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文档简介

1.题型:多选题

质量控制适用于对组织任何质量方面的控制,包括()o

A生产领域

B产品的设计

C生产原料的采购

D服务的提供

E产品的种类

答案

A,B,C,D

解析

质量控制适用于对组织任何质量方面的控制,不仅仅限于生产领域,产品的

设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源配置等涉及组织内

几乎所有的活动均适用。

2.题型:单选题

企业组织结构的具体形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应,目前

国外大型企业普遍采用的组织形式是()。

A直线制

B职能制

C矩阵制

D事业部制

答案

D

解析

事业部制又叫"联邦分权制",是目前国外大型企业普遍采用的一种管理方

式。特点是在总公司统一领导下,按产品或地区、市场的不同,分别建立经营

事业部。

3.题型:单选题

关于全面市场调查的说法,错误的是()。

A全面市场调查也称为市场普查

B全面市场调查的调查时点应统一进行规定

C全面市场调查应规定统一的调查项目和指标

D全面市场调查一般比抽样市场调查工作量小、省费用、省时间、准确性高

答案

D

解析

全面市场调查的优点是它能够取得调查对象的全面、准确、可靠的原始资料

和有关数据,获得的市场信息资料价值高,同时能够反映客观事物的基本情

况,为科学制定企业生产经营决策奠定基础。但是,进行全面市场调查要消耗

大量的人力、物力、财力和时间。因此,全面市场调查一般调查时间长,费用

高。故选项D说法错误,符合题意。

4.题型:多选题

常用的在职培训方法有()。

A工作轮换

B行动学习

C师带徒

D案例研究法

E行为示范法

答案

A,B,C

解析

常用的在职培训方法主要有师带徒、工作轮换、教练、行动学习等方法。

5.题型:单选题

下列关于企业生产产量对其他要素的影响说法正确的是()。

A产量越大,品种越少

B产量越大,专业化程度越低

C产量越大,稳定性越差

D产量越大,重复性越少

答案

A

解析

在通常情况下,企业生产的产品产量越大,产品的品种则越少,生产专业化

程度也越高,而生产的稳定性和重复性也越大。

6.题型:单选题

某企业进行技术改造项目决策时,有四互斥方案备选,投资额和年净收益额如

下表所示:

投资额(万元)年净收益额(万元)

方案1700140

方案2600130

方案3550100

方案445080根据

投资回收期法(该项目的标准投资回收期为7年),该企业应选择()。

A方案1

B方案2

C方案3

D方案4

答案

B

解析

本题考查投资回收期法。

投资额(万元)年净收益额(万元)投资回收期(年)

(K)(p)(T=K/P)

方案17001405

方案26001304.6

方案35501005.5

方案4450805.6

该项目的标准投资回收期为7年,在方案1、方案2、方案3、方案4中,方案

2的投资回收期最短,所以应该选择方案2。

7.题型:单选题

企业对终止的劳动合同应至少保存()年

A1

B2

C3

D4

答案

B

解析

企业对已经总之的劳动合同的文本,至少保存2年备查。

8.题型:多选题

()决定生产类型。

A产品产量

B产品品种

C生产专业化程度

D企业规模

E管理层次

答案

A,B,C

9.题型:单选题

下列筹资方式中,筹集的资金可永久使用的是()

A银行借款

B发行债券

C商业信用

D发行股票

答案

D

解析

发行股票:优点是筹措的资金可永久使用,没有固定的股利负担,筹资风险

小。缺点是资本成本高,发行费用高,没有抵税作用,容易分散公司控制权,

稀释每股收益。

10.题型:多选题

现代企业制度的基本特征包括()。

A产权清晰

B人员素质

C政企分开

D权责明确

E管理科学

答案

A,C,D,E

11.题型:单选题

下列属于企业所不具备的优点的是()。

A节约费用

B减少机会主义行为

C监督成本减少

D解决冲突的机制更有效

答案

C

解析

C为市场的优点。企业的优势和弱点--与市场相比较,企业的优点就是市场

的缺点,企业的缺点就是市场的优点(一)企业的优势:(1)在生产和技

术方面能够进行有效分工和协作、创造新的生产力(2)节约费用

(3)减少机会主义行为(4)进行有效控制的手段更多(5)解决冲突

的机制更有效(6)能实现良好的沟通(二)企业的弱点:(1)信息传

递易缺失(2)监督成本增加(3)激励机制效力减弱(4)官僚失灵现

象产生

12.题型:单选题

在一定生产技术组织条件下,单台设备单位时间的产量标准称为()。

A设备设计定额

B设备利用定额

C设备维修定额

D设备寿命定额

答案

B

解析

设备定额可分为设备利用定额和设备维修定额。前者是指在一定的生产技术

组织条件下,单台设备在单位时间的产量标准;后者是指为了编制设备修理计

划而制定的有关标准。

13.题型:多选题

企业劳动争议处理的基本原则包括()。

A平等自愿原则

B着重调解、及时处理原则

C在查清事实的基础上依法处理原则

D当事人适用法律面前一律平等原则

E自行协商原则

答案

B,C,D

解析

处理企业劳动争议,必须遵循以下原则:一是着重调解、及时处理原则;二

是在查清事实的基础上依法处理原则;三是当事人在适用法律面前一律平等原

则。

14.题型:单选题

固定资产投资的特点是()。

A投资数额大,发生次数多

B回收时间长

C变现能力强

D回收时间短

答案

B

解析

固定资产投资的特点(1)投资数额大,发生次数少(2)回收时间长⑶变现能力

15.题型:单选题

关于流水生产线的说法,错误的是()。

A流水生产线的加工对象是固定的,工作地的专业化程度较高

B流水生产线上各种工序的工作地数量与各该工序单件工时成反比

C流水生产线的各种工作地按工艺过程的顺序排列

D流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率

答案

B

解析

本题考查流水线生产的特征。选项B错误,线上各工序的工作地数量与各该

工序单件工时的比值保持一致,即各工序的生产能力符合比例性的要求。

16.题型:单选题

流水线上连续生产两个相同零件的间隔时间称为()。

A生产率

B生产周期

C生产提前期

D节拍

答案

D

解析

考查节拍的概念。节拍指的是流水线上连续生产两个相同零件的间隔时间。

17.题型:单选题

机械制造企业进行产品设计的活动属于()。

A生产技术准备过程

B基本生产过程

C辅助生产过程

D生产服务过程

答案

A

解析

本题考查生产过程的构成,包括生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生

产过程、生产服务过程。生产技术准备过程是指产品在投入生产前所进行的一

系列各种生产技术准备工作。如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准

化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。

18.题型:多选题

下列哪些情形适合分权()

