2024年度企业信息安全服务及费用合同.ls2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业信息安全服务及费用合同.ls本合同目录一览1.服务内容1.1信息安全评估1.1.1安全风险评估1.1.2漏洞扫描与修复1.1.3安全策略制定与实施1.2信息安全防护1.2.1防火墙配置与管理1.2.2IDS/IPS部署与维护1.2.3入侵检测与响应1.3信息安全培训与教育1.3.1员工安全意识培训1.3.2安全操作规程培训1.3.3应急响应培训2.服务期限2.1评估阶段2.1.1安全风险评估完成时间2.1.2漏洞扫描与修复完成时间2.2防护阶段2.2.1防火墙配置与管理开始时间2.2.2IDS/IPS部署与维护开始时间2.2.3入侵检测与响应实施时间2.3培训与教育阶段2.3.1员工安全意识培训时间2.3.2安全操作规程培训时间2.3.3应急响应培训时间3.费用及支付3.1服务费用3.1.1信息安全评估费用3.1.2信息安全防护费用3.1.3信息安全培训与教育费用3.2支付方式3.2.1预付比例3.2.2分期支付时间及金额3.2.3支付违约金计算方式4.服务quality保证4.1评估质量保证4.1.1安全风险评估准确率4.1.2漏洞修复成功率4.2防护质量保证4.2.1防火墙拦截率4.2.2IDS/IPS误报率4.2.3入侵检测及时率5.保密条款5.1信息安全数据保密5.1.1客户数据保密5.1.2服务过程中产生的数据保密5.2保密期限5.3保密泄露责任追究6.违约责任6.1服务提供商违约6.1.1服务未按约定时间完成6.1.2服务未达到约定质量标准6.2客户违约6.2.1未按约定时间支付费用6.2.2提供虚假信息或隐瞒重要信息7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1合同签订地法律8.2合同履行地法律9.合同签订9.1签订时间9.2签订地点9.3签订双方代表10.合同生效条件10.1双方签字盖章10.2客户支付预付款11.合同终止条件11.1服务期限届满11.2双方协商一致解除合同11.3客户未履行合同义务12.合同解除后的处理12.1结算未付款项12.2处理遗留问题12.3保密协议继续有效13.合同的修改与补充13.1修改条件13.2补充内容生效条件14.其他条款14.1服务提供商承诺14.2客户承诺第一部分：合同如下：1.服务内容1.1信息安全评估1.1.1安全风险评估1.1.1.1评估范围包括但不限于网络、系统、应用、数据等方面。1.1.1.2评估方法包括问卷调查、现场访谈、技术检测等。1.1.1.3评估结果将以报告形式提交，报告应包含风险等级、风险描述、风险建议等内容。1.1.2漏洞扫描与修复1.1.2.1扫描范围包括但不限于操作系统、数据库、网络设备、应用软件等。1.1.2.2扫描时间根据客户要求进行，或按照约定的时间间隔进行。1.1.2.3修复方案将在扫描结束后三个工作日内提供，修复工作应在五个工作日内完成。1.1.3安全策略制定与实施1.1.3.1安全策略包括但不限于网络安全策略、访问控制策略、数据保护策略等。1.1.3.2安全策略制定应基于评估结果及客户业务需求进行。1.1.3.3安全策略实施包括但不限于配置变更、安全设备部署、访问控制实施等。1.2信息安全防护1.2.1防火墙配置与管理1.2.1.1防火墙配置包括但不限于安全策略设置、端口过滤、IP地址过滤等。1.2.1.2防火墙管理包括但不限于日志监控、版本更新、故障处理等。1.2.1.3防火墙运维周期为每周一次，特殊情况下应及时处理。1.2.2IDS/IPS部署与维护1.2.2.1IDS/IPS部署包括但不限于设备安装、网络配置、检测策略设置等。1.2.2.2IDS/IPS维护包括但不限于设备状态监控、报警处理、故障排除等。1.2.2.3IDS/IPS设备应保证至少每季度进行一次全面检测。1.2.3入侵检测与响应1.2.3.1入侵检测包括但不限于对网络流量、用户行为、系统日志等进行分析。1.2.3.2响应措施包括但不限于报警通知、攻击阻断、应急处理等。1.2.3.3入侵检测与响应系统应保证每天24小时运行，并及时处理报警事件。1.3信息安全培训与教育1.3.1员工安全意识培训1.3.1.1培训内容应包括信息安全基础知识、网络安全风险、个人信息保护等。1.3.1.2培训方式包括线上培训、线下培训、研讨会等。1.3.2安全操作规程培训1.3.2.1培训内容应包括公司内部安全操作规程、应急预案、操作手册等。1.3.2.2培训对象包括所有员工及合同涉及的外包人员。1.3.2.3培训结束后，所有人员应参加书面测试，测试合格后方可上岗。1.3.3应急响应培训1.3.3.1培训内容应包括应急响应流程、应急处理措施、应急资源调配等。1.3.3.2培训形式包括模拟演练、桌面推演、案例分析等。1.3.3.3应急响应培训每年至少一次，并根据实际需求进行调整。2.服务期限2.1评估阶段2.1.1安全风险评估完成时间不得超出合同签订后三个月。