2024年度信息技术服务外包合同续约条款商议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技术服务外包合同续约条款商议1本合同目录一览1.合同续约背景与基础1.1续约的依据与条件1.2续约的有效期1.3续约的优先权2.服务范围与内容2.1服务项目的具体描述2.2服务地点与方式2.3服务时间与进度安排3.服务费用与支付3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间表3.3服务费用的调整机制4.服务质量与验收4.1服务质量的标准4.2服务成果的验收程序4.3服务问题的处理机制5.保密与知识产权5.1保密义务的适用范围5.2保密义务的期限5.3知识产权的保护措施6.违约责任与赔偿6.1违约行为的界定6.2违约责任的具体承担方式6.3赔偿金额的计算方法7.争议解决方式7.1争议解决的途径7.2仲裁或诉讼的适用7.3仲裁地点与法院管辖8.合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的情形8.3合同终止后的权利与义务处理9.通知与送达9.1通知的方式与时限9.2送达的有效性确认10.适用法律与争议解决10.1合同适用的法律10.2国际法律的适用10.3法律适用与争议解决的优先级11.合同的整体效力11.1合同的生效时间11.2合同的续约效力11.3合同的终止效力12.合同附件与补充协议12.1附件的说明与效力12.2补充协议的签订程序13.其他条款13.1双方的其他约定13.2条款的补充与修订14.双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章的日期与地点第一部分：合同如下：第一条合同续约背景与基础1.1续约的依据与条件1.2续约的有效期本合同的有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3续约的优先权在同等条件下，甲乙双方在本次合同期满前均有权优先提出续约要求，双方应在本合同期满前三个月进行续约谈判。第二条服务范围与内容2.1服务项目的具体描述乙方依据甲方的实际需求，将为甲方提供包括但不限于软件开发、系统集成、数据迁移、技术支持与维护等信息技术服务。2.2服务地点与方式乙方应在甲方指定的地点提供服务，服务方式包括现场支持、远程登录和电话支持等，具体服务方式由甲乙双方协商确定。2.3服务时间与进度安排乙方应按照甲方的项目进度要求和服务时间表提供服务。具体服务时间与进度安排由甲乙双方协商确定，并在合同附件中详细列出。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算方式本合同的服务费用根据乙方实际提供服务的项目、工作量以及原合同约定的费率计算。具体费率及计算方式见合同附件。3.2服务费用的支付时间表甲方应按照双方协商确定的支付时间表向乙方支付服务费用。支付时间表见合同附件。3.3服务费用的调整机制如因市场环境、政策法规等客观因素导致服务费用发生变动，甲乙双方可协商调整服务费用。调整机制详见合同附件。第四条服务质量与验收4.1服务质量的标准乙方应按照原合同约定的服务质量标准提供服务，并保证服务质量满足甲方的要求。4.2服务成果的验收程序甲方应对乙方提供的服务成果进行验收，并在验收合格后支付相应的服务费用。具体验收程序见合同附件。4.3服务问题的处理机制如乙方提供的服务出现问题，乙方应在接到甲方通知后的24小时内响应，并采取有效措施解决。如问题无法在24小时内解决，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求及时处理。第五条保密与知识产权5.1保密义务的适用范围乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密及其他保密信息予以保密。保密义务适用于所有乙方员工、顾问和分包商。5.2保密义务的期限乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。5.3知识产权的保护措施乙方应确保其提供给甲方的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如乙方因侵权而受到第三方的索赔，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为的界定6.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。具体承担方式见合同附件。6.3赔偿金额的计算方法赔偿金额根据甲方因违约行为所遭受的实际损失计算。如实际损失难以确定，赔偿金额为违约方服务费用总额的10%。第八条争议解决方式7.1争议解决的途径双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2仲裁或诉讼的适用双方同意，任何一方在合同履行过程中发生的争议，均可选择提交仲裁或诉讼。若选择仲裁，仲裁地点应为乙方所在地。7.3仲裁地点与法院管辖如选择仲裁，双方同意由乙方所在地仲裁机构进行仲裁。如选择诉讼，甲方所在地人民法院具有管辖权。第九条合同的变更与终止8.1合同变更的条件双方同意，合同的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。8.2合同终止的情形（1）合同有效期届满，双方未达成续约协议；（2）一方明确表示不再续约；（3）一方严重违反合同约定，对方无法继续履行；（4）法律法规规定的其他终止情形。8.3合同终止后的权利与义务处理第十条通知与送达9.1通知的方式与时限双方应以书面形式发送通知，通知应在发送之日起三个工作日内送达对方。9.2送达的有效性确认通知送达对方后，对方应在收到通知后三个工作日内予以确认。如对方未确认，发送方应采取其他方式再次送达，直至对方确认。