二零二四年度城市综合体物业管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市综合体物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的城市综合体项目名称及地址1.4乙方提供的物业管理服务范围第二条服务内容与标准2.1乙方应提供的物业管理服务内容2.2乙方服务人员的专业资质要求2.3服务质量标准及考核办法第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3试用期及评估期第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式及期限4.3费用调整机制第五条乙方的权利与义务5.1乙方权利5.2乙方义务第六条甲方的权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理事项第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1双方发生争议的方式及解决机构9.2诉讼管辖法院第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保密义务10.3保密信息的例外情况第十一条法律适用及解释11.1合同适用的法律法规11.2合同解释权归属第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附加条款及附件第十三条合同的签署与生效13.1合同签署日期13.2合同生效日期第十四条合同正本份数14.1合同正本份数及持有方第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××城市综合体开发有限公司甲方地址：×××城市×××街道×××号1.2乙方名称：×××物业管理股份有限公司乙方地址：×××城市×××街道×××号1.3甲方拥有的城市综合体项目名称：×××城市综合体甲方拥有的城市综合体项目地址：×××城市×××街道×××号1.4乙方提供的物业管理服务范围1.4.1物业管理服务包括：住宅小区物业管理、商业物业管理、公共设施物业管理等。1.4.2物业管理服务范围：包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、停车管理等服务。第二条服务内容与标准2.1乙方应提供的物业管理服务内容2.1.1住宅小区物业管理服务内容包括：住宅小区公共设施设备的维护保养、清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、停车管理等。2.1.2商业物业管理服务内容包括：商业物业公共设施设备的维护保养、清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、停车管理等。2.1.3公共设施物业管理服务内容包括：公共设施设备的维护保养、清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、停车管理等。2.2乙方服务人员的专业资质要求2.2.1乙方服务人员应具备相应的职业资格证书。2.2.2乙方服务人员应定期接受专业培训，提高服务质量。2.3服务质量标准及考核办法2.3.1乙方应按照国家和行业的相关标准提供物业管理服务。2.3.2甲方应制定合理的服务质量考核办法，对乙方提供的物业管理服务进行定期考核。第三条服务期限3.1合同生效日期：××××年××月××日3.2合同终止日期：××××年××月××日3.3试用期及评估期：自合同生效之日起至××××年××月××日止，甲方对乙方提供的物业管理服务进行试用期及评估期。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.1.1物业管理服务费用按照建筑面积、物业类型及服务内容等因素计算。4.1.2物业管理服务费用的计算公式为：物业管理服务费用=建筑面积×物业类型系数×服务费单价。4.2服务费用的支付方式及期限4.2.1甲方应按照约定的方式向乙方支付物业管理服务费用。4.2.2物业管理服务费用支付期限为合同终止日期之前的一个月的费用。4.3费用调整机制4.3.1物业管理服务费用的调整周期为一年。4.3.2乙方应按照约定的调整机制提出费用调整申请，甲方应在收到申请后一个月内予以答复。第五条乙方的权利与义务5.1乙方权利5.1.1乙方有权要求甲方按照约定支付物业管理服务费用。5.1.2乙方有权对甲方违反合同规定的行为提出整改要求。5.2乙方义务5.2.1乙方应按照约定提供物业管理服务，确保服务质量。5.2.2乙方应遵守国家的法律法规，不得擅自将物业管理服务转包或分包给第三方。第六条甲方的权利与义务6.1甲方权利6.1.1甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查。6.1.2甲方有权在合同约定的范围内对物业管理服务进行调整。6.2甲方义务6.2.1甲方应按照约定支付物业管理服务费用。6.2.2甲方应协助乙方开展物业管理服务，提供必要的条件和便利。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照约定支付物业管理服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×违约金利率×迟延付款天数。