网吧顾客行为规范与引导

网吧顾客行为规范与引导合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为网吧经营者，乙方为网吧顾客，为了维护网吧的正常经营秩序，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方的行为规范与引导事项达成如下协议：一、乙方的行为规范1.1乙方在甲方网吧内应当遵守国家法律法规、社会公德和甲方制定的网吧规章制度。1.2乙方应当文明上网，禁止在网吧内进行一切违法、违规、违纪行为。1.3乙方应当爱护网吧内的设备设施，禁止故意损坏、盗窃、挪用甲方网吧的设备设施。1.4乙方应当遵守网吧的网络安全规定，不得利用网吧内的设备进行非法入侵、攻击他人计算机信息系统、制作、传播计算机病毒等危害网络安全的行为。1.5乙方应当合理使用网吧内的网络资源，禁止占用他人座位、长时间占用网络资源、干扰他人正常使用网络资源等行为。1.6乙方在网吧内应当保持安静，不得大声喧哗、吸烟、饮酒、赌博、打架斗殴、乱丢杂物等影响其他顾客正常上网的行为。1.7乙方应当自觉维护网吧内的卫生环境，不得在网吧内乱丢垃圾、随地吐痰等影响卫生环境的行为。1.8乙方在网吧内应当遵守消防安全规定，不得在网吧内使用明火、私拉乱接电源线、堵塞消防通道等危害消防安全的行为。二、乙方的引导与服务2.1甲方应当向乙方提供安全、健康的网络环境，保证网吧内的设备设施正常运行。2.2甲方应当对乙方进行网吧规章制度、网络安全知识、消防安全知识的宣传教育，引导乙方文明上网、遵守法律法规。2.3甲方应当加强网吧内的巡查管理，对乙方的不文明行为及时进行制止和纠正。2.4甲方应当建立健全网吧内的应急预案，及时处理突发事件，保障乙方的合法权益。2.5甲方应当为乙方提供优质的服务，及时解决乙方在网吧内遇到的问题和困难。三、违约责任3.1乙方违反本合同约定的行为规范，甲方有权要求乙方立即改正，并可以根据情节轻重给予警告、罚款、暂停上网服务等处罚。3.2乙方违反本合同约定的行为规范，给甲方造成经济损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。3.3甲方未按照本合同约定履行引导与服务义务，导致乙方权益受到损害的，甲方应当承担相应的赔偿责任。四、其他约定4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本合同未尽事宜，可以另行协商补充。4.4本合同的修改、解除、终止、争议解决等事项，依照《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定办理。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.网吧规章制度4.网络安全管理规定5.消防安全管理制度6.应急预案7.甲方服务承诺二、违约行为及认定：1.乙方在网吧内进行违法、违规、违纪行为，如赌博、打架斗殴等。2.乙方故意损坏、盗窃、挪用甲方设备设施。3.乙方违反网络安全规定，如非法入侵、传播计算机病毒等。4.乙方长时间占用网络资源、干扰他人正常使用网络资源。5.乙方在网吧内吸烟、饮酒、大声喧哗、随地吐痰等影响其他顾客正常上网的行为。6.乙方未遵守消防安全规定，如使用明火、私拉乱接电源线等。三、法律名词及解释：1.甲方：指网吧经营者。2.乙方：指网吧顾客。3.网吧：指提供互联网上网服务的场所。4.网络安全：指保护计算机信息系统免受非法访问、篡改、破坏等技术措施。5.消防安全：指预防火灾、减少火灾危害、保障人员安全的技术和管理措施。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方不配合遵守规范行为。解决办法：及时进行制止和纠正，必要时给予警告或处罚。2.问题：甲方设备设施损坏或故障。解决办法：及时维修或更换设备，确保正常使用。3.问题：网络安全问题。解决办法：加强网络安全管理，定期检查系统漏洞，及时更新安全防护措施。4.问题：火灾等突发事件。解决办法：启动应急预案，组织疏散人员，配合消防部门进行灭火和救援。五、所有应用场景：1.网吧经营者与顾客之间就顾客行为规范与引导的约定。2.网吧经营者对顾客进行宣传教育，引导顾客文