2024年度物业管理服务合同标的详细描述与执行规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同标的详细描述与执行规范本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业基本情况1.1.1物业地址1.1.2物业面积1.1.3物业类型1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域清洁1.2.2绿化养护1.2.3设施设备维护1.2.4安全保卫1.2.5消防安全1.2.6车辆管理1.2.7客户服务1.2.8其他服务2.服务质量标准与要求2.1清洁卫生标准2.2绿化养护标准2.3设施设备维护标准2.4安全保卫标准2.5消防安全标准2.6车辆管理标准2.7客户服务标准2.8其他服务质量要求3.服务期限与时间3.1服务期限3.2服务时间3.2.1日常服务时间3.2.2应急服务时间3.2.3特殊事件处理时间4.服务费用与支付4.1服务费用构成4.2服务费用计算方式4.3服务费用支付方式4.4服务费用调整机制5.合同的履行与监督5.1甲方（业主）的义务与权利5.2乙方（物业管理公司）的义务与权利5.3合同履行过程中的沟通与协调5.4合同履行过程中的监督与检查6.合同的变更、解除与终止6.1合同变更6.2合同解除6.3合同终止7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同的生效、期限与终止8.1合同生效条件8.2合同期限8.3合同终止条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1甲方（业主）的权利与义务11.2乙方（物业管理公司）的权利与义务11.3第三方权利与义务12.附件12.1物业基本情况资料12.2服务质量标准与要求详细说明12.3服务费用明细表12.4合同履行过程中需要的其他文件13.签字盖章页13.1甲方（业主）签字盖章13.2乙方（物业管理公司）签字盖章14.附件说明14.1附件的种类与数量14.2附件的保管与使用说明第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业基本情况1.1.1物业地址：省市区街道号1.1.2物业面积：总计平方米，其中包括平方米的住宅区，平方米的商业区，平方米的停车场等1.1.3物业类型：住宅小区/商业综合体/办公楼等1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域清洁：包括但不限于楼道、电梯间、大厅、公共卫生间、地下停车场等区域的日常清洁1.2.2绿化养护：小区绿化带、景观植物的修剪、施肥、病虫害防治、浇水等工作1.2.3设施设备维护：包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统、照明设施等定期检查、保养和维修1.2.4安全保卫：物业范围内的24小时监控、巡逻、门禁管理，确保业主的人身和财产安全1.2.5消防安全：定期检查消防设施设备，组织消防安全培训和演练，确保消防通道畅通1.2.6车辆管理：对小区内车辆进行管理，包括停车位分配、车辆进出登记、停车费收取等1.2.7客户服务：设立客户服务中心，提供咨询、投诉处理、报修等服务1.2.8其他服务：包括但不限于社区活动组织、家政服务、快递代收等增值服务第二条服务质量标准与要求2.1清洁卫生标准：按照国家和地方的相关规定，保持公共区域干净整洁，无垃圾、杂物、小广告等2.2绿化养护标准：按照国家和地方的相关规定，保持绿化带景观植物的生长良好，定期修剪、施肥、病虫害防治2.3设施设备维护标准：按照国家和地方的相关规定，对设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行2.4安全保卫标准：按照国家和地方的相关规定，加强物业管理区域内的安全防范工作，确保业主的人身和财产安全2.5消防安全标准：按照国家和地方的相关规定，对消防设施设备进行定期检查、保养，组织消防安全培训和演练2.6车辆管理标准：按照国家和地方的相关规定，对小区内车辆进行有序管理，确保车辆停放规范、安全2.7客户服务标准：提供热情、周到、专业的客户服务，及时响应业主的需求和问题2.8其他服务质量要求：根据实际情况和业主需求，提供其他增值服务，确保服务质量第三条服务期限与时间3.1服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止3.2服务时间3.2.1日常服务时间：周一至周日，每天8:0018:003.2.2应急服务时间：随时响应，随时处理3.2.3特殊事件处理时间：根据实际情况确定，确保及时处理第四条服务费用与支付4.1服务费用构成：包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费等4.2服务费用计算方式：按照物业面积、服务内容等因素，结合市场行情进行计算4.3服务费用支付方式：每月支付一次，通过银行转账、、支付等方式支付4.4服务费用调整机制：根据市场行情、物价指数等因素，