2024年度商业地产物业管理合同：商业地产物业管理的内容与要求2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商业地产物业管理合同：商业地产物业管理的内容与要求本合同目录一览1.商业地产物业管理内容1.1物业基本情况1.2物业管理范围1.3物业管理服务内容2.商业地产物业管理要求2.1物业管理人员要求2.2物业服务标准和要求2.3物业安全管理要求3.合同期限与起始日期3.1合同期限3.2合同起始日期4.合同双方权责4.1甲方权责4.2乙方权责5.物业管理费用5.1物业管理费用的构成5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整6.维修基金管理6.1维修基金的设立与管理6.2维修基金的使用7.合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他条款12.1甲方特殊情况处理12.2乙方特殊情况处理13.附件13.1物业基本情况资料13.2物业管理服务内容详细说明14.签字盖章页第一部分：合同如下：1.商业地产物业管理内容1.1物业基本情况1.1.1物业名称：商业地产项目1.1.2物业地址：市区街道号1.1.3物业总面积：平方米1.1.4物业用途：商业、办公、餐饮、娱乐等1.2物业管理范围1.2.1公共区域管理：包括大堂、走廊、电梯、楼梯、卫生间等1.2.2设施设备管理：包括中央空调、电梯、消防系统、供水供电系统等1.2.3绿化环境管理：包括绿化带、广场、停车场等1.2.4安全管理：包括监控室、门禁系统、保安人员等1.3物业管理服务内容1.3.1保洁服务：包括公共区域清洁、垃圾清运等1.3.2维修服务：包括公共设施设备维护、紧急抢修等1.3.3客户服务：包括投诉处理、咨询解答等1.3.4安全保障：包括消防安全、人员出入管理等2.商业地产物业管理要求2.1物业管理人员要求2.1.1人员配备：按照物业规模和需求，配备足够的管理人员2.1.2专业素质：管理人员应具备相应的专业技能和资质2.1.3服务态度：热情、耐心、细致，积极主动解决业主问题2.2物业服务标准和要求2.2.1服务响应时间：业主诉求应在小时内得到回应2.2.2服务质量：符合国家相关法律法规和行业标准2.3物业安全管理要求2.3.1安全防护：确保物业区域内的安全和财产安全2.3.2应急预案：制定并落实突发事件应急预案2.3.3消防管理：严格执行消防安全管理制度，定期进行消防检查和演练3.合同期限与起始日期3.1合同期限3.1.1本合同有效期为年，自合同签订之日起计算3.2合同起始日期3.2.1本合同自年月日起生效4.合同双方权责4.1甲方权责4.1.1提供物业基本情况资料，协助乙方进行物业管理4.1.2按时支付物业管理费用，履行合同约定的义务4.1.3负责物业区域内业主的管理和协调4.2乙方权责4.2.1按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量4.2.2负责物业设施设备的维护和保养4.2.3负责物业区域内的安全和消防安全5.物业管理费用5.1物业管理费用的构成5.1.1物业管理费用包括人员工资、水电费、维修费用等5.2物业管理费用的支付方式5.2.1甲方应按月支付物业管理费用，支付方式为转账支付5.3物业管理费用的调整5.3.1物业管理费用如有调整，应提前一个月通知甲方，并协商一致6.维修基金管理6.1维修基金的设立与管理6.1.1维修基金按物业总价值的%设立，用于物业设施设备的维修和更新6.2维修基金的使用6.2.1维修基金的使用需经甲方同意，并由乙方负责实施8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间支付物业管理费用，应支付违约金，违约金为应付款项的%8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供物业管理服务，应支付违约金，违约金为合同总价的%9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼9.2争议解决时效9.2.1双方应在争议发生之日起个月内解决，超过该期限的，双方均有权终止合同10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.2争议解决方式11.2.1双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼12.其他条款12.1甲方特殊情况处理12.1.1如甲方因特殊情况需提前终止合同，应提前个月通知乙方，并支付违约金12.2乙方特殊情况处理12.2.1如乙方因特殊情况需提前终止合同，应提前个月通知甲方，并支付违约金13.附件13.1物业基本情况资料13.2物业管理服务内容详细说明13.3物业管理费用明细表13.4维修基金使用管理细则14.