8.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供物业管理服务的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用×违约天数。8.2.2乙方违反合同约定，导致甲方财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方发生争议的方式及解决机构9.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院9.2.1双方同意将争议提交合同签订地人民法院管辖。第十条保密条款10.1保密信息的定义10.1.1保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密信息的保密义务10.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。10.2.2双方应在合同终止后继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。10.3保密信息的例外情况10.3.1法律要求披露的保密信息；10.3.2双方同意披露的保密信息；10.3.3保密信息已经公开或者不再具有保密性。第十一条法律适用及解释11.1合同适用的法律法规11.1.1本合同适用中华人民共和国的法律。11.2合同解释权归属11.2.1本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.1.1双方同意，合同附件中的《物业管理服务内容明细表》是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.2附加条款及附件12.2.1合同附件包括《物业管理服务内容明细表》、《物业管理服务费用计算明细》等。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署日期：××××年××月××日13.2合同生效日期：自合同签署之日起生效。第十四条合同正本份数14.1合同正本份数及持有方14.1.1合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。15.2.1甲方或乙方在履行合同过程中，需要向第三方采购物资、接受服务或转让权益；15.2.2甲方或乙方在履行合同过程中，与第三方发生争议或纠纷；15.2.3甲方或乙方在履行合同过程中，涉及第三方的合法权益。第十六条第三方介入的处理方式16.1甲方和乙方在合同履行过程中，如涉及第三方介入，应立即通知对方，并共同协商解决。16.2甲方和乙方应妥善处理与第三方的关系，确保合同的顺利履行，不得因第三方介入而影响合同的履行。16.3甲方和乙方在处理第三方介入问题时，应遵循公平、公正、公开的原则，维护双方的合法权益。第十七条第三方责任限额17.1除非本合同另有规定，甲方和乙方对第三方介入所引起的一切损失和费用承担连带责任。17.2甲方和乙方在履行合同过程中，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，应根据实际情况，协商确定责任方。17.3甲方和乙方应要求第三方对可能发生的损失和费用承担相应的责任，并在合同中予以明确。第十八条第三方权益的保障18.1甲方和乙方在履行合同过程中，应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方合法权益。18.2甲方和乙方在处理第三方介入问题时，应充分考虑第三方的权益，避免损害第三方利益。18.3甲方和乙方应在合同中明确第三方权益的保障措施，确保第三方合法权益的实现。第十九条第三方介入的合同补充条款19.1甲方和乙方在合同中应增加关于第三方介入的补充条款，包括但不限于第三方的权益、责任限额、处理方式等内容。19.2甲方和乙方应根据实际情况，在合同中明确第三方介入的具体情形和处理办法。19.3甲方和乙方在合同补充条款中，应明确双方在处理第三方介入问题时的权利和义务。第二十条第三方介入的合同修订20.1甲方和乙方应根据第三方介入的实际情况，及时修订和完善合同内容。20.2甲方和乙方在修订合同时，应充分考虑第三方的意见，确保合同的公平性和合理性。20.3甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的修订程序，确保合同的及时更新和有效执行。第二十一条第三方介入的争议解决21.1甲方和乙方在处理第三方介入的争议时，应通过友好协商解决。21.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.3甲方和乙方同意将第三方介入的争议提交合同签订地人民法院管辖。第二十二条合同的签署与生效22.1本合同自双方签署之日起生效。22.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十三条附加说明23.1本合同的第三方介入相关条款，旨在明确甲方、乙方与第三方之间的权益关系，确保合同的顺利履行。