2.1.2漏洞扫描与修复完成时间不得超出安全风险评估结果提交后两个月。2.2防护阶段2.2.1防火墙配置与管理开始时间为安全风险评估结果提交后五个工作日内。2.2.2IDS/IPS部署与维护开始时间为防火墙配置完成后十个工作日内。2.2.3入侵检测与响应实施时间为IDS/IPS部署完成后十个工作日内。2.3培训与教育阶段2.3.1员工安全意识培训时间不得超出合同签订后六个月内。2.3.2安全操作规程培训时间不得超出员工安全意识培训完成后一个月内。2.3.3应急响应培训时间不得超出安全操作规程培训完成后一个月内。3.费用及支付3.1服务费用3.1.1信息安全评估费用为人民币万元整。3.1.28.费用支付8.1支付方式8.1.1客户应以银行转账方式向服务提供商支付服务费用。8.1.2支付时应提供等额的发票，发票金额与付款金额应一致。8.2支付时间8.2.1客户应在合同签订后七个工作日内支付首次服务费用。8.2.2其余服务费用应按照服务进度，分阶段支付。8.3预付款比例8.3.1客户应支付服务总费用的50%作为预付款。8.3.2预付款应在服务开始前支付完毕。8.4分期支付时间及金额8.4.1分期支付时间及金额应在合同附件中详细列出。8.4.2分期支付的时间节点应与服务提供商的进度计划相匹配。8.5支付违约金计算方式8.5.1若客户未按约定时间支付费用，应支付违约金。8.5.2违约金计算方式为：逾期支付金额的1%乘以逾期天数。9.服务质量保证9.1评估质量保证9.1.1安全风险评估准确率应不低于95%。9.1.2漏洞修复成功率应不低于90%。9.2防护质量保证9.2.1防火墙拦截率应不低于99%。9.2.2IDS/IPS误报率应不超过5%。9.2.3入侵检测及时率应不低于95%。9.3培训质量保证9.3.1员工安全意识培训后，员工安全知识掌握率应不低于90%。9.3.2安全操作规程培训后，员工操作正确率应不低于90%。9.3.3应急响应培训后，员工应急处理正确率应不低于90%。10.保密条款10.1信息安全数据保密10.1.1服务提供商对在服务过程中获取的客户数据应予以保密。10.1.2客户对服务提供商在服务过程中提供的信息安全数据应予以保密。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起计算，为期五年。10.3保密泄露责任追究10.3.1若服务提供商泄露保密信息，应承担相应的法律责任。10.3.2若客户泄露保密信息，应承担相应的法律责任。11.违约责任11.1服务提供商违约11.1.1若服务提供商未按约定完成服务，应承担违约责任。11.1.2若服务提供商未达到约定质量标准，应承担违约责任。11.2客户违约11.2.1若客户未按约定时间支付费用，应承担违约责任。11.2.2若客户提供虚假信息或隐瞒重要信息，应承担违约责任。12.争议解决12.1双方应优先通过友好协商解决合同争议。12.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.法律适用13.1本合同受中华人民共和国法律管辖。13.2本合同的解释权归双方共同所有。14.合同签订14.1合同签订时间为2024年某月某日。14.2合同签订地点为服务提供商所在地。14.3合同签订双方代表为服务提供商法定代表人及客户授权代表。15.合同生效条件15.1双方签字盖章。15.2客户支付预付款。16.合同终止条件16.1服务期限届满。16.2双方协商一致解除合同。16.3客户未履行合同义务。17.合同解除后的处理17.1服务提供商应在合同终止后十个工作日内向客户提供最终服务报告。17.2双方应按照合同约定处理未付款项。17.3保密协议继续有效。18.合同的修改与补充18.1任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。18.2修改或补充的生效条件与合同其他条款相同。19.其他条款19.1服务提供商承诺按照合同约定提供第二部分：第三方介入后的修正20.第三方介入20.1定义20.1.1第三方是指除甲乙双方以外，与本合同有关联但非合同当事人的一方。20.1.2第三方介入可能包括但不限于中介方、评估机构、监管机构等。20.2第三方责任20.2.1第三方介入时，应明确其职责范围，并不得超出其职责范围行事。20.2.2第三方应遵守相关法律法规，不得有任何违法行为。20.2.3第三方应按照合同约定，保护甲乙双方的合法权益。20.3第三方义务20.3.1第三方应提供真实、准确、完整的信息。20.3.2第三方应按照合同约定的时间、质量标准完成工作。20.3.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲乙双方信息保密。21.第三方责任限额21.1第三方应对其提供的服务或产品负责，但甲乙双方另有约定的除外。21.2第三方对甲乙双方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。21.3甲乙双方应尽力减少第三方的责任限额，以保护甲乙双方的利益。22.