二零二四年度服务合同到期不续签客户资料交接规定2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度服务合同到期不续签客户资料交接规定本合同目录一览第一条总则1.1定义1.2合同的有效期1.3适用法律第二条客户资料交接2.1交接事项2.2交接时间2.3交接方式第三条客户资料的保管3.1保管责任3.2保管期限3.3保密义务第四条资料交接前的准备工作4.1梳理资料4.2资料归档4.3确认资料完整性第五条交接过程中的配合5.1双方职责5.2交接流程5.3交接确认第六条交接后的跟进6.1问题反馈6.2资料补交6.3交接完成确认第七条争议解决7.1争议的范围7.2争议解决方式7.3费用承担第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序第十条保密协议10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一条强制性条款11.1强制性规定11.2遵守法律法规11.3双方义务第十二条合同的履行12.1履行时间12.2履行地点12.3履行方式第十三条合同的终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后的权利义务第十四条双方的权利和义务14.1双方权利14.2双方义务14.3权利义务的保障措施第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义本合同是指由甲方（服务提供方）与乙方（服务接受方）于2024年度签订的服务合同到期后，不续签客户资料交接的相关规定。1.2合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至交接完成之日止。1.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二条客户资料交接2.1交接事项甲乙双方应对客户资料进行详细梳理，确保交接事项的完整性。客户资料包括但不限于客户基本信息、服务记录、合同文件、财务报表等。2.2交接时间双方应协商确定一个合理的交接时间，原则上应在合同到期后30日内完成交接。具体交接时间由双方另行签订补充协议确定。2.3交接方式交接可通过现场交接、邮寄、电子邮件等方式进行。双方应确保客户资料的完整性和保密性。第三条客户资料的保管3.1保管责任乙方应对所接收的客户资料负有妥善保管的责任，确保资料不丢失、不被泄露。3.2保管期限乙方应至少保管客户资料3年，自交接完成之日起计算。3.3保密义务乙方应对客户资料保密，不得向任何第三方透露客户资料，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况外。第四条资料交接前的准备工作4.1梳理资料甲乙双方应对现有的客户资料进行梳理，确保资料的完整性和准确性。4.2资料归档甲方应将客户资料进行归档，便于交接时乙方查阅。4.3确认资料完整性双方应共同确认客户资料的完整性，如有缺失，甲方应负责补充提供。第五条交接过程中的配合5.1双方职责甲乙双方应严格按照约定时间和方式进行交接，确保交接过程的顺利进行。5.2交接流程双方应共同制定交接流程，明确交接的步骤、责任人及时间节点。5.3交接确认交接完成后，双方应共同签署交接确认书，确认交接事项的完成。第六条交接后的跟进6.1问题反馈交接完成后，如乙方在查阅客户资料过程中发现问题，应立即向甲方反馈，甲方应尽快解决。6.2资料补交如甲方在交接过程中未能提供完整的客户资料，应按照乙方要求及时补交。6.3交接完成确认双方应在交接确认书中明确交接完成的日期，作为后续权利义务的依据。第七条争议解决7.1争议的范围本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同的解释、履行、解除、终止等。7.2争议解决方式双方应友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3费用承担因解决争议产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。第八条违约责任8.1违约行为甲乙双方违反本合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。8.2违约责任违约方应承担对方因此所受到的直接经济损失，并支付违约金。违约金的计算方式按双方约定或依法确定。8.3违约赔偿因违约造成的损失赔偿额，应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。第九条合同的变更和解除9.1变更条件甲乙双方同意，可以通过书面形式变更本合同的部分条款。9.2解除条件在合同履行过程中，发生不可抗力等法定解除事由，一方可以解除合同。9.3变更和解除的程序甲乙双方应就变更或解除合同的事宜协商一致，并签署书面协议。第十条保密协议10.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起5年。10.3泄密责任如一方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一条强制性条款11.1强制性规定甲乙双方应遵守国家法律法规、政策及行业标准，不得有违法违规行为。11.2遵守法律法规双方在履行合同过程中，应遵守所有与合同有关的法律法规。11.3双方义务甲乙双方应履行合同约定的义务，维护对方合法权益。第十二条合同的履行12.1履行时间甲乙双方应按照合同约定的时间履行各自的义务。12.2履行地点合同履行地点为合同签订地。12.3履行方式甲乙双方应按照合同约定的方式履行各自的义务。第十三条合同的终止13.1终止条件本合同在履行完毕、双方协商一致解除或因不可抗力导致合同不能履行时终止。13.2终止程序合同终止前，甲乙双方应完成交接手续，并解决合同终止后的相关事宜。13.3终止后的权利义务合同终止后，甲乙双方应继续履行合同中结算、保密等义务。