2024年度网络安全服务与信息系统维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全服务与信息系统维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1网络安全服务内容2.2信息系统维护内容2.3服务支持与响应时间第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务续约条款第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付时间表4.3支付方式与发票第五条乙方义务与责任5.1乙方服务义务5.2乙方保密义务5.3乙方责任限制第六条甲方义务与责任6.1甲方配合义务6.2甲方保密义务6.3甲方责任限制第七条违约责任7.1乙方违约责任7.2甲方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后事宜处理第十条一般条款10.1合同的解释10.2合同的适用法律10.3通知的发送与接收10.4合同的完整性第十一条附加条款11.1技术支持与培训11.2硬件与软件支持11.3特殊服务要求第十二条保密协议12.1保密信息定义12.2保密义务与期限12.3保密违约处理第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力处理第十四条合同的生效与解除14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同解除后事宜处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3合同术语定义：1.3.1网络安全服务：指乙方为甲方提供的网络系统安全评估、安全防护、安全监控、安全事件应急响应等服务。1.3.2信息系统维护：指乙方对甲方的信息系统进行的日常运维、系统升级、故障排查、数据备份等服务。1.3.3保密信息：指在合同执行过程中，甲乙双方因交流与合作而产生的未公开的技术、业务、财务等资料和信息。第二条服务内容2.1网络安全服务内容：2.1.1定期进行网络安全评估，提供评估报告，并对发现的安全隐患提出整改建议。2.1.2提供网络安全防护方案，部署安全设备，并定期检查防护效果。2.1.3实时监控网络安全状况，对安全事件进行应急响应，并及时通知甲方。2.1.4提供网络安全培训，提高甲方员工的安全意识和操作技能。2.2信息系统维护内容：2.2.1负责甲方的信息系统日常运维工作，确保系统稳定运行。2.2.2定期对系统进行升级，修复已知漏洞，提高系统安全性。2.2.3及时排查系统故障，解决系统运行中出现的问题。2.2.4定期进行数据备份，确保数据安全，并在需要时进行数据恢复。2.3服务支持与响应时间：2.3.1乙方提供7×24小时服务支持，确保甲方在任何时间都能得到及时的帮助。2.3.2对于网络安全事件，乙方承诺在接到通知后30分钟内响应，并立即进行处理。2.3.3对于信息系统故障，乙方承诺在接到通知后1小时内响应，并尽快恢复系统正常运行。第三条服务期限3.1服务开始日期：____年__月__日3.2服务结束日期：____年__月__日3.3服务续约条款：3.3.1在服务期满前30天，甲乙双方可协商续约。3.3.2续约时，双方可根据实际情况调整服务内容和费用。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额：人民币____元（大写：____________________元整）4.2费用支付时间表：4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的服务费用。4.2.2甲方应在服务开始前支付剩余的50%服务费用。4.3支付方式与发票：4.3.1甲方通过银行转账的方式支付服务费用。4.3.2乙方提供正规发票，发票金额与服务费用相符。第五条乙方义务与责任5.1乙方服务义务：5.1.1按照合同约定提供服务，确保服务质量和效果。5.1.2保护甲方的商业秘密和隐私，不得泄露任何保密信息。5.1.3及时更新安全防护设备，确保系统的安全性。5.2乙方保密义务：5.2.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方保密信息予以保密。5.2.2乙方不得将保密信息泄露给任何第三方，除非得到甲方的明确许可。5.3乙方责任限制：5.3.1乙方对于因乙方原因导致的甲方损失承担有限责任。5.3.2乙方对于甲方因第三方原因导致的损失不承担责任。第六条甲方义务与责任6.1甲方配合义务：6.1.1为乙方提供必要的工作条件，包括网络接入、设备接入等。6.1.2提供甲方信息系统相关资料，协助乙方进行安全评估和维护工作。6.1.3按照乙方的建议及时整改安全隐患，提高系统的安全性。6.2甲方保密义务：6.2.1甲方应对乙方在合同执行过程中提供的保密信息予以保密。6.2.2甲方不得将保密信息泄露给任何第三方，除非得到乙方的明确许可。6.3甲方责任限制：6.3.1甲方对于因甲方第八条违约责任8.1乙方违约责任：8.1.1若乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务。8.1.2若乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。8.1.3若乙方违反合同约定，导致甲方损失，甲方有权要求乙方予以赔偿。8.2甲方违约责任：8.2.1若甲方未能按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付。8.2.2若甲方违反合同约定，导致乙方损失，甲方有权要求甲方予以赔偿。8.3违约赔偿方式：8.3.1违约方应承担因违约产生的直接损失赔偿责任。8.3.2赔偿金额可根据双方协商确定，或根据法律规定计算。第九条合同变更与终止9.1合同变更条件：9.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更不得影响合同的合法性和公平性。9.2合同终止条件：9.2.1双方协商一致，可以解除合同。