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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务与订阅合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容与范围2.1服务概述2.2服务类型2.3服务期限第三条服务费用与支付3.1费用计算3.2支付方式3.3发票开具第四条服务性能与保障4.1服务性能标准4.2技术支持4.3服务安全保障第五条违约责任与赔偿5.1违约行为5.2赔偿责任5.3争议解决第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任第七条法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止8.3终止后的事宜第九条服务升级与扩展9.1服务升级9.2服务扩展第十条客户服务与支持10.1客户服务10.2技术支持第十一条数据管理与隐私保护11.1数据管理11.2隐私保护第十二条网络与信息安全12.1网络安全12.2信息安全第十三条知识产权保护13.1知识产权归属13.2侵权责任第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同解除14.3附件说明第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1甲方名称:[甲方全称],地址:[甲方地址]1.2乙方名称:[乙方全称],地址:[乙方地址]1.3云计算服务定义:云计算服务是指乙方提供给甲方的一种基于互联网的计算服务,包括计算资源、存储资源和网络资源的租用、管理和维护等。第二条服务内容与范围2.1服务概述:乙方同意向甲方提供云计算服务,包括服务器租赁、数据存储、数据处理和网络服务等。2.2服务类型:乙方提供的云计算服务类型包括但不限于IaaS、PaaS和SaaS。具体服务内容见附件一。2.3服务期限:本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用与支付3.1费用计算:甲方应按实际使用的服务资源向乙方支付服务费用。服务费用的计算方法见附件二。3.2支付方式:甲方可以选择银行转账、等支付方式向乙方支付服务费用。3.3发票开具:乙方应按国家税收法律法规的规定向甲方开具正规发票。第四条服务性能与保障4.1服务性能标准:乙方应保证云计算服务的性能符合双方约定的标准。具体的性能标准见附件三。4.2技术支持:乙方应提供7x24小时的技术支持服务,确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。4.3服务安全保障:乙方应采取适当的技术和管理措施,确保云计算服务的安全稳定运行,保护甲方的数据和隐私安全。第五条违约责任与赔偿5.1违约行为:双方应严格履行本合同的约定,任何一方违反合同的约定都应承担违约责任。5.2赔偿责任:因乙方的原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。5.3争议解决:双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第六条保密条款6.1保密内容:双方在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密和技术秘密均属于保密内容。6.2保密期限:双方的保密义务自本合同签订之日起生效,至本合同终止或履行完毕之日终止。6.3泄密责任:一方违反保密义务导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。第八条合同的变更与终止8.1合同变更:本合同的变更应书面签署,并由双方盖章生效。变更内容不得与法律法规相抵触,也不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。8.2合同终止:本合同的终止条件如下:(1)双方协商一致解除本合同;(2)一方违反本合同的约定,导致合同无法履行,另一方有权解除本合同;(3)因不可抗力导致本合同无法履行,双方均可解除合同。8.3终止后的事宜:合同终止后,乙方应按照甲方的要求移除所有甲方的数据,并应当在终止之日起30日内向甲方支付完毕所有应付款项。第九条服务升级与扩展9.1服务升级:乙方应根据甲方业务发展需要,提供云计算服务的升级方案,并双方协商确定升级内容和费用。9.2服务扩展:甲方如需扩大使用云计算服务的范围,应提前向乙方提出书面申请,双方协商确定扩展内容和费用。第十条客户服务与支持10.1客户服务:乙方应设立客户服务,为甲方提供咨询服务和技术支持。10.2技术支持:乙方应根据甲方需求提供相应的技术支持,确保甲方熟练使用云计算服务。第十一条数据管理与隐私保护11.1数据管理:乙方应按照甲方的要求,对甲方的数据进行管理和备份,确保数据的安全和完整。11.2隐私保护:乙方承诺对甲方的数据和隐私信息进行严格保密,不得泄露给任何第三方。第十二条网络与信息安全12.1网络安全:乙方应采取必要的安全措施,保护云计算服务免受黑客攻击、病毒侵害等网络安全威胁。12.2信息安全:乙方应对甲方的数据进行安全检查,防止甲方的数据遭受泄露、篡改等安全威胁。第十三条知识产权保护13.1知识产权归属:双方在云计算服务过程中产生的知识产权,归各自所有。13.2侵权责任:乙方应保证云计算服务不侵犯任何第三方的知识产权,如发生侵权事件,乙方应承担相应的法律责任。第十四条其他条款14.1通知与送达:双方通过电子邮件、快递等方式相互发送通知和文件,均视为送达。14.2合同解除:一方解除合同的,应提前30日书面通知对方。14.3附件说明:本合同的附件包括附件一、附件二和附件三,附件一详细描述了云计算服务的具体内容,附件二描述了服务费用的计算方法,附件三描述了云计算服务的性能标准。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方:指除甲乙双方之外,参与本合同履行过程的各方,包括中介方、监管方、技术支持方等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件:当本合同的履行需要第三方的协助时,甲乙双方应协商确定第三方的介入。2.2第三方介入的方式:第三方可以通过提供技术支持、监管服务、咨询服务等方式参与本合同的履行。第三条第三方责任界定3.1第三方责任:第三方应按照甲乙双方的约定,履行其在合同中的职责,并对其提供的服务承担责任。3.2第三方与甲乙方的关系:第三方与甲乙双方之间的权利义务关系,应在本合同及双方另行签订的协议中进行明确。第四条第三方责任限额4.1责任限额:第三方对甲乙双方的赔偿责任限额,应根据第三方提供的服务类型和服务范围进行确定。4.2责任限额的确定:第三方责任限额的具体数额,由甲乙双方协商确定,并在合同中进行明确。第五条第三方违约处理5.1第三方违约:第三方未按照约定履行其在合同中的职责,或提供的服务不符合约定的,应承担违约责任。5.2违约处理:甲乙双方应与第三方协商解决违约问题;协商不成的,甲乙双方有权解除与第三方的服务协议,并要求第三方承担相应的赔偿责任。第六条第三方权益保护6.1第三方权益:第三方在本合同中的权益,应受到法律的保护。6.2保护措施:甲乙双方应采取必要的措施,确保第三方的合法权益不受侵害。第七条第三方信息保护7.1第三方信息:第三方提供的涉及商业秘密、技术秘密等信息,甲乙双方应予以保密。7.2保护期限:甲乙双方的保密义务自第三方提供的信息披露之日起生效,至本合同终止或履行完毕之日终止。第八条第三方退出8.2退出程序:第三方退出本合同的,应提前30日书面通知甲乙双方,并协助甲乙双方完成后续事宜。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲乙双方的关系:第三方应遵守甲乙双方的规章制度,接受甲乙双方的监督和管理。9.2第三方与用户的关系:第三方应尊重用户的合法权益,提供优质的服务。第十条法律法规变化10.1法律法规变化:如因法律法规的变化,导致本合同中关于第三方介入的约定不符合法律要求的,甲乙双方应立即协商进行修改,以确保合同的合法性。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更:本合同的变更应书面签署,并由双方盖章生效。