2024年度物业管理服务合同：物业公司负责住宅小区公共设施维护6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同：物业公司负责住宅小区公共设施维护本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1住宅小区公共设施维护1.1.1公共设施的日常检查与维护1.1.2公共设施的定期检查与保养1.1.3公共设施的紧急抢修第二条物业管理服务期限2.1合同的有效期限为2024年度2.2服务期限的起始日期和结束日期第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式3.3物业管理服务费用的调整机制第四条物业公司的义务与责任4.1物业公司应提供的服务内容4.2物业公司应遵守的法律法规4.3物业公司应对公共设施的安全负责第五条业主的义务与责任5.1业主应遵守的法律法规5.2业主应支付物业管理服务费用5.3业主应对公共设施的使用负责第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件和程序6.2合同终止的条件和程序第七条合同争议的解决方式7.1双方应通过友好协商解决合同争议7.2如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼解决第八条合同的生效与解除8.1合同的生效条件8.2合同的解除条件第九条保密条款9.1双方应对合同内容保密9.2未经对方同意，不得向第三方披露合同内容第十条通知与送达10.1双方应以书面形式发送通知10.2通知送达的时间和地点第十一条法律适用与管辖11.1本合同适用中华人民共和国法律11.2本合同的签订地、履行地、争议解决地均应为合同签订地第十二条其他条款12.1双方应遵守的法律法规12.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充第十三条附件13.1公共设施维护清单13.2物业管理服务费用明细表第十四条签字盖章14.1双方代表签字14.2双方盖章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1住宅小区公共设施维护1.1.1公共设施的日常检查与维护1.1.2公共设施的定期检查与保养1.1.3公共设施的紧急抢修第二条物业管理服务期限2.1合同的有效期限为2024年度2.2服务期限的起始日期为2024年1月1日2.3服务期限的结束日期为2024年12月31日第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.1.1物业管理服务费用按照住宅小区的物业面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司运营成本等因素计算3.1.2物业管理服务费用的计算公式为：物业管理服务费用=物业面积×物业单价+管理费+人员工资及福利+运营成本3.2物业管理服务费用的支付方式3.2.1业主应按照合同约定的时间节点支付物业管理服务费用3.2.2物业管理服务费用的支付方式为银行转账或现场支付3.3物业管理服务费用的调整机制3.3.1如遇物业公司管理费、人员工资及福利、运营成本等发生变动，双方可协商调整物业管理服务费用第四条物业公司的义务与责任4.1物业公司应提供的服务内容4.1.1物业公司应按照合同约定提供公共设施维护服务4.1.2物业公司应确保公共设施的正常运行和使用4.1.3物业公司应定期向业主报告公共设施的维护情况4.2物业公司应遵守的法律法规4.2.1物业公司应遵守中华人民共和国相关法律法规4.2.2物业公司应遵守住宅小区的规章制度4.3物业公司应对公共设施的安全负责4.3.1物业公司应定期进行公共设施的安全检查4.3.2物业公司应及时处理公共设施的安全隐患第五条业主的义务与责任5.1业主应遵守的法律法规5.1.1业主应遵守中华人民共和国相关法律法规5.1.2业主应遵守住宅小区的规章制度5.2业主应支付物业管理服务费用5.2.1业主应按照合同约定的时间节点支付物业管理服务费用5.2.2业主应按照合同约定的方式支付物业管理服务费用5.3业主应对公共设施的使用负责5.3.1业主应合理使用公共设施，不得损害公共设施5.3.2业主发现公共设施损坏或异常情况时，应立即通知物业公司第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件和程序6.1.1合同变更需经双方协商一致6.1.2合同变更应当书面签订，并注明变更内容6.2合同终止的条件和程序6.2.1合同终止需经双方协商一致6.2.2合同终止前，双方应结清物业管理服务费用6.2.3合同终止后，物业公司应按照合同约定退出住宅小区物业管理服务第八条保密条款8.1双方应对合同内容保密8.1.1物业公司不得向任何第三方披露与业主有关的信息8.1.2业主不得向任何第三方披露与物业公司有关的信息8.2未经对方同意，不得向第三方披露合同内容第九条通知与送达9.1双方应以书面形式发送通知9.2通知送达的时间和地点9.2.1通知送达时间为接到通知之日起三个工作日内9.2.2通知送达地点为合同签订地第十条法律适用与管辖10.1本合同适用中华人民共和国法律10.2本合同的签订地、履行地、争议解决地均应为合同签订地第十一条违约责任11.1双方应严格履行合同约定的义务11.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金第十二条合同的解除12.1双方协商一致解除合同12.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未结事宜第十三条附件13.1公共设施维护清单13.2物业管理服务费用明细表第十四条签字盖章14.1双方代表签字14.2双方盖章14.3合同生效日期为签字盖章之日起第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、评估方、维修方等。第二条第三方介入的条件2.1当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，包括但不限于公共设施的维修、保养、评估等。第三条第三方介入的程序3.1甲乙方应在本合同中明确第三方介入的条件和程序，包括但不限于选择第三方的方式、时间、地点等。第四条第三方介入的责任4.1第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并对其提供的服务质量负责。4.2第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规，并按照合同约定的标准提供服务。4.3第三方应对其提供的服务过程中产生的任何损失或损害承担责任。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用应由甲乙方按照合同约定的方式支付。5.2甲乙方应按照合同约定的时间节点支付第三方介入的费用。5.3甲乙方不得因第三方介入的费用而影响合同的履行。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方、丙方等其他各方之间应保持独立的关系，互不干扰。6.2第三方不应将其提供的服务与其他各方提供的服务混淆，应明确区分。6.3第三方不应将其提供的服务与合同约定的服务相混淆，应明确界定。第七条第三方责任限额7.1第三方应对其提供的服务过程中产生的任何损失或损害承担责任，但责任限额应由甲乙方根据实际情况确定。7.2甲乙方应根据合同约定的责任限额向第三方支付赔偿金。7.3如第三方因故意或重大过失导致损失或损害，第三方应对超出责任限额部分的损失或损害承担责任。第八条第三方介入的变更和终止8.1甲乙方应有权根据合同约定变更或终止第三方介入。8.2变更或终止第三方介入应按照合同约定的程序进行。8.3变更或终止第三方介入后，甲乙方应与新的第三方重新签订合同。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方违反合同约定，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金。9.2甲乙方有权根据合同约定向第三方追偿因违约产生的损失。第十条第三方介入的争议解决10.1双方应通过友好协商解决第三方介入的争议。