二零二四年度云计算服务合同（为期三年）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算服务合同（为期三年）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3响应时间第五条设备与资源5.1甲方提供设备5.2乙方提供资源5.3资源分配第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2数据备份6.3隐私保护措施第七条服务级别协议（SLA）7.1服务可用性7.2数据传输速度7.3故障响应时间第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方服务提供商第十四条附件14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方地址：甲方的注册地址或主要营业地址1.2乙方地址：乙方的注册地址或主要营业地址1.3云计算服务：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于服务器租赁、数据存储、数据处理、网络安全等在内的云计算服务，具体服务内容详见附件一。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供的云计算服务范围包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等，具体服务内容详见附件一。2.2服务期限：本合同期限为三年，自合同签字之日起生效，至合同到期日终止。2.3服务指标：乙方承诺的服务指标详见附件一。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应支付给乙方的云计算服务费用，按照附件一中约定的价格计算。3.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式，向乙方支付云计算服务费用。3.3费用调整：除非双方另有约定，否则在本合同期限内，服务费用不予调整。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方提供的事技术支持服务范围包括但不限于云服务器的安装、配置、故障排查等，具体服务内容详见附件一。4.2维护服务范围：乙方提供的维护服务范围包括但不限于云服务器的硬件维护、软件更新等，具体服务内容详见附件一。4.3响应时间：乙方对于甲方提出的技术支持和维护要求，应在附件一约定的时间内做出响应。第五条设备与资源5.1甲方提供设备：甲方应按照附件一的要求，提供包括但不限于网络设备、服务器设备等在内的硬件设备。5.2乙方提供资源：乙方应提供包括但不限于云计算服务器、存储设备等在内的云计算资源。5.3资源分配：乙方应根据甲方的实际需求，合理分配云计算资源，并保证资源的稳定性和性能。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施：乙方应采取包括但不限于数据加密、访问控制等在内的数据安全措施，以保障甲方数据的安全。6.2数据备份：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并保证备份数据的可恢复性。6.3隐私保护措施：乙方应遵守相关的法律法规，采取必要的措施保护甲方的隐私信息。第七条服务级别协议（SLA）7.1服务可用性：乙方承诺的云计算服务年度可用性不低于99.9%。7.2数据传输速度：乙方承诺的云计算服务数据传输速度不低于附件一约定的标准。7.3故障响应时间：乙方对于甲方报告的故障，应在附件一约定的时间内做出响应。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未能按照本合同约定的时间、金额支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式详见附件一。8.2乙方违约责任：如乙方未能按照本合同的约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件一。8.3违约赔偿方式：除违约金外，违约方还应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更：如双方同意变更本合同的任何内容，应签订书面变更协议，经双方盖章后生效。10.3合同终止条件：本合同期满或双方协商一致终止。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限：自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。11.3泄密责任：泄露方应承担相应的违约责任，赔偿受害方的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如双方在本合同的签订、履行过程中发生任何争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务：甲方应按照本合同的约定支付服务费用，提供设备等。13.2乙方权利与义务：乙方应按照本合同的约定提供云计算服务，保障数据安全等。13.3第三方服务提供商：如乙方需委托第三方服务提供商提供部分服务，应向甲方披露第三方服务提供商的信息，并确保第三方服务提供商遵守本合同的约定。第十四条附件14.1服务详细说明：详细描述乙方提供的云计算服务的技术参数、性能指标等，详见附件二。14.2技术参数表：详细列出乙方提供的云计算服务所涉及的技术参数，详见附件三。