二零二四年度旅游服务合同：旅行社与旅游者就个性化定制旅行的服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服务合同：旅行社与旅游者就个性化定制旅行的服务协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2旅游者信息1.3个性化定制旅行服务2.旅行服务内容2.1旅行方案设计2.2行程安排2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5交通安排2.6游览活动安排2.7导游服务3.服务费用及支付方式3.1旅行费用构成3.2费用支付时间3.3费用支付方式4.旅行时间及行程变更4.1旅行时间4.2行程变更5.旅游保险5.1保险种类5.2保险费用5.3保险理赔6.旅行取消及退款政策6.1取消政策6.2退款政策7.责任与义务7.1旅行社的责任与义务7.2旅游者的责任与义务8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的应对措施11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1信息保护13.2隐私权保护13.3知识产权保护14.附则14.1合同附件14.2合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息甲方（旅行社）：（填写甲方全称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写联系人姓名及联系方式）1.2旅游者信息乙方（旅游者）：（填写乙方全称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写联系人姓名及联系方式）1.3个性化定制旅行服务本合同项下的个性化定制旅行服务，是指甲方根据乙方的具体需求，为其量身打造的旅行方案，包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、游览活动等。第二条旅行服务内容2.1旅行方案设计甲方应根据乙方的需求，为其设计符合其期望的旅行方案，并提交给乙方确认。2.2行程安排甲方应根据乙方确认的旅行方案，为乙方安排行程，并提前通知乙方。2.3住宿安排甲方应根据乙方确认的旅行方案，为乙方预订住宿，并确保住宿质量符合乙方的要求。2.4餐饮安排甲方应根据乙方确认的旅行方案，为乙方安排餐饮，并确保餐饮质量符合乙方的要求。2.5交通安排甲方应根据乙方确认的旅行方案，为乙方安排交通，并确保交通的安全和舒适。2.6游览活动安排甲方应根据乙方确认的旅行方案，为乙方安排游览活动，并确保活动的安全和质量。2.7导游服务甲方应根据乙方确认的旅行方案，为乙方安排导游，并确保导游的服务质量。第三条服务费用及支付方式3.1旅行费用构成本合同旅行费用包括旅行方案设计费、行程安排费、住宿费、餐饮费、交通费、游览活动费、导游服务费等。3.2费用支付时间乙方应在本合同签订后七个工作日内，向甲方支付旅行费用。3.3费用支付方式乙方可通过银行转账、、支付等方式向甲方支付旅行费用。第四条旅行时间及行程变更4.1旅行时间本合同约定的旅行时间为（填写具体时间）。4.2行程变更甲方应在旅行开始前七个工作日内，将行程变更情况通知乙方。如乙方同意变更，甲方应重新制定旅行方案并提交给乙方确认；如乙方不同意变更，甲方应退还乙方因此产生的相关费用。第五条旅游保险5.1保险种类甲方应为乙方购买旅行保险，包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。5.2保险费用保险费用包含在旅行费用中。5.3保险理赔如乙方在旅行过程中发生保险事故，甲方应协助乙方进行保险理赔。第六条旅行取消及退款政策6.1取消政策（1）取消时间为旅行开始前三十日至六十日的，退还50%的旅行费用；（2）取消时间为旅行开始前六日至十五日的，退还30%的旅行费用；（3）取消时间为旅行开始前五日内的，不退还任何费用。6.2退款政策如因甲方原因导致旅行无法正常进行，甲方应退还乙方已支付的旅行费用，并支付乙方因此产生的额外费用。第七条责任与义务7.1旅行社的责任与义务甲方应按照本合同约定的服务内容，为乙方提供合格的旅行服务，确保乙方的行程顺利、安全。7.2旅游者的责任与义务乙方应按照本合同约定的旅行时间和行程，参加旅行活动。如乙方因自身原因导致无法参加旅行活动，乙方应承担相应责任。第八条争议解决方式8.1协商解决本合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.3法律诉讼如调解不成，双方同意将争议提交乙方所在地人民法院诉讼解决。