10.2如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼解决。第十一条第三方介入的适用法律和管辖11.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2本合同的签订地、履行地、争议解决地均应为合同签订地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：公共设施维护清单1.1清单应详细列出所有公共设施的名称、型号、数量、安装位置、维护周期等。1.2清单应由甲乙方共同确认，并作为合同的一部分。附件二：物业管理服务费用明细表2.1费用明细表应详细列出服务费用的计算方式、各项费用的比例、计算基数等。2.2费用明细表应由甲乙方共同确认，并作为合同的一部分。附件三：第三方服务提供商名单3.1名单应列出所有可能介入的第三方服务提供商的名称、地址、联系方式等。3.2名单应由甲乙方共同确认，并作为合同的一部分。附件四：第三方服务协议4.1协议应详细列出第三方服务提供商的服务内容、服务标准、责任限额等。4.2协议应由甲乙方和第三方服务提供商共同签署。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付物业管理服务费用。2.乙方未按合同约定提供公共设施维护服务。3.第三方服务提供商未按合同约定提供服务。责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付物业管理服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.乙方未按合同约定提供公共设施维护服务的，应支付违约金，违约金为服务费用的10%。3.第三方服务提供商未按合同约定提供服务的，应承担相应的法律责任，向甲乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。示例说明：如甲方未按合同约定支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：应付款项×10%。如乙方未按合同约定提供公共设施维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用×10%。如第三方服务提供商未按合同约定提供服务，甲乙方有权要求第三方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用×10%。全文完。2024年度物业管理服务合同：物业公司负责住宅小区公共设施维护1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业公司定义第二条：物业管理服务范围2.1公共设施维护2.2公共区域清洁2.3绿化管理2.4公共安全监控2.5其他服务内容第三条：服务期限3.1合同签订日期3.2服务开始日期3.3服务结束日期第四条：服务质量标准4.1公共设施维护要求4.2公共区域清洁标准4.3绿化管理标准4.4公共安全监控要求4.5其他服务质量标准第五条：服务费用5.1服务费用金额5.2费用支付方式5.3费用支付时间第六条：合同的履行6.1甲方义务6.2乙方义务6.3物业公司义务第七条：合同的变更7.1变更条件7.2变更程序第八条：合同的解除8.1解除条件8.2解除程序第九条：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3物业公司违约责任第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点10.3仲裁机构第十一条：合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约条件第十二条：保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄露责任第十三条：法律法规适用13.1适用法律法规13.2法律法规冲突解决第十四条：其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件14.3合同的修改和补充14.4合同解除或终止后的权利义务处理14.5双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某住宅小区业主委员会1.1甲方地址：某某市某某区某某路某某号1.2乙方名称：某某物业管理有限公司1.2乙方地址：某某市某某区某某路某某号1.3物业公司定义：指根据法律法规和本合同的约定，对甲方住宅小区进行物业管理服务的乙方公司。第二条：物业管理服务范围2.1公共设施维护：包括但不限于小区内的道路、广场、照明、排水、供电、供暖等公共设施的维护和修复。2.2公共区域清洁：包括但不限于小区内的楼道、电梯、公共卫生间、公共活动区等公共区域的清洁工作。2.3绿化管理：包括但不限于小区内的绿化带、景观植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等绿化管理工作的实施。2.4公共安全监控：包括但不限于小区内的公共区域、停车场等地方的安全监控系统的运行、维护和管理工作。2.5其他服务内容：包括但不限于小区内的快递收发、居民活动组织、公共设施的维修等甲方提出的合理服务需求。第三条：服务期限3.1合同签订日期：2024年1月1日3.2服务开始日期：2024年1月1日3.3服务结束日期：2025年12月31日第四条：服务质量标准4.1公共设施维护要求：按照国家和行业的相关标准进行，确保公共设施的正常运行和安全使用。4.2公共区域清洁标准：按照国家和行业的相关标准进行，确保公共区域的清洁卫生。4.3绿化管理标准：按照国家和行业的相关标准进行，确保绿化区域的植物生长良好，环境优美。4.4公共安全监控要求：建立健全的安全监控体系，确保小区内的公共安全。4.5其他服务质量标准：按照甲方的合理要求进行，确保甲方对服务质量的满意。第五条：服务费用5.1服务费用金额：人民币元整5.2费用支付方式：银行转账5.3费用支付时间：每季度第一个月内支付下一个季度的物业管理服务费。第六条：合同的履行6.1甲方义务：按照本合同的约定，按时支付物业管理服务费，协助乙方进行物业管理服务，遵守小区内的规章制度。6.2乙方义务：按照本合同的约定，提供优质的物业管理服务，维护小区的正常秩序，保障甲方的生活品质。6.3物业公司义务：按照本合同的约定，履行物业管理服务，保证服务质量，对甲方负责，遵守相关法律法规。第七条：合同的变更7.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2变更程序：变更协议应明确变更内容、变更范围、变更时间等事项，经甲乙双方签字盖章后生效。第八条：合同的解除8.1解除条件：在合同履行期间，任何一方未履行合同义务，经另一方催告后在合理期限内仍未履行，另一方有权解除本合同。8.2解除程序：解除合同的一方应书面通知对方，自通知到达对方之日起，本合同解除。第九条：违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付物业管理服务费的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款额的千分之五。9.2乙方违约责任：乙方未按约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的两倍。9.3物业公司违约责任：物业公司未按约定标准提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为未达标服务部分的费用两倍。第十条：争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点：市10.3仲裁机构：市仲裁委员会第十一条：合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：本合同履行期满，双方未续签合同的，本合同自然终止。11.3合同续约条件：合同终止前六个月内，甲方未提出异议的，本合同自动续约一年。第十二条：保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。12.2保密期限：自本合同终止之日起两年。