2024年度旅游代理与服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游代理与服务合同本合同目录一览1.旅游代理服务内容1.1旅游线路安排1.2酒店预订1.3机票预订1.4景点门票预订1.5旅游保险购买1.6导游服务2.旅游服务时间2.1出发日期2.2返回日期2.3旅游行程时间表3.旅游服务人数3.1旅客姓名及身份证明3.2旅客联系方式3.3旅客健康状况4.旅游服务费用4.1服务费用总额4.2定金支付4.3余额支付4.4支付方式4.5发票开具5.旅游服务变更与取消5.1旅客变更5.2旅客取消5.3代理商变更与取消6.旅游安全与责任6.1旅客安全须知6.2代理商责任范围6.3意外事故处理7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果9.第三方服务提供商9.1服务提供商资质9.2服务提供商责任9.3代理商监管责任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后事宜处理12.合同主体信息12.1代理商信息12.2旅客信息13.附件13.1旅游行程介绍13.2服务费用明细13.3旅客健康状况声明13.4旅游保险条款14.其他约定14.1合同修改与补充14.2合同解除14.3合同转让14.4合同适用法律14.5合同争议管辖第一部分：合同如下：第一条旅游代理服务内容1.1旅游线路安排代理商应根据旅客的需求和偏好，为旅客提供符合约定的旅游线路安排。包括但不限于景点选择、交通安排、餐饮安排等。1.2酒店预订代理商应根据旅客的需求和偏好，为旅客预订符合约定的酒店。酒店的星级、地理位置、房型等应符合旅客的要求。1.3机票预订代理商应根据旅客的需求和偏好，为旅客预订符合约定的机票。包括但不限于出发日期、返回日期、航空公司、舱位等。1.4景点门票预订代理商应根据旅客的需求，为旅客预订符合约定的景点门票。包括但不限于景点名称、日期、时间段等。1.5旅游保险购买代理商应根据旅客的需求，为旅客购买符合约定的旅游保险。保险的类型、保险金额、保险条款等应符合旅客的要求。1.6导游服务代理商应根据旅客的需求，为旅客提供符合约定的导游服务。导游的语言、专业知识、服务态度等应符合旅客的要求。第二条旅游服务时间2.1出发日期旅客应按照合同约定的日期出发。如因特殊情况需要提前或延迟出发，旅客应及时通知代理商，并按照代理商的要求办理相关手续。2.2返回日期旅客应按照合同约定的日期返回。如因特殊情况需要提前或延迟返回，旅客应及时通知代理商，并按照代理商的要求办理相关手续。2.3旅游行程时间表代理商应根据旅客的需求和偏好，为旅客制定符合约定的旅游行程时间表。包括但不限于行程安排、交通安排、餐饮安排等。第三条旅游服务人数3.1旅客姓名及身份证明旅客应按照合同约定的人数参加旅游。旅客的姓名及身份证明应真实有效，如有虚假陈述，旅客应承担相应责任。3.2旅客联系方式旅客应提供准确的联系方式，包括但不限于电话、邮箱等，以便代理商在必要时与旅客联系。3.3旅客健康状况旅客应如实告知自己的健康状况，如有特殊疾病或身体条件，旅客应提前通知代理商，并按照代理商的要求进行相关的健康检查和保险购买。第四条旅游服务费用4.1服务费用总额代理商应根据旅客的需求和偏好，计算出旅游服务的总额。包括但不限于旅游线路安排、酒店预订、机票预订、景点门票预订、旅游保险购买、导游服务等费用。4.2定金支付旅客应在合同签订后支付一定比例的定金，作为确认合同和预定服务的费用。定金的具体比例由双方协商确定。4.3余额支付旅客应在旅行出发前支付剩余的旅游费用。余额的具体支付时间和方式由双方协商确定。4.4支付方式代理商接受包括但不限于银行转账、、支付等支付方式。具体支付方式由双方协商确定。4.5发票开具代理商应在收到旅客支付的款项后，按照旅客的要求开具正规发票。第五条旅游服务变更与取消5.1旅客变更旅客应在旅行出发前通知代理商，对旅游服务进行变更。包括但不限于旅游线路、酒店、机票、景点门票、导游等。5.2旅客取消旅客应在旅行出发前通知代理商，取消旅游服务。取消的具体手续和费用按照代理商的取消政策执行。5.3代理商变更与取消代理商应在合同签订后，按照旅客的要求提供旅游服务。如代理商因特殊情况需要变更或取消服务，代理商应提前通知旅客，并按照旅客的要求进行相关补偿。第六条旅游安全与责任6.1旅客安全须知旅客应遵守旅游目的地的法律法规和安全规定，按照导游的指示进行旅游活动。如因旅客自身原因导致的人身伤亡和财产损失，由旅客自行承担责任。6.2代理商责任范围代理商应对旅客的旅游服务承担相应的责任。如因代理商的过错导致旅客的人身伤亡和财产损失，代理商应依法承担相应的赔偿责任。6.3意外事故处理如在旅游过程中发生意外事故，代理商应立即采取措施进行处理，并按照旅客的要求进行相应的赔偿和补偿。