餐饮行业规章制度

XXXXXX规章管理制度

第一章员工行为规范

一、总则

第一条：全体员二必须遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。

第二条：忠于职守，服从上级安排和调度，优质高效完成各项工作，不得

有敷衍塞责的行为。

二、员工须知

第一条：所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。

第二条：员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回;

相关工作用具交回办公室，方可办理手续。

第三条：员工牌如有遗失，应立即到办公室补领，补领时交纳规定之罚款;

属自然损耗者，则以旧换新。

第四条：公司所有员工必须由指定的员工专用通道进出。

第五条：任何员工不得携带公司物品离开，若有必要携带须有盖章的出门

条。

第六条：员工必须在规定的时间和地点用餐，自觉维护公共卫生秩序，爱

护餐厅内设施，若有损坏将由当事人照价赔偿。员工应按自己饭量盛饭菜，注意

节约，避免浪费。外来人员不得在员工餐厅用餐。

三、工作纪律

第一条：本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外，均应按规

定时间上、下班，不得迟到或早退。调班须经上级主管领导批准。上班时间做好

本职卤位工作，下班后非工作需要不准在餐厅内逗留。

第二条：工作时间未经批准不得擅离职守，不准串岗，不得私自换班。

第三条：员工上、下班均应按规定打卡，不得托人代为打卡或代他人打卡。

第四条：工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、

打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗，不准干私活。

第五条：对客服务时，员工一律讲普通话。

第六条；除公司另有规定外，员工一律不得使用客用物晶及设施。

第七条：上班期间，员工严禁在餐厅内抽烟。

第八条：严禁偷盗或者以借用名誉将公物带回家和送给他人使用。

第九条：不能在工作场所喊叫，争吵，奔跑，以免惊扰客人。不得粗言秽

语，不得讥讽客人，不得与宾客争辩或不理睬顾客，不得交头接耳和品评客人。

绝对禁止与客人争吵辱骂甚至殴打客人，遇到问题若不能处理应及时上报部门领

导。

第十条：在工作中严格执行交接班制度。

第十一条：各级员工应服从工作安排，对所承担的工作应争取时效，不拖

延、不积压，每日应办事务必当日办清，如不能办妥应加班赶办。如有紧急事务

需加班，主管人员通知时不得无故推委。

第十二条：上班前自检及相互检查仪容仪表，保持精神情绪愉快。

第十三条：不能在工作时间特别是客人面前埋怨领导及公司。

第十四条：不能对着客人及食品打喷嚏，咳嗽。

第十五条：员工应节约用水、用电，不得浪费制品用料，各区域责任人按

时开关相应水电。

四、仪容仪表

第一条：除公司另有规定外，员工上班时间必须穿着工作服，保持仪表端

庄、整洁。

具体要求是：

1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁。男员工头发以前不过眉、发脚

不盖过耳部及后衣领为适度；女员工要求发不过肩，除短发外，均需用发夹盘起,

不得染怪异发色，梳怪异发型。

2、指甲：指甲应保持清洁，注意经常修剪，不得留长指甲，不得染指甲。

3、胡子；男员工不得留胡子。

4、口腔：保持口腔清洁，无异味，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

5、女员工保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹，不得使用香水，上班时严禁戴手

链和戒指（结婚戒指除外）。

6、领带：不得有破损或歪斜、松弛，应保持整洁并熨烫平整。

7、鞋子：保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带响底的鞋。

第二条：在工作场所，要面带微笑，保持优雅的姿势和动作，要礼貌待客。

第三条：在开会或出席其他正式场合时，应尽量坐端正，把腿平行放好，

离开时，应将椅子放回至原来的位置。

五、日常行为规范