12.3违约泄露责任：泄露对方秘密的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条：法律法规适用13.1适用法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2法律法规冲突解决：如本合同与国家法律、法规冲突，应以国家法律、法规为准。第十四条：其他条款14.1通知与送达：任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。14.2合同的附件：本合同附件包括甲乙双方提供的相关资料、规章制度等。14.3合同的修改和补充：本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。14.4合同解除或终止后的权利义务处理：合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求移交给甲方相关物业管理资料，并处理善后事宜。14.5双方约定的其他事项：甲乙双方就本合同未涉及的事项，经协商一致，可以签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方：指非甲方、乙方之外的参与本合同履行过程的个体或机构，包括但不限于中介方、评估方、维修方等。第二条：第三方介入程序2.1第三方介入：当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入的事项和理由等。2.2第三方选择：甲乙方应共同协商选择合适的第三方，若协商不成，则可按照本合同争议解决条款进行解决。第三条：第三方责任3.1第三方责任限额：第三方对甲乙方承担的责任限额，按照甲乙双方与第三方签订的具体协议确定。3.2第三方责任划分：第三方因履行本合同而产生的责任，由第三方自行承担，甲乙方不承担连带责任。第四条：第三方权利4.1第三方有权按照合同约定，获得相应的费用支付。4.2第三方有权要求甲乙方提供必要的协助和配合，以确保第三方能够顺利履行合同义务。第五条：第三方义务5.1第三方应按照甲乙方的要求，提供合格的服务或产品。5.2第三方应保证其服务或产品符合本合同约定的质量标准。5.3第三方应按照本合同约定的时间、地点、方式提供服务或产品。第六条：第三方违约处理6.1第三方未按照合同约定提供服务或产品的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方因违约给甲乙方造成损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。第七条：第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。7.2第三方与甲乙方之间的权利义务，不转移给甲乙方。第八条：第三方介入的变更和解除8.1第三方介入的变更：如甲乙方需要变更第三方，应按照本合同第二条约定的程序进行。8.2第三方介入的解除：如甲乙方需要解除第三方，应提前书面通知对方，并说明解除的原因和依据。第九条：第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方介入的争议，不影响甲乙方之间的合同履行。第十条：其他条款10.1本合同的附件，包括甲乙双方与第三方签订的协议、第三方提供的服务或产品说明书等。10.2本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。10.3本合同的解除或终止，不影响甲乙方与第三方之间的合同关系。第二部分：第三方介入后的修正，到此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方提供的物业基本情况说明书附件二：乙方提供的物业管理服务内容详细清单附件三：物业管理服务费用明细表附件四：公共设施维护标准规范附件五：公共区域清洁作业指导书附件六：绿化管理作业指导书附件七：公共安全监控系统操作手册附件八：甲方提供的物业管理制度和规章附件九：乙方提供的物业管理服务人员名单和资质证明附件十：第三方提供的服务或产品协议附件十一：物业公司提供的维修服务记录附件十二：物业公司提供的安全事件处理报告附件十三：物业公司提供的绿化维护记录附件十四：物业公司提供的清洁服务记录附件的详细要求和说明：附件一：应详细描述物业的基本情况，包括物业的位置、规模、设施设备情况等。附件二：应详细列出乙方提供的物业管理服务内容，包括公共设施维护、公共区域清洁、绿化管理、公共安全监控等。附件三：应详细列出物业管理服务的费用明细，包括服务费用金额、费用支付方式、费用支付时间等。附件四：应详细描述公共设施维护的标准规范，包括维护的项目、频率、质量要求等。附件五：应详细描述公共区域清洁的标准和要求，包括清洁的项目、频率、质量要求等。附件六：应详细描述绿化管理的标准和要求，包括绿化的项目、养护措施、质量要求等。附件七：应详细描述公共安全监控系统的操作手册，包括系统的使用方法、操作步骤等。附件八：应详细列出甲方的物业管理制度和规章，包括物业的使用和维护规定、居民行为规范等。附件九：应详细列出乙方提供的物业管理服务人员名单和资质证明，包括服务人员的姓名、职务、资质证书等。附件十：应详细描述甲乙双方与第三方签订的服务或产品协议，包括协议的内容、服务或产品的质量要求等。附件十一至附件十四：应详细记录物业公司提供的维修服务、安全事件处理、绿化维护、清洁服务等情况。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.物业公司未按约定标准提供服务。4.第三方未按约定提供服务或产品。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款额的千分之五。2.乙方未按约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的两倍。3.物业公司未按约定标准提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为未达标服务部分的费用两倍。4.第三方未按约定提供服务或产品的，应向甲乙方支付违约金，违约金计算方式为未提供服务或产品的费用两倍。示例说明：1.若甲方在合同约定的支付时间内未支付物业管理服务费，乙方可以书面形式通知甲方支付，若甲方在通知后的五日内仍未支付，则乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.若乙方在合同约定的服务时间内未提供物业管理服务，甲方可以书面形式通知乙方提供服务，若乙方在通知后的五日内仍未提供服务，则甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.若物业公司在提供服务过程中未达到约定的服务标准，甲方可以书面形式通知物业公司改正，若物业公司在通知后的十日内仍未改正，则甲方有权解除合同，并要求物业公司支付违约金。4.若第三方在提供服务或产品过程中未达到约定的服务或产品质量要求，甲乙方可以书面形式通知第三方改正，若第三方在通知后的十日内仍未改正，则甲乙方有权解除合同，并要求第三方支付违约金。全文完。2024年度物业管理服务合同：物业公司负责住宅小区公共设施维护2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业公司定义第二条物业管理服务内容2.1公共设施维护2.2公共区域清洁2.3绿化管理2.4公共安全保卫2.5物业公司应提供的其他服务第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条服务质量标准4.1公共设施维护质量标准4.2公共区域清洁质量标准4.3绿化管理质量标准4.4公共安全保卫质量标准4.5其他服务质量标准第五条物业公司人员配置5.1物业公司人员数量5.2物业公司人员资质要求第六条费用及支付方式6.1物业管理服务费6.2费用支付方式6.3费用调整机制第七条维修资金管理7.1维修资金筹集7.2维修资金使用7.3维修资金监管第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3物业公司违约责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息期限11.3泄露保密信息的责任第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的影响12.3不可抗力事件的应对措施第十三条法律适用及争议解决13.1合同签订地法律13.2争议解决方式第十四条合同的签署与生效14.1合同签署地点14.2合同签署日期14.3合同生效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某住宅小区业主委员会1.1甲方地址：某某市某某区某某路某某号1.2乙方名称：某某物业管理有限公司1.2乙方地址：某某市某某区某某路某某号1.3物业公司定义：指根据本合同约定，承担住宅小区物业管理服务的乙方。