A较低管理层次制定决策的频度或数目越大

B组织中较高管理层次制定决策的范围越宽,涉及职能越多

C如果上级对下级的决策没有任何控制

D较低管理层制定决策只影响该部门日常管理

E较高管理层决策数目越多

答案

A,C

解析

一般组织的集权或分权程度,往往根据各管理层次拥有的决策权的情况来确

定:第一、决策的频度一组织中较低管理层次制定决策的频度或数目越大,分

权越高;上层决策数目越多,集权就越高第二,决策的幅度一组织中较低管理

层次制定决策的范围越广,涉及职能越多,分权越高;组织中较高管理层次制

定决策的范围越宽,涉及职能越多,集权越高。第三,决策的重要性一组织中

较低管理层次制定决策只影响该部门的日常管理,而不影响该部门今后发展,

分权越低;反之越高。第四,对决策的控制程度一如果上级对下级的决策没有

任何控制,分权越高;反之集权越高。

19.题型:单选题

下列属于企业所不具备的优点的是()。

A节约费用

B减少机会主义行为

C监督成本减少

D解决冲突的机制更有效

答案

C

解析

C为市场的优点。企业的优势和弱点--与市场相比较,企业的优点就是市场

的缺点,企业的缺点就是市场的优点(一)企业的优势:(1)在生产和技

术方面能够进行有效分工和协作、创造新的生产力(2)节约费用

(3)减少机会主义行为(4)进行有效控制的手段更多(5)解决冲突

的机制更有效(6)能实现良好的沟通(二)企业的弱点:(1)信息传

递易缺失(2)监督成本增加(3)激励机制效力减弱(4)官僚失灵现

象产生

20.题型:单选题

根据工作要求安排新员工或最具潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时

间,这是员工培训的()方法。

A师带徒

B工作轮换

C教练

D行动学习

答案

B

解析

工作轮换又称轮岗,指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不

同的工作部门工作一段时间,通常时间为一两年,以丰富新员工和管理人员的

工作经验。

21.题型:单选题

适宜集权的是()。

A企业规模小

B主管人员多,经验丰富

C控制技术比较完善

D环境稳定

答案

A

解析

企业规模-有小型、中型、大型和特大型之分。(1)大型和特大型企业要

获得规模效益,普遍要求建立分权型组织系统。(2)小型企业组织简单,

通常实行直线式管理,集权程度较高。(3)中型企业有小企业集权经历,

规模扩大后普遍有分权要求。

22.题型:单选题

按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是()。

A产品部门化

B职能部门化

C区域部门化

D服务对象部门化

答案

B

解析

考查部门化。职能部门化是以企业工作或任务的性质为基础,并按照这些工

作或任务在企业中的重要程度,分为主要职能部门和从属部门。

23.题型:单选题

属于脱产培训的方法是()。

A师带徒

B授课法

C工作轮换

D行动学习法

答案

B

解析

常用的脱产培训方法主要有授课法、讨论法、案例研究法、情景模拟法和网

络培训法等。

24.题型:单选题

进行技术改造项目的经济可行性分析,需要对技术改造方案的()进行对比分

析。

A总投资与总产量

B总产量与经济效益

C总投资与经济效益

D总投资与投资回收期

答案

C

解析

进行技术改造项目的经济可行性分析,必须遵循一定的原则,需要对技术改

造方案的总投资和经济效益进行对比分析。

25.题型:单选题

保持地位战略新产品开发采用()。

A自行研发或合作研发

B自行开发或委托开发

C自行开发或引进开发

D自行研发、引进开发、合作开发

答案

C

解析

保持地位战略:是指企业通过有选择地开发一些风险较小,且不改变企业基

本产品结构的新产品,以保持企业规模有的市场地位和竞争能力的新产品开发

战略。在新产品开发中最常采用的一种战略,一般适用开实力一般、资源较

少,且处于成熟产业或夕阳产业中的中小企业采用。竞争域是推广新产品弥补

不利影响;目标是维持或适当扩大占有率或利润;创意来自市场营销;多为仿

品;自行开发或引进开发

26.题型:多选题

锥形结构形态的特征是()。

A管理层次少

B管理幅度小

C管理幅度较大

D管理层次较多

E金字塔形态

答案

B,D,E

27.题型:单选题

某企业采用德尔菲法选定11名专家对某产品的市场需求量进行预测,最后一轮

函询的数据见下表(单位:万台)

专家序号1234567891011

预测值96871011051101009790130113103

A100

B101

C102

D103

答案

B

解析

考查德尔菲法,首先排序得:87,90,96,97,100,101,103,105,110,113,130,共

11个数,则中位数为第6个位置上的数,即101。

28.题型:多选题

企业生命周期包括()。

A创业阶段

B集体化阶段

C规范化阶段

D集约化阶段

E精细阶段

答案

A,B,C,E

解析

企业生命周期是一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。企业组织在其

发展中会表现出四个阶段的不同特征,包括创业阶段、集体化阶段、规范化阶

段和精细阶段。

29.题型:多选题

下列产品中,其生产类型属于连续型生产的有()。

A化肥

B电视机

C桌子

D啤酒

E汽车

答案

A,D

解析

连续型生产是指连续酌产品生产及其工艺流程往往表现为用化学的而不是物

理的或机械的方法,如化肥、药品等的生产。

30.题型:多选题

流水生产线组织的特点有()