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同签订和履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等，应予以严格保密。8.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内继续有效。8.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条第三方服务提供商9.1服务提供商资质代理商在为旅客提供旅游服务时，可能需要依赖第三方服务提供商。代理商应确保第三方服务提供商的资质和能力，确保其能够提供符合合同要求的服务。9.2服务提供商责任第三方服务提供商应对其提供服务过程中产生的服务质量问题承担责任。如旅客对第三方服务提供商的服务有任何不满，有权向代理商提出投诉。9.3代理商监管责任代理商应对第三方服务提供商的服务进行监管，确保其符合合同要求和旅客的期望。如因代理商监管不力导致的服务问题，代理商应承担相应的责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决办法，根据事件的影响，部分或全部免除责任。10.3不可抗力处理一方因不可抗力事件需要延迟履行或部分履行合同时，应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应按照公平原则协商处理不可抗力事件带来的影响。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于合同履行完毕、双方协商一致解除合同、不可抗力事件导致合同无法履行等。11.3合同终止后事宜处理合同终止后，双方应按照合同约定处理合同终止后的事宜，包括但不限于结算、支付、保密等。第十二条合同主体信息12.1代理商信息代理商的全称、地址、联系方式等。12.2旅客信息旅客的全称、地址、联系方式等。第十三条附件13.1旅游行程介绍详细介绍旅游行程的景点、交通、餐饮等信息。13.2服务费用明细详细列出旅游服务的各项费用，包括服务费用总额、定金、余额等。13.3旅客健康状况声明旅客声明自己身体健康状况无异常，或如有特殊疾病已告知代理商并采取了相关措施。13.4旅游保险条款详细列出旅客购买的旅游保险的条款，包括保险类型、保险金额、保险责任等。第十四条其他约定14.1合同修改与补充合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。14.2合同解除合同的解除应符合合同约定或法律的规定。14.3合同转让一方未经对方同意，不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.4合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.5合同争议管辖双方因履行本合同发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方指除甲乙方以外的独立个体或实体，包括但不限于中介方、服务提供商、监管机构等。1.2第三方角色第三方在合同执行过程中可能承担协助、提供服务、监管等角色。具体角色由合同内容和相关协议确定。第二条第三方责任限额2.1第三方责任第三方对其在合同执行过程中产生的违约、侵权等行为承担相应责任。2.2责任限额第三方对甲乙方造成的损失承担的责任限额，应根据合同约定或相关协议确定。如无明确约定，第三方责任限额应根据第三方行为的性质和影响程度合理确定。第三条第三方权益保护3.1第三方权益第三方在合同执行过程中享有的权益，包括但不限于合同履行、费用结算、保密等。3.2权益保护措施甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的权益。如第三方权益受到侵犯，第三方有权要求甲乙方采取措施予以保护。第四条第三方介入程序4.1第三方介入条件第三方介入合同执行的条件包括但不限于合同约定、甲乙方请求、法律规定等。4.2第三方介入程序当甲乙方根据本合同有第三方介入需求时，应与第三方签订相关协议，明确双方的权利和义务。第三方介入程序应符合合同约定和相关法律法规的要求。第五条第三方与其他各方关系5.1第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方之间的关系为独立关系。第三方不对甲乙方承担除合同约定的责任以外的其他责任。5.2第三方与服务提供商关系第三方与服务提供商之间的关系为协作关系。第三方不对服务提供商的违约行为承担责任，但第三方有义务对服务提供商的行为进行监管。5.3第三方与旅客关系第三方与旅客之间的关系为服务提供关系。第三方应对旅客提供符合合同约定的服务，并承担相应的责任。