第十一条适用法律与争议解决10.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2国际法律的适用如本合同涉及国际法律，双方同意适用国际私法。10.3法律适用与争议解决的优先级如本合同中的条款与法律冲突，以法律为准。如本合同中的条款与国家新颁布的法律冲突，以新法律为准。第十二条合同的整体效力11.1合同的生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的续约效力本合同的续约条款自2024年1月1日起生效。11.3合同的终止效力本合同在合同终止日期终止。第十三条合同附件与补充协议12.1附件的说明与效力本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。附件包括服务项目、服务费用、服务进度等内容。12.2补充协议的签订程序本合同的补充协议应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。补充协议与本合同具有同等效力。第十四条双方签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表签字：____________甲方盖章：____________13.2乙方签字盖章乙方代表签字：____________乙方盖章：____________13.3签字盖章的日期与地点签字日期：____年____月____日签字地点：____________第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，涉及到的除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织。第三方可以是中介方、监管方、协助方或其他任何与合同执行相关的主体。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监理方、分包商、供应商、政府监管机构等。第十六条第三方介入的责任与义务16.1第三方介入的责任第三方介入的各方应按照合同约定及相关法律法规的规定，履行各自的责任与义务。第三方介入的各方应保证其提供的服务或产品符合合同要求，并对其提供的服务或产品承担相应的质量与安全风险。16.2第三方介入的义务第三方介入的各方应遵守国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第三方介入的各方应按照合同约定，积极配合甲乙双方完成合同的履行。第十七条第三方介入的权益保护17.1第三方介入的权益第三方介入的各方应享有合同约定的权益，包括但不限于获得相应的服务费用、赔偿金等。17.2第三方介入的权益保障甲乙双方应尊重第三方介入的各方的合法权益，不得无故拖欠服务费用，不得擅自变更合同约定的服务内容和服务标准。第十八条第三方介入的责任限制18.1第三方介入的责任限制第三方介入的各方应对其提供的服务或产品承担相应的责任。但除非第三方介入的各方故意或重大过失，否则不对甲乙双方因第三方介入而产生的损失承担责任。18.2第三方介入的责任限额如第三方介入的各方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，第三方介入的各方应承担的责任限额为其收取的报酬总额。第十九条第三方介入的违约处理19.1第三方介入的违约行为第三方介入的各方如违反合同约定，应承担违约责任。19.2第三方介入的违约责任第三方介入的各方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第二十条第三方介入的争议解决20.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的各方如与甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。20.2第三方介入的仲裁或诉讼适用双方同意，任何一方在第三方介入的争议，均可选择提交仲裁或诉讼。若选择仲裁，仲裁地点应为乙方所在地。20.3第三方介入的仲裁地点与法院管辖如选择仲裁，双方同意由乙方所在地仲裁机构进行仲裁。如选择诉讼，甲方所在地人民法院具有管辖权。第二十一条合同的变更与终止涉及第三方介入的额外条款21.1合同变更涉及第三方介入的处理如合同变更涉及第三方介入，甲乙双方应与第三方介入的各方协商一致，并以书面形式作出。21.2合同终止涉及第三方介入的处理如合同终止涉及第三方介入，甲乙双方应与第三方介入的各方协商一致，并按照合同约定承担相应的违约责任。第二十二条通知与送达涉及第三方介入的额外条款22.1通知方式与时限涉及第三方介入的处理甲乙双方与第三方介入的各方之间的通知，应以书面形式发送，并在发送之日起三个工作日内送达对方。22.2送达有效性确认涉及第三方介入的处理通知送达第三方介入的各方后，第三方介入的各方应在收到通知后三个工作日内予以确认。如第三方介入的各方未确认，发送方应采取其他方式再次送达，直至第三方介入的各方确认。第二十三条本合同的完整性与第三方介入的关系23.1本合同的完整性本合同及其附件是甲乙双方与第三方介入的各方之间关于合同履行的一切约定的体现，任何一方不得擅自变更或解除。23.2第三方介入与本合同的关系第三方介入的各方应承认本合同的完整性与约束力，并按照本合同的约定履行各自的责任与义务。第二十四条适用法律与争议解决涉及第三方介入的额外条款24.1适用法律涉及第三方介入的处理本合同及其涉及第三方介入的补充协议，适用中华人民共和国法律。24.2争议解决涉及第三方介入的处理如涉及第三方介入的争议，双方同意按照本合同争议解决条款的约定处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细清单本附件详细列出了乙方应提供的服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等具体要求。