A具有较高的生产率

B封闭完成

C按顺序排列

D工件沿流水线双向流动

E运输距离短

答案

A,B,C,E

解析

.特征:(1)具有较高的生产率(2)封闭完成,各工序的生产能力符合比例

性要求(3)按顺序排列,空间紧密衔接,单向流动,运输距离短,连续性好

(4)周期化工作。

31.题型:单选题

下列企业中,应对债务承担无限连带责任的有()o

A国有独资公司

B单个业主制企业

C合伙制企业

D有限责任公司

答案

C

解析

合伙制企业:两个或两个以上的合伙人(自然人)订立合伙协议,共同投

资,合伙经营,共享收益,共担风险,承担无限连带责任。优点:一资金来源

和信用能力较大;集合了多个合伙人的才智和经验;资金筹措和管理能力增

强,规模扩大和发展可能性比较大II缺点:一转让困难;承担无限和连带责

任;寿命不长;合伙人分歧影响经营;规模受限;稳定性差II适用于规模小、

管理不复杂、不需设立专门管理机构的生产和经营的企业。

32.题型:单选题

若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求,会使产品整体功能丧失,则该

质量特性是()。

A关键质量特性

B重要质量特性

C次要质量特性

D一般质量特性

答案

A

解析

关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产

品整体功能丧失的质量特性。

33.题型:多选题

相对于发行债券,发行股票筹资的优点有()。

A奖金可永久使用

B不稀释原有股东股权

C资本成本低

D有抵税作用

E筹资风险小

答案

A,E

解析

发行股票的优点包括:资金可永久使用;没有固定的股利负担;筹资风险

小。

34.题型:单选题

企业的时间、产量、设备看管定额属于()。

A物资定额

B生产组织定额

C劳动定额

D设备定额

答案

C

解析

劳动定额又可细分为单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管

定额、服务定额等。

35.题型:多选题

产品缺陷损害赔偿责任中,承担责任的条件是()o

A产品存在缺陷

B发生了因产品缺陷造成的损害

C产品缺陷与损害事实存在因果关系

D产品不具备应当具备的使用性能,且事先未声明

E产品不符合明示的质量状况

答案

A,B,C

解析

产品缺陷损害赔偿责任中,承担责任的条件包括:

①产品存在缺陷;

②发生了因产品缺陷造成的损害;

③产品缺陷与损害事实存在因果关系。上述三个条件缺一不可

D、E项是产品瑕疵担保责任的责任条件。

36.题型:单选题

企业对技术改造项目进行技术可行性分析时,分析的核心是技术改造的()问

题。

A投资规模

B实施方式

C技术选择

D完成期限

答案

C

解析

技术可行性分析的核心,是企业技术改造的技术等级选择问题。

37.题型:单选题

中介机构采用财务报表的主要目的在于()。

A改善企业财务状况

B了解企业纳税情况

C给其他报表使用人提供专业咨询

D决定是否投资

答案

c

解析

中介机构可以通过分析了解企业的财务状况,从而给其他报表使用人提供专

业咨询。

38.题型:多选题

全面质量管理实施的原则包括()

A预防性原则

B经济性原则

C质量性原则

D整体性原则

E协作性原则

答案

A,B,E

解析

全面质量管理实施的原则包括:预防性原则、经济性原则、协作性原则、捉住

思想、目标、体系、技术四个要领。

39.题型:多选题

可转换债券作为一种投融资工具,特征包括()。

A其持有人可以按照约定将其转换为股票

B其持有人可以按照约定将其转换为债券

C其附有不可分的买进期权条款

D其持有人可以免费获得认股权证

E其票面利率低于普通债券的票面利率

答案

A,C,E

解析

可转换债券简称可转债,是指在一定期限内可以按照约定将其转为普通股票

的债券。可转换债券持有人可以选择持有债券到期,获取公司的还本利息,也

可以选择在约定的时间内按约定股价转换成股票,享受股利分配或资本增值,

因此具有双重属性,其附有了不可分的买进期权条款,其利率一般低于普通债

券利率,可以降低筹资的资本成本。

40.题型:单选题

某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理,该企业采用的招聘方式是()

