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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理合同的标的、属性及详细服务描述1本合同目录一览1.物业管理合同的标的1.1物业基本信息1.1.1物业名称1.1.2物业地址1.1.3物业面积1.1.4物业类型1.2物业管理范围1.2.1公共区域管理1.2.2设施设备维护1.2.3绿化养护1.2.4清洁卫生1.2.5安全保卫1.3物业服务标准和要求1.3.1服务等级1.3.2服务内容1.3.3服务质量1.3.4服务时间2.物业管理合同的属性2.1合同期限2.2合同金额2.3付款方式2.4合同生效和终止条件3.详细服务描述3.1公共区域管理服务3.1.1维护公共设施3.1.2公共区域清洁3.1.3公共区域绿化养护3.1.4公共区域安全保卫3.2设施设备维护服务3.2.1设施设备定期检查3.2.2设施设备故障维修3.2.3设施设备更新改造3.3绿化养护服务3.3.1绿化带修剪3.3.2绿化带浇水3.3.3绿化带病虫害防治3.3.4绿化景观营造3.4清洁卫生服务3.4.1楼内清洁3.4.2楼外清洁3.4.3垃圾清运3.4.4公共卫生间清洁3.5安全保卫服务3.5.1物业区域巡查3.5.2监控系统维护3.5.3消防安全管理3.5.4门禁系统管理4.其他事项4.1合同争议解决方式4.2合同违约责任4.3合同的变更和解除4.4合同的继承和转让4.5合同的附件第一部分:合同如下:第一条物业管理合同的标的1.1物业基本信息1.1.1物业名称:××花园1.1.2物业地址:××市××区××街道××号1.1.3物业面积:共计建筑面积××平方米1.1.4物业类型:住宅小区1.2物业管理范围1.2.1公共区域管理:包括但不限于大堂、楼道、电梯间、地下车库等公共区域的日常维护和管理1.2.2设施设备维护:包括但不限于电梯、供水供电系统、供暖制冷系统、消防系统等设施设备的定期检查和维修1.2.3绿化养护:包括但不限于小区绿化带修剪、浇水、病虫害防治以及绿化景观的营造1.2.4清洁卫生:包括但不限于楼内楼外清洁、垃圾清运、公共卫生间清洁等1.2.5安全保卫:包括但不限于物业区域巡查、监控系统维护、消防安全管理、门禁系统管理等1.3物业服务标准和要求1.3.1服务等级:根据《物业管理条例》和行业标准,提供相应等级的服务1.3.2服务内容:详见本合同附件《物业服务内容列表》1.3.3服务质量:符合行业标准和服务承诺1.3.4服务时间:全天24小时,全年无休第二条物业管理合同的属性2.1合同期限:自××年××月××日至××年××月××日,共计××年2.2合同金额:人民币××元整(大写:××元整)2.3付款方式:按月支付,每月×日前支付当月服务费用2.4合同生效和终止条件:详见本合同附件《合同生效和终止条件》第三条详细服务描述3.1公共区域管理服务3.1.1维护公共设施:定期检查和维护公共设施,确保其正常运行和使用3.1.2公共区域清洁:每天进行清洁,保持公共区域整洁卫生3.1.3公共区域绿化养护:根据季节和气候条件,定期修剪、浇水、施肥,防治病虫害,保持绿化带的美丽和健康3.1.4公共区域安全保卫:设置门禁系统,24小时监控,定期巡查,确保小区安全3.2设施设备维护服务3.2.1设施设备定期检查:每月对设施设备进行检查,及时发现并解决潜在问题3.2.2设施设备故障维修:发现故障及时修复,确保设施设备正常使用3.3绿化养护服务3.3.1绿化带修剪:根据植物生长情况,定期修剪,保持绿化带的美观和健康3.3.2绿化带浇水:根据气候和植物需水情况,定期浇水,保证植物的生长3.3.3绿化带病虫害防治:定期喷洒农药,防治病虫害,保护绿化带植物3.3.4绿化景观营造:根据季节和节日,进行绿化景观的布置和营造,提高小区的美观度3.4清洁卫生服务3.4.1楼内清洁:每天对楼内进行清洁,保持楼内整洁卫生3.4.2楼外清洁:每天对楼外进行清洁,保持楼外整洁卫生3.4.3垃圾清运:每天对垃圾进行清运,确保垃圾及时处理3.4.4公共卫生间清洁:每天对公共卫生间进行清洁,保持公共卫生间的卫生和整洁3.5安全保卫服务3.5.1物业区域巡查:每天对物业区域进行巡查,确保小区的安全3.5.2监控系统维护:定期对监控系统进行检查和维护,确保监控系统的正常运行3.5.3消防安全管理:制定消防安全管理制度,定期进行消防设施检查和演练3.5.4门禁系统管理:对门禁系统进行定期检查和维护,确保门禁系统的正常运行第四条其他事项4.1合同争议解决方式:如发生合同争议,双方可协商解决,协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼4.2合同违约责任:详见本合同附件《违约责任》4.3合同的变更和解除:详见本合同附件《合同变更和解除》4.4合同的继承和转让:详见本合同第八条物业服务费用8.1物业服务费用的计算方式:按照建筑面积和服务内容进行计算,具体费用标准详见本合同附件《物业服务费用标准》8.2物业服务费用的支付时间:每月×日前支付当月物业服务费用8.3物业服务费用的调整:如遇政策调整或市场变化,双方可协商调整物业服务费用第九条物业服务项目的增加或减少9.1如甲方需增加或减少物业服务项目,应提前书面通知乙方,经乙方同意后方可进行调整9.2增加或减少的服务项目,乙方应及时提供相关费用报价,甲方确认后支付相应费用第十条物业服务合同的续签10.1合同到期前,甲方有权选择是否续签合同10.2如甲方决定续签,应提前三个月书面通知乙方10.3续签合同的具体条款,双方可参照原合同进行协商确定第十一条物业服务合同的终止11.1合同终止条件:详见本合同附件《合同终止条件》11.2合同终止后的善后处理:详见本合同附件《善后处理》第十二条违约责任12.1甲方违约:如甲方未按时支付物业服务费用,或未按约定履行合同义务,应承担违约责任,具体违约责任详见本合同附件《违约责任》12.2乙方违约:如乙方未按时提供物业服务,或未按约定履行合同义务,应承担违约责任,具体违约责任详见本合同附件《违约责任》第十三条争议解决方式13.1如发生合同争议,双方应协商解决13.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼第十四条合同的附件14.1本合同附件包括《物业服务内容列表》、《物业服务费用标准》、《合同生效和终止条件》、《违约责任》、《合同变更和解除》、《善后处理》等,附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方以外的其他个人或单位,包括但不限于中介方、维修保养方、检测评估方等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件:当甲乙方在履行合同过程中,遇到无法自行解决的问题或争议时,可以邀请第三方介入。2.2第三方介入的方式:第三方介入需经甲乙方双方同意,并签订书面《第三方介入协议》。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后,甲乙方应根据《第三方介入协议》约定,向第三方支付相应的费用。3.2第三方应按照《第三方介入协议》的约定,提供专业服务,并对其提供的服务质量承担责任。第四条第三方介入的限定范围4.1第三方介入的范围限于本合同约定的物业服务事项。4.2第三方不得介入甲乙方之间的其他合同事项,也不得要求甲乙方提供与本合同无关的服务。第五条第三方介入的权益保障5.1第三方介入后,甲乙方应保障第三方的合法权益,不得无故解除或变更《第三方介入协议》。5.2第三方介入期间,甲乙方应遵守国家法律法规,不得利用第三方介入从事违法活动。第六条第三方责任限额6.1第三方介入后,其责任限额应由甲乙方在《第三方介入协议》中明确约定。6.2第三方责任限额包括但不限于赔偿范围、赔偿限额、赔偿方式等。第七条第三方介入的争议解决7.1如第三方介入过程中发生争议,甲乙方应协商解决。7.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件:详见《第三方介入协议》8.2第三方介入终止后,甲乙方应按照《第三方介入协议》的约定,向第三方支付相关费用。第九条甲乙方的义务9.1甲方应按照本合同约定,向乙方支付物业服务费用。9.2乙方应按照本合同约定,提供优质的物业服务,并接受甲乙方的监督。第十条第三方介入的书面协议10.1甲乙方与第三方介入时,应签订书面《第三方介入协议》。10.2《第三方介入协议》应包括但不限于第三方介入的范围、期限、责任限额等内容。第十一条第三方介入的告知义务11.1甲乙方与第三方签订《第三方介入协议》后,应及时告知对方。11.2甲乙方不得擅自变更或解除《第三方介入协议》。第十二条第三方介入的保密义务12.1第三方介入期间,第三方应对甲乙方提供的保密信息予以保密。12.2保密信息包括但不限于物业服务内容、合同金额、甲方乙方商业秘密等。第十三条第三方介入后的合同变更13.1如本合同因第三方介入而发生变更,甲乙方应签订书面《合同变更协议》。13.2《合同变更协议》应明确变更的内容、范围、期限等。第十四条第三方介入后的合同解除14.1如本合同因第三方介入而需要解除,甲乙方应签订书面《合同解除协议》。14.2《合同解除协议》应明确解除的原因、时间、后续处理等。