第一条：与同事和客人相遇时，应点头行礼问好。

第二条：工作时间进入办公室或客人包间，应先轻轻敲门，听到应答后再

进入，进入后，若对方正在讲话，要稍等静侯，不要中途插话。如有急事要打断

说话，也要看机会而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。

第三条：在通道、走廊里正面遇到顾客或同事要礼让，不能抢行，并礼貌

地向顾客或同事问好。

第四条：同事之间，不可敲击或拍打对方身体，不可以使用一些无礼的称

呼招呼同事。

第五条：不得携昔违禁品、危险品、宠物进入工作区域。

第六条：各部门之间、同事之间应相互配合，真诚协作。

第七条：员工必须忠实诚信，不得弄虚作假，伪造帐目，虚报费用。

第八条：不得诬陷他人，搬弄是非。

第九条：同事之间要互助、互敬、互爱，要和睦相处，要谦让、勤勉，不

得以任何形式对他人打击报复。

第十条：全体员工必须不断提高自己的工作技能，不断学习、不断充实自

己，以达到工作上精益求精和提高工作效率的目的。

第十一条：不得泄露公司商业机密。未经批准，任何员工不得向外界传播

或提供有关企业的相关资料，（包括专业技术，经营方针政策，营业收入等）。

第十二条：不做任何有损公司名誉的事。

第十三条：不得向顾客索要任何馈赠或财物。

第十四条：不得任意翻阅不属于自己工作范围内的文件、帐簿、表册及函

件。

第十五条：严禁撕毁餐厅张贴的各类公告，严禁在公司的公告栏和宣传栏

上乱涂乱画或私自张贴物品。

第十六条：员工应有强烈的集体荣誉感，积极参加集体活动，不得迟到、

5、全年受嘉奖累计达三次或三次以上者。

（三）员工有下列情形之一者，应酌予“记大功”，并给予100-500元的

奖励

1、突发事故，奋不顾身，不避危难，将公司损失减至最小者；

2、维护公司利益，避免公司利益受到重大损失者；

3、参加比赛获奖和为企业争得荣誉者；

4、全年受记功累计达三次或三次以上者。

三、处罚种类：

（-）书面警告

（二）记过

（三）开除

四、处罚条例

公司员工有下列情形之一者，应由直接主管部门和办公室依情节予以惩处:

（一）员工有下列情形之一者，应酌予“书面警告”处分，并处以5-10元罚款:

1、各级员工对所承担的工作不争取时效，无故拖延、积压，主管人员通知

加班时借故推委；

2、上班时间仪容仪表未达到要求者；

3、未经许可擅自使用客用洗手间；

4、不服从宿舍管理，不参加大扫除；

5、收市后未清理岗位或未检查设备；

6、跑单、漏单；赔偿+过失；

7、菜品上错台；赔偿+过失；

8、工作时间区域无服务生看台；

9、在通道、走廊里遇到客户不礼让、抢行者；

10、未按规定服务标准对客服务；

11、工作时间内不使用礼貌用语称呼或招呼同事者；

12、准备工作不充分或未完成；

13、因个人原因，未能如期完成工作任务，以致影响公司权益者；

14、任意翻阅不属于自己负责的文件、帐簿、表册及函件者；

15、在公司公共场所随地吐痰，随地乱扔果皮、纸屑或烟头等垃圾者；

16、员工上、下班走客用通道者；

17、员工上班时间使用客用设施者；

18、为客服务时，不讲普通话者；

19、未经许可上班时间在公司会陪和接待亲戚朋友；

20、工作时间内做与工作无美的事；

21、所负责区域卫生不符合要求；

22、工作时间脱岗或串岗；

23、点菜出现差错造成损失；照菜价赔偿+过失处理；

24、对客服务时错拿错报或错倒酒水；售价+过失处理

25、工作中未经批准用公司电话办私事；

26、客人剩余酒水未及时清退。

（二）员工有下列情形之一者，应酌予“记过”处分，并处以20-50元罚

款：

1、不服从领导合理安排，上班时间自由散漫，不按时到卤，擅离职守者；

2、工作时间吃零食、偷闲、瞌睡、聚众谈天、唱歌、吹口哨、追逐打闹或

大声喧哗者；

3、工作时间看与工作无关的杂志、画报者；

4、上班时间在餐厅内抽烟者；

5、下班时，未进行交接班，先行下班者；

6、缺乏团体合作精神，不热爱集体，集体活动借故迟到、早退、缺席者；

7、工作时间接打私人电话者；

8、私自使用客用毛巾、口布做卫生或私用；

9、上班时间在工作场所睡觉；

10、无病装病，弄虚作假；

11、全年受书面警告达三次（含以上者）。

（三）员工有下列情形之一者，应酌予“开除”处分，被开除员工不给予

发放当月工资：

1、托人打卡或代人打卡者;

