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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游业务合作与导游服务合同本合同目录一览1.合作范围与内容1.1旅游业务合作1.2导游服务内容2.合作期限3.双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务4.导游服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付时间与方式5.导游服务质量标准5.1导游专业知识与技能5.2导游服务态度与行为6.导游安排与调度6.1导游人选6.2导游调度与更换7.旅游行程变更与取消7.1行程变更7.2行程取消8.合同的解除与终止8.1解除合同的条件8.2终止合同的条件9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决方式11.合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改11.3合同解除12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密责任13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1不可抗力14.2通知与送达14.3合同的副本14.4合同的修订历史第一部分:合同如下:1.合作范围与内容1.1旅游业务合作甲方委托乙方提供2024年度旅游业务的组织、策划、安排等服务。具体包括但不限于:旅游线路的设计与规划、交通安排、住宿预订、景点门票购买、餐饮安排、导游服务等。1.2导游服务内容乙方应根据甲方的要求,提供具备专业知识和良好服务态度的导游,负责带领甲方游客进行旅游活动,提供讲解服务,解答游客疑问,保障游客的人身安全和合法权益。2.合作期限本合同自双方签字之日起生效,有效期至2024年12月31日。3.双方责任与义务3.1甲方责任与义务甲方应按照合同约定提供相关信息,包括但不限于游客人数、出行时间、旅游线路等。同时,甲方应遵守乙方的安排和调度,配合乙方完成旅游活动。3.2乙方责任与义务乙方应按照甲方的要求,提供符合约定质量标准的旅游服务,包括但不限于导游服务的专业性和满意度。同时,乙方应保障甲方游客的人身安全和合法权益,对在旅游过程中出现的问题及时予以解决。4.导游服务费用4.1费用计算方式导游服务费用根据甲方提供的游客人数、旅游线路、导游等级等因素,由双方协商确定。具体费用计算方式在合同附件中详细列明。4.2费用支付时间与方式甲方应按照双方约定的时间和方式支付导游服务费用。支付方式可以是现金、转账等方式。5.导游服务质量标准5.1导游专业知识与技能5.2导游服务态度与行为乙方应确保导游在服务过程中,遵守职业道德,尊重游客,热情服务,积极解答游客疑问,提供的帮助和指导要让游客满意。6.导游安排与调度6.1导游人选6.2导游调度与更换乙方应根据旅游活动的实际情况,合理调度导游,确保导游服务的连续性和质量。如遇特殊情况,乙方应及时更换导游,并向甲方说明原因。8.合同的解除与终止8.1解除合同的条件甲方有权在合同生效后,提前解除合同。甲方解除合同应提前不少于30天书面通知乙方。乙方应在接到通知后及时采取措施,防止损失扩大。8.2终止合同的条件本合同有效期届满或者双方另有约定终止合同的,合同即行终止。合同终止后,乙方应按照约定向甲方提供相关服务,直至合同终止事宜处理完毕。9.违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同的约定,导致乙方损失的,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。9.2乙方违约责任乙方违反合同的约定,导致甲方损失的,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。10.争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同修改合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式进行,经双方签字或者盖章后生效。11.3合同解除合同解除应按照本合同8.1、8.2条款的约定执行。12.保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同生效之日起计算,至合同解除或者终止之日起两年内。12.3违约保密责任违反保密义务的一方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的直接经济损失。13.法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行,遭受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。14.2通知与送达双方之间的通知与送达,应以书面形式进行,送达对方指定的联系方式,视为送达。14.3合同的副本双方均应保存本合同的正本,并在履行合同过程中,按照副本内容执行。14.4合同的修订历史本合同自2024年1月1日起施行,取代所有之前的书面或口头协议。如有修订,以最新修订的版本为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义在本合同中,第三方指的是非甲方亦非乙方,但为甲乙双方提供服务或参与合同履行过程的个体或组织。第三方可以包括但不限于旅游服务供应商、交通运营商、住宿提供商、景点管理方、保险服务商等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于为甲方游客提供交通、住宿、餐饮、景点门票、保险等服务。第三方服务的范围和内容应由乙方根据甲方要求和旅游线路特点进行具体安排。16.第三方责任与义务16.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务,并保证服务质量。