变更内容不得与法律法规相抵触,也不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。11.2合同解除:本合同的解除条件如下:(1)双方协商一致解除本合同;(2)一方违反本合同的约定,导致合同无法履行,另一方有权解除本合同;(3)因不可抗力导致本合同无法履行,双方均可解除合同。第十二条违约责任与赔偿12.1违约行为:双方应严格履行本合同的约定,任何一方违反合同的约定都应承担违约责任。12.2赔偿责任:因第三方的原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。12.3争议解决:双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条保密条款13.1保密内容:双方在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密和技术秘密均属于保密内容。13.2保密期限:甲乙双方的保密义务自本合同签订之日起生效,至本合同终止或履行完毕之日终止。13.3泄密责任:一方违反保密义务导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用:本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式:双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:云计算服务具体内容本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的具体内容,包括但不限于服务器租赁、数据存储、数据处理和网络服务等服务内容。附件二:服务费用计算方法本附件详细描述了服务费用的计算方法,包括计算基础、计算公式和费用支付周期等。附件三:云计算服务性能标准本附件详细描述了云计算服务的性能标准,包括但不限于服务器的CPU性能、内存容量、带宽大小和数据存储容量等。附件四:技术支持服务说明本附件详细描述了乙方提供的技术支持服务的内容,包括但不限于技术咨询、故障排查、系统升级和数据备份等。附件五:安全保障措施本附件详细描述了乙方采取的安全保障措施,包括但不限于网络安全防护、数据加密处理和隐私保护等。附件六:服务升级与扩展方案本附件详细描述了服务升级与扩展的方案,包括但不限于升级方式、扩展内容和费用等。附件七:数据管理协议本附件详细描述了乙方对甲方数据的管理和备份的协议,包括但不限于数据存储方式、备份频率和数据恢复等。附件八:隐私保护协议本附件详细描述了乙方对甲方隐私保护的协议,包括但不限于隐私信息的保护措施、保密期限和泄密责任等。附件九:网络与信息安全协议本附件详细描述了乙方对网络与信息安全的协议,包括但不限于网络安全防护措施、信息安全管理和侵权责任等。附件十:知识产权保护协议本附件详细描述了乙方对知识产权保护的协议,包括但不限于知识产权归属、侵权责任和侵权行为界定等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定支付服务费用,或支付的金额不足。示例说明:如果甲方在约定的支付日期未支付服务费用,或支付的金额低于约定的金额,则构成违约。2.乙方未按照约定提供云计算服务,或提供的服务不符合约定的性能标准。示例说明:如果乙方提供的云计算服务未能达到约定的性能标准,则构成违约。3.乙方未按照约定提供技术支持服务,或技术支持服务不符合约定的标准。示例说明:如果乙方提供的技术支持服务未能满足甲方的需求,或未能在约定的时间内解决甲方的问题,则构成违约。4.乙方未按照约定保护甲方的数据和隐私安全,导致甲方数据和隐私信息泄露、篡改或丢失。示例说明:如果乙方未能采取适当的安全措施,导致甲方的数据和隐私信息被泄露、篡改或丢失,则构成违约。5.乙方未按照约定提供安全保障措施,导致云计算服务遭受黑客攻击、病毒侵害等网络安全威胁。示例说明:如果乙方未能采取必要的安全措施,导致云计算服务遭受黑客攻击、病毒侵害等网络安全威胁,则构成违约。违约责任认定标准:1.甲方违约:甲方应按照违约的性质和严重程度,向乙方支付违约金,违约金的计算方式详见附件二。示例说明:如果甲方未按照约定的支付日期支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金的计算方式详见附件二。2.乙方违约:乙方应按照违约的性质和严重程度,向甲方支付违约金,违约金的计算方式详见附件二。示例说明:如果乙方未能按照约定提供云计算服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的计算方式详见附件二。3.双方违约:如果双方均违约,双方应各自承担相应的违约责任。示例说明:如果甲方未支付服务费用,同时乙方未能提供约定的云计算服务,甲方和乙方应各自承担相应的违约责任。全文完。2024年度云计算服务与订阅合同1本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置1.1.2带宽限制1.1.3数据存储容量1.2云数据库1.2.1数据库类型1.2.2数据备份频率1.2.3最大连接数1.3云存储1.3.1存储类型1.3.2文件速度1.3.3数据冗余备份2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3服务续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1服务订阅费用3.1.2技术支持费用3.2支付方式3.2.1银行转账3.2.2在线支付3.3发票开具4.技术支持4.1技术支持范围4.2响应时间4.3节假日与休息日安排5.数据安全与隐私5.1数据安全5.1.1数据加密5.1.2防火墙保护5.1.3入侵检测系统5.2用户隐私5.2.1用户数据保密5.2.2用户数据合规使用5.2.3用户数据访问权限6.服务级别协议(SLA)6.1服务可用性6.2数据完整性6.3性能保证7.违约责任7.1服务提供商违约7.2用户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用9.1合同签订地法律9.2合同履行地法律10.合同修改与补充10.1合同修改10.2合同补充11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后责任处理13.保密条款13.1保密信息范围13.2保密信息使用限制13.3保密信息泄露责任14.其他条款14.1合同转让14.2第三方受益14.3不可抗力第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1云服务器1.1.2甲方使用的云服务器带宽限制为每台服务器每月GB数,具体带宽限制详见附件一。1.1.3甲方使用的云服务器数据存储容量为GB数,如需扩容,双方可另行协商。第二条:云数据库2.2乙方每日对甲方数据进行一次备份,备份数据存储时间为三个月。2.3甲方使用的云数据库最大连接数为核心数,如需调整,双方可另行协商。第三条:云存储3.2甲方文件的速度不超过MB/s,具体速度限制详见附件一。3.3乙方对甲方数据进行冗余备份,确保数据安全可靠。第四条:服务期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,合同开始日期为签字盖章之日。4.2合同结束日期为起始日期加上一年。4.3甲方如需续约,应在本合同到期前一个月内向乙方提出书面续约申请,双方可根据届时市场情况协商调整服务费用等事项。第五条:费用与支付5.1甲方应按合同约定的服务费用支付乙方。服务费用包括云服务器费用、云数据库费用、云存储费用等,具体金额详见附件一。5.2甲方可通过银行转账或在线支付的方式支付服务费用。5.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后开具等额的正规发票。第六条:技术支持6.2乙方对甲方提出的技术支持请求应在小时内做出响应,并根据甲方的需求提供相应的技术支持。6.3乙方在节假日和休息日不提供技术支持,如需紧急支持,甲方可与乙方协商解决。第八条:违约责任8.1若乙方未能按照本合同约定的服务标准提供服务,或未能满足甲方的合理需求,甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。