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，应承担相应的违约责任。6.2第三方违约处理程序甲乙方发现第三方违约时，应与第三方协商解决。如协商不成，甲乙方有权根据合同约定和法律规定采取相应措施，包括但不限于终止合同、追究违约责任等。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件第三方在合同执行过程中有权根据合同约定和法律规定退出合同。7.2第三方退出程序第三方退出合同应提前通知甲乙方，并按照合同约定和相关法律法规的规定办理相关手续。第八条第三方责任免除8.1免除条件第三方在合同执行过程中如发生不可抗力事件，导致无法履行或部分履行合同，可根据合同约定和法律的规定免除责任。8.2免除程序第三方发生不可抗力事件时，应及时通知甲乙方，并提供相关证明文件。甲乙方应按照合同约定和法律规定处理不可抗力事件带来的影响。第九条第三方与合同修改和终止9.1第三方修改合同第三方有权根据合同履行情况，提出修改合同的建议。修改建议需经甲乙方同意后生效。9.2第三方终止合同第三方有权根据合同履行情况，提出终止合同的建议。终止建议需经甲乙方同意后生效。第十条第三方与其他各方协调10.1第三方协调义务第三方在合同执行过程中，有义务协调甲乙方与其他各方之间的关系，确保合同顺利履行。10.2第三方协调结果第三方协调结果应符合合同约定和相关法律法规的要求。如协调不成，甲乙方有权根据合同约定和法律规定采取相应措施。本部分附加条款旨在明确第三方在合同执行过程中的角色、责任和权益，以及第三方与其他各方之间的划分说明。双方应严格按照本部分条款执行，确保合同顺利履行。如有争议，双方应通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程介绍附件1应详细介绍旅游行程的景点、交通、餐饮等信息。该附件应包括但不限于旅游行程的详细时间表、景点介绍、交通方式、住宿安排、餐饮安排等。该附件应由代理商提供，并经旅客确认。2.服务费用明细附件2应详细列出旅游服务的各项费用，包括服务费用总额、定金、余额等。该附件应明确费用项目、费用金额、费用支付方式等信息。该附件应由代理商提供，并经旅客确认。3.旅客健康状况声明附件3应由旅客填写，声明自己身体健康状况无异常，或如有特殊疾病已告知代理商并采取了相关措施。该附件应由旅客签名确认。4.旅游保险条款附件4应详细列出旅客购买的旅游保险的条款，包括保险类型、保险金额、保险责任等。该附件应由代理商提供，并经旅客确认。5.合同主体信息附件5应包括代理商和旅客的详细信息，包括但不限于全称、地址、联系方式等。该附件应由双方签字确认。6.第三方服务提供商信息附件6应包括第三方服务提供商的详细信息，包括但不限于全称、地址、联系方式等。该附件应由第三方服务提供商提供，并经代理商和旅客确认。7.第三方服务协议附件7应包括第三方服务提供商与代理商之间的服务协议，明确双方的权利和义务。该附件应由双方签字确认。8.不可抗力证明文件附件8应包括不可抗力事件的证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道等。该附件应由第三方提供，并经代理商和旅客确认。说明二：违约行为及责任认定：1.代理商违约行为代理商可能存在的违约行为包括但不限于：未按照合同约定提供旅游服务、提供的旅游服务不符合约定、未及时处理旅客投诉等。2.旅客违约行为旅客可能存在的违约行为包括但不限于：未按照合同约定支付费用、未按照约定的时间参加旅游活动、故意损坏旅游设施等。3.第三方违约行为第三方可能存在的违约行为包括但不限于：未按照合同约定提供服务、提供的服务不符合约定、未及时处理投诉等。4.违约责任认定标准违约责任认定标准应根据违约行为的性质、影响程度、是否存在故意或过失等因素综合考虑。如违约行为导致合同无法履行或部分履行，违约方应承担相应的违约责任。5.违约责任示例说明示例1：代理商未按照约定提供旅游服务，导致旅客无法参加旅游活动。在这种情况下，代理商应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、赔偿旅客因此造成的损失等。示例2：旅客未按照约定的时间参加旅游活动，导致旅游行程受到影响。在这种情况下，旅客应承担违约责任，包括但不限于赔偿代理商因此造成的损失、承担相应的违约金等。示例3：第三方服务提供商未按照合同约定提供服务，导致旅游服务质量不符合约定。在这种情况下，第三方服务提供商应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、赔偿代理商和旅客因此造成的损失等。全文完。