9.2.2合同到期，且双方未续约。9.2.3一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。9.3合同终止后事宜处理：9.3.1合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并交接相关工作。9.3.2合同终止后，乙方应在规定时间内退还甲方已支付但未使用的服务费用。第十条一般条款10.1合同的解释：10.1.1本合同未尽事宜，应由双方协商决定。10.1.2本合同中的条款如有抵触，以条款编号顺序为准。10.2合同的适用法律：10.2.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守国家的法律法规，履行合同义务。10.3通知的发送与接收：10.3.1双方应以书面形式发送和接收通知。10.3.2通知发送至对方指定的联系方式，视为有效送达。10.4合同的完整性：10.4.1本合同及其附件为双方完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。第十一条附加条款11.1技术支持与培训：11.1.1乙方应为甲方提供必要的技术支持和培训，以保证甲方能正确使用和维护系统。11.1.2技术支持和培训的具体内容、时间、地点等由双方协商确定。11.2硬件与软件支持：11.2.1乙方负责为甲方提供硬件设备的技术支持和维护服务。11.2.2乙方负责为甲方提供软件产品的技术支持和升级服务。11.3特殊服务要求：11.3.1若甲方有特殊服务要求，乙方应尽力满足。11.3.2特殊服务要求的实施、费用等由双方协商确定。第十二条保密协议12.1保密信息定义：12.1.1保密信息包括甲乙双方在合同执行过程中获取的技术、业务、财务等资料和信息。12.1.2保密信息不包括公共知识、已公开的信息或双方同意公开的信息。12.2保密义务与期限：12.2.1甲乙双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。12.2.2保密义务的期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3保密违约处理：12.3.1如一方违反保密义务，对方有权要求违约方承担违约责任。12.3.2如一方违反保密义务，导致对方损失，对方有权要求违约方予以赔偿。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件：13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.1.2不可抗力事件应影响合同的履行。1第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等，现就第三方介入后的相关附加说明条款进行修正。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行有关联的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、监管方、技术支持方、服务提供方等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入的条件包括但不限于：2.1.1甲乙双方同意第三方参与本合同的履行；2.1.2合同履行过程中出现不可抗力因素，需要第三方协助解决；2.1.3合同履行过程中甲乙双方协商一致决定引入第三方。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供相关服务和支持。3.2第三方应确保其提供的服务和支持符合法律法规、行业标准和合同约定。3.3第三方应对因其原因导致的甲乙双方损失承担赔偿责任。第四条第三方权利4.1第三方有权按照合同约定获得相应的服务费用。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。第五条第三方义务5.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和保密信息。5.2第三方应按照合同约定履行相关义务，不得无故延迟或中断服务。5.3第三方应在合同终止后继续履行其义务，直至甲乙双方确认其义务已履行完毕。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。6.2第三方应以其自身财产承担赔偿责任，不得要求甲乙双方承担超出约定限额的责任。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系分别由甲乙双方与第三方签订。7.2甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系应在本合同中明确。7.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷应由双方协商解决，必要时可依法解决。第八条第三方介入的合同修订8.1当甲乙双方决定引入第三方时，应签订书面修订协议，明确第三方的权利义务。8.2修订协议应经甲乙双方签字盖章后生效。第九条第三方介入的告知义务9.1甲乙双方应在合同中约定第三方介入时的告知义务。9.2甲方、乙方与第三方之间的重要事项应及时告知对方。第十条第三方介入的合同终止10.1甲乙双方协商一致可以终止第三方介入。10.2合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求完成后续工作，并交接相关事务。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方应对甲乙双方的保密信息予以保密。11.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任。第十二条第三方介入的法律责任12.1第三方介入应遵守法律法规，不得从事违法活动。12.2第三方违反法律的，应承担相应的法律责任。