2024年度旅游服务合同：某旅行社与某旅游者就旅游服务的合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同：某旅行社与某旅游者就旅游服务的合同1本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游服务项目2.合同双方2.1旅行社信息2.2旅游者信息3.旅游费用及支付方式3.1旅游费用总额3.2支付方式及期限4.旅游时间及行程变更4.1旅游出发日期4.2行程变更及处理方式5.旅游服务标准及质量保证5.1旅游服务标准5.2质量保证措施6.旅游者权益保障6.1旅游者隐私保护6.2旅游者投诉处理7.不可抗力及免责条款7.1不可抗力情况7.2免责条款8.违约责任及赔偿8.1旅行社违约责任8.2旅游者违约责任8.3赔偿标准及方式9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件11.其他约定11.1旅游保险11.2行李托运11.3特殊需求服务12.合同的签订与份数12.1合同签订地点及时间12.2合同份数及保管13.合同的补充条款13.1补充条款内容13.2补充条款的效力14.法律适用及争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定，旅行社应按照合同约定，组织旅游者前往【具体目的地】进行旅游活动。1.2旅游行程安排旅行社应根据合同约定，为旅游者安排合理的旅游行程，包括但不限于：【具体行程安排】。1.3旅游服务项目（一）【描述服务项目一】（二）【描述服务项目二】（三）【描述服务项目三】第二条合同双方2.1旅行社信息旅行社全称：【旅行社全称】，地址：【旅行社地址】，联系人：【联系人姓名】，联系方式：【联系方式】。2.2旅游者信息旅游者姓名：【旅游者姓名】，性别：【旅游者性别】，出生日期：【旅游者出生日期】，身份证号码：【旅游者身份证号码】，联系电话：【旅游者联系电话】，联系地址：【旅游者联系地址】。第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用总额双方约定，旅游费用总额为【金额】元。3.2支付方式及期限旅游者应按照下列方式支付旅游费用：（一）支付方式：【支付方式，如银行转账、现金等】（二）支付期限：【支付期限，如签订合同之日起五个工作日内】第四条旅游时间及行程变更4.1旅游出发日期双方约定，旅游者应按照旅行社安排的【出发日期】出行。4.2行程变更及处理方式如因特殊情况需要变更行程，旅行社应提前【提前通知时间】通知旅游者，并按照旅游者的意愿进行合理调整。如旅游者不同意调整，有权解除合同，旅行社应退还已支付的旅游费用。第五条旅游服务标准及质量保证5.1旅游服务标准旅行社应按照约定提供符合国家规定及行业标准的旅游服务，保证旅游者的合法权益。5.2质量保证措施（一）对提供的旅游服务进行监督和检查；（二）及时处理旅游者的投诉和意见；（三）定期对旅游服务人员进行培训和考核。第六条旅游者权益保障6.1旅游者隐私保护旅行社应对旅游者的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。6.2旅游者投诉处理旅游者对旅行社提供的旅游服务有异议的，可以向旅行社提出投诉，旅行社应在【规定时间】内予以答复和处理。第七条不可抗力及免责条款7.1不可抗力情况因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。不可抗力情形包括但不限于：【列出不可抗力情形】。7.2免责条款除不可抗力情况外，旅游者因自身原因导致无法履行合同的，旅行社不承担违约责任。第八条违约责任及赔偿8.1旅行社违约责任旅行社未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于：（一）退还已支付的旅游费用；（二）赔偿旅游者因此受到的直接经济损失；（三）支付旅游者因此产生的合理费用。8.2旅游者违约责任旅游者未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于：（一）支付旅行社因此产生的直接经济损失；（二）支付旅行社因此产生的合理费用。8.3赔偿标准及方式赔偿金额按照实际损失计算，具体赔偿标准如下：（一）经济损失：实际损失金额；（二）合理费用：实际支出费用。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。9.2调解解决如协商不成，任一方均可向旅行社所在地的人民调解委员会申请调解。9.3诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向旅行社所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更条件合同变更需双方协商一致，并书面确认。10.3合同解除条件合同解除需双方协商一致，并书面确认。第十一条其他约定11.1旅游保险旅行社应建议旅游者购买旅游保险，以保障自身权益。11.2行李托运旅游者应按照旅行社的安排进行行李托运，如有特殊物品需提前告知旅行社。11.3特殊需求服务旅游者如有特殊需求，应在签订合同时告知旅行社，旅行社将尽力满足旅游者的合理需求。第十二条合同的签订与份数12.1合同签订地点及时间本合同于【签订地点】于【签订时间】由双方签订。