管理方法与领导艺术课件

管理方法与领导艺术

贾宏俊

山东科技大学资源与土木工程系主任工程造价研究所所长泰安市岱宗大街223号邮编：271019

电话：3076341Email:hongjunji管理方法与领导艺术管理人员职业化管理科学发展理念领导艺术执行力管理与沟通管理管理方法与领导艺术

管理人员职业化

------职业经理人

管理方法与领导艺术企业职业经理人

企业职业经理人是以经营管理企业为职业的复合型人才。具有从事相关行业的实践经历，有良好的职业道德和职业素养，能够运用所掌握的职业知识和能力，从事企业经营管理工作的人员。

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职业经理人职业素养的基本要求

《职业经理人资质认证标准》中，对企业职业经理人的职业素养提出“坚定、创新、激情、团结、实干、健康”六个方面的基本要求。管理方法与领导艺术职业经理人的能力要求

《职业经理人资质认证标准》对企业职业经理人的职业能力提出八个方面的要求。（一）战略规划能力（理性：成熟、理智）（二）市场开拓能力（投入：深入其中，淡出其外。吾日躬亲职守，吾日三省吾身。）管理方法与领导艺术

（三）经营决策能力（借力：借钱生财，借米下锅，借鸡下蛋，借脑生智，借笔生花。借是受限制的，不能什么都借，不能随便的借，不能轻易的借，更不能永远靠借。借的目的是生。善借善生。）（不以好恶定决策是道德与智慧的双重表现）管理方法与领导艺术

（四）团队领导能力（气质、魄力、心理、定位、管理）管理方法与领导艺术1.气质：神韵、风度、知识、能力、内涵、底蕴的综合；管理方法与领导艺术

工作尽力，精益求精，给人以负责的形象控制情绪，深沉稳健，给人以成熟的形象办事利落，不拖不延，给人以干练的形象言而有信，说到做到，给人以信赖的形象待人以礼，适当下问，给人以谦和的形象衣冠整洁，发式成型，给人以庄重的形象谈吐幽默，表情丰富，给人以达观的形象精神饱满，步伐矫健，给人以健康的形象博览群书，勤思善断，给人以智慧的形象优化形象九法管理方法与领导艺术2.魄力：主见、尊严、自信、有为。

3.心理：不嫉妒、不自卑、不紧张、不矛盾。管理方法与领导艺术领导心态1234：一身正气，两袖清风，三餐温饱，四大皆空。管理方法与领导艺术

上联：早退晚退早晚是退晚退不如早退下联：长命短命长短是命短命不如长命横批：心静寿远上联：生是偶然死是必然生生死死顺其自然下联：上是偶然下是必然上上下下处之泰然横批：有为无争上联：官当多大为大带长就成下联：钱挣多少是多够花就行横批：知足长乐管理方法与领导艺术4.定位：不越位、不错位、能到位、善补位。管理方法与领导艺术

正职四不：总揽不独揽；客观不主观；果断不武断；放手不撒手。副职四不：献策不决策；到位不越位；超前不抢前；出力不出名。相互四不：理解不误解；补台不拆台；分工不分家；交心不存心。对下四不：用人不整人；管事不多事；讲话不多话；严格不严厉。领导四不管理方法与领导艺术5.管理：树立一种信念、培养一支队伍、建立一套制度、打造一个品牌、开拓一片市场。管理方法与领导艺术

（五）危机应变能力（善听：想听、会听、兼听、换听）管理方法与领导艺术（六）协调沟通能力和：和为贵、悦服（和谐企业：个体之间、人与环境、人与人）说：说不说（不想说、不敢说、不能说、不会说、不必说）；说什么；怎样说（切入点、共同点、利害点）。管理方法与领导艺术

讲话应把握的特点一是逻辑性二是形象性三是感染性四是趣味性五是准确性六是启发性管理方法与领导艺术讲话技巧感情投入，真挚热烈紧扣听众，动人心弦倍感新意，雅而不俗风趣幽默，引人入胜抑扬顿挫，张弛起伏语言简洁，明快有力管理方法与领导艺术

（七）选人用人能力善于容人：集各家之所长，容各类之品行。精于用人：为政之要惟在得人，治国之道惟在用人。慧眼识人、平和待人，辛勤育人、用心交人。

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毛泽东：领导的责任主要是出主意，用干部。政治路线确定之后，干部就是决定的因素.