A晋升

B职位转换

C职位轮换

D工作扩大

答案

A

解析

内部招聘的形式有晋升和职位转换。晋升是从一个较低职位晋升到一个较高

的职位。

41.题型:单选题

某企业采用德尔菲法进行市场预测,选定10名专家对其研发新产品的市场需求

量进行预测,最后一轮函询的数据见下表。专家1专家2专家3专家4专家5

专家6专家7专家8专家9专家10预测值110119118127111109128121122130

若采用中位数法,该新产品市场需求量的预测值为()万台。

A115

B118

C119

D120

答案

D

解析

中位数法是将统计总体当中的各个变量值按大小顺序排列起来,形成一个数

列,处于变量数列中间位置的变量值就称为中位数。当专家人数n为奇数时,

处于中间位置的变量值即为中位数;当专家人数n为偶数时,中位数则处于中

间位置的2个变量值的平均数。本题中,中位数为第5、6位专家,即专家2和

专家8的平均数,得出,(119+121)+2=120(万台)。

42.题型:单选题

()是指投资者为了实现其预期的投资目标,运用一定的科学理论、方法和手

段,通过一定的程序对投资的必要性、投资目标、投资规模、投资结构、投资

成本与收益等投资问题所进行的分析、判断和方案选择。

A筹资决策

B经营决策

C利润分配决策

D投资决策

答案

D

解析

投资决策是指投资者为了实现其预期的投资目标,运用一定的科学理论、方

法和手段,通过一定的程序对投资的必要性、投资目标、投资规模、投资结

构、投资成本与收益等经济活动中重大问题所进行的分析、判断和方案选择。

筹资决策是指为满足企业融资的需要,对筹资渠道、筹资方式、筹资数量、筹

资风险等进行评价和选择。

43.题型:单选题

企业目标是获取高速成长的市场机会,有创新愿望,这是企业处于()的特

点。

A创业阶段

B集体化阶段

C规范化阶段

D精细阶段

答案

B

解析

企业目标是获取高速成长的市场机会,有创新愿望,这是企业处于集体化阶

段的特点。

44.题型:多选题

根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》,下列

纠纷中,当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉

的,人民法院应当受理的有()。

A劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷

B劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷

C劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同,但已形成劳动关系后发生的纠纷

D劳动者与企业因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷

E劳动者退休后,与尚未参加社会保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费而

发生的纠纷

答案

A,C,E

解析

本题考查人民法院受理的劳动争议案件范围。具体包括:①劳动者与企业在

履行劳动合同过程中发生的纠纷;②劳动者与企业之间没有书面的劳动合同,

但已形成劳动关系后发生的纠纷;③劳动者退休后,与尚未参加社会保险统筹

的原企业因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会保险费而发生的纠

纷;④企业和劳动者因劳动关系是否已经解除或终止,以及应否支付经济补偿

金产生的争议;⑤劳动者与企业解除或终止劳动关系后,请求企业返还其收取

的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议;⑥劳动者因为工伤、

职业病,请求企业依法承担给予工伤保险待遇的争议。

45.题型:单选题

企业对工作方式、装备、工艺流程等所进行的变革活动,属于()。

A产品与服务变革

B战略与结构变革

C技术变革

D文化变革

答案

C

解析

技术变革主要是指生产流程方面的变革,包括有关知识和技能的更新和应

用。技术方面的改革涉及产品或服务的生产技术,包括工作方式、装备、工艺

流程等。

46.题型:单选题

某企业采用单对象流水线进行生产组织,该流水线日产品产量为101件,每日

工作8小时,时间有效利用系数为0.95,废品率为0:流水线的第i道工序计算

所需某精密设备为6台,实际只有5台该设备进行生产。该流水线的平均节拍

是()分/件。

A3.5

B4.0

C4.5

D5.5

答案

C

解析

8*60*0.95/101=4.51

47.题型:单选题

企业组织结构的具体形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应,目前

国外大型企业普遍采用的组织形式是()。

A直线制

B职能制

C矩阵制

D事业部制

答案

D

解析

事业部制又叫"联邦分权制”,是目前国外大型企业普遍采用的一种管理方

式。特点是在总公司统一领导下,按产品或地区、市场的不同,分别建立经营

事业部。

48.题型:单选题

能丰富培训对象的工作经历,并能较好地识别培训对象长处和短处的培训方法是

().

A工作轮换

B师带徒

C行动学习

D教练

答案

A

解析

工作轮换又称“轮岗”,指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在

不同的工作部门工作一段时间,通常时间为1〜2年,以丰富新员工和管理人员

的工作经验。

49.题型:单选题

某化妆品企业在大型超市进行市场调查,了解消费者购买化妆品的品牌、评价

标准、购买量,以及购买者的信息,根据市场调查目的进行分类,该企业进行

的这种市场调查属于()。

A描述性市场调查

B探测性市场调查

C因果性市场调查

D预测性市场调查

答案

A

解析

本题考查市场调查的分类。描述性市场调查是对所研究的市场现象、市场因

素做客观的全面反映的市场调查。描述性市场调查的目的在于描述市场要素的

特征,侧重回答“是什么

50.题型:单选题

质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现企业对质量的认

识逐渐将满足()的需求放在首位。

A生产者

B供应商

C服务商

D顾客

答案

D

解析

考核质量概念的发展演变。

51.题型:单选题

锥形结构形态特点是()。

A规模已定

B管理幅度较大

C管理层次较少

D管理幅度小

答案

D

解析

管理幅度与管理层次的关系对于一个特定的组织,其管理幅度越大,则

需要设置的管理层次越少,而管理幅度越小,则所需要设置的管理层次越多,

两者成反比例关系。管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织

结构形态:扁平结构形态-------规模已定,管理幅度较大,管理层次较少锥

形结构形态--------管理幅度小,管理层次较多的呈现高精尖特征金字塔形

7(^o

52.题型:单选题

企业组织设计的主要依据包括企业战略、企业环境、企业技术和()。

A企业人员素质

B企业性质

C企业发展阶段

D企业所有权归属

答案

C

解析

企业组织设计的主要依据包括企业战略、企业环境、企业技术和企业发展阶

段。

53.题型:单选题

某电子企业同时设置手机部、电视机部、计算机部,该企业划分部门的方法是

()O

A职能部门化

B产品部门化

C区域部门化

D过程部门化

答案

B

解析

本题考查产品部门化。产品部门化:随着企业的发展和产品品种的多样化,

把生产工艺不同和用户特点不同的产品都集中在同一生产或销售部门管理,会

给部门主管带来诸多的困难。因此,在主要产品形成足够大的数量,或者不同

产品的用户或潜在客户足够多的情况下,可以根据产品来设立管理部门,划分

管理单位,即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行。

54.题型:单选题

在质量管理领域,若要求产品合格率不低于99.99%,则质量控制水平应为

()0

Alo

B2o

C3o

D6o

答案

D

解析

选项C的控制水平不低于99.73%,因此选项只有Do

55.题型:单选题

下列企业素质中,能称为企业灵魂和精华的是()o

A人员素质

B技术装备素质

C管理素质

D文化素质

答案

D

解析

企业素质是指企业内在的本质,即构成企业活动能量大小的各种要素及其有

机结合所产生的能力。构成企业活动能量大小的要素包括人员、物质技术设备

和经营管理。管理素质对企业的成长有重大影响。文化素质是企业物质、经济

活动的反映,是企业的灵魂和精华。

56.题型:单选题

下列工作分析方法中,通常作为一种辅助方法,与其他方法联合使用的是

()O

A观察法

B面谈法

C问卷法

D实践法

答案

A

解析

工作分析的方法主要有观察法、访谈法、问卷法和工作日志法。观察法是工

作分析人员通过直接观察,把有关工作各部分的内容特点方法、程度、目的等

信息以文字或图表的形式记录下来的方法。该方法的优点是有关人员可以较全

面较深入地了解工作内容、工作条件、工作环境、不同工作间的关系等信息,

取得的信息较为客观和准确,但他不适用于工作循环周期长和以脑力劳动为主

的工作,也不能得到有关任职资格要求的信息,对于紧急而又偶然的工作行为

也不适用。因此,观察法往往作为一种辅助方法,与其他方法联合使用。

57.题型:单选题

在质量管理领域,若要求产品合格率不低于99.73%,则质量控制水平应为

()o

Alo

B2o

C3o

D4o

答案

C

解析

考核六西格玛的含义。99.99999983%对应6

58.题型:单选题

()是企业的雏形。

A手工作坊

B家庭作坊

C工场手工业

D工厂

答案

C

解析

考核对企业形成的理解。手工生产时期家庭作坊转变成较大规模的手工业工

r,此时工厂手工业实际上已经具有企业的雏形。

59.题型:单选题

企业生产的各工序都按照后续工序需要的时间和地点组织生产,这遵循了生产

过程组织的()原则。

A比例性

B柔性

C垂直性

D准时性

答案

D

解析

生产过程的准时性是指生产的各阶段、各工序都按后续阶段和工序的需要生

产。即在需要的时间和地点,生产所需要数量和质量的零部件;在客户需要的

时间和地点,生产所需要数量和质量的产品和服务。

60.题型:单选题

使用过程能力分析法进行质量控制时,过程总体均值与公差中心重合的状态称

为()。

A过程无偏

B过程有偏

C过程能力过剩

D过程能力不足

答案

A

解析

本题考查过程能力指数的计算。若过程总体均值或分布中心与公差中心重

合,则这种状态被称为过程无偏,反之称为过程有偏。

61.题型:单选题

下列组织结构形式中,适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模

较小企业的是()