12.2合同份数及保管本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条合同的补充条款13.1补充条款内容双方可以在合同签订后，根据实际情况需要，协商签订补充条款。13.2补充条款的效力补充条款与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第十四条法律适用及争议解决14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如发生合同争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务的个体或组织。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、地接社、景点提供方、交通提供方等。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方应按照甲乙方的要求，提供合同约定的服务。2.2第三方应在合同约定的范围内，对甲乙方负责，确保服务质量。2.3第三方应遵守相关法律法规，不得违反国家政策。第三条第三方介入的权益3.1第三方有权按照合同约定，收取服务费用。3.2第三方有权在合同约定的范围内，要求甲乙方提供必要的协助和支持。3.3第三方在履行合同过程中，如因非主观原因导致损失，有权向甲乙方提出赔偿要求。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方承担的责任，以其收取的服务费用为限。4.2第三方对甲乙方造成的损失，如超出其服务费用范围，第三方不承担额外赔偿责任。4.3第三方对甲乙方承担的责任，不包括因甲乙方故意或重大过失导致的损失。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲乙方承担的责任，不免除甲乙方对彼此的责任。5.3甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的权利义务。第六条第三方介入的合同变更6.1如第三方需变更合同内容，应与甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方未与甲乙方协商，擅自变更合同内容，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应赔偿责任。第七条第三方介入的合同解除7.1如第三方需解除合同，应与甲乙方协商一致，并签订书面解除协议。7.2第三方未与甲乙方协商，擅自解除合同，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应赔偿责任。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于：退还服务费用、赔偿损失。8.2第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失。第九条第三方介入的争议解决9.1双方应通过友好协商解决合同争议。9.2如协商不成，任一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条其他约定11.1如本合同有任何未尽事宜，双方可根据实际情况需要，签订补充条款。11.2补充条款与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如发生合同争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《旅游服务项目明细表》详细列出旅行社承诺提供的所有旅游服务项目，包括交通工具、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。附件二：《旅游行程安排表》详细列出旅游行程的日期、时间、地点、活动内容等。附件三：《旅游费用明细表》详细列出旅游费用的构成，包括服务费、交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费等。附件四：《旅游保险投保单》旅行社应要求旅游者填写投保单，并附上保险条款、保险费用明细等。附件五：《旅游者个人信息表》详细列出旅游者的个人信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系电话、联系地址等。附件六：《合同变更协议》用于记录合同变更的内容和双方同意的变更条款。附件七：《合同解除协议》用于记录合同解除的内容和双方同意的解除条款。附件八：《旅游者投诉表》用于旅游者对旅行社服务进行投诉和反馈。附件九：《不可抗力情况说明》详细说明不可抗力情况的发生、影响及双方同意的应对措施。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社未能按照合同约定提供服务，如未提供承诺的交通工具、住宿、餐饮等。示例：旅行社未能提供合同约定的酒店住宿，应承担违约责任。2.旅行社未能按照合同约定时间提供服务，如延迟出发、提前结束行程等。示例：旅行社延迟出发时间，应承担违约责任，并支付旅游者因此产生的额外费用。3.旅行社提供的服务不符合国家规定或行业标准，如低于约定的服务质量、存在安全隐患等。示例：旅行社提供的餐饮服务不符合食品安全标准，应承担违约责任，并赔偿旅游者因此受到的健康损害。