签字盖章页14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.2双方签字盖章后，本合同立即生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他个人或组织15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入情形包括但不限于：中介方、维修供应商、检测机构等15.3第三方责任界定15.3.1第三方介入时，其责任范围和责任限额由本合同及相关补充协议明确规定16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，对甲方和乙方造成的损失承担的最高赔偿金额16.2第三方责任限额设定16.2.1第三方责任限额根据第三方类型、风险程度等因素，由甲乙双方协商确定16.3第三方责任限额调整16.3.1第三方责任限额如需调整，甲乙双方应签订补充协议，并明确调整后的限额17.第三方选择与审批17.1第三方选择17.1.1甲方和乙方在选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力17.2第三方审批17.2.1甲方和乙方应对第三方进行审查，确保其符合合同约定的条件18.第三方合同管理18.1第三方合同签订18.1.1甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确第三方责任限额等条款18.2第三方合同管理18.2.1甲方和乙方应妥善管理第三方合同，确保合同履行过程中的权益保障19.第三方违约处理19.1第三方违约情形19.1.1第三方未按合同约定履行义务，或存在违法行为19.2第三方违约处理流程19.2.1甲方和乙方应与第三方协商解决；协商不成的，可依法采取措施20.第三方侵权责任20.1第三方侵权情形20.1.1第三方在履行合同过程中，侵犯甲方和乙方合法权益20.2第三方侵权责任承担20.2.1第三方应承担侵权责任，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失21.第三方保险21.1第三方保险要求21.1.1甲方和乙方应要求第三方购买相应的保险，保障合同履行过程中的风险21.2第三方保险理赔21.2.1第三方发生保险事故时，甲方和乙方应协助第三方办理理赔手续22.第三方资料保密22.1第三方资料保密要求22.1.1甲方和乙方应对第三方提供的资料予以保密，不得泄露给无关方22.2第三方资料保密期限22.2.1第三方资料保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止23.第三方退出与替代23.1第三方退出条件23.1.1第三方因特殊情况需提前退出合同，应提前通知甲方和乙方23.2第三方替代流程23.2.1甲方和乙方在第三方退出后，应按照原合同约定选择替代第三方24.附件24.1第三方名单及相关资质文件24.2第三方合同范本及相关协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业基本情况资料详细要求：包括但不限于物业的地理位置、建筑结构、设施设备清单、物业管理区域划分等。附件2：物业管理服务内容详细说明详细要求：包括保洁、维修、客户服务、安全保障等各项服务的具体内容和标准。说明：此附件用于详细阐述乙方提供的物业管理服务内容，以确保甲方对服务有清晰的认识。附件3：物业管理费用明细表详细要求：明确物业管理费用的构成、计算方式、支付时间和支付方式等。说明：此附件用于详细列出物业管理费用的各项支出，保证甲方对费用有透明的了解。附件4：维修基金使用管理细则详细要求：包括维修基金的设立、管理、使用和分配等规定。说明：此附件用于规范维修基金的使用，确保资金的合理管理和有效使用。附件5：第三方名单及相关资质文件详细要求：包括第三方供应商的名称、联系方式、资质证明等。说明：此附件用于确认双方同意的第三方供应商名单及其资质，确保合作的合法性和可靠性。附件6：第三方合同范本及相关协议详细要求：包括与第三方签订的合同范本和补充协议。说明：此附件用于明确甲方和乙方与第三方签订的合同内容，以及双方的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.第三方未按合同约定履行义务。4.第三方侵犯甲方和乙方合法权益。5.第三方未购买相应的保险。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用，违约金为应付款项的5%。2.乙方未按约定提供物业管理服务，违约金为合同总价的3%。3.第三方未按合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。4.第三方侵犯甲方和乙方合法权益，第三方应承担侵权责任，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。5.第三方未购买相应的保险，甲方和乙方应要求第三方购买保险，保障合同履行过程中的风险。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业管理费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为应付款项的5%。如乙方未按约定提供物业管理服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总价的3%。如第三方未按合同约定履行义务，甲方和乙方可以要求第三方赔偿损失，具体赔偿金额根据实际损失确定。全文完。2024年度商业地产物业管理合同：商业地产物业管理的内容与要求1本合同目录一览1.