若乙方在规定时间内未能进行整改或整改后仍未能满足甲方的合理需求,甲方有权解除本合同。8.2若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。若甲方延迟支付服务费用超过三十日,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付延迟支付期间的违约金,违约金计算方式为延迟支付金额的千分之五。第九条:争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2双方同意,诉讼是解决争议的最终方式,除非法律另有规定。第十条:法律适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律,排除一切国际惯例。第十一条:合同修改与补充11.1在本合同有效期内,如双方因履行本合同而需要对本合同的部分条款进行修改或补充,应以书面形式签订修改或补充协议,并经双方盖章或授权代表签字后生效。11.2修改或补充协议与本合同具有同等法律效力,为本合同不可分割的一部分。第十二条:通知与送达12.1双方指定的联系方式为电子邮件和电话,双方应确保联系方式的有效性。12.2任何一方发出的通知,应以书面形式送达对方指定的联系方式。通知自送达对方指定联系方式时生效。12.3一方变更联系方式,应立即书面通知对方。第十三条:合同解除13.2甲乙双方同意,合同解除后,乙方应在合同解除后十个工作日内向甲方支付乙方已支付的服务费用。13.3合同解除后,双方对解除前的权利义务不负任何责任,但一方违反合同导致解除的,应承担相应的违约责任。第十四条:保密条款14.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。14.2保密期限自本合同签订之日起算,至本合同解除或终止之日起两年。14.3如一方违反保密义务,泄露保密信息,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为泄露信息所造成对方损失的赔偿金。第二部分:第三方介入后的修正第十五条:第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、技术供应商、服务提供方等。15.2甲乙方应在合同履行过程中,确保第三方的合法权益,并按照合同约定履行各自的权利义务。第十六条:第三方责任16.1第三方介入本合同履行过程中,如因其自身原因导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应责任,乙方应在接到甲方通知后三十日内进行整改或赔偿。16.2第三方如未能按照合同约定履行其义务,导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应责任,乙方应在接到甲方通知后三十日内进行整改或赔偿。第十七条:第三方责任限额17.1除本合同另有约定外,乙方对第三方的一切行为不承担责任,包括但不限于第三方未能履行其义务、第三方造成的甲方损失等。17.2甲方同意,乙方在本合同项下的赔偿责任总额,不超过乙方在本合同履行期间应支付给甲方的服务费用总额。第十八条:第三方权益保护18.1甲乙方应尊重第三方的合法权益,不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。18.2甲乙方如需使用第三方提供的技术、产品等,应与第三方签订相应的合作协议,明确各方的权利义务。第十九条:第三方违约处理19.1如第三方未能按照合同约定履行其义务,导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应责任。19.2乙方应在接到甲方通知后三十日内,根据甲方的合理要求,采取相应措施,包括但不限于更换第三方、调整服务内容等。第二十条:第三方变更20.1如第三方发生变更,包括但不限于股权结构变更、名称变更等,乙方应在变更发生后十个工作日内通知甲方。20.2甲方对第三方的变更无需同意,但甲方有权要求乙方提供变更后的第三方相关信息,包括但不限于第三方的新名称、股权结构等。第二十一条:第三方索赔21.1如第三方对甲方提出索赔,甲方有权要求乙方承担相应责任。21.2乙方应在接到甲方通知后三十日内,根据甲方的合理要求,采取相应措施,包括但不限于与第三方协商解决、委托甲方处理等。第二十二条:第三方保险22.1乙方应为本合同项下的第三方服务购买相应的保险,确保甲方利益不受损害。22.2保险费用由乙方承担,保险理赔事宜由乙方负责处理。第二十三条:其他条款23.1本合同的第三方介入相关条款,为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。23.2本合同的第三方介入相关条款,如有未尽事宜,甲乙方应本着公平原则,另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:云服务器配置详细清单附件二:云数据库类型及性能参数附件三:云存储类型及容量限制附件四:服务费用明细表附件五:技术支持服务范围及响应时间附件六:数据安全与隐私保护措施附件七:服务级别协议(SLA)详细条款附件八:第三方服务提供商信息及资质证明附件九:保险购买证明文件附件十:合同续约申请表附件十一:违约金计算公式说明附件十二:争议解决方式详细说明附件十三:保密协议附件十四:合同转让及第三方受益说明说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供商违约行为及责任认定:违约行为包括但不限于未能提供约定服务、服务中断、数据泄露、未经授权访问甲方数据等。责任认定:乙方应根据实际情况,承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明:若乙方未能按约定提供云服务器服务,导致甲方业务中断,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿因业务中断而产生的直接损失。2.用户违约行为及责任认定:违约行为包括但不限于未能按约定支付服务费用、未经授权使用服务、违反合同约定等。责任认定:甲方应根据实际情况,承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。示例说明:若甲方未能按约定支付云服务器服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金,以及因暂停服务而产生的间接损失。3.第三方违约行为及责任认定:违约行为包括但不限于未能按约定提供技术支持、服务中断、数据泄露等。责任认定:甲方有权要求乙方承担第三方违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明:若第三方技术供应商未能按约定提供技术支持,导致甲方业务中断,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿因业务中断而产生的直接损失。全文完。2024年度云计算服务与订阅合同2本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务类型1.3服务范围1.4服务期限2.订阅费用2.1费用计算2.2支付方式2.3费用调整2.4发票开具3.技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3故障处理3.4技术培训4.数据安全与隐私保护4.1数据安全4.2隐私保护4.3数据备份4.4数据恢复5.网络与服务器5.1网络保障5.2服务器配置5.3带宽保障5.4数据中心的地理位置6.服务级别协议(SLA)6.1服务可用性6.2响应时间6.3数据传输速度6.4服务满意度7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约7.3违约处理流程8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁规则8.4法律适用9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同终止后的权利与义务10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果10.4保密义务的例外11.