A直线制

B职能制

C事业部制

D矩阵制

答案

A

62.题型:单选题

方法标准属于()。

A期量标准

B技术标准

C工作标准

D管理标准

答案

B

解析

技术标准一程序、形式的规定1.产品标准一含规格、参数、质量要求、检

查方法、包装运输及售后服务。是衡量产品质量的主要依据。2.方法标准一设

计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法。3.基础标准—一般共性

问题的规定4.安全与环境标准一人身安全、生态环境保护

63.题型:单选题

市场调查问卷设计完成后,应()用于实际调查。

A立即

B小范围试用后

C经会议讨论后

D在一个星期后

答案

B

64.题型:单选题

在企业员工招聘的程序中,首要环节是()。

A制定招聘决策

B发布招聘信息

C选择招聘渠道

D制订招聘计划

答案

D

解析

员工招聘的程序:(一)制订招聘计划(二)制定招聘决策(三)选择招聘

渠道(四)选择招聘方法(五)发布招聘信息,同时制订招聘计划是员工招聘

的程序首要环节。

65.题型:单选题

M公司收到其子公司2010年现金发放的股利820万元,从M公司的角度看,

这属于由()活动引起的资金收入。

A筹资

B投资

C分红

D分配

答案

B

解析

企业财务活动是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列企业资金

收支活动的总称,它贯穿于企业经营过程的始终。1.筹资活动--企业组织生

产,必须以占有或能够支配一定数额资金为前提。表现为资金流入(借款)2.

投资活动--企业筹资的目的,是将筹集的资金投入企业经营活动。即投资引起

资金的流入和流出。3.资金营运活动--企业日常生产经营活动发生的各种各样

的资金支出。4.分配活动--企业通过投资或资金运营活动应当取得收入,并相

应实现的增值。

66.题型:单选题

一批零件需要在最短时间生产完工,若只考虑工序间零件移动方式的影响,应

采用()

A平行移动方式

B顺序移动方式

C平行顺序移动方式

D随机移动方式

答案

A

解析

平行移动方式--每个零件上一工序完工后,立即投入到下一工序加工。平行

移动用时最短

67.题型:单选题

现代企业制度的基本特征不包括()。

A权责明确

B组织扁平

C政企分开

D管理科学

答案

B

解析

本题考查现代企业制度的特征。现代企业制度的基本特征可以概括为:产权

清晰、权责明确、政企分开、管理科学。

68.题型:单选题

六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示()。

A界定

B测量

C分析

D改进

答案

C

解析

DMAIC,分别指界定、测量、分析、改进、控制。

69.题型:单选题

反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表属于()。

A资产负债表

B投资活动表

C现金流量表

D损益表

答案

D

解析

损益表的概念。损益表损益表也称利润表,是反映企业在一定期间的经营成

果及其分配情况的报表。损益表主要为报表使用者提供企业盈利能力方面的信

,息、。

70.题型:单选题

某牙膏企业拟定了详尽的市场调查观察提纲和记录标准对消费者购买牙膏时的

语言和行为、购买时间和购买数量进行了调查,该企业采取的市场调查方法是

()O

A参与型观察法

B时间取样观察法

C结构型观察法

D事件取样观察法

答案

C

解析

考查观察法的分类。按照观察提纲的详细程度,分为结构型观察和非结构型

观察。其中结构型观察是在考查前规定观察对象和记录标准,制定分类体系的

观察提纲,在实施观察时记录预先设置的分类行为。

71.题型:单选题

()是企业首要责任。

A让顾客满意

B确保产品质量

C改进生产技术和工艺

D增加员工收入

答案

A

解析

把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足。让顾客满意是企业首要责

任。

72.题型:单选题

不断提醒人们“融合整体能够得到大于各部分加总的效率”的是()。

A自我超越

B建立共同愿景

C团队学习

D系统思考

答案

D

解析

五项修炼(1)第一:自我超越一学习组织的精神基础(2)第二:改善心智

模式共同愿景(3)第三:建立共同愿景一共同愿景提供焦点和能量(4)第

四:团队学习--是最基本也是最重要的修炼方式(5)第五:系统思考--强化

其他每一项修炼,“融合整体大于各项累加”

73.题型:单选题

企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要

求,运用现代科学与技术手段形成完整的产品概念。这些活动是新产品的()

A创意构思

B开发决策

C设计

D试制

答案

C

解析

新产品的设计是新产品开发决策的细化和深化,是企业的新产品开发组织根

据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求,运用现代科学与技术手

段对产品功能及其各层次进行的设计,形成完整的产品概念。

74.题型:单选题

设备更新的前提是()。

A确认设备是否无法使用

B确定设备的最佳更新期

C掌握新技术

D产能需要

答案

B

解析

设备更新前提是确定设备的最佳更新期。

75.题型:单选题

PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是()。

A决策阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段

B计划阶段.执行阶段.扩展阶段.处理阶段

C计划阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段

D计划阶段.执行阶段.检查阶段.总结阶段

答案

c

解析

PDCA循环把工作过程分为四个阶段:计划阶段(Plan)、执行阶段

(Do)、检查阶段(Check)>处理阶段(Action)

76.题型:单选题

某企业是专门为天河超级计算机研发和生产芯片的企业,他最有可能属于

()O

A知识密集型

B资金密集型

C劳动密集型

D合资经营

答案

A

解析

计算机尤其超级计算机属于高科技产品,而其关系到国家国防、科研发展,

所以最不可能是合资企业。而先进技术、科技人才比重大、科研时间和费用

高、高精尖产品往往是知识密集型企业。

77.题型:多选题

企业的技术改造可以分为表层.内层和深层三个层次,表层的技术改造主要表现

为()

