2024年度软件定制开发合同（含需求分析与终身技术支持）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件定制开发合同（含需求分析与终身技术支持）本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3需求分析1.4开发周期1.5终身技术支持2.软件定制开发2.1开发范围与功能2.2技术标准与规范2.3开发团队与人员配备2.4项目进度管理2.5代码所有权与知识产权3.需求分析与确认3.1需求调研3.2需求文档编制3.3需求评审与确认3.4需求变更管理4.系统设计与开发4.1系统架构设计4.2数据库设计4.3界面设计与用户体验4.4系统模块开发4.5系统集成与测试5.软件交付与验收5.1交付物清单5.2软件交付方式5.3验收标准与流程5.4验收合格与不合格的处理6.终身技术支持与维护6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3软件升级与优化6.4故障排查与解决6.5技术支持终止条件7.合同价格与支付方式7.1合同总价7.2支付条款与期限7.3发票开具与税务事项7.4价款调整条件与方式8.保密条款与信息保护8.1保密信息范围8.2保密义务与责任8.3保密期限8.4信息保护措施与违约处理9.违约责任与争议解决9.1违约行为与责任9.2争议解决方式9.3法律适用与诉讼地点10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件与后续处理11.一般条款11.1合同的解释权11.2合同的附件11.3合同的修改与补充11.4合同的完整性12.附加条款12.1技术培训与技术交流12.2双方约定的其他事项13.签署与日期13.1合同签署人13.2合同签署日期14.附件14.1需求说明书14.2技术规格说明书14.3项目进度计划表14.4软件交付物清单14.5其他双方约定的附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同双方为：1.2软件产品1.3需求分析需求分析是指乙方根据甲方提供的业务需求，对软件产品所需的功能、性能、界面等进行详细分析，并形成需求文档的过程。1.4开发周期开发周期指从合同签订之日起至乙方完成软件产品开发、交付及验收合格的时间。1.5终身技术支持终身技术支持是指自软件产品交付之日起，乙方对软件产品提供的终身技术服务，包括软件升级、故障排查、技术咨询等。第二条软件定制开发2.1开发范围与功能2.2技术标准与规范2.3开发团队与人员配备乙方组建专门的开发团队，团队成员包括项目经理、开发工程师、测试工程师等，确保项目顺利实施。2.4项目进度管理乙方按照项目进度计划，合理安排开发工作，确保项目按期完成。2.5代码所有权与知识产权软件产品的代码所有权及知识产权归甲方所有，乙方需在合同约定的范围内使用软件产品。第三条需求分析与确认3.1需求调研乙方根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求调研，形成需求调研报告。3.2需求文档编制乙方根据需求调研报告，编制需求文档，明确软件产品的功能、性能、界面等要求。3.3需求评审与确认乙方组织甲方对需求文档进行评审，甲方确认后，双方签署需求确认书。3.4需求变更管理在合同履行过程中，如甲方提出需求变更，乙方应根据实际情况进行评估，并在双方协商一致的基础上进行变更。第四条系统设计与开发4.1系统架构设计乙方根据需求文档，设计软件产品的系统架构，确保系统的高效、稳定、可扩展。4.2数据库设计乙方根据需求文档，设计软件产品所需的数据库结构，确保数据的安全、可靠、高效。4.3界面设计与用户体验乙方根据需求文档，设计软件产品的界面，确保界面美观、易用、符合用户需求。4.4系统模块开发乙方按照系统设计，分模块进行软件产品的开发，确保各个模块功能完善、性能优良。4.5系统集成与测试乙方完成各模块开发后，进行系统集成与测试，确保软件产品整体功能正常、性能稳定。第五条软件交付与验收5.1交付物清单5.2软件交付方式5.3验收标准与流程甲方按照双方约定的验收标准与流程，对软件产品进行验收。5.4验收合格与不合格的处理软件产品验收合格后，双方签署验收报告；如验收不合格，乙方应在甲方指定期限内进行整改，直至达到验收标准。第六条终身技术支持与维护6.1技术支持范围乙方提供的终身技术支持范围包括：（列举支持范围）。6.2技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在：（响应时间）内给予答复。6.3软件升级与优化乙方根据甲方需求，对软件产品进行升级与优化。6.4故障排查与解决乙方在接到甲方故障报告后，应在：（响应时间）内进行排查与解决。6.5技术支持终止条件第八条合同价格与支付方式8.1合同总价本合同总价为人民帀：（金额），大写：（大写金额）。8.2支付条款与期限甲方应在合同签订之日起：（支付期限）内，向乙方支付合同总价。8.3发票开具与税务事项乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，并承担相关税务事项。8.4价款调整条件与方式第九条保密条款与信息保护9.1保密信息范围保密信息范围包括：（列举保密信息范围）。