本部分修正条款自合同签订之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全服务内容清单附件2：信息系统维护服务内容清单附件3：服务费用明细表附件4：支付时间表附件5：技术支持与培训方案附件6：硬件与软件支持明细表附件7：保密协议附件8：不可抗力事件认定标准附件9：合同变更协议模板附件10：合同终止协议模板附件11：第三方介入协议模板附件12：违约行为认定标准附件13：违约责任计算方法附件14：争议解决方式选择协议说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.乙方泄露甲方保密信息，导致甲方损失。3.乙方违反合同约定，导致甲方信息系统出现安全事件或故障。4.甲方未能按照合同约定支付服务费用。5.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务。6.第三方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。7.第三方泄露甲乙双方保密信息，导致甲乙双方损失。8.第三方违反合同约定，导致甲乙双方信息系统出现安全事件或故障。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约产生的直接损失赔偿责任。2.违约方的赔偿责任限于第三方介入协议中约定的赔偿限额。3.违约方应以其自身财产承担赔偿责任，不得要求甲乙双方承担超出约定限额的责任。4.甲乙双方与第三方之间的纠纷应由双方协商解决，必要时可依法解决。示例说明：1.若乙方未能按照合同约定提供网络安全服务，导致甲方信息系统遭受黑客攻击，甲方损失惨重。根据合同附件7的保密协议，乙方应承担泄露保密信息的责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因黑客攻击导致的直接经济损失。2.甲方未能按照合同约定支付服务费用，导致乙方无法及时提供服务。根据合同附件4的支付时间表，甲方应承担延迟支付的违约责任，向乙方支付延迟支付的利息，并赔偿乙方因延迟提供服务而产生的损失。3.第三方未能按照合同约定提供技术支持服务，导致甲方信息系统维护工作受到影响。根据合同附件11的第三方介入协议，第三方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因第三方违约而产生的直接经济损失。全文完。2024年度网络安全服务与信息系统维护合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同服务范围第二条服务内容与要求2.1网络安全服务内容2.2信息系统维护内容2.3服务要求与标准第三条服务时间与期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务期限延长条件第四条服务费用与支付4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间第五条人员配备与培训5.1乙方人员配备5.2乙方人员培训5.3乙方人员管理第六条技术支持与维护6.1技术支持内容6.2故障响应时间6.3维护更新频率第七条保密与信息安全7.1保密义务7.2信息安全措施7.3数据保护与备份第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3赔偿金额计算第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决时效9.3法律适用与管辖第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利义务处理第十二条甲方义务与责任12.1甲方提供的条件12.2甲方协助与配合12.3甲方其他义务与责任第十三条乙方义务与责任13.1乙方提供的服务13.2乙方人员的行为规范13.3乙方其他义务与责任第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的其他事项的处理方式14.3合同附件内容第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同服务范围本合同约定的服务范围包括甲方信息系统的网络安全评估、安全防护体系建设、安全监控与预警、应急响应、安全培训等网络安全服务以及信息系统维护服务，具体服务内容详见附件。第二条服务内容与要求2.1网络安全服务内容（1）定期进行网络安全风险评估，并提出改进措施；（2）为甲方信息系统提供安全防护措施，确保系统安全稳定运行；（3）建立安全监控与预警机制，及时发现并处理安全事件；（4）提供应急响应服务，对安全事件进行快速处置；（5）定期开展网络安全培训，提高甲方人员安全意识。2.2信息系统维护内容乙方应负责甲方信息系统的日常维护工作，确保系统正常运行，主要包括：（1）系统软硬件升级与维护；（2）网络设备与线路的维护；（3）系统数据备份与恢复；（4）系统性能优化与故障排查；（5）定期检查信息安全漏洞，并提出修复建议。2.3服务要求与标准乙方应按照甲方提供的服务要求与标准，提供专业、高效、安全的services，确保甲方信息系统安全稳定运行。具体要求与标准详见附件。第三条服务时间与期限3.1服务开始时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始时间为合同生效之日起。3.2服务结束时间服务结束时间为合同约定服务期限届满之日。3.3服务期限延长条件如双方同意续签，可在合同到期前一个月内协商签订新的合同，延长服务期限。第四条服务费用与支付4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币【】元（大写：【】元整），详见附件。4.2服务费用支付方式甲方支付服务费用采用分期支付方式，具体支付方式如下：（1）合同签订后【】天内，支付合同总额的【】%；（2）服务期间每半年支付一次，支付合同总额的【】%；（3）服务期限届满后【】天内，支付合同总额的【】%。4.3服务费用支付时间甲方应按照本合同约定的支付方式及时支付服务费用。