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《物业服务内容列表》详细描述物业服务的内容,包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、安全保卫等服务项目。附件二:《物业服务费用标准》详细列出物业服务费用的计算方式,包括基础服务费用、额外服务费用等,以及费用的收取标准和支付时间。附件三:《合同生效和终止条件》详细说明合同生效和终止的条件,包括但不限于合同签订、甲方乙方的义务履行、合同的续签和解除等。附件四:《违约责任》详细列出违约行为及违约责任认定标准,包括但不限于甲方乙方的违约行为、违约责任的承担方式等。附件五:《合同变更和解除》详细说明合同变更和解除的条件、程序以及相关责任分配,包括但不限于合同变更的内容、范围、期限等。附件六:《善后处理》详细描述合同终止后的善后处理事项,包括但不限于物业服务费用的结算、物业的交接等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定甲方未按时支付物业服务费用,或未按约定履行合同义务,构成违约。甲方应承担违约责任,具体包括但不限于支付滞纳金、赔偿乙方损失等。示例说明:如果甲方未按时支付物业服务费用,乙方可以要求甲方支付滞纳金,并有权解除合同并要求甲方赔偿因此造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按时提供物业服务,或未按约定履行合同义务,构成违约。乙方应承担违约责任,具体包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例说明:如果乙方未按时提供物业服务,甲方可以要求乙方支付违约金,并有权解除合同并要求乙方赔偿因此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按约定提供服务,或未按约定履行合同义务,构成违约。第三方应承担违约责任,具体包括但不限于支付违约金、赔偿甲方乙方损失等。示例说明:如果第三方未按约定提供服务,甲方乙方可以要求第三方支付违约金,并有权解除《第三方介入协议》并要求第三方赔偿因此造成的损失。全文完。二零二四年度物业管理合同的标的、属性及详细服务描述2本合同目录一览第一条合同标的1.1物业概述1.1.1物业位置1.1.2物业类型1.1.3物业管理范围第二条物业管理服务内容2.1物业维护2.1.1建筑结构维护2.1.2设备设施维护2.1.3公共区域维护2.2物业安保2.2.1安全监控2.2.2门禁管理2.2.3保安人员配置2.3物业清洁2.3.1公共区域清洁2.3.2垃圾处理2.3.3绿化区域清洁2.4物业绿化2.4.1绿化养护2.4.2花卉种植2.4.3绿化设施维护2.5客户服务2.5.1投诉处理2.5.2业主沟通2.5.3客户满意度调查第三条物业属性3.1物业所有权3.2物业使用权3.3物业共有权第四条服务期间4.1开始日期4.2结束日期4.3服务期间延长条件第五条服务质量标准5.1维护标准5.2安保标准5.3清洁标准5.4绿化标准5.5客户服务标准第六条物业管理费6.1费率计算6.2费用支付方式6.3费用调整机制第七条物业保险7.1保险购买7.2保险理赔7.3保险费用承担第八条合同变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更生效时间第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用第十一条解除合同11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的责任承担第十二条合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后的权益处理第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任第十四条其他条款14.1附加服务14.2合同附件14.3修改记录第一部分:合同如下:第一条合同标的1.1物业概述1.1.1物业位于市区街道号,包括栋建筑物、个停车场、个绿化区域等。1.1.2物业类型为类,包括但不限于住宅、商业、办公等。1.1.3物业管理范围包括物业内所有公共区域、设施设备及绿化区域。第二条物业管理服务内容2.1物业维护2.1.1建筑结构维护:包括但不限于建筑物主体结构、外墙、屋顶、门窗等部分的检查、维修和保养。2.1.2设备设施维护:包括但不限于电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、供暖通风系统等设施的检查、维修和保养。