法律声明与保证11.1法律声明11.2服务提供商保证11.3客户保证12.第三方受益人12.1第三方受益人的权益12.2第三方受益人的义务13.附件13.1服务详细说明13.2技术参数表13.3费用明细表14.其他条款14.1通知义务14.2合同的完整性14.3合同的修改14.4合同的优先权第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1服务概述双方约定,服务提供商将向客户提供云计算服务,包括云服务器、云存储、云数据库等,以满足客户对计算资源、数据存储和处理的需求。1.2服务类型服务提供商提供的云计算服务类型包括但不限于:IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)。1.3服务范围服务范围包括服务提供商提供的所有云计算服务,以及为实现服务正常运行所需的技术支持、维护和升级。1.4服务期限本合同的服务期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条订阅费用2.1费用计算客户应按约定的服务类型、服务范围和服务期限,向服务提供商支付订阅费用。订阅费用的具体金额和支付方式详见附件。2.2支付方式客户可以通过银行转账、、支付等方式支付订阅费用。2.3费用调整服务提供商在合同期限内调整费用的,应提前30天通知客户,客户有权在调整生效前终止合同。2.4发票开具服务提供商在收到客户支付的订阅费用后,将为客户开具等额的正规发票。第三条技术支持与维护3.1技术支持服务提供商应提供7×24小时在线技术支持,解答客户在使用云计算服务过程中遇到的问题。3.2系统维护服务提供商应定期对云计算服务系统进行维护和升级,确保系统的稳定性和安全性。3.3故障处理服务提供商应在接到故障报告后,及时响应并采取措施解决故障,确保客户业务的正常运行。3.4技术培训服务提供商应为客户提供必要的技术培训,帮助客户更好地使用云计算服务。第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全服务提供商应采取有效的安全措施,保护客户数据的安全,防止数据泄露、篡改和丢失。4.2隐私保护服务提供商应尊重客户的隐私权,不得泄露客户个人信息和业务数据。4.3数据备份服务提供商应定期对客户数据进行备份,并在数据丢失或损坏时,及时恢复数据。4.4数据恢复在数据丢失或损坏的情况下,服务提供商应在约定的时间内,为客户提供数据恢复服务。第五条网络与服务器5.1网络保障服务提供商保证云计算服务网络的稳定性和高速性,确保客户业务顺畅运行。5.2服务器配置服务提供商应根据客户的需求,提供合适的服务器配置,满足客户的业务需求。5.3带宽保障服务提供商保证云计算服务带宽的充足性,确保客户数据传输的流畅性。5.4数据中心的地理位置服务提供商应向客户提供云计算服务数据中心的地理位置,以便客户了解数据存储和处理的具体位置。第六条服务级别协议(SLA)6.1服务可用性服务提供商保证云计算服务的年度可用性不低于99.9%,以确保客户业务的正常运行。6.2响应时间服务提供商保证在接到客户技术支持请求后,应在约定的时间内响应并提供解决方案。6.3数据传输速度服务提供商保证云计算服务数据传输速度满足客户业务需求。6.4服务满意度服务提供商应定期向客户收取服务满意度反馈,并根据反馈改进服务质量。第七条违约责任7.1服务提供商违约服务提供商未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,向客户支付违约金。7.2客户违约客户未按照本合同约定支付订阅费用,或违反本合同其他约定的,应承担违约责任,向服务提供商支付违约金。7.3违约处理流程双方对于违约责任的处理应遵循友好协商的原则,如协商不成,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。8.2仲裁地点如双方同意仲裁解决争议,仲裁地点应为合同签订地。8.3仲裁规则双方应按照中华人民共和国仲裁法的规定,选择仲裁委员会并遵循该委员会的仲裁规则。8.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效,并取代所有之前的口头或书面协议。9.2合同变更任何一方不得单方面变更本合同的内容。如双方同意对合同进行变更,应签订书面变更协议,并经双方签字或盖章确认。9.3合同终止本合同期满或双方协商一致终止时,即告终止。9.4合同终止后的权利与义务合同终止后,双方仍应遵循诚实信用原则,履行合同终止后的剩余义务,包括但不限于处理未结款项、交接相关资料等。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起计算,至合同终止后三年内仍然有效。10.3泄露后果如任何一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,泄露方应承担相应的赔偿责任。10.4保密义务的例外法律要求披露或强制披露的,以及双方事先书面同意披露的,不受本保密条款的限制。第十一条法律声明与保证11.1法律声明双方均声明,其签订本合同的目的合法,有权签订并履行本合同,本合同的内容不违反法律法规。11.2服务提供商保证服务提供商保证其提供的云计算服务符合国家相关法律法规,不存在知识产权侵权等法律风险。11.3客户保证客户保证其提供的业务信息、资料等真实、合法,不存在误导、虚假等情况。第十二条第三方受益人12.1第三方受益人的权益如本合同中存在第三方受益人,客户或服务提供商在履行本合同时,应确保第三方受益人的权益得到保障。12.2第三方受益人的义务第三方受益人应对服务提供商和客户提供必要的协助,以确保本合同的履行。第十三条附件13.1服务详细说明本合同附件中应包含服务详细说明,包括但不限于服务的具体内容、技术参数、服务流程等。13.2技术参数表本合同附件中应包含云计算服务的技术参数,以明确双方的权利和义务。13.3费用明细表本合同附件中应详细列明各项费用的计算方式、支付时间、支付金额等信息。第十四条其他条款14.1通知义务双方应保持畅通的联系渠道,如需通知对方,应通过合同中约定的联系方式进行,确保对方能够及时收到通知。14.2合同的完整性本合同及其附件构成双方完整的协议,取代了所有之前的口头或书面协议。14.3合同的修改本合同的任何修改或补充均需双方书面同意,并经双方签字或盖章生效。14.4合同的优先权如本合同的任何条款与附件中的条款存在冲突,以本合同为准。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,与本合同有关联但并未直接签订合同的个体或实体。第三方包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、服务提供商指定的合作伙伴等。15.2第三方介入的情形在本合同履行过程中,如涉及第三方的服务、产品或义务,包括但不限于技术支持、数据迁移、业务集成等,甲方和乙方应与第三方协商,确保第三方的介入不影响本合同的履行。15.3第三方责任第三方介入本合同所涉及的任何活动,均应严格遵守相关法律法规和行业标准。第三方如因提供服务或产品导致甲方或乙方遭受损失的,甲方和乙方均有权要求第三方承担相应的责任。15.4第三方责任限额除非本合同另有规定,第三方对甲方和乙方承担的责任限额不应超过第三方从甲方或乙方获得的报酬总额。第十六条第三方选择与审批16.1第三方选择甲方和乙方在选择第三方时,应充分考虑第三方的资质、能力、信誉等因素,确保第三方能够满足本合同的要求。16.2第三方审批甲方和乙方在确定第三方后,应将第三方的相关信息通知对方,并在必要时共同对第三方进行审查,确保第三方的选择符合双方利益。第十七条第三方协调与监督17.1第三方协调17.2第三方监督甲方和乙方应对第三方的工作进行监督,确保第三方的工作质量、进度符合本合同的要求。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未能按照本合同的要求履行其义务,导致甲方或乙方遭受损失的,甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约处理流程甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。