商业地产物业管理内容1.1物业范围与描述1.2物业管理服务内容1.3物业维护与保养1.4物业管理人员的配置与培训2.商业地产物业管理要求2.1服务质量要求2.2服务响应时间2.3服务满意度标准2.4服务费用与支付方式3.合同期限与开始日期3.1合同期限3.2合同开始日期4.合同的续约与终止4.1合同续约条件4.2合同终止条件4.3合同终止后的处理事项5.合同双方的权利与义务5.1物业管理方的权利与义务5.2业主方的权利与义务6.保险与责任6.1物业管理方的保险责任6.2业主方的保险责任6.3第三方责任的处理7.合同的变更与修改7.1合同变更的条件7.2合同修改的程序8.争议解决方式8.1争议解决的途径8.2仲裁或诉讼的地点与适用法律9.合同的生效与解除9.1合同的生效条件9.2合同解除的条件10.保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密信息的保护期限10.3违反保密条款的后果11.违约责任11.1违约行为的界定11.2违约责任的具体承担12.合同的转让与分包12.1合同转让的条件12.2合同分包的限制13.合同的附件与附加条款13.1附件的说明与效力13.2附加条款的制定与认可14.合同用语与解释权14.1合同用语的含义14.2合同解释权的归属第一部分：合同如下：1.商业地产物业管理内容1.1物业范围与描述1.1.1本合同所管理的物业位于_______市_______区_______街道_______号，具体物业范围包括但不限于：_______。1.1.2物业描述：物业为_______层建筑，总建筑面积为_______平方米，包括：_______。1.2物业管理服务内容1.2.1物业维护与保养1.2.1.1物业管理方应负责物业的日常维护与保养，包括但不限于：_______。1.2.1.2物业管理方应制定定期保养计划，并按照计划执行，确保物业设备设施的正常运行。1.2.2物业管理人员的配置与培训1.2.2.1物业管理方应根据物业的规模和管理需求，配置足够数量的管理人员，具体配置标准如下：_______。1.2.2.2物业管理方应对管理人员进行定期培训，提升管理人员的业务水平和综合素质。2.商业地产物业管理要求2.1服务质量要求2.1.1物业管理方应按照行业标准和合同约定的服务内容提供服务，确保服务质量符合相关规定和业主的合理期望。2.1.2物业管理方应建立完善的服务流程和服务标准，明确服务人员的职责和服务要求。2.2服务响应时间2.2.1物业管理方应建立服务响应机制，对业主的报修、投诉等服务需求及时响应和处理，具体响应时间标准如下：_______。2.3服务满意度标准2.3.1物业管理方应定期进行服务质量满意度调查，了解业主对服务的满意程度，并采取措施提升服务满意度。2.3.2物业管理方应按照合同约定，对服务满意度未达到标准的情况进行改进和调整。2.4服务费用与支付方式2.4.1物业管理方应根据物业的实际情况和管理需求，制定合理的物业管理费用收费标准，并报业主方批准。2.4.2业主应按照合同约定的时间和方式支付物业管理费用，具体支付方式如下：_______。3.合同期限与开始日期3.1合同期限3.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。3.1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约_______年。3.2合同开始日期3.2.1物业管理方应自合同生效之日起_______日内，全面接管物业，开始提供物业管理服务。4.合同的续约与终止4.1合同续约条件4.1.1如双方同意续约，应在合同期满前_______个月，签订书面续约协议。4.1.2续约协议应明确续约期限、服务内容、服务费用等事项。4.2合同终止条件4.2.1合同终止的条件如下：_______。4.2.2合同终止前，双方应按照合同约定办理相关手续，确保物业的平稳过渡。4.3合同终止后的处理事项4.3.1合同终止后，物业管理方应向业主方移交所有物业管理资料和设备设施。4.3.2物业管理方应在合同终止后_______日内，向业主方支付合同终止后的相关费用。8.保险与责任8.1物业管理方的保险责任8.1.1物业管理方应为其员工在提供物业管理服务过程中造成的人身伤亡和财产损失购买相应的保险，并将其保险单复印件提交给业主方备案。8.1.2物业管理方应在保险有效期内，确保保险的连续性和有效性。8.2业主方的保险责任8.2.1业主方应对其所有的物业财产和设施进行保险，并将其保险单复印件提交给物业管理方备案。8.2.2业主方应在保险有效期内，确保保险的连续性和有效性。8.3第三方责任的处理8.3.1如物业管理方在提供服务过程中，因第三方的行为造成业主方或物业管理方损失的，由物业管理方负责与第三方协商解决，并承担相应的赔偿责任。8.3.2业主方应协助物业管理方处理与第三方相关的赔偿事宜。9.合同的变更与修改9.1合同变更的条件9.1.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.1.2合同变更的内容包括但不限于：服务内容、服务费用、合同期限等。9.2合同修改的程序9.2.1合同修改应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.2.2合同修改的内容应符合相关法律法规和政策规定。