商场安全监控系统维护合同（2024版）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商场安全监控系统维护合同（2024版）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址（如有）2.监控系统维护内容2.1维护范围2.2维护项目2.3维护标准3.维护时间及周期3.1维护起始时间3.2维护结束时间3.3维护周期4.维护费用及支付方式4.1维护费用4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.技术支持与服务5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3服务及联系方式6.故障处理与维修6.1故障报修流程6.2故障处理时间6.3维修费用及承担方式7.系统升级与优化7.1升级与优化内容7.2升级与优化时间7.3升级与优化费用8.信息安全与保密8.1信息安全措施8.2保密义务及范围8.3违约责任9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.2违约责任10.3赔偿标准11.争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3诉讼解决12.合同的生效、终止与延续12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同延续条件13.其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2丙方的权利和义务（如有）13.3法律、法规规定的其他事项14.合同的份数14.1甲方留存份数14.2乙方留存份数14.3丙方留存份数（如有）第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称：×××商场，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××科技公司，地址：×××市×××路×××号。1.3丙方名称：×××安防公司，地址：×××市×××路×××号（如有）。2.监控系统维护内容2.1维护范围：包括商场内所有监控摄像头、录像机、存储设备、网络设备等硬件设施及相关的软件系统。2.2维护项目：包括但不限于设备检查、清洁、故障排查、系统升级、数据备份等。2.3维护标准：按照我国相关法律法规及行业标准进行，确保监控系统正常运行，图像清晰、准确。3.维护时间及周期3.1维护起始时间：本合同签订之日起。3.2维护结束时间：至合同约定的维护周期结束之日。3.3维护周期：一年。4.维护费用及支付方式4.1维护费用：人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），乙方应提供等额的正式发票。4.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式一次性支付给乙方。4.3费用支付时间：本合同签订之日起七个工作日内。5.技术支持与服务5.1技术支持范围：乙方提供的监控系统及相关设备的技术咨询、操作培训、故障处理等服务。5.2技术支持响应时间：自甲方联系乙方报修之日起，乙方应在4小时内给予回应，并在24小时内到达现场进行处理。6.故障处理与维修6.1故障报修流程：甲方发现监控系统设备故障，应及时通知乙方，并提供详细的故障现象及位置信息。6.2故障处理时间：乙方接报后，应在4小时内给予回应，并在24小时内到达现场进行处理。6.3维修费用及承担方式：因设备正常磨损、老化导致的故障，维修费用由乙方承担；因甲方使用不当导致的故障，维修费用由甲方承担。7.系统升级与优化7.1升级与优化内容：根据商场安全需求及行业发展趋势，乙方定期对监控系统进行升级与优化。7.2升级与优化时间：每半年进行一次。7.3升级与优化费用：包含在维护费用内。8.信息安全与保密8.1信息安全措施：乙方应确保监控系统的数据安全，采取有效措施防止数据泄露、篡改等风险。8.2保密义务及范围：乙方应对甲方的商业秘密、客户信息等保密，不得泄露给第三方。8.3违约责任：乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。9.合同的变更与解除9.1变更条件：合同签订后，如因客观原因导致合同内容需要变更，双方可协商一致进行变更。9.2解除条件：合同签订后，如一方违约，对方有权解除合同。9.3变更与解除的程序：变更或解除合同应书面协议，并由双方签字盖章确认。10.违约责任与赔偿10.1违约行为：包括但不限于未按约定时间支付费用、未按约定提供服务等情况。10.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.3赔偿标准：按照合同金额的10%计算违约金，并赔偿对方因此造成的实际损失。11.争议解决方式11.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。11.2调解解决：协商不成时，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3诉讼解决：调解不成或者不愿意调解的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.合同的生效、终止与延续12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：合同约定的维护周期届满，且双方未就续约达成一致。12.3合同延续条件：双方同意续约，并签订书面续约协议。13.其他约定13.1双方的其他权利和义务：双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的权利和义务。13.2丙方的权利和义务（如有）：丙方应按约定提供相关服务，并承担相应的责任。13.3法律、法规规定的其他事项：本合同未尽事宜，按国家法律法规规定执行。14.