2.1.3公共区域维护:包括但不限于大堂、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间等公共区域的清洁、消毒和保养。2.2物业安保2.2.1安全监控:设置和完善物业内的安全监控系统,确保24小时监控覆盖,保障物业内人员及财产的安全。2.2.2门禁管理:设立门禁系统,限制非授权人员进入物业内部,确保物业安全。2.2.3保安人员配置:根据物业实际情况,配置足够数量的保安人员,负责物业内的安全防范、巡查和应急处理。2.3物业清洁2.3.1公共区域清洁:定期对大堂、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间等公共区域进行清洁和消毒。2.3.2垃圾处理:设置垃圾桶,定期清理垃圾,确保物业内环境卫生。2.3.3绿化区域清洁:定期对绿化区域进行修剪、施肥、浇水等养护工作,保持绿化环境的整洁和美观。2.4物业绿化2.4.1绿化养护:对绿化区域进行定期修剪、施肥、浇水等养护工作,确保绿化植物的生长和美观。2.4.2花卉种植:根据季节和节日,对绿化区域进行花卉种植,丰富绿化景观。2.4.3绿化设施维护:定期检查和维护绿化设施,如休闲座椅、照明设备等,确保设施的正常使用。2.5客户服务2.5.1投诉处理:设立客户服务,对业主的投诉和建议进行及时回应和处理。2.5.2业主沟通:定期召开业主大会或业主座谈会,及时传达物业管理的最新信息,收集业主意见和建议。2.5.3客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解业主对物业管理服务的满意程度,不断改进服务质量。第三条物业属性3.1物业所有权归甲方所有,乙方无权处置或改变物业的所有权。3.2乙方拥有物业的经营管理权,负责物业的日常管理工作。3.3物业共有部分,如公共区域、设施设备等,由乙方负责管理和维护。第四条服务期间4.1本合同的服务期间为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服务期间结束后,如双方无异议,本合同自动续约一年。4.3服务期间延长需双方协商一致,并签订书面协议。第五条服务质量标准5.1维护标准:按照相关法律法规和行业标准进行物业维护工作,确保物业设施设备的正常运行和安全性。5.2安保标准:建立健全安保制度,保障物业内人员及财产的安全,防止安全事故的发生。5.3清洁标准:按照相关法律法规和行业标准进行物业清洁工作,确保物业环境的整洁和卫生。5.4绿化标准:按照相关法律法规和行业标准进行物业绿化工作,保持绿化环境的整洁、美观和植物的健康生长。5.5客户服务标准:提供热情、周到、专业的客户服务,及时回应和处理业主的投诉和建议,提高业主满意度。第六条物业管理费6.1费率计算:物业管理费按照物业的建筑面积、物业类型及市场行情等因素确定,具体费率双方协商确定。6.2费用支付方式:业主通过银行转账、现场缴费等方式支付物业管理费。6.3费用调整机制:如遇市场行情变化或其他特殊情况,双方可协商调整物业管理费。第七条物业保险7.1保险购买:甲方应购买物业保险,包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等风险的保险。7.2保险理赔:如发生保险事故,甲方应及时向保险公司报案并按照第八条合同变更8.1变更条件:合同签订后,如因法律法规变动、物业实际情况变化等原因,需要变更合同内容的,双方可协商一致进行合同变更。8.2变更程序:合同变更需双方签订书面变更协议,明确变更内容、变更日期等相关事项。8.3变更生效时间:合同变更协议签订后,自双方盖章或签字之日起生效。第九条违约责任9.1违约行为:包括但不限于甲方未按约定支付物业管理费、乙方未按约定提供物业管理服务等情况。9.2违约责任承担:违约方应承担因此给对方造成的直接损失和间接损失。9.3违约赔偿金额:具体赔偿金额根据违约方违约程度和造成的损失大小确定。第十条争议解决10.1争议解决方式:如合同执行过程中发生争议,双方可先通过友好协商解决;如协商不成,可提交甲方所在地的人民法院进行诉讼。10.2仲裁机构:如双方同意仲裁解决争议,可选择甲方所在地或乙方所在地的仲裁机构进行仲裁。10.3法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条解除合同11.1解除条件:合同签订后,如因法律法规变动、物业实际情况变化等原因,需要解除合同的,双方可协商一致解除合同。11.2解除程序:双方签订书面解除协议,明确解除日期、解除原因等相关事项。