第九条保密条款9.1保密内容本合同履行过程中，双方应对合同内容、商业秘密、客户信息等予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约责任如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件的应对措施如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更本合同的变更应采用书面形式，经双方协商一致后生效。11.3合同终止本合同终止的情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止情形。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如本合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1信息保护甲方应对乙方提供的个人信息、联系方式等予以保密，不得泄露给第三方。13.2隐私权保护甲方尊重乙方的隐私权，不得擅自公开乙方在旅行过程中的个人信息。13.3知识产权保护双方同意，本合同涉及的旅行方案、行程安排等成果，归双方共同所有。未经对方书面同意，任何一方不得使用对方的知识产权成果。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括旅行方案、行程安排、住宿安排、餐饮安排、交通安排、游览活动安排等。14.2合同修订历史记录本合同自签订之日起，如有修订，修订内容应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方和乙方在履行本合同时，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的理由和目的。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲方和乙方双方同意，并签订书面协议明确双方的权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品承担责任。如第三方未按约定提供服务或产品，导致甲方或乙方遭受损失，甲方和乙方有权要求第三方承担赔偿责任。3.2第三方赔偿责任第三方如因故意或过失导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失，并有权要求第三方支付违约金。第四条甲方和乙方的权利与义务4.1甲方和乙方的权利甲方和乙方在第三方介入本合同履行过程中，有权要求第三方按照约定提供服务或产品，并有权对第三方的服务或产品进行监督和检验。4.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的权利和义务，并协助第三方履行其义务。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响乙方在本合同项下的权利和义务。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响甲方在本合同项下的权利和义务。第六条第三方介入的终止6.1第三方终止介入条件（1）第三方无法按照约定提供服务或产品；（2）第三方提供的服务或产品不符合约定；（4）法律、法规规定的其他终止条件。6.2第三方终止介入程序第三方终止介入时，应按照本合同约定办理相关手续，确保甲方和乙方的利益不受影响。第七条争议解决7.1第三方介入引起的争议解决如第三方介入本合同履行过程中发生争议，甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方责任引起的争议解决如第三方因履行本合同导致甲方或乙方遭受损失，甲方和乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决如本合同及其补充协议履行过程中发生争议，通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1附件本合同附件包括第三方提供的服务或产品说明、第三方介入协议等。9.2修订历史记录本合同及其补充协议的修订历史记录应采用书面形式，经三方签字或盖章后生效。第十条附则10.1合同生效、变更与终止本合同及其补充协议的生效、变更与终止，按照本合同第七条、第八条和第九条的规定办理。10.2附件本合同及其补充协议的附件，为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅行方案详细描述旅行的时间、地点、活动安排等，包括具体的行程安排、住宿、餐饮、交通等详细信息。附件2：行程安排具体每天的行程安排，包括上午、下午、晚上的活动，以及相关的交通、餐饮安排等。附件3：住宿安排列出旅行中每一天的住宿地点，包括酒店名称、地址、联系方式等。附件4：餐饮安排列出旅行中每一天的餐饮安排，包括餐厅名称、地址、联系方式等。附件5：交通安排详细描述旅行中使用的交通工具，包括飞机、火车、汽车等，并说明具体的航班号、车次等。附件6：游览活动安排列出旅行中计划参加的游览活动，包括景点名称、地址、联系方式等。