第二条物业管理服务内容2.1公共设施维护：包括小区内的道路、桥梁、照明、排水系统、供电系统、供水系统、供气管线、消防设施等公共设施的检查、维修和保养。2.2公共区域清洁：包括小区内的绿化带、公共场所、楼道、电梯间、地下车库等公共区域的清洁工作。2.3绿化管理：包括小区内的绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治、浇水等工作。2.4公共安全保卫：包括小区内的安全防范、巡逻、门禁管理、车辆管理、消防安全等工作。2.5物业公司应提供的其他服务：包括但不限于小区内的家政服务、特约服务、活动组织、投诉处理等。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期：本合同约定的服务期限届满，双方未达成续约协议的，合同自然终止。第四条服务质量标准4.1公共设施维护质量标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保公共设施的正常运行和使用寿命。4.2公共区域清洁质量标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保公共区域的卫生和整洁。4.3绿化管理质量标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保绿化植物的生长状况和美观。4.4公共安全保卫质量标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保小区的安全和安宁。4.5其他服务质量标准：按照双方约定的服务内容执行，确保满足甲方和业主的需求。第五条物业公司人员配置5.1物业公司人员数量：根据小区的规模和管理需求，物业公司应配置适当数量的管理人员和服务人员。第六条费用及支付方式6.1物业管理服务费：甲方应按月支付给乙方物业管理服务费，具体金额和支付方式详见附件一。6.2费用支付方式：甲方可以选择银行转账、支票支付等方式支付物业管理服务费。6.3费用调整机制：如遇市场物价上涨等不可抗力因素，乙方可以根据实际情况向甲方提出费用调整的申请，经双方协商一致后予以调整。第七条维修资金管理7.1维修资金筹集：甲方应按照相关规定和比例筹集维修资金，用于小区公共设施的维修和保养。7.2维修资金使用：维修资金的使用应按照甲方制定的相关规定和程序进行，确保资金的合理使用。7.3维修资金监管：甲方应对维修资金的使用情况进行监督和审计，确保资金的安全和合规使用。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的内容应符合相关法律法规的规定，不得违反合同的宗旨和原则。8.1.3合同变更不得影响甲方和业主的合法权益。8.2合同解除条件8.2.1双方同意解除合同的，可以签订书面解除协议，终止合同的履行。8.2.2一方未履行合同义务的，另一方有权解除合同，并有权要求违约方承担违约责任。8.2.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方可以解除合同，并互相免除责任。8.2.4甲方违反合同规定，严重损害乙方合法权益的，乙方有权解除合同，并有权要求甲方承担违约责任。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按照约定支付物业管理服务费的，应支付迟延利息，并承担违约责任。9.1.2甲方未按照约定提供维修资金的，应承担违约责任，并支付由此产生的额外费用。9.1.3甲方违反合同的其他条款的，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，并支付迟延利息。9.2.2乙方未按照约定标准提供服务的，应承担违约责任，并支付由此产生的额外费用。9.2.3乙方违反合同的其他条款的，应承担相应的违约责任。9.3物业公司违约责任9.3.1物业公司未按照约定提供服务的，应承担违约责任，并支付迟延利息。9.3.2物业公司未按照约定标准提供服务的，应承担违约责任，并支付由此产生的额外费用。9.3.3物业公司违反合同的其他条款的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决方式10.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在诉讼过程中，双方应继续履行合同，除非法院另有判决。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。11.2保密信息期限自合同终止之日起计算，期限为五年。11.3泄露保密信息的一方应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力事件的影响应当在合理时间内通知对方，并提供相关证明文件。12.3遭受不可抗力事件的一方免于承担因不可抗力事件导致的合同履行不能的责任。第十三条法律适用及争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方在签订合同时，应按照相关法律法规的规定进行，并遵守社会公德。第十四条合同的签署与生效14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同生效后，甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务，确保合同的顺利实施。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到与甲乙双方之外的个体或组织的权益。第二条第三方介入的的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1第三方对甲乙双方的合同履行提出权利要求；2.1.2第三方对甲乙双方的合同履行提出协助要求；2.1.3第三方对甲乙双方的合同履行产生影响。第三条第三方介入的处理3.1在合同履行过程中，如发生第三方介入的情形，甲乙双方应立即进行协商，共同解决。3.2甲乙双方应积极与第三方沟通，寻求解决方案，以维护本合同的履行。3.3如第三方对甲乙双方的合同履行提出权利要求或协助要求，甲乙双方应予以考虑，并根据合同约定或经协商一致后予以处理。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，以确保本合同的履行不受影响。4.2第三方责任限额包括但不限于：4.2.1第三方对甲乙双方的合同履行产生的直接损失；4.2.2第三方对甲乙双方的合同履行产生的间接损失；4.2.3第三方对甲乙双方的合同履行产生的费用支出。4.3甲乙双方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中予以明确。第五条第三方协助义务5.1如第三方介入对甲乙双方的合同履行产生影响，甲乙双方应要求第三方履行协助义务。5.2第三方协助义务包括但不限于：5.2.1第三方应为甲乙双方提供必要的协助，以保证合同的顺利履行；5.2.2第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供相关证明材料或信息；5.2.3第三方应配合甲乙双方解决因介入而产生的问题。第六条第三方违约责任6.1如第三方未履行协助义务或违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任包括但不限于：6.2.1第三方应承担因未履行协助义务而给甲乙双方造成的直接损失；6.2.2第三方应承担因违反本合同约定而给甲乙双方造成的间接损失；6.2.3第三方应承担因违约而给甲乙双方造成的费用支出。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何合同关系。7.2甲方、乙方不对第三方任何行为承担责任，除非甲乙方的行为导致第三方权益受损。7.3第三方不得直接向甲方、乙方提出任何权利要求，除非本合同有明确规定。