协商不成的,甲方和乙方可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条第三方权益保护19.1第三方权益甲方和乙方应尊重第三方的合法权益,不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。19.2第三方权益保护措施如第三方认为其合法权益受到侵犯,有权要求甲方和乙方停止侵权行为,并有权要求赔偿。第二十条合同的完整性本合同的修正并不改变双方在原合同中的权利和义务。原合同及其附件与本修正条款构成完整的合同,取代了所有之前的口头或书面协议。第二十一条合同的生效本修正条款自双方签字或盖章之日起生效,并构成原合同的一部分。第二十二条合同的修改本合同的任何修改或补充均需双方书面同意,并经双方签字或盖章生效。第二十三条合同的优先权如本合同的任何条款与附件中的条款存在冲突,以本合同为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容,包括服务类型、服务范围、服务期限等。附件二:技术参数表本附件列出了云计算服务的技术参数,包括服务器配置、网络带宽、数据存储容量等。附件三:费用明细表本附件详细列出了各项费用的计算方式、支付时间、支付金额等信息。附件四:第三方服务提供商名单本附件列出了甲方和乙方在合同履行过程中可能涉及到的第三方服务提供商名单。附件五:第三方服务协议本附件为第三方服务提供商与甲方或乙方签订的服务协议,明确了第三方的服务内容、质量标准、违约责任等。附件六:业务集成方案本附件详细描述了云计算服务与甲方现有业务系统的集成方案,包括集成方式、集成时间、预期效果等。附件七:数据迁移计划本附件详细描述了数据迁移的详细计划,包括迁移时间、迁移步骤、迁移后的数据验证等。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供商未能按照合同约定提供服务,或者提供的服务不符合约定的质量标准。示例:服务提供商未能提供7×24小时在线技术支持,导致甲方在紧急情况下无法及时获得帮助。2.服务提供商未能按照约定的时间完成服务或项目。示例:服务提供商未能在约定的时间内完成数据迁移工作,导致甲方业务中断。3.服务提供商未经甲方同意,将合同约定的服务范围、内容等作出变更。示例:服务提供商未经甲方同意,将约定的云存储容量减少。4.甲方未能按照约定的时间支付订阅费用。示例:甲方未能在约定的时间内支付云计算服务的订阅费用,导致服务提供商无法及时提供服务。5.甲方未能履行合同中约定的其他义务。示例:甲方未能提供必要的业务信息、资料等,导致云计算服务无法正常运行。违约责任认定标准:1.服务提供商违约服务提供商应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、履行合同的费用、律师费、诉讼费等。2.甲方违约甲方应承担违约责任,包括但不限于支付乙方违约金、赔偿乙方因此遭受的直接经济损失等。3.第三方违约如第三方未能按照本合同的要求履行其义务,导致甲方或乙方遭受损失的,甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。全文完。2024年度云计算服务与订阅合同3本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源1.1.1计算能力1.1.2存储空间1.1.3网络带宽1.2服务支持1.2.1技术支持1.2.2培训服务1.2.3安全防护2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.订阅费用3.1费用计算3.1.1资源使用费3.1.2支持服务费3.1.3培训服务费3.2支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费3.2.3支付周期4.服务级别协议4.1服务可用性4.2响应时间4.3数据安全性5.用户义务5.1合规使用5.2数据备份5.3及时支付6.违约责任6.1用户违约6.2服务商违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1合同适用法律8.2法律解释9.合同修改与终止9.1合同修改9.2合同终止9.3终止后事项10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3保密期限11.通知机制11.1通知方式11.2通知时效11.3通知对象12.服务变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更生效13.技术支持与维护13.1技术支持服务13.2维护服务范围13.3维护响应时间14.附则14.1定义与解释14.2合同附件14.3合同签字盖章第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1云计算资源1.1.1计算能力服务商提供具备一定计算能力的云计算资源,以满足用户的计算需求。计算能力的具体配置和性能指标详见附件一。1.1.2存储空间服务商提供适量的云存储空间,以供用户存储数据使用。存储空间的容量、类型和性能指标详见附件一。1.1.3网络带宽服务商提供网络带宽,以保障用户在云计算资源之间的数据传输需求。网络带宽的具体数值和性能指标详见附件一。1.2服务支持1.2.1技术支持1.2.2培训服务服务商提供在线或现场培训服务,帮助用户熟悉和掌握云计算服务的使用方法。培训服务的具体内容和安排详见附件三。1.2.3安全防护服务商采取必要的安全措施和技术手段,保障云计算服务的安全性和可靠性,防止数据泄露、篡改等安全风险。安全防护的具体措施和责任详见附件四。第二条服务期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效,合同开始日期为____年__月__日。2.2合同结束日期本合同期限为一年,自合同开始日期起至____年__月__日止。除非一方提前终止本合同,否则双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。第三条订阅费用3.1费用计算3.1.1资源使用费用户应按约定的计算能力、存储空间和网络带宽等云计算资源的使用情况,支付资源使用费。资源使用费的计算方法和收费标准详见附件五。3.1.2支持服务费用户应支付服务商提供的技术支持、培训服务和安全防护等支持服务的费用。支持服务费的计算方法和收费标准详见附件五。3.1.3培训服务费如用户选择接受培训服务,则应支付相应的培训服务费。培训服务费的计算方法和收费标准详见附件五。3.2支付方式3.2.1预付费用户可以选择预付费方式,按照合同约定的费用标准和期限,提前支付云计算服务的费用。3.2.2后付费用户可以选择后付费方式,按照合同约定的费用标准和期限,在本合同到期后支付云计算服务的费用。3.2.3支付周期用户应在每个支付周期内按照本合同约定的费用标准和期限,支付相应的云计算服务费用。支付周期为一个月,自上一个支付周期结束之日起计算。第四条服务级别协议4.1服务可用性服务商保证云计算服务的可用性不低于附件六中约定的服务水平。如服务商未能达到约定的服务水平,应按照附件六的约定承担相应的责任。4.2响应时间服务商保证对用户的技术支持请求在附件六约定的响应时间内作出响应。如服务商未能在约定时间内响应,应按照附件六的约定承担相应的责任。4.3数据安全性服务商应采取附件六约定的安全防护措施,保障用户数据的安全性和可靠性。如因服务商原因导致数据泄露、篡改等安全问题,服务商应承担相应的责任。第五条用户义务5.1合规使用用户应按照法律法规、云计算服务的使用说明和相关协议,合法、合理使用云计算服务,不得利用云计算服务从事违法、违规活动。5.2数据备份用户应对在使用云计算服务过程中产生的重要数据进行备份,以防止数据丢失或损坏。5.3及时支付用户应按照本合同约定的支付方式和周期,及时支付云计算服务的费用。第六条违约责任6.1用户违约用户违反本合同第五条的约定,导致服务商遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。6.2服务商违约服务商违反本合同的约定,导致用户遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。如服务商未能提供约定服务水平的技术支持、培训服务或安全防护等,应按照附件六的约定承担相应的责任。