附件7：导游服务详细描述导游的服务内容，包括讲解、翻译、协助等。附件8：第三方介入协议明确第三方的服务内容、责任、赔偿标准等，以及甲方和乙方的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付旅行费用。2.乙方未按约定提供服务，如行程安排、住宿、餐饮等。3.第三方未按约定提供服务或产品，如交通、游览活动等。4.甲方和乙方未按约定履行各自的权利和义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付旅行费用，乙方有权延迟提供服务，并有权要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。3.第三方未按约定提供服务或产品，甲方和乙方有权要求第三方承担赔偿责任，并有权要求第三方支付违约金。4.甲方和乙方未按约定履行各自的权利和义务，双方均有权要求对方承担违约责任，并有权要求对方支付违约金。示例说明：如甲方未按约定时间支付旅行费用，乙方有权延迟提供服务，并有权要求甲方支付违约金。如甲方仍未支付，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付合同总金额的10%作为违约金。如乙方未按约定提供服务，如行程安排、住宿、餐饮等，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。如乙方仍不改正，甲方有权解除合同，并有权要求乙方支付合同总金额的10%作为违约金。如第三方未按约定提供服务或产品，如交通、游览活动等，甲方和乙方有权要求第三方承担赔偿责任，并有权要求第三方支付违约金。如第三方仍不承担责任，甲方和乙方有权解除合同，并有权要求第三方支付合同总金额的10%作为违约金。全文完。二零二四年度旅游服务合同：旅行社与旅游者就个性化定制旅行的服务协议1本合同目录一览第一条合同主体1.1旅行社信息1.2旅游者信息第二条旅行服务内容2.1个性化定制旅行服务2.2旅行路线规划2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5交通安排2.6门票预订2.7导游服务第三条服务时间与地点3.1旅行时间3.2旅行地点第四条费用与支付4.1旅行费用4.2支付方式4.3支付时间第五条取消与改期5.1旅游者取消5.2旅行社取消5.3旅行改期第六条责任与赔偿6.1旅行社责任6.2旅游者责任6.3赔偿标准第七条隐私与信息安全7.1旅游者隐私保护7.2信息安全保障第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条其他条款10.1通知与送达10.2合同的继承与转让10.3法律适用10.4合同的语言版本第十一条附件11.1旅行行程安排11.2费用明细表第十二条旅行社的义务与责任12.1提供约定的旅行服务12.2保障旅游者的人身与财产安全12.3按照约定时间与地点提供服务第十三条旅游者的权利与义务13.1按照约定支付旅行费用13.2遵守旅行规则与安排13.3配合旅行社的工作第十四条违约责任14.1旅行社违约14.2旅游者违约14.3违约赔偿责任第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1旅行社信息（1.1.1）旅行社名称：×××旅行社有限公司（1.1.2）旅行社地址：×××市×××区×××路×××号（1.1.3）旅行社法人代表：×××（1.1.4）旅行社营业执照编号：×××1.2旅游者信息（1.2.1）旅游者姓名：×××（1.2.2）旅游者联系方式：×××（1.2.3）旅游者证件信息：×××第二条旅行服务内容2.1个性化定制旅行服务（2.1.1）根据旅游者的需求，为旅游者量身定制旅行路线、行程安排、住宿、餐饮、交通等方案（2.1.2）提供专业导游服务，为旅游者讲解景点的历史、文化、风俗等知识（2.1.3）为旅游者提供旅行中的住宿、餐饮、交通等服务2.2旅行路线规划（2.2.1）根据旅游者的需求、兴趣和时间，为旅游者设计合理的旅行路线（2.2.2）确保旅行路线的安全性、合理性和可行性2.3住宿安排（2.3.1）为旅游者预订旅行过程中的住宿，确保住宿的安全、舒适和卫生（2.3.2）根据旅游者的需求，可提供不同档次的住宿选择2.4餐饮安排（2.4.1）为旅游者安排旅行过程中的餐饮，确保餐饮的安全、卫生和口味（2.4.2）根据旅游者的需求，可提供不同风味的餐饮选择2.5交通安排（2.5.1）为旅游者提供旅行过程中的交通服务，确保交通的便捷、安全和舒适（2.5.2）根据旅游者的需求，可提供不同类型的交通方式选择2.6门票预订（2.6.1）为旅游者预订旅行过程中所需的景点门票，确保门票的优惠和便捷（2.6.2）根据旅游者的需求，可提供不同景点的门票选择2.7导游服务（2.7.1）为旅游者提供专业导游服务，确保旅游者能够深入了解旅行目的地的历史、文化、风俗等知识（2.7.2）根据旅游者的需求，可提供不同语种的导游选择第三条服务