2024年度云计算服务及托管合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务及托管合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义1.4托管服务的定义第二条服务内容2.1云计算服务内容2.2托管服务内容2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条服务质量保证4.1服务响应时间4.2服务可用性4.3数据安全与备份第五条技术支持与维护5.1技术支持服务5.2维护服务第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律法规第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的处理第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同解除条件第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址及联系方式第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务第十四条合同的签署与盖章14.1合同签署日期14.2合同盖章及效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：[甲方全称]，地址：[甲方地址]1.2乙方名称：[乙方全称]，地址：[乙方地址]1.3云计算服务：指甲方将自身的计算、存储、网络等资源通过乙方提供的云计算平台，实现资源的弹性伸缩、按需使用及付费的一种服务模式。1.4托管服务：指乙方为甲方提供的一种服务，包括甲方服务器的放置、带宽的提供、电力保障、24小时运维监控、故障处理等。第二条服务内容2.1云计算服务内容：乙方提供给甲方的云计算服务包括但不限于云服务器、云数据库、云存储、云网络等。2.2托管服务内容：乙方提供给甲方的托管服务包括但不限于服务器托管、带宽托管、运维托管等。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算方式：甲方的云计算服务费用按照实际使用的资源进行计费，具体计费标准按照乙方提供的最新价格表执行。3.2费用支付方式：甲方应在每个计费周期结束后三十日内，按照乙方提供的发票金额向乙方支付云计算服务费用。3.3费用调整机制：如遇市场行情变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前三十日通知甲方。第四条服务质量保证4.1服务响应时间：乙方保证甲方在发生服务故障时，乙方应在30分钟内响应并提供解决方案。4.2服务可用性：乙方保证云计算平台的年可用性不低于99.9%。4.3数据安全与备份：乙方应采取适当的技术措施保障甲方数据的安全，并对甲方数据进行定期备份。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务：乙方为甲方提供7x24小时在线技术支持服务，解答甲方的技术疑问。5.2维护服务：乙方负责对云计算平台进行定期维护，确保平台的稳定运行。第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件：经双方协商一致，可以变更本合同的条款。6.2合同终止条件：6.2.1如乙方未按照本合同的约定提供服务，甲方有权提前终止本合同。6.2.2如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，乙方有权提前终止本合同。6.2.3本合同期满后，如双方未续签，则合同自动终止。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。8.2适用法律法规：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场计划、财务数据等。9.2保密期限：自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理：遭遇不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。遭受不可抗力影响的一方可以根据不可抗力的影响程度部分或全部免除其在本合同项下的责任。第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同修改条件：对本合同的任何修改或补充均需双方书面同意，并经双方签字或盖章后生效。11.3合同解除条件：任何一方未履行本合同项下的义务，另一方有权解除合同。合同解除后，双方应根据合同约定处理后续事项。第十二条通知与送达12.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址及联系方式：甲乙双方的送达地址及联系方式均以本合同第一条所列地址及联系方式为准。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务：甲方应按照本合同约定使用乙方提供的服务，并按时支付服务费用。13.2乙方权利与义务：乙方应按照本合同约定提供服务，并保障服务的质量和稳定性。