每半年进行一次调整，双方协商确定第五条合同的履行与监督5.1甲方（业主）的义务与权利：按照合同约定支付服务费用，合理使用物业设施设备，遵守小区管理规定5.2乙方（物业管理公司）的义务与权利：按照合同约定提供物业管理服务，维护物业设施设备，处理业主投诉5.3合同履行过程中的沟通与协调：双方通过定期会议、业主群、书面通知等方式进行沟通与协调5.4合同履行过程中的监督与检查：甲方有权对乙方的服务进行监督与检查，提出合理建议和改进意见第六条合同的变更、解除与终止6.1合同变更：双方协商一致，可以变更合同内容6.2合同解除：双方协商一致，可以解除合同6.3合同终止：合同期满或者双方协商一致终止合同第七条违约责任与争议解决7.1违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等7.2争议解决方式：双方通过友好协商解决争议，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼第八条合同的生效、期限与终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效8.2合同期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止8.3合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止合同第九条保密条款9.1保密内容：包括但不限于合同内容、业主资料、商业秘密等9.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起二年9.3违约保密条款：违反保密义务的，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同的签订、履行、变更、解除和终止等均适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式：双方通过友好协商解决争议，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼第十一条其他条款11.1甲方（业主）的权利与义务：按照合同约定支付服务费用，合理使用物业设施设备，遵守小区管理规定，配合乙方提供物业管理服务11.2乙方（物业管理公司）的权利与义务：按照合同约定提供物业管理服务，维护物业设施设备，处理业主投诉，接受甲方的监督与检查11.3第三方权利与义务：如合同中涉及第三方权益，第三方应遵守合同约定，配合甲方和乙方完成物业管理服务第十二条附件12.1物业基本情况资料：包括物业地址、面积、类型等基本情况12.2服务质量标准与要求详细说明：包括清洁卫生、绿化养护、设施设备维护等方面的详细要求12.3服务费用明细表：详细列出服务费用的构成、计算方式和支付方式等信息12.4合同履行过程中需要的其他文件：包括但不限于物业管理规定、小区规章制度等第十三条签字盖章页13.1甲方（业主）签字盖章：13.2乙方（物业管理公司）签字盖章：第十四条附件说明14.1附件的种类与数量：包括但不限于物业基本情况资料、服务质量标准与要求详细说明、服务费用明细表等14.2附件的保管与使用说明：双方应妥善保管附件，并按照合同约定使用附件，未经对方同意，不得泄露给第三方第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方（业主）和乙方（物业管理公司）之外，与本合同有关联但并未直接签订合同的个体或组织。包括但不限于：1.1.1业主的亲朋好友、访客、租户等临时使用者1.1.2维修、保养、检测等服务的提供者1.1.3物业项目的施工单位、供应商等1.1.4物业周边的商业机构、居民等可能对物业产生影响的主体第二条第三方介入的scenariosandconditions2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方授权第三方使用物业设施2.1.2乙方邀请第三方提供专业服务2.1.3第三方因物业相邻关系而产生关联2.1.4第三方在物业区域内进行商业活动或宣传2.2第三方介入的条件：2.2.1第三方必须遵守本合同的各项规定2.2.2第三方不得侵犯甲方的合法权益2.2.3第三方不得对物业造成损害第三条第三方责任与义务3.1第三方应承担的责任：3.1.1第三方在物业区域内的行为必须符合法律法规和本合同的约定3.1.2第三方对因自身原因造成的损害应承担赔偿责任3.1.3第三方在享受甲方提供的便利时，应遵守甲方的管理规定，不得影响甲方和乙方的正常物业管理服务3.2第三方应履行的义务：3.2.1第三方在使用物业设施时，应遵守相关的使用规范和安全操作规程3.2.2第三方在进行可能对物业造成影响的活动中，应提前通知乙方，并征得甲方同意3.2.3第三方应按照约定支付相关费用，包括但不限于临时使用费、服务费等第四条第三方责任限额4.1除非本合同有明确规定，第三方对物业造成的损害，甲方和乙方不承担责任4.2第三方在物业区域内的行为导致甲方或乙方遭受损失的，由第三方承担相应责任4.3甲方和乙方不承担第三方在物业区域内因自身行为导致的损害责任第五条甲