二零二四年度互联网医疗服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度互联网医疗服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1互联网医疗服务1.2合同双方1.3服务内容第二条服务范围与内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条服务方式与流程3.1服务方式3.2服务流程3.3服务记录第四条服务质量与标准4.1服务质量4.2服务标准4.3服务评价第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3续约条款第六条费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3费用调整第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3法律适用第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同解除第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知期限第十二条强制性法律规定12.1遵守法律法规12.2合法服务12.3用户权益保护第十三条辅助条款13.1技术支持13.2客户服务13.3培训与指导第十四条合同的完整性与独立性14.1合同完整性14.2合同独立性14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1互联网医疗服务本合同所指的互联网医疗服务，是指通过互联网平台，包括但不限于网站、手机应用程序等，提供的远程医疗咨询、健康信息管理、在线诊疗、处方药品购买等服务。1.2合同双方甲方（服务提供方）：【公司名称】乙方（服务接受方）：【个人/公司名称】1.3服务内容本合同约定的互联网医疗服务内容包括：（1）在线医疗咨询：甲方通过互联网平台为乙方提供医生在线咨询、诊断服务；（2）健康信息管理：甲方为乙方提供健康档案管理、健康状况跟踪、健康数据分析等服务；（3）在线诊疗：甲方为乙方提供在线挂号、在线开处方、在线药品购买等服务；（4）处方药品配送：甲方为乙方提供处方药品的购买、配送服务；（5）其他增值服务：甲方根据市场需求和乙方需求，提供其他相关的互联网医疗服务。第二条服务范围与内容2.1服务范围甲方提供的互联网医疗服务范围包括但不限于全国范围内（特殊地区法律法规有特殊规定的除外）。2.2服务内容根据第一条的服务内容，甲方应向乙方提供约定的互联网医疗服务，并保证服务质量和效率。2.3服务时间甲方提供的互联网医疗服务时间为每日早8点至晚8点，国家法定节假日及特殊情况除外。第三条服务方式与流程3.1服务方式甲方通过互联网平台向乙方提供服务，乙方通过注册账号登录互联网平台，享受甲方提供的服务。3.2服务流程（1）乙方在互联网平台注册账号，并完成实名认证；（2）乙方在互联网平台上发起服务请求，如在线咨询、挂号等；（3）甲方在收到乙方请求后，按照服务流程为乙方提供服务；（4）服务完成后，乙方对甲方服务进行评价。3.3服务记录甲方应妥善保管乙方的服务记录，包括但不限于医疗咨询记录、健康档案、处方记录等，并确保乙方隐私安全。第四条服务质量与标准4.1服务质量甲方应保证互联网医疗服务的质量，确保服务满足乙方的合理需求。4.2服务标准甲方提供的互联网医疗服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的标准。4.3服务评价乙方有权对甲方提供的互联网医疗服务进行评价，甲方应积极听取乙方的意见和建议，不断改进服务。第五条合同期限5.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2合同结束日期本合同期限为一年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。5.3续约条款合同到期前，甲方应向乙方发出续约通知。乙方同意续约的，双方签订新的合同；乙方不同意续约的，本合同到期后自行终止。第六条费用与支付6.1服务费用本合同约定的互联网医疗服务费用为【金额】元。6.2支付方式乙方可通过互联网平台提供的支付方式，如在线支付、转账等，支付服务费用。6.3费用调整合同期内，如甲方服务费用发生调整，甲方应提前通知乙方，并按照新的费用标准执行。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、运营数据、产品研发计划等，均属于保密内容。8.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。8.3保密责任双方应对保密内容采取适当的保密措施，防止泄露给第三方。如发生保密内容泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第九条违约责任9.1违约行为双方应严格履行合同约定的义务。如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担违约责任。9.2违约责任违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，并支付违约金【金额】元。9.3违约赔偿双方同意，违约赔偿金不足以弥补对方损失时，违约方还应承担相应的赔偿责任。第十条合同的变更与终止10.1合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.2合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）合同到期，双方未续约；（3）一方严重违约，对方有权解除合同；（4）法律、法规规定合同应终止的其他情形。