23.2本合同的第三方介入相关条款，不构成对第三方权益的承认或承诺，第三方权益的实现需依据相关法律法规和合同约定。23.3本合同的第三方介入相关条款，不影响甲方和乙方根据合同约定履行各自的义务和责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务内容明细表》附件二：《物业管理服务费用计算明细》附件三：《物业设施设备维护保养计划》附件四：《物业清洁卫生管理规范》附件五：《绿化养护管理规范》附件六：《公共秩序维护管理规范》附件七：《消防安全管理规范》附件八：《装饰装修管理规范》附件九：《停车管理规范》附件十：《物业服务质量考核办法》附件一：《物业管理服务内容明细表》详细要求和说明：本附件详细列出了乙方应提供的物业管理服务内容，包括住宅小区物业管理、商业物业管理、公共设施物业管理等。附件二：《物业管理服务费用计算明细》详细要求和说明：本附件详细列出了物业管理服务费用的计算方式，包括计算公式、费用支付方式及期限等。附件三：《物业设施设备维护保养计划》详细要求和说明：本附件详细列出了物业设施设备的维护保养计划，包括维护保养的项目、周期、标准等。附件四：《物业清洁卫生管理规范》详细要求和说明：本附件详细列出了物业清洁卫生管理的相关规定，包括清洁卫生标准、作业流程等。附件五：《绿化养护管理规范》详细要求和说明：本附件详细列出了绿化养护管理的相关规定，包括绿化植物的种类、养护标准、施肥浇水计划等。附件六：《公共秩序维护管理规范》详细要求和说明：本附件详细列出了公共秩序维护管理的相关规定，包括保安人员的职责、值班安排、应急预案等。附件七：《消防安全管理规范》详细要求和说明：本附件详细列出了消防安全管理的相关规定，包括消防设施设备的维护保养、消防演练、安全疏散路径等。附件八：《装饰装修管理规范》详细要求和说明：本附件详细列出了装饰装修管理的相关规定，包括装修申请流程、验收标准、装修材料管理等。附件九：《停车管理规范》详细要求和说明：本附件详细列出了停车管理的相关规定，包括停车场的规划、停车位分配、停车费用收取等。附件十：《物业服务质量考核办法》详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务质量考核的相关规定，包括考核指标、考核周期、考核结果的处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业管理服务费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供物业管理服务。4.乙方违反合同约定，导致甲方财产损失。5.甲方和乙方在处理第三方介入问题时，未遵循公平、公正、公开的原则。6.甲方和乙方未按要求对保密信息予以保密。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付物业管理服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×违约金利率×迟延付款天数。2.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供物业管理服务的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用×违约天数。4.乙方违反合同约定，导致甲方财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.甲方和乙方在处理第三方介入问题时，未遵循公平、公正、公开的原则的，应承担违约责任。6.甲方和乙方未按要求对保密信息予以保密的，应承担违约责任。示例说明：1.如果甲方未按约定支付物业管理服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，同时有权暂停提供物业管理服务，直到甲方支付完毕。2.如果乙方未按约定提供物业管理服务，甲方可以要求乙方支付违约金，并且有权解除合同。3.如果甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供物业管理服务，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据乙方实际损失确定。4.如果乙方违反合同约定，导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失确定。5.如果甲方和乙方在处理第三方介入问题时，未遵循公平、公正、公开的原则，双方应承担违约责任，并按照合同约定承担相应的赔偿责任。6.