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费率、服务期限、支付时间表等。附件三：服务进度计划本附件详细列出了服务的时间进度安排，包括各个阶段的开始时间、结束时间及关键里程碑。附件四：保密协议本附件明确了甲乙双方的保密义务，包括保密信息的定义、保密期限及保密义务的履行方式。附件五：知识产权保护声明本附件明确了乙方应确保其提供服务不侵犯任何第三方的知识产权，并对侵权行为承担相应的法律责任。附件六：违约行为及责任认定清单本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为以及违约的责任认定标准。附件七：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的途径，包括友好协商、仲裁或诉讼的适用及仲裁地点与法院管辖。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。示例说明：乙方未能在约定的服务时间内完成指定的软件开发项目，甲方有权要求乙方在15天内完成项目，并按照合同约定支付违约金。2.乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。示例说明：乙方未经甲方同意，向第三方透露了甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方赔偿因泄露秘密而导致的损失。3.乙方未按照约定的时间进度提供服务，导致甲方项目延期，甲方有权要求乙方支付因延期导致的间接损失。示例说明：乙方未能在约定的时间进度内完成服务项目，导致甲方项目延期，甲方有权要求乙方支付因延期而产生的额外费用。4.乙方提供的服务成果侵犯第三方知识产权，甲方有权要求乙方承担侵权责任，并赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：乙方提供的软件服务侵犯了第三方的知识产权，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权拒绝提供相应的服务，并要求乙方支付滞纳金。示例说明：乙方未能按照合同约定的时间支付服务费用，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付相应的滞纳金。全文完。2024年度信息技术服务外包合同续约条款商议2本合同目录一览1.合同概述1.1合同类型1.2合同双方1.3合同期限2.服务内容2.1服务范围2.2服务目标2.3服务标准3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整4.人员配备4.1服务商人员4.2客户人员4.3人员培训5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露处理6.违约责任6.1服务商违约6.2客户违约6.3违约处理7.争议解决7.1争议类型7.2争议解决方式7.3争议解决地点8.合同变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更生效9.合同终止9.1终止条件9.2终止程序9.3终止后的处理10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护10.3知识产权争议11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力影响11.3不可抗力处理12.合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同终止条件13.其他条款13.1信息反馈13.2合同修订13.3法律适用14.附件14.1服务项目清单14.2人员培训计划14.3技术支持方案第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同类型1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同期限本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容2.1服务范围（1）系统集成服务；（2）软件开发服务；（3）网络运维服务；（4）技术支持服务；（5）其他双方约定的服务。2.2服务目标乙方应确保提供的服务达到甲方的业务需求和技术要求，确保系统的稳定运行和数据的安全。2.3服务标准乙方应按照行业标准和双方约定的服务级别协议（SLA）提供服务。第三条服务费用3.1费用计算本合同的服务费用根据乙方实际提供服务的项目、范围和工作量进行计算。具体费用明细详见附件。3.2费用支付甲方应按照双方约定的付款周期和付款方式，向乙方支付服务费用。3.3费用调整如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商进行费用调整。第四条人员配备4.1服务商人员乙方应根据甲方需求，派出具备相关资质和经验的技术人员为甲方提供服务。4.2客户人员甲方应提供必要的人员支持，协助乙方进行项目实施和运行维护。4.3人员培训乙方应对甲方相关人员提供必要的技术培训和指导，以确保甲方能够有效使用和维护系统。第五条保密条款5.1保密内容双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和机密信息予以保密。5.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密泄露处理如发生保密信息泄露事件，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的违约责任。