合同的份数14.1甲方留存份数：两份。14.2乙方留存份数：两份。14.3丙方留存份数（如有）：一份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他单位或个人，包括但不限于中介方、检测机构、维修服务商等。1.2第三方责任：第三方介入时，应按照合同约定及法律法规规定承担相应责任。2.第三方介入条件2.1甲方、乙方同意引入第三方提供相关服务。2.2第三方介入需提前书面通知甲方、乙方，并说明介入原因及时间。3.第三方服务内容3.1第三方服务范围：根据甲乙方的委托，第三方提供包括但不限于技术支持、维修、检测等服务。3.2第三方服务标准：第三方应按照合同约定及行业标准提供服务，确保服务质量和效果。4.第三方费用及支付4.1第三方费用：第三方提供的服务费用由甲方、乙方承担。4.2费用支付方式：甲方、乙方按照合同约定的支付方式和时间向第三方支付费用。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任，赔偿甲方、乙方因此造成的损失。5.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据合同约定及法律法规规定确定，如有争议，可通过协商解决。6.第三方与甲乙方的沟通与协作6.1第三方与甲乙方的沟通：第三方在提供服务过程中，应保持与甲乙方的良好沟通，及时反馈服务进展和问题。6.2第三方与甲乙方的协作：第三方在提供服务时，应积极配合甲乙方的管理和监督，确保服务质量。7.第三方退出机制7.1第三方退出条件：第三方未能按照合同约定提供服务，或存在严重违约行为。7.2第三方退出程序：甲方、乙方书面通知第三方退出，并说明退出原因。8.第三方违约处理8.1第三方违约行为：包括但不限于未按约定时间提供服务、服务质量不符合标准等。8.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，赔偿甲方、乙方因此造成的损失。9.争议解决9.1第三方与甲方、乙方之间的争议，通过协商解决。9.2协商不成时，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3调解不成或者不愿意调解的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.合同的生效、终止与延续10.1第三方介入的合同修订：第三方介入需签订书面修订协议，并经甲方、乙方签字盖章确认。10.2合同终止与延续：第三方介入的合同终止或延续，按照原合同约定执行。11.其他约定11.1甲方、乙方与第三方之间的其他权利和义务，按照法律法规及合同约定执行。11.2本合同未尽事宜，可由甲方、乙方与第三方另行签订补充协议，并经三方签字盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：监控系统维护服务合同明细1.1维护项目清单1.2维护标准及要求1.3维护费用明细表1.4技术支持与服务范围1.5故障处理与维修服务流程1.6系统升级与优化方案1.7信息安全与保密协议1.8合同变更、解除与终止条件1.9违约行为及责任认定标准1.10争议解决方式2.附件二：费用支付凭证2.1银行转账凭证2.2发票及收据3.附件三：维护记录及报告3.1设备检查记录3.2故障报修记录及处理结果3.3系统升级与优化记录4.附件四：第三方服务提供商的资质证明4.1第三方服务提供商的企业法人营业执照副本4.2第三方服务提供商的资质证书4.3第三方服务提供商的法定代表人身份证明5.附件五：合同修订协议5.1修订说明5.2修订后的合同条款5.3修订协议的签字盖章页说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按约定时间支付维护费用1.2甲方未按约定提供必要的协助与配合1.3甲方使用监控系统违反法律法规及合同约定1.4甲方未按约定履行信息安全与保密义务2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按约定时间提供维护服务2.2乙方提供的维护服务未达到约定标准2.3乙方未按约定提供技术支持与服务2.4乙方未按约定处理故障3.丙方违约行为及责任认定：3.1丙方未按约定时间提供第三方服务3.2丙方提供的服务未达到约定标准3.3丙方未按约定履行合同约定的义务4.示例说明：4.1甲方未按约定时间支付维护费用，乙方应当在约定支付时间内提醒甲方，如甲方仍未支付，乙方有权暂停提供维护服务，并要求甲方支付违约金。4.2乙方提供的维护服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在约定时间内整改，如乙方未能整改，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。全文完。商场安全监控系统维护合同（2024版）1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.维护范围与内容2.1维护项目列表2.2维护工作内容2.3维护周期与时间3.维护质量标准3.1图像清晰度标准3.2系统稳定性标准3.3响应时间标准4.维护费用及支付方式4.1维护费用总额4.2费用支付周期4.3支付方式及账号5.维护实施及协调5.1维护实施流程5.2协调与沟通机制5.3应急处理程序6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果7.合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的事宜8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点及机构9.3仲裁费用承担10.法律适用及争议解决10.1合同适用法律10.2法律适用例外10.3争议解决依据11.其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权利与义务12.