9.2保密义务与责任乙方对甲方的保密信息承担保密义务，如有泄露，应承担相应的法律责任。9.3保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.4信息保护措施与违约处理乙方应采取适当的信息保护措施，确保甲方信息安全。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第十条违约责任与争议解决10.1违约行为与责任双方应严格按照合同约定履行义务，如有违约行为，应承担相应的违约责任。10.2争议解决方式双方发生争议时，可先协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3法律适用与诉讼地点本合同适用中华人民共和国法律，诉讼地点为合同签订地人民法院。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止条件与后续处理合同终止条件为：（列举终止条件）。合同终止后的后续处理按照双方约定进行。第十二条一般条款12.1合同的解释权本合同的解释权归：（解释权归属方）。12.2合同的附件本合同的附件包括：（列举附件）。12.3合同的修改与补充合同的修改与补充需双方协商一致，并签订书面修改补充协议。12.4合同的完整性本合同及其附件为完整合同，取代所有之前的口头或书面协议。第十三条附加条款13.1技术培训与技术交流乙方在软件产品交付后，可为甲方提供：（技术培训时长）天的技术培训，并定期进行技术交流。13.2双方约定的其他事项双方还可约定其他事项：（列举其他事项）。第十四条附件14.1需求说明书本合同附件一为需求说明书，详细描述软件产品的功能、性能、界面等要求。14.2技术规格说明书本合同附件二为技术规格说明书，详细描述软件产品的技术标准与规范。14.3项目进度计划表本合同附件三为项目进度计划表，明确合同履行过程中的各个阶段及时间节点。14.4软件交付物清单本合同附件四为软件交付物清单，列明乙方交付给甲方的软件产品及相关文档。14.5其他双方约定的附件本合同附件五为其他双方约定的附件，包括：（列举附件）。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的条件与范围15.1第三方介入的条件15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括：（列举介入范围）。第三方介入时，应严格遵守本合同的约定，确保合同的顺利履行。第十六条第三方的主体资格与选择标准16.1第三方的主体资格16.2选择标准第十七条第三方的主要职责与义务17.1第三方的主要职责第三方介入后，其主要职责为：（列举第三方职责）。17.2第三方义务第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方介入的具体情况，结合合同金额、项目风险等因素确定。18.2第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应由甲乙双方协商决定，并签订书面变更协议。18.3第三方责任限额的支付第三方责任限额支付方式为：（支付方式）。第十九条第三方与甲乙双方的关系19.1第三方与甲乙双方的关系界定第三方介入后，其与甲乙双方的关系为：（关系界定）。19.2第三方与甲乙双方的沟通协作第二十十条第三方介入的终止条件与后续处理20.1第三方介入的终止条件第三方介入终止条件为：（列举终止条件）。20.2第三方介入终止后的后续处理第三方介入终止后的后续处理按照双方约定进行。第二十一条合同的生效、变更与终止21.1合同生效、变更与终止的条件合同的生效、变更与终止条件为：（列举条件）。第二十二条附加条款22.1双方约定的其他事项双方还可约定其他事项：（列举其他事项）。第二十三条附件23.1其他双方约定的附件本合同附件五为其他双方约定的附件，包括：（列举附件）。本合同的附件、修改补充协议以及第三方介入的相关文件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：需求说明书功能需求性能需求界面需求系统架构数据库设计用户体验附件二：技术规格说明书开发语言与框架数据库管理系统界面设计规范软件测试标准安全与隐私保护附件三：项目进度计划表需求分析阶段设计阶段开发阶段测试阶段交付与验收阶段附件四：软件交付物清单软件编译后的执行文件用户手册系统安装与部署指南技术支持文档附件五：其他双方约定的附件包括双方约定的其他事项，具体内容由双方另行签订书面协议予以明确。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同价款。2.乙方未按约定时间完成开发任务。3.乙方交付的软件产品不符合约定质量标准。4.甲方未按约定提供必要的业务需求或技术支持。5.甲方未按约定使用软件产品，导致软件产品损坏。6.乙方未按约定提供终身技术支持。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付合同价款，乙方有权暂停履行合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.