管理者指挥大家沿着梯子往上爬，领导则确保梯子架在该爬的墙上。管理者角色：人际关系、信息传递、决策制定管理方法与领导艺术（八）学习创新能力善于学习：提高自己，塑造自己。论语：古之学者为己，今之学者为人。管理方法与领导艺术管理科学发展理念管理方法与领导艺术

1．注重管理的程序化。管理的程序化是管理工作程式化和有序化的综合，是管理目标有效实现的保障。

2．注重管理的制度化各项管理工作必须制定严格的管理制度，并着力形成制度体系，强调制度建设在管理工作中的重要性。管理方法与领导艺术3．强调管理计划工作注重管理计划的重要性，计划工作分为三个层次（即规划、计划和策划），强调计划工作是管理工作的纲领，是管理目标实现的前提和基础。强调计划制定的科学性、客观性和可操作性，严格计划的执行。管理方法与领导艺术4．注重管理模式的加强注重我国特有的管理理念的弘扬和发展，并就一些具有通用性的管理模式进行深层次的理论探讨，形成独具特色的管理思想和方法，为国际化的管理工作做出贡献。管理方法与领导艺术

5．强化了职业健康、安全与环境管理学习和借鉴国际惯例，高度重视职业健康、安全与环境管理工作，坚持以人为本，并根据我国行业的具体特点，创造性地提出有针对性的管理理念和方法。管理方法与领导艺术6．重视生产方式的改进和提高提出全过程管理原则。按照责任一体化、利益一体化、的原则，提升管理理念。促进管理理论实践和的发展，提高我国企业的核心竞争力。管理方法与领导艺术

7．加强资源管理改进和加强资源管理理念，由过去单一的人、财、物的管理范围扩展为广义的资源管理范畴，完善企业管理功能。

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8．注重企业文化建设个体文明、团体高效、行为规范、环境和谐.管理方法与领导艺术

2005年12月17日，全国企业文化建设工作年会在京召开。本着“以人为本、和谐发展”的宗旨通过了2006-2020年《中国企业文化建设发展规划纲要》。纲要指出，企业文化建设应与当前国际市场上要求的规范化、制度化、法制化、国际化和诚信体系健全的新形势相适应。

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规划纲要提出的指导方针:

以人为本，铸造和谐；诚信为基，创新为魂；打造特色，彰显个性；积极引导，逐步推进。

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文化修养文化---是人类生命存在的方式东方认为人是德行动物：重守成，求大同西方认为人是理性动物：善超越，重小异

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东西方文化差异

领导艺术是东方优势，管理理论是西方强项东方文化关注领导者，西方文化关注领导力东方强调整体关联，西方强调个性发展东方强调和谐，西方强调竞争东方人含蓄，西方人直白管理方法与领导艺术

人的一生不外乎求道、求知：求天人贯通之道，求安身立命之道；求驾驭自然之知，求存命维生之知。管理方法与领导艺术

狭义：精神文化广义：创造及产物关乎人文以化成天下；关乎天文以查而思变。层次：物质、制度、精神。文化是养成而非伪装；是自然而非人为。管理方法与领导艺术领导艺术管理方法与领导艺术

领导艺术高于领导方法、领导经验和领导科学。是对方法的升华、经验的拓展、科学的贯通。领导艺术不同于一般的管理方法和技巧。是领导者运筹帷幄决胜千里、驾驭全局协调八方的高超技能。领导艺术,是领导干部自我修炼的最高境界。经验层次→科学层次→艺术层次。现代领导艺术管理方法与领导艺术1、领导内涵：领导包括领与导两个方面。过去是领，现在是导。领是刚性,导是柔性。领是引领、带领；导是引导、指导、疏导和向导。

2、领导定位：是发现人才的人才，是培养人才的人才，是使用人才的人才，是人才中的人才。

现代领导新理念管理方法与领导艺术

3、领导特征：领导特征=好人+能人-简单-懒惰。

巴顿将军的人才观基本特征使用方略聪明不勤快当总统勤快不聪明当罪魁既聪明又勤快当总理既不聪明又不勤快当牛马管理方法与领导艺术

4、管理定义：让别人去做你想做而不愿意亲自去做的事情。

5、管理实质：管理之精在于化繁为简，管理之要在于抓大放小，管理之妙在于事殊理同。

管理方法与领导艺术执行力管理与沟通管理管理方法与领导艺术

1、制度对执行力的重要性用制度规范执行力的标准用制度统一员工与组织的执行力用制度建立一个执行力激励机制管理方法与领导艺术2、提升组织执行力的具体方法提升员工的士气；培养执行力文化；重视执行中的创造性；加强团队建设。管理方法与领导艺术

3、企业管理人员个人执行力

计划能力；领导能力；协调能力；授权能力；时间管理能力；领导团队能力。管理方法与领导艺术执行能力培养的基础措施：了解企业和员工；确立明确的目标和实现目标的先后顺序；对执行文化起到示范作用；落实执行；对执行员工进行奖励；提高员工的能力和素质。管理方法与领导艺术

4、细节管理

领导要明察秋毫，能够在注重细节当中比他人观察得更细致、周密。细节是执行过程中的重中之重。提高执行力，就是要树立一种严谨、细致的工作作风，把小事做细，把细节做精。管理方法与领导艺术

应从以下几方面做好细节管理：（1）要明白宏观决策和细节之间的关系（2）做好宣传教育工作；（3）每个经理人都要把重视细节的精神转化为日常工作的实际行动。管理方法与领导艺术5.沟通管理沟通技巧推心置腹，开诚布公。学会聆听，善于揣摩。鼓励不同意见，允许发泄不满。把握适当时机，选择适当方式。管理方法与领导艺术沟通方式直接沟通与间接沟通口头沟通与书面沟通单向沟通与双向沟通管理方法与领导艺术