合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同解除条件13.附件13.1维护项目详细清单13.2技术参数标准13.3付款凭证及发票要求14.签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3日期记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（填写甲方全称），地址：（填写甲方地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（填写乙方全称），地址：（填写乙方地址）。1.3合同术语定义（1）“甲方”指：（甲方全称）；（2）“乙方”指：（乙方全称）；（3）“维护”指：乙方按照本合同约定对甲方安全监控系统进行的日常保养、检查、故障排除、硬件更换等服务；（4）“维护期”指：本合同约定的乙方提供维护服务的期限；（5）“故障”指：安全监控系统无法正常运行，影响甲方正常经营的情况。第二条维护范围与内容2.1维护项目列表（1）系统定期检查与优化；（2）硬件设备更换与维修；（3）软件升级与更新；（4）故障排查与处理；（5）技术支持与咨询。2.2维护工作内容乙方应按照甲方提供的系统需求和技术参数，确保安全监控系统的正常运行。具体工作内容包括：（1）日常巡检：定期对安全监控系统进行检查，确保设备、软件正常运行；（2）故障处理：对于系统故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在约定时间内解决；（3）硬件更换：对于损坏的硬件设备，乙方应及时提供更换服务；（4）软件升级：根据甲方需求，定期对安全监控软件进行升级优化；（5）技术支持：提供电话、现场等形式的的技术支持与咨询服务。2.3维护周期与时间（1）日常巡检：每周进行一次；（2）故障处理：乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在1个工作日内解决；（3）硬件更换：乙方应在接到甲方通知后3个工作日内提供更换服务；（4）软件升级：根据甲方需求，每季度进行一次；（5）技术支持：每周一至周五（9:0018:00），提供电话、现场等形式的的技术支持与咨询服务。第三条维护质量标准3.1图像清晰度标准3.2系统稳定性标准3.3响应时间标准第四条维护费用及支付方式4.1维护费用总额本合同约定的维护费用总额为：（具体金额），甲方应按照本合同约定的支付周期支付。4.2费用支付周期4.3支付方式及账号甲方支付维护费用的方式为：（具体支付方式，如银行转账、现金等），账号为：（具体账号）。第五条维护实施及协调5.1维护实施流程乙方按照本合同约定的维护内容、周期和时间，对甲方安全监控系统进行维护。5.2协调与沟通机制甲乙双方应建立定期沟通协调机制，确保维护工作的顺利进行。具体内容包括：（2）甲方对乙方维护工作提出建议和意见，乙方应及时改进；（3）乙方应及时向甲方报告维护工作进展和故障处理情况。5.3应急处理程序（1）立即组织技术力量进行排查和处理；（2）及时通知甲方，并报告故障处理进展；（3）在约定时间内解决故障，确保系统正常运行。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息指：本合同签订过程中及履行过程中双方披露的商务、技术、运营等非公开信息。6.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。6.3保密信息泄露后果如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。具体包括但不限于：（1）未按约定时间支付维护费用；（2）未提供乙方所需的工作条件、配合和服务；（3）故意或者重大过失损坏乙方设备；（4）未经乙方同意，擅自解除或者更改安全监控系统。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。具体包括但不限于：（1）未按约定时间、质量完成维护工作；（2）未按照约定响应故障处理；（3）未按照约定提供技术支持和咨询服务；（4）泄露甲方的保密信息。8.3违约赔偿方式违约方应按照甲方遭受的实际损失金额赔偿，最高不超过违约方上一年度向甲方支付的维护费用总额。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决，仲裁地点为：（填写仲裁地点），仲裁机构为：（填写仲裁机构）。9.3仲裁费用承担仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十条法律适用及争议解决10.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律适用例外如本合同涉及的法律适用存在例外情况，双方应按照实际情况予以遵守。10.3争议解决依据本合同争议的解决应依据双方签订的合同内容和相关法律法规。第十一条其他条款11.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定要求乙方提供维护服务，并按照约定支付维护费用。甲方应履行本合同约定的其他义务。11.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定提供维护服务，并要求甲方支付维护费用。乙方应履行本合同约定的其他义务。11.3第三方权利与义务本合同涉及的第三方如违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿甲方和/或乙方因此遭受的损失。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.3合同解除条件双方同意解除本合同的，应签订解除协议，并办理相关手续。第十三条附件13.1维护项目详细清单（附件内容：详细列出乙方应提供的维护项目，包括但不限于检查、优化、更换、升级等。）13.2技术参数标准（附件内容：详细列出安全监控系统的技术参数标准，包括但不限于图像清晰度、稳定性、响应时间等。）