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文档简介
软件售后技术合同模板第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“买方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
乙方(以下简称“卖方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
鉴于:
1.买方因业务发展需要,决定购买卖方提供的软件产品。
2.卖方同意按照本合同约定,为买方提供软件产品及其相关售后服务。
3.买方和卖方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、合同标的
1.本合同标的为卖方提供的软件产品,具体包括:____________________。
2.软件产品包括但不限于以下内容:
(1)软件程序及其副本;
(2)软件使用说明书;
(3)软件升级和维护服务;
(4)其他相关文档。
二、软件交付及验收
1.卖方应在本合同签订后____日内,将软件产品交付给买方。
2.买方在收到软件产品后,应在____日内对软件产品进行验收。
3.如买方在验收过程中发现软件产品存在缺陷,卖方应在本合同约定的时间内予以修复。
4.本合同约定的时间自买方提出书面验收报告之日起计算。
三、售后服务
1.卖方应在本合同签订后____日内,为买方提供以下售后服务:
(1)软件产品使用过程中的技术支持;
(2)软件产品升级和维护服务;
(3)其他相关服务。
2.卖方在提供售后服务过程中,应按照本合同约定的时间、方式和质量要求,为买方提供及时、高效、专业的服务。
3.如因卖方原因导致售后服务不符合本合同约定,买方有权要求卖方承担相应的违约责任。
四、知识产权及保密
1.买方获得本合同约定的软件产品使用权,但不得擅自复制、修改、出租、转让或以其他方式非法使用。
2.买方在使用软件产品过程中,应遵守国家相关法律法规,不得侵犯卖方及其他第三方的知识产权。
3.双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
五、违约责任
1.如卖方未按照本合同约定交付软件产品,应向买方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
2.如卖方未按照本合同约定提供售后服务,应向买方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
3.如买方未按照本合同约定支付合同款项,应向卖方支付违约金,违约金为逾期付款金额的____%。
4.如因一方违约导致合同解除,违约方应承担因此给对方造成的损失。
六、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均可向买方所在地人民法院提起诉讼。
七、合同生效及其他
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
3.本合同附件如下:
(1)软件产品使用说明书;
(2)软件产品升级和维护服务协议;
(3)其他相关文档。
4.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
签订日期:____________________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
甲方(以下简称“买方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
乙方(以下简称“卖方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
第三方(以下简称“第三方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
鉴于:
1.买方因业务发展需要,决定购买卖方提供的软件产品。
2.卖方同意按照本合同约定,为买方提供软件产品及其相关售后服务。
3.第三方作为技术支持服务商,同意为本合同提供技术支持服务。
4.买方、卖方和第三方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、合同标的
1.本合同标的为卖方提供的软件产品,具体包括:____________________。
2.软件产品包括但不限于以下内容:
(1)软件程序及其副本;
(2)软件使用说明书;
(3)软件升级和维护服务;
(4)其他相关文档。
二、软件交付及验收
1.卖方应在本合同签订后____日内,将软件产品交付给买方。
2.买方在收到软件产品后,应在____日内对软件产品进行验收。
3.如买方在验收过程中发现软件产品存在缺陷,卖方应在本合同约定的时间内予以修复。
4.本合同约定的时间自买方提出书面验收报告之日起计算。
三、第三方技术支持服务
1.第三方应在本合同签订后____日内,开始为买方提供技术支持服务。
2.第三方技术支持服务包括但不限于以下内容:
(1)软件产品安装、配置及调试;
(2)软件产品使用过程中的问题解答;
(3)软件产品升级和维护;
(4)其他相关技术支持。
3.第三方技术支持服务的质量标准应符合国家相关标准和行业标准。
四、售后服务
1.卖方应在本合同签订后____日内,为买方提供以下售后服务:
(1)软件产品使用过程中的技术支持;
(2)软件产品升级和维护服务;
(3)其他相关服务。
2.卖方在提供售后服务过程中,应按照本合同约定的时间、方式和质量要求,为买方提供及时、高效、专业的服务。
五、甲方的权益保障
1.买方享有软件产品的使用权,并有权要求卖方和第三方在合同期限内提供必要的支持和保障。
2.买方有权要求卖方和第三方对软件产品进行升级和维护,确保软件产品的正常运行。
3.买方有权要求卖方和第三方对其在软件使用过程中遇到的问题提供及时解答和解决。
4.买方有权要求卖方和第三方对其提供的技术支持服务进行监督和评估。
六、乙方的违约及限制条款
1.卖方和第三方在提供软件产品和技术支持服务过程中,如有任何违约行为,应向买方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
2.卖方和第三方在提供技术支持服务过程中,如未达到合同约定的质量标准,买方有权要求其进行整改,直至符合要求。
3.卖方和第三方在提供技术支持服务过程中,如泄露买方商业秘密,应承担相应的法律责任。
七、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均可向买方所在地人民法院提起诉讼。
八、合同生效及其他
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同一式三份,买方、卖方和第三方各执一份,具有同等法律效力。
3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
结尾总结:
第三方介入的意义和目的在于为甲方提供更加全面的技术支持服务,确保甲方在软件产品使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。甲方为主导的目的和意义在于保障甲方的权益,确保甲方能够获得高质量的软件产品和技术支持服务,从而提升甲方的业务效率和竞争力。
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
甲方(以下简称“卖方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
乙方(以下简称“买方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
第三方(以下简称“技术支持方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
鉴于:
1.卖方拥有自主研发的软件产品,并希望将其推广至市场。
2.买方有意向购买卖方的软件产品,但需要技术支持方的专业服务以确保软件的顺利实施和运行。
3.卖方、买方和技术支持方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、合同标的
1.本合同标的为卖方提供的软件产品,具体包括:____________________。
2.软件产品包括但不限于以下内容:
(1)软件程序及其副本;
(2)软件使用说明书;
(3)软件升级和维护服务;
(4)其他相关文档。
二、软件交付及验收
1.卖方应在本合同签订后____日内,将软件产品交付给买方。
2.买方在收到软件产品后,应在____日内对软件产品进行验收。
3.如买方在验收过程中发现软件产品存在缺陷,卖方应在本合同约定的时间内予以修复。
4.本合同约定的时间自买方提出书面验收报告之日起计算。
三、技术支持方服务
1.技术支持方应在本合同签订后____日内,开始为买方提供技术支持服务。
2.技术支持方服务包括但不限于以下内容:
(1)软件产品安装、配置及调试;
(2)软件产品使用过程中的问题解答;
(3)软件产品升级和维护;
(4)其他相关技术支持。
3.技术支持方的服务质量应符合卖方和买方的要求,并符合国家相关标准和行业标准。
四、乙方的权益保障
1.买方享有软件产品的购买权,并有权要求卖方提供完整的软件产品及相关服务。
2.买方有权要求技术支持方在其软件实施过程中提供必要的技术指导和支持。
3.买方有权要求卖方和/或技术支持方对其提供的服务进行监督和评估。
4.买方有权在合同期限内,因卖方或技术支持方的违约行为要求赔偿。
五、甲方的违约及限制条款
1.卖方如未按时交付软件产品或提供的服务不符合合同约定,应向买方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
2.卖方如泄露买方商业秘密,应承担相应的法律责任。
3.卖方在合同期限内不得以任何形式限制买方对软件产品的使用。
六、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均可向买方所在地人民法院提起诉讼。
七、合同生效及其他
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同一式三份,卖方、买方和技术支持方各执一份,具有同等法律效力。
3.本
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