如果甲方和乙方未按要求对保密信息予以保密，双方应承担违约责任，并按照合同约定承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度城市综合体物业管理服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址1.4合同中所涉及的专业术语定义第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务标准第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条服务质量保证4.1乙方应提供的服务质量4.2乙方服务质量的监督与检查4.3服务质量问题的处理第五条服务费用5.1服务费用计算方式5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制第六条人员配置与管理6.1乙方人员配置要求6.2乙方人员管理培训6.3丙方对乙方人员的监督与指导第七条保险事宜7.1乙方向甲方投保的保险内容7.2保险费用支付责任7.3保险理赔程序第八条安全管理8.1乙方负责物业的安全管理8.2乙方应采取的安全措施8.3丙方对乙方安全管理的监督与检查第九条维修与保养9.1乙方负责物业的维修与保养9.2维修保养计划的制定与执行9.3丙方对乙方维修保养工作的监督与检查第十条环保与节能10.1乙方应遵守的环保法规10.2乙方应采取的节能措施10.3丙方对乙方环保与节能工作的监督与检查第十一条沟通协调11.1甲方、乙方、丙方的沟通协调机制11.2乙方定期向丙方报告工作11.3丙方对乙方工作的监督与指导第十二条违约责任12.1乙方违约责任12.2甲方违约责任12.3丙方违约责任第十三条争议解决13.1合同争议解决方式13.2争议解决的适用法律13.3争议解决的时间限制第十四条其他条款14.1合同的变更与解除14.2合同的终止条件14.3合同的继承与转让14.4合同的保密条款14.5合同的签署地点与日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××城市综合体开发有限公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理股份有限公司乙方地址：×××市×××路×××号1.3丙方名称：×××市工商行政管理局丙方地址：×××市×××路×××号1.4合同中所涉及的专业术语定义1.4.1物业管理：指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的城市综合体物业进行维修、保养、安全、环保、节能等管理工作。1.4.2城市综合体：指甲方开发建设的集购物、休闲、娱乐、办公、居住等多种功能于一体的综合性建筑群。第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围乙方负责的城市综合体物业管理范围包括：所有建筑物及附属设施、绿化景观、停车场、公共区域等。2.2物业管理服务项目乙方提供的物业管理服务项目包括：清洁卫生、安保秩序、设施设备维护、绿化养护、消防安全、节能减排等。2.3物业管理服务标准乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准以及甲方要求，提供高品质的物业管理服务。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期：本合同期满之日，如双方未就续约事宜达成一致，则合同自然终止。第四条服务质量保证4.1乙方应提供的服务质量乙方应确保物业管理服务质量符合甲方要求及国家和地方相关法律法规、行业标准。4.2乙方服务质量的监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督与检查，并要求乙方及时整改不足之处。4.3服务质量问题的处理如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，如乙方整改不到位，甲方有权按照本合同约定追究乙方的违约责任。第五条服务费用5.1服务费用计算方式本合同服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养成本等因素计算。5.2服务费用支付方式甲方按照本合同约定的服务费用计算方式，每月支付给乙方。5.3服务费用调整机制如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第六条人员配置与管理6.1乙方人员配置要求乙方应根据物业管理范围和服务项目，配置足够数量的专业人员，并确保人员具备相应的资质和经验。6.2乙方人员管理培训乙方应对管理人员和普通员工进行定期培训，提高服务质量和服务水平。6.3丙方对乙方人员的监督与指导丙方应负责对乙方人员进行监督管理和业务指导，确保乙方人员符合甲方要求。第八条安全管理8.1乙方负责物业的安全管理乙方应制定并执行安全管理制度，确保物业安全无隐患。8.2乙方应采取的安全措施乙方应定期进行安全巡查，对发现的安全问题及时整改。8.3丙方对乙方安全管理的监督与检查丙方应定期对乙方安全管理工作进行监督与检查。第九条维修与保养9.1乙方负责物业的维修与保养乙方应制定并执行维修保养计划，确保物业设施设备正常运行。9.2维修保养计划的制定与执行乙方应根据物业的实际情况，制定合理的维修保养计划，并严格执行。9.3丙方对乙方维修保养工作的监督与检查丙方应定期对乙方维修保养工作进行监督与检查。第十条环保与节能10.1乙方应遵守的环保法规乙方应严格遵守国家和地方的环保法规，确保物业管理过程中的环保措施得到落实。10.2乙方应采取的节能措施乙方应采取合理的节能措施，提高能源利用效率，降低能源消耗。10.3丙方对乙方环保与节能工作的监督与检查丙方应定期对乙方环保与节能工作进行监督与检查。第十一条沟通协调11.1甲方、乙方、丙方的沟通协调机制双方应建立定期沟通协调机制，及时解决合同履行过程中的问题。