二零二四年度旅游服务与导游承包合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服务与导游承包合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方之间的合作内容定义第二条旅游服务内容2.1乙方提供的服务项目2.2服务时间及地点2.3服务人员资质要求第三条导游服务要求3.1导游人员的资质与经验要求3.2导游人员的服务范围与职责3.3导游人员的服务态度与专业素养第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2乙方对服务质量问题的整改措施4.3甲方对服务质量的反馈与投诉第五条费用及支付方式5.1乙方向甲方提供的服务费用5.2费用的支付时间及方式5.3费用支付的确认与凭证第六条合同的履行与变更6.1双方在合同履行过程中的权利与义务6.2合同的变更条件与程序6.3合同的解除与终止条件第七条违约责任与赔偿7.1双方违反合同的责任7.2乙方未达到服务标准的赔偿方式7.3甲方未支付费用的违约金计算第八条争议解决方式8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2双方协商解决争议的期限8.3向人民法院提起诉讼的途径第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中涉及的保密信息9.2保密信息的范围与期限9.3违反保密条款的责任第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除10.3不可抗力事件的应对措施第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同的生效条件11.2合同的变更程序11.3合同的解除条件与程序第十二条附则12.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充12.2合同的附件内容12.3合同的修改与替换第十三条合同的签署与生效13.1合同签署的时间与地点13.2合同正本与副本份数及分发13.3合同的生效日期第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方对合同条款的解释权与执行权14.3合同的书面形式与电子版本效力第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××旅行社有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××导游服务公司地址：××省××市××区××路××号1.3甲方与乙方之间的合作内容定义：本合同有效期内，乙方为甲方提供专业的旅游导游服务，包括但不限于旅游线路规划、导游讲解、旅游活动组织等。第二条旅游服务内容2.1乙方提供的服务项目：（1）提供符合甲方需求的导游人员；（2）负责导游人员的培训与管理；（3）确保导游人员按照约定提供服务；（4）处理甲方在旅游过程中遇到的问题。2.2服务时间及地点：本合同有效期内，乙方应根据甲方的要求，安排导游人员提供服务。服务地点为合同约定的旅游目的地。2.3服务人员资质要求：乙方提供的导游人员应具备国家规定的导游资格，具备一定的旅游专业知识、沟通能力和服务意识。第三条导游服务要求3.2导游人员的服务范围与职责：导游人员负责为甲方提供旅游线路规划、景点讲解、旅游活动组织等服务，并处理甲方在旅游过程中遇到的问题。第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准：乙方应按照甲方的要求，提供符合国家法规和行业标准的导游服务。4.2乙方对服务质量问题的整改措施：如甲方发现乙方服务存在问题，乙方应在接到通知后3个工作日内进行整改。4.3甲方对服务质量的反馈与投诉：甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价和投诉，乙方应认真听取甲方的意见和建议，及时改进服务。第五条费用及支付方式5.1乙方向甲方提供的服务费用：人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2费用的支付时间及方式：甲方应在合同签订后的5个工作日内，将服务费用支付给乙方。支付方式为银行转账。5.3费用支付的确认与凭证：乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方出具正规发票作为支付凭证。第六条合同的履行与变更6.1双方在合同履行过程中的权利与义务：甲方应按照约定支付服务费用，乙方应按照约定提供导游服务。6.2合同的变更条件与程序：如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。6.3合同的解除与终止条件：如甲乙双方同意解除或终止合同，应签订书面解除协议，并经双方盖章生效。第八条争议解决方式8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2双方协商解决争议的期限：自争议发生之日起30日内未能协商解决的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。8.3向人民法院提起诉讼的途径：甲方或乙方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中涉及的保密信息：包括但不限于合同内容、甲方游客信息、乙方导游人员信息等。9.2保密信息的范围与期限：保密信息范围包括本合同及其附件的所有内容，保密期限自合同终止之日起2年。9.3违反保密条款的责任：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。10.3不可抗力事件的应对措施：双方应立即协商，采取合理措施减少损失，并根据情况调整合同履行计划。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的变更程序：合同变更应书面签署，并由双方盖章生效。11.3合同的解除条件与程序：合同解除应书面签署，并由双方盖章生效。第十二条附则12.