第三方如因提供服务不符合约定而导致甲方损失的,第三方应承担相应的责任。16.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规,具备合法的经营许可和资质,并保证其提供的服务不侵犯他人的合法权益。17.第三方介入的协调与管理17.1第三方协调乙方应负责与第三方的沟通协调,确保第三方服务的顺利进行,并及时处理第三方服务过程中出现的问题。17.2第三方管理乙方应对第三方提供的服务质量进行监督和管理,确保第三方服务符合本合同的约定。18.第三方责任限额18.1责任限额的定义第三方责任限额是指乙方对第三方行为承担的责任限制。在任何情况下,乙方对第三方的行为承担的责任不应超过甲方支付给乙方的导游服务费用。18.2责任限额的适用第三方如因提供服务导致甲方损失的,乙方在承担责任后有权向第三方追偿。但乙方的追偿额不应超过乙方已向甲方支付的导游服务费用。19.第三方介入的变更与终止19.1变更第三方服务乙方如需变更第三方服务供应商,应提前通知甲方,并征得甲方同意。19.2终止第三方服务乙方应在合同约定的解除与终止条件满足时,终止与第三方的服务合同。20.第三方介入的违约处理20.1第三方违约第三方如未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合本合同要求的,乙方应负责与第三方协调解决,并及时采取措施防止损失扩大。20.2乙方违约乙方如未按照本合同约定履行与第三方的协调和管理义务,导致甲方损失的,乙方应承担违约责任。21.第三方介入的争议解决21.1第三方争议第三方介入引起的争议,应通过乙方与第三方的协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2乙方争议乙方与甲方之间的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入的附加条款22.1第三方信息披露乙方应在合同履行过程中,向甲方披露与第三方签订的服务合同及相关信息。22.2第三方服务评价乙方应定期向甲方反馈第三方的服务质量和客户满意度。22.3第三方服务改进乙方应根据甲方和游客的反馈,及时改进第三方的服务质量。23.第三方介入的终止后义务23.1终止后义务合同终止后,乙方应对第三方服务过程中产生的遗留问题进行处理,并确保甲方游客的合法权益不受影响。23.2终止后结算合同终止后,乙方应与第三方进行必要的结算,并确保甲方不因第三方未结算事项而受到损失。本部分修正条款与原合同具有同等法律效力,如本部分条款与原合同条款有冲突,以本部分条款为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅游线路设计方案详细描述旅游线路的行程安排、景点选择、活动安排等,包括具体的出行日期、时间、地点等信息。2.附件二:交通安排详细计划包括交通工具的选择、出发时间、抵达时间、转乘安排等详细信息。3.附件三:住宿预订清单列出预定的酒店名称、房间数量、住宿日期等信息。4.附件四:餐饮安排明细包括用餐地点、时间、菜式选择、特殊饮食需求等。5.附件五:景点门票预订信息列出预定的景点、门票价格、人数等信息。6.附件六:导游服务提供名单列出提供服务的导游姓名、资质、联系方式等信息。7.附件七:保险购买证明提供保险购买的保单副本或者电子凭证。8.附件八:游客名单和需求说明列出游客的基本信息、特殊需求、健康状况等。9.附件九:合同履行过程中的通讯记录记录合同履行过程中双方的通讯联系,包括邮件、短信、电话记录等。10.附件十:服务质量评价表提供游客对导游服务质量的评价表格,包括评价标准和评价结果。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方迟延提供信息或未提供信息的违约行为甲方未能按照合同约定的时间提供相关信息,或者提供的信息不符合合同要求的,视为违约。乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿因此造成的直接经济损失。示例说明:甲方未能在合同约定的时间内提供游客名单,导致乙方无法及时安排导游服务,乙方因此遭受经济损失。2.乙方未能提供约定服务的违约行为乙方未能按照合同约定提供导游服务的,视为违约。甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿因此造成的直接经济损失。示例说明:乙方安排的导游未具备约定的专业知识,导致游客不满意,甲方因此遭受经济损失。3.第三方未提供约定服务的违约行为第三方未能按照合同约定提供服务的,视为违约。乙方有权要求第三方支付违约金,并赔偿因此造成的直接经济损失。示例说明:第三方提供的餐饮服务不符合合同约定,导致游客健康受损,乙方因此遭受经济损失。4.未能按时履行合同的违约行为任何一方未能按照合同约定的时间履行合同的,视为违约。违约方应支付违约金,并赔偿因此造成的直接经济损失。示例说明:乙方未能在约定时间内安排游客入住酒店,导致游客不满意,乙方因此遭受经济损失。5.未能达到约定服务质量的违约行为任何一方未能达到合同约定的服务质量标准的,视为违约。违约方应支付违约金,并赔偿因此造成的直接经济损失。示例说明:乙方提供的导游服务未达到约定的专业知识要求,导致游客不满意,甲方因此遭受经济损失。全文完。2024年度旅游业务合作与导游服务合同2本合同目录一览1.合作范围与内容1.1旅游业务合作1.2导游服务内容2.合作期限3.双方职责与义务3.1甲方职责与义务3.2乙方职责与义务4.导游服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付与结算5.导游服务质量与标准5.1导游专业知识与技能5.2导游服务态度与行为6.旅游安全事故处理7.违约责任与赔偿7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决方式9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限与范围11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他约定13.附件14.签字盖章页第一部分:合同如下:1.