2024年度旅游代理与服务合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游代理）第二条：旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排第三条：服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3支付时间第四条：旅游保险4.1保险种类4.2保险费用4.3保险理赔第五条：行程变更与取消5.1行程变更5.2取消行程第六条：乙方责任与义务6.1乙方提供的服务应符合合同约定6.2乙方应确保甲方的人身安全6.3乙方应妥善处理甲方在旅游过程中的投诉和问题第七条：甲方责任与义务7.1甲方应按照约定时间支付服务费用7.2甲方应遵守旅游目的地的法律法规及旅游行程安排7.3甲方应对自身的健康状况负责第八条：违约责任8.1乙方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任8.2甲方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任第九条：争议解决方式9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条：隐私保护10.1乙方承诺对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同的变更需双方协商一致，并书面确认11.3合同终止的条件和程序第十二条：合同的附件12.1旅游行程安排详细表12.2旅游保险条款第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条：合同的签字盖章14.1甲方（旅游者）：14.2乙方（旅游代理）：第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：指签订本合同的旅游者，姓名/名称、联系方式、身份证号码/营业执照号码等详细信息如下：甲方姓名/名称：________________联系方式：________________身份证号码/营业执照号码：________________1.2乙方（旅游代理）：指签订本合同的旅游代理公司，名称、地址、联系方式等详细信息如下：乙方名称：________________地址：________________联系方式：________________第二条：旅游服务内容2.1旅游目的地：本合同约定的旅游目的地为________________。2.2旅游日期：本合同约定的旅游日期为________________。2.3.1行程安排：具体行程安排见附件一《旅游行程安排详细表》。2.3.2服务项目：乙方提供的服务包括但不限于：导游服务、住宿、餐饮、交通、门票等，具体服务内容见附件一《旅游行程安排详细表》。第三条：服务费用及支付方式3.1服务费用：甲方向乙方支付的旅游服务费用为人民币（大写）：________________元整（小写）：________________元。3.2.1银行转账：甲方可通过银行转账的方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.2.2现金支付：甲方可以现金支付的方式向乙方支付服务费用。3.2.3在线支付：甲方可以通过乙方提供的在线支付平台支付服务费用。3.3支付时间：甲方应在本合同签订后七个工作日内向乙方支付服务费用。第四条：旅游保险4.1.1意外伤害保险。4.1.2医疗保险。4.2保险费用：乙方应向甲方收取的保险费用为人民币（大写）：________________元整（小写）：________________元。4.3保险理赔：如发生保险事故，甲方应按照保险条款的规定向保险公司提出理赔申请。第五条：行程变更与取消5.1行程变更：如乙方因特殊情况需要变更行程，应提前通知甲方，并征得甲方同意。5.2.2如果取消时间在出发前七个工作日以内，乙方不予退还已支付的服务费用。第六条：乙方责任与义务6.1乙方提供的服务应符合本合同的约定，确保甲方的权益。6.2乙方应确保甲方的人身安全，在旅游过程中提供必要的协助和保护。6.3乙方应妥善处理甲方在旅游过程中的投诉和问题，确保甲方的满意度。第八条：违约责任8.1乙方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于：退还已收取的服务费用、支付违约金等。8.2甲方未按约定时间支付服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、承担因此产生的其他费用等。8.3如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第九条：争议解决方式9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：隐私保护10.1乙方承诺对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。