第十四条双方的权利和义务14.1双方权利甲乙双方有权按照合同约定享受合同权利，要求对方履行合同义务。14.2双方义务甲乙双方应按照合同约定履行各自义务，维护对方合法权益。14.3权利义务的保障措施甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的问题，确保合同的顺利履行。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念及责任1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人或实体。第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格遵守国家法律法规、政策及行业标准，并履行合同约定的义务。如第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的违约责任。1.3第三方权利第三方根据本合同约定，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持，以确保合同的顺利履行。第二章第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序甲方和乙方如需第三方介入，应提前协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的权利和义务。2.2第三方介入条件（1）第三方具备履行合同所需的专业技能、资质和信誉；（2）第三方与甲方和乙方不存在利益冲突；（3）第三方介入不违反国家法律法规、政策及行业标准。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的违约赔偿责任上限。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的资质、信誉、履行能力等因素进行评估，并在书面补充协议中明确。3.3第三方责任限额的调整如第三方在履行过程中出现违约行为，甲方和乙方有权根据实际情况调整第三方责任限额。第四章第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入本合同履行过程中，不代表甲方或乙方，仍应保持独立地位。第三方应确保其行为不损害甲方和乙方的合法权益。4.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方，中介方应承担第三方介入后的协调、监督职责，确保合同的顺利履行。4.3第三方与咨询方、审计方、技术支持方等的关系如第三方为咨询方、审计方、技术支持方等，第三方应按照合同约定提供专业服务，并确保服务质量和效果。第五章第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的违约责任。5.2第三方违约处理程序甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方和乙方有权依法向人民法院提起诉讼。5.3第三方违约赔偿第三方应赔偿因违约造成的损失，包括但不限于直接经济损失、合同履行后可以获得的利益等。本章内容作为对原合同的补充，甲乙双方应严格遵守第三方介入后的相关约定，确保合同的顺利履行。如有争议，双方应友好协商解决；如协商不成，依法解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：客户资料清单详细列出所有需要交接的客户资料，包括客户基本信息、服务记录、合同文件、财务报表等。附件2：保密协议明确保密内容、保密期限和泄密责任等内容。附件3：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明、信誉证明等相关文件。附件4：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括责任限额的确定和调整机制。附件5：第三方介入程序和条件确认书明确第三方介入的程序、条件以及双方的权利和义务。附件6：第三方违约处理协议详细列出第三方违约行为及责任认定标准，包括违约处理程序和违约赔偿等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为示例：甲方未能在约定时间内提供完整的客户资料，导致乙方交接。2.乙方违约行为示例：乙方未能在约定时间内完成交接，导致客户服务中断。3.第三方违约行为示例：第三方未能按照合同约定提供专业服务，导致甲方或乙方损失。4.违约责任认定标准违约责任的认定标准如下：示例：根据合同约定，违约方应承担因违约造成的直接经济损失，并支付违约金。全文完。二零二四年度服务合同到期不续签客户资料交接规定2本合同目录一览第一条总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同适用范围1.3合同双方的权利与义务第二条客户资料交接规定2.1资料交接的起始时间2.2客户资料的整理与归档2.3资料交接的具体流程2.4资料交接的确认与验收第三条客户资料的完整性保障3.1资料交接双方的职责3.2资料缺失的补救措施3.3资料保密与安全第四条客户资料的使用与保管4.1资料的使用范围4.2资料的保管期限4.3资料的销毁与处理第五条技术支持与服务5.1技术支持的提供5.2技术支持的响应时间5.3技术支持的终止时间第六条人员培训6.1培训内容与安排6.2培训对象的确定6.3培训效果的评估第七条售后服务7.1售后服务的范围与内容7.2售后服务的响应时间7.3售后服务的责任归属第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担9.3违约赔偿的计算方式第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的地点与法院10.3争议解决的时间限制第十一条合同的生效、履行与终止11.1合同的生效条件11.2合同的履行期限11.3合同终止后的权利与义务处理第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3保密信息泄露的责任承担第十三条法律适用与解释13.1合同适用的法律法规13.2合同条款的解释权归属13.3合同的补充与附件第十四条其他约定14.1双方的其他协商事项14.2合同的修改与补充方式14.3合同解除或终止后的其他事宜第一部分：合同如下：第一条总则1.1本合同的签订宗旨为规范双方在服务合同到期不续签情况下的客户资料交接行为，明确双方的权利与义务，确保客户资料的完整性、安全性和有效性，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订本合同。