2024年度航空公司航班代理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司航班代理合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指航空公司1.2乙方：指旅行社1.3双方：指甲方和乙方第二条：合同期限2.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条：航班代理权限3.1乙方作为甲方在2024年度的航班代理，享有代理销售甲方航班票务的权利。第四条：代理销售区域4.1乙方应在甲方指定的区域内进行航班票务的代理销售。第五条：代理销售价格5.1乙方应按照甲方提供的航班票价进行代理销售，不得自行调整。第六条：代理销售费用6.1乙方应支付甲方代理销售费用，具体费用双方协商确定。第七条：航班预订及出票7.1乙方根据客户需求进行航班预订，并在确认预订后及时出票。第八条：客户服务及投诉处理8.2乙方应及时处理客户的投诉，确保客户满意度。第九条：数据共享与报告9.1乙方应向甲方提供航班销售数据、客户信息等必要的报告和资料。第十条：合同的变更与终止10.1任何一方不得单方面变更或终止本合同，需经双方协商一致。第十一条：违约责任11.1若乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。第十二条：争议解决12.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应友好协商解决。第十三条：法律适用及争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条：其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指航空公司，是一家根据中华人民共和国法律合法成立并有效存在的航空公司。1.2乙方：指旅行社，是一家根据中华人民共和国法律合法成立并有效存在的旅行社。1.3双方：指甲方和乙方。第二条：合同期限2.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2除非双方另有约定，本合同期限届满后，双方的权利和义务即告终止。第三条：航班代理权限3.1乙方作为甲方在2024年度的航班代理，享有代理销售甲方航班票务的权利。3.2乙方应在甲方指定的区域内进行航班票务的代理销售。3.3乙方不得将代理权转让给任何第三方，除非得到甲方的书面同意。第四条：代理销售区域4.1乙方应在甲方指定的区域内进行航班票务的代理销售。4.2甲方有权根据市场情况和乙方业绩调整代理销售区域。第五条：代理销售价格5.1乙方应按照甲方提供的航班票价进行代理销售，不得自行调整。5.2甲方有权根据市场情况和政策调整航班票价，并应及时通知乙方。第六条：代理销售费用6.1乙方应支付甲方代理销售费用，具体费用双方协商确定。6.2代理销售费用包括但不限于佣金、服务费等。6.3乙方应在甲方规定的支付时间内支付代理销售费用。第七条：航班预订及出票7.1乙方根据客户需求进行航班预订，并在确认预订后及时出票。7.2乙方应在航班起飞前足够时间内完成出票，确保客户顺利出行。7.3乙方应确保出票信息的准确性，包括但不限于航班日期、时间、舱位等。7.4乙方应在客户要求退票、改签等情况下，及时处理并通知甲方。7.5乙方应妥善保管客户的个人信息和航班信息，确保信息安全。第八条：客户服务及投诉处理8.2乙方应在规定的工作时间内响应客户的咨询和需求，确保客户满意度。8.3乙方应及时处理客户的投诉，确保客户满意度。8.4乙方应建立健全的投诉处理机制，对投诉进行分类、记录、跟进和解决。8.5乙方应定期向甲方报告投诉处理情况，共同改进服务质量。第九条：数据共享与报告9.1乙方应向甲方提供航班销售数据、客户信息等必要的报告和资料。9.2乙方应确保报告和资料的准确性和及时性，以便甲方进行市场分析和决策。9.3乙方应按照甲方的要求，定期提交销售报告、客户满意度调查等。9.4乙方应保证客户信息的安全和保密，不得泄露给任何第三方。第十条：合同的变更与终止10.1任何一方不得单方面变更或终止本合同，需经双方协商一致。10.2双方应在合同期限届满前至少三个月书面通知对方是否续签合同。10.3如双方同意续签，应签订新的合同并明确规定合同期限和条款。10.4在合同期限内，双方如需终止合同，应提前至少六个月书面通知对方。第十一条：违约责任11.1若乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。11.2甲方未按约定提供航班服务或违反合同条款，乙方有权要求甲方承担违约责任。11.3违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据损失的大小和违约方的过错程度确定。第十二条：争议解决12.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条：法律适用及争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条：其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。