时间与地点3.1旅行时间（3.1.1）出发日期：×××年×××月×××日（3.1.2）结束日期：×××年×××月×××日3.2旅行地点（3.2.1）目的地：×××（3.2.2）途经城市：×××第四条费用与支付4.1旅行费用（4.1.1）旅行总费用：×××元（4.1.2）费用包含：旅行路线规划、住宿、餐饮、交通、门票、导游服务等费用4.2支付方式（4.2.1）支付方式一：银行转账（4.2.2）支付方式二：/支付（4.2.3）支付方式三：现金支付4.3支付时间（4.3.1）支付定金：×××元，预订时支付（4.3.2）支付尾款：×××元，出发前一周内支付第五条取消与改期5.1旅游者取消（5.1.1）取消时间：×××年×××月×××日之前（5.1.2）取消处理：扣除定金后，退还剩余款项5.2旅行社取消（5.2.1）取消原因：不可抗力因素或其他特殊情况（5.2.2）取消处理：全额退还已支付款项5.3旅行改期（5.3.1）改期时间：×××年×××月×××日之前（5.3.2）改期处理：根据实际情况协商调整旅行时间及费用第六条责任与赔偿6.1旅行社责任（6.1.1）旅行社未能按照约定提供服务，应承担违约责任（6.1.2）旅行社保障旅游者的人身与财产安全，如发生意外，应承担相应责任6.2旅游者责任（6.2.1）旅游者应按照约定时间、地点参加旅行，如因个人原因导致无法参加，应承担相应责任第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件（8.1.1）双方签署合同后，合同立即生效（8.1.2）旅游者支付定金后，合同视为双方已达成一致，正式生效8.2合同变更（8.2.1）合同生效后，如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效（8.2.2）合同变更仅限于旅行时间、地点等非核心条款的调整8.3合同解除（8.3.1）旅游者有权在合同约定的旅行开始前解除合同，但需提前通知旅行社（8.3.2）旅行社有权在合同约定的旅行开始前解除合同，但需提前通知旅游者（8.3.3）合同解除后，旅行社应退还已支付的款项，扣除必要费用第九条争议解决9.1协商解决（9.1.1）双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷9.2调解解决（9.2.1）如协商不成，任何一方均可向旅行社所在地的消费者协会申请调解9.3法律途径（9.3.1）如调解不成，双方同意提交×××人民法院诉讼解决第十条其他条款10.1通知与送达（10.1.1）双方应以书面形式互相通知对方，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准10.2合同的继承与转让（10.2.1）旅游者在旅行开始前死亡，其继承人可继承旅游者的权利和义务（10.2.2）旅行社不得将其合同义务转让给第三方10.3法律适用（10.3.1）本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律10.4合同的语言版本（10.4.1）本合同的中文版本为最终解释版本，如有外文版本，以中文版本为准第十一条附件11.1旅行行程安排（11.1.1）具体行程安排见附件行程表11.2费用明细表（11.2.1）详细费用明细见附件费用表第十二条旅行社的义务与责任12.1提供约定的旅行服务（12.1.1）旅行社应按照行程安排提供服务，确保服务质量和旅游者的满意度（12.1.2）旅行社应确保旅游者的安全，采取必要的措施预防意外事故的发生12.2保障旅游者的人身与财产安全（12.2.1）旅行社应购买旅游者意外伤害保险，保障旅游者在旅行期间的人身安全（12.2.2）旅行社应采取措施保障旅游者的财产安全，防止财物丢失或被盗12.3按照约定时间与地点提供服务（12.3.1）旅行社应按照合同约定时间和地点提供服务，确保旅游者能够按时参加旅行活动（12.3.2）旅行社应提前通知旅游者有关旅行的任何变更和信息第十三条旅游者的权利与义务13.1按照约定支付旅行费用（13.1.1）旅游者应按照约定的时间和方式支付旅行费用，确保合同的有效履行（13.1.2）旅游者支付定金后，有权要求旅行社提供行程安排和费用明细13.2遵守旅行规则与安排（13.2.1）旅游者应遵守旅行的各项规则和安排，配合旅行社的工作（13.2.2）旅游者有权提出合理的意见和建议，促进旅行服务的改进13.3配合旅行社的工作（13.3.1）旅游者应按照旅行社的安排参加旅行活动，确保旅行的顺利进行（13.3.2）旅游者在旅行过程中遇到问题，应及时与旅行社沟通，共同解决第十四条违约责任14.1旅行社违约（14.1.1）旅行社未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，向旅游者支付违约金（14.1.2）旅行社未能保障旅游者的人身与财产安全，应承担相应的赔偿责任14.2旅游者违约（14.2.1）旅游者未能按照约定支付旅行费用，应承担违约责任，向第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方服务供应商，为明确各方的权利义务，特制定本部分作为对原合同的补充。