第三方与甲乙双方的关系22.1第三方与甲乙双方应保持独立的关系，彼此不应产生任何法律上的从属关系。22.2第三方应按照合同约定向甲乙双方提供服务或产品，并接受甲乙双方的监督。22.3甲乙双方应尊重第三方的独立性，不得干预第三方的正常经营活动。23.第三方介入的程序23.1第三方介入应由甲乙双方协商确定，并签订书面协议。23.2第三方介入前，甲乙双方应充分沟通，确保第三方的选择符合双方利益。23.3甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保合同的顺利履行。24.第三方介入的变更24.1第三方介入的变更应由甲乙双方协商决定，并签订书面变更协议。24.2变更第三方时，甲乙双方应确保新的第三方符合合同约定的条件。24.3变更第三方后，甲乙双方应重新明确第三方的职责范围和义务。25.第三方介入的终止25.1第三方介入终止应由甲乙双方协商决定，并签订书面终止协议。25.2第三方介入终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，完成后续工作。25.3第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理未付款项。26.第三方与合同其他方的关系26.1第三方与合同其他方应保持独立的关系，彼此不应产生任何法律上的从属关系。26.2第三方与合同其他方之间的纠纷，应由第三方与合同其他方自行解决。26.3第三方与合同其他方之间的纠纷，不应影响甲乙双方合同的履行。27.第三方介入后的合同修改27.1第三方介入后，甲乙双方应根据实际情况，及时修改和完善合同相关条款。27.2修改合同条款时，甲乙双方应保持公平、公正、公开的原则。27.3修改后的合同条款应由甲乙双方签字盖章，并具有同等法律效力。28.第三方介入后的合同补充28.1第三方介入后，甲乙双方应根据实际情况，及时补充和完善合同相关内容。28.2补充合同内容时，甲乙双方应保持公平、公正、公开的原则。28.3补充后的合同内容应由甲乙双方签字盖章，并具有同等法律效力。29.第三方介入后的合同解除29.1第三方介入后，甲乙双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。29.2解除协议应明确解除原因、解除时间、解除后的处理事项等。29.3解除协议签订后，甲乙双方应按照约定处理未付款项和其他事项。30.第三方介入后的争议解决30.1第三方介入后，如发生合同争议，甲乙双方应通过友好协商解决。30.2如协商不成，甲乙双方同意将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决。31.第三方介入后的法律适用31.1第三方介入后，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.安全风险评估报告2.漏洞扫描与修复记录3.安全策略制定与实施计划4.防火墙配置与管理记录5.IDS/IPS部署与维护记录6.入侵检测与响应记录7.员工安全意识培训记录8.安全操作规程培训记录9.应急响应培训记录10.服务费用支付计划11.服务质量保证协议12.保密协议13.第三方介入协议14.合同修改与补充协议15.合同解除协议16.争议解决协议17.法律适用声明18.合同签订证明19.合同解除证明20.违约行为及责任认定说明说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约1.1未按约定时间完成服务：责任认定标准为，每延迟一天，服务提供商应向客户支付合同总金额的1%作为违约金。1.2未达到约定质量标准：责任认定标准为，服务提供商应在收到客户通知后十个工作日内进行整改，如整改后仍未达到约定质量标准，应向客户支付合同总金额的5%作为违约金。2.客户违约2.1未按约定时间支付费用：责任认定标准为，每延迟一天，客户应向服务提供商支付应付款项的1%作为违约金。2.2提供虚假信息或隐瞒重要信息：责任认定标准为，客户应向服务提供商支付合同总金额的10%作为违约金，并承担因此产生的所有法律责任。3.第三方违约3.1第三方未按约定提供服务或产品：责任认定标准为，第三方应向甲乙双方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.2第三方泄露甲乙双方信息：责任认定标准为，第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此产生的损失。全文完。2024年度企业信息安全服务及费用合同.ls2本合同目录一览1.服务内容1.1信息安全评估1.1.1安全漏洞扫描1.1.2安全配置检查1.1.3风险评估报告1.2信息安全防护1.2.1防火墙管理1.2.2入侵检测系统1.2.3安全事件响应1.3信息安全培训1.3.1员工安全意识培训1.3.2安全技能培训1.3.3培训资料提供2.服务期限2.1信息安全评估服务期限2.2信息安全防护服务期限2.3信息安全培训服务期限3.