A新技术的应用

B新工艺的发明

C新设备的添置

D新厂房的建造

E新市场的开拓

答案

C,D

78.题型:单选题

产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多的企业应使用()。

A职能部门化

B产品部门化

C区域部门化

D综合部门化

答案

B

解析

产品部门化一产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多优

点:有利于发挥专业设备效益,发挥人员专业知识技能,有利于部门协调、产

品增长和发展缺点:要求更多的多面手,增加主管部门控制、协调难度

79.题型:单选题

下列筹资方式中,筹集的资金可永久使用的是()。

A银行借款

B发行债券

C商业信用

D发行股票

答案

D

解析

筹资方式是指企业筹集资金所采取的具体形式和利用的具体工具。筹资方式

一般有:①吸收直接投资。②发行普通股。发行普通股是股份制公司筹集股权

资本的基本方式。优点是筹措的资金可永久使用,没有固定的股利负担,筹资

风险小。③发行债券。发行债券是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接

筹资。④银行借款。银行借款是企业按照借款合同从银行等金融机构筹集短期

或长期的债权资本的筹资方式。⑤商业信用。商业信用是指企业通过赊购或预

收货款等商品交易行为获得短期债务资本的筹资方式。⑥租赁筹资。⑦利用留

存收益。⑧发行短期融资券。⑨其他金融工具。

80.题型:多选题

下列指标属于短期偿债能力指标的有()。

A资产负债率

B产权比率

C流动比率

D速动比率

E现金流动负债比率

答案

C,D,E

解析

短期偿债能力指标有:流动比率、速动比率、现金流动负债比率。

81.题型:单选题

单位固定成本会与业务量的增减呈()变动。

A正方向

B反方向

C无直接关系

D渐进式

答案

B

解析

固定成本的特点是①固定成本总额不因业务量的变动而变动。②单位固定成

本(单位业务量负担的固定成本)会与业务量的增减呈反向变动。

82.题型:单选题

下列有关PDCA循环的特点说法正确的是()。

A阶梯式上升

B关键环节在于执行阶段

C体现了重点论思想

D总结阶段起到了承前启后的作用

答案

D

解析

PDCA是螺旋式的上升过程,每经过一个循环,质量水平进一步提高;PDCA

循环的关键环节在总结阶段,起到了承前启后的作用,保证了PDCA循环的不

断进行;PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决,

针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题,体现了重点论的思

想。

83.题型:单选题

黑带大师是()。

A领导层

B骨干层

C具体执行层

D决策层

答案

B

解析

黑带大师--全职,是中流砥柱。决定“如何做",负责操作管理,培训黑带和

绿带,组织和协调项目实施,收集整理资讯。

84.题型:单选题

企业计算管理的目的是保证()的统一

A规格

B型号

C量值

D标准

答案

c

解析

计量管理的目的是保证量值的统一,主要包括三个方面:工业计量管理--以

产品为核心,分为生产组织管理、质量技术管理、综合协调管理;商业计量管

理--以商品为核心,是市场的计量管理;法制计量管理--对单位量的管理

85.题型:简述题

某零件的外径设计要求为10±0.025mm,现从生产现场随机抽取样本,测得:

x=10mm,s=0.005mm,求过程能力指数。解析

1)确定过程是否有偏

求公差中心:M=(l0.025+9.975)/2=10=x

2)可判断过程无偏,即过程能力指数为

Gp二=口":担经心型交a

6b6s6x0.005

86.题型:多选题

下列公司类型中,属于我国公司法规定的可以在我国设立的有()。

A两合公司

B有限责任公司

C无限责任公司

D股份有限公司

E企业联合公司

答案

B,D

解析

考察工商企业制度类型:有限责任公司和股份有限公司属于我国公司法规定

的可以在我国设立

87.题型:单选题

企业经营发展一般有守业型、扩张型、()型。

A跳跃

B守业与扩张相宜

C稳定

D集约

答案

B

解析

企业发展一般具有三种类型:守业型、扩张型、守业与扩张相宜型。

88.题型:单选题

这些列员工招聘测验方法中,最常用的是()

A心理测试

B情景模拟考试

C面试

D能力测试

答案

C

89.题型:单选题

下列属于计量值控制图的是()。

A多值控制图

B平均值和极差控制图

C方差和极差控制图

D计件值控制图

答案

B

解析

计量值控制图包括单值控制图、平均值和极差控制图以及中位数和极差控制

图。

90.题型:单选题

直线职能型的缺点是()

A职能部门横向联系差

B多头领导

C易产生临时工的观念

D最高层对下属企业的控制力较弱

答案

A

91.题型:单选题

适用于以长度、强度纯度等计量值为控制对象的控制图法为()。

A计量值控制图

B直方控制图

C计数值控制图

D排列控制图

答案

A

解析

计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况。

92.题型:单选题

下列产品中,适用《中华人民共和国产品质量法》的是()。

A水果

B鲜鱼

C钢材

D写字楼

答案

C

解析

考查产品质量法的适用范围。产品质量法适用于产品范围内以销售为目的,

通过工业加工、手工制作等方式所获得的具有特定适用性能的产品,而初级产

品(小麦、水果)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法律规定。

93.题型:单选题

按()划分,企业可分为单一企业、多元企业、经济联合体、企业集团。

A生产要素密集程度

B产权组织形式

C企业投资主体

D实体的集约程度

答案

D

解析

按生产要素密集程度,企业可分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识

密集型企业;按产权组织形式,企业可分为单个业主企业、合伙制企业、公司

制企业;按投资主体,企业可分为国有企业、集体所有制企业、股份制企业和

民营企业。

94.题型:多选题

在工作分析的调查阶段,主要进行的工作包括()

A制订工作分析计划

B组建工作分析小组

C收集背景资料

D收集基本数据与信息

E审查工作信息

答案

C,D

95.题型:单选题

甲公司联合企业两家公司共同出资1000万元起设立有限责任公司,三家股东实

缴的出资额形成乙公司的().