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，为甲乙方提供部分旅行服务或产品的个人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于餐饮服务提供商、住宿设施提供商、交通服务提供商、景点门票销售商、导游服务等。第二条第三方介入的条件2.1甲乙方同意，当本合同约定的服务或产品由第三方提供时，甲乙方应与第三方直接签订服务协议，明确服务内容、质量、费用等事项。2.2甲乙方应确保第三方的服务符合本合同的约定，并承担第三方服务不符合约定所产生的责任。第三条第三方责任3.1第三方应按照与甲乙方签订的服务协议提供服务，并保证服务的质量、安全与合法性。3.2第三方如因提供服务造成甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方应协助甲乙方处理因履行本合同而产生的纠纷，包括但不限于提供相关资料、协助调查等。第四条第三方责任限额4.1甲乙方同意，第三方对于因其提供服务而产生的任何损失或损害，其责任限额不应超过甲乙方支付给第三方的服务费用。4.2甲乙方应谨慎选择第三方服务供应商，并确保第三方的服务费用与服务质量相匹配。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的服务协议，不影响甲乙方之间的合同关系。5.2甲乙方如对第三方的服务有任何意见或建议，应及时通知对方，并共同协商解决。第六条第三方介入的额外条款6.1甲乙方同意，第三方服务供应商的选择、服务内容、费用等事项，应以不违反本合同为前提。6.2甲乙方应确保第三方服务供应商的合法性，并承担因第三方服务供应商违法行为所产生的责任。第七条第三方服务费用的支付7.1甲乙方应按照与第三方签订的服务协议支付服务费用。7.2甲乙方支付服务费用后，应及时向第三方索取服务凭证，并保留相关支付记录。第八条第三方服务过程中的纠纷处理8.1甲乙方如在第三方服务过程中发生纠纷，应尝试协商解决。8.2如协商不成，甲乙方可向第三方所在地的消费者协会或其他有权机关申请调解或提起诉讼。第九条第三方服务的变更与解除9.1甲乙方如需要变更或解除与第三方的服务协议，应提前通知第三方，并按照双方签订的服务协议办理。第十条第三方信息的保密10.1第三方应对甲乙方提供的个人信息和旅行安排等信息予以保密。10.2第三方如因违反保密义务导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第十一条第三方介入的例外11.1本合同履行过程中，如出现不可抗力或其他不可预见的情况，导致第三方无法提供服务，甲方同意乙方有权选择其他服务供应商。第十二条合同的继承与转让12.1第三方如因合并、分立、解散等原因导致合同主体变更，应及时通知甲乙方。12.2甲乙方同意，第三方在履行本合同过程中形成的权利义务，可由第三方继承人或受让人继承。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同及本部分修订的内容，适用中华人民共和国法律。13.2因本合同及本部分修订的内容引起的争议，甲乙方应协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条合同的生效、变更与解除14.1本部分作为原合同的附件，与原合同具有同等的法律效力。14.2本部分的修改或补充，需甲乙双方签署书面协议，经双方签字或盖章后生效。14.3本部分如与原合同有任何冲突，以本部分为准。本部分作为原合同的补充，旨在明确第三方服务供应商在履行本合同过程中的权利义务，以及甲乙方与第三方之间的责任划分。甲乙方应谨慎选择第三方服务供应商，并确保第三方的服务符合本合同的约定。双方同意，第三方服务供应商的选择、服务内容、费用等事项，应以不违反本合同为前提。第三方对甲乙方提供的个人信息和旅行安排等信息予以保密第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅行行程安排附件名称：旅行行程安排表详细要求：包括旅行日期、地点、活动安排、交通方式等详细信息。说明：行程安排应确保旅游者能够充分体验旅行目的地的特色和魅力。2.费用明细表附件名称：费用明细表详细要求：详细列出旅行过程中所有费用项目，包括住宿、餐饮、交通、门票、导游服务等。说明：费用明细表应明确费用标准、支付方式和时间。3.旅游者个人信息表附件名称：个人信息表详细要求：包括旅游者的姓名、联系方式、证件信息等个人信息。说明：个人信息表应确保旅游者的信息安全，不得泄露给无关第三方。4.第三方服务协议附件名称：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务供应商的名称、服务内容、质量标准、费用、责任划分等。