10.3合同解除合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行部分，并承担相应的违约责任。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过电子邮件、快递、书面等形式进行通知。11.2送达地址甲方：【送达地址】乙方：【送达地址】11.3通知期限双方收到通知后，应在【期限】内予以回复，视为已收到。第十二条强制性法律规定12.1遵守法律法规双方在合同履行过程中，应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。12.2合法服务双方提供的互联网医疗服务应符合国家法律法规、行业标准和道德规范。12.3用户权益保护双方应保护用户隐私和信息安全，遵守用户权益保护相关法律法规。第十三条辅助条款13.1技术支持甲方应为乙方提供必要的技术支持，确保互联网医疗服务的正常运行。13.2客户服务甲方设立客户服务团队，负责处理乙方的咨询、投诉等问题。13.3培训与指导甲方应为乙方提供相关的培训和指导，帮助乙方更好地使用互联网医疗服务。第十四条合同的完整性与独立性14.1合同完整性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的谈判、讨论和通信。14.2合同独立性本合同独立于其他合同和协议，即使与本合同有关联的其他合同或协议终止或解除，本合同仍然有效。14.3合同附件本合同附件包括双方约定的服务项目、费用明细等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所指的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或机构。第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付平台、药品供应商等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）第三方为甲方提供技术支持、维护等服务；（2）第三方为乙方提供支付、配送等服务；（3）第三方参与合同的履行，如药品供应商向乙方提供药品；（4）其他双方约定的第三方介入情形。第二条第三方责任2.1第三方责任限制第三方对甲乙双方的任何承诺、保证和责任，均不得超过甲方和乙方之间的合同约定。第三方在任何情况下，均不对甲方和乙方承担超出其承诺范围的责任。2.2第三方义务第三方应按照合同约定履行相关义务，并保证其提供的服务符合国家法律法规、行业标准和合同要求。2.3第三方权利第三方在履行合同义务过程中，享有合同约定的权利，包括但不限于收取服务费用、获得技术支持等。第三条第三方介入的协调与监督3.1第三方协调甲方和乙方应共同努力，协调第三方履行合同义务，确保互联网医疗服务的正常运行。3.2第三方监督甲方和乙方均有权对第三方提供的服务进行监督，第三方应积极配合，及时改进服务。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方未按照合同约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约责任第三方应赔偿甲方和乙方因违约所造成的直接经济损失，并支付违约金【金额】元。4.3第三方违约赔偿双方同意，违约赔偿金不足以弥补甲方和乙方损失时，第三方还应承担相应的赔偿责任。第五条甲方和乙方的权利与义务5.1甲方义务甲方应确保第三方提供的服务符合合同约定，并监督第三方履行合同义务。5.2乙方义务乙方应按照合同约定使用第三方提供的服务，并配合甲方和第三方协调、监督工作。5.3甲方和乙方权利甲方和乙方均有权对第三方提供的服务提出改进建议，并要求第三方及时响应。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方变更6.2第三方终止第三方在合同履行过程中出现严重违约行为，甲方和乙方有权终止第三方提供的服务。6.3变更和终止通知甲方和乙方应在变更或终止第三方服务后【期限】内，书面通知对方。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约处理如第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约赔偿第三方应赔偿甲方和乙方因违约所造成的直接经济损失，并支付违约金【金额】元。7.3第三方违约责任限制第三方在任何情况下，均不对甲方和乙方承担超出其承诺范围的责任。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式双方同意，如因第三方介入引起的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交【争议解决机构】进行调解或仲裁。8.2争议解决机构双方约定，争议解决机构为【机构名称】。8.3法律适用双方同意，争议解决适用【法律适用】。第九条第三方介入的辅助条款9.1技术支持第三方应提供必要的技术支持，确保互联网医疗服务的正常运行。9.2客户服务第三方设立客户服务团队，负责处理甲乙双方的咨询、投诉等问题。9.3培训与指导第三方应为甲方和乙方提供相关的培训和指导，帮助甲方和乙方更好地使用互联网医疗服务。第十条第三方介入的完整性与独立性10.1第三方介入完整性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的谈判、讨论和通信。10.2第三方介入独立性本合同独立于其他合同和协议，即使与本合同有关联的其他合同或协议终止或解除，本合同仍然有效。