14.2本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念及责任1.1第三方：指除甲方和乙方之外的其他个人、公司或组织，包括但不限于中介方、客户、供应商等。1.2第三方介入：指在本合同履行过程中，第三方参与或影响合同的执行。1.3第三方责任：第三方介入本合同时，其应承担相应的责任，包括但不限于履行合同义务、承担违约责任等。第二条：第三方介入的额外条款及说明2.1甲方和乙方同意，当有第三方介入本合同时，应根据实际情况增加额外条款，以明确第三方的权责。2.2甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，确保双方权益得到保障。2.3甲方和乙方应在合同中规定第三方介入的程序和条件，以及第三方应遵守的规则和标准。第三条：第三方与其他各方的划分说明3.1第三方介入时，应明确与甲方和乙方的关系，以及与其他各方之间的权益划分。3.2甲方和乙方应与第三方协商确定各自的权利和义务，确保合同的顺利履行。3.3甲方和乙方应确保第三方不侵犯其他方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。第四条：第三方违约处理4.1若第三方违反本合同的约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2甲方和乙方应采取合理的措施，保障自身权益，包括但不限于中止合同履行、追究违约责任等。第五条：第三方权益保障5.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，包括但不限于合同履行、权益保护等。第六条：第三方合同管理6.1甲方和乙方应与第三方签订相应的合同，明确双方的权利和义务。6.2甲方和乙方应监督第三方的合同履行情况，确保合同的顺利执行。第七条：第三方退出机制7.1当第三方不再参与本合同的履行时，甲方和乙方应按照合同约定和第三方协商确定的方式处理退出事宜。7.2甲方和乙方应确保第三方退出不影响合同的履行和其他方的权益。第八条：第三方引起的争议解决8.1对于第三方引起的争议，甲方和乙方应尝试友好协商解决。8.2如协商不成，甲方和乙方可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条：第三方责任限额9.1甲方和乙方应根据合同的具体情况，明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。9.2甲方和乙方应确保第三方责任限额的合理性和可执行性，以保障双方的权益。第十条：第三方信息的保密和保护10.1甲方和乙方应与第三方签订保密协议，保护合同和商业秘密。10.2甲方和乙方应采取必要的措施，确保第三方不泄露合同相关信息。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航班代理协议附件二：代理销售区域划分图附件三：航班票价表附件四：代理销售费用明细表附件五：客户服务流程和标准附件六：投诉处理机制和流程附件七：数据共享和报告模板附件八：合同变更和终止协议附件九：保密协议附件十：第三方合同范本附件一：航班代理协议本附件详细说明了甲方和乙方之间的航班代理权限、代理销售区域、代理销售价格、代理销售费用等内容。附件二：代理销售区域划分图本附件明确了乙方进行航班票务代理销售的地理范围和具体区域。附件三：航班票价表附件四：代理销售费用明细表本附件详细列出了乙方应支付的代理销售费用，包括佣金、服务费等，以及费用的支付方式和时间。附件五：客户服务流程和标准本附件详细描述了乙方应提供的客户服务内容，包括航班咨询、票务变更、退票、改签等服务，以及服务的时间和质量要求。附件六：投诉处理机制和流程本附件详细说明了乙方处理客户投诉的流程和要求，包括投诉的分类、记录、跟进和解决等。附件七：数据共享和报告模板本附件提供了乙方向甲方报告航班销售数据、客户信息等必要的报告和资料的模板和要求。附件八：合同变更和终止协议本附件详细说明了合同变更和终止的条件、程序和双方的权利义务。附件九：保密协议本附件明确了乙方对甲方提供的保密信息的保密义务和保密期限等内容。附件十：第三方合同范本本附件提供了与第三方签订合同的范本，用于明确第三方的权责和义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供航班服务或违反合同条款。2.乙方未按约定进行航班票务代理销售或违反合同条款。3.第三方未按约定履行其合同义务或违反合同条款。违约责任认定标准：1.违约方的违约行为导致合同无法履行或造成损失的，违约方应承担相应的违约责任。2.违约方的违约行为导致合同目的无法实现的，违约方应承担赔偿责任。3.违约方的违约行为导致合同部分条款无法履行的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若甲方未能按约定提供航班服务，导致乙方销售任务，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。