说明：第三方服务协议应明确双方的权利义务，确保服务质量。5.旅游者意外伤害保险单附件名称：保险单详细要求：包括保险金额、保险范围、保险期限等。说明：保险单应确保旅游者在旅行过程中的人身安全得到保障。6.旅行取消或变更通知书附件名称：通知书详细要求：包括通知日期、原因、处理方式等。说明：通知书应明确告知旅游者关于旅行取消或变更的具体情况。7.旅行投诉与建议表附件名称：投诉与建议表详细要求：包括投诉或建议的日期、内容、处理结果等。说明：投诉与建议表应确保旅游者的权益得到及时有效的处理。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为：未按照约定提供服务未保障旅游者的人身与财产安全未按时提供服务泄露旅游者个人信息2.旅游者违约行为：未按照约定支付旅行费用未遵守旅行规则与安排未配合旅行社的工作擅自变更或取消旅行3.第三方违约行为：未按照服务协议提供服务未保证服务的质量、安全与合法性未履行保密义务4.违约责任认定标准：旅行社违约：应根据实际情况，承担违约金、赔偿金等责任。旅游者违约：应根据实际情况，承担违约金、赔偿金等责任。第三方违约：应根据实际情况，承担违约金、赔偿金等责任。示例说明：旅行社未按照约定提供服务，例如未安排好住宿，应承担违约责任，向旅游者支付违约金。旅游者未按照约定支付旅行费用，例如未在规定时间内支付尾款，应承担违约责任，向旅行社支付违约金。第三方未按照服务协议提供服务，例如餐饮服务提供商未提供约定的餐饮服务，应承担违约责任，向旅行社支付违约金。全文完。二零二四年度旅游服务合同：旅行社与旅游者就个性化定制旅行的服务协议2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2旅游者信息1.3个性化定制旅行服务2.服务内容与范围2.1旅行线路规划2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5景点门票预订2.6导游服务2.7应急处理服务3.服务时间与日期3.1出行日期3.2返回日期4.费用及支付方式4.1旅行费用总计4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付时间及方式4.5发票开具5.旅游者的权利与义务5.1旅游者权利5.2旅游者义务6.旅行社的责任与义务6.1旅行社责任6.2旅行社义务7.合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.违约责任8.1旅游者违约责任8.2旅行社违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3例外情况11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同终止条件13.其他条款13.1信息保护13.2旅游保险13.3行李安全13.4特殊需求满足14.附录14.1旅行行程安排14.2服务项目明细14.3费用明细表第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1旅行社信息甲方（旅行社）全称：（甲方全称），地址：（甲方地址），联系人：（联系人姓名），联系电话：（联系电话）。1.2旅游者信息乙方（旅游者）姓名：（乙方姓名），性别：（乙方性别），出生日期：（乙方出生日期），身份证号码：（乙方身份证号码），联系电话：（乙方联系电话），联系地址：（乙方联系地址）。1.3个性化定制旅行服务本合同项下的个性化定制旅行服务，是指甲方根据乙方的需求和偏好，为乙方提供量身定制的旅行线路、住宿、餐饮、交通、景点门票预订以及导游服务等。2.服务内容与范围2.1旅行线路规划甲方根据乙方的需求，为乙方规划合适的旅行线路，包括但不限于景点参观、文化交流、休闲度假等活动。2.2住宿安排甲方为乙方预订旅行线路上的住宿，确保乙方的住宿舒适、安全。住宿标准按照双方约定的等级进行安排。2.3餐饮安排甲方为乙方安排旅行线路上的餐饮，确保乙方的餐饮安全、卫生。餐饮标准按照双方约定的等级进行安排。2.4交通安排甲方为乙方安排旅行线路上的交通，确保乙方的交通便捷、安全。交通方式包括但不限于飞机、火车、长途汽车等。2.5景点门票预订甲方为乙方预订旅行线路上的景点门票，确保乙方能够顺利进入景区进行游览。2.6导游服务甲方为乙方提供专业的导游服务，负责在旅行过程中为乙方提供讲解、引导等服务。2.7应急处理服务甲方在旅行过程中，如遇到突发事件或紧急情况，应立即采取措施予以处理，保障乙方的安全和权益。3.服务时间与日期3.1出行日期乙方出行日期为：（出发日期），返回日期为：（返回日期）。4.费用及支付方式4.1旅行费用总计本合同项下的旅行费用总计为人民币：（总金额），包含旅行线路规划、住宿、餐饮、交通、景点门票预订以及导游服务等费用。4.2定金支付乙方应在合同签订后五个工作日内，向甲方支付旅行费用的定金，定金金额为旅行费用总额的20%。