乙方的权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权对第三方在物业区域内的行为进行监督和管理5.1.2甲方有权要求第三方遵守本合同的约定，不得侵犯甲方的合法权益5.1.3甲方在第三方造成物业损害时，有权要求第三方承担赔偿责任5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求第三方在物业区域内遵守相关规定，不得影响物业的正常管理和服务5.2.2乙方在发现第三方违反本合同时，有权采取必要的措施，包括但不限于制止、要求改正等5.2.3乙方应协助甲方维护物业的安全和秩序，对第三方的不当行为及时报告甲方第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方：第三方在使用物业时，应尊重甲方的权利，不得侵犯甲方的合法权益6.2第三方与乙方：第三方应遵守乙方的管理规定，不得影响乙方的正常物业管理服务6.3第三方与物业的其他使用者：第三方应遵守物业的使用规定，不得影响其他使用者的正常使用第七条第三方介入的变更与解除7.1甲方或乙方可以根据实际情况，要求第三方变更或解除其在物业区域内的权益7.2第三方应在接到变更或解除通知后，按照甲方或乙方的要求立即办理相关手续7.3甲方或乙方不承担因第三方变更或解除产生的损失责任第八条争议解决8.1第三方与甲方或乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决8.2协商不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼第九条法律适用与争议解决9.1本合同的签订、履行、变更、解除和终止等均适用中华人民共和国法律9.2争议解决方式：双方通过友好协商解决争议，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼第十条其他条款10.1本合同的附件中应包含第三方的详细信息，包括但不限于姓名、联系方式、使用目的等10.2甲方和乙方应妥善保管与第三方相关的文件和资料，并按照合同约定使用10.3未经对方同意，甲方和乙方不得泄露第三方的个人信息和商业秘密第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业基本情况资料详细描述物业的地址、面积、类型等基本情况，包括相关图纸、设施设备清单等。附件2：服务质量标准与要求详细说明包括但不限于清洁卫生、绿化养护、设施设备维护等方面的详细要求，以及相关服务流程和操作规范。附件3：服务费用明细表详细列出服务费用的构成、计算方式和支付方式等信息，包括各项费用的收费标准和服务内容。附件4：合同履行过程中需要的其他文件包括但不限于物业管理规定、小区规章制度、应急预案等，以及其他与合同履行相关的文件和资料。说明二：违约行为及责任认定1.甲方未按合同约定支付服务费用2.乙方未按合同约定提供物业管理服务3.第三方在物业区域内的行为违反合同约定4.甲方或乙方违反合同约定，导致第三方遭受损失违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行时，双方可协商解除合同，并追究违约方的责任。3.违约方应按照合同约定承担第三方造成的损失责任。示例说明：1.若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金及赔偿因此造成的损失。2.若乙方未按合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权解除合同，要求乙方支付违约金。3.若第三方在物业区域内的行为违反合同约定，甲方有权要求第三方停止违约行为，并要求乙方采取措施予以制止。4.若甲方或乙方违反合同约定，导致第三方遭受损失，甲方和乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理服务合同标的详细描述与执行规范1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3合同标的物业地址与范围第二条服务内容与标准2.1物业管理服务内容2.2服务标准和质量要求2.3乙方服务团队的配置与资质要求第三条服务期限与起止时间3.1合同期限3.2服务起止时间3.3合同续约条款第四条费用与支付4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付时间及方式4.3费用调整机制第五条物业维护与管理5.1物业设施设备维护5.2环境卫生管理5.3公共区域管理5.4安全管理第六条保险与责任6.1乙方必须购买的保险6.2乙方在服务过程中的责任界定6.3甲方在物业使用过程中的责任界定第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更或解除的法律后果第八条违约责任与赔偿8.1乙方违约行为及责任8.2甲方违约行为及责任8.3赔偿金额的计算方法第九条争议解决方式9.1双方发生争议的方式9.2争议解决的途径9.3仲裁或诉讼地点及适用法律第十条合同