14.3费用明细表：详细列出甲方应支付的云计算服务费用的计算方式、时间、金额等信息，详见附件四。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入：第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，第三方直接或间接参与并提供服务或资源的情况。第二条第三方服务的范围与内容2.1第三方服务范围：第三方提供的服务范围包括但不限于云计算服务所需的网络资源、硬件设备、技术支持等。2.2第三方服务内容：第三方提供的服务内容应符合本合同的约定，并在附件四中详细列出。第三条第三方选择与审批3.1第三方选择：乙方应根据甲方的需求和市场情况，选择具备资质和能力的第三方提供服务。3.2第三方审批：甲方对乙方选择的第三方有异议时，乙方应重新选择或与甲方协商确定。第四条第三方责任4.1第三方责任：第三方应按照本合同的约定提供服务，并对其提供的服务质量和安全负责。4.2第三方责任限额：如第三方因提供服务造成甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过本合同约定的限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应直接与乙方签订服务合同，甲方不直接与第三方发生合同关系。5.2第三方与乙方关系：乙方作为合同主体，对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：如第三方未能按照本合同的约定提供服务，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方损失。6.2第三方违约处理：乙方应在第三方违约后三十日内采取措施解决，并将处理结果通知甲方。第七条第三方变更7.1第三方变更：如乙方因客观原因需更换第三方，应提前三十日通知甲方，并重新履行第三方选择与审批程序。7.2第三方变更不影响本合同的履行，但乙方应确保新第三方符合本合同的约定。第八条第三方保密义务8.1第三方保密内容：第三方在提供服务过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等。8.2第三方保密期限：自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。第九条第三方税费9.1第三方税费：第三方在提供服务过程中产生的税费，由乙方承担。9.2乙方应保证第三方合法纳税，不得有任何逃税、漏税等违法行为。第十条第三方与甲方、乙方的沟通与协调10.1第三方沟通：乙方应负责协调甲方与第三方之间的沟通，确保服务顺利进行。10.2第三方协调：乙方应妥善处理甲方与第三方在服务过程中的矛盾和纠纷。第十一条第三方介入的合同补充协议11.1补充协议：如本合同中未能涵盖的第三方介入相关事项，双方可签订补充协议，作为本合同的附件。11.2补充协议效力：补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第十二条第三方介入的争议解决12.1争议解决方式：如第三方介入引发争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。12.2法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入的合同修改与终止13.1合同修改：如双方同意修改本合同中关于第三方介入的条款，应签订书面修改协议，经双方盖章后生效。13.2合同终止：如双方同意终止第三方介入服务，应签订书面终止协议，经双方盖章后生效。第十四条附件14.1第三方服务提供商清单：详细列出乙方选择的第三方服务提供商的信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等，详见附件五。14.2第三方服务协议样本：为本合同乙方与第三方服务提供商之间的服务协议样本，详见附件六。本部分作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。如有未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同的附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细描述乙方提供的云计算服务的技术参数、性能指标、使用方法等，包括但不限于云服务器的配置选项、网络带宽、数据存储容量等。附件二：技术参数表本附件详细列出乙方提供的云计算服务所涉及的技术参数，包括但不限于服务器型号、处理器性能、内存容量、硬盘类型等。附件三：费用明细表本附件详细列出甲方应支付的云计算服务费用的计算方式、时间、金额等信息，包括但不限于服务费、网络费、存储费等。附件四：第三方服务提供商清单本附件详细列出乙方选择的第三方服务提供商的信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等。附件五：第三方服务协议样本本附件为乙方与第三方服务提供商之间的服务协议样本，包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付等条款。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照本合同约定的时间、金额支付服务费用。2.乙方未按照本合同的约定提供服务。3.第三方未按照本合同的约定提供服务。责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应向乙方支付迟延付款的违约金，计算方式详见附件三。2.乙方违约责任：乙方应向甲方支付违约金，计算方式详见附件三。