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充：补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2合同的附件内容：包括但不限于导游人员名单、旅游线路规划、景点介绍等。12.3合同的修改与替换：本合同的任何修改或替换均须书面签署，并由双方盖章生效。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署的时间与地点：本合同于【】年【】月【】日签署于【】。13.2合同正本与副本份数及分发：合同正本一式两份，甲乙双方各执一份；合同副本份数及分发由双方另行约定。13.3合同的生效日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项：双方可在本合同中或其他书面文件中另行约定。14.2双方对合同条款的解释权与执行权：双方对本合同条款的解释权与执行权均按照合同内容执行。14.3合同的书面形式与电子版本效力：本合同以书面形式签订，电子版本与书面版本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲乙方之间的独立个体或机构，包括但不限于中介方、旅游辅助服务提供者、保险公司等。1.2第三方介入指在甲乙方履行合同过程中，涉及第三方的服务或权益。1.3第三方责任是指第三方在提供服务或履行义务过程中，对甲乙方造成损失的责任。第二条第三方介入的附加说明条款2.1甲乙方在合同履行过程中，如需第三方提供服务或协助，应提前书面通知对方。2.2甲乙方应确保第三方的服务或协助符合本合同约定的质量标准。2.3甲乙方在选择第三方时，应考虑第三方的信誉、实力和服务质量。第三条第三方责任限额3.1甲乙方与第三方之间的纠纷，应由双方自行解决，不得影响本合同的履行。3.2第三方因提供服务或协助导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。3.3甲乙方的损失由第三方造成的，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方服务费用的10%。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙方之间的权益和义务，由双方根据本合同及其附件进行约定。4.2第三方与甲乙方之间的服务或协助，不影响甲乙方在本合同项下的权利和义务。4.3甲乙方与第三方之间的合同，不影响甲乙方之间的合同履行和责任分配。第五条甲乙方的告知义务5.1甲乙方在合同履行过程中，应及时告知对方第三方介入的情况。5.2甲乙方应向对方提供第三方的相关信息，包括但不限于第三方的主体资格、服务内容等。5.3甲乙方在发现第三方存在问题时，应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。第六条第三方介入的变更与解除6.1甲乙方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知对方，并经对方同意。6.2甲乙方与第三方之间的变更或解除，不影响本合同的履行。6.3甲乙方与第三方之间的变更或解除，不得影响甲乙方之间的合同权益。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照约定提供服务或协助，应承担违约责任。7.2第三方未按照约定提供服务或协助，造成甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。7.3第三方未按照约定提供服务或协助，不影响甲乙方按照本合同向对方追究违约责任。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2甲乙方与第三方之间的争议，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。8.3甲乙方与第三方之间的争议，不影响本合同的履行。第九条第三方介入的合同效力9.1本合同及其附件中关于第三方介入的条款，是甲乙方之间的约定，不具有独立的法律效力。9.2本合同及其附件中关于第三方介入的条款，不影响甲乙方之间的合同履行。9.3本合同及其附件中关于第三方介入的条款，经甲乙方签字或盖章后生效。第十条附则10.1本合同未尽事宜，由甲乙方另行协商补充。10.2本合同的附件，是本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.3本合同的修改、补充，应经甲乙方书面同意，并经双方盖章生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：导游人员名单详细列出乙方提供给甲方的导游人员名单，包括姓名、性别、年龄、导游资格等级、联系方式等信息。附件二：旅游线路规划详细描述乙方为甲方提供的旅游线路规划，包括旅游目的地、景点安排、交通方式、住宿安排等内容。附件三：景点介绍提供乙方负责的旅游景点的介绍，包括景点的历史、文化、特色等信息。附件四：服务质量标准详细列出乙方应达到的服务质量标准，包括导游人员的服务态度、专业素养、服务范围等内容。附件五：费用明细表详细列出乙方提供服务所需的费用明细，包括服务费用、交通费用、住宿费用等信息。附件六：保险单据提供乙方为甲方购买的旅游保险的单据，包括保险公司的名称、保险条款、保险金额等信息。附件七：合同履行过程中的通信记录记录甲乙双方在合同履行过程中的所有通信记录，包括邮件、短信、电话录音等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供导游服务。3.乙方提供的导游服务未达到约定的服务质量标准。4.甲方未按照约定提供游客信息或要求。5.乙方未按照约定提供旅游线路规划或景点介绍。6.乙方未按照约定购买旅游保险。违约责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。2.乙方未按照约定提供导游服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内补提供服务，或要求乙方支付违约金，违约金金额为服务费用的20%。3.乙方提供的导游服务未