二零二四年度物业服务合同：某小区业主委员会与物业公司关于物业服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同：某小区业主委员会与物业公司关于物业服务1本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1业主委员会与物业公司的定义1.2物业服务合同的定义第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容2.2物业服务范围第三条物业服务期限3.1物业服务开始日期3.2物业服务结束日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业服务质量标准5.1物业服务质量的评估标准5.2物业服务质量的保障措施第六条物业公司的义务与责任6.1物业公司的基本义务6.2物业公司的责任范围第七条业主委员会的义务与责任7.1业主委员会的基本义务7.2业主委员会的责任范围第八条违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主委员会的违约责任第九条争议解决方式9.1争议解决的方式9.2争议解决的程序第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的处理事项第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1合同的签订地点与日期14.2合同的附件说明第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1业主委员会与物业公司的定义（1）业主委员会：指根据《物业管理条例》和《业主大会议事规则》的有关规定，由本小区业主选举产生的，负责小区物业管理、服务和监督工作的组织。（2）物业公司：指依法成立，具有物业管理资质，承担本小区物业管理服务的公司。1.2物业服务合同的定义第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容（1）物业公司应负责小区内的公共设施设备的维护、保养和管理。（2）物业公司应负责小区内的环境卫生和绿化工作。（3）物业公司应负责小区内的公共安全保卫工作。（4）物业公司应提供业主所需的物业服务咨询、投诉处理等服务。2.2物业服务范围物业服务范围包括小区内的所有物业，包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化区域、停车场所涉及的一切物业管理和服务工作。第三条物业服务期限3.1物业服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，物业服务开始日期为____年__月__日。3.2物业服务结束日期本合同期限为____年，自物业服务开始日期起计算，物业服务结束日期为____年__月__日。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司经营成本等因素计算。具体计算方式如下：物业服务费用=建筑面积×物业服务单价+物业公司管理费+物业公司人员工资及福利+物业公司经营成本4.2物业服务费用的支付方式业主应按照本合同约定的物业服务费用计算方式，按时向物业公司支付物业服务费用。支付方式如下：（1）业主可通过银行转账、现金等方式支付物业服务费用。（2）业主应在每个付款周期内，按时足额支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情、政策调整等因素，可由双方协商一致进行调整。调整后的物业服务费用应书面通知全体业主。第五条物业服务质量标准5.1物业服务质量的评估标准物业服务质量的评估标准包括但不限于物业公司的人员配置、服务态度、服务响应时间、设施设备维护保养情况、环境卫生、公共安全保卫等方面。5.2物业服务质量的保障措施（1）物业公司应建立健全服务质量管理制度，确保服务质量符合评估标准。（2）物业公司应定期对服务质量进行自我评估，发现问题及时整改。（3）业主委员会应对物业公司的服务质量进行监督，对不符合评估标准的情况有权要求物业公司整改。第六条物业公司的义务与责任6.1物业公司的基本义务（1）物业公司应按照本合同约定，提供优质的物业服务。（2）物业公司应确保小区内的设施设备安全、正常运行。（3）物业公司应按照约定及时处理业主的投诉和求助。6.2物业公司的责任范围物业公司应对在其管理范围内的物业设施设备、环境卫生、公共安全保卫等事项承担责任。如因物业公司原因导致业主财产损失，物业公司应依法承担赔偿责任。第七条业主委员会的义务与责任7.1业主委员会的基本义务（1）业主委员会应负责协调业主与物业公司之间的关系，维护双方的合法权益。（2）业主委员会应监督物业公司履行合同义务，确保物业服务质量。（3）业主委员会应协助物业公司开展物业管理活动，提供必要的信息和便利条件。7.2业主委员会的责任范围业主委员会应对小区内的物业管理事项进行监督，如发现物业公司未按照本合同约定提供服务，有权要求物业公司整改。如物业公司的行为严重违反本合同，业主委员会有权解除本合同。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任（1）物业公司未按照本合同约定提供服务的，应按照实际情况赔偿业主因此造成的损失。（2）物业公司未按照约定维护、保养设施设备的，造成设施设备损坏或者业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任。（3）物业公司未按照约定保障公共安全的，导致业主人身或者财产安全受到威胁的，应承担相应的赔偿责任。8.2业主委员会的违约责任（1）业主委员会未按照本合同约定支付物业服务费用的，应按照实际情况赔偿物业公司因此造成的损失。