13.3付款凭证及发票要求（附件内容：详细列出甲方支付维护费用的凭证及发票要求，包括但不限于发票类型、开票信息等。）第十四条签字盖章页（此处为甲乙双方签字盖章区域，具体内容由双方签字盖章后填写。）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方指：除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、硬件设备供应商等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件当甲乙双方在履行本合同时，遇到技术难题、设备问题或其他需第三方专业支持的情况，甲方和乙方均可提出邀请第三方介入的建议。2.2第三方介入程序（1）甲方和乙方就第三方介入达成一致意见；（2）甲方和乙方协商确定第三方的职责和义务；（3）甲方、乙方与第三方签订书面协议，明确介入范围、责任、期限等内容；（4）第三方按照约定提供专业支持和服务；（5）甲方、乙方对第三方的工作进行评估和确认。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业支持和服务，并承担相应的责任。第三方责任包括但不限于：（1）提供专业服务时的质量与效果；（2）因第三方原因导致的甲方和乙方损失；（3）第三方承诺的服务期限和响应时间等。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方在书面协议中约定责任限额，包括但不限于：（1）第三方承担的责任限额应符合行业标准和合理预期；（2）第三方同意在约定限额内对甲乙双方的损失进行赔偿；（3）甲乙双方有权根据实际情况调整责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，而非甲方员工的代理或代表。4.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方提供技术支持和服务的外部供应商，而非乙方员工的代理或代表。第五条第三方介入的协调与监督5.1甲方监督权甲方有权对第三方的工作进行监督和评价，确保第三方按照约定提供专业支持和服务。5.2乙方监督权乙方有权对第三方的工作进行监督和评价，确保第三方按照约定提供专业支持和服务。5.3协调机制甲乙双方应建立第三方介入的协调机制，确保第三方工作的高效进行。具体内容包括：（1）定期召开协调会议，解决第三方工作过程中的问题；（2）甲乙双方应积极沟通，及时反馈第三方工作进展和结果；（3）第三方应主动与甲乙双方沟通，了解甲方需求和乙方技术要求。第六条第三方介入的终止和解除6.1第三方介入终止条件本合同约定的第三方介入终止条件如下：（1）第三方按照约定完成了介入工作；（2）甲乙双方书面同意终止第三方介入；（3）合同约定的维护期限届满。6.2第三方介入解除程序（1）甲乙双方与第三方协商一致解除介入协议；（2）第三方按照约定交接工作，确保系统正常运行；（3）甲乙双方对第三方的工作进行评估和确认。第七条第三方介入的额外条款及说明7.1额外条款（1）第三方介入的具体工作内容和要求；（2）第三方介入的时间周期和进度安排；（3）第三方介入的报酬和支付方式；（4）第三方介入的保密义务和信息保护；（5）第三方介入的违约责任和相关赔偿。7.2说明本合同第三方介入的相关条款和额外条款，均旨在明确第三方的权利、义务和责任，确保甲乙双方与第三方之间的合作顺利进行。如有争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：维护项目详细清单附件详细要求：列明乙方应提供的所有维护项目，包括系统定期检查、硬件设备更换、软件升级、故障排查、技术支持等。2.附件二：技术参数标准附件详细要求：详细列明安全监控系统的技术参数标准，包括图像清晰度、系统稳定性、响应时间等。3.附件三：付款凭证及发票要求附件详细要求：列明甲方支付维护费用的凭证和发票要求，包括发票类型、开票信息、支付方式等。4.附件四：第三方介入协议模板附件详细要求：提供第三方介入的协议模板，明确第三方的工作范围、责任、期限等内容。5.附件五：协调与沟通机制附件详细要求：列明甲乙双方与第三方之间的协调与沟通机制，包括会议安排、信息反馈等。6.附件六：第三方工作评估标准附件详细要求：提供第三方工作评估的标准和流程，包括工作质量、响应时间等。7.附件七：第三方责任限额协议附件详细要求：明确第三方责任限额的协议，包括赔偿范围、限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按约定时间支付维护费用；（2）未提供乙方所需的工作条件、配合和服务；（3）故意或者重大过失损坏乙方设备；（4）未经乙方同意，擅自解除或者更改安全监控系统。2.乙方违约行为：（1）未按约定时间、质量完成维护工作；（2）未按照约定响应故障处理；（3）未按照约定提供技术支持和咨询服务；（4）泄露甲方的保密信息。3.违约责任认定标准：（1）违约行为：根据合同条款，明确违约行为的具体内容；（2）违约后果：评估违约行为对甲乙双方造成的损失；（3）违约责任：根据违约行为和后果，确定违约方的责任；（4）责任承担：违约方应承担的责任，包括但不限于赔偿、解除合同等。示例说明：假设乙方未按照约定时间完成维护工作，根据合同条款，乙方构成违约。违约后果是影响甲方正常经营，给甲方造成经济损失。根据违约行为和后果，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方经济损失、解除合同等。全文完。商场安全监控系统维护合同（2024版）2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.监控系统维护内容2.1维护范围2.2维护项目2.3维护标准3.维护期限及时间3.1维护期限3.2维护时间4.维护费用及支付方式4.1维护费用4.2支付方式4.3费用调整5.