10.3第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：互联网医疗服务内容清单详细列举甲方应向乙方提供的互联网医疗服务内容，包括但不限于在线咨询、健康档案管理、在线诊疗、药品配送等服务。附件二：服务费用明细表详细说明各项服务的费用明细，包括服务费、违约金、技术支持费等。附件三：技术支持和服务承诺列明第三方提供的技术支持服务内容和标准，包括但不限于平台维护、故障响应时间等。附件四：客户服务指南详细描述第三方提供的客户服务内容，包括咨询解答、投诉处理、服务反馈等。附件五：培训与指导计划列明第三方为甲方和乙方提供的培训内容和时间安排，以及双方的权利和义务。附件六：药品供应商名单及资质提供药品供应商的名单、联系方式及资质证明，以确保药品供应的合法性和质量。附件七：信息安全协议详细说明甲方和乙方应遵守的信息安全规定，以及第三方在处理用户数据时的责任和义务。附件八：用户隐私保护政策列明甲方和乙方对用户隐私保护的措施和承诺，以及第三方在处理用户信息时的责任和义务。附件九：合同履行监督机制详细描述甲方和乙方对第三方履行合同的监督机制，包括监督方式、监督周期等。附件十：违约行为及责任认定标准详细列举合作中可能出现的违约行为，以及相应的违约责任认定标准和处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按合同约定提供服务，或服务不符合合同标准。2.第三方延迟提供服务，或未在约定时间内完成服务。3.第三方提供的服务导致甲方或乙方损失，如数据泄露、服务中断等。4.第三方未经甲方或乙方同意，擅自变更服务内容或终止服务。5.第三方违反法律法规、行业标准或本合同约定，从事违法活动。违约责任认定标准：1.第三方未按合同约定提供服务或服务不符合标准的，甲方和乙方有权要求第三方立即改正，并赔偿因此造成的直接经济损失。2.第三方延迟提供服务或未在约定时间内完成服务的，甲方和乙方有权要求第三方支付延迟履行违约金【金额】元。3.第三方提供的服务导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据损失的具体情况确定。4.第三方未经甲方或乙方同意，擅自变更服务内容或终止服务的，甲方和乙方有权要求第三方支付违约金【金额】元，并赔偿因此造成的直接经济损失。5.第三方违反法律法规、行业标准或本合同约定，从事违法活动的，甲方和乙方有权立即终止合同，并要求第三方承担违约责任。全文完。二零二四年度互联网医疗服务合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（服务提供方）1.2乙方（服务接受方）1.3互联网医疗服务第二条：服务内容2.1在线咨询2.2远程诊疗2.3药品配送2.4健康管理建议第三条：服务时间3.1服务期限3.2服务时间第四条：服务费用4.1服务费用标准4.2付费方式4.3费用调整第五条：服务质量保障5.1医疗资源保障5.2服务质量标准5.3用户隐私保护第六条：技术支持与维护6.1技术支持6.2系统维护第七条：违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条：合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十条：合同效力10.1合同生效10.2合同终止第十一条：保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条：法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条：其他约定13.1甲方权益保障13.2乙方权益保障第十四条：附件14.1服务项目明细14.2服务流程图第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（服务提供方）：指X互联网医疗服务提供商，具有合法经营资格，提供本合同规定的互联网医疗服务。1.2乙方（服务接受方）：指本合同确定的接受甲方互联网医疗服务的自然人、法人或其他组织。1.3互联网医疗服务：指甲方通过网络平台提供的在线咨询、远程诊疗、药品配送、健康管理建议等服务。第二条：服务内容2.1在线咨询：甲方提供专业的医疗咨询服务，包括病情咨询、用药建议等。2.2远程诊疗：甲方通过网络平台为乙方提供远程诊断和治疗建议。2.3药品配送：甲方负责将乙方所需药品配送至指定地点。2.4健康管理建议：甲方根据乙方的健康状况提供个性化的健康管理方案。第三条：服务时间3.1服务期限：本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务时间：甲方提供互联网医疗服务的时间为每天8:00至22:00，节假日及特殊情况除外。第四条：服务费用4.1服务费用标准：根据甲方制定的服务费用标准，具体费用如下：（1）在线咨询费：每次咨询人民币元；（2）远程诊疗费：每次诊疗人民币元；（3）药品配送费：根据药品价值和距离计算，具体费用在订单确认时告知；（4）健康管理建议费：每月人民币元。4.2付费方式：乙方可以通过、支付等方式支付服务费用。4.3费用调整：甲方如有调整服务费用标准的需要，应提前一个月通知乙方。第五条：服务质量保障5.1医疗资源保障：甲方应保证提供的互联网医疗服务具有专业性和可靠性，确保医疗资源的质量和数量。5.2服务质量标准：甲方应按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量满足乙方的合理要求。5.3用户隐私保护：甲方应严格保护乙方的个人信息和医疗隐私，未经乙方同意不得泄露给第三方。第六条：技术支持与维护6.1技术支持：甲方应提供必要的技术支持，确保网络平台的正常运行和服务的稳定性。6.2系统维护：甲方应定期对系统进行维护和升级，确保服务的质量和安全性。