1.2合同适用范围本合同适用于双方在服务合同到期不续签时，进行客户资料交接的一切相关事宜。1.3合同双方的权利与义务双方应严格遵守本合同的约定，确保客户资料的完整性、安全性和有效性。双方应相互配合，按照约定的流程和时间完成资料交接工作。第二条客户资料交接规定2.1资料交接的起始时间资料交接的起始时间为服务合同到期日。2.2客户资料的整理与归档甲方应按照乙方提供的客户资料清单，对客户资料进行整理、归档，并编制详细的资料交接清单。2.3资料交接的具体流程双方应共同确定资料交接的具体流程，包括但不限于资料的整理、归档、交接、验收等环节。2.4资料交接的确认与验收乙方应对甲方提供的客户资料进行验收，确认资料的完整性、准确性和有效性。若乙方对资料有异议，应在验收过程中提出，并由双方共同协商解决。第三条客户资料的完整性保障3.1资料交接双方的职责甲方应保证提供给乙方的客户资料完整、准确、有效；乙方应按照约定时间完成资料的验收工作。3.2资料缺失的补救措施如甲方提供的客户资料存在缺失，甲方应按照乙方的要求及时补充并提供相应的证明材料。3.3资料保密与安全双方应对客户资料予以保密，不得泄露给第三方。同时，双方应采取必要的安全措施，确保客户资料的安全。第四条客户资料的使用与保管4.1资料的使用范围乙方在使用客户资料时，应严格遵守相关法律法规，不得将客户资料用于非法用途。4.2资料的保管期限乙方应对客户资料予以妥善保管，保管期限自资料交接之日起计算，期限长短双方可根据实际情况协商确定。4.3资料的销毁与处理在资料保管期限届满后，乙方应对客户资料进行销毁或按照双方约定方式进行处理。第五条技术支持与服务5.1技术支持的提供自合同签订之日起至客户资料交接完毕之日止，甲方应向乙方提供必要的技术支持，确保客户资料的完整性和有效性。5.2技术支持的响应时间甲方在收到乙方提出的技术支持请求后，应在4小时内予以响应，并在双方约定的时间内提供相应的技术支持。5.3技术支持的终止时间技术支持的终止时间为客户资料交接完毕之日。第六条人员培训6.1培训内容与安排甲方应根据乙方的需求，提供相应的人员培训，培训内容主要包括客户资料的管理、使用和保管等方面。6.2培训对象的确定培训对象由乙方根据实际需要确定，并提供给甲方。6.3培训效果的评估乙方应对培训效果进行评估，并将评估结果反馈给甲方。如乙方对培训效果有异议，甲方应根据乙方的反馈进行改进。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前30天以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以签订书面变更协议，作为本合同不可分割的一部分。8.2合同解除的条件在合同履行过程中，任何一方严重违反合同条款，导致合同无法履行时，对方有权立即解除合同。8.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应通过双方协商一致，并以书面形式进行确认。合同变更或解除不影响双方因合同履行所享有的权利和承担的义务。第九条违约责任9.1违约行为的界定违约行为包括但不限于未履行合同约定的义务、延迟履行、不适当履行或其他违反合同约定的行为。9.2违约责任的具体承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、履行合同等。具体违约责任由双方根据实际情况协商确定。9.3违约赔偿的计算方式违约赔偿金额应根据实际情况和双方损失的大小确定。赔偿金额的计算方式由双方在合同中约定或在违约发生后协商确定。第十条争议解决10.1争议解决的方式1.提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；2.提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；3.提交双方共同约定的仲裁机构仲裁。10.2争议解决的地点与法院如选择诉讼解决，争议解决的地点与法院为甲方所在地有管辖权的人民法院；如选择仲裁，争议解决的地点与机构为双方共同约定的仲裁机构。10.3争议解决的时间限制任何一方在知道或应当知道争议发生的之日起6个月内，向有管辖权的法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁，否则将丧失诉讼或仲裁的权利。第十一条合同的生效、履行与终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的履行期限双方应按照合同约定的条款履行各自的义务。11.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应对未履行完毕的义务进行妥善处理，并按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中产生、获取或交换的，未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自双方确认保密信息之日起计算，期限长短由双方在合同中约定。12.3保密信息泄露的责任承担如一方泄露了保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用与解释13.