10.2乙方不得将甲方个人信息用于本合同以外的其他目的。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更需双方协商一致，并书面确认。11.3合同终止的条件和程序：11.3.1如双方协商一致，可以书面解除合同。11.3.2如一方违反合同规定，对方有权解除合同。11.3.3合同终止后，乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用。第十二条：合同的附件12.1旅游行程安排详细表：见附件一。12.2旅游保险条款：见附件二。第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项。第十四条：合同的签字盖章14.1甲方（旅游者）：（签字）________________（盖章）________________14.2乙方（旅游代理）：（签字）________________（盖章）________________签订日期：________________第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外，参与并提供服务或产品的个人或机构。1.2第三方包括但不限于：景区、酒店、餐饮服务提供商、交通服务提供商、保险公司等。第二条：第三方介入的情况及条件2.1第三方介入：当本合同的履行需要第三方提供服务或产品时，乙方应提前通知甲方，并在甲方同意下与第三方签订相关合同。第三条：第三方服务的约定3.1第三方服务内容：第三方提供的服务或产品应符合本合同的约定，并满足甲方的需求。3.2第三方服务标准：第三方应按照行业标准和合同约定提供服务，确保服务质量。第四条：第三方责任及限额4.1第三方责任：第三方应对其提供的服务或产品承担责任，确保甲方的权益。4.2第三方责任限额：如第三方因提供服务或产品导致甲方损失，第三方应承担的责任限额详见附件三《第三方责任限额协议》。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方应直接向甲方提供服务或产品，并对其服务质量负责。5.2第三方与乙方：乙方应协助甲方与第三方沟通，并监督第三方履行合同义务。第六条：甲乙方的权利与义务6.1甲方权利与义务：甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务或产品，并按照本合同约定支付费用。6.2乙方权利与义务：乙方应协助甲方与第三方沟通，确保第三方履行合同义务，并承担监督责任。第七条：第三方介入后的争议解决7.1如甲方与第三方发生争议，乙方应协助甲方解决争议。7.2如乙方与第三方发生争议，甲方应有权要求乙方解决争议。第八条：第三方介入的变更与取消8.1第三方服务变更：如因特殊情况需要变更第三方服务，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。8.2第三方服务取消：如因特殊情况需要取消第三方服务，乙方应提前通知甲方，并按照本合同约定处理。第九条：第三方信息的保密9.1乙方承诺对甲方的个人信息和第三方提供的服务或产品信息进行保密，不得泄露给无关方。第十条：其他约定10.1双方认为需要约定的其他事项。第十一条：合同的签字盖章11.1甲方（旅游者）：（签字）________________（盖章）________________11.2乙方（旅游代理）：（签字）________________（盖章）________________11.3第三方：（签字）________________（盖章）________________签订日期：________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《旅游行程安排详细表》详细要求和说明：本附件详细列出甲方旅游行程的安排，包括行程日期、具体行程、住宿、餐饮、交通、门票等服务内容。附件二：《旅游保险条款》详细要求和说明：本附件详细列出乙方为甲方提供的旅游保险条款，包括保险种类、保险费用、保险理赔等内容。附件三：《第三方责任限额协议》详细要求和说明：本附件详细列出第三方在提供服务或产品时应承担的责任限额，以及超出限额后的处理方式。附件四：《服务费用明细表》详细要求和说明：本附件详细列出乙方为甲方提供的服务费用明细，包括各项服务费用的金额和计算方式。附件五：《支付凭证》详细要求和说明：本附件为甲方支付服务费用的凭证，包括支付时间、支付金额等信息。附件六：《行程变更与取消通知书》详细要求和说明：本附件用于通知甲方旅游行程的变更或取消情况，包括变更或取消的原因、时间、影响等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任。