天花板应保持洁净，无积灰、污迹、蛛网、乱涂乱画、广告。7.1.3.2地面应无破损、积水、污渍、废弃物等，无障碍通道应畅通完好，无杂物。7.1.4厕位7.1.4.1便器设施保持畅通整洁，管道无破损，具体应符合以下要求：——坐便器、蹲位：两侧无粪便、污物，槽内无积粪；——小便器（池）：内无尿垢、垃圾，不堵塞。7.1.4.2厕位隔断板应洁净完好，无积灰、污迹、蛛网、乱涂乱画、广告等。7.2厕内设施7.2.1公共卫生间内照明灯具、洗手器具、镜子、扶手、烘手器等应安装牢固、功能完好、干净整洁，无积灰、污物、蛛网等。7.2.2一、二类公共卫生间中第三卫生间、无障碍厕所间应正常开放，不应随意停用、移作他用、堆放物品，无法正常开放时应摆放公示牌，公示停用期限。7.2.3一类、二类公共卫生间纸篓内废弃物不应超过纸篓容积的4/5，三类公共卫生间纸篓内废弃物不应满溢。7.2.4除臭、通风设备运行良好，无便迹。7.2.5无障碍设施清洁、完好，无污迹，无锈迹。7.3管理间公共卫生间管理间不应挪作他用，室内保持整洁，无乱堆乱放，工具放置有序，不应饲养宠物。7.4周边环境7.4.1公共卫生间周边环境应整洁有序，周边无垃圾、粪便、污水、杂草、废土、乱堆乱挂杂物，无黄土裸露，无卫生死角。7.4.2坡道、台阶、扶手应保持干净整洁，无垃圾、杂物、吊挂，不应有障碍物。7.4.3化粪池、贮粪池周围场地应保持整洁，无垃圾、粪迹、污水，不应有恶臭、蝇蛆。化粪池、贮粪池不得满溢。7.5卫生保洁质量控制指标5DB37/TXXXXX—XXXX公共卫生间内卫生保洁质量控制指标应符合表1要求。表1公共卫生间卫生保洁质量控制指标无12无12无无无无12无无微无无无无3无无无8保洁内容与要求8.1基本要求8.1.1根据实际情况配备保洁作业人员，一类、二类公共卫生间按照即脏即扫的要求进行保洁作业，并每周全面清洗、消毒、除尘1次；三类公共卫生间于每日早7：00前完成第一遍保洁作业，按照每日四冲四扫的要求进行保洁作业，清洁卫生，确保内外墙面整洁、公共卫生间设施完好。8.1.2保洁作业时应在入口处设置提示牌。8.1.3雨天和地面保洁时应设置防滑标志和铺设防滑垫。8.1.4蚊蝇孳生季节喷洒灭蝇、除臭药剂每日应不少于3次。8.2清理要求8.2.1公共卫生间保洁人员应及时扫除卫生间内的蜘蛛网、灰尘和地面污物尘土，清扫周边环境，做好垃圾清理。8.2.2地面、蹲位、便器等污物应在30min内清理。8.3冲洗要求公共卫生间便槽、槽沟应每班次用清水冲洗1次，并确保没有积水残留。8.4擦洗要求8.4.1公共卫生间每班擦洗应不少于1次。8.4.2清洁工具应入水漂洗、沥干后再进行作业，如有乱涂乱画现象，应清除后再进行作业。8.4.3用抹布清洗门窗、洗手器具、分隔板、墙面等。8.5拖洗要求8.5.1作业时间内公共卫生间地面污物应在30min内拖洗。8.5.2清洁工具应入水清洗干净，沥干后再进行作业，作业地面应湿润且无积水。8.5.3公共卫生间外平均温度低于5℃时，拖洗作业应注意预防地面结冰。8.6消毒要求6DB37/TXXXXX—XXXX8.6.1公共卫生间每日消毒应不少于1次。8.6.2门把手和冲水开关等高频接触物体表面每日应用消毒液擦洗2次。8.6.3特殊时期应按5.5的相关要求增加消毒次数。8.7清除要求8.7.1张贴类非法宣传品应本班内清理完成，作业过程不应损坏设施。8.7.2喷涂类非法宣传品应在24h内完成，作业时应选用同类材料，材料颜色应与原色相同或相近。8.7.3作业应在确保安全的情况下进行。8.8保洁工具管理8.8.1清洁便器设施的拖把、抹布应与清洁其他设施的拖把、抹布区分使用。8.8.2保洁作业完毕后，应将作业工具统一放置在工具间内，摆放整齐，拖把、扫把、抹布晾晒时应置于拖把架上。8.8.3公共卫生间内部通道、洗手台不应放置拖把、水桶、抹布、扫把等作业工具和其他影