技术支持与服务5.1技术支持5.2服务响应时间5.3服务满意度6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼地点8.3仲裁机构9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.其他条款10.1法律法规10.2不可抗力10.3合同的解释11.附件11.1监控系统维护方案11.2维护费用明细表11.3技术支持服务记录12.签字页12.1甲方签字12.2乙方签字12.3丙方签字13.合同编号14.签订日期第一部分：合同如下：1.合同主体及定义2.监控系统维护内容2.1维护范围：乙方负责甲方商场安全监控系统的日常维护工作，包括但不限于监控设备的检查、维修、更换、升级等。2.2维护项目：乙方应按照甲方提供的监控系统维护方案，对监控系统进行定期检查和维护，确保系统的正常运行。2.3维护标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，保证监控系统的稳定性和可靠性，确保监控数据的真实性和完整性。3.维护期限及时间3.1维护期限：本合同的有效期为壹年，自双方签字之日起生效，至合同约定的维护期限结束。3.2维护时间：乙方应在甲方指定的工作时间内进行维护工作，特殊情况需甲方同意后方可安排在非工作时间进行。4.维护费用及支付方式4.1维护费用：甲方向乙方支付的维护费用为人民币万元整，支付方式为每月支付一次。4.2支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付维护费用。4.3费用调整：维护费用如需调整，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。5.技术支持与服务5.1技术支持：乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方的监控系统正常运行。5.2服务响应时间：乙方对甲方提出的技术支持请求应在小时内做出响应，并在48小时内到达现场进行处理。6.保密条款6.1保密内容：乙方和丙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密。6.2保密期限：保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：如有泄露保密信息的情况，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.争议解决8.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.2诉讼地点：甲方所在地人民法院。8.3仲裁机构：如双方约定仲裁解决争议，应共同选择一家具备资质的仲裁机构进行仲裁。9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.3合同解除：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。10.其他条款10.1法律法规：双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，合法合规地履行合同义务。10.2不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.3合同的解释：本合同未尽事宜，由双方协商解决；本合同的解释权归甲方所有。11.附件11.1监控系统维护方案：附件中应详细列明乙方应完成的维护项目、维护周期、维护标准等内容。11.2维护费用明细表：附件中应详细列明维护费用的计算方式、支付时间等内容。11.3技术支持服务记录：附件中应详细记录乙方提供技术支持的服务情况，包括服务时间、服务内容、问题解决情况等。12.签字页12.1甲方签字：甲方（盖章）：授权代表（签字）：日期：12.2乙方签字：乙方（盖章）：授权代表（签字）：日期：12.3丙方签字：丙方（盖章）：授权代表（签字）：日期：13.合同编号：本合同编号为：。14.签订日期：本合同签订日期为：年月日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所称的第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。16.第三方责任16.1第三方责任限额：第三方对甲乙方造成的损失，承担有限责任。第三方承担的责任限额不应超过其从本合同中获得的好处总额。16.2第三方义务：第三方应按照本合同的约定，履行相应的义务，包括但不限于提供真实、准确、完整的资料和信息。17.第三方权利17.1第三方权利：第三方在本合同项下的权利，仅限于履行本合同义务所需的权利。17.2第三方权益保护：甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的合法权益。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方：第三方与甲方之间不存在任何合同关系，甲方不承担第三方任何义务。18.2第三方与乙方：第三方与乙方之间不存在任何合同关系，乙方不承担第三方任何义务。18.3第三方与丙方：第三方与丙方之间不存在任何合同关系，丙方不承担第三方任何义务。19.第三方违约处理19.1第三方违约：如第三方未能履行本合同项下的义务，或未能按照约定履行义务，甲乙方均有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约责任：第三方应按照甲乙方的要求，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。20.第三方退出20.1第三方退出情形：第三方可以书面形式通知甲乙方退出本合同。20.2第三方退出的影响：第三方退出本合同后，其在本合同项下的权利和义务终止。21.第三方变更21.1第三方变更情形：如第三方发生合并、分立、解散等变更事项，应及时通知甲乙方。21.2第三方变更的处理：第三方变更后，其在本合同项下的权利和义务由变更后的第三方继承。22.第三方与其他各方的划分说明22.1