4.旅游者未能按照合同约定支付旅游费用。示例：旅游者未能在规定时间内支付旅游费用，应承担违约责任，并支付逾期付款的利息。5.旅游者未能按照合同约定履行义务，如违反旅游规定、损害他人权益等。示例：旅游者在旅游过程中损坏景点设施，应承担违约责任，并赔偿因此产生的损失。6.第三方介入导致的违约行为。示例：中介方未按照约定提供服务，导致旅行社无法按时提供服务，旅行社应承担违约责任，并向旅游者赔偿损失。违约责任认定标准：1.违约责任的认定以合同约定为准。2.违约方应承担因违约产生的直接经济损失。3.违约方应承担因违约产生的间接损失，如旅游者因此错过其他旅游活动、交通费用等。4.违约方应支付违约金，违约金数额根据合同约定或双方协商确定。5.违约方在履行合同过程中，如因过错导致旅游者人身损害，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度旅游服务合同：某旅行社与某旅游者就旅游服务的合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1旅行社信息1.2旅游者信息第二条旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4旅游交通工具第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用金额3.2支付方式3.3支付时间第四条旅游服务标准4.1住宿标准4.2餐饮标准4.3导游服务4.4景点门票第五条旅游保险5.1保险类型5.2保险费用5.3保险理赔第六条旅游变更与取消6.1旅游变更6.2旅游取消第七条责任与赔偿7.1旅行社责任7.2旅游者责任7.3赔偿标准第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条第三方服务10.1第三方服务提供商10.2第三方服务责任第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条其他条款14.1旅游者须知14.2旅行社的权利与义务14.3旅游者的权利与义务第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1旅行社信息（1.1.1）旅行社名称：某旅行社（1.1.2）旅行社地址：详细地址（1.1.3）旅行社法人代表：姓名（1.1.4）旅行社联系方式：电话、邮箱1.2旅游者信息（1.2.1）旅游者姓名：全名（1.2.2）旅游者性别：男/女（1.2.3）旅游者身份证号码：号码（1.2.4）旅游者联系方式：电话、邮箱第二条旅游服务内容2.1旅游目的地（2.1.1）目的地国家/地区：名称（2.1.2）具体旅游城市/景点：名称2.2旅游日期（2.2.1）出发日期：具体年月日（2.2.2）返回日期：具体年月日2.3旅游行程安排（2.3.1）行程路线：具体路线描述（2.3.2）行程景点：具体景点名称（2.3.3）行程住宿：酒店名称及地址（2.3.4）行程餐饮：就餐地点及类型2.4旅游交通工具（2.4.1）air：航班号、起飞时间、到达时间（2.4.2）sea：船名、起航时间、到达时间（2.4.3）land：车辆类型、车牌号、出发时间、到达时间第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用金额（3.1.1）旅游费用总计：金额（3.1.2）费用明细：交通、住宿、餐饮、景点门票等费用明细3.2支付方式（3.2.1）银行转账（3.2.2）/支付（3.2.3）现金支付3.3支付时间（3.3.1）首次支付：具体年月日（3.3.2）分期支付：具体年月日第四条旅游服务标准4.1住宿标准（4.1.1）酒店星级：几星级（4.1.2）房间类型：标准间、套间等4.2餐饮标准（4.2.1）早餐：自助餐、套餐等（4.2.2）午餐：自助餐、套餐等（4.2.3）晚餐：自助餐、套餐等4.3导游服务（4.3.1）导游姓名：全名（4.3.2）导游联系方式：电话、邮箱4.4景点门票（4.4.1）已包含景点门票：具体景点（4.4.2）自费景点：具体景点第五条旅游保险5.1保险类型（5.1.1）旅行社责任保险（5.1.2）旅游意外伤害保险5.2保险费用（5.2.1）旅行社责任保险费用：金额（5.2.2）旅游意外伤害保险费用：金额5.3保险理赔（5.3.1）保险公司名称：全称（5.3.2）理赔联系方式：电话、邮箱第六条旅游变更与取消6.1旅游变更（6.1.1）变更条件：具体条件（6.1.2）变更手续：办理流程（6.1.3）变更费用：产生费用6.2旅游取消（6.2.1）取消条件：具体条件（6.2.2）取消手续：办理流程（6.2.3）取消费用：产生费用第七条责任与赔偿7.1旅行社责任（7.1.1）未按约定提供服务（7.1.2）旅游行程中景点、住宿、餐饮等未达到约定标准（7.1.3）导游服务不到位（7.1.4）旅游者人身、财产安全保障不到位7.2旅游者责任（7.2.1）提供虚假个人信息（7.2.2）不遵守旅游行程安排（7.2.3）故意损坏旅游景点设施（7.2.4）违反法律法规7.3赔偿标准（7.3.1）旅行社责任赔偿标准（7.3.2）第八条争议解决方式8.1协商解决（8.1.1）双方在争议发生后的15日内进行协商，以达成一致解决方案。8.2调解解决（8.2.1）若协商未果，双方同意提交至旅行社所在地的消费者协会进行调解。