乙方交付的软件产品不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方重新开发或修复，并有权要求乙方支付违约金。4.甲方未按约定提供必要的业务需求或技术支持，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。5.甲方未按约定使用软件产品，导致软件产品损坏，乙方有权要求甲方支付维修费用或违约金。6.乙方未按约定提供终身技术支持，甲方有权要求乙方支付违约金。示例说明：假设甲方未按约定时间支付合同价款，乙方在提醒甲方后仍未支付，乙方有权暂停履行合同，并要求甲方支付违约金。违约金的计算方式为：未支付金额的1%乘以逾期天数。逾期超过30天，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总金额的10%作为违约金。全文完。2024年度软件定制开发合同（含需求分析与终身技术支持）2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.软件定制开发内容2.1软件定制开发项目概述2.2软件定制开发需求分析2.3软件定制开发功能列表2.4软件定制开发技术要求3.开发流程与时间安排3.1需求分析阶段3.2设计阶段3.3开发阶段3.4测试阶段3.5验收阶段3.6开发周期及延期处理4.技术支持与维护4.1终身技术支持服务内容4.2技术支持服务响应时间4.3软件升级与优化4.4故障处理与恢复5.合同价款与支付方式5.1合同总价款5.2支付方式及支付时间5.3发票开具及报销6.知识产权归属与保护6.1软件著作权归属6.2专利权归属6.3乙方对甲方提供的资料和数据的保密义务7.违约责任与争议解决7.1违约行为及责任7.2争议解决方式7.3法律适用及诉讼管辖8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件及后续处理9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务及期限9.3泄密责任及处理10.法律、法规与强制性规定10.1合同遵守的法律、法规10.2合同无效或部分无效的情况11.合同的附件11.1需求分析报告11.2软件定制开发功能详细说明11.3技术支持服务协议12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的修改与补充12.3合同解除及解除后的处理13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签订日期及有效期限14.1合同签订日期14.2合同有效期限第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：____________，地址为：____________。1.2乙方名称及地址乙方全称为：____________，地址为：____________。1.3合同术语定义（1）软件定制开发：根据甲方需求，乙方为甲方量身定制的具有特定功能和性能的软件产品。（2）需求分析：乙方对甲方提出的软件定制开发需求进行详细分析，形成需求分析报告的过程。（3）软件交付：乙方完成软件定制开发后，将软件产品及相关资料交付给甲方。（4）技术支持：乙方在软件交付后，为甲方提供软件产品的技术咨询、故障排除、升级优化等服务。第二条软件定制开发内容2.1软件定制开发项目概述本合同项下的软件定制开发项目是一款____________（描述软件产品类型、用途等），旨在满足甲方在____________（领域/业务）的需求。2.2软件定制开发需求分析（1）功能需求（2）性能需求（3）系统架构（4）用户界面（5）兼容性要求2.3软件定制开发功能列表（1）功能1（2）功能2（3）功能3……2.4软件定制开发技术要求（1）技术要求1（2）技术要求2（3）技术要求3……第三条开发流程与时间安排3.1需求分析阶段乙方在合同签订后____________天内完成需求分析，并将需求分析报告提交给甲方。3.2设计阶段乙方在需求分析报告批准后____________天内完成软件设计，并提交设计文档给甲方。3.3开发阶段乙方在设计文档批准后____________天内完成软件开发。3.4测试阶段乙方在软件开发完成后____________天内完成软件测试，并提交测试报告给甲方。3.5验收阶段甲方在收到测试报告后____________天内进行验收，确认软件符合本合同约定的功能和性能要求。3.6开发周期及延期处理如乙方因故不能在约定的时间内完成软件定制开发，应提前通知甲方，并协商延期。延期时间不得超过____________天。第四条技术支持与维护4.1终身技术支持服务内容乙方自软件交付之日起，为甲方提供终身技术支持服务，包括：（1）软件故障排除（2）软件升级与优化（3）技术咨询（4）其他与软件相关的技术服务4.2技术支持服务响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在____________小时内给予响应，并尽快解决甲方的问题。4.3软件升级与优化乙方定期对软件进行升级与优化，以提高软件的性能和稳定性。4.4故障处理与恢复乙方在接到甲方报告的软件故障后，应立即进行调查和处理，并在____________小时内恢复软件的正常运行。