费用及支付方式3.1服务费用3.1.1信息安全评估费用3.1.2信息安全防护费用3.1.3信息安全培训费用3.2支付方式3.2.1预付定金3.2.2服务完成后支付尾款4.服务质量和标准4.1信息安全评估质量标准4.2信息安全防护质量标准4.3信息安全培训质量标准5.保密条款5.1信息安全数据保密5.2服务过程中获取的商业机密保密5.3保密期限6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1本合同适用中华人民共和国法律9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1服务提供商的义务10.2客户的义务10.3双方的责任和义务11.合同的修改和补充12.附件12.1信息安全评估方案12.2信息安全防护方案12.3信息安全培训方案13.双方签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1信息安全评估1.1.1服务提供商应根据客户的需求，对客户的信息系统进行全面的安全漏洞扫描，包括但不限于网络设备、服务器、数据库、应用系统等。1.1.2服务提供商应检查客户信息系统的安全配置，并提出改进建议，确保客户信息系统在安全配置方面的合理性和有效性。1.1.3服务提供商应根据安全漏洞扫描和配置检查的结果，为客户提供风险评估报告，报告中应包括风险等级、风险描述、风险影响范围和风险解决建议等内容。1.2信息安全防护1.2.1服务提供商应负责客户信息系统的防火墙管理，包括防火墙规则的设置、更新和维护，以确保客户信息系统的安全边界清晰，防止未经授权的访问和攻击。1.2.2服务提供商应部署和维护入侵检测系统，实时监控客户信息系统的安全事件，并及时报警，以便客户及时采取措施应对安全威胁。1.2.3服务提供商应在发生安全事件时，为客户提供应急响应服务，包括但不限于安全事件的调查、分析和处理，以及采取措施减轻安全事件的影响。1.3信息安全培训1.3.1服务提供商应为客户的员工提供安全意识培训，培训内容应包括信息安全基础知识、安全防护措施、安全事件处理等，以提高员工的安全意识和安全防护能力。1.3.2服务提供商应为客户的员工提供安全技能培训，培训内容应包括操作系统的安全配置、网络设备的安全设置、应用系统的安全使用等，以提高员工的安全操作能力。第二条服务期限2.1信息安全评估服务期限为合同签订后的30个工作日。2.2信息安全防护服务期限为合同签订后的12个月。2.3信息安全培训服务期限为合同签订后的6个月。第三条费用及支付方式3.1服务费用3.1.1信息安全评估费用为人民币万元。3.1.2信息安全防护费用为人民币万元。3.1.3信息安全培训费用为人民币万元。3.2支付方式3.2.1客户应在合同签订后的7个工作日内，向服务提供商支付人民币万元的定金。3.2.2服务完成后，客户应向服务提供商支付剩余的服务费用。第四条服务质量和标准4.1信息安全评估质量标准4.1.1服务提供商应按照国家标准和行业规范，进行安全漏洞扫描和安全配置检查。4.1.2服务提供商应提供完整、准确的风险评估报告，报告内容应符合客户的实际需求。4.2信息安全防护质量标准4.2.1服务提供商应按照国家标准和行业规范，进行防火墙管理和入侵检测系统的部署和维护。4.2.2服务提供商应对安全事件进行及时、准确的报警，并采取有效措施减轻安全事件的影响。4.3信息安全培训质量标准4.3.1服务提供商应提供符合国家标准和行业规范的安全意识培训和安全技能培训。4.3.2服务提供商应提供完整的培训资料，以帮助员工学习和掌握安全知识和技能。第八条保密条款8.1服务提供商和客户应对在服务过程中获取的对方的信息安全数据和商业机密予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任9.1服务提供商未按照约定时间完成服务项目的，应按照逾期天数向客户支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。9.2客户未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向服务提供商支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应支付服务费用×逾期天数×1%。第十条争议解决方式10.1双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本合同适用中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、变更和终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2任何一方不得单方面变更或终止本合同，需经双方协商一致并书面确认。12.3合同终止后，服务提供商应按照客户的要求，提供必要的信息安全服务，直至合同终止事项得到妥善处理。第十三条其他条款13.1服务提供商的义务13.1.1按照约定提供信息安全服务。