第八条第三方介入的解决方式8.1甲乙双方应与第三方通过友好协商的方式解决因第三方介入而产生的问题。8.2如协商不成，甲乙双方应将争议提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。8.3在诉讼过程中，甲乙双方应继续履行合同，除非法院另有判决。第九条第三方介入对合同履行影响的情形9.1如第三方介入导致甲乙双方无法履行本合同，甲乙双方应立即停止履行，并协商解决。9.2如第三方介入导致甲乙双方部分无法履行本合同，甲乙双方应按照实际情况协商解决。9.3如第三方介入导致甲乙双方无法履行本合同的特定条款，甲乙双方应按照本合同约定或经协商一致后予以处理。第十条第三方介入的记录和通知10.1甲乙双方应建立第三方介入的记录，详细记载第三方介入的情形、处理结果等内容。10.2甲乙双方应在第三方介入情形发生之日起五个工作日内通知对方。10.3甲乙双方应按照本合同约定或经协商一致后处理第三方介入事宜。第十一条第三方介入的保密义务11.1甲乙双方应对第三方介入的情形和处理结果予以保密，不得向无关第三方泄露。11.2违反保密义务的一方应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十二条第三方介入后的合同履行12.1在第三方介入得到解决后，甲乙双方应继续按照本合同约定履行各自的义务。12.2甲乙双方应定期检查第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司人员配置清单详细列出物业公司应配置的管理人员和服务人员的数量、资质要求、职责等信息。附件二：物业管理服务费收费标准详细列出物业管理服务费的计算方式、收费标准、支付方式等信息。附件三：维修资金管理规则详细列出维修资金的筹集、使用、监管等规则。附件四：物业公司提供的其他服务清单详细列出物业公司应提供的其他服务内容，包括但不限于家政服务、特约服务、活动组织、投诉处理等。附件五：第三方介入情形记录表用于记录第三方介入的情形、处理结果等信息。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业管理服务费。2.甲方未按照约定提供维修资金。3.甲方违反合同的其他条款。4.乙方未按照约定提供物业管理服务。5.乙方未按照约定标准提供服务。6.乙方违反合同的其他条款。7.物业公司未按照约定提供服务。8.物业公司未按照约定标准提供服务。9.物业公司违反合同的其他条款。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约而给守约方造成的直接损失。2.违约方应承担因违约而给守约方造成的间接损失。3.违约方应承担因违约而给守约方造成的费用支出。简要示例说明：例如，如果甲方未按照约定支付物业管理服务费，乙方可以要求甲方支付迟延利息，并承担违约责任。如果乙方未按照约定标准提供服务，甲方可以要求乙方改正，并承担违约责任。如果物业公司未按照约定提供服务，甲方和乙方可以要求物业公司承担违约责任，并支付因此造成的损失。全文完。2024年度物业管理服务合同：物业公司负责住宅小区公共设施维护3本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1公共设施维护1.1.1维护小区内的道路、广场、停车场等公共区域1.1.2维护小区内的绿化带、景观小品等公共景观1.1.3维护小区内的公共卫生设施，如垃圾桶、公厕等1.1.4维护小区内的公共设施设备，如电梯、消防设施等第二条服务质量和标准2.1公共设施维护的服务质量和标准2.1.1道路、广场、停车场等公共区域的清洁、平整、安全2.1.2绿化带、景观小品等公共景观的整洁、美观、养护2.1.3公共卫生设施的清洁、卫生、维护2.1.4公共设施设备的正常运行、定期检查、维护保养第三条服务期限3.1物业管理服务的期限为2024年度第四条物业公司义务4.1物业公司应按照约定提供物业管理服务4.2物业公司应保证服务质量，确保公共设施的正常运行4.3物业公司应定期对公共设施进行检查、维护、保养4.4物业公司应对公共设施的维修、更换等费用负责第五条业主义务5.1业主应按照约定支付物业管理服务费用5.2业主应配合物业公司的管理工作，遵守小区规章制度5.3业主应对自家的设施和财产进行妥善保管，避免对公共设施造成损害第六条物业管理服务费用6.1物业管理服务费用的标准和支付方式6.1.1费用的标准6.1.2支付方式6.1.3费用的调整第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.1.1未按照约定提供物业管理服务的7.1.2未保证服务质量，导致公共设施不能正常运行的7.1.3未定期对公共设施进行检查、维护、保养的7.1.4未按照约定对公共设施的维修、更换等费用负责的7.2业主的违约责任7.2.1未按照约定支付物业管理服务费用的7.2.2未配合物业公司的管理工作，违反小区规章制度的7.2.3未对自家的设施和财产进行妥善保管，导致对公共设施造成损害的第八条争议解决方式8.1双方发生的争议，应通过友好协商解决8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼第九条合同的变更和解除9.1合同的变更9.2合同的解除第十条合同的生效、终止和续签10.1合同的生效10.2合同的终止10.3合同的续签第十一条保密条款11.1双方应对合同内容、签订过程、商业秘密等予以保密第十二条通知和送达12.1双方应通过合同约定的联系方式进行通知和送达第十三条合同的附件13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：物业管理服务费用明细表第十四条其他约定14.1双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1公共设施维护1.1.1维护小区内的道路、广场、停车场等公共区域，确保其清洁、平整、安全，满足居民日常出行需求。1.1.2维护小区内的绿化带、景观小品等公共景观，保持其整洁、美观、养护，提升小区居住环境。1.1.3维护小区内的公共卫生设施，如垃圾桶、公厕等，保证其清洁、卫生、维护，满足居民生活需求。1.1.4维护小区内的公共设施设备，如电梯、消防设施等，确保其正常运行、定期检查、维护保养，保障居民生活安全。第二条服务质量和标准2.1公共设施维护的服务质量和标准2.1.1道路、广场、停车场等公共区域的清洁、平整、安全，达到国家和地方相关标准要求。2.1.2绿化带、景观小品等公共景观的整洁、美观、养护，保持植物生长良好、景观设施完好。2.1.3公共卫生设施的清洁、卫生、维护，确保设施干净、完好，满足居民使用需求。2.1.4公共设施设备的正常运行、定期检查、维护保养，确保设备安全、可靠、高效运行。第三条服务期限3.1物业管理服务的期限为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。第四条物业公司义务4.1物业公司应按照约定提供物业管理服务，确保服务质量符合本合同约定的标准和要求。4.2物业公司应保证服务质量，确保公共设施的正常运行，满足居民的生活需求。4.3物业公司应定期对公共设施进行检查、维护、保养，及时发现并解决设施设备存在的问题。4.4物业公司应对公共设施的维修、更换等费用负责，确保公共设施的正常运行和使用寿命。第五条业主义务5.1业主应按照约定支付物业管理服务费用，按时足额缴纳物业服务费。5.2业主应配合物业公司的管理工作，遵守小区规章制度，维护小区和谐稳定。5.3业主应对自家的设施和财产进行妥善保管，避免对公共设施造成损害，如因主观原因造成损害的，应承担相应责任。第六条物业管理服务费用6.1物业管理服务费用的标准和支付方式6.1.1费用的标准：按照小区物业管理服务费用标准执行，具体收费标准见附件一。6.1.2支付方式：业主可通过银行转账、现场支付等方式缴纳物业服务费。6.1.3费用的调整：如遇政策调整或市场变化，双方可协商调整物业管理服务费用。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任8.1.1未按照约定提供物业管理服务的，应向业主支付违约金，违约金为本合同约定服务费用总额的1%。8.1.2未保证服务质量，导致公共设施不能正常运行的，应承担修复及赔偿责任。8.1.3未定期对公共设施进行检查、维护、保养的，应承担相应的维修费用。8.1.4未按照约定对公共设施的维修、更换等费用负责的，应承担相应的赔偿责任。