11.2乙方定期向丙方报告工作乙方应定期向丙方报告物业管理工作的开展情况。11.3丙方对乙方工作的监督与指导丙方应对乙方的工作进行监督与指导，确保乙方按照甲方的要求履行合同。第十二条违约责任12.1乙方违约责任如乙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。12.2甲方违约责任如甲方未按照本合同约定履行义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。12.3丙方违约责任如丙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权要求丙方承担违约责任。第十三条争议解决13.1合同争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3争议解决的时间限制双方应在争议发生之日起3个月内解决争议，超过该期限的，双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的变更与解除如合同履行过程中，双方经协商一致，可以变更或解除本合同。14.2合同的终止条件本合同终止条件如下：（1）合同期满，双方未续签；（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权终止合同；（3）一方因法律法规、政策变化等原因无法继续履行合同，可以终止合同。14.3合同的继承与转让本合同的权利义务不得继承与转让，除非双方另有约定。14.4合同的保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.5合同的签署地点与日期本合同于×××市×××路×××号签署，签署日期为××××年××月××日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织。（1）中介方提供咨询服务；（2）维修保养供应商提供技术支持；（3）保险公司提供保险理赔服务；（4）政府监管机构进行监督检查。第二条第三方介入的协调与沟通2.2甲方、乙方应协助第三方完成相关介入工作，并提供必要的便利条件。第三条第三方责任及限额3.1第三方应按照合同约定或法律法规规定，对介入的工作承担相应的责任。3.2第三方责任限额：如第三方因故意或过失造成甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额不得超过第三方介入费用的一定比例（具体比例由双方约定）。第四条第三方违约处理4.1如第三方未按照合同约定或法律法规规定履行义务，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2如第三方违约行为给甲方、乙方造成损失，甲方、乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第五条第三方权利义务的履行及监督5.1第三方应按照合同约定或法律法规规定，履行其权利义务。5.2甲方、乙方有权对第三方的履行情况进行监督，并要求第三方及时整改不足之处。第六条第三方资料的保密6.1第三方应遵守合同约定的保密条款，对合同内容及双方商业秘密予以保密。6.2第三方不得未经甲方、乙方同意，向第三方披露合同内容及双方商业秘密。第七条第三方退出7.1第三方因合同约定或法律法规规定的原因需退出时，应提前通知甲方、乙方。7.2第三方退出后，应按照合同约定或法律法规规定，办理相关手续，确保物业管理服务的顺利进行。第八条甲方、乙方对第三方的索赔8.1甲方、乙方对第三方的索赔，应按照合同约定或法律法规规定进行。8.2甲方、乙方有权向第三方追偿因第三方违约行为造成的损失。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入的费用，按照合同约定或法律法规规定进行支付。9.2甲方、乙方应按照合同约定，及时支付第三方介入的费用。第十条甲方、乙方对第三方的监督与检查10.1甲方、乙方有权对第三方进行监督与检查，确保第三方按照合同约定履行义务。10.2甲方、乙方应定期对第三方的工作进行评估，并提出改进意见。第十一条合同的变更与解除11.1如合同履行过程中，甲方、乙方与第三方协商一致，可以变更或解除与第三方的合同。11.2甲方、乙方与第三方变更或解除合同，应遵循合同约定或法律法规规定。第十二条争议解决12.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决的适用法律，应按照本合同约定的适用法律处理。第十三条合同的签署与日期本合同于×××市×××路×××号签署，签署日期为××××年××月××日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理有限公司简介详细介绍乙方公司的基本情况、资质条件、管理团队、业绩等信息。附件二：甲方城市综合体项目简介详细介绍甲方城市综合体项目的基本情况、规划布局、设施设备等信息。附件三：物业管理服务标准规范详细列出乙方应遵守的物业管理服务标准规范，包括清洁、安保、维修、绿化等方面的要求。附件四：安全管理制度详细列出乙方应制定的安全管理制度，包括安全防范措施、应急预案等。附件五：维修保养计划详细列出乙方应执行的维修保养计划，包括维修保养项目、周期、标准等。