的生效、终止与废止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同废止的条件第十一条保密条款11.1双方对合同内容的保密义务11.2保密信息的范围与期限11.3违反保密条款的后果第十二条指示与沟通12.1双方之间的沟通渠道12.2紧急情况下的指示与响应12.3定期沟通与报告第十三条协助与配合13.1甲方应提供的协助与配合13.2乙方应提供的协助与配合13.3双方的其他协助与配合事项第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附加条款及其它附件14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与资质甲方全称为：×××物业管理有限公司，统一社会信用代码为：××××××××××××××××，地址为：××省××市××区××路××号，联系电话：×××××××××××。甲方的资质证书编号为：××××××××××××，有效期至：××××年××月××日。1.2乙方名称与资质乙方全称为：×××物业管理咨询服务有限公司，统一社会信用代码为：××××××××××××××××，地址为：××省××市××区××路××号，联系电话：×××××××××××。乙方的资质证书编号为：××××××××××××，有效期至：××××年××月××日。1.3合同标的物业地址与范围本合同标的物业位于××省××市××区××路××号，包括但不限于：住宅区、商业区、停车场、绿化区等。物业总占地面积为××××平方米，总建筑面积为××××平方米。第二条服务内容与标准2.1物业管理服务内容乙方应向甲方提供如下物业管理服务：（1）物业设施设备维护：包括但不限于电梯、消防系统、供水供电系统、排水系统等；（2）环境卫生管理：包括但不限于公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护等；（3）公共区域管理：包括但不限于公共设施维护、公共安全保卫、公共秩序维护等；（4）安全管理：包括但不限于消防安全管理、车辆管理、人员出入管理等。2.2服务标准和质量要求乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务，确保服务质量满足甲方需求。具体服务标准和质量要求如下：（1）设施设备维护：确保设备运行正常，定期进行检修和保养，及时处理故障；（2）环境卫生管理：保持公共区域清洁卫生，垃圾按时清运，绿化区域美观整洁；（3）公共区域管理：维护公共设施完好，保障公共安全，维护公共秩序；（4）安全管理：加强消防安全管理，规范车辆停放，确保人员出入安全。2.3乙方服务团队的配置与资质要求乙方应配置具备相关专业资格和经验的服务团队，团队成员的资质证书编号和有效期应向甲方备案。乙方服务团队应保持稳定，如需调整，应提前通知甲方。第三条服务期限与起止时间3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年，自××××年××月××日至××××年××月××日。3.2服务起止时间乙方应自合同生效之日起，向甲方提供物业管理服务，服务期限为五年。3.3合同续约条款如需续约，甲乙双方应在合同到期前六个月协商达成一致，并签订书面续约协议。第四条费用与支付4.1服务费用计算方式本合同的服务费用为人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），其中包括：物业管理费、维修基金、公共能耗费用等。4.2服务费用支付时间及方式甲方应在每个合同年度开始前一个月内，向乙方支付当年服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：户名：×××物业管理咨询服务有限公司账号：××××××××××××××××开户行：×××银行×××分行4.3费用调整机制如遇国家政策调整、市场物价上涨等不可抗力因素，导致服务成本上升，双方可协商调整服务费用。调整方式为：（1）双方共同确定调整因素；（2）双方协商确定调整比例；（3）签订书面调整协议。第五条物业维护与管理5.1物业设施设备维护乙方应定期对物业设施设备进行检修、保养，确保设备正常运行。对于设备故障，乙方应立即进行排查和维修，确保甲方利益。5.2环境卫生管理乙方应负责公共区域的清洁卫生工作，保证垃圾及时清运，绿化区域美观整洁。同时，乙方应制定相应的环境卫生管理制度，加强对甲方员工和业主的宣传教育。5.3公共区域管理乙方应维护公共设施完好，保障公共安全，维护公共秩序。具体内容包括：（1）公共设施维护：定期对公共设施进行检查、维修，确保设施正常使用；（2）公共安全保卫：加强安保力量，确保公共区域的安全，预防犯罪事件发生；第八条违约责任与赔偿8.1乙方违约行为及责任乙方如违反本合同的约定，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方应承担相应的赔偿责任；（2）未能按照约定时间支付服务费用的，乙方应支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×0.05%；（3）其他违反本合同的行为，乙方应承担相应的法律责任。