8.2业主的违约责任8.2.1未按照约定支付物业管理服务费用的，应向物业公司支付违约金，违约金为本合同约定服务费用总额的1%。8.2.2未配合物业公司的管理工作，违反小区规章制度的，应承担相应的责任。8.2.3未对自家的设施和财产进行妥善保管，导致对公共设施造成损害的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1双方发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1合同的变更10.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更后的内容以书面变更协议为准。10.2合同的解除10.2.1合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。10.2.2合同解除后的权利义务终止，双方不再享有和承担合同约定的权利和义务。第十一条保密条款11.1双方应对合同内容、签订过程、商业秘密等予以保密。11.2未经对方同意，不得向第三方披露合同相关内容。第十二条通知和送达12.1双方应通过合同约定的联系方式进行通知和送达。12.2发出的通知和文件应以书面形式提交，并由对方签字确认。第十三条合同的附件13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：物业管理服务费用明细表13.3附件三：小区规章制度第十四条其他约定14.1双方的其他约定如下：14.1.1合同的有效期为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。14.1.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续签。14.1.3如双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.1.4本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和责任1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、维修保养方、政府监管部门等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于物业管理服务的实施、监督、评估、维修保养、争议解决等环节。第二条第三方介入的责任限额2.1第三方介入的责任限额是指第三方在介入过程中对甲乙方造成的损失承担的最高赔偿限额。2.2第三方介入的责任限额由甲乙方在合同中约定，并在第三方介入时予以确认。第三条第三方介入的义务和权利3.1第三方介入的义务第三方应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合本合同约定的标准和要求。3.2第三方介入的权利第三方有权根据合同约定获得相应的服务费用，并在合同约定的范围内行使权利。第四条甲乙方的权利和义务4.1甲乙方的权利甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并对其服务进行监督和评价。乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并对其服务进行监督和评价。4.2甲乙方的义务甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合第三方的工作。乙方应按照合同约定支付服务费用，并配合第三方的工作。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方介入后产生的争议，甲乙方应通过友好协商解决。5.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的保密条款6.1第三方应对合同内容、签订过程、商业秘密等予以保密。6.2未经甲乙方同意，第三方不得向第三方披露合同相关内容。第七条第三方介入的通知和送达7.1第三方介入的通知和文件应以书面形式提交，并由甲乙方签字确认。7.2甲乙方应通过合同约定的联系方式与第三方进行沟通和协调。第八条第三方介入的附件8.1附件一：第三方介入的服务内容明细表8.2附件二：第三方介入的服务费用明细表8.3附件三：第三方介入的工作计划和时间表第九条第三方介入的其他约定9.1第三方介入的有效期为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。9.2第三方介入到期后，如甲乙方无异议，本合同自动续签。9.3如甲乙方在合同履行过程中发生争议，应优先通过协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容明细表本附件详细列出了物业公司应提供的各项物业管理服务内容，包括公共设施维护的具体项目、服务质量标准和预期成果等。附件二：物业管理服务费用明细表本附件详细列出了物业管理服务的费用标准，包括服务费用的计算方式、支付周期、支付方式等。附件三：小区规章制度本附件列出了小区的规章制度，包括居民的行为规范、物业公司的管理职责等。附件四：第三方介入服务内容明细表本附件详细列出了第三方介入的具体服务内容，包括维修保养项目、服务质量标准和预期成果等。附件五：第三方介入服务费用明细表本附件详细列出了第三方介入服务的费用标准，包括服务费用的计算方式、支付周期、支付方式等。附件六：第三方介入工作计划和时间表本附件详细列出了第三方介入的工作计划和时间表，包括服务期限、服务进度安排等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照约定提供物业管理服务。示例：物业公司未能按时清理小区公共区域，导致小区环境脏乱。2.物业公司未保证服务质量，导致公共设施不能正常运行。示例：物业公司未能定期检查电梯，导致电梯故障频发。3.物业公司未定期对公共设施进行检查、维护、保养。示例：物业公司长时间未对小区的绿化带进行修剪，导致植被生长过盛，影响居民通行。4.物业公司未按照约定对公共设施的维修、更换等费用负责。示例：物业公司拒绝承担小区公共设施设备的维修费用。5.业主未按照约定支付物业管理服务费用。示例：业主逾期不支付物业服务费，导致物业公司无法正常运营。6.业主未配合物业公司的管理工作，违反小区规章制度。示例：业主在小区内乱扔垃圾，不听物业公司劝阻。7.业主未对自家的设施和财产进行妥善保管，导致对公共设施造成损害。示例：业主将自行车停放在公共区域，占用他人停车位。违约责任认定标准：1.物业公司的违约责任物业公司未按照约定提供服务或未达到服务质量标准的，应向业主支付违约金，违约金为本合同约定服务费用总额的1%。2.业主的违约责任业主未按照约定支付服务费用的，应向物业公司支付违约金，违约金为本合同约定服务费用总额的1%。3.第三方的违约责任第三方未按照约定提供服务或未达到服务质量标准的，应向甲乙方支付违约金，违约金为第三方服务费用总额的1%。全文完。2024年度物业管理服务合同：物业公司负责住宅小区公共设施维护5本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1住宅小区公共设施维护1.1.1维护公共设施包括但不限于：1.1.1.1小区绿化带养护1.1.1.2小区道路维修1.1.1.3公共照明设备检查与维护1.1.1.4公共卫生间清洁维护1.1.1.5小区公共泳池维护1.1.1.6小区儿童游乐设施维护1.1.1.7小区公共健身器材维护1.1.1.8小区广场活动设备维护1.1.1.9小区停车场设施维护1.1.1.10其他公共设施维护事项2.服务时间与频率2.1物业公司应保证公共设施维护服务时间：2.1.1每日维护时间：08:0018:002.1.2紧急维修服务时间：24小时全年无休2.2物业公司应按照合同约定，定期对公共设施进行检查、维修、保养，确保设施正常运行。3.服务质量标准3.1物业公司应按照行业标准及合同约定，提供专业、高效的公共设施维护服务。3.2物业公司应确保维护过程中，不影响居民的正常生活秩序。3.3物业公司应定期向甲方报告公共设施维护情况，接受甲方监督。4.物业公司权利与义务4.1物业公司有权根据实际情况，调整公共设施维护计划。4.2物业公司应按照合同约定，承担公共设施维修、更换等费用。4.3物业公司应妥善处理居民关于公共设施维护的投诉与建议。