第七条：违约责任7.1甲方违约：甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿乙方损失等。7.2乙方违约：乙方未按照约定支付服务费用或违反合同其他约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。（因篇幅原因，未能完整展示全部条款，但已按照要求进行编号和详细描述。如有需要，请补充后续条款。）第八条：争议解决8.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：合同变更与解除9.1合同变更：双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。9.2合同解除：除法律规定的解除情形外，任何一方不得单方面解除合同。合同解除应书面通知对方，并经对方确认。第十条：合同效力10.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止：本合同在履行完毕或者合同约定的终止条件出现时终止。第十一条：保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、患者信息等，应予以保密。11.2保密期限：保密期限自本合同终止之日起计算，为期三年。第十二条：法律适用及争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三条：其他约定13.1甲方权益保障：甲方有权根据法律法规和市场情况调整服务内容和服务价格，并提前通知乙方。13.2乙方权益保障：乙方有权按照合同约定享受甲方提供的互联网医疗服务，并有权要求甲方履行合同义务。第十四条：附件14.1服务项目明细：具体列明甲方提供的各项服务项目、服务内容、服务价格等信息。14.2服务流程图：详细描述甲方提供互联网医疗服务的流程，包括在线咨询、远程诊疗、药品配送、健康管理建议等环节。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义及范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供服务或协助的其他个人或机构。1.2第三方介入范围：包括但不限于中介机构、评估机构、支付平台、物流公司等。第二条：第三方介入条件2.1甲乙方在履行合同过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方。2.2第三方介入应符合相关法律法规和行业标准，不得违反甲乙方的合法权益。第三条：第三方责任3.1第三方介入后，其提供的服务或协助应符合本合同的约定，并承担相应的责任。3.2第三方应保证其提供的服务或协助的质量，如导致甲乙方损失，第三方应承担赔偿责任。第四条：第三方选择与解除4.1甲乙方应谨慎选择第三方，并确保第三方的合法性和信誉。4.2甲乙方有权解除与第三方的合作关系，如第三方未能履行合同义务或存在违法行为。第五条：第三方责任限额5.1甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、费用等问题，由甲乙方直接解决。5.2甲乙方他方因第三方介入而遭受的损失，由第三方承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方收取的费用。第六条：第三方信息保密6.1第三方应保守甲乙方提供的商业秘密、技术秘密、患者信息等，不得泄露给无关方。6.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第七条：第三方服务费用7.1第三方提供的服务或协助所需的费用，由甲乙方按照合同约定承担。7.2第三方服务费用如有调整，应提前通知甲乙方，并经甲乙方同意。第八条：第三方合规性要求8.1第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。8.2第三方如因违法行为导致甲乙方遭受处罚或损失，由第三方承担全部责任。第九条：第三方与甲乙方的沟通9.1第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告服务进展和问题。9.2甲乙方对第三方的服务有异议时，有权要求第三方及时整改。第十条：第三方退出10.1第三方因故退出本合同，应提前书面通知甲乙方。10.2第三方退出后，应继续履行合同约定的义务，直至合同履行完毕。第十一条：第三方介入的书面记录11.1甲乙方与第三方所有的书面沟通、协议、结算等记录，应作为本合同的附件。11.2甲乙方应保存第三方介入的相关记录，以备查验。第十二条：第三方介入的变更12.1甲乙方与第三方如需变更合同条款，应书面签署，并经双方确认。12.2变更后的合同条款具有同等法律效力，甲乙方与第三方应共同遵守。第十三条：第三方介入的争议解决13.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十四条：第三方介入的效力14.1本合同关于第三方介入的条款，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同关于第三方介入的条款，在本合同终止后失效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细详细列明甲方提供的各项服务项目、服务内容、服务价格等信息。附件2：服务流程图详细描述甲方提供互联网医疗服务的流程，包括在线咨询、远程诊疗、药品配送、健康管理建议等环节。附件3：第三方服务提供商信息列明第三方服务提供商的名称、资质、服务范围等信息。附件4：第三方服务协议详细列明甲乙方与第三方之间的服务内容、服务期限、费用标准、保密义务等条款。附件5：支付凭证列明甲乙方支付给第三方的服务费用凭证，包括支付时间、金额等信息。