8.2甲方违约行为及责任甲方如违反本合同的约定，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未能按照约定时间支付服务费用的，甲方应支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×0.05%；（2）未能提供乙方所需的协助与配合的，甲方应承担相应的赔偿责任；（3）其他违反本合同的行为，甲方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额的计算方法赔偿金额的计算方法如下：（1）直接损失：因违约行为导致甲方直接经济损失的金额；（2）预期利益：因违约行为导致甲方预期利益丧失的金额；（3）违约金：按照本合同约定的违约金计算方式计算的金额。第九条争议解决方式9.1双方发生争议的方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的途径双方同意将本合同项下的一切争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁或诉讼地点及适用法律仲裁地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的生效、终止与废止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件本合同在下列情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）一方违约严重，另一方提前解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.3合同废止的条件本合同在下列情况下废止：（1）双方达成书面协议，明确废止本合同；（2）依法应当废止合同的其他情形。第十一条保密条款11.1双方对合同内容的保密义务双方对本合同的内容和签订过程中的信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2保密信息的范围与期限保密信息范围包括本合同的所有内容、双方的商业秘密以及与合同履行相关的其他信息。保密期限自本合同签订之日起至合同终止或废止之日起两年。11.3违反保密条款的后果违反保密条款的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息导致的损失金额×泄露信息的影响程度×0.05%。第十二条指示与沟通12.1双方之间的沟通渠道双方应通过电话、电子邮件、现场会议等方式保持密切沟通，确保合同顺利履行。12.2紧急情况下的指示与响应在紧急情况下，双方可通过电话或其他快捷方式进行沟通，以确保及时采取应对措施。12.3定期沟通与报告乙方应定期向甲方报告物业管理服务的实施情况，包括但不限于设施设备维护、环境卫生管理、公共区域管理等情况。第十三条协助与配合13.1甲方应提供的协助与配合甲方应提供乙方所需的物业相关资料、协助乙方开展管理工作，并按照合同约定支付服务费用。13.2乙方应提供的协助与配合乙方应按照合同约定提供物业管理服务，及时解决物业存在的问题，并配合甲方的管理工作。13.3双方的其他协助与配合事项双方在其他事项上的协助与配合，应本着友好、诚信的原则，共同维护双方的合法权益。第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，可在本合同附件中进行明确。14.2附加条款及其它附件附加条款及其它附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同的修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行有关联的各方，包括但不限于：供应商、承包商、中介机构、政府监管机构、业主等。第二条第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙双方同意由第三方提供部分服务或产品；（2）甲乙双方同意由第三方协助解决合同履行过程中的问题；（3）法律法规规定或甲乙双方约定需要第三方参与的情形。第三条第三方责任与权益第三方介入本合同履行过程中，应承担相应的责任与义务，并享有相应的权益。具体包括但不限于：（1）第三方应按照甲乙双方的约定提供服务或产品，并保证服务或产品的质量与安全；（2）第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方应按照合同约定，向甲乙双方支付费用或提供相应的权益。第四条第三方责任限额（1）第三方应承担的赔偿责任，以其在合同中的约定金额为限；（2）如甲乙双方同意，可按照第三方在合同履行过程中的实际收入确定赔偿责任限额；（3）第三方同意购买相应的责任保险，以提高赔偿能力。