第十四条合同的签署与盖章14.1合同签署日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同盖章及效力：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入：指在甲乙双方履行本合同过程中，涉及到的除甲乙双方之外的第三方个体或组织的行为。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方服务的引入：如本合同项下服务涉及第三方服务，甲方应与乙方协商一致，并在本合同中明确第三方服务的范围、内容、质量标准等。2.2第三方服务的变更：如甲方需变更第三方服务，应提前三十日通知乙方，并经乙方同意后生效。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限制：除非本合同另有约定，乙方对第三方提供的服务或产品不承担任何责任。3.2第三方责任的承担：如甲方因使用第三方服务或产品而遭受损失，甲方应向乙方提出书面索赔，并提供相关证据。乙方在核实后，按照本合同约定承担相应责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方应按照本合同约定向甲方提供服务或产品，并承担相应的责任。4.2第三方与乙方：乙方应协助甲方与第三方进行沟通与协调，确保服务的顺利进行。第五条甲方与第三方之间的权利义务5.1甲方义务：甲方应按照本合同约定向第三方支付服务费用，并遵守第三方服务条款。5.2第三方义务：第三方应按照本合同约定向甲方提供服务或产品，并保证服务质量。第六条乙方与第三方之间的权利义务6.1乙方义务：乙方应协助甲方与第三方进行沟通与协调，并按照本合同约定向第三方支付服务费用。6.2第三方义务：第三方应按照本合同约定向乙方提供服务或产品，并保证服务质量。第七条第三方介入后的额外条款及说明7.1第三方服务条款：如本合同涉及第三方服务，甲方应与第三方签署服务条款，并明确服务质量、费用、保密等事项。7.2第三方服务变更：如甲方需变更第三方服务，应提前三十日通知乙方，并经乙方同意后生效。第八条第三方责任纠纷的处理8.1第三方责任纠纷：如甲方因使用第三方服务或产品而遭受损失，甲方应向乙方提出书面索赔，并提供相关证据。8.2纠纷解决：乙方在核实后，按照本合同约定承担相应责任。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第九条第三方介入的合同修改与解除9.1合同修改：如甲方需修改涉及第三方服务的合同条款，应与乙方协商一致，并经第三方同意后生效。9.2合同解除：如甲方需解除涉及第三方服务的合同，应提前三十日通知乙方，并经乙方同意后生效。第十条第三方介入的保密条款10.1保密内容：第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场计划、财务数据等。10.2保密期限：自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条第三方介入的通知与送达11.1通知方式：第三方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址及联系方式：甲乙双方的送达地址及联系方式均以本合同第一条所列地址及联系方式为准。第十二条其他条款12.1第三方权利与义务：第三方应按照本合同约定向甲方提供服务或产品，并承担相应的责任。12.2甲乙双方权利与义务：甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利义务，并协助第三方提供服务。第十三条第三方介入的合同签署与盖章13.1合同签署日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同盖章及效力：本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.1服务内容列表1.2服务规格及性能指标1.3服务费用计算详细公式附件二：托管服务详细说明2.1服务器托管服务内容2.2带宽托管服务内容2.3运维托管服务内容附件三：技术支持服务详细说明3.1技术支持服务范围3.2技术支持服务响应时间3.3技术支持服务联系方式附件四：维护服务详细说明4.1维护服务内容4.2维护服务周期4.3维护服务联系方式附件五：第三方服务提供商名单及服务内容5.1第三方服务提供商名单5.2第三方服务内容详细说明附件六：保密协议6.1保密内容列表6.2保密期限6.3保密义务及违约责任附件七：不可抗力事件处理办法7.1不可抗力事件类型7.2不可抗力事件处理流程7.3不可抗力事件证明文件要求附件八：合同修改和解除条件详细说明8.1合同修改条件及程序8.2合同解除条件及程序附件九：通知与送达详细说明9.1通知方式9.2送达地址及联系方式附件十：违约行为及责任认定详细说明10.1违约行为列表10.2违约责任认定标准10.3违约行为示例说明说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定提供服务或产品。3.第三方未按合同约定提供服务或产品。4.甲方未按合同约定使用乙方提供的服务。5.乙方未按合同约定保障服务的质量和稳定性。6.第三方未按合同约定保护甲乙双方的保密信息。7.甲方未按合同约定履行与第三方的服务条款。8.乙方未按合同约定协助甲方与第三方进行沟通与协调。9.第三方未按合同约定遵守保密条款。10.甲方未按合同约定向乙方支付服务费用。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付欠款。2.