附件6：服务质量评估报告列明第三方服务提供商的服务质量评估标准和方法，以及评估结果。附件7：用户隐私保护协议详细列明甲方对用户隐私保护的措施和承诺。附件8：合同履行证明文件包括甲乙方履行合同的相关证明文件，如服务记录、用户反馈等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的。2.乙方未按照约定支付服务费用或违反合同其他约定的。3.第三方未按照约定提供服务或协助，或导致甲乙方损失的。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿乙方损失等。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。3.第三方违约：第三方应承担赔偿责任，如导致甲乙方损失，赔偿金额不得超过第三方收取的费用。简要示例说明：1.如果甲方未能按照约定提供在线咨询服务，甲方应退还乙方已支付的在线咨询费用，并赔偿乙方因此造成的损失。2.如果乙方未能按照约定支付药品配送费用，乙方应支付相应的违约金，并承担因此给甲方造成的损失。3.如果第三方服务提供商未能按照约定提供药品配送服务，第三方应承担赔偿责任，如退还已收取的配送费用，并赔偿甲方因此造成的损失。全文完。二零二四年度互联网医疗服务合同2本合同目录一览第一条定义与术语1.1互联网医疗服务1.2医疗服务提供方1.3用户第二条服务内容2.1在线咨询2.2远程诊断2.3电子处方2.4健康资讯第三条服务时间与期限3.1服务时间3.2服务期限第四条用户注册与身份验证4.1用户注册4.2身份验证第五条服务费用与支付方式5.1服务费用5.2支付方式第六条服务质量与保障6.1服务质量6.2服务保障第七条隐私保护与信息安全7.1隐私保护7.2信息安全第八条违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决第九条合同的变更、解除与终止9.1变更9.2解除9.3终止第十条继承与转让10.1继承10.2转让第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条合同的生效、修改与解除12.1生效12.2修改12.3解除第十三条其他约定13.1技术支持与维护13.2客户服务与反馈第十四条附则14.1合同附件14.2合同修改记录14.3合同解除记录第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1互联网医疗服务1.1.1本合同所称互联网医疗服务，是指通过互联网平台，由医疗服务提供方向用户提供在线咨询、远程诊断、电子处方、健康资讯等医疗相关服务。1.2医疗服务提供方1.2.1指本合同签订方，拥有合法医疗机构执业许可，提供互联网医疗服务的法人或其他组织。1.3用户1.3.1指通过互联网医疗服务平台注册并使用服务的个人或单位。第二条服务内容2.1在线咨询2.1.1用户可通过互联网医疗服务平台，就自身健康状况向医疗服务提供方进行在线咨询。2.2远程诊断2.2.1医疗服务提供方根据用户在线提交的病历资料，进行远程诊断，并出具诊断意见。2.3电子处方2.3.1医疗服务提供方根据用户病情，通过互联网医疗服务平台出具电子处方。2.4健康资讯2.4.1医疗服务提供方通过互联网医疗服务平台，向用户提供健康相关资讯。第三条服务时间与期限3.1服务时间3.1.1互联网医疗服务时间为每日早上8点至晚上22点。3.2服务期限3.2.1本合同服务期限为一年，自用户注册成功之日起计算。第四条用户注册与身份验证4.1用户注册4.1.1用户需通过互联网医疗服务平台进行注册，提供真实、准确的个人信息。4.2身份验证4.2.1医疗服务提供方有权对用户提供的个人信息进行核实，用户需配合提供必要的证明材料。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用5.1.1用户使用互联网医疗服务需支付服务费用，具体收费标准见附件。5.2支付方式5.2.1用户可通过互联网医疗服务平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于、支付等。第六条服务质量与保障6.1服务质量6.1.1医疗服务提供方应保证互联网医疗服务质量，确保服务响应时间、诊断准确性和处方合理性。6.2服务保障6.2.1医疗服务提供方应建立健全医疗服务保障机制，对用户提出的服务质量问题进行及时处理。第七条隐私保护与信息安全7.1隐私保护7.1.1医疗服务提供方承诺依法保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。7.2信息安全7.2.1医疗服务提供方应采取有效措施，确保用户数据和医疗信息的安全，防范网络攻击和数据泄露风险。7.2.2医疗服务提供方应对用户的病历资料进行加密存储，并确保传输过程的安全性。7.2.3医疗服务提供方应对内部员工进行信息安全培训，加强用户信息保护意识。7.2.4用户应妥善保管个人账户信息，不得泄露给他人。第八条违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1各方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。8.1.2医疗服务提供方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应退还用户已支付的服务费用，并赔偿用户因此造成的损失。8.1.3用户未按约定支付服务费用的，医疗服务提供方有权暂停提供服务，直至用户支付完毕。8.2争议解决8.2.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，各方应通过友好协商解决。8.