4.3尾款支付乙方应在出行前一个月内，向甲方支付旅行费用的尾款，尾款金额为旅行费用总额的80%。4.4支付时间及方式乙方可通过银行转账、、等方式向甲方支付定金和尾款。4.5发票开具甲方在收到乙方支付的旅行费用后，为乙方开具正规发票。5.旅游者的权利与义务5.1旅游者权利乙方有权按照合同约定，享受甲方提供的各项服务，并有权在旅行过程中提出合理的要求。5.2旅游者义务乙方应按照合同约定，按时支付旅行费用，并遵守旅行过程中的各项规定，配合甲方的管理工作。6.旅行社的责任与义务6.1旅行社责任甲方应按照合同约定，为乙方提供优质的旅行服务，确保乙方的安全和权益。6.2旅行社义务甲方应对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。同时，甲方应在旅行过程中，积极履行合同约定的各项义务。7.合同的变更与解除7.1合同变更条件在合同履行过程中，如乙方因个人原因需要变更出行日期、线路等，应提前向甲方提出书面变更申请。7.2合同解除条件在合同履行过程中，如乙方因个人原因需要解除合同，应提前向甲方提出书面解除申请。解除合同的违约责任按照双方协商解决。8.违约责任8.1旅游者违约责任乙方如未按约定时间支付旅行费用，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×逾期天数×千分之五。8.2旅行社违约责任甲方如未按约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×逾期天数×千分之五。9.争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.3仲裁解决双方同意将争议提交（仲裁委员会名称）仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径如仲裁无法解决争议，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年。10.3例外情况法律要求披露、或者双方事先书面同意披露的信息，不受本保密条款的限制。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、疫情管控等）。11.2不可抗力事件的后果如不可抗力事件影响合同的履行，双方应立即协商解决，根据事件的性质和影响，部分或全部免除责任。12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同终止条件合同终止的情形包括：旅行行程完成、双方协商一致解除、不可抗力导致合同无法履行等。13.其他条款13.1信息保护甲方应采取合理措施保护乙方个人信息的安全，防止泄露给无关第三方。13.2旅游保险乙方应根据旅行需要，自行购买旅游保险，保障旅行过程中的安全和权益。13.3行李安全乙方应确保行李安全，随身携带贵重物品，避免丢失或损坏。13.4特殊需求满足乙方如有特殊需求（如饮食、住宿等），应提前告知甲方，甲方尽力满足。14.附录14.1旅行行程安排详细列出乙方的旅行行程安排，包括行程日期、景点、住宿等信息。14.2服务项目明细详细列出甲方为乙方提供的服务项目，包括餐饮、交通、门票等。14.3费用明细表详细列出乙方的旅行费用明细，包括各项服务的费用及总价。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方定义第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，与甲方或乙方在合同履行过程中产生交互或提供辅助服务的个体。15.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、服务供应商、景点运营商、交通运营商等。16.第三方介入的附加说明条款16.1第三方选择甲方应根据乙方的需求和第三方服务质量，选择合适的第三方服务供应商，并提前告知乙方。16.2第三方服务内容第三方服务内容包括但不限于住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等。16.3第三方服务标准第三方服务应符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量和服务安全。17.第三方责任及限额17.1第三方责任第三方应按照约定提供服务，如因第三方原因导致乙方权益受损，乙方有权要求第三方承担责任。17.2第三方限额甲乙双方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额，以书面形式附加在本合同中。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方作为甲方的服务供应商，应遵守甲方制定的合同条款和服务标准。18.2第三方与乙方关系第三方作为服务提供者，应直接向乙方提供服务，并承