2、连续矿工达3天（含）以上者；

3、一个月内矿工达5天（含）以上者；

4、在公司或员工宿舍内赌博，酗酒闹事者；

5、在公司提供的员工宿舍内有男女混居者；

6、偷窃或侵占公司、同事财务者；

7、吸食毒品者；

8、泄露公司商业机密者；

9、损害公司名誉者；

10、组织或参加丰法组织者；

11、对客人粗言秽语或讥讽客人者；

12、伪造帐目，虚报费用者；

13、诬陷他人，搬弄是非者；

14、徇私舞弊，弄虚作假者；

15、煽动或参与怠工或罢工者；

16、侮辱、威胁主管上级及同事者；

17、因工作对同事进行打击报复者；

18、挪用公款者；

19、同事之间打架、斗殴者；

20、组织或参与赌博者；

21、偷吃餐厅食品或利用工作之便化公为私者；

22、撕毁或涂改公司公文者；

23、在公司公告栏上乱涂乱画者；

24、触犯国家法律者；

25、在职期间到其它酒楼或公司兼职；

26、不配合管理人员调查工作或捏造、歪曲事实真相导致处理结果发生重

大失误；

27、匿藏客人遗忘的贵重物品，匿藏发票、代金券，买单钱不退或少退；

28、强索或私自收受供货商财物；

29、捡到顾客或同事遗留物品隐瞒不报者；

30、食用客人剩余酒水菜品者；

31、全年受“记过”累计达三次者。

第三章考勤制度

一、作息时间

采用轮班制，每周休息一天（因餐饮业的特殊性，可根据实际情况采用每

周休息两个半天的方式）。

二、打卡制度

公司员工一律实行上、下班打卡登记制度，卡纸于月终连同考勤一并上交

人力资源部核查。员工上下班打卡及进出活动，均应遵守秩序，原则如下：

1、不论何种班次，上班者均应于规定上班时间之前5分钟内打卡；

2、下班者应先打卡后外出；

3、所有人员须先打卡，方能外出办理各项业务，特殊情况需经主管领导批准

后于卡上签字认可，否则按旷工论；

4、如部门主管因公外出，应于外出前授权他人代理考勤及相关事宜；

5、员工中途外出办理业务前须向本部门负责人或（授权人）申明外出原因及

返回时间，同意后方可外出，否则以私自外出论；

6、忘打卡者在两日内（含未打卡日）未补办手续，每次以旷工半日论；补办

手续须经主管上级签字证明认可

三、缺勤

上班时间1分钟以后打卡者为迟到，下班时间前1分钟擅自离岗者为早退。

员工迟到、早退、私自外出、旷工统计后于月底计算工资时一并结算，依下列规

定扣罚:

（一）迟到、早退、私自外出

1、员工迟到、早退、私自外出1一10分钟泪款5元/每次;

2、员工迟到、早退、私自外出11—20分钟扣款10元/每次;

3、员工迟到、早退、私自外出21—30分钟扣款15元/每次;

4、员工迟到、早退、私自外出31—59分钟扣款50元/每次;

5、员工迟到、早退、私自外出超过一小时，每次按旷工半天处理;

（二）旷工

1、未经请假或假期满，未经续假而擅自不到职者以旷工论处；

2、旷工按日工资的300%扣减工资；

3、连续旷工3天者给予除名处理；

4、一个月内累积旷工达5天者给予除名处理；

四、请假

（一）请假种类

分为五种：事假、病假、婚假、丧假、年假

1、事假：

（1）请假原因：因事情必须本人处理；

（2）应交证件：休假申请表；

（3）批准权限；3天内由直接上级批准，3天以上由餐厅分管副总批准；

（4）如请假理由不充分或足以妨碍业务者，主管可不准假或缩短、暂缓假;

（5）超过规定日数未补请者以旷工论；

（6）请假期间按日工资100%扣减工资。

（7）当年内请事假日累计超出30日的均按不适合本岗位处理。

2、病假：

（1）请假原因：本人因病必须治疗或休养；

（2）应交证件：递交休假申请表，还需递交市级以上的医院证明；

（3）批准权限：3天内由直接上级批准，3天以上由餐厅分管副总批准；

（4）如本人不能亲自请假时，可通过电话或同事、亲属通知主管，上班后

补交休假申请表，超过规定日数未补请者以旷工论；

（5）病假一年内不得超过60天；当年内请病假日累计超出60日的均按不

适合本岗位处理。

（6）请假期间3天内按工资的80%扣减工资，3天以上按日工资的100%

扣减工资。

3、婚假:

（1）请假原因：本人结婚；

（2）给假天数：未达到晚婚年龄（男方年满25岁，女方年满22岁）为员

工可享受3天带薪婚假；达到晚婚年龄的员工可享受15天带薪假，如逢节假日、

休息日则合并计算，不另增加；

（3）请假条件：员工转正后办理结婚证者享受此婚假（只限在职期间领取

的结婚证可享受）；

（4）应交证件：休假申请表、结婚证原件复印件；

（5）批准权限：由餐厅分管副总批准后上报人力资源部审核并存档备查；

（6）婚假不能分段使用，如因工作原因需提前到卤者，按普通日加班计发

加班工资；

（7）请假手续须于一周前办妥；

（8）所请假日为带薪假；

4、丧假：

（1）请假原因：直系亲属（父母、配偶父母、配偶、子女、兄弟姐妹、祖

父、祖母、外祖父、外祖母丧亡；）

（2）给假天数：父母、配偶、子女、兄弟姐妹丧亡时给假3天；配偶的父

母、祖父、祖母、外祖父、外祖母、丧亡时给假2天；

（3）请假条件：转正后员工可享受此假；

（4）应交证件：休假申请表；

（5）批准权限：由分管副总批准后并存档各查；

（6）请假时，需本人亲自请假，特殊情况可通过电话通知主管，上班后补

交休假申请表；

（7）所请假日为带薪假。

5、年假：

合同员工在合同满一年后，可享受带薪年假，普通员工第二年2天，满一

年递增1天，递增至6天不再递增。

6、工伤：

（1）在公司工作区域及工作时间内；非人为主观失误造成的人身意外伤害

事故，可以定性为工伤，超出此规定范I制发生的事故均不算作工伤。

（2）一旦被定性为工伤事故后，需出具区级以上的医院休息证明方可休息,

休息期间的工资正常发放。在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由

甲方另行安排的工作的，公司与员工双方都可解除用工关系。

五、加班

1、公司因工作需要，于工作时间以外指定员工加班，被指定员工加班者，

除因特殊事由经主管批准外，不得拒绝；

2、加班时间以天为计算单位，每累计4小时为半天，8小时为一天，月累

计不足4小时的不算加班；

3、加班以考勤上的时间为依据，员工加班须在正常下班时打下班卡，同时

在“加班”栏上打上班卡，加班之后在“加班”栏上打下班卡；

4、加班津贴分普通日加班津贴和国家法定节假日加班津贴。（详见“薪酬

管理条例）

第四章劳动管理和员工福利

一、用工原则

员工按劳动合同制，管理人员实行聘任制。

二、员工聘用

1、员工经公开招聘，由人力资源部统一面试，面试合格后方可上岗，上岗

第一个月为试用期，发放试用工资；试用期满考核合格后方可转正，有公司同一

管理；

2、解职

本公司员工解职分为自然解职、辞职、劝退及开除四种：

（1）本公司员工死亡或触犯国家法律的为自然解职；

（2）违反公司有关规定制度，达到开除除名之条件者既予除名；

（3）因个人原因不能适应公司要求的，做劝退处理；

（4）员工因工作不适或其它原因自动提出辞职，应提前三十天递交“辞职

申请“由部门主管上交分管副总核准后，转人力资源部办理。

（5）未按正常手续离职者按公司相关规定进行处罚；

（6）员工离职须于人力资源部领取离职申请表，根据程序逐项办理；

（7）开除员工许扣除当月伙食费和住宿费，并给予相应罚款，且公司永不

录用。

三、员工福利

1、法定假日

试用合格后的员工每年可享受国家规定的节假日，但因餐饮业特性，餐厅

采用轮休制和《劳动法》规定的不定时工作制。

每月每位员工公休4日、元旦节1日、春节3日、劳动节1日、国庆节3

日，端午节1天，中秋节1天，清明节1天。

2、婚假、丧假、年假

转正后员工可按照公司有关规定享受。

3、其他福利

（1）生日祝贺：员工试用合格满半年后，于生日当天（遇节假日提前）可

享受生日礼金元和总经理贺卡。

（2）工作餐：公司免费为员工提供二个工作餐，每次用餐时间为半小时，

员工应遵守秩序，于规定时间统一用餐。（传统节日员工餐加菜，特殊节日将有

礼品发放）

（3）娱乐活动：为丰富员工的业余生活，每年组织一次春游，举办1-2

次联谊活动，其余法定假日可视情况组织（乒乓球、羽毛球、篮球赛、冬季运动

会、歌咏比赛等活动）

（4）离职员工将不再享受公司任何福利。

第五章安全管理

全体员工必须树立“安全第一，预防为二”的安全意识，防火、防爆、防

盗、防恶事件、防投毒、防破坏是每个员工应尽的义务。

一、防火管理

1、公司主楼内不准存放易燃、易爆、有毒物品。对于经营使用的液化气罐,

必须严格按国家及公司有关管理规定进行安全检查和管理。

2、配电房内不准堆放物品、吸烟；仓库内严禁吸烟。

3、物资仓库要严格执行防火规定。

4、各部门下班前，必须进行防火安全检查，确保本部门的防火安全。

5、每位员工须熟知火警电话、讯号，熟悉公司防火通道紧急出口的位置,

熟悉公司灭火器材的位置和使用方法。

6、如发生火灾，救火过程中必须听从消防中心指挥。

7、听到火警，必须采取以下措施：

（1）保持镇静，关闭液化气及煤气开关，关闭一切电源，并将火警现场门

窗关闭。

（2）通知值班经理，说明火灾情况，转告布■关部门。听到火警警报后，由

专门负责人打报警电话119,非报警者不准使用电话。

（3）利用灭火器材实行灭火，切勿用水和泡沫灭火器扑灭因漏电引起的火

灾。

（4）如火势蔓延，首先引导客人由安全通道疏散，员工应等所有客人离开

后再撤离到安全地段。在疏散、撤离过程中，任何人都必须听从负责人的统一指

挥，迅速、有序地撤离到安全地段。

二、安全意识

（1）非专业电工，其他员工一律不得乱接电源和乱拆电器设备，乱安电器,

工作中若发现问题应关掉相关电源立即向领导汇很。

（2）非厨房、仓库、吧台、收银台工作人员若不是工作所需，一律不得进

入以上工作区域。

（3）不与客人的小孩亲昵，玩耍要适止，发现小孩玩火、水、电及损坏公

司设施应立即制止。

（4）不得将无关人员带入工作场所，不得在员工宿舍留宿朋友。

（5）如发现形迹可疑或不法行为的人或事，应及时上报。

（6）不按正确的使用方法或不专心工作造成的自身伤害，责任自负，公司

概不负责；造成的他人及公司伤害及经济损失必须赔偿。

（7）一旦发生意外事件必须采取如下措施：

A、如遇意外伤害事件，应照顾伤者或协助转送医院。

B、拨打急救电打120。

三、防盗管理

1、公司各部门下班前，必须做好本部门的防盗工作。

2、发现公司物品被盗，报请公安机关处理。

3、物品被盗部门的当班人员，根据实际情况承担相应责任。

4、若为公司员工抓住盗窃人可对抓获者进行一次性奖励。

5、对于揭发、检举盗窃行为的员工，经核准后，发放一次性奖金。

6、对发现有盗窃行为的员工，除赔偿损失外，一律给予除名处理。情节严

重者交由公安机关处理；

7、月底盘存后，经财务部核对，丢失额应按公司有关规定赔偿。

第六章员工宿舍管理条例

员工宿舍由人力资源部统一管理，房间分配和调换由办公室安排，员工入

住须遵守以下规定，如有违反，将根据相关规定作出处理：

1、员工必须在指定的房间住宿，不得私自换房及更换门锁，不允许留宿非

本室员工及外来者；

2、严禁男员工进入女员工宿舍留宿，女员工进入男员工宿舍留宿，一经发

现给予开除处理。

3、大门关闭及宿舍熄灯时间为凌晨00：00分，熄灯后严禁大声喧哗、嬉

戏打闹，影响他人休息。

4、员工必须保持宿舍内外环境清洁卫生，爱护宿舍内的一切设施。若有损

坏由当事人照价赔偿。对不能确认责任人的，由同室者共同分担。

5、严禁将空瓶、烟蒂等杂物抛出窗外，避免环境卫生污染或造成意外，危

及他人生命安全，违者一经发现罚款20元，对造成严重后果者由本人自行承担

一切后果并给予开除处理，情节严重造成犯罪者将追究其刑事责任。

6、任何员工不得在宿舍内做饭，不得私接电线并使用大功率电器，如：电