例如，乙方未能按照约定时间安排旅游行程，导致甲方行程延误。2.甲方未按约定时间支付服务费用的，应承担违约责任。例如，甲方未能在合同签订后七个工作日内支付服务费用。3.第三方未按合同约定提供服务或产品的，第三方应承担违约责任。例如，酒店未能提供甲方预订的房间，导致甲方无法入住。4.如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。例如，自然灾害导致旅游行程被迫取消。5.双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。例如，甲方对行程安排有异议，乙方应积极与甲方沟通协商，寻求解决方案。6.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。例如，双方在争议解决过程中未能达成一致，甲方可以选择向法院提起诉讼。7.乙方承诺对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。例如，乙方未能妥善保管甲方个人信息，导致甲方个人信息泄露。8.乙方应确保甲方的人身安全，在旅游过程中提供必要的协助和保护。例如，乙方未能及时处理甲方在旅游过程中的意外伤害，导致甲方遭受损失。9.乙方应妥善处理甲方在旅游过程中的投诉和问题，确保甲方的满意度。例如，乙方对甲方的投诉和问题未能及时回应和解决，导致甲方满意度下降。全文完。2024年度旅游代理与服务合同2本合同目录一览1.旅游代理服务内容1.1代理服务范围1.2旅游产品及服务1.3旅游行程安排2.服务费用与支付2.1服务费用2.2支付方式和时间2.3费用调整和退费政策3.旅游时间与行程变更3.1旅游时间3.2行程变更3.3行程取消4.双方的权利和义务4.1代理方的权利和义务4.2委托方的权利和义务5.旅游保险5.1保险责任范围5.2保险购买与理赔6.旅游服务质量和投诉处理6.1服务质量保障6.2投诉处理机制7.隐私保护和信息安全7.1个人信息保护7.2信息安全措施8.合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.违约责任9.1代理方违约责任9.2委托方违约责任10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.适用法律与管辖11.1合同适用法律11.2争议管辖法院12.其他约定12.1特殊说明事项12.2双方的其他约定13.合同的附件13.1附件清单13.2附件的有效性14.合同的签署14.1签署时间和地点14.2签署人信息第一部分：合同如下：1.旅游代理服务内容1.1代理服务范围代理方同意按照委托方的要求，提供2024年度的旅游代理服务，包括旅游产品的代理销售、旅游行程的规划与安排、旅游咨询服务等。1.2旅游产品及服务代理方负责提供各类旅游产品，包括但不限于国内外旅游线路、景点门票、住宿、餐饮、交通、导游服务等。具体产品和服务内容详见附件一。1.3旅游行程安排代理方应根据委托方的需求和旅游产品的特性，制定合理的旅游行程，并在行程中提供必要的协助和服务。行程安排应包括但不限于旅游日期、交通安排、住宿安排、景点游览等，具体行程安排详见附件二。2.服务费用与支付2.1服务费用代理方提供旅游代理服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），具体费用构成详见附件三。2.2支付方式和时间委托方应在合同签订后七个工作日内，通过银行转账的方式向代理方支付服务费用。支付方式为：将款项汇至代理方指定的银行账户，账户信息详见附件四。2.3费用调整和退费政策如因不可抗力因素导致旅游行程变更或取消，代理方应根据实际情况调整服务费用。具体退费政策详见附件五。3.旅游时间与行程变更3.1旅游时间双方确认的旅游时间为2024年【】月【】日至【】月【】日，共计【】天。3.2行程变更如因特殊情况需要调整行程，双方应协商一致，并提前【】个工作日书面通知对方。3.3行程取消如委托方需取消行程，应提前【】个工作日书面通知代理方。根据取消时间，代理方按照附件五的规定退还部分或全部费用。4.双方的权利和义务4.1代理方的权利和义务代理方有权按照合同约定，为委托方提供旅游代理服务，并按照行程安排提供必要的协助和服务。代理方应确保提供的旅游产品和服务符合国家法律法规和行业标准，保障委托方的人身和财产安全。4.2委托方的权利和义务委托方有权按照合同约定，享受代理方提供的旅游代理服务，并按照行程安排参与旅游活动。委托方应遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，爱护旅游设施，配合代理方的管理工作。5.旅游保险5.1保险责任范围代理方应按照委托方的要求，为旅游团队购买旅游意外伤害保险，保险责任范围包括但不限于意外伤害、疾病治疗、紧急救援等。具体保险条款详见附件六。