第五条第三方与甲乙双方的权利义务划分第三方介入本合同履行过程中，与甲乙双方的权利义务划分如下：（1）第三方应向甲乙双方履行合同约定的义务，并承担相应的责任；（2）甲乙双方应协助第三方履行合同约定的义务，并按照约定向第三方支付费用；（3）第三方与甲乙双方之间的纠纷，应通过友好协商解决，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的合同修改与补充如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲乙双方应就第三方介入相关事项进行书面修改与补充，经双方签字盖章后生效。第七条第三方介入的披露义务甲乙双方应在合同履行过程中，及时向对方披露涉及第三方的相关信息，包括但不限于第三方的主体资格、履行合同的能力、权益分配等。第八条第三方介入的审批程序甲乙双方同意，涉及第三方介入的事项，应事先征得对方的同意，并在合同中明确第三方介入的相关条款。未经对方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第九条第三方介入的风险评估与控制甲乙双方应根据第三方介入的情形，进行风险评估，并采取相应的风险控制措施，以确保合同的顺利履行。第十条第三方介入的合同解除甲乙双方同意，如第三方未能按照合同约定履行义务，或出现严重违约行为，甲乙双方可协商解除与第三方的合同，并依法追究第三方的法律责任。第十一条第三方介入的保密义务第三方介入本合同履行过程中，应承担保密义务，不得向第三方披露甲乙双方的敏感信息，包括但不限于商业秘密、合同内容等。第十二条第三方介入的协调与监督甲乙双方应加强对第三方的协调与监督，确保第三方按照合同约定履行义务，并及时解决合同履行过程中的问题。第十三条第三方介入的违约责任第三方如违反本合同约定的义务，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未能按照约定提供服务或产品的，应承担相应的赔偿责任；（2）未能遵守国家法律法规的，应承担相应的法律责任；（3）其他违反本合同约定的行为，应承担相应的违约责任。第十四条第三方介入的其他事项本合同未涉及的其他第三方介入事项，甲乙双方应本着友好、诚信的原则，共同协商处理，确保合同的顺利履行。本补充协议与本合同具有同等法律效力，如有冲突，以本补充协议为准。本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：×××物业管理有限公司乙方（盖章）：×××物业管理咨询服务有限公司签订日期：××××年××月××日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同主体资质证明文件：包括但不限于甲乙双方的营业执照、资质证书、法定代表人身份证明等。2.物业设施设备清单：包括但不限于电梯、消防系统、供水供电系统、排水系统等设备名称、型号、安装时间、制造商等详细信息。3.服务标准与质量要求：包括但不限于环境卫生管理、公共区域管理、安全管理等具体服务标准和质量要求。4.服务团队人员名单及资质证明：包括但不限于乙方服务团队成员的姓名、职务、专业资格证书编号、有效期等信息。5.费用明细表：包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费用等具体费用项目及计算方式。6.保险单复印件：乙方购买的物业相关保险单复印件，包括但不限于保险金额、保险期限、保险责任等。7.合同履行过程中的相关沟通与报告材料：包括但不限于双方之间的会议纪要、通知、函件等。8.合同变更或解除的书面协议：包括但不限于合同变更或解除的原因、双方的权利义务、违约责任等。9.第三方介入的书面协议：包括但不限于第三方的主体资格、权利义务、违约责任等。10.合同续约协议：包括但不限于合同续约的原因、双方的权利义务、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.未能按照约定提供服务或产品质量不符合约定的违约行为，责任认定标准为：按照合同约定的赔偿金额进行赔偿。示例说明：乙方未能按照约定提供物业设施设备维护服务，导致设备损坏，根据合同约定，乙方应承担相应的赔偿责任。2.未能按照约定时间支付服务费用的违约行为，责任认定标准为：按照合同约定的违约金计算方式进行赔偿。示例说明：甲方未能按照约定时间支付服务费用，根据合同约定，甲方应支付逾期付款的违约金。3.未能提供乙方所需的协助与配合的违约行为，责任认定标准为：按照合同约定的赔偿金额进行赔偿。示例说明：甲方未能提供乙方所需的物业相关资料，导致乙方无法正常开展管理工作，根据合同约定，甲方应承担相应的赔偿责任。4.未能遵守国家法律法规的违约行为，责任认定标准为：按照法律法规的规定进行处罚。示例说明：乙方在物业安全管理过程中，未能遵守国家消防安全管理规定，导致发生火灾事故，根据法律法规的规定，乙方应承担相应的法律责任。5.其他违反本合同约定的行为，责任认定标准为：按照合同约定的违约金计算方式进行赔偿。示例说明：乙方未经甲方同意，擅自引入第三方提供部分服务，根据合同约定，乙方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度物业管理服务合同标的详细描述与执行规范2本合同目录一览1.物业管理服务合同标的概述1.1物业管理服务的范围与内容1.2物业管理服务的时间与地点1.3物业管理服务的主要任务与目标2.