热器、电炉、电饭煲、电热水器、冰箱等；违规者一经查出，将对电器予以没收,

并做出相应处罚。

7、禁止在宿舍内赌博、打架及聚众闹事，违者一律开除。

8、员工应妥善保管好现金及贵重物品，公司不对宿舍内遗失的钱、物承担

责任。

9、对于宿舍发生的违纪事件，同台有责任及义务举报（公司对举报者保密）,

知情不报者与违纪者一并处分。

10、员工不论因何种原因离职，均需在当天结清一切宿舍内的手续并搬离

宿舍，否则将按规定给予罚款，同时公司将有权处理其遗留在宿舍内的物品。

11、对醉酒后在宿舍呕吐，第一次给予10元处罚，第二次给予30元史罚，

第四次给予50元处罚，并劝其搬离宿舍。

12、严禁翻越窗户、屋顶和跨越公司围墙，违者一经发现予以开除处理。

第七章卫生间管理制度

为树立良好的企业形象，创造一个干净、卫生的生活环境，规范员工行为,

提高员工素养及公德意识，特制定本规定。

一、适用范围

公司各部门卫生间（厕所、洗手间、盥洗室）

二、细则

1、讲究卫生，保持卫生间（厕所、洗手间、盥洗室）清洁、干净，无异味。

2、爱护公共设施，对故意损坏的，按价赔偿，非人为损坏的，及时中报维

修。

3、不准随地泼水，不准乱扔垃圾，随时保持地面磁砖干燥、光亮。

4、严禁在厕所内乱丢烟头。

5、严禁使用客用卫生间。

6、节约用水、用电，用后即关闭水龙头，人走后即随手关灯。

7、做好卫生间（厕所、洗手间、盥洗室）及附属设施的目视化管理。

8、卫生间必须保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、

漏现象，如有损坏要及时维修。

9、员工在卫生间清扫时，严禁入厕。

10、定时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，地面无

积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头，一处不合格罚款10元。

11、卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙

面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物，一处不合格罚款10元。

12、停水不得使用卫生间，便后及时冲洗，做到手纸入篓，当天清理，便

池内严禁丢弃报纸和杂物，以免造成便器、下水道等处管道堵塞，违者发现一次

罚款20元并支付疏通管道费用。

13、卫生间墙壁及门上严禁乱写乱划（画），对故意损坏卫生设施者，将根

据情节轻重罚款50-100元。

14、爱护使用一切冲水设施、水龙头等，不得用脚踏冲水阀开关，不得随

意损坏，如有违反将按价赔偿并处于100元罚款。

15、餐饮部定时安排人员对卫生间进行清扫，张贴值日表，负责落实到人,

责任明确。宿舍管理员必须对清洁、卫生进行监督和考核。

教师年度考核总结【10篇・赠送文档】

在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针

为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后

更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总

结如下。

一、思想上

一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己，处处做同志们

的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，

不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教

学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，

把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教

学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇二创新等能力。另外，本人在搞

好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。

在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的

对待每一位同志。

在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检

查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下

几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很

努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我一定在校领

导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能

更上一个台阶！

总结四：教师年度考核个人总结

回顾过去的一年，有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工

作，我就本年度的工作总结如下：

一、思想工作方面

坚决而黄党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习

活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章

制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以

一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能

力。

二、教学工作方面

根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。每一课都做到

“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意

力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现

学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。课后及时对该课作出总

结，写好教学后记。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了体育杂志进行

教学参考，而且还借阅大量有关中学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面

各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

三、教学业绩方面

在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三学生中考体育成绩喜人,

初一学生的体质健康标准合格率达95%以上。在课余运动队训练方面，我带领学

生坚持业余训练，并做到训练有计戈人阶段有测验、测验有记录、带领学生科学

系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学

生训练，使学生能够安心训练。

总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，