（2）业主委员会未按照约定协助物业公司开展物业管理活动的，导致物业公司无法正常履行合同义务的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1争议解决的方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的程序（1）双方在发生争议时，应及时沟通，说明各自的立场和意见。（2）双方可邀请第三方专业机构或者专业人士进行调解。（3）如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件本合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。合同变更内容包括但不限于服务范围、服务费用、服务质量标准等。10.2合同解除的条件（1）双方协商一致解除本合同的，应书面确认解除事宜。（2）如物业公司严重违反本合同，业主委员会有权单方面解除本合同，并要求物业公司承担相应的赔偿责任。（3）如业主委员会未按照约定支付物业服务费用，物业公司有权单方面解除本合同。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件本合同在下列情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签的。（2）双方协商一致终止本合同的。（3）法律规定或者双方约定的其他终止条件。11.2合同终止后的处理事项（1）合同终止后，物业公司应将物业管理权移交给业主委员会。（2）合同终止后，物业公司应按照约定清理结算各项费用。（3）合同终止后，双方应按照本合同约定解除彼此的权利义务。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指本合同的签订、履行过程中，双方未公开的、与合同执行相关的所有信息。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后____年。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、变更、解除、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的签订地点与日期本合同于____年__月__日在____（地点）签订。14.2合同的附件说明本合同附件包括：（1）物业服务内容与范围的具体描述。（2）物业服务费用的计算依据和支付明细。（3）物业服务质量评估标准和方法。（4）其他双方认为需要附加的资料和文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、评估机构、专业顾问等。1.2第三方介入的条件如下：（1）双方在履行本合同过程中，如需专业评估或咨询，可协商引入第三方。（2）双方在解决争议时，可申请第三方进行调解或仲裁。（3）双方同意的其他第三方介入事项。第二条第三方介入的程序2.1双方同意引入第三方时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入前，双方应提供必要的信息和资料，以便第三方进行评估或调解。2.3第三方介入过程中，双方应积极配合，遵守第三方提出的程序和规则。2.4第三方介入结束后，双方应按照约定履行相应的义务，并对第三方的评估或调解结果予以认可。第三条第三方责任限额3.1第三方在介入过程中，应对其提供的评估、调解等服务负责。如因第三方原因导致双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、性质以及双方协议的具体情况确定。具体责任限额在书面协议中明确。3.3第三方在介入过程中，违反法律法规或职业道德的，应自行承担相应的法律责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方介入本合同事项时，不代表取代甲乙方之间的权利义务关系。4.2第三方介入本合同事项时，应保持中立公正的态度，不代表任何一方利益。第五条第三方介入的费用5.1双方同意引入第三方时，应承担第三方的费用。具体费用在书面协议中明确。5.2双方应按照约定时间支付第三方费用，逾期支付的，应承担迟延履行责任。5.3第三方在介入过程中，因故未能完成任务的，双方同意按照约定退还部分或全部费用。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入本合同事项后，如完成任务，双方同意终止第三方介入。6.2双方协商一致终止第三方介入的，应签订书面协议，明确终止事项和时间。6.3第三方因故未能完成任务，双方同意终止第三方介入的，应签订书面协议，明确终止事项和时间。第七条第三方介入后的争议解决7.1如第三方介入后，双方仍就本合同事项产生争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1如第三方介入本合同事项后，合同内容发生变更、解除或终止的，双方应签订书面协议，明确变更、解除或终止事项。8.2合同变更、解除或终止后，第三方介入的相关条款相应失效，但第三方对已介入事项的责任仍予以认可。第九条附件说明本合同附件包括：（1）第三方介入的书面协议。（2）第三方评估、调解结果的书面报告。（3）其他双方认为需要附加的资料和文件。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的签订、履行、变更、解除、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容与范围的具体描述附件2：物业服务费用的计算依据和支付明细附件3：物业服务质量评估标准和方法附件4：第三方介入的书面协议附件5：第三方评估、调解结果的书面报告附件6：其他双方认为需要附加的资料和文件附件7：物业公司资质证明文件附件8：业主委员会成立文件及成员名单附件9：小区物业管理相关规定和制度附件10：小区业主大会议事规则附件11：小区业主委员会工作职责附件12：物业公司人员配置和岗位职责说明附件13：物业公司服务流程和操作规范附件14：物业公司应急预案和安全管理措施说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照本合同约定提供服务的，应按照实际情况赔偿业主因此造成的损失。