附件六：环保与节能措施详细列出乙方应遵守的环保法规及节能措施，包括废弃物处理、节能设备使用等。附件七：人员配置与管理方案详细列出乙方人员配置要求、管理培训内容、丙方监督与指导方式等。附件八：保险事宜说明详细说明乙方向甲方投保的保险内容、保险费用支付责任及理赔程序等。附件九：第三方介入清单详细列出本合同中涉及到的第三方介入情形及具体要求。附件十：合同变更与解除条件详细列出合同变更与解除的条件、程序及双方的责任。附件十一：争议解决方式详细列出合同争议解决方式、适用法律及时间限制等。附件十二：违约行为及责任认定标准详细列出合作中涉及到的各种违约行为及违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金。示例：乙方未能按照约定提供清洁服务，导致甲方物业卫生状况不佳，甲方要求乙方在7天内整改，并支付违约金5000元。2.乙方未按照合同约定履行安全管理职责，导致甲方物业发生安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：乙方未能及时发现并处理安全隐患，导致甲方物业发生火灾，造成财产损失10万元，乙方应承担50%的赔偿责任。3.乙方未按照合同约定进行维修保养，导致甲方物业设施设备损坏，乙方应承担维修费用。示例：乙方未能按期进行电梯维修，导致电梯故障，乙方承担电梯维修费用5000元。4.乙方未按照合同约定遵守环保法规及节能措施，导致甲方物业被处以罚款，乙方应承担罚款金额。示例：乙方未能遵守垃圾分类规定，导致甲方物业被罚款1万元，乙方应承担罚款责任。5.乙方人员未按照合同约定进行培训和管理，导致服务质量不符合要求，乙方应承担相应的违约责任。示例：乙方保安人员未接受培训，导致服务态度恶劣，乙方应支付甲方赔偿金2000元。6.第三方未按照合同约定提供服务，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。示例：维修保养供应商未按时提供维修服务，导致甲方物业设施设备损坏，乙方承担维修费用5000元。全文完。二零二四年度城市综合体物业管理服务合同5本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3甲方拥有的城市综合体项目概况第二条服务内容与范围2.1乙方提供的物业管理服务内容2.2乙方负责的物业区域与范围2.3乙方服务的时间要求与标准第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付timing与方式3.3服务费用调整的机制第四条服务期限4.1合同的有效期4.2合同续签的条件与流程4.3提前终止合同的条件与后果第五条乙方的义务与责任5.1乙方提供的服务质量标准5.2乙方应遵守的法律法规5.3乙方对甲方财产的保护责任第六条甲方的义务与责任6.1甲方的配合义务6.2甲方对乙方人员的管理权限6.3甲方对服务费用的支付义务第七条违约责任7.1乙方违约的情形与后果7.2甲方违约的情形与后果7.3违约赔偿的计算方式第八条争议解决8.1双方争议的解决方式8.2诉讼管辖法院的选择8.3仲裁的程序与效力第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的相关事宜处理第十条保密条款10.1双方信息的保密内容10.2保密信息的例外情形10.3违反保密条款的责任第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律11.2合同条款的解释规则第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附加条款的效力第十三条附件13.1附件列表13.2附件内容的说明与效力第十四条签字盖章14.1合同的签字盖章程序14.2签字盖章后的合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称及性质甲方全称为“城市综合体项目开发有限公司”，性质为有限责任公司。1.2乙方名称及性质乙方全称为“物业管理公司”，性质为有限责任公司。1.3甲方拥有的城市综合体项目概况甲方拥有的城市综合体项目位于市中心区域，包括购物中心、写字楼、酒店、公寓等多种功能建筑，总建筑面积约为平方米。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的物业管理服务内容乙方提供的物业管理服务内容包括：设施设备维护、环境卫生清洁、安全管理、绿化养护、客户服务等。2.2乙方负责的物业区域与范围乙方负责的物业区域包括：购物中心、写字楼、酒店、公寓等所有功能区域。2.3乙方服务的时间要求与标准乙方应保证物业服务24小时不间断，服务质量应符合国家物业管理相关法规和行业标准。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算方式服务费用根据物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资、维修费用等因素计算，具体计算方式详见附件。3.2服务费用的支付timing与方式甲方应在每季度第一个月内支付乙方服务费用，支付方式为银行转账。3.3服务费用调整的机制服务费用调整应根据国家相关政策、市场行情及甲方实际需求进行，调整机制详见附件。