企业应收账款回收管理办法

企业应收账款回收管理办法合同编号：__________甲方（债权人）：__________乙方（债务人）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国中小企业促进法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方向乙方提供应收账款回收服务事宜，达成如下协议：一、定义与释义1.1应收账款：甲方因销售商品、提供服务等原因，享有要求乙方支付的款项。1.2回收服务：甲方根据本合同约定，对乙方的应收账款进行催收、管理等服务。1.3催收费用：甲方在提供回收服务过程中产生的合理费用，包括但不限于通讯费、差旅费、诉讼费等。二、服务内容与范围2.1甲方作为乙方的应收账款回收代理，负责对乙方的应收账款进行催收、管理。2.2甲方应按照本合同约定的服务期限、服务费用等条款，提供回收服务。2.3甲方有权根据实际情况，采取电话、短信、邮件、上门等方式进行催收。2.4甲方在回收应收账款过程中，应严格遵守国家法律法规，不得侵犯乙方客户合法权益。三、服务期限与费用3.1服务期限：自本合同签订之日起至乙方的应收账款全部回收完毕之日止。3.2服务费用：甲方按照应收账款总额的__________%向乙方收取服务费用。3.3甲方应在回收应收账款后的一定工作日内，向乙方开具正规发票。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中，应保守对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。4.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本合同内容及其它相关信息。五、违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供回收服务的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__________%。5.2乙方未按照本合同约定支付应收账款的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的__________%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（债权人）：__________乙方（债务人）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.企业应收账款回收管理办法合同2.甲方（债权人）营业执照复印件3.乙方（债务人）营业执照复印件4.授权委托书（如有）5.应收账款清单6.服务费用支付凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供回收服务，视为违约。2.乙方未按照合同约定支付应收账款，视为违约。3.双方未按照约定保守商业秘密、个人隐私等敏感信息，视为违约。4.甲方未按照约定时间开具发票，视为违约。5.任何一方未经过对方同意向第三方披露合同内容及其它相关信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.应收账款：甲方因销售商品、提供服务等原因，享有要求乙方支付的款项。2.回收服务：甲方根据合同约定，对乙方的应收账款进行催收、管理等服务。3.催收费用：甲方在提供回收服务过程中产生的合理费用。4.违约金：一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。5.滞纳金：乙方未按约定时间支付应收账款，应向甲方支付的逾期付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方催收过程中遇到客户抵触，可尝试更换催收方式，或与客户进行沟通，了解客户需求和困难，寻找合适的解决方案。2.乙方未能按时支付应收账款，甲方可以先进行友好协商，提醒乙方按时付款。如协商无果，甲方可以依据合同约定收取滞纳金，并依法向法院提起诉讼。3.合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.保护商业秘密、个人隐私等敏感信息，双方应在合同中明确约定保密义务，并采取相应的保密措施。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供商品或服务，乙方未能按时支付款项。2.甲方希望对乙方的应收账款进行有效管理，提高回款效率。3.甲