例如，物业公司未能按时进行设施设备维护，导致设备损坏，需承担相应的维修费用和业主损失赔偿。2.物业公司未按照约定维护、保养设施设备的，造成设施设备损坏或者业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任。例如，物业公司未能定期清理小区绿化区域，导致绿化植物枯死，需承担绿化植物的补种和修复费用。3.物业公司未按照约定保障公共安全的，导致业主人身或者财产安全受到威胁的，应承担相应的赔偿责任。例如，物业公司未能及时处理小区内的安全隐患，导致业主家中被盗，物业公司需承担相应的赔偿责任。4.业主委员会未按照本合同约定支付物业服务费用的，应按照实际情况赔偿物业公司因此造成的损失。例如，业主委员会未能按时支付物业服务费用，导致物业公司无法正常开展服务，物业公司可要求业主委员会支付逾期付款的利息。5.业主委员会未按照约定协助物业公司开展物业管理活动的，导致物业公司无法正常履行合同义务的，应承担相应的赔偿责任。例如，业主委员会未能协助物业公司进行设施设备维修，导致维修进度延误，业主委员会需承担相应的责任。6.双方同意引入第三方时，应承担第三方的费用。如双方未按约定时间支付第三方费用，应承担迟延履行责任。例如，双方约定引入专业评估机构进行物业服务质量评估，但未能按时支付评估费用，需承担评估费用的逾期付款违约金。7.第三方在介入过程中，因故未能完成任务的，双方同意按照约定退还部分或全部费用。例如，第三方介入进行调解，但因双方分歧过大未能达成调解协议，双方同意按照约定退还第三方的调解费用。8.双方协商一致终止第三方介入的，应签订书面协议，明确终止事项和时间。例如，第三方介入后，双方达成和解，同意终止第三方介入，需签订书面协议明确终止时间和后续处理事项。9.如第三方介入后，双方仍就本合同事项产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。例如，第三方评估结果引起双方争议，双方未能协商解决，最终诉诸法院解决。全文完。二零二四年度物业服务合同：某小区业主委员会与物业公司关于物业服务2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1业主委员会1.2物业公司1.3小区第二条物业服务内容2.1物业公司提供的服务内容2.2服务时间2.3服务标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整第四条物业公司人员管理4.1物业公司人员的要求4.2物业公司人员的培训4.3物业公司人员的考核第五条设施设备维护管理5.1物业公司对设施设备的管理职责5.2设施设备的维修保养5.3设施设备的安全检查第六条绿化环境管理6.1物业公司对绿化环境的管理职责6.2绿化环境的维护6.3绿化环境的改善第七条消防安全管理7.1物业公司对消防安全的管理职责7.2消防安全设施的维护7.3消防安全培训和演练第八条物业管理处的设置和管理8.1物业管理处的职责8.2物业管理处的服务内容8.3物业管理处的工作时间第九条业主权益保障9.1物业公司对业主权益的保障9.2业主投诉的处理9.3业主意见和建议的收集和反馈第十条合同的履行和监督10.1合同的履行期限10.2合同的监督方式10.3合同的变更和解除第十一条合同的违约责任11.1双方的违约责任11.2违约责任的赔偿方式第十二条争议解决方式12.1双方的协商解决12.2第三方调解12.3法律途径第十三条合同的生效、终止和解除13.1合同的生效条件13.2合同的终止条件13.3合同的解除条件第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.2合同的补充条款14.3合同的修改和补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1业主委员会：指根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规，由本小区业主选举产生的业主代表组成的业主自治组织。1.2物业公司：指依法成立，具有物业服务资质，承担本小区物业管理服务的企业。1.3小区：指由业主委员会指定的物业管理区域，包括住宅、商业、公共设施等。第二条物业服务内容2.1物业公司提供的服务内容物业公司应提供的服务内容包括但不限于：物业设施设备维护、绿化环境管理、消防安全管理、物业管理处服务、公共秩序维护、保洁清洁服务等。2.2服务时间物业公司提供的服务时间为每周一至周日，每天24小时。2.3服务标准物业公司应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及合同约定，提供符合质量要求的服务。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业公司提供的服务内容、服务范围、服务人数等因素，按照约定的标准计算。3.2物业服务费用的支付方式业主委员会应在合同约定的时间内，按照约定的支付方式支付物业服务费用。3.3物业服务费用的调整物业服务费用根据市场行情、法律法规变化等因素，可由双方协商调整。调整方案应提前一个月公示，并报业主大会审议通过。第四条物业公司人员管理4.1物业公司人员的要求物业公司应配备具备相关专业技能和资质的人员，并提供有效的身份证明和资质证书。4.2物业公司人员的培训物业公司应定期对员工进行业务培训、职业道德教育等，提高服务质量。4.3物业公司人员的考核物业公司应建立健全员工考核制度，对员工的业务水平、服务态度等进行定期考核。第五条设施设备维护管理5.1物业公司对设施设备的管理职责物业公司应负责小区内设施设备的日常维护、保养、维修等工作，确保设施设备正常运行。5.2设施设备的维修保养物业公司应按照设施设备的维修保养计划，定期对小区内的设施设备进行维修保养。