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。8.3仲裁解决如调解不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用8.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律解释本合同中的名词、术语和条款,如无相反约定,应按照中华人民共和国法律的通常含义进行解释。第十条合同修改与终止9.1合同修改任何一方如需修改本合同的任何内容,应提前三十日书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面修改协议。9.2合同终止本合同期满或者双方协商一致解除本合同的,本合同终止。9.3终止后事项本合同终止后,双方对于本合同终止之前的事项仍应承担相应的法律责任。第十一条保密条款10.1保密信息本合同签订过程中和履行过程中双方相互提供的一切书面和口头的秘密信息均为保密信息。10.2保密义务双方对保密信息承担保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.3保密期限保密义务在本合同终止后继续有效,期限为五年。第十二条通知机制11.1通知方式双方通过书面形式进行通知,通知采取邮寄、电子邮件或直接送交等方式。11.2通知时效通知在发送之日起第三个工作日视为送达。11.3通知对象双方指定的通知接收人,如有变更,应及时书面通知对方。第十三条服务变更12.1变更条件如因一方原因需要变更本合同约定的服务内容、服务期限、订阅费用等事项,应提前三十日书面通知对方。12.2变更程序变更事项经双方协商一致,并签订书面变更协议后生效。12.3变更生效本合同变更协议签订后,变更后的内容取代原合同相应内容,成为本合同的一部分。第十四条附则14.1定义与解释本合同中的名词、术语和条款,如有争议,应按照本合同的定义与解释进行理解。14.2合同附件本合同的附件为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等的法律效力。14.3合同签字盖章本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。15.2第三方责任如本合同履行过程中涉及第三方,第三方应承担其应有的责任。甲乙方不承担第三方的不当行为所引起的任何损失和责任。15.3第三方义务第三方应遵守本合同的约定,履行其在合同中的义务,并承担相应责任。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙方在选择第三方时,应充分考虑第三方的资质、信誉和技术能力等因素,确保其能够满足本合同的履行要求。16.2第三方通知甲乙方在涉及第三方介入的事务中,应及时通知对方,并提供第三方的相关资料。16.3第三方协调甲乙方应负责协调与第三方的关系,确保第三方能够按照本合同的约定履行其义务。第十七条第三方责任限额17.1责任限定第三方对其在本合同履行过程中所产生的一切债务、损失、损害和费用等,承担有限责任。17.2责任限制除本合同另有约定外,第三方的责任限额不超过其在本合同中所承担的义务价值。17.3责任免除第三方对于因其故意、重大过失或违反法律法规而导致的债务、损失、损害和费用等,免除责任。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方在本合同履行过程中,应视为甲方的合作伙伴,而非甲方雇员或代理人。18.2第三方与乙方关系第三方在本合同履行过程中,应视为乙方的合作伙伴,而非乙方雇员或代理人。18.3第三方独立性第三方在本合同履行过程中,应保持独立性,不受甲乙方控制。第十九条第三方介入的变更和终止19.1变更条件如甲乙方需变更第三方,应提前三十日书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。19.2终止条件如甲乙方需终止与第三方的合同关系,应提前三十日书面通知第三方,并办理相关终止手续。19.3变更和终止后果变更或终止第三方关系后,甲乙方应确保本合同的履行不受影响。第二十十条第三方违约20.1第三方违约第三方未能履行其在本合同中的义务,或其违约行为导致甲乙方遭受损失的,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方违约处理甲乙方在第三方违约后,应与第三方协商解决。如协商不成,甲乙方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条第三方保险21.1保险责任第三方应为其在本合同履行过程中可能产生的损害和债务等购买必要的保险,并承担保险费用。21.2保险凭证第三方应向甲乙方提供保险凭证,证明其保险责任已经生效。第二十二条甲乙方的通知义务22.1通知义务甲乙方在涉及第三方的事务中,应及时通知对方,并告知第三方的相关情况。22.2通知方式通知采取邮寄、电子邮件或直接送交等方式。第二十三条合同的完整性和效力23.1合同完整性本合同及其附件构成完整合同,取代所有之前和现在的谈判、协议、理解和沟通。23.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效,合同终止后,本合同的条款对甲乙方仍具有约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:云计算资源配置清单详细列出甲方提供给乙方的云计算资源详细配置,包括计算能力、存储空间、网络带宽等指标的具体数值和性能参数。附件二:技术支持服务协议详细规定技术支持的提供方式、响应时间、服务内容以及技术支持费用的计算方法和收费标准。附件三:培训服务协议详细规定培训服务的提供方式、培训内容、培训时间安排以及培训服务费用的计算方法和收费标准。附件四:安全防护措施协议详细列出乙方应采取的安全防护措施和技术手段,以及保密信息的具体内容和要求。附件五:费用计算方法和收费标准详细规定资源使用费、支持服务费和培训服务费的计算方法、收费标准和支付周期。附件六:服务水平协议详细规定服务的可用性、响应时间和数据安全性等服务水平指标。附件七:保密协议详细列出双方应保守的保密信息范围、保密义务和保密期限。附件八:通知机制协议详细规定通知的方式、时效和对象。附件九:服务变更协议详细规定服务变更的条件、程序和生效时间。附件十:技术支持与维护服务协议详细规定技术支持服务的提供内容、维护服务范围和响应时间等。说明二:违约行为及责任认定:2.1甲方未能按照合同约定提供云计算资源或服务,或提供的服务不符合约定的服务水平。示例:甲方提供的云计算资源性能指标低于合同约定的标准,导致乙方无法正常使用。2.2甲方未能按照约定的时间和方式提供技术支持、培训服务或安全防护服务。示例:甲方未能在合同约定的时间内对乙方的技术支持请求作出响应。2.3甲方未能按照本合同的约定保守保密信息,导致保密信息泄露给第三方。示例:甲方未经乙方同意,向无关第三方泄露了乙方的商业机密信息。2.4乙方未能按照合同约定支付云计算服务的费用。示例:乙方未能在合同约定的支付周期内支付云计算服务的费用。2.5乙方未能按照合同约定合法、合理使用云计算服务,导致服务中断或损坏。示例:乙方在使用云计算服务时,运行了非法软件,导致服务中断。违约责任认定标准:3.1甲方违约甲方违反本合同的约定,导致乙方遭受损失的,乙方有权要求甲方承担违约责任。甲方违约责任的认定标准按照本合同的约定和附件六的服务水平协议执行。3.2乙方违约乙方违反本合同的约定,导致甲方遭受损失的,甲方有权要求乙方承担违约责任。乙方违约责任的认定标准按照本合同的约定和附件六的服务水平协议执行。3.3第三方违约第三方违反本合同的约定,导致甲方或乙方遭受损失的,甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约责任的认定标准按照本合同的约定和附件六的服务水平协议执行。全文完。