第五条人员配备与培训5.1乙方人员配备乙方应根据甲方需求，配备具备相关专业背景和丰富经验的技术人员，负责甲方信息系统的网络安全与维护工作。5.2乙方人员培训乙方应对配备的技术人员进行甲方相关业务及操作规范的培训，确保技术人员了解甲方信息系统及业务需求。5.3乙方人员管理乙方应加强对技术人员的管理，确保技术人员遵守甲方规章制度，按照甲方要求提供服务。第六条技术支持与维护6.1技术支持内容乙方应提供电话、远程和现场等技术支持，解决甲方在信息系统运行过程中遇到的问题。6.2故障响应时间乙方在接到甲方故障报修后，应在【】小时内作出响应，并在【】小时内到达现场进行处理。6.3维护更新频率乙方应按照甲方需求，定期对信息系统进行维护更新，确保系统安全稳定运行。第七条保密与信息安全7.1保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。7.2信息安全措施乙方应采取有效措施，确保甲方信息系统的信息安全，防止信息泄露、篡改等安全风险。7.3数据保护与备份乙方应定期对甲方信息系统进行数据备份，并在合同终止后【】天内向甲方交付所有备份数据。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定（2）一方迟延履行合同义务；（3）一方违反合同约定的保密义务；（4）一方违反合同约定的服务标准或质量要求。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总额的【】%。8.3赔偿金额计算赔偿金额根据违约方违约程度、持续时间、甲方损失情况等因素确定，具体计算方式由双方协商确定。第九条争议解决方式9.1争议解决途径双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决时效双方应在争议发生之日起【】日内提交争议解决申请。9.3法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律，合同签订地人民法院具有管辖权。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件合同履行期间，如一方提出变更需求，需书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件本合同在履行期限届满或双方协商一致终止时终止。11.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于乙方对甲方信息系统的交接、数据备份交付等。第十二条甲方义务与责任12.1甲方提供的条件甲方应提供乙方所需的工作场所、必要的协助与配合，确保乙方能够顺利履行合同义务。12.2甲方协助与配合甲方应协助乙方进行信息系统维护工作，包括但不限于提供技术文档、业务数据等。12.3甲方其他义务与责任甲方应对乙方人员的行为进行监督，确保乙方人员的行为符合法律法规及甲方规章制度。第十三条乙方义务与责任13.1乙方提供的服务乙方应按照合同约定提供专业、高效的网络安全服务与信息系统维护服务。13.2乙方人员行为规范乙方人员应遵守法律法规及甲方规章制度，不得从事任何损害甲方利益的行为。13.3乙方其他义务与责任乙方应对合同履行过程中获得的信息保密，并在合同终止后按照约定交付相关数据。第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项双方可在合同附件中约定其他事项，附件与合同具有同等法律效力。14.2双方未约定的其他事项的处理方式对于双方未约定的其他事项，应按照法律法规及行业惯例处理。14.3合同附件内容附件包括本合同的服务内容、服务标准、技术文档、人员配置等相关详细信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义为本合同提供服务的除甲乙方之外的单位或个人，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。1.2第三方范围（1）协助甲乙方履行合同义务的合作伙伴；（2）甲乙方委托进行特定业务的第三方服务提供商；（3）本合同涉及的设备、软件供应商；（4）其他经甲乙方同意的第三方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前【】天书面通知对方，并说明第三方介入的目的、范围及责任。2.2第三方介入条件（1）第三方具备履行合同所需的专业能力；（2）第三方符合甲乙方的合规要求；（3）甲乙方双方同意第三方介入。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并遵守相关法律法规及甲方规章制度。3.2第三方责任第三方应承担因其违约、侵权或其他原因给甲乙方造成损失的责任。3.3第三方责任限额甲乙方与第三方约定责任限额的方式如下：（1）在合同中明确第三方的责任限额；（2）甲乙方与第三方签订独立协议，约定责任限额；（3）甲乙方与第三方在书面通知中明确责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方在提供服务过程中，应视甲方为合同相对方，遵守甲方规章制度，接受甲方监督。4.2第三方与乙方的关系第三方在提供服务过程中，应视乙方为合同相对方，遵守乙方规章制度，接受乙方监督。第五条第三方介入对合同履行影响5.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方仍应按照原合同约定履行义务。5.2第三方介入如导致合同履行发生变化，甲乙双方应重新协商，并签订书面变更协议。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理如第三方违约，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任承担第三方应承担因其违约给甲乙双方造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。第七条第三方侵权处理7.1第三方侵权处理如第三方侵犯甲乙双方合法权益，甲乙双方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。