乙方未按合同约定提供服务或产品，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，或要求违约赔偿。3.第三方未按合同约定提供服务或产品，甲方有权要求第三方在规定时间内履行合同义务，或要求违约赔偿。4.甲方未按合同约定使用乙方提供的服务，乙方有权要求甲方改正，并承担因此产生的损失。5.乙方未按合同约定保障服务的质量和稳定性，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并承担因此产生的损失。6.第三方未按合同约定保护甲乙双方的保密信息，甲方有权要求第三方承担违约责任。7.甲方未按合同约定履行与第三方的服务条款，甲方有权要求第三方承担违约责任。8.乙方未按合同约定协助甲方与第三方进行沟通与协调，乙方应承担因此产生的损失。9.第三方未按合同约定遵守保密条款，第三方应承担因此产生的违约责任。违约行为示例说明：示例一：甲方未按合同约定支付服务费用，乙方暂停提供服务，甲方支付欠款后，乙方恢复提供服务。示例二：乙方未按合同约定提供服务或产品，甲方要求乙方在规定时间内履行合同义务，乙方按时履行后，甲方撤销违约赔偿要求。示例三：第三方未按合同约定提供服务或产品，甲方要求第三方在规定时间内履行合同义务，第三方按时履行后，甲方撤销违约赔偿要求。全文完。2024年度云计算服务及托管合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务指标第三条云计算资源3.1云资源分配3.2云资源扩容3.3云资源维护第四条托管服务4.1托管范围4.2托管责任4.3托管费用第五条技术支持与售后服务5.1技术支持5.2故障处理5.3售后服务响应时间第六条费用与支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用支付时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密泄露责任第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3法律适用第十条合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的完整性与效力12.3合同的份数与保管第十三条附件13.1服务项目明细表13.2费用预算表13.3其他相关文件第十四条生效条件14.1合同签署14.2合同生效时间14.3合同有效期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方联系人及联系方式：_____________1.4乙方名称：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方联系人及联系方式：_____________第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算服务及托管服务，包括（具体服务内容）2.2服务范围：乙方提供的服务范围包括（具体服务内容）2.3服务期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.4服务指标：乙方应保证（服务指标，如：网络稳定性、响应时间等）达到（具体标准）。第三条云计算资源3.1云资源分配：乙方根据甲方的实际需求，提供（云资源类型，如：服务器、存储空间等）并保证资源的充足性。3.2云资源扩容：如甲方业务需求增长，乙方应在甲方提出扩容申请后的____个工作日内完成云资源的扩容。3.3云资源维护：乙方负责对提供的云资源进行日常维护和升级，确保资源的稳定性和安全性。第四条托管服务4.1托管范围：乙方负责对甲方的（托管内容，如：服务器、网络设备等）进行管理和维护。4.2托管责任：乙方应确保托管设备的正常运行，对设备故障进行及时修复，并承担因乙方原因导致的损失。4.3托管费用：甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付托管服务费用。第五条技术支持与售后服务5.1技术支持：乙方提供（技术支持内容，如：系统升级、故障排查等）的技术支持服务。5.2故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后的____小时内响应，并在____小时内解决故障。5.3售后服务响应时间：乙方对于甲方提出的售后服务需求应在____小时内响应，并根据实际情况提供相应的服务。第六条费用与支付6.1服务费用：甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。6.2费用支付方式：甲方可以选择（支付方式，如：银行转账、支票支付等）进行费用支付。6.3费用支付时间：甲方应在本合同约定的服务期限内，按照约定的时间节点向乙方支付服务费用。第七条保密条款7.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.2保密期限：自本合同签署之日起至合同终止或履行完毕之日止。7.3保密泄露责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定时间支付服务费用或违反本合同其他条款的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。