2024年度云计算服务与订阅合同4本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方和乙方地址1.4甲方和乙方联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务指标和质量保证第三条订阅费用3.1订阅费用的计算方式3.2付费周期3.3付费方式3.4费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持服务范围4.2技术支持服务响应时间4.3系统维护和升级4.4应急预案第五条数据安全和隐私保护5.1数据安全责任5.2数据保护措施5.3数据访问和共享5.4隐私保护政策第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担方式6.3违约赔偿金额计算方法第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3诉讼管辖法院第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件8.4合同终止后的权利和义务处理第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3保密义务的例外第十条法律适用和解释10.1适用法律10.2合同解释权归属第十一条其他条款11.1通知和送达11.2合同附件11.3合同修订历史第十二条附则12.1名词解释12.2合同的完整性和复印件效力12.3合同签订日期第十三条合同附件13.1服务详细说明13.2费用明细表13.3技术支持服务计划第十四条签字盖章页14.1甲方签字(盖章)14.2乙方签字(盖章)14.3签字日期第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1甲方名称:____________(甲方全称)1.2乙方名称:____________(乙方全称)1.3甲方地址:____________1.4乙方地址:____________1.5甲方联系方式:____________1.6乙方联系方式:____________第二条服务内容2.1服务概述:乙方同意向甲方提供云计算服务,包括但不限于云主机、云存储、云数据库等服务。2.2服务范围:乙方提供的云计算服务范围包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析、应用托管等。2.3服务期限:本合同的服务期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服务指标和质量保证:乙方承诺其提供的云计算服务应符合国家相关标准和要求,并保证服务的稳定性和可靠性。第三条订阅费用3.1订阅费用的计算方式:甲方应根据实际使用的云计算服务向乙方支付订阅费用,具体费用计算方式按照乙方提供的价格列表执行。3.2付费周期:甲方应在每个付费周期结束前向乙方支付相应的订阅费用。3.3付费方式:甲方可通过银行转账、、支付等方式向乙方支付订阅费用。3.4费用调整:如遇市场行情变化或其他不可抗力因素,乙方有权调整订阅费用,但应提前通知甲方。第四条技术支持与维护4.2技术支持服务响应时间:乙方在接到甲方技术支持请求后,应在4小时内响应并提供解决方案。4.3系统维护和升级:乙方负责定期对云计算系统进行维护和升级,以保证服务的稳定性和安全性。4.4应急预案:乙方应制定应急预案,以应对可能发生的系统故障或其他突发事件,并确保尽快恢复正常服务。第五条数据安全和隐私保护5.1数据安全责任:乙方应对甲方存储在云计算服务中的数据安全负责,并采取有效措施防止数据泄露、丢失或被篡改。5.2数据保护措施:乙方应采取加密、备份等手段保护甲方的数据安全。5.3数据访问和共享:甲方有权在符合法律法规和合同约定的前提下访问和共享其存储在云计算服务中的数据。5.4隐私保护政策:乙方应遵守国家有关隐私保护的法律法规,保护甲方的个人隐私和商业秘密。第六条违约责任6.1违约行为:包括但不限于乙方未按照约定提供服务、服务质量不符合约定、未按照约定时间提供服务等情况。6.2违约责任承担方式:乙方应按照违约情况向甲方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=违约部分的服务费用×10%。6.3违约赔偿金额计算方法:如因乙方的原因导致甲方遭受损失的,乙方应按照甲方的实际损失向甲方进行赔偿。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序:合同变更应由双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。8.3.1双方协商一致解除合同;8.3.2甲方未按照约定支付订阅费用,乙方催告后仍未支付;8.3.3乙方未能提供约定的服务,经甲方催告后仍未改正;8.3.4因不可抗力导致合同无法履行;8.3.5法律、法规规定的其他合同终止情形。8.4合同终止后的权利和义务处理:合同终止后,乙方应按照约定向甲方提供相关数据和资料,并办理相关交接手续。双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密和隐私信息予以保密,未经对方同意不得泄露给第三方。第九条保密条款9.1保密信息范围:本合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息、市场信息等未公开信息。9.2保密期限:自合同生效之日起算,至合同终止后五年止。9.3.1双方同意公开的信息;9.3.2依法应当向行政机关、司法机关提供信息;9.3.3第三方通过合法途径获得的信息。第十条法律适用和解释10.1适用法律:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权归属:本合同的解释权归双方共同所有。第十一条其他条款11.1通知和送达:任何一方发出的通知或其他通信,均应以书面形式送达对方指定的联系地址。11.2合同附件:本合同附件包括服务详细说明、费用明细表、技术支持服务计划等,附件与合同具有同等法律效力。11.3合同修订历史:本合同自2024年1月1日起施行,取代所有之前的谈判和协议。第十二条附则12.1名词解释:本合同所用名词含义如下:云计算服务:指通过互联网提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。订阅费用:指甲方为使用乙方提供的云计算服务而应支付的费用。不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。12.2合同的完整性和复印件效力:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。12.3合同签订日期:本合同于____年__月__日签订。第十三条合同附件13.1服务详细说明:详细描述乙方提供的云计算服务的技术参数、性能指标等信息。13.2费用明细表:列明甲方向乙方支付的订阅费用的详细计算方式和金额。13.3技术支持服务计划:详细说明乙方提供技术支持服务的时间、响应时间、服务内容等。第十四条签字盖章页14.1甲方签字(盖章):14.2乙方签字(盖章):14.3签字日期:____年__月__日第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方的介入,包括但不限于中介方、监管方、技术供应商等,甲乙双方经协商一致,就第三方介入后的相关事宜达成如下补充协议:第十五条第三方介入15.1第三方概念:本合同所称第三方,是指除甲乙双方外,参与或涉及本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、监管方、技术供应商等。15.2第三方责任:第三方介入本合同履行过程中,应对其提供的服务或产品负责,并承担相应的法律责任。15.3第三方权利:第三方根据本合同约定,享有相应的权利,包括但不限于获取报酬、保密信息等。第十六条第三方介入后的额外条款及说明16.1额外条款:甲乙双方同意,在第三方介入的情况下,应与第三方协商确定额外条款,以明确第三方的权利、义务和责任。16.2条款内容:额外条款包括但不限于第三方的服务范围、质量标准、保密义务、违约责任等。16.3条款签订:甲乙双方与第三方签订额外条款时,应确保该条款不与本合同相冲突,并经甲乙双方同意后生效。第十七条第三方责任限额17.1责任限额:第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额,按照双方与第三方签订的额外条款约定执行。17.2责任限制:如第三方因履行本合同造成甲乙双方损失的,第三方应承担的责任金额不超过其收取的报酬总额。17.3例外情况:第三方故意或重大过失导致甲乙双方损失的,不受上述责任限额的限制。