3.第三方违约责任：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得超过本合同约定的限额。示例说明：1.若甲方未能在约定的付款日期内支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.若乙方未能在约定的服务期限内提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方履行合同义务。3.若第三方未能在约定的服务期限内提供服务，乙方应承担违约责任，并向甲方赔偿因此造成的损失。全文完。二零二四年度云计算服务合同（为期三年）2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务类型第三条服务费用3.1费用计算方式3.2付费周期3.3付费方式第四条服务质量保证4.1服务响应时间4.2系统正常运行时间4.3数据安全第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务范围5.3维护响应时间第六条合同的生效、变更与解除6.1合同生效条件6.2合同变更条件6.3合同解除条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁结果的执行第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3保密泄露的责任第十条法律适用及管辖10.1合同适用的法律10.2合同争议的管辖法院第十一条合同的附件11.1附件一：服务项目明细11.2附件二：服务等级协议11.3附件三：技术支持服务承诺第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务第十三条合同的修订13.1修订条件13.2修订程序13.3修订内容的生效第十四条合同的完整性与份数14.1合同的完整性14.2合同的份数及保管14.3合同副本的有效性第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：[甲方全称]，地址：[甲方地址]1.2乙方名称：[乙方全称]，地址：[乙方地址]1.3云计算服务：指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等在线计算服务，以及相关的技术支持和服务保障。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供给甲方的云计算服务范围包括但不限于[具体服务内容列表]2.2服务期限：本合同约定的服务期限为三年，自[起始日期]至[终止日期]。2.3服务类型：根据甲方的业务需求，乙方提供[服务类型]的云计算服务。第三条服务费用3.1费用计算方式：甲方应根据乙方的服务费用标准，按[计费周期]向乙方支付服务费用。3.2付费周期：甲方应在每个付费周期结束后的[规定天数]内支付服务费用。3.3付费方式：甲方可以通过银行转账、支票或现金等方式支付服务费用。第四条服务质量保证4.1服务响应时间：乙方保证对于甲方提出的服务请求，在[规定时间]内给予响应。4.2系统正常运行时间：乙方保证云计算服务系统的正常运行时间不低于[规定百分比]。4.3数据安全：乙方应采取一切必要的措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失等风险。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方提供给甲方的技术支持范围包括但不限于[具体技术支持内容列表]。5.2维护服务范围：乙方负责对云计算服务系统进行日常维护，确保系统的稳定运行。5.3维护响应时间：乙方保证在甲方报告故障后，[规定时间]内给予响应并提供解决方案。第六条合同的生效、变更与解除6.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。6.3合同解除条件：在合同履行期间，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方违反合同约定，另一方有权按照合同约定解除合同。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。8.2仲裁地点：仲裁地点为[仲裁地点]。8.3仲裁结果的执行：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁裁决，并按照裁决结果执行。第九条保密条款9.1保密信息范围：本合同履行过程中，双方泄露的任何商业秘密、技术秘密、运营数据等，均属于保密信息。9.2保密期限：双方对保密信息的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密泄露的责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任。第十条法律适用及管辖10.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院：如双方在争议解决方式中选择诉讼，则管辖法院为[管辖法院名称]。第十一条合同的附件11.1附件一：服务项目明细11.1.1服务项目名称11.1.2服务项目描述11.1.3服务项目价格11.2附件二：服务等级协议11.2.1服务等级定义11.2.2服务等级标准11.2.3服务等级保障措施11.3附件三：技术支持服务承诺11.3.1技术支持服务范围11.3.2技术支持服务响应时间11.3.3技术支持服务人员资质第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用。