第五条合同价款与支付方式5.1合同总价款本合同的总价款为人民币____________元（大写：__________________________元整）。5.2支付方式及支付时间甲方在本合同签订后____________天内，向乙方支付合同总价款的____________%。剩余款项在软件交付并验收合格后支付。5.3发票开具及报销乙方在收到甲方支付的款项后，为甲方开具正规发票。甲方按约定时间支付款项，乙方应及时报销相关费用。第六条知识产权归属与保护6.1软件著作权归属软件定制开发的著作权归乙方所有。6.2专利权归属软件定制开发涉及的专利权归乙方所有。6.3乙方对甲方提供的资料和数据的保密义务乙方应对甲方在软件定制开发过程中提供的所有资料和数据予以保密，未经甲方许可，不得向任何第三方披露。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。8.3合同终止条件及后续处理（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）合同约定的软件定制开发任务完成。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持和服务，确保软件的正常运行。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息是指本合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方创建的与软件定制开发相关的所有信息，包括但不限于需求文档、设计文档、、测试报告等。9.2保密义务及期限乙方应对保密信息保密，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后____________年。9.3泄密责任及处理如乙方泄露了保密信息，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____________%。第十条法律、法规与强制性规定10.1合同遵守的法律、法规本合同的履行应遵守中华人民共和国的法律、法规。10.2合同无效或部分无效的情况如本合同任何条款与法律、法规相抵触，该条款将无效，但不影响其他条款的效力。第十一条合同的附件11.1需求分析报告本合同附件一为需求分析报告，乙方应按照附件一的要求进行软件定制开发。11.2软件定制开发功能详细说明本合同附件二为软件定制开发功能详细说明，乙方应按照附件二的要求进行软件定制开发。11.3技术支持服务协议本合同附件三为技术支持服务协议，乙方应按照附件三的约定提供技术支持服务。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。12.2合同的修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经甲乙双方签署后与本合同具有同等法律效力。12.3合同解除及解除后的处理合同解除后，乙方应按照甲方的要求提供必要的技术支持和服务，确保软件的正常运行。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表（签字）：____________日期：____年__月__日13.2乙方签字盖章乙方代表（签字）：____________日期：____年__月__日第十四条合同签订日期及有效期限14.1合同签订日期本合同于____年__月__日签订。14.2合同有效期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监管方等。（1）中介方协助甲乙双方进行合同谈判、签订合同；（2）咨询方为甲方提供专业咨询服务，协助甲方制定需求文档；（3）评估方对乙方提供的软件产品进行性能评估、测试评估等；（4）监管方对合同履行过程进行监督、检查，确保合同合法合规。16.第三方介入的义务和责任16.1第三方介入各方应遵守中华人民共和国的法律、法规，按照合同约定履行各自的权利和义务。16.2第三方介入各方应对甲乙双方提供的信息和数据保密，不得向任何第三方泄露。16.3第三方介入各方应确保其提供的服务或产品的质量，不得影响软件定制开发的正常进行。17.第三方介入的额外条款及说明17.1如甲方需引入第三方中介方协助合同谈判、签订合同，乙方应予以配合。中介方的费用由甲方承担。17.2如甲方需引入咨询方提供专业咨询服务，乙方应予以配合，并按照甲方的要求提供必要的协助。咨询方的费用由甲方承担。17.3如甲方需对乙方提供的软件产品进行评估，乙方应予以配合，并按照评估方的要求提供必要的协助。评估方的费用由甲方承担。17.4如监管方对合同履行过程进行监督、检查，乙方应予以配合，并按照监管方的要求提供必要的协助。监管方的费用由甲方承担。18.第三方责任限额18.1第三方介入各方应对其提供的服务或产品承担责任。如因第三方介入各方的原因导致甲方或乙方损失的，第三方介入各方应予以赔偿。18.2第三方介入各方的责任限额应根据其提供的服务或产品的性质、风险等因素进行界定。具体责任限额由甲乙双方在合同中约定。18.3如第三方介入各方未能履行其义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方介入各方追偿。19.第三方介入的