8.3法律途径（8.3.1）若调解不成，任何一方均有权向旅行社所在地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容（9.1.1）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。9.2保密期限（9.2.1）保密信息自知悉之日起算，期限为五年。第十条第三方服务10.1第三方服务提供商（10.1.1）提供旅游服务的航空公司、酒店、景区等。10.2第三方服务责任（10.2.1）第三方服务提供商的服务质量及安全问题，由其自身承担责任。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件（11.1.1）双方签字或盖章后，合同即刻生效。11.2合同变更（11.2.1）任何一方欲变更合同内容，需提前书面通知对方，经对方同意后生效。11.3合同终止（11.3.1）合同终止的情形包括：合同履行完毕、双方协商一致解除、一方违约解除等。第十二条通知与送达12.1通知方式（12.1.1）双方通过书面形式进行通知，并以电子邮件、快递等方式送达。12.2送达地址（12.2.1）双方在合同中载明各自的联系地址。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用（13.1.1）本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院（13.2.1）任何因本合同产生的诉讼，均由旅行社所在地的人民法院管辖。第十四条其他条款14.1旅游者须知（14.1.1）旅游者应遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地风俗习惯。14.2旅行社的权利与义务（14.2.1）旅行社应按合同约定提供服务，保障旅游者的合法权益。14.3旅游者的权利与义务（14.3.1）旅游者有权按照合同约定享受服务，同时应履行合同约定的义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指非合同当事人，但在合同履行过程中直接或间接参与并提供服务的个人或实体。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：导游、住宿、餐饮、交通、景点门票等服务提供者。第三条第三方责任3.1第三方介入提供的服务，如未达到约定标准或存在服务质量问题，由第三方承担责任。3.2旅行社应协助旅游者向第三方追偿，但旅行社对于第三方的行为不承担连带责任。第四条第三方责任限额4.1第三方介入的服务质量问题，第三方应承担的赔偿责任限额为服务费用总额的200%。4.2如第三方未按约定提供服务或存在服务质量问题，导致旅游者人身损害的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.3旅行社对于第三方的行为不承担超出合同约定范围的责任。第五条第三方介入的额外条款5.1旅游者在使用第三方服务时，应遵守第三方服务的规定和安排。5.2旅行社应向旅游者明确第三方服务的条款，包括但不限于服务质量、费用、责任等。5.3旅游者对于第三方的服务有异议的，应及时向旅行社反馈，旅行社应在合理时间内予以处理。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与旅游者之间建立的服务关系，不影响旅行社与旅游者之间的合同关系。6.2第三方与旅行社之间建立的服务关系，不影响旅游者与第三方之间的合同关系。6.3旅行社、旅游者与第三方之间的权利义务关系，应以本合同及第三方服务合同为准。第七条第三方介入的争议解决7.1旅游者与第三方之间的争议，应通过协商解决，协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。7.2旅行社与第三方之间的争议，应通过协商解决，协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的权益保护8.1旅游者对于第三方的服务有合法权益受到侵害的，可以向旅行社请求协助维护权益。8.2旅行社应协助旅游者向第三方追偿，但旅行社不承担连带责任。8.3第三方对于旅游者的个人信息和隐私应予以保密，不得泄露给无关第三方。第九条第三方介入的服务质量监督9.1旅行社应建立健全第三方服务质量监督机制，确保第三方服务符合合同约定。9.2旅游者有权对第三方服务提出意见和建议，旅行社应认真听取并及时改进。第十条第三方介入的合同变更10.1如第三方因故不能履行合同义务，旅行社应提前通知旅游者，并采取合理措施减轻损失。10.2旅行社与第三方协商变更合同的，应取得旅游者的同意。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任。11.2旅行社未按合同约定协助旅游者获得第三方服务的，应承担违约责任。第十二条第三方介入的解除合同12.1旅游者因第三方服务原因要求解除合同的，旅行社应协助旅游者办理相关手续。12.2旅行社因第三方服务原因要求解除合同的，应提前通知旅游者，并采取合理措施减轻损失。第十三条第三方介入的权益保障13.1第三方应保证其提供服务的合法性，不得违反法律法规。13.2第三方应保证其提供服务的真实性，不得虚构或夸大服务内容。13.3第三方应保证其提供服务的质量，不得低于行业标