金融科技公司前台服务协议

金融科技公司前台服务协议合同编号：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为一家金融科技公司，提供前台服务，包括但不限于客户接待、咨询解答、资料收取及传递等服务；乙方为接受甲方前台服务的客户，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条服务内容1.1甲方提供的服务包括：（1）客户接待：甲方在前台接待乙方的客户，并提供必要的引导、协助等服务；（2）咨询解答：甲方针对乙方的客户提出的问题，提供专业的解答和建议；（3）资料收取及传递：甲方负责收取乙方的客户提交的资料，并及时传递给乙方；（4）其他服务：根据乙方需求，甲方提供其他与前台服务相关的工作。第二条服务时间2.1甲方向乙方提供前台服务的营业时间为：每工作日9:00至18:00。2.2如遇国家法定节假日、甲方例行休息日等特殊情况，甲方不提供前台服务。第三条服务质量3.1甲方应确保提供的前台服务符合行业标准和乙方的合理要求，保证服务质量。3.2甲方应定期对前台服务人员进行培训，提高服务人员的专业素养和服务水平。3.3甲方应建立完善的服务投诉处理机制，对乙方及客户的投诉及时进行处理和改进。第四条服务费用4.1乙方向甲方支付的服务费用为：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2乙方支付服务费用的方式为：【】个月支付一次，每次支付【】元。4.3服务费用支付周期自本协议签订之日起计算。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第七条协议的变更、解除和终止7.1本协议的变更、解除和终止，应经双方协商一致，并书面确认。7.3本协议终止后，乙方应支付甲方已提供服务的相应费用。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方税务登记证复印件3.甲方组织机构代码证复印件4.乙方营业执照复印件5.乙方税务登记证复印件6.乙方组织机构代码证复印件7.双方签订的金融服务协议8.乙方客户名单9.乙方提供的金融服务资料10.其他与本协议相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供前台服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.甲方未保守乙方商业秘密、客户信息等，导致泄露的，视为违约。3.乙方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。4.乙方未履行其他约定的义务，导致协议无法履行的，视为违约。三、法律名词及解释：1.金融科技公司：指从事金融科技创新业务，提供金融科技产品和服务的企业。2.前台服务：指甲方为乙方提供的客户接待、咨询解答、资料收取及传递等服务。3.服务费用：指乙方支付给甲方的，为提供前台服务所需的费用。4.违约行为：指违反本协议约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供符合约定质量的服务。如甲方仍不改正，乙方有权解除协议。2.甲方未保守乙方商业秘密、客户信息等：乙方有权要求甲方立即停止泄露行为，并承担相应的违约责任。如甲方严重违约，乙方有权解除协议。3.乙方未按约定时间支付服务费用：甲方有权要求乙方在规定时间内支付服务费用。如乙方仍不支付，甲方有权解除协议。4.乙方未履行其他约定的义务：甲方有权要求乙方立即履行义务。如乙方仍不履行，甲方有权解除协议。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供前台服务，乙方为甲方带来客户。2.甲方协助乙方处理客户咨询和问题。3.甲方收取乙方客户提交的资料，并及时传递给乙方。4.甲方根据乙方需求，提供其他与前台服务相关的工