A实收资本

B短期负债

C营业收入

D长期负债

答案

A

解析

考查筹资渠道,吸收直接投资是指筹资方与投资方签订协议,筹资方直接筹

集到股权资本,投资方获得一定所有权,并享有一定的收益,承担一定的风

险。甲和另外两家公司共同出资1000万,作为公司的实收资本,成为公司的股

东。

96.题型:单选题

管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织的基本结构形态,即()和锥形结

构形态。

A星形结构形态

B垂直结构形态

C椭圆结构形态

D扁平结构形态

答案

D

解析

管理层次与管理幅度成反比关系,这决定了两种基本的组织结构形态,即扁

平结构形态和锥形结构形态。

97.题型:单选题

企业的职工教育经费应列入()项目0

A生产费用

B制造费用

C财务费用

D管理费用

答案

D

98.题型:单选题

关于调查问卷设计的说法,错误的是()。

A调查问卷的设计要与调查主题密切相关

B调查问卷应保持客观性,避免引导性提问

C问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后

D问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

答案

C

解析

问题的次序应该是封闭式问题在前,开放式问题在后。

99.题型:多选题

根据不同的赋值规则,调查问卷中市场特征的测量尺度可以划分为()。

A定类尺度

B定距尺度

C定序尺度

D定性尺度

E定比尺度

答案

A,B,C,E

解析

调查问卷中市场特征的测量尺度为:定类尺度、定序尺度、定距尺度、定比

尺度。

100.题型:单选题

企业根据不同招聘要求灵活选择招聘形式,以尽量低的成本招到高质量的人

才,遵循了员工招聘的。原则

A信息公开

B公正平等

C效率优先

D双向选择

答案

C

解析

员工招聘的原则1、信息公开原则:指企业在招聘员工时应将招聘的职

位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息

事先向社会公开。2、公正平等原则:指企业要对所有应聘者一视同仁,使应聘

者能公平地参与竞争。3、效率优先原则:指企业应根据不同的招聘要求灵活选

择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。4、双向选择原

则:指企业在招聘员工时,要充分尊重求职者的选择权,以与求职者平等的姿

态对待求职者。

101.题型:多选题

从管理学的角度分析,企业发展的基本条件包括()。

A股东拥有充足的资金

B与政府机构的良好关系

C完善而灵活的经营机制

D对市场的经营垄断

E良好的企业素质

答案

C,E

解析

本题考查企业发展的基本要求。企业的发展或成长有两个基本要求:完善而

灵活的经营机制和良好的企业素质。

102.题型:多选题

某互联网公司采用虚拟企业组织形式进行运营,这种企业组织模式的主要优势

有()。

A能够对市场需求做出快速反应

B能够快速招募销售人员

C能够较好的分摊开发投资费用

D能够迅速垄断市场

E能够有效规避经营风险

答案

A,C,E

解析

考查虚拟企业的主要优势,虚拟企业的主要优势包括:对市场需求的反映快

速、具备最优化的技术解决方案、能够分摊开发投资费用、能有效规避经营风

险。

103.题型:单选题

下列不属于市场预测原理的是()。

A惯性原理

B类推原理

C因果原理

D发展原理

答案

D

104.题型:多选题

如果某公司开出的信用条件是“3/10,2/20,n/45",其含义是()。

A如客户在开出发票的10天内付款,享受3%的折扣

B如客户在开出发票的第11天到20天内付款,享受2%的折扣

C如客户在开出发票的30天内付款,享受2%的折扣

D如客户在开出发票的第30天付款,不享受折扣

E如客户放弃现金折扣,全部款项必须在45天内付清

答案

A,B,D,E

解析

信用条件的表示方式如“3/10,2/20,n/45",其含义是:如果客户在开出

发票的10天付款,享受3%的折扣;如果在开出发票的第11天到第20天内付

款,享受2%的折扣;如果客户放弃现金折扣,全部款项必须在45天内付清。

105.题型:多选题

下列因素中,可以驱动企业变革的有()o

A企业某项生产工序的改造

B国内政治环境的变化

C市场状况的变化

D全球人口老龄化

E技术的发展

答案

B,C,D,E

解析

本题考查企业变革外部驱动因素。主要有:技术、政治与法律、经济、社

会。其中,社会因素包括全球人口老龄化、企业员工的多元化、家庭结构的小

型化等因素。

106.题型:多选题

分工是为了适应生产率提高的要求而产生的,企业内分工有利于()。

A劳动者劳动技能的提高

B劳动转换时间的减少

C机器的发明和使用

D生产要素的重组

E多技能工人的培养

答案

A,B,C,D

解析

考核分工的作用和意义。

107.题型;单选题

下列质量检验活动中,受检物检验后不会被破坏的是()。

A检验灯泡的使用寿命

B检验钢材的强度

C检验钢管壁的厚度

D检验轮胎的耐磨性能

答案

C

解析

考查第5章第2节按照检验对象检验后的状态特征划分,可将质量检验划分

为破坏性检验和非破坏性检验,破坏性检验是检验后受检物遭到破坏,不再具

有原来的功能。其中破坏性检验包括:寿命检验、强度检验。根据排除法,应

该选择C

108.题型:单选题

解决失效问题的是()