13.1.2保证服务质量，符合国家和行业标准。13.1.3保密客户的信息安全数据和商业机密。13.2客户的义务13.2.1按照约定支付服务费用。13.2.2提供服务所需的相关资料和信息。13.2.3配合服务提供商进行信息安全服务。13.3双方的责任和义务13.3.1双方应遵守合同的约定，履行各自的义务。13.3.2双方应相互配合，共同维护信息系统的安全。13.3.3双方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第十四条合同的修改和补充14.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。14.2本合同的修改和补充，与本合同具有同等法律效力。第十五条附件15.1信息安全评估方案15.2信息安全防护方案15.3信息安全培训方案第十六条双方签字盖章16.1双方代表在本合同上签字盖章，即表示双方对本合同的内容和条款无异议，并愿意履行本合同的约定。第十七条合同签订日期17.1本合同于____年__月__日签订。第二部分：第三方介入后的修正第十八条第三方介入18.1本合同所述第三方是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供相关服务或产品的其他主体。18.2甲乙方同意，在必要时，可以邀请第三方参与本合同的履行，以提供特定的服务或产品。18.3第三方介入需经甲乙方双方协商一致，并应在合同中明确第三方的角色、职责和义务。第十九条第三方责任19.1第三方应按照合同约定，提供符合质量标准的服务或产品。19.2第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其不侵犯他人的合法权益。19.3第三方应承担因其提供的服务或产品导致的甲乙方损失的责任。第二十条第三方责任限额20.1甲乙方应与第三方协商确定第三方的责任限额，并在合同中予以明确。20.2责任限额可以包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。20.3若第三方未能履行其职责，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第二十一条第三方与其他各方的关系21.1第三方与甲乙方之间应建立合同关系，独立承担合同义务和责任。21.2第三方与甲乙方之间不应产生任何债权债务关系，除非合同另有约定。21.3甲乙方与第三方之间的合同变更、解除或终止，不应影响甲乙方之间的合同关系。第二十二条第三方介入的程序22.1甲乙方如需邀请第三方介入，应提前通知对方，并提供第三方的相关信息。22.2甲乙方应就第三方的介入与对方进行协商，并取得一致意见。22.3甲乙方应在合同中明确第三方的介入时间和方式。第二十三条第三方介入的终止23.1第三方介入的目的达成后，甲乙方应终止第三方的介入。23.2甲乙方应与第三方协商确定终止介入的时间和方式。23.3第三方介入终止后，甲乙方应删除与第三方相关的所有信息，并确保信息安全。第二十四条第三方介入的违约责任24.1第三方未按照合同约定提供服务或产品的，应承担违约责任。24.2甲乙方未按照合同约定履行与第三方相关义务的，应承担违约责任。24.3甲乙方与第三方之间的违约责任，不应影响甲乙方之间的合同关系。第二十五条第三方介入的争议解决25.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。25.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十六条合同的变更和补充26.1本合同的变更和补充，应由甲乙方协商一致，并以书面形式作出。26.2本合同的变更和补充，与本合同具有同等法律效力。第二十七条附件27.1如有与第三方相关的合同、协议等文件，应作为本合同的附件。第二十八条双方签字盖章28.1双方代表在本合同上签字盖章，即表示双方对本合同的内容和条款无异议，并愿意履行本合同的约定。第二十九条合同签订日期29.1本合同于____年__月__日签订。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：信息安全评估方案附件2：信息安全防护方案附件3：信息安全培训方案附件4：第三方服务提供商资质证明附件5：第三方服务提供商合同协议附件6：第三方服务提供商责任限额确认书附件7：信息安全评估报告附件8：信息安全防护实施计划附件9：信息安全培训资料附件10：培训场地和设备安排附件11：培训课程安排附件12：培训效果评估表附件13：服务费用支付凭证附件14：服务完成确认书附件详细要求和说明：附件1：信息安全评估方案该方案应详细描述评估的目的、范围、方法、流程、时间表等内容，以确保评估的全面性和准确性。附件2：信息安全防护方案该方案应详细描述防护措施的实施步骤、方法、技术手段、预期效果等内容，以确保客户信息系统的安全性。附件3：信息安全培训方案该方案应详