物业管理服务方的义务与责任2.1物业管理服务方的基本义务2.2物业管理服务方的安全责任2.3物业管理服务方的服务质量保证3.物业管理服务费用的支付与结算3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付时间与方式3.3物业管理服务费用的调整机制4.物业管理服务合同的履行与监督4.1物业管理服务合同的履行标准4.2物业管理服务合同的监督与检查4.3物业管理服务合同的变更与解除5.物业管理服务合同的违约责任与争议解决5.1物业管理服务合同的违约情形5.2物业管理服务合同的违约责任5.3物业管理服务合同的争议解决方式6.物业管理服务合同的期限与终止6.1物业管理服务合同的期限6.2物业管理服务合同的终止条件6.3物业管理服务合同终止后的处理事项7.物业管理服务合同的其他条款7.1物业管理服务合同的保密条款7.2物业管理服务合同的知识产权保护7.3物业管理服务合同的不可抗力条款8.物业管理服务合同的签署与生效8.1物业管理服务合同的签署程序8.2物业管理服务合同的生效条件8.3物业管理服务合同的续签与延长9.物业管理服务合同的双方信息9.1物业管理服务方的基本信息9.2物业管理服务方的资质与证照9.3物业管理服务方的联系方式10.物业管理服务合同的附件10.1物业管理服务合同的附件清单10.2物业管理服务合同的附件内容10.3物业管理服务合同附件的变更与替换11.物业管理服务合同的翻译与解释11.1物业管理服务合同的官方语言11.2物业管理服务合同的翻译版本11.3物业管理服务合同的解释权归属12.物业管理服务合同的适用法律与管辖12.1物业管理服务合同适用的法律12.2物业管理服务合同的争议管辖法院12.3物业管理服务合同的法律适用解释13.物业管理服务合同的签署地点与日期13.1物业管理服务合同的签署地点13.2物业管理服务合同的签署日期13.3物业管理服务合同的签署代表14.物业管理服务合同的完整性与有效性14.1物业管理服务合同的完整性保障14.2物业管理服务合同的有效性确认14.3物业管理服务合同的合规性审查第一部分：合同如下：1.物业管理服务合同标的概述1.1物业管理服务的范围与内容1.1.1物业项目名称：花园1.1.2物业类型：住宅小区1.1.3物业管理服务内容：1.1.3.1物业维护管理：包括但不限于建筑物及附属设施的日常维护、保养、维修等工作；1.1.3.2环境卫生管理：包括但不限于公共区域的环境卫生清洁、绿化养护、垃圾处理等工作；1.1.3.3安全保卫管理：包括但不限于物业项目的安全防范、消防管理、车辆管理等工作；1.1.3.4客户服务管理：包括但不限于业主咨询服务、投诉处理、社区活动组织等工作。1.2物业管理服务的时间与地点1.2.1服务时间：自合同签订之日起至2024年12月31日止，如双方同意续签，则按照届时签订的续签合同执行。1.2.2服务地点：花园小区。1.3物业管理服务的主要任务与目标1.3.1主要任务：确保物业的安全、整洁、舒适，提高业主满意度，促进社区和谐发展。1.3.2目标：通过专业的物业管理服务，实现物业价值的保值增值，为业主提供高品质的居住环境。2.物业管理服务方的义务与责任2.1物业管理服务方的基本义务2.1.1提供物业管理服务，确保物业的正常运行和使用。2.1.2遵守国家法律法规，严格执行政府相关部门的规定。2.1.3接受业主的监督，及时解决业主反映的问题。2.2物业管理服务方的安全责任2.2.1保障物业项目的安全，防止安全事故的发生。2.2.2对物业项目进行定期安全检查，发现问题及时整改。2.2.3制定应急预案，处理突发事件，确保业主的生命财产安全。2.3物业管理服务方的服务质量保证2.3.1提供专业的物业管理服务，确保服务质量达到约定的标准。2.3.2定期对服务质量进行自我检查和评估，持续改进服务质量。2.3.3接受业主的评价和建议，及时调整和改进服务。3.物业管理服务费用的支付与结算3.1物业管理服务费用的计算方式3.1.1物业管理服务费用按照建筑面积、物业公司管理费和人员工资、维修资金等因素计算。3.1.2物业管理服务费用的计算公式：物业管理服务费用=建筑面积×物业管理费率。3.2物业管理服务费用的支付时间与方式3.2.1物业管理服务费用按月支付，每月的支付时间为次月的5日前。3.2.2业主可以通过银行转账、现金支付等方式支付物业管理服务费用。3.3物业管理服务费用的调整机制3.3.1物业管理服务费用调整应当提前一个月通知业主，并说明调整的原因和依据。3.3.2物业管理服务费用的调整应当经业主大会同意。4.物业管理服务合同的履行与监督4.1物业管理服务合同的履行标准4.1.1物业管理服务方应当按照合同约定和国家相关法律法规的要求，履行物业管理服务合同。4.1.2物业管理服务方应当确保物业管理服务的质量达到约定的标准。4.2物业管理服务合同的监督与检查4.2.1业主委员会或者业主可以对物业管理服务进行监督和检查。4.2.2物业管理服务方应当接受业主的监督和检查，及时改进服务。4.3物业管理服务合同的变更与解除4.3.1合同的变更和解除应当符合合同约定的条件和程序。4.3.2合同的变更和解除应当遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。