12.1.2甲方应提供必要的信息和协助，以便乙方更好地提供服务。12.1.3甲方不得利用乙方提供的服务从事违法活动。12.2乙方权利与义务12.2.1乙方应按照合同约定提供云计算服务。12.2.2乙方应保证云计算服务的质量和安全性。12.2.3乙方应在合同约定的范围内提供技术支持和维护服务。12.3第三方权利与义务12.3.1如乙方需与第三方合作提供服务，应提前通知甲方。12.3.2第三方应遵守本合同的约定，向甲方提供服务。12.3.3第三方对甲方造成的损失，由乙方承担责任。第十三条合同的修订13.1修订条件：合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.2修订程序：修订后的合同条款经双方签字盖章后生效。13.3修订内容的生效：修订后的合同内容自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同的完整性与份数14.1合同的完整性：本合同及其附件共同构成双方之间的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的份数及保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同副本的有效性：双方均认可合同副本在法律上的有效性，无论原件是否签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正第十三条第三方介入13.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等过程的各方。13.2第三方责任：第三方应遵守本合同的约定，向甲方提供服务。第三方对甲方造成的损失，由乙方承担责任。第十四条第三方介入的额外条款14.1第三方选择：乙方应在本合同约定的范围内选择第三方，并提前通知甲方。14.2第三方资质：乙方应确保第三方的资质和能力，以保证服务的质量和安全性。14.3第三方协调：乙方应负责与第三方的沟通协调，以确保服务的顺利进行。第十五条第三方责任限额15.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指乙方对第三方行为承担的最高责任限额。15.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方的资质、信誉和历史表现等因素确定。15.3第三方责任限额的调整：乙方应根据实际情况及时调整第三方责任限额，并通知甲方。第十六条第三方违约处理16.1第三方违约：如第三方违反本合同的约定，乙方应承担相应的责任。16.2第三方违约处理：乙方应采取一切必要的措施解决第三方违约问题，确保服务的正常进行。第十七条第三方权益保护17.1第三方权益保护：乙方应保护第三方的合法权益，确保第三方不受损失。17.2第三方权益争议：如发生第三方权益争议，乙方应负责解决。第十八条第三方退出18.1第三方退出条件：第三方在合同履行期间退出，应提前通知乙方。第十九条第三方变更19.1第三方变更条件：第三方在合同履行期间变更，应提前通知乙方。19.2第三方变更后果：第三方变更不影响本合同的履行，但乙方应对变更后的第三方进行审查。第二十条第三方监督与评估20.1第三方监督：乙方应对第三方的服务进行监督，确保服务质量。20.2第三方评估：乙方应定期对第三方的服务进行评估，并提出改进措施。第二十一条第三方信息披露21.1第三方信息披露：乙方应向甲方披露第三方的相关信息，包括但不限于第三方名称、资质和责任限额等。第二十二条第三方保密义务22.1第三方保密义务：第三方应对本合同涉及的保密信息承担保密义务。22.2第三方保密泄露处理：如第三方泄露保密信息，乙方应负责解决。第二十三条第三方法律责任23.1第三方法律责任：第三方应依法承担其行为产生的法律责任。23.2第三方法律争议：如发生第三方法律争议，乙方应负责解决。第二十四条第三方保险24.1第三方保险：乙方应要求第三方购买必要的保险，以保障甲方权益。24.2第三方保险理赔：如发生保险理赔事项，乙方应负责处理。第二十五条第三方其他义务25.1第三方其他义务：第三方应履行本合同约定的其他义务。第二十六条本合同的修订26.1修订条件：本合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式作出。26.2修订程序：修订后的合同条款经双方签字盖章后生效。26.3修订内容的生效：修订后的合同内容自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细1.1服务项目名称：云服务器租赁服务1.2服务项目描述：提供高性能、可扩展的云服务器租赁服务，满足甲方在线业务需求。1.3服务项目价格：根据服务器配置和租赁时长确定价格。附件二：服务等级协议2.1服务等级定义：定义云计算服务的服务等级，包括基础服务等级、高级服务等级等。2.2服务等级标准：详细说明各服务等级所对应的服务指标和性能要求。2.3服务等级保障措施：乙方为满足甲方服务等级要求所采取的保障措施。附件三：技术支持服务承诺3.1技术支持服务范围：乙方提供的技术支持服务范围，包括故障排查、性能优化等。3.2技术支持服务响应时间：乙方承诺在甲方报告故障后，多长时间内给予响应。3.3技术支持服务人员资质：提供技术支持服务的人员资质要求。附件四：数据安全保护措施4.1数据安全保护措施：乙方采取的数据安全保护措施，包括数据加密、备份等。4.2数据安全breach应对方案：发生数据安全breach时，乙方应采取的应对方案。附件五：服务费用明细表5.1服务费用计算方式：详细