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更9.1.1任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。9.1.2变更协议为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.2解除9.2.1在合同期限内，用户如需解除合同，应提前三十日书面通知医疗服务提供方。9.2.2医疗服务提供方在收到用户解除合同通知后，应在五个工作日内处理用户剩余服务费用退还事宜。9.3终止9.3.1本合同期满后，如双方不再续约，合同即告终止。第十条继承与转让10.1继承10.1.1本合同项下的权利义务在本合同有效期内不得转让，但法律规定或本合同另有约定的除外。10.1.2如一方发生合并、分立或解散等情形，本合同项下的权利义务由继承方继续履行。10.2转让10.2.1本合同未经另一方书面同意，任何一方不得将其权利和义务转让给第三方。10.2.2经另一方书面同意的转让，转让方与受让方应对本合同的履行承担连带责任。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决11.2.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，各方应通过友好协商解决。11.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改与解除12.1生效12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.1.2本合同的附件及补充协议经双方签署后，均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.2修改12.2.1本合同的修改应由双方协商一致，并书面签署。12.2.2修改后的合同为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.3解除12.3.1在本合同期限内，一方提出解除合同的，应书面通知对方。12.3.2经双方协商一致，可以解除本合同。解除后的权利义务按照双方协商的结果执行。第十三条其他约定13.1技术支持与维护13.1.1医疗服务提供方应提供必要的technicalsupportandmaintenancefortheInternetmedicalserviceplatformduringthevalidityofthiscontract.13.1.2TheserviceprovidershallberesponsiblefortheresolutionofanytechnicalissuesrelatedtotheInternetmedicalserviceplatform.13.2客户服务与反馈13.2.1医疗服务提供方应设立客户服务departmenttoaddressuserinquiriesandfeedback.13.2.2Userfeedbackshallbetakenseriouslytheserviceprovider,andmeasuresshallbetakentoimprovetheservicequalitybasedonthefeedback.第十四条附则14.1合同附件14.1.1本合同附件包括服务费用标准、服务内容描述等，附件与本合同具有同等法律效力。14.1.2附件的修改和解除应按照本合同第十二条的规定执行。14.2合同修改记录14.2.1本合同的修改记录应由双方签署，并作为本合同第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入1.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的法人、其他组织或个人。1.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付平台、监管机构等。第二条第三方介入的情形与责任2.1第三方介入情形2.1.1当甲乙方根据本合同约定，需要第三方提供服务或协助履行合同时，第三方应按约定提供服务或协助。2.1.2第三方介入时，甲乙方仍需履行本合同项下的义务，并对第三方的行为进行监督和管理。2.2第三方责任2.2.1第三方应保证其提供服务或协助的合法性、合规性，并对其提供的服务或协助承担责任。2.2.2第三方如因故意或过失导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1额外条款3.1.1甲乙方与第三方签订的额外条款，应符合本合同的原则和规定。3.1.2额外条款应明确第三方的权利、义务和责任，并经甲乙方同意后生效。3.2说明3.2.1甲乙方应向用户提供第三方介入的说明，包括第三方的身份、介入的目的和方式等。3.2.2用户应了解并同意第三方介入的必要性和可能带来的影响。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额4.1.1甲乙方应与第三方约定责任限额，以明确第三方向用户承担的责任范围和额度。4.1.2责任限额应合理，确保甲乙方的合法权益得到保护。4.2责任限额的确定4.2.1甲乙方应根据第三方的服务内容、风险程度等因素，协商确定责任限额。4.2.2甲乙方应在额外条款中明确第三方责任限额，并告知用户。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系5.1.1第三方与甲乙方为独立的法律主体，彼此之间不存在任何隶属或控制关系。5.1.2第三方对甲乙方承担的责任，不影响甲乙方之间合同的履行和关系。5.2划分说明5.2.1甲乙方应明确区分自身责任和第三方责任，避免因第三方行为导致合同履行困难。5.2.2甲乙方在履行合同时，应确