2.若乙方未能按约定支付代理销售费用，导致甲方无法按时支付第三方费用，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。3.若第三方未能按约定履行其合同义务，导致甲方和乙方无法实现合同目的，第三方应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此造成的损失。全文完。2024年度航空公司航班代理合同2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方为航空公司，乙方为航空公司指定的航班代理第二条：合同期限2.1合同有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止第三条：航班代理职责3.1乙方作为甲方的航班代理，负责代理甲方在国内外的航班业务3.2乙方负责安排航班的舱位销售、机票预订、旅客登机服务等事项第四条：代理费用及支付方式4.1乙方代理甲方航班的业务，甲方应按照约定的比例支付乙方代理费用4.2代理费用支付方式为每月结算，甲方应在每月5日前支付上月代理费用第五条：航班运营及管理5.1甲方负责航班的运营管理，确保航班安全、正点、高效运行5.2乙方负责根据甲方的航班计划，及时发布航班信息，并确保航班信息的准确性第六条：旅客服务及投诉处理6.1乙方负责提供旅客登机服务，包括但不限于旅客登机牌的发放、行李托运等6.2乙方负责处理旅客投诉，确保旅客满意度第七条：航班票务及退改签7.1乙方负责航班票务操作，包括但不限于机票预订、出票、退票、改签等7.2乙方应严格按照航空公司的票务规定执行，确保票务操作的准确性和及时性第八条：信息安全及保密8.1乙方应确保旅客个人信息的安全，不得泄露或用于其他目的8.2乙方不得泄露甲方的商业秘密，包括但不限于航班计划、代理费用等第九条：违约责任9.1甲方未按约定支付代理费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金9.2乙方未按约定履行航班代理职责，甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿损失第十条：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条：合同的变更、解除和终止11.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致，并书面确认第十二条：法律适用及争议解决12.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十四条：合同签署14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效14.2甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________甲方代表（签字）：_______________乙方代表（签字）：_______________签订日期：_______________第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址：甲方全称为×××航空公司，地址为×××。1.2乙方名称及地址：乙方全称为×××航空代理有限公司，地址为×××。1.3甲方为航空公司，乙方为航空公司指定的航班代理，双方简称为甲方、乙方。第二条：合同期限2.1合同有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如双方同意续约，应于合同到期前30天签订书面续约协议。第三条：航班代理职责3.1乙方作为甲方的航班代理，负责代理甲方在国内外的航班业务。3.2乙方负责安排航班的舱位销售、机票预订、旅客登机服务等事项。3.3乙方应确保航班代理业务的合规性，遵守国家相关法律法规及航空公司的规章制度。第四条：代理费用及支付方式4.1乙方代理甲方航班的业务，甲方应按照约定的比例支付乙方代理费用。4.2代理费用支付方式为每月结算，甲方应在每月5日前支付上月代理费用。4.3代理费用的具体比例和计算方式，详见附件一。第五条：航班运营及管理5.1甲方负责航班的运营管理，确保航班安全、正点、高效运行。5.2乙方负责根据甲方的航班计划，及时发布航班信息，并确保航班信息的准确性。5.3乙方应协助甲方处理航班突发事件，共同保障旅客的权益。第六条：旅客服务及投诉处理6.1乙方负责提供旅客登机服务，包括但不限于旅客登机牌的发放、行李托运等。6.2乙方负责处理旅客投诉，确保旅客满意度。6.3乙方应设立客户服务，为旅客提供咨询和帮助。第七条：航班票务及退改签7.1乙方负责航班票务操作，包括但不限于机票预订、出票、退票、改签等。7.2乙方应严格按照航空公司的票务规定执行，确保票务操作的准确性和及时性。7.3乙方应保证票务数据的完整性，不得篡改或泄露票务信息。7.4乙方在票务操作过程中，如发现差错，应及时通知甲方并采取补救措施。第八条：信息安全及保密8.1乙方应确保旅客个人信息的安全，不得泄露或用于其他目的。