5.3设施设备的安全检查物业公司应定期对小区内的设施设备进行安全检查，发现问题及时整改，确保设施设备的安全运行。第六条绿化环境管理6.1物业公司对绿化环境的管理职责物业公司应负责小区内绿化环境的日常管理工作，保持绿化环境的整洁、美观。6.2绿化环境的维护物业公司应按照绿化环境维护计划，对小区内的绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。6.3绿化环境的改善物业公司应根据季节变化和业主需求，对绿化环境进行改善，提升小区的居住环境。第八条物业管理处的设置和管理8.1物业管理处的职责（1）执行业主委员会和物业公司的决定，协调解决小区内的物业管理工作；（2）接收业主的投诉和意见，及时处理并回复；（3）定期向业主委员会和物业公司报告物业管理情况；（4）组织物业公司的员工进行业务培训和服务水平的提高；（5）负责小区内的公共安全和公共秩序维护工作；（6）负责小区内的设施设备、绿化环境、消防安全等工作。8.2物业管理处的服务内容（1）提供物业管理咨询和服务；（2）协助业主办理入住、装修、搬家和退房等手续；（3）定期进行物业巡查和检查，发现问题及时处理；（4）提供紧急报修服务；（5）定期组织小区活动，促进邻里和谐。8.3物业管理处的工作时间物业管理处的工作时间应不少于每周四天，每天不少于8小时，具体工作时间由业主委员会和物业公司协商确定。第九条业主权益保障9.1物业公司对业主权益的保障物业公司应尊重和保障业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私、财产等权益。9.2业主投诉的处理业主对物业服务有投诉和意见的，可以向物业管理处提出，物业管理处应在收到投诉和意见后的24小时内进行答复和处理。9.3业主意见和建议的收集和反馈物业管理处应定期收集业主的意见和建议，并及时向业主委员会和物业公司反馈。第十条合同的履行和监督10.1合同的履行期限合同的履行期限为一年，自双方签订合同之日起计算。10.2合同的监督方式业主委员会应通过定期巡查、检查、会议等方式，对物业公司的履行情况进行监督。10.3合同的变更和解除合同的变更和解除应由双方协商一致，并签订书面协议。第十一条合同的违约责任11.1双方的违约责任双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。11.2违约责任的赔偿方式违约方应按照合同约定和法律规定，承担相应的赔偿责任。第十二条争议解决方式12.1双方的协商解决双方应在合同履行过程中发生的争议，通过协商解决。12.2第三方调解如协商不成，双方可向第三方调解组织申请调解。12.3法律途径如调解不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、终止和解除13.1合同的生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的终止条件合同期满或者双方协商一致解除合同。13.3合同的解除条件一方严重违约，对方有权解除合同。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式补充到合同中。14.2合同的补充条款合同的补充条款应经双方签字盖章后生效。14.3合同的修改和补充合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件和方式1.1第三方介入的条件本合同履行过程中，如出现双方无法解决的争议或问题，双方均有权请求第三方介入。第三方介入的条件包括但不限于：（1）一方严重违约，另一方无法通过协商解决；（2）合同履行中出现重大纠纷，双方无法达成一致；（3）一方对另一方的权利主张有异议，需要第三方判断。1.2第三方介入的方式（1）双方协商选定第三方；（2）一方指定第三方，另一方同意；（3）向第三方调解组织申请调解；（4）依法向人民法院提起诉讼。第二条第三方机构的职责和权力2.1第三方机构的职责第三方机构应客观、公正地处理合同争议，维护双方的合法权益，确保合同的顺利履行。2.2第三方机构的权力第三方机构有权查阅合同相关文件，了解争议事实，要求双方提供必要的证明材料。2.3第三方机构的决策第三方机构作出的决策具有约束力，双方应予以遵守。如一方对第三方机构的决策有异议，可依法向人民法院提起诉讼。第三条第三方介入的费用3.1第三方介入费用的承担双方应承担第三方介入的费用。具体费用由双方协商确定。3.2第三方介入费用的支付方式第三方介入费用可一次性支付，也可按照第三方机构的决定分阶段支付。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方机构在处理合同争议过程中，因其过错导致一方损失的最高赔偿额度。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据第三方机构的资质、信誉等因素协商确定。4.3第三方责任限额的赔偿范围第三方机构的赔偿范围包括但不限于：误工费、损害赔偿金、诉讼费、鉴定费等。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入后，不代表甲乙方任何一方，仍保持中立地位。第三方机构应公正处理争议，不得偏袒任何一方。5.2第三方与合同双方的关系第三方机构仅负责处理合同争议，不参与合同的履行。合同的履行仍由甲乙方按照原合同约定进行。5.3第三方与第三方调解组织的关系如选择第三方调解组织介入，第三方调解组织应按照调解规则进行调解，不得收取任何费用。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同变更第三方介入不影响原合同的履行。如双方达成一致，可对原合同进行变更。6.2第三方介入后的合同解除第三方介入后，如认定一方严重违约，双方可协商解除合同。解除合同的条件和方式按照第十三条的规定执行。6.3第三方介入后的合同终止合同终止后，第三方介入程序自行终止。双方应按照合同终止后的规定处理后续事项。第七条第三方介入的补充条款7.1