5.甲方权利与义务5.1甲方有权对物业公司的公共设施维护服务进行监督。5.2甲方应按照合同约定，支付物业公司公共设施维护服务费用。5.3甲方有权向物业公司提出公共设施维护改进建议。6.合同期限6.1本合同自签字之日起生效，有效期为2024年度。7.合同变更与终止7.1合同期内，如甲乙双方同意变更合同内容，应以书面形式签订补充协议。7.2合同期内，如甲乙双方同意提前终止合同，应提前一个月书面通知对方。8.违约责任8.1如物业公司未按照合同约定提供公共设施维护服务，甲方有权要求物业公司承担违约责任。8.2如甲方未按照合同约定支付服务费用，物业公司有权要求甲方承担违约责任。9.争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的签署、生效与份数10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自签字盖章之日起生效。11.其他约定11.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。11.2本合同自签字之日起至2024年12月31日止，如双方无异议，自动续约一年。12.信息保密12.1甲乙双方在合同履行过程中，应对对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。13.法律适用13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.附件14.1公共设施维护项目清单14.2公共设施维护费用明细表第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围与内容1.1住宅小区公共设施维护1.1.1维护公共设施包括但不限于：1.1.1.1小区绿化带养护，包括定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作；1.1.1.2小区道路维修，包括定期检查、清扫、保养路面，及时修复破损路面；1.1.1.3公共照明设备检查与维护，包括定期检查灯具、线路，及时更换损坏的灯泡、电线等；1.1.1.4公共卫生间清洁维护，包括定期清洁、消毒，保持卫生间的整洁卫生；1.1.1.5小区公共泳池维护，包括定期清洁、消毒，保持泳池水质清洁；1.1.1.6小区儿童游乐设施维护，包括定期检查、维修，确保儿童游乐设施的安全性；1.1.1.7小区公共健身器材维护，包括定期检查、维修，确保公共健身器材的正常使用；1.1.1.8小区广场活动设备维护，包括定期检查、维修，确保广场活动设备的正常使用；1.1.1.9小区停车场设施维护，包括定期检查、维修，确保停车场设施的正常使用；1.1.1.10其他公共设施维护事项，包括但不限于小区内的休闲座椅、雕塑、宣传栏等。2.服务时间与频率2.1物业公司应保证公共设施维护服务时间：2.1.1每日维护时间：08:0018:00；2.1.2紧急维修服务时间：24小时全年无休，确保在公共设施出现故障时能及时进行维修。2.2物业公司应按照合同约定，定期对公共设施进行检查、维修、保养，确保设施正常运行。具体的检查、维修、保养频率应在补充协议中明确。3.服务质量标准3.1物业公司应按照行业标准及合同约定，提供专业、高效的公共设施维护服务。3.2物业公司应确保维护过程中，不影响居民的正常生活秩序。3.3物业公司应定期向甲方报告公共设施维护情况，接受甲方监督。报告的形式、频率等应在补充协议中明确。4.物业公司权利与义务4.1物业公司有权根据实际情况，调整公共设施维护计划。如遇特殊情况，如天气原因、节假日等，物业公司应提前通知甲方，并与甲方协商调整维护计划。4.2物业公司应按照合同约定，承担公共设施维修、更换等费用。如公共设施的损坏由甲方或第三方造成，物业公司有权向甲方或第三方追偿。4.3物业公司应妥善处理居民关于公共设施维护的投诉与建议。物业公司应在接到投诉后24小时内作出回应，并在7个工作日内解决问题或给出解决方案。5.甲方权利与义务5.1甲方有权对物业公司的公共设施维护服务进行监督。甲方应通过日常观察、收集居民意见等方式，对物业公司的服务进行评价，并提出改进建议。5.2甲方应按照合同约定，支付物业公司公共设施维护服务费用。甲方应在合同约定的时间内，按时足额支付服务费用。5.3甲方有权向物业公司提出公共设施维护改进建议。甲方应书面形式向物业公司提出建议，物业公司应在接到建议后7个工作日内给予回复。6.合同期限6.1本合同自签字之日起生效，有效期为2024年度。合同期满后，如甲乙双方无异议，自动续约一年。6.2甲乙双方应在合同期满前3个月，协商确定下一年度的服务费用、服务内容等，并签订新的合同。8.违约责任8.1如物业公司未按照合同约定提供公共设施维护服务，甲方有权要求物业公司承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：8.1.1物业公司未按约定时间提供服务，甲方有权要求物业公司支付迟延服务违约金；8.1.2物业公司服务质量不符合约定，甲方有权要求物业公司返工或支付违约金；8.1.3物业公司未按照约定处理甲方提出的投诉和建议，甲方有权要求物业公司支付违约金。8.2如甲方未按照合同约定支付服务费用，物业公司有权要求甲方承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：8.2.1甲方未按约定时间支付服务费用，物业公司有权要求甲方支付迟延付款违约金；8.2.2甲方未足额支付服务费用，物业公司有权要求甲方补足差额，并支付违约金。9.争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的签署、生效与份数10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章之日起，本合同生效。11.其他约定11.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.信息保密12.1甲乙双方在合同履行过程中，应对对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方同意，不得向第三方披露。13.法律适用13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.附件14.1公共设施维护项目清单14.2公共设施维护费用明细表14.3公共设施维护服务标准和要求14.4公共设施维护周期和计划第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义与范围15.1.1公共设施维护过程中所需材料供应商；15.1.2公共设施维护过程中所需技术支持或专业咨询机构；15.1.3公共设施维护过程中涉及的保险服务商；15.1.4争议解决过程中介入的调解机构或专业仲裁机构；15.1.5法律适用范围内，其他与公共设施维护服务相关的第三方服务提供商。16.第三方责任与义务16.1第三方介入本合同项下服务时，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，并承担相应法律责任。16.2第三方应按照合同约定或甲乙双方的合理要求，提供专业、高效的服务。16.3第三方应确保其在提供服务过程中，对甲方、乙方提供的信息、资料等保密，不得泄露给任何无关第三方。16.4第三方应承担因其自身原因导致的服务质量问题、安全事故等责任。17.第三方介入的协调与管理17.1甲乙双方应负责第三方介入的协调与管理，确保第三方服务顺利实施。17.2甲乙双方应对第三方提供的服务质量、服务态度等进行监督与评价，并及时向第三方提出改进建议。17.3如第三方服务存在瑕疵，甲乙双方有权要求第三方在规定时间内进行整改或提供补救措施。18.第三方责任限额18.1第三方应按照合同约定，承担因其提供的服务导致的损失赔偿责任。18.2第三方对甲方、乙方的赔偿责任总额，不应超过甲方、乙方因第三方服务实际支付的费用总额。18.3如第三方服务导致甲方、乙方遭受损失，甲方、乙方应依据本合同及第三方服务合同向第三方追偿。19.第三方介入的合同补充协议19.1如甲乙双方与第三方签订补充协议，应确保补充协议内容不与本合同相抵触，并经甲乙双方共同签署。19.2补充协议应明确第三方在提供服务过程中应遵守的规则、标准和要求。19.3补充协议应明确甲乙双方对第三方服务的监督、管理职责及权利。20.