但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大

的成绩。

总结五：教师年度考核个人总结

自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。一年来，我始终以勤勤

恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末，现对一年来的工作进行

总结。

一、思想品德方面：

在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的

先进理论知识以及党的十七大会议精神，自觉践行“三个代表”精神，热爱教育

事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身丽格

要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自

己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实

的基础。

二、教育教学方面：

一年来我一直担任高年级的语文学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业

务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方

法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重

学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的

思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。

2、分层合作，是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。

学生的层次不同，思考的效率不同，往往会造成一些学生怕于思考，懒于探

索，依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组，这样好的学生永远成

为领头人，成为代言人，而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必

须实行分层分小组合作的方法，在课堂上，根据不同的情况给不同小组以不同层

次的任务，学生在层次相同，能力相同的情况下有了思考问题的时间，这样就达

到了分层次合作的目的，也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

3、明确学习目标。

语文教学最忌千篇一律，容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学，课文

分析，归纳总结，这样既费时又费力，学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进

步了多少。五年级的学生，字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个

能力而且有各自独特的方法。在教学中，我一般字词教学只作为一个检查过程。

课文分析看是那一类文体，新的文体传授给新的方法。然后，让学生依据方法自

我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平，解决哪些疑

难问题，穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。

4、规范作业。

学生学习新课和知识的系统化、条理化，要靠一定的作业来巩固提高。通过

规范化的作业使学生的思路明晰，条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程

标准里的一个鲜明观点，而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生

良好的学习习惯。

5、多开展语文实践活动。

利用课堂课余及班队活动，进行一系列的实践活动是本学期语文教学饿一个

重要方向。在主题班会上，进行说“新学期的打算“、“时时刻刻注意安全”、“我

爱学校”，如何利用制咋等一系列活动，锻炼学生的胆量和表达能力都有显著提

高，不管是谁站起来都能说上一会儿。

三、遵守纪律方面：

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工

作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭

节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠

纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合

素质和能力。

四、工作业绩方面：

随着新课程改革定教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自

学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训，掌握了多媒体课件制作的一

些方法。上学期我应上级的号召，积极到边远学校支教，在支教学校发挥自己的

光和热，受到支教学校领导的一致好评。被评为市级支教先进个人。这学期，五

星学校承担了课题研究的工作，在此项工作中，我先后承担了课题研究展示课的

任务，并受到领导的好评，经过学校评价组评比为一等奖。而且自己对自己所研

究的关于“自主学习的有效性”也有了一定的理解。在学校组织的青年教师课件

比赛中被评为二等奖.

总结六：年度教师教学总结

“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏入教

育这个行业以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师

德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭现本

学期的工作总结如下：

一、在思想上，积极上进。

我积极参加各种学习培训考试，认真参加政治学习，学习教育教学理论，提

高自己的思想觉悟，我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传

身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能接受我、

喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同

时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东

西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最

重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置

的各项工作;我还注重文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理

论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学工作上，敬业爱岗，严谨治教。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程