8.2乙方违约：乙方未按约定提供服务或违反本合同其他条款的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方对于本合同的履行发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择（争议解决方式，如：调解、仲裁或诉讼等）解决。9.2争议解决地点：争议解决的地点为（具体地点）。9.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用（具体法律）。第十条合同的变更、解除与终止10.1合同变更：本合同的变更应经双方协商一致，并书面签署。10.2合同解除：双方同意解除本合同的，应书面签署解除协议。10.3合同终止：本合同有效期届满或双方同意终止的，本合同即告终止。第十一条通知与送达11.1通知方式：双方可以通过（通知方式，如：电子邮件、传真、邮寄等）进行通知。11.2送达地址：甲乙双方的送达地址为（具体地址）。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的完整性与效力：本合同自双方签署之日起生效，取代所有之前的谈判和书面或口头协议。12.3合同的份数与保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条附件13.1服务项目明细表：详细列出乙方应提供的服务项目及服务内容。13.2费用预算表：详细列出本合同项下的服务费用及支付计划。13.3其他相关文件：包括双方签署的补充协议、修正案等。第十四条生效条件14.1合同签署：本合同自甲乙双方签署之日起生效。14.2合同生效时间：本合同自____年__月__日起生效。14.3合同有效期：本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不仅限于中介方、咨询顾问、技术供应商等。第二条第三方介入的情形2.1介入情形：第三方介入可能发生在（具体情形，如：技术支持、数据迁移、系统升级等）。2.2第三方选择：甲方应有权选择合适的第三方提供服务，但需事先通知乙方，并在乙方同意后进行。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照甲方的要求提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合法性负责。3.2第三方限额：第三方对甲方所承担的责任限额为（具体金额或比例），包括但不限于违约金、损害赔偿金等。第四条甲方与第三方的关系4.1甲方与第三方之间的合同：甲方与第三方之间的合同应符合本合同的条款，且不得违反本合同的规定。4.2甲方权益保护：甲方应确保其与第三方的合同中包含保护甲方权益的条款，包括但不限于保密义务、知识产权保护等。第五条乙方与第三方的关系5.1乙方与第三方合作：乙方应协助甲方与第三方进行沟通与合作，确保服务的顺利进行。5.2乙方监督责任：乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保其符合本合同的要求和标准。第六条第三方服务费用6.1费用承担：第三方服务费用由甲方承担，并在本合同约定的费用范围内。6.2费用支付：甲方应按照与第三方之间的约定支付服务费用，并确保支付的及时性和正确性。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：如第三方未能按照约定提供服务或违反了与甲方之间的合同，甲方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方通知义务：甲方应在发现第三方违约后的____小时内通知乙方，并提供相关证据。第八条争议解决8.1第三方争议：如甲方与第三方之间发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择（争议解决方式，如：调解、仲裁或诉讼等）解决。8.2第三方争议与本合同：第三方争议的解决不影响本合同的有效性和甲乙双方的权益。第九条第三方退出9.1第三方退出：如第三方因任何原因退出服务，甲方有权要求乙方寻找替代的第三方，以确保服务的连续性和稳定性。9.2替代第三方选择：乙方应在甲方要求找到替代第三方后的____个工作日内提供合适的人选。第十条第三方信息的保密10.1保密义务：第三方应对在合作过程中获得的甲方信息保密，并遵守本合同的保密条款。10.2第三方违约保密：如第三方违反保密义务，甲方有权要求第三方承担违约责任。第十一条甲方与第三方的合同变更11.1变更通知：甲方与第三方签订的合同如发生变更，甲方应立即通知乙方。11.2变更影响：合同变更不应影响本合同的有效性和甲乙双方的权益。第十二条乙方对第三方的监督权12.1监督权：乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评估，以确保服务的质量和合规性。12.2监督措施：乙方应定期向甲方报告第三方的服务情况和质量，并提供必要的建议和改进措施。第十三条第三方服务范围的限定13.1服务范围：第三方提供的服务应严格限定在本合同约定的范围内。13.2额外服务：如第三方提供额外的服务，需事先获得甲方的同意，并可能需要与乙方进行协商。第十四条第三方责任转移14.1责任转移：除非本合同另有规定，第三方不应将其在本合同项下的任何责任转移给其他个人、公司或组织。14.2责任承担：第三方应对其提供的服务承担全部责任，并确保其不会因责任转移而减轻其责任。第十五条甲方对第三方的授权15.1授权范围：甲方授权乙方在其经营