7.2第三方侵权责任承担第三方应承担因其侵权给甲乙双方造成的损失，包括但不限于停止侵权、赔偿损失、消除影响等。第八条甲乙方的协助义务8.1甲方协助义务甲方应协助第三方履行合同义务，并提供必要的条件和支持。8.2乙方协助义务乙方应协助第三方履行合同义务，并提供必要的条件和支持。第九条甲乙方的监督义务9.1甲方监督义务甲方应对第三方履行合同情况进行监督，确保第三方符合合同约定和服务标准。9.2乙方监督义务乙方应对第三方履行合同情况进行监督，确保第三方符合合同约定和服务标准。第十条第三方介入的合同变更10.1第三方介入导致合同变更如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应签订书面变更协议，明确变更内容。10.2第三方介入合同变更程序合同变更程序如下：（1）甲乙双方就变更事项达成一致；（2）甲乙双方签订书面变更协议；（3）甲乙双方按照变更协议履行合同义务。第十一条第三方介入的合同解除11.1第三方介入导致合同解除如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同。11.2第三方介入合同解除程序合同解除程序如下：（1）甲乙双方就解除事项达成一致；（2）甲乙双方签订书面解除协议；（3）甲乙双方按照解除协议处理后续事项。第十二条第三方介入的违约责任12.1第三方违约责任第三方应承担因其违约给甲乙双方造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。12.2第三方违约责任限制甲乙双方与第三方约定违约责任限制的方式如下：（1）在合同中明确违约责任限制；（2）甲乙双方与第三方签订独立第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容与标准：详细描述网络安全服务与信息系统维护的具体服务内容、服务标准、技术要求等。2.人员配置与培训计划：列出乙方提供的人员配置清单，包括人员资质、培训计划、培训内容等。3.服务时间安排：包括服务开始时间、结束时间、服务期限延长条件等。4.服务费用明细：详细列出服务费用的构成、支付方式、支付时间等。5.保密协议：约定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等保密信息的保护义务。6.数据保护与备份方案：详细描述甲方信息系统的数据保护措施、备份频率、备份介质等。7.技术支持与维护手册：提供乙方提供的技术支持与维护的操作手册、故障处理流程等。8.第三方介入协议：如涉及第三方介入，需提供第三方介入的具体协议，包括第三方责任限额、违约责任等。9.变更与解除合同协议：如合同需要变更或解除，需提供相应的书面协议。10.争议解决机制：详细描述争议解决的途径、时效、法律适用与管辖等。说明二：违约行为及责任认定：2.迟延履行合同义务：包括但不限于服务时间迟延、支付服务费用迟延等。3.违反保密义务：包括但不限于泄露商业秘密、技术秘密等。4.违反服务标准或质量要求：包括但不限于未达到约定的服务标准、服务质量不符合约定等。6.第三方侵权：包括但不限于第三方侵犯甲乙双方的合法权益，如知识产权侵权、名誉权侵权等。违约责任认定标准如下：1.违约行为导致甲乙双方直接经济损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致甲乙双方间接经济损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为导致甲乙双方商誉损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为导致合同无法履行的，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：1.乙方未在约定时间内完成网络安全风险评估，导致甲方信息系统存在安全隐患，乙方需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方的经济损失等。2.第三方在提供技术支持过程中，泄露了甲方的商业秘密，第三方需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方的经济损失等。全文完。2024年度网络安全服务与信息系统维护合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同签订日期第二条服务内容2.1网络安全服务范围2.2信息系统维护内容2.3服务支持与响应时间第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1服务费用总计4.2支付方式和支付期限4.3费用调整条款第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.2维护工作流程5.3应急预案第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3泄露保密信息的责任第七条违约责任7.1甲方违约行为7.2乙方违约行为7.3违约责任的具体处理方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁机构第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更和解除合同的程序第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间第十一条法律适用及解释权11.1合同适用的法律11.2合同解释权归属第十二条其他条款12.1合同附件12.2补充协议12.3合同的生效条件第十三条合同的签署13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3签字日期第十四条合同正本及副本14.1合同正本数量14.2合同副本数量14.3合同副本分发及保管第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3合同签订日期：2024年1月1日第二条服务内容2.1网络安全服务范围（1）定期进行网络安全风险评估；（2）部署网络安全防护设备，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等；（3）提供网络安全监测，实时监控甲方网络状况，发现并处置安全事件；（4）进行网络安全漏洞扫描和修复；（5）制定网络安全应急预案，并定期进行应急演练。