第三方介入的争议解决20.1如第三方服务过程中发生争议，甲乙双方应协商解决。20.2如协商无果，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.第三方介入的终止21.1第三方服务完成后，甲乙双方应对第三方服务进行评估。21.2如评估合格，甲乙双方应按照合同约定支付服务费用。21.3如评估不合格，甲乙双方有权要求第三方按照约定承担违约责任或赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：公共设施维护项目清单附件2：公共设施维护费用明细表附件3：公共设施维护服务标准和要求附件4：公共设施维护周期和计划附件5：第三方服务提供商名单及资质证明附件6：第三方服务合同范本附件7：争议解决机构名单及联系方式附件8：保险服务协议附件9：公共设施维护项目验收标准附件10：公共设施维护项目满意度调查表附件1至附件10的具体要求和说明如下：附件1：公共设施维护项目清单详细列出物业公司需维护的公共设施项目，包括设施名称、数量、型号、安装位置等。附件2：公共设施维护费用明细表详细列出公共设施维护费用的各项明细，包括材料费、人工费、维修费等。附件3：公共设施维护服务标准和要求明确公共设施维护的服务标准和要求，包括设施的维护周期、维护方法、维护质量等。附件4：公共设施维护周期和计划详细列出公共设施的维护周期和计划，包括每次维护的时间、内容、负责人等。附件5：第三方服务提供商名单及资质证明列出所有可能介入的第三方服务提供商名单，并附上其资质证明文件。附件6：第三方服务合同范本附件7：争议解决机构名单及联系方式列出可供选择的争议解决机构名单，并附上其联系方式。附件8：保险服务协议附件9：公共设施维护项目验收标准明确公共设施维护项目的验收标准，包括设施的功能、外观、安全性等。附件10：公共设施维护项目满意度调查表提供公共设施维护项目满意度调查表的范本，供甲乙双方进行满意度调查。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定时间提供服务；2.物业公司提供的服务质量不符合合同约定；3.物业公司未按照合同约定处理甲方提出的投诉和建议；4.甲方未按照合同约定时间支付服务费用；5.甲方未足额支付服务费用；6.第三方服务提供商未按照合同约定提供服务；7.第三方服务提供商的服务质量不符合合同约定；8.第三方服务提供商未按照合同约定处理甲方、乙方提出的投诉和建议。违约责任认定标准：1.物业公司违约，甲方有权要求物业公司承担违约责任，包括但不限于迟延服务违约金、返工费、赔偿金等；2.甲方违约，物业公司有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于迟延付款违约金、赔偿金等；3.第三方服务提供商违约，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于迟延服务违约金、返工费、赔偿金等；4.违约责任的总额，不应超过甲方、乙方因第三方服务实际支付的费用总额。示例说明：如物业公司未按照合同约定时间提供服务，甲方可以要求物业公司支付迟延服务违约金，具体金额根据迟延时间及合同约定进行计算。如甲方未按照合同约定时间支付服务费用，物业公司可以要求甲方支付迟延付款违约金，具体金额根据迟延时间及合同约定进行计算。如第三方服务提供商未按照合同约定提供服务，甲乙双方可以要求第三方承担违约责任，具体责任根据合同约定及实际情况进行认定。全文完。2024年度物业管理服务合同：物业公司负责住宅小区公共设施维护7本合同目录一览1.物业管理服务范围及内容1.1公共设施维护1.1.1路灯维护1.1.2绿化带维护1.1.3公共卫生间维护1.1.4小区大门及围墙维护1.1.5电梯维护1.1.6消防设施维护1.1.7小区内道路维护1.2客服及安保服务1.2.1客服咨询及投诉处理1.2.2小区安保及巡逻1.2.3车辆管理及停车位分配1.3清洁及绿化服务1.3.1小区公共区域清洁1.3.2垃圾分类及清运1.3.3绿化带修剪及施肥1.4维修及保养服务1.4.1业主家用电器维修1.4.2业主家居设施保养1.4.3小区公共设施定期检查2.服务时间及标准2.1公共设施维护2.1.1路灯维护：每日检查，确保正常照明2.1.2绿化带维护：每周修剪，每月施肥2.1.3公共卫生间维护：每日清洁，确保卫生2.1.4小区大门及围墙维护：每日检查，及时修复损坏部分2.1.5电梯维护：每周检查，每月保养2.1.6消防设施维护：每月检查，每年保养2.1.7小区内道路维护：每日巡查，及时修复损坏道路2.2客服及安保服务2.2.1客服咨询及投诉处理：每日工作时间内响应，24小时内解决2.2.2小区安保及巡逻：24小时安保值班，每小时巡逻一次2.2.3车辆管理及停车位分配：确保业主车辆停放有序，合理分配停车位2.3清洁及绿化服务2.3.1小区公共区域清洁：每日清洁，保持环境整洁2.3.2垃圾分类及清运：每日收集，每周清运2.3.3绿化带修剪及施肥：按照季节及植物生长周期进行2.4维修及保养服务2.4.1业主家用电器维修：预约服务，24小时内上门2.4.2业主家居设施保养：定期预约，按照业主需求提供服务2.4.3小区公共设施定期检查：每月检查，及时发现并解决问题3.服务费用及支付方式3.1物业管理服务费用3.1.1公共设施维护费用3.1.2客服及安保服务费用3.1.3清洁及绿化服务费用3.1.4维修及保养服务费用3.2支付方式3.2.1预付服务费用3.2.2按季度支付3.2.3支付违约金及其他费用4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.违约责任5.1物业公司违约5.2业主违约6.争议解决方式6.1双方协商解决6.2提交仲裁机构仲裁6.3向人民法院提起诉讼7.其他条款7.1物业公司人员管理7.2业主意见反馈及投诉7.3合同的修改及补充8.合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.保密条款9.1双方信息的保密9.2保密信息的范围及期限10.法律适用及争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.合同的签署、生效和份数11.1签署日期11.2生效日期11.3合同份数及保管12.附件12.1物业管理服务内容详细清单12.2服务费用明细表13第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围及内容1.1公共设施维护1.1.1路灯维护：物业公司应确保小区内路灯的正常照明，每日检查路灯运行情况，及时更换损坏灯泡，保证照明效果。1.1.2绿化带维护：物业公司应定期修剪绿化带，保持植物形态美观，每月施肥，确保植物生长健康。1.1.3公共卫生间维护：物业公司应保持公共卫生间的清洁卫生，每日清洁，定期消毒，确保使用者的卫生安全。1.1.4小区大门及围墙维护：物业公司应定期检查小区大门及围墙，及时修复损坏部分，保持设施完好，确保小区安全。1.1.5电梯维护：物业公司应每周对电梯进行检修，每月进行保养，确保电梯的正常运行，避免故障发生。1.1.6消防设施维护：物业公司应每月检查消防设施，每年进行保养，确保设施完好，功能正常。1.1.7小区内道路维护：物业公司应定期巡查小区内道路，及时修复损坏道路，保证道路通行安全。第二条服务时间及标准2.1公共设施维护2.1.1路灯维护：每日检查，确保正常照明，遇特殊情况及时处理。2.1.2绿化带维护：每周修剪，每月施肥，根据季节调整修剪和施肥频率。2.1.3公共卫生间维护：每日清洁，确保卫生，遇问题及时修复。2.1.4小区大门及围墙维护：每日检查，及时修复损坏部分，保障小区安全。2.1.5电梯维护：每周检查，每月保养，及时处理故障，确保电梯安全运行。2.1.6消防设施维护：每月检查，每年保养，及时更换损坏部件，保证消防设施正常运行。2.1.7小区内道路维护：每日巡查，及时修复损坏道路，保证道路通行安全。第三条客服及安保服务3.1客服咨询及投诉处理物业公司应设立客服，每日工作时间内响应业主咨询及投诉，24小时内解决业主问题。3.2小区安保及巡逻物业公司应配备专业安保人员，24小时值班，每小时进行一次巡逻，确保小区安全。3.3车辆管理及停车位分配物业公司应对小区内车辆进行管理，确保车辆停放有序，合理分配停车位，满足业主需求。第四条清洁及绿化服务4.1小区公共区域清洁物业公司应每日对小区公共区域进行清洁，保持环境整洁，提供舒适的居住环境。4.2垃圾分类及清