10.保密条款10.1保密信息的定义与范围10.1.1保密信息是指合同履行过程中双方接触到的一切商业秘密、技术秘密、运营秘密等。10.1.2保密信息包括但不限于：客户资料、经营策略、财务数据等。10.2保密信息的保护期限10.2.1双方对保密信息的保护期限自合同生效之日起计算，期限为_______年。10.2.2双方在保密期限内不得向任何第三方泄露或披露保密信息。10.3违反保密条款的后果10.3.1如一方违反保密条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.3.2违反保密条款的一方还应承担相应的法律责任。11.违约责任11.1违约行为的界定11.1.2违约行为包括但不限于：不按时提供服务、服务不符合约定标准等。11.2违约责任的具体承担11.2.1如一方违约，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.2.2违约责任的承担方式包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。12.合同的转让与分包12.1合同转让的条件12.1.1合同转让应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.1.2合同转让不得改变合同的实质性内容。12.2合同分包的限制12.2.1物业管理方不得将其合同义务全部或部分分包给第三方。12.2.2如物业管理方确需分包，应事先征得业主方同意，并书面确认。13.合同的附件与附加条款13.1附件的说明与效力13.1.1合同附件是对合同的补充和说明，与合同具有同等效力。13.1.2附件包括但不限于：服务项目清单、服务标准、费用明细等。13.2附加条款的制定与认可13.2.1附加条款应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。13.2.2附加条款的内容不得与合同相抵触。14.合同用语与解释权14.1合同用语的含义14.1.1本合同用语应按照通常的理解和行业习惯进行解释。14.1.2如合同用语存在歧义，双方应协商解决。14.2合同解释权的归属14.2.1本合同的解释权归双方共同所有。14.2.2双方应共同协商解决合同履行过程中的解释问题。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方是指非本合同当事人，但在合同履行过程中与当事人发生合同关系或者产生权益关系的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、评估机构、维修供应商、专业咨询机构等。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。16.2甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件和程序，包括但不限于：第三方选择的标准、介入的时间、介入的事项等。17.第三方介入的责任与权益17.1第三方在介入过程中应按照甲乙双方的要求和合同约定履行相应的义务，并享受相应的权益。17.2第三方对甲乙双方承担的责任和义务应符合相关法律法规和政策规定。18.第三方介入的赔偿责任18.1如第三方在介入过程中造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.2第三方赔偿责任的限额应由甲乙双方在合同中明确。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲乙双方、甲乙双方之间应保持独立的关系，各自承担各自的法律责任。19.2第三方在介入过程中与其他各方产生的纠纷，应由各方自行解决。20.第三方介入的合同修正20.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应按照合同变更的程序进行修正。20.2第三方介入的合同修正应符合相关法律法规和政策规定。21.第三方介入的保密义务21.1第三方应对在介入过程中获得的甲乙双方的保密信息承担保密义务。21.2第三方保密义务的期限和范围应由甲乙双方在合同中明确。22.第三方介入的违约责任22.1如第三方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。22.2第三方违约责任的限额和承担方式应由甲乙双方在合同中明确。23.第三方介入的解除条件23.1如第三方在介入过程中出现违约行为，甲乙双方有权解除与第三方的合同关系。23.2第三方解除条件的具体规定应由甲乙双方在合同中明确。24.第三方介入的争议解决24.1如第三方介入引起争议，甲乙双方应通过协商解决。24.2如协商不成，甲乙双方可以选择仲裁或诉讼解决，具体方式应由甲乙双方在合同中明确。25.第三方介入的额外条款与说明25.1甲乙双方应根据实际情况需要在合同中增加与第三方相关的额外条款和说明。25.2额外条款和说明应符合相关法律法规和政策规定，并确保合同的完整性和连续性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列出物业管理服务的内容，包括但不限于：安保服务、清洁服务、维修保养、绿化养护等。明确各项服务的标准和要求，以及服务频