11.3解除后的责任承担:解除合同后,乙方应按照约定办理相关交接手续,并承担因解除合同给甲方造成的直接损失。第十二条合同终止12.1终止条件:合同到期或者双方协商一致终止合同。12.2终止程序:双方签订书面终止协议,明确终止日期、终止原因等相关事项。12.3终止后的权益处理:合同终止后,乙方应按照约定办理相关交接手续,并将物业交还给甲方。第十三条保密条款13.1保密内容:双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。13.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止或解除之日起两年。13.3泄密责任:如一方泄露保密信息,应承担因此给对方造成的经济损失及法律责任。第十四条其他条款14.1附加服务:双方可在合同签订后协商确定附加服务内容,并签订书面附加服务协议。14.2合同附件:本合同附件包括物业相关文件、图纸、规定等,附件与合同具有同等法律效力。14.3修改记录:本合同如有修改,修改内容应由双方签订书面修改协议,并注明修改日期。第二部分:第三方介入后的修正第一章第三方概念及责任界定1.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的,与本合同执行过程相关联的自然人、法人和其他组织。第三方包括但不限于中介方、维修保养方、保险方、仲裁机构、争议解决方等。1.2第三方责任第三方介入时,应严格遵守相关法律法规和本合同的约定,履行各自的权利和义务。第三方应对其提供的服务或产品的质量、安全性、合法性等承担全部责任。1.3第三方权利第三方有权根据本合同的约定,获取与其服务或产品相关的信息和资料,甲方和乙方应予以配合。1.4第三方义务第三方应按照本合同的约定,提供优质、安全、合法的服务或产品,并按照约定时间、质量、标准完成任务。第二章第三方介入的附加条款及说明2.1中介方介入2.1.1中介方责任中介方应保证其提供的信息真实、准确、完整,并对其发布的广告、宣传材料等进行真实性审核。2.1.2中介方权利中介方有权根据本合同的约定,收取佣金等服务费用。2.1.3中介方义务中介方应按照约定时间、质量、标准完成任务,并协助甲方和乙方办理相关手续。2.2维修保养方介入2.2.1维修保养方责任维修保养方应按照约定提供维修保养服务,保证物业设施设备的正常运行和安全性。2.2.2维修保养方权利维修保养方有权根据本合同的约定,收取维修保养费用。2.2.3维修保养方义务维修保养方应按照约定时间、质量、标准完成维修保养任务,并确保物业设施设备的正常运行和安全性。2.3保险方介入2.3.1保险方责任保险方应按照约定提供保险服务,并对保险事故进行理赔。2.3.2保险方权利保险方有权根据本合同的约定,收取保险费用。2.3.3保险方义务保险方应按照约定进行理赔,并按照约定时间、质量、标准完成理赔任务。2.4仲裁机构及争议解决方介入2.4.1仲裁机构及争议解决方责任仲裁机构及争议解决方应按照约定进行仲裁或争议解决,并保证仲裁或争议解决的公平、公正、公开。2.4.2仲裁机构及争议解决方权利仲裁机构及争议解决方有权根据本合同的约定,收取仲裁费或争议解决费。2.4.3仲裁机构及争议解决方义务仲裁机构及争议解决方应按照约定时间、质量、标准完成仲裁或争议解决任务。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定,对第三方承担的最高赔偿责任限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据甲方和乙方的实际需求、第三方提供的服务或产品类型、第三方信誉等因素进行协商确定。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整需甲方和乙方协商一致,并签订书面调整协议。3.4第三方责任限额的实现甲方和乙方应按照本合同约定,购买相应的保险或其他风险保障措施,以确保第三方责任限额的实现。第四章第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体,各自承担各自的法律责任。4.2第三方与中介方、维修保养方、保险方、仲裁机构、争议解决方的关系第三方与中介方、维修保养方、保险方、仲裁机构、争议解决方之间是合同关系,各自承担各自的权利和义务。4.3第三方与其他各方之间的纠纷解决第三方与其他各方之间的纠纷解决,应通过友好协商解决;如协商不成,可提交甲方所在地的人民法院进行诉讼,或按照本

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