改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师要拥有自来水。在工作中，我深

知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在学习实践中不断提高自己的教育教

学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地向年轻老师学习信息技术，丰富

教学手段，抓住学校安排校内听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸

取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学

习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平。总之，这一学期我不

仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需

改进的地方也较多：如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。

在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

三、服从安排，枳极主动。

在每周1节课的情况下，要安排好自己的工作，的确有时感到力不从心。做

到学期初进行合理计划，实施过程抓落实，及时反思小结，期末总结。这学期为

了扎实地推进新的教学课程，积极和本组、本年段教师进行课堂教学调研活动，

我尽量抽出时间，按照计划，及时与教师探讨、交流。作业作到面批面改。使学

生的成绩都有不同程度的提高。能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮

助，互相沟通。

四、提高素养，努力工作。

在各位领导和教师的大力支持、帮助下，本人坚持出全勤，从不请临时事假,

把全部的经历用在教育教学上。这学期本人圆满地完成教育教学工作。但是在不

断的工作实践中，我深深地认识到，课程的改革需要我不断的加强学习、反思，

提高自身的素养。在教育教学工作中也暴露出不足，如何做到科学计划、科学落

实、科学管理教育教学，这些还需不断地努力。希望大家对本人进行严格地监督,

作出批评指正。

总结一：教师年度考核个人总结

在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育

方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使

今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表

现总结如下。

一、思想上

一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己，处处做同志们

的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，

不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教

学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，

把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教

学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞

好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。

在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的

对待每一位同志。

在这一年的工作中，我得到r学校领导，教帅们及学生们的好评。但是，检

查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下

几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很

努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我一定在校领

导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能

更上一个台阶！

总结二：教师年度考核个人总结

一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《中小学教师职

业道德规范》的要求，完成学校交给的工作，服从领导的安排，以培养学生为创

新精神和实践能力为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教

育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职，具体的工作情况如下：

一■、我的思想

坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。严格要求自己，努力地提

高自己，解剖自己，分析自己，正视自己，认真学习新的教育理论，及时更新教

育理念。积极参加学校各活动，并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长

远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自

己不断成长。我踏实工作、拼搏进取，为人师表，在学生当中做出了典范。

二、我的纪律

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作

中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热

爱学生，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，

毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三、我的教学

我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚,

了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些

资料，怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等

学习新知识可能会有哪些困难，及时采取相应的预防措施。

四、我的课堂

我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，

使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良

好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，

注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。

五、我的作业

根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在

订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

总之，一年一度的教育教学中，今天也算告一个句号，过去成了历史，这历

史在我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永远刻入心底，但愿我的付出能浇艳出

美丽的花朵。

总结三：教师年度考核个人总结

一年来，本人热爱教育事业，坚持党的教育方针政策，在工作中认真执行，

服从学校安排，坚持从小事做起，不说空话，不搞形式，认真做好自己的工作，

以实际行动落实党员示范岗要求。

在教学中，本人重点从备课、上课、作业三个环节来搞好教学工作。所任教

班级的学生普遍基础差，学习习惯也不好，教学的组织就比较困难，教学的有效

性也不好，怎样有效的组织教学，提高教学效率就成为我这一年工作的目标。在

备课中和备课组一起努力，研究教学内容、教学方式，上好每一堂课，特别是课

堂反馈环节，每个习题我都认真的选择，照顾到班级不同层次的学生，让每个学

生都能有所收获。针本学生解计算题能力差的问题，每节课我都抽出一点时间，

将作业中的普遍问题处理一下，让学生能够逐渐养成解题的良好习惯，培养学生

学习兴趣。在课余时惊，对班级中的部分同学，坚持面批作业和辅导。通过不断

的努力，学生在学习态度和效果上都有明显的提高。

在工作中，坚持学习，通过对教学中发现的问题进行研究，提高自己的教学

针耐性和有效性，例如如何让学生自主的开展实验研究，探究性教学中存在1勺误

区和对策，物理校本教材《生活中的物理》的编写等。在教学中不断地研究和反

思，通过研究和学习提高自己的教育教学水平,适应现代的教育形式和社会要求。

在自己分管的工作中，本人首先是服从学校的安排，将学生安全放到首位，

坚持和学生沟通，家长沟通，与班主任沟通，及时了解学生的实际困难，帮助学

生。从管理的角度加强制度建设，对学生的请假制度、卫生环境的检查，学生的

常规检查等多方面制度化，工作常规化。由于住宿生的工作事无大小巨细，事情

涉及到方方面面，工作中有许多不为人知的困难。对学生的请假制度，卫生环境

的检查，学生的常规检查等多方面制度化，工作常规化。由于住宿生的工作事无

大小巨细，事情涉及到方方面面，工作中有许多不为人知的困难。做好每天的常

规工作是我的一贯要求。

大到学生的行为习惯和学习习惯教育，人生理想教育。小到每天晚上的学生

检查，，每天都做同样的事。没有惊天动地的所谓大事，只有每天学生的检查管

理。没有在众人面前的表态和哗宠，只有每天从早到晚的实实在在的工作。没有

大会上的全面布貉工作，只有晚上住宿生的小会和交流。没有每周的固定会议议

程，只有每晚必做的检查。没有毕业典礼的隆重与永恒，只有学生走后凌乱和祝

愿。

在这一年的工作中，工作有一点成绩，很多地方还是有值得思考的地方，在

工作中如何让教育教学能够适应时代的要求，在群众中更好的带好头，发挥党员

的战斗堡垒作用，还是有很多可以做的。继续努力吧。

总结七：年度教师个人工作总结

转眼间，忙碌的一年又转瞬即逝了。曾经的忙碌、曾经的快乐还历历在目。

下面我将从教育、教学、主要成绩、年级组几个方面分析我的工作情况。

一.教学工作

本学期我承担本班语文、数学的教学任务。有了五年级一年的教学基础，大

多数学生已养成了良好的学习习惯，知道了学习的重要性。

（一）认真钻研教材

现在的人教版是我比较喜欢的教材，数学教材与实际生活紧密相连，语文教

材每个单元具有独立的主体，寓教于文中。在上课前我把知识点、能力点都力争

把握到位，再结合班上学生的特点进行备课。在备课中我还有意识的针对班上不

同的学生设计了不同层次的练习，经过这一学年的坚持，不同层次的学生都得到

r很大的提高。

（二）课上注重培养学生的学习能力。

在我的眼里，每名学生都有其闪光的地方，所以在课堂上我会捕捉孩子的闪

光之处，我常常对孩子们说的话是：“尺有所短寸有所长。”这个班级的孩子单纯、

热情，但是做事却不顾后果，不懂得友善的对待同学。所以，在课堂上尽管有些

学生愿意积极举手回答问题，可一旦回答错了，又顾虑重重。当务之急是树立良

好的班风，只有风气正了，学风正了，学生才能够在这样的班集体中畅所欲言。

每一节课，我都有意识的让每名学生有发言的机会，每名学生回答的问题看似简

单，其实我都是有目的的叫不同的学生。基础差一些的孩子，我会安排一些简单

的问题让他们能够经过自己的思考回答上来，思维开阔的学生我会在每一节课上

涉及一些开放题满足他们的求知欲望。这样既树立了学生的信心，又大大满足了

不同学生的需求，使他们在每节课上都能够得到提高。当然，有时当一名学生回

答错误时，个别人会笑话他，这时我会及时制止并严厉的告诉他这样做是错的。

课下，我会与这样的学生沟通，让他明白怎样与集体中的其他人相处，所以，现

在我们班的课堂是和谐的，当哪一名学生回答问题有障碍时，别的学生会举手说:

“我来帮助他。”就是这样的一句话，使孩子们热爱这个课堂，因为他们知道这

样的课堂属于他们自己。当然，声音洪亮、说完整话及认真倾听这是我一贯对孩

子们的要求，如果哪名学生回答问题声音小，我会让他再重新回答并直到听清楚

为止。孙佳芳老师在一年前的培训时上的那节课我至今记忆犹新，那句“你听清

他说什么了吗，你能再说一遍吗”使我受益匪浅，所以在课堂上我借鉴了孙老师

的这句话，这句话既让学生们认真倾听别人发言，又在重复别人的话中提高自己

的能力。

三.主要成绩

本学年我们班获得了北京市先进班集体;本学年我被评为学区语文骨干教师;

年获得学校师德标兵；《让每一名学生生活在阳光下》学术论文二等奖;全国字理

识字知识竞赛答题一等奖；《渴望读书的大眼睛》全国教育科学“十一五”规划

课题中二等奖；《浅谈阅读教学中学生个性化朗读的指导》北京市教育科学研究

参评论文三等奖。所带班级在学区专项测试和期中、毕业考试中取得了较优异的

成绩。

四.年级组工作

我不仅自己所带班级有很大提高，还能够带领组内教师携手共同出色的完成

了教育教学任务。面对学生的毕业压力，我没有退缩，在我的带领下，本分校组

内所有老师团结一致，群策群力毕业考试。我带领组内教师梳理知识点，反思每

一次的测试问题。工作中我们相互鼓励，共同研究教学，共同面对困难与压力，

在最后的毕业考试中，我们年级的语文、数学成绩均名列全学区第一名，为我校

争得了好的声誉。更为可喜的是，本部年级之间的最高与最低的分差也在

我深知：没有爱的人生是不完美的，只有爱学生的老师才是好老师，才能赢

得学生的爱，得到学生的信任。只有心与心的交融才能撞击出生命的火花，学生

是一个有知觉的群体，亲其师才能信其道。这样才能和学生站在同一起跑线上，

和学生一起成长，一起进步。我期待着下一个崭新的学期。

总结八：学年度教师个人工作总结

忽然一夜春风来，千树万树梨花开。转眼间我在成长中又度过了一年，回首

这一路上自己留下的那一串或深或浅的足迹，盘点过去，期待未来。

一、让读书成为习惯

本人读书只凭自己的兴趣，依乎性灵，择己所好，有所会意，有所感受。专

业的书目只读《教育新理念》和《给教师一生的建议》两本;杂书倒是看了不少,

比如《问题背后的问题》、《品三国》、《读者》、《思维智慧》等。习惯于每天浏览

《智慧世界》网站、图片新闻、国内外新闻，及时了解最新的国内外时事动态;

习惯于把笔记本看在电脑前，一年下来，也记上千把万字。一言以蔽之，让读书

陶冶性情、启蒙自我。

二、让工作成为快乐

“让工作成为快乐，让追求成为乐趣”作为自己的座右铭。“天下难事，必

做于易;天下大事，必做于细。”用心留意工作的每一处细节，以平和的心态，扎

实地开展各项日常工作事务，认认真真做好本职工作。

教科研工作，实中求新。学期初认真制定教研计划，并组织实施、检查、总

结。深入开展“课改半月谈”、“课改展示周”等教改活动。月，组织数学“有效

课堂教学”研讨会;月，组织“发展式”课堂教学展示活动和《课改半月谈-

“同课异构”教学研讨会》；月，组织“提高课堂效率，促进学习方式的转变”

教学研讨会和市级重点课题展示课;月，课改半月谈一一“提高课堂教学有效性”

研讨会。组织教师参加各级各类教学研讨活动，并积极与之交流互动。另外，协

助黄主任推进、深化教育科研，实施“创新校本教研的实践与研究”课题研究，

组织申报全国及我省教育信息技术研究“十二五”规划重点课题《信息技术与课

程教学整合的研究》。同时月在县教师进修学校教研室的带领下，参加了在杨梅

中心小学举行的上涌片区小学数学教研鞅我校“送教下乡”活动，执教《圆的认

识》受到了与会者的一致好评。

其他工作，稳中求实。扎实开展校本培训工作，组织选拔各学科中青年教

师和学生参加各级各类的比赛及评选工作。认真撰写各种总结、讲话稿、方案及

各类通知，组织好各类比赛，如组织教师说课比赛活动和学生绘画比赛;月，组

织学生硬（软）笔书法比赛活动;月，一、二年级讲改塞比赛活动；，组织开展“亮

我才艺，秀我风采一一潺中中心小学'教师才艺展示活动等。月，本人参加县

教育系统廉政文化书画作品展获二等奖，书法作品一并在第三实验小学展览。

三、让不足成为动力

生活不会亏待积极进取的人，在新的一年里我将勇敢直面自己的不足一一业

务技术不够精堪，开拓创新意识有些淡薄，