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方的划分:第三方介入本合同履行过程中,不代表甲乙任何一方,独立承担责任。18.2第三方与甲乙双方的权利义务划分:第三方根据本合同约定履行义务,甲乙双方按照约定支付报酬。18.3第三方与甲乙双方的保密义务划分:第三方对甲乙双方提供的保密信息承担保密义务,甲乙双方对第三方提供的保密信息承担保密义务。第十九条第三方介入的告知义务19.1告知义务:甲乙双方在合同履行过程中,如涉及第三方介入,应向对方及时告知第三方的名称、介入事项等信息。19.2知情权:甲乙双方有权了解第三方介入的具体情况,包括第三方的工作内容、工作进度等。第二十条第三方介入的终止条件20.1.1第三方无法按照约定履行义务;20.1.2第三方因违约行为导致甲乙双方损失;20.1.3第三方因不可抗力导致无法继续履行义务;20.1.4法律、法规规定的其他终止条件。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式:如甲乙双方因第三方介入产生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.2诉讼管辖法院:本合同履行所在地的人民法院具有管辖权。第二十二条附则22.1本附加协议与本合同具有同等法律效力,为本合同不可分割的一部分。22.2本附加协议的签订、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国法律。22.3本附加协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二十三条签字盖章页23.1甲方签字(盖章):23.2乙方签字(盖章):23.3签字日期:____年__月__日第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务详细说明1.1服务详细说明的内容包括但不限于:云计算服务的具体服务内容服务的技术参数和性能指标服务的使用方法和安全指南服务的维护和升级计划附件二:费用明细表订阅费用的计算方式各项费用的具体金额付费周期和付费方式可能的费用调整条款附件三:技术支持服务计划技术支持服务的范围和内容技术支持服务的响应时间和解决时间技术支持服务的计划和时间表技术支持服务的联系方式附件四:保密信息范围和保密协议保密信息的定义和范围保密信息的保护措施和义务保密信息的例外情况保密信息的违约责任附件五:第三方服务供应商信息第三方服务供应商的名称和资质第三方服务供应商的服务内容和范围第三方服务供应商的联系方式第三方服务供应商的违约责任说明二:违约行为及责任认定:违约行为:2.1甲方违约行为包括但不限于:未按约定时间支付订阅费用未按约定使用云计算服务未履行合同中的其他义务2.2乙方违约行为包括但不限于:未按约定提供云计算服务未按约定时间提供服务服务不符合约定的质量标准未履行合同中的其他义务2.3第三方违约行为包括但不限于:未按约定提供技术支持服务未按约定时间响应服务请求服务不符合约定的质量标准未履行合同中的其他义务违约责任认定:3.1甲方违约责任认定:甲方未按约定时间支付订阅费用的,乙方有权催告甲方支付,并自逾期之日起计算违约金。甲方未按约定使用云计算服务的,乙方有权要求甲方改正,并承担因此造成的损失。3.2乙方违约责任认定:乙方未按约定提供云计算服务的,甲方有权要求乙方提供,并承担因此造成的损失。乙方未按约定时间提供服务的,甲方有权要求乙方改正,并承担因此造成的损失。3.3第三方违约责任认定:第三方未按约定提供技术支持服务的,甲乙双方有权要求第三方改正,并承担因此造成的损失。第三方未按约定时间响应服务请求的,甲乙双方有权要求第三方改正,并承担因此造成的损失。全文完。2024年度云计算服务与订阅合同5本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器服务1.1.1服务器配置1.1.2带宽分配1.1.3数据存储1.2云数据库服务1.2.1数据库类型1.2.2存储容量1.2.3数据备份1.3云存储服务1.3.1存储空间1.3.2访问权限1.3.3数据冗余1.4云安全服务1.4.1安全组设置1.4.2网络隔离1.4.3数据加密2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1服务订阅费用3.1.2额外服务费用3.2支付方式3.2.1银行转账3.2.2在线支付3.2.3支票支付3.3发票开具4.技术支持与维护4.1技术支持服务4.1.1技术咨询4.1.2故障排查4.1.3系统升级4.2维护服务4.2.1系统监控4.2.2故障预警4.2.3定期检查5.用户权益5.1服务使用权限5.2数据所有权5.3用户隐私保护6.违约责任6.1服务提供商违约6.2用户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1合同签订地法律8.2国际法律适用9.合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后事宜10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3保密义务履行11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间12.其他条款12.1不可抗力12.2合同解除12.3附则13.附件13.1服务详情说明13.2技术支持服务标准13.3费用明细表14.签署页第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1云服务器服务1.1.1提供商将向客户提供云服务器服务,服务包括服务器配置、带宽分配和数据存储等。1.1.2服务器配置将根据客户的需求进行定制,包括CPU、内存、硬盘等硬件配置。1.1.3带宽分配将根据客户的需求进行设定,保证服务的稳定性和流畅性。1.1.4数据存储将提供足够的存储空间,并保证数据的可靠性和安全性。1.2云数据库服务1.2.1提供商将向客户提供云数据库服务,服务包括数据库类型、存储容量和数据备份等。1.2.2提供商将提供多种类型的数据库供客户选择,包括MySQL、Oracle等。1.2.3存储容量将根据客户的需求进行设定,保证数据的存储需求得到满足。1.2.4数据备份将按照客户的要求进行定期备份,并保证备份数据的完整性和可恢复性。1.3云存储服务1.3.1提供商将向客户提供云存储服务,服务包括存储空间、访问权限和数据冗余等。1.3.2存储空间将根据客户的需求进行设定,保证数据的存储需求得到满足。1.3.3访问权限将根据客户的需求进行配置,保证数据的安全性和隐私性。1.3.4数据冗余将通过多份数据复制的方式,保证数据的安全性和可靠性。1.4云安全服务1.4.1提供商将向客户提供云安全服务,服务包括安全组设置、网络隔离和数据加密等。1.4.2安全组设置将通过设置不同的安全组规则,实现对服务器的安全控制。1.4.3网络隔离将通过物理和逻辑隔离的方式,保证数据的安全性和可靠性。1.4.4数据加密将通过使用加密算法,对数据进行加密传输和存储,保证数据的安全性和隐私性。第二条:服务期限2.1服务开始日期为2024年1月1日。2.2服务结束日期为2024年12月31日。2.3如需续约,双方应于服务结束前30日内签订书面续约协议。第三条:费用与支付3.1客户应按合同约定支付服务费用。3.1.1服务订阅费用为人民币X元整(大写:人民币X元整),支付方式为预付费。3.1.2额外服务费用包括但不限于带宽升级、存储空间扩容等,具体费用按提供商的标准价格计算。3.2.1银行转账至提供商指定的银行账户;3.2.2通过提供商提供的在线支付平台进行支付;3.2.3填写支票支付,支票抬头请写明提供商的全称。3.3提供商将在服务费用到账后开具等额发票,发票金额不含税。第四条:技术支持与维护4.1提供商将为客户提供全年的技术支持服务,包括:4.1.1客户在使用过程中遇到的技术问题,提供商将提供电话、在线客服或现场支持等方式进行解答;4.1.2提供商将在接到故障通知后4小时内响应,并按照服务级别协议(SLA)要求进行故障排查和修复;4.1.3提供商将定期对系统进行升级和优化,以保证服务的稳定性和安全性。4.2提供商将提供724小时
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