2.2信息系统维护内容（1）定期对信息系统进行检查和维护，确保信息系统正常运行；（2）对信息系统进行升级和优化，提高系统性能和稳定性；（3）提供信息系统技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题；（4）对信息系统相关设备进行维修和更换。2.3服务支持与响应时间乙方提供7x24小时服务支持，对于甲方的服务请求，乙方应在4小时内响应，并在约定的时间内解决。第三条服务期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同到期日期：2025年1月1日3.3服务续约条款：合同到期前3个月，甲方有权选择是否续约，如需续约，双方应签订书面续约协议。第四条服务费用4.1服务费用总计：人民币万元整4.2支付方式和支付期限：甲方应在每个合同年度开始前向乙方支付当年服务费用。4.3费用调整条款：如因国家政策、市场行情等因素导致服务费用发生较大变化，双方可协商调整费用。第五条技术支持和维护5.1技术支持范围：乙方应为甲方提供网络安全和信息系统维护相关的技术支持。5.2维护工作流程：乙方按照甲方提供的维护工作流程进行服务。5.3应急预案：乙方应制定应急预案，并在发生突发事件时立即启动，协助甲方恢复正常运营。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同内容及双方在履行合同过程中交换的商务和技术信息。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3泄露保密信息的责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第七条违约责任7.1甲方违约行为：甲方未按约定支付服务费用，延迟支付或支付的金额不足。7.2乙方违约行为：乙方未按约定提供服务，服务质量和响应时间不符合合同规定。7.3违约责任的具体处理方式：违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。8.2诉讼管辖法院：乙方所在地人民法院8.3仲裁机构：双方同意提交至仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协议一致。9.2合同解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力等法定解除事由，双方协商一致后可以解除合同。9.3变更和解除合同的程序：双方应书面确认变更或解除合同的内容，并办理相关手续。第十条通知与送达10.1通知方式：书面通知10.2送达地址：甲方地址：市区路号；乙方地址：市区路号10.3通知生效时间：通知送达对方后，立即生效。第十一条法律适用及解释权11.1合同适用的法律：中华人民共和国法律11.2合同解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他条款12.1合同附件：合同附件包括合同报价单、服务内容详细说明等。12.2补充协议：双方可以在合同履行过程中，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同的生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十三条合同的签署13.1甲方代表签字：甲方盖章：13.2乙方代表签字：乙方盖章：13.3签字日期：2024年1月1日第十四条合同正本及副本14.1合同正本数量：一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本数量：无14.3合同副本分发及保管：本合同无副本。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义：本合同所涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不仅限于中介方、监理方、审计方、技术咨询方等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方的专业性和公正性。2.2第三方介入通知：甲方和乙方应在第三方介入前，向对方提供第三方介入的详细信息，包括但不限于第三方名称、介入目的、介入时间等。第三条第三方责任3.1第三方责任限定：第三方介入并不改变甲方和乙方根据本合同承担的义务和责任。第三方仅承担其介入范围内的事务，并对甲方和乙方无直接法律约束力。3.2第三方义务：第三方应遵守相关法律法规和本合同的约定，按照甲方和乙方的要求提供专业服务，并确保服务质量和效果。第四条第三方费用4.1第三方费用承担：除非本合同另有约定，第三方介入产生的费用由甲方和乙方根据协商结果共同承担。4.2费用支付方式：甲方和乙方可协商确定第三方费用的支付方式和支付期限。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方介入并不改变甲方对其客户的责任和义务。甲方应负责协调第三方与客户之间的关系，确保客户利益不受损害。5.2第三方与乙方关系：第三方介入并不改变乙方对甲方的服务承诺和质量要求。乙方应负责协调第三方与甲方之间的关系，确保服务顺利进行。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任的上限。6.2第三方责任限额确定：甲方和乙方应根据第三方的专业性质、介入范围和市场行情等因素协商确定第三方责任限额。6.3第三方责任限额的披露：甲方和乙方应在合同中明确第三方责任限额，并以书面形式向对方披露。第七条第三方违约处理7.1第三方违约行为：第三方未按约定提供服务，或服务质量和效果不符合本合同要求。7.2