A计划职能

B组织职能

C指挥职能

D控制职能

答案

D

解析

控制职能是解决计划和目标实施中的失效问题

109.题型:多选题

在工作分析的形成结果阶段,应进行的主要工作包括()。

A制定工作分析计划

B形成工作说明

C组件工作分析小组

D形成工作分析报告

E审查工作信息

答案

B,D

解析

形成结果阶段:形成一个关于具体职责和任职者条件的工作说明书及反映企

业个职位工作状况工作的分析报告。

110.题型:多选题

虚拟管理比较常见的内容有()等。

A财务管理外包

B人力资源管理外包

C技术管理外包

D设备管理外包

E生产管理外包

答案

A,B

解析

虚拟管理即企业将一部分管理职能委托给外部专业公司来完成。虚拟管理主

要基于企业存成本、能力、公正、技术等几个方面的考虑。虚拟管理比较常见

的内容有财务管理外包、人力资源管理外包等。

111.题型:单选题

()是指一切直接或间接地为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的,

具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源。

A企业资源

B企业要素

C企业运营

D企业管理

答案

B

解析

工商企业的基本构成要素一切直接或间接地为企业经济活动所需要并能构成

生产经营资源的,具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源。12要

素:人力、物力、财力、信息、技术、知识、时间、空间、市场客户、环境、

管理。

112.题型:单选题

在正常使用、维护和保养的条件下,设备为企业生产经营活动服务的时间是设

备的()。

A使用寿命

B经济寿命

C技术寿命

D最佳更新期

答案

A

解析

设备的使用寿命是指在正常使用、维护和保养得条件下设备的服务时间。

113.题型:单选题

()容易分散公司控制权。

A发行债券

B发行股票

C银行借款

D租赁筹资

答案

B

解析

考察筹资方式--------发行股票的缺点是资本成本高、发行费用高、没有抵

税作用、容易分散公司控制权、稀释每股收益。

114.题型:单选题

按()划分,企业可分为单一企业、多元企业、经济联合体、企业集团。

A生产要素密集程度

B产权组织形式

C企业投资主体

D实体的集约程度

答案

D

解析

按生产要素密集程度,企业可分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识

密集型企业;按产权组织形式,企业可分为单个业主企业、合伙制企业、公司

制企业;按投资主体,企业可分为国有企业、集体所有制企业、股份制企业和

民营企业。

115.题型:单选题

()是实现可持续发展、走集约化经营、提高企业价值的必经之路。

A提rSj产品质量

B扩大生产规模

C进行技术改造

D购置新的生产线

答案

C

解析

技术改造就是在坚持科学技术进步的前提下,在企业现有的基础上,用先进

技术代替落后技术,用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备,以改变企业

落后的技术经济面貌,实现内涵为主的扩大再生产,达到提高产品质量、促进

产品更新换代、节约能源、降低能耗,扩大生产规模、全面提高企业和社会经

济效益的目的。

116.题型:单选题

反映员工的文化水平、职业培训、工作知识需求的是()。

A员工个性

B员工年龄结构

C员工的专业

D员工的知识结构

答案

D

解析

员工的知识结构--------文化水平、职业培训、工作知识需求

117.题型:单选题

对象专业化的优点有()。

A缩短产品加工路线

B增强车间之间的联系

C对产品品种的变化有较强的适应性

D管理工作简单

答案

A

解析

对象专业化的优点是:可以缩短产品加工路线,节约运输工具和人力,减少

仓库占用面积;可以减少产品的运输时间和停放时间,缩短生产周期,减少生

产中在制品占用量和流动资金占用量;减少车间之间的联系,从而简化并改进

了计划管理与生产核算工作。

118.题型:单选题

在新产品开发的各种方式中,既可以使企业较快掌握新产品的制造技术,又可

以减少技术风险的开发方式是()。

A自行研制开发

B引进开发

C委托开发

D合作开发

答案

B

解析

企业新产品开发的方式主要有自行研制开发、引进开发、结合开发和合作开

发。引进开发是指企业通过技术合作、技术转移、购买技术专利等引进国内外

先进成熟的应用技术和制造技术,并以此来实现新产品开发的技术开发方式,

采用这种方式开发新产品可以较快掌握新产品的制造技术、缩短开发周期,尽

快将新产品投入国内外市场,还可缩短与同类产品的技术差距,减少技术风

险。

119.题型:多选题

与全面调查相比,抽样调查的特点是()o

A工作量小、省时间

B省费用、低成本

C准确性高

D抽样误差可控

E要消耗大量的人力、物力、财力和时间

答案

A,B

解析

抽样调查虽然是非全面调查,但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资

源,因而,也可起到全面调查的作用。与全面调查相比,抽样调查具有工作量

小、省费用、省时间、低成本等特点。

120.题型:单选题

()有利于发挥各自优势,取长补短,加速新产品开发的进度。

A自行开发

B引进开发

C综合开发

D合作开发

答案

D

解析

合作开发:是指企业内部科技开发力量与外部科技开发力量联合起来共同开

发新产品。具体合作方式可以是企业与其他企业、科研机构、大专院校,甚至

是国外的某些组织组成联合开发小组,共同开发新产品这种方式可充分发挥各

自的优势,取长补短,加速新产品的一发进程,提高新产品的科技含量,是目

前进行新产品开发和攻克技术难关的有效方式。

121.题型:单选题

质量不仅指产品质量,还指过程和体系质量是体现()。

A经济性

B广义性

C时效性

D相对性

答案

B

解析

质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量的内涵是由一组固有特性组

成,并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。具有:

(1)经济性一要求汇集了价值的表现,价廉物美是反映人们的价值取向,物有

所值,就是表明质量有经济性的特征。(2)广义性一不仅指产品质量,还包括

过程和体系质量(3)时效性一组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和

体系的需求和期望是不断变化的。(4)相对性一组织的顾客和其他相关方可能

对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出的不同

的需求

122.题型:单选题

用销售百分比法进行财务预测的假设条件是()与销售收入存在稳定的百分比

关豕

A销售成本

B资产、负债

C股东权益

D营业成本

答案

B

解析

本题考查销售百分比法。销售百分比法是假定资产和负债与销售收入存在稳

定的百分比关系,根据预计销售收入和相应的百分比测算各类资产及总资产、

各类负债及总负债,然后确定筹资计划的一种财务预测和计划方法。

123.题型:单选题

产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多的企业应使用()。

A职能部门化

B产品部门化

C区域部门化

D综合部门化

答案

B

解析

产品部门化一产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多优

点:有利于发挥专业设备效益,发挥人员专业知识技能,有利于部门协调、产

品增长和发展缺点:要求更多的多面手,增加主管部门控制、协调难度

124.题型:单选题

下列筹资方式中,融得的是实物而不是资金的是()。

A发行股票

B利用商业信用

C租赁筹资

D利用留存收益

答案

C

解析

企业筹资方式一般有以下几种:①吸收直接投资。②发行普通股。③发行债

券。④银行借款。⑤商业信用。⑥租赁筹资。⑦利用留存收益。⑧发行短期融

资券⑨其他金融工具。租赁筹资是企业按照租赁合同租入资产的特殊筹资方

式,其直接涉及的是物而不是资金。

125.题型:单选题

企业用技术性能更完善,经济效益更显著的新型设备来替换原有设备,这种活

动是()

A新产品开发

B新产品设计

C设备改造

D设备更新

答案

D

126.题型:多选题

各管理层拥有的决策权情况反映了组织集权程度,具体情况包括()。

A决策的方法

B决策的频度

C决策的幅度

D决策的重要性

E决策的控制程度

答案

B,C,D,E

解析

本题考查集权与分权程度的主要标志。一般组织的集权或分权程度,往往根

据各管理层次拥有的决策权的情况来确定:决策的频度,决策的幅度,决策的

重要性,对决策的控制程度。

127.题型:单选题

从生产过程的角度看,机械制造企业铸造件在空气中冷却的过程属于()

A生产技术准备过程

B设计过程

C劳动过程

D自然过程

答案

D

解析

劳动过程是生产过程的主体,是人们为社会生产所需要的产品而进行的有目

的的活动,是劳动力、劳动过程和劳动手段结合的过程。

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