第六条违约责任6.1服务商违约乙方如未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任。6.2客户违约甲方如未能按照约定支付服务费用，或未能提供必要的人员支持等，应承担违约责任。6.3违约处理违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第七条争议解决7.1争议类型本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务费用支付等。7.2争议解决方式双方应通过友好协商解决争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。第八条合同变更8.1变更条件在合同履行过程中，如因客观原因导致合同无法履行或需要调整的，双方可协商变更合同。8.2变更程序合同变更应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。变更内容自确认之日起生效。8.3变更生效合同变更后的内容取代原合同相应内容，双方应按照变更后的合同继续履行各自的权利和义务。第九条合同终止9.1终止条件本合同的终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）不可抗力事件导致合同无法履行，双方解除合同。9.2终止程序合同终止前，双方应结清各自的权利和义务。合同终止后，双方不得就合同终止前的事项再行主张权利。9.3终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将相关资料和系统交付甲方，并确保数据的完整性和安全性。第十条知识产权10.1知识产权归属乙方应保证其提供给甲方的服务、软件、技术等不侵犯他人的知识产权。10.2知识产权保护乙方应承担因其提供的服务、软件、技术等侵犯他人知识产权而引起的一切法律责任。10.3知识产权争议如发生知识产权争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等导致一方或双方无法履行合同的情况。11.2不可抗力影响如发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。11.3不可抗力处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。协商不成的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更条件合同变更应符合本合同第八条的规定。12.3合同终止条件合同终止应符合本合同第九条的规定。第十三条其他条款13.1信息反馈双方应保持密切沟通，及时反馈合同履行过程中的问题，共同解决。13.2合同修订合同的修订应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。13.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条附件14.1服务项目清单详细列明乙方应提供的服务项目、内容和数量。14.2人员培训计划详细列明乙方为甲方提供的人员培训计划，包括培训时间、内容、方式等。14.3技术支持方案详细列明乙方为甲方提供技术支持的内容、方式、时间等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其行为产生的后果承担相应责任。15.3第三方权益第三方根据本合同享有的权益，应严格按照合同约定执行。如第三方未能履行合同约定，应承担相应责任。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、条件和程序。16.2第三方审核甲方和乙方应对第三方进行资质审核，确保其具备履行合同的能力和信誉。16.3第三方协调甲方和乙方应积极与第三方协调，确保合同顺利履行。如第三方未能履行合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担责任。16.4第三方责任限额如第三方介入导致合同履行出现问题，甲方和乙方有权根据实际情况确定第三方的责任限额。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方第三方介入本合同，并不改变甲方与乙方之间的合同关系。甲方仍应按照合同约定向乙方支付服务费用。17.2第三方与乙方第三方作为合同履行的协助方，应按照乙方指示和要求提供服务。乙方应对第三方提供的服务进行监督和管理。17.3第三方与甲方、乙方第三方介入本合同，并不免除甲方和乙方根据合同约定应承担的权利和义务。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约责任第三方应按照甲方和乙方的要求，承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。18.3第三方违约处理如第三方发生违约行为，甲方和乙方应尝试协商解决；协商不成的，甲方和乙方均有权向法院提起诉讼。第十九条第三方权益保障19.1第三方权益保护甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自侵犯第三方权益。19.2第三方权益维护如第三方权益受到侵犯，甲方和乙方应协助第三方采取措施维护其权益。19.3第三方权益限制甲方和乙方不得要求第三方提供超出合同约定范围的服务，不得损害第三方合法权益。第二十条第三方退出20.1第三方退出条件如第三方因故无法继续履行合同，或甲方和乙方协商一致要求第三方退出，第三方可退出合同。20.2第三方退出程序第三方退出合同应提前通知甲方和乙方，并办理相关手续。20.3第三方退出后的处理第三方退出合同后，甲方和乙方应按照合同约定处理相关事宜，确保合同顺利履