5.2保险购买与理赔代理方应在旅游出发前，将保险购买手续办理完毕，并将保险单据交给委托方。如发生保险事故，委托方应按照保险条款的规定，向保险公司提出理赔申请。6.旅游服务质量和投诉处理6.1服务质量保障代理方应确保提供的旅游服务质量符合合同约定和行业标准，如委托方对服务质量有异议，应在旅游结束后【】个工作日内向代理方提出书面投诉。6.2投诉处理机制代理方应在收到投诉后【】个工作日内，对投诉内容进行核实，并采取相应的措施予以处理。如投诉事项涉及第三方，代理方应积极协调，保障委托方的合法权益。8.合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。8.2合同变更如双方同意变更合同内容，应签署书面变更协议，经双方盖章确认后生效。8.3合同解除如双方同意解除合同，应签署书面解除协议，经双方盖章确认后生效。解除协议应明确解除原因、解除时间、解除后的处理事项等。9.违约责任9.1代理方违约责任代理方如未按合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金、赔偿损失等。9.2委托方违约责任委托方如未按合同约定支付服务费用或违反合同约定的其他义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，双方同意向【】调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.适用法律与管辖11.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖法院如发生诉讼，双方同意由合同签订地的人民法院管辖。12.其他约定12.1特殊说明事项双方同意本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2双方的其他约定双方在其他事项上达成的书面协议，均作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.合同的附件13.1附件清单附件一：旅游产品及服务明细附件二：旅游行程安排明细附件三：服务费用明细附件四：支付账户信息附件五：费用调整和退费政策附件六：旅游意外伤害保险条款13.2附件的有效性附件是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。14.合同的签署14.1签署时间和地点本合同于【】年【】月【】日在【】签署。14.2签署人信息委托方代表：【】代理方代表：【】第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的自然人、法人或其他组织。15.2第三方范围第三方包括但不限于旅游行程中的导游、司机、住宿设施提供者、景点服务提供者等。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方责任第三方应按照其与甲乙方的约定，提供约定的服务。第三方如未按约定提供服务，应承担相应责任。16.2第三方义务第三方应保证提供的服务符合国家法律法规和行业标准，不得损害甲乙方的合法权益。16.3第三方权利第三方有权按照约定收取服务费用，并在提供服务过程中享有合理的权益保护。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲乙方损失时，第三方应承担的赔偿责任的上限。17.2责任限额规定第三方责任限额的具体数额，由甲乙方在签订合同时协商确定，并在合同附件中予以明确。17.3责任限额的适用第三方在履行合同过程中，如因其过错导致甲乙方损失，第三方应按照本合同约定的责任限额进行赔偿。18.第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方责任划分第三方如因履行合同导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。甲乙方不承担第三方履行合同过程中的损失。18.2甲乙方责任划分甲乙方在履行合同过程中，如因过错导致第三方损失，甲乙方应承担相应的赔偿责任。19.第三方介入的争议解决19.1第三方与甲乙方的争议如第三方与甲乙方在履行合同过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可依法申请调解或提起诉讼。19.2第三方与甲乙方以外的第三方的争议如第三方与甲乙方以外的第三方发生争议，第三方与甲乙方应尽力协助解决，但甲乙方不承担由此产生的费用和损失。20.第三方介入的合同变更和解除20.1第三方变更如第三方因故不能履行合同，甲乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。20.2第三方解除如甲乙方因故不能履行合同，甲