第四条服务期限4.1合同的有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.2合同续签的条件与流程合同到期前一个月，甲乙双方可协商续签。续签需签订新的合同，并经双方签字盖章生效。4.3提前终止合同的条件与后果合同期内，如一方违反合同规定，严重损害另一方利益，对方有权提前终止合同。合同终止后，乙方应按照甲方要求完成交接工作，并承担因此产生的一切费用。第五条乙方的义务与责任5.1乙方提供的服务质量标准乙方应按照国家物业管理相关法规和行业标准提供服务，保证服务质量。5.2乙方应遵守的法律法规乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得违法经营。5.3乙方对甲方财产的保护责任乙方在提供服务过程中，应对甲方财产进行妥善保护，防止损失和损坏。如有损失或损坏，乙方应承担相应责任。第六条甲方的义务与责任6.1甲方的配合义务甲方应配合乙方提供物业管理服务，提供必要的资料和信息。6.2甲方对乙方人员的管理权限甲方对乙方人员的工作进行监督和管理，有权提出合理建议和整改要求。6.3甲方对服务费用的支付义务甲方应按照合同约定，按时支付乙方服务费用。第八条争议解决8.1双方争议的解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院的选择甲方所在地人民法院对本合同争议具有管辖权。8.3仲裁的程序与效力如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。仲裁费用由败诉方承担。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序合同的变更应书面签署，并经双方签字盖章生效。变更内容不得违反国家法律法规和双方利益。9.2合同终止的条件与程序合同期满或双方同意提前终止合同的，合同终止。合同终止前，乙方应按照甲方要求完成交接工作。9.3合同终止后的相关事宜处理合同终止后，乙方应向甲方移交所有与物业管理相关的资料、设备和钥匙，并保证物业管理区域的清洁、安全。甲方应按照合同约定支付乙方服务费用至合同终止之日。第十条保密条款10.1双方信息的保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。10.2保密信息的例外情形法律、法规、政府文件要求披露的，或双方另有约定的情形除外。10.3违反保密条款的责任违反保密条款的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同条款的解释规则合同条款如有歧义，应按国家法律法规的规定和双方意图共同解释。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，可作为附件附在本合同后，附件与本合同具有同等法律效力。12.2附加条款的效力附加条款应由双方签字盖章，附加条款与本合同冲突的，以附加条款为准。第十三条附件13.1附件列表附件包括：物业管理服务内容清单、服务费用明细、合同变更与终止协议等。13.2附件内容的说明与效力附件内容是本合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1合同的签字盖章程序合同经双方代表签字盖章后生效。签字盖章前，双方应仔细阅读合同全文，确认无异议。14.2签字盖章后的合同生效时间合同签字盖章后，合同立即生效。合同有效期为一年，自签字盖章之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方指非甲方和乙方之外的其它个人或实体，包括但不限于中介方、评估机构、维修保养单位等，在甲乙方履行合同过程中提供协助或参与的部分。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于：物业管理服务的评估、维修保养服务的提供、合同争议的调解等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并共同协商确定第三方的选择标准、选定程序及合作方式。2.2第三方介入的条件第三条第三方责任与权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、及时、高效的服务。第三方对其提供的服务质量、安全责任及造成的损失承担全部责任。3.2第三方权益第三方有权按照合同约定获得相应的报酬。第三方对其提供服务的成果享有知识产权等合法权益。第四条第三方介入的协调与管理4.1甲乙方的协调义务甲乙方应负责协调和管理第三方的工作，确保第三方服务符合合同要求。4.2第三方管理权限甲乙方对第三方具有监督和管理的权利，包括但不限于工作进度、服务质量、安全标准等。第五条第三方介入的额外条款与说明5.1额外条款的制定甲乙方根据本合同有第三方介入时，应共同制定额外的条款，明确第三方的权利、义务和责任。5.2额外条款的说明额外条款应详细说明第三方的责权利，包括但不限于服务范围、服务标准、报酬支付、违约责任等。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的设定甲乙方应根据第三方的服务内容、风险程度等因素，合理设定第三方的责任限额。6.2第