5.物业管理服务合同的违约责任与争议解决5.1物业管理服务合同的违约情形5.1.1物业管理服务方未按照合同约定提供服务的，应当承担违约责任。5.1.2业主未按照合同约定支付服务费用的，应当承担违约责任。5.2物业管理服务合同的违约责任5.2.1违约方应当承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.2.2违约方的违约8.物业管理服务合同的期限与终止8.1物业管理服务合同的期限8.1.1本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.1.2如双方同意续约，应于合同到期前一个月内签订书面续约合同。8.2物业管理服务合同的终止条件8.2.1合同期限届满，双方未达成续约协议的，合同自然终止。8.2.2双方协商一致，可以提前终止合同。8.2.3物业管理服务方未按照合同约定提供服务，严重违反合同条款，业主委员会可以提前终止合同。8.3物业管理服务合同终止后的处理事项8.3.1合同终止后，物业管理服务方应按照合同约定办理相关移交手续。8.3.2合同终止后，物业管理服务方应退还业主未使用期间的物业管理服务费用。8.3.3合同终止后，双方应对保密信息、知识产权等事项继续履行约定的义务。9.物业管理服务合同的其他条款9.1物业管理服务合同的保密条款9.1.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。9.1.2保密信息的保密期限自合同终止之日起计算，至少为五年。9.2物业管理服务合同的知识产权保护9.2.1双方同意，合同执行过程中产生的知识产权归双方共同所有。9.2.2任何一方未经对方同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。9.3物业管理服务合同的不可抗力条款9.3.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的情况。9.3.2发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.3.3遭受不可抗力影响的一方可根据情况部分或全部免除违约责任。10.物业管理服务合同的签署与生效10.1物业管理服务合同的签署程序10.1.1本合同由双方授权代表签署，并加盖公章。10.1.2签署完成后，双方应按照合同约定进行履约。10.2物业管理服务合同的生效条件10.2.1本合同在双方签署后生效，并对双方具有法律约束力。10.2.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。10.3物业管理服务合同的续签与延长10.3.1如双方同意续签，应在前一合同到期前一个月内签订书面续约合同。10.3.2合同延长如需修改相关条款，双方应协商一致并签订书面修改协议。11.物业管理服务合同的双方信息11.1物业管理服务方的基本信息11.1.1名称：物业管理公司11.1.2地址：市区路号11.1.3法定代表人：11.2物业管理服务方的资质与证照11.2.1物业管理服务方应具备国家规定的物业管理资质证书。11.2.2物业管理服务方应向业主提供其资质证书复印件。11.3物业管理服务方的联系方式11.3.1联系电话：X11.3.2电子邮箱：X11.3.3联系人：12.物业管理服务合同的附件12.1物业管理服务合同的附件清单12.1.1附件清单应列明合同附件的名称、份数、版本等信息。12.2物业管理服务合同的附件内容12.2.1附件内容应包括物业项目规划图纸、物业管理服务标准等。12.3物业管理服务合同附件的变更与替换12.3.1如附件内容发生变更，双方应签署书面变更协议。12.3.2附件替换应经双方确认，并加盖公章。13.物业管理服务合同的翻译与解释13第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入的定义与范围14.1第三方介入的定义14.1.1第三方是指除甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织。14.1.2第三方介入是指在甲方、乙方履行本合同时，涉及到的除双方之外的第三方个体或组织的行为。14.2第三方介入的范围14.2.1第三方介入包括但不限于合同履行过程中涉及到的供应商、客户、政府监管机构等。14.2.2第三方介入不包括因甲方、乙方违约或侵权行为导致的第三方索赔。15.第三方介入的责权利划分15.1第三方介入的责任15.1.1第三方介入的责任应由第三方独立承担，甲方、乙方不承担因第三方介入导致的责任。15.1.2第三方介入若导致甲方、乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。15.2第三方介入的权利15.2.1第三方介入有权根据法律规定和合同约定，要求甲方、乙方履行合同义务。15.2.2第三方介入有权获得甲方、乙方按照合同约定提供的服务或产品。15.3第三方介入的义务15.3.1第三方介入应遵守国家法律法规，不得违法干预甲方、乙方的正常经营活动。