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国的法律。13.2合同条款的解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。13.3合同的补充与附件本合同如有补充协议或附件，补充协议或附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方的其他协商事项双方在合同履行过程中，如有其他需要协商的事项，应通过友好协商解决。14.2合同的修改与补充方式合同的修改与补充应通过双方协商一致，并以书面形式进行确认。14.3合同解除或终止后的其他事宜合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理解除或终止后的相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方是指非本合同双方的自然人、法人或其他组织，不包括本合同双方的关联公司、分支机构或代理人。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方直接或间接参与合同的履行、权利义务的转移或合同的变更。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方介入的告知义务当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时，应及时通知对方，并提供第三方的详细信息。2.2第三方选择的合理性甲乙方选择第三方时，应确保第三方的资质、信誉和能力，以保证合同的顺利履行。2.3第三方介入的协商一致甲乙方在引入第三方介入时，应与对方协商一致，并取得对方的同意。第三条第三方责任限额的界定3.1第三方责任的限定第三方对合同的履行承担有限责任，其责任范围和限额由甲乙方在合同中明确约定。3.2第三方责任限额的确定甲乙方应根据第三方的资质、信誉和能力，合理确定第三方的责任限额。3.3第三方责任限额的调整甲乙方应根据合同履行情况，及时调整第三方的责任限额，以确保合同的公平性和合理性。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方介入后，甲乙方与第三方之间建立委托关系。甲乙方应履行委托人的义务，向第三方支付报酬，并承担第三方履行合同所产生的责任。4.2第三方与合同双方的关系第三方介入合同履行过程中，不代表合同任何一方，不具有合同当事人的地位。第三方对合同的履行承担责任，不影响合同双方的权益。4.3第三方与合同双方的权利义务划分第三方介入合同履行过程中，合同双方的权利义务划分不变。第三方应按照合同约定履行义务，合同双方应承担相应的权利和义务。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违约行为界定第三方违约行为包括但不限于未履行合同约定的义务、延迟履行、不适当履行或其他违反合同约定的行为。5.2第三方违约责任的具体承担第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、履行合同等。具体违约责任由甲乙方根据实际情况协商确定。5.3第三方违约赔偿的计算方式第三方违约赔偿金额应根据实际情况和甲乙方损失的大小确定。赔偿金额的计算方式由甲乙方在合同中约定或在违约发生后协商确定。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入争议解决方式1.提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；2.提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；3.提交双方共同约定的仲裁机构仲裁。6.2第三方介入争议解决的地点与法院如选择诉讼解决，争议解决的地点与法院为甲方所在地有管辖权的人民法院；如选择仲裁，争议解决的地点与机构为双方共同约定的仲裁机构。6.3第三方介入争议解决的时间限制任何一方在知道或应当知道争议发生的之日起6个月内，向有管辖权的法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁，否则将丧失诉讼或仲裁的权利。第七条第三方介入后的合同履行与变更7.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙方应按照合同约定和第三方的职责，履行各自的义务。7.2第三方介入后的合同变更如合同履行过程中需要变更第三方介入的内容，甲乙方应协商一致，并按照本合同约定的变更程序进行。7.3第三方介入后的合同解除如第三方严重违反合同约定，甲乙方有权解除与第三方的委托关系。合同解除后，甲乙方应按照合同约定处理解除后的相关事宜。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方介入合同终止条件第三方介入合同的终止条件由甲乙方在合同中约定。8.2第三方介入合同终止后的处理第三方介入合同终止后，甲乙方应按照合同约定处理终止后的相关事宜，包括但不限于支付报酬、处理未履行完毕的义务等。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方保密信息的定义第三方保密信息是指第三方在履行合同过程中产生、获取或交换的，未公开的、具有商业价值的信息。9.2第三方保密信息的保护期限第三方保密信息的保护期限由甲乙方在合同中约定。9第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：客户资料清单详细列出需交接的客户资料，包括客户基本信息、合同文件、交易记录等。附件2：资料交接清单详细列出资料交接的具体内容，包括资料的名称、数量、交接时间等。附件3：资料完整性承诺书甲乙双方承诺保证提供的客户资料完整、准确、有效，并对资料的真实性负责。附件4：保密协议约定甲乙双方和第三方