二零二四年度物业服务外包协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务外包协议2本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.2安全保障服务2.3环境卫生服务2.4绿化养护服务2.5其他服务第三条服务质量标准3.1服务响应时间3.2服务满意度3.3服务投诉处理第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条违约责任5.1双方违约的情形5.2违约责任的承担第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径第七条合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的程序第八条保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3例外情况第九条强制性条款9.1法律法规要求9.2强制性规定的遵守第十条保险责任10.1保险购买10.2保险理赔第十一条合同的生效、终止与续约11.1生效条件11.2终止条件11.3续约程序第十二条一般条款12.1通知与送达12.2法律的适用12.3争议解决第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2服务费用明细表13.3其他相关文件第十四条签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期注明第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2协议范围本协议范围包括但不限于：（详细描述协议范围）1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为二零二四年，期满后可续约。第二条物业服务内容2.1物业维护与管理乙方负责对甲方的物业进行日常维护和管理，确保物业的正常运行和使用。2.2安全保障服务乙方负责提供安全保障服务，包括但不限于物业的安全巡逻、监控系统的维护和管理等。2.3环境卫生服务乙方负责提供环境卫生服务，包括但不限于物业的清洁、垃圾处理等。2.4绿化养护服务乙方负责提供绿化养护服务，包括但不限于绿化植物的修剪、浇水等。2.5其他服务乙方还需提供其他与物业服务相关的事宜，具体内容详见附件。第三条服务质量标准3.1服务响应时间乙方应在接到甲方通知后的（具体时间）小时内响应并提供服务。3.2服务满意度乙方应确保服务质量满足甲方的合理要求，甲方可对乙方进行服务质量评估。3.3服务投诉处理甲方可对乙方的服务进行投诉，乙方应在接到投诉后的（具体时间）小时内处理并回复甲方。第四条费用与支付4.1服务费用乙方向甲方提供的物业服务费用为（具体金额），详见附件中的费用明细表。4.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制如因市场行情变化或其他合理原因，乙方有权根据实际情况调整服务费用，具体调整方式详见附件。第五条违约责任5.1双方违约的情形双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。5.2违约责任的承担违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方协商确定。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，双方可向相关机构申请调解解决。6.3法律途径如调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。8.2保密义务双方应对保密内容予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.3例外情况法律要求或法院命令要求披露的，以及为保护双方合法权益而必须披露的保密信息除外。第九条强制性条款9.1法律法规要求双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，履行法律法规规定的义务。9.2强制性规定的遵守双方应遵守本协议项下的强制性规定，包括但不限于行业标准、安全生产要求等。第十条保险责任10.1保险购买乙方应购买相应的保险，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等，并将保险单复印件提交给甲方备案。10.2保险理赔如发生保险事故，乙方应按照保险合同约定及时向保险公司报案并申请理赔。第十一条合同的生效、终止与续约11.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件本协议的有效期为二零二四年，除非一方提前终止本协议。11.3续约程序如需续约，双方应在本协议有效期届满前（具体时间）个月协商并签订续约协议。第十二条一般条款12.1通知与送达任何一方行使本协议项下的权利、履行本协议项下的义务，均应通过书面形式通知对方，并由对方予以确认。12.2法律的适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.3争议解决如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力。第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2服务费用明细表13.3其他相关文件第十四条签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期注明第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的个体或实体，包括但不限于中介方、监管机构、专业咨询机构等。1.2第三方介入范围协助甲乙方协商解决合同履行过程中的争议；提供专业咨询、评估或鉴定服务；作为监管机构对合同履行进行监督；作为中介方协助甲乙方进行交易或服务。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方选择当甲乙方认为需要第三方介入时，应共同协商选择合适的第三方。2.2第三方介入的程序甲乙方书面同意第三方介入；甲乙方与第三方签订相应的介入协议；第三方按照介入协议的约定履行相关职责。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，公正、客观地履行其职责，并对其提供的服务或报告承担责任。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保守甲乙方的商业秘密，不得泄露甲乙方提供的任何信息。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的约定甲乙方与第三方签订的介入协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2第三方责任限额的调整甲乙方可以根据实际情况，经协商一致，调整第三方的责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入并不意味着甲乙方与第三方之间建立任何法律关系，第三方仅履行甲乙方约定的职责。5.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方的权利义务由介入协议约定，与甲乙方的权利义务划分明确。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件当第三方完成其职责或甲乙方书面同意终止第三方介入时，第三方介入终止。6.2第三方介入终止的程序甲乙方与第三方协商一致后，签署终止第三方介入的书面协议，并办理相关手续。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入争议的解决如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过协商解决；协商不成的，可依照本合同的争议解决条款处理。7.2第三方作为争议当事方的解决如第三方作为争议当事方，本合同的争议解决条款适用于甲乙方与第三方之间的争议。第八条第三方介入的费用8.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲乙方按照介入协议的约定承担。8.2费用支付的程序甲乙方应按照介入协议的约定，及时支付第三方介入费用。第九条甲乙方的权利与义务9.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照介入协议的约定履行职责，并有权对第三方的工作进行监督和评价。9.2甲乙方的义务甲乙方应按照介入协议的约定，向第三方提供必要的资料和信息，并支付相关费用。第十条附件10.1第三方介入协议模板10.2第三方责任限额确认书第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单详细列出甲方物业服务的各项内容，包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生、绿化养护等服务项目。附件2：服务费用明细表详细列出乙方提供服务所需费用的各项明细，包括服务费用、费用支付方式、费用调整机制等。附件3：第三方介入协议模板作为双方与第三方签订的协议模板，明确双方与第三方的权利义务、责任限额、费用承担等事项。附件4：第三方责任限额确认书明确第三方在介入过程中的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定支付服务费用、未提供必要资料和信息、未履行法律法规规定的义务等，均视为甲方违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因其违约给乙方造成的损失等。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付服务费用，甲方应支付违约金，违约金的具体金额双方协商确定。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定提供服务、服务不符合质量标准、未履行法律法规规定的义务等，均视为乙方违约。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因其违约给甲方造成的损失等。示例说明：如果乙方提供的服务