8.2乙方不得泄露甲方的商业秘密，包括但不限于航班计划、代理费用等。8.3乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保护旅客和甲方的信息安全。第九条：违约责任9.1甲方未按约定支付代理费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。9.2乙方未按约定履行航班代理职责，甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿损失。9.3违约金的计算方式详见附件二。第十条：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的变更、解除和终止11.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致，并书面确认。11.2合同的变更、解除和终止不影响双方的权利和义务，除非法律另有规定。第十二条：法律适用及争议解决12.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条：合同签署14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2甲方（盖章）：×××航空公司乙方（盖章）：×××航空代理有限公司甲方代表（签字）：_______________乙方代表（签字）：_______________签订日期：_______________第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与或影响甲方和乙方的权利和义务。1.3第三方责任是指第三方在介入过程中，对甲方和/或乙方造成损失的行为。第二条：第三方介入的状况a)第三方作为旅客，通过乙方购买甲方航班的机票；b)第三方作为供应商，向乙方提供与航班代理业务相关的服务；c)第三方作为合作伙伴，与甲方和/或乙方共同开展业务。第三条：第三方责任限额3.1第三方对甲方和/或乙方造成的损失，包括但不限于：a)第三方未按约定履行与乙方的合同，导致乙方损失；b)第三方未按约定履行与甲方的合同，导致甲方损失；c)第三方故意或过失行为，导致甲方和/或乙方损失。3.2第三方应承担的责任限额，由甲方和乙方在签订合同时协商确定，并在附件三中列明。第四条：第三方义务4.1第三方应遵守国家相关法律法规及航空公司的规章制度。4.2第三方应按照约定履行与甲乙方的合同，确保合同的履行和旅客的权益。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲方和/或乙方造成的损失，由第三方承担，不由甲方和/或乙方承担。第六条：第三方介入的处理6.1甲方和/或乙方如发现第三方介入导致损失，应立即通知对方。6.2甲方和/或乙方应共同协商，采取措施减轻损失，并追究第三方的责任。第七条：第三方介入的争议解决7.1因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，甲方和/或乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：第三方介入的附加条款8.1甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款，包括但不限于第三方的定义、责任限额、义务等。8.2甲方和乙方应确保第三方的行为符合法律法规和航空公司的要求。第九条：第三方介入的说明9.1本合同所称第三方介入，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，在合同履行过程中介入甲方和/或乙方的权利和义务。9.2第三方介入可能涉及多种情况，包括但不限于第三方作为旅客、供应商、合作伙伴等。第十条：第三方责任的界定10.1第三方对甲方和/或乙方造成的损失，包括但不限于第三方未按约定履行与乙方的合同、未按约定履行与甲方的合同、故意或过失行为等。10.2甲方和乙方应共同界定第三方的责任，并在合同中明确。第十一条：第三方责任限额的确定11.1第三方责任限额由甲方和乙方在签订合同时协商确定，并在附件三中列明。11.2甲方和乙方应根据实际情况和法律法规，合理确定第三方责任限额。第十二条：第三方介入的合同修订12.1甲方和乙方应根据第三方介入的情况，及时修订合同相关条款，确保合同的履行和旅客的权益。12.2甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款，包括但不限于第三方的定义、责任限额、义务等。第十三条：第三方介入的履行13.1甲方和乙方应按照合同约定，履行与第三方的合同。13.2甲方和乙方应确保第三方的行为符合法律法规和航空公司的要求。第十四条：第三方介入的争议解决14.1因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。14.2若协商不成，甲方和/或乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明