合作范围与内容1.1旅游业务合作甲乙双方同意在2024年度内,乙方为甲方提供旅游业务的协作和支持。包括但不限于甲方组织的各类旅游活动,乙方应根据甲方的要求提供相应的旅游产品和服务。1.2导游服务内容乙方同意在合作期间内,为甲方提供专业的导游服务,包括旅游线路规划、景点讲解、行程安排等。乙方应确保导游服务的质量和标准,满足甲方的要求。2.合作期限合作期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.双方职责与义务3.1甲方职责与义务甲方负责组织和推广旅游活动,提供准确的旅游信息,确保旅游者的权益。甲方应在合作期限内支付乙方约定的导游服务费用。3.2乙方职责与义务乙方负责提供专业的导游服务,保证服务质量与标准。乙方应在合作期限内按照约定的服务内容和时间提供服务,并接受甲方的监督和评估。4.导游服务费用4.1服务费用标准乙方向甲方提供的导游服务费用为每人每天人民币元,具体费用根据旅游线路、天数和服务内容进行计算。4.2费用支付与结算甲方应在旅游活动开始前支付乙方服务费用的50%作为定金,剩余费用在旅游活动结束后支付。甲方支付的费用包括但不限于导游人员工资、交通费、通讯费等。5.导游服务质量与标准5.1导游专业知识与技能乙方导游人员应具备丰富的专业知识,熟悉旅游线路的历史、文化、地理等相关知识,并提供生动、准确的讲解。5.2导游服务态度与行为6.旅游安全事故处理如旅游过程中发生安全事故,乙方应立即采取措施进行处理,并通知甲方。乙方应承担因自身原因导致的旅游者人身伤亡、财产损失的责任。7.违约责任与赔偿7.1甲方违约责任甲方如未按照约定支付乙方服务费用,应支付违约金,违约金金额为应支付服务费用的10%。7.2乙方违约责任乙方如未按照约定提供导游服务,应支付违约金,违约金金额为应支付服务费用的10%。如乙方导游人员有损害甲方利益和形象的行为,乙方应承担相应的赔偿责任。8.争议解决方式任何一方如对合同的执行发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方如要变更合同内容,应提前以书面形式通知对方,经对方书面同意后方可生效。9.3合同解除除非合同另有约定,任何一方不得单方面解除合同。如一方违约严重,导致合同无法履行,另一方有权单方面解除合同,并追究对方的违约责任。10.保密条款10.1保密内容双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、客户信息、技术秘密等,应予以严格保密。10.2保密期限与范围保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。保密范围包括合同内容、双方商业秘密、客户信息、技术秘密等。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。12.其他约定本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.附件本合同附件包括:(1)旅游线路规划书(2)导游人员名单(3)费用明细表(4)其他双方认为需要附件的文件14.签字盖章页本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定义15.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外,参与或关联本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入包括但不限于中介方、旅游者、合作景点、交通提供商、住宿提供商等。16.第三方介入的义务与责任16.1第三方应遵守相关法律法规,按照合同约定提供服务。16.2第三方如因提供服务导致甲乙双方产生损失,第三方应承担相应的赔偿责任。17.第三方责任限额17.1甲乙双方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙双方之间的合同履行。17.2第三方应就其提供的服务向甲乙双方承担责任,但甲乙双方对第三方的赔偿责任有上限限制。17.3第三方赔偿责任的上限,按照甲方实际损失的金额计算,但不超过第三方收取甲方费用的一定比例。具体比例在补充协议中明确。18.第三方介入的额外条款及说明18.1如合同履行过程中,出现新的第三方介入,甲乙双方应就此进行协商,并签订补充协议,明确新第三方介入的权责。18.2甲乙双方应尽到合理注意义务,确保与第三方之间的合同履行不会损害对方利益。18.3如第三方未能按照约定提供服务,导致甲乙双方损失,甲乙双方有权要求第三方承担责任。18.4甲乙双方应妥善保管与第三方的合同、协议等文件,以备查验。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体,各自承担合同履行过程中的权利义务。19.2甲乙双方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙双方之间的合同履行。19.3第三方如因提供服务导致甲乙双方产生损失,第三方应承担相应的赔偿责任,甲乙双方有权向第三方追偿。20.第三方介入的争议解决20.1甲乙双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。20.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。21.第三方介入的保密条款21.1甲乙双方与第三方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、客户信息、技术秘密等,应予以严格保密。21.2保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。22.第三方介入的法律适用与争议解决22.1甲乙双方与第三方之间的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游线路规划书详细描述旅游线路的行程安排、景
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