控烟巡查培训

控烟巡查培训演讲人：日期：控烟背景与意义巡查员职责与素质要求巡查流程与操作规范法律法规与政策支持宣传教育与舆论引导策略总结反思与未来展望目录01控烟背景与意义吸烟与多种疾病密切相关吸烟已被证实与肺癌、心血管疾病、呼吸系统疾病等多种疾病密切相关，严重危害人类健康。二手烟同样危害巨大吸烟者吐出的烟雾以及烟草燃烧时产生的烟雾均可对周围人造成危害，增加非吸烟者患病的风险。吸烟危害健康概述通过控烟行动，旨在减少吸烟人数，降低吸烟率，从而减少烟草对人类的危害。减少吸烟人数，降低吸烟率控烟行动是提高公众健康水平、建设健康城市的重要举措之一。提高公众健康水平控烟行动目标与重要性国际上，越来越多的国家和地区加入到控烟行列，通过立法、宣传等手段推动控烟工作。国际控烟形势我国自实施控烟条例以来，在公共场所控烟方面取得了显著成效，但仍面临诸多挑战。国内控烟进展国内外控烟形势分析提高巡查员素质01通过培训，提高控烟巡查员的业务素质和责任意识，确保他们能够胜任巡查工作。加强控烟监管力度02巡查员是控烟工作的重要力量，加强巡查培训有助于加大控烟监管力度，推动控烟工作深入开展。保障公众健康权益03控烟巡查员的职责是保障公众在公共场所免受二手烟的危害，维护公众的健康权益。通过培训，巡查员能够更好地履行职责，为公众创造一个更加健康、安全的环境。巡查培训目的和意义02巡查员职责与素质要求宣传控烟知识和法规监督控烟情况劝阻吸烟行为报告违规行为巡查员基本职责介绍向公众宣传吸烟的危害、控烟政策及相关法律法规。对违反控烟规定的行为进行劝阻，引导公众自觉遵守控烟规定。对所辖区域内的吸烟情况进行监督，确保控烟政策得到有效执行。对严重违反控烟规定的行为进行报告，协助相关部门进行处理。必备素质及能力要求具备健康的体魄，能够适应户外工作环境和长时间站立、走动等要求。具备良好的沟通技巧和语言表达能力，能够与不同人群进行有效沟通。具备敏锐的观察力和判断力，能够及时发现和处理违规吸烟行为。具备强烈的责任心和正义感，能够认真履行职责，维护公共利益。良好的身体素质较强的沟通能力敏锐的观察力责任心与正义感遵守职业纪律认真履行职责保持公正客观文明礼貌执法工作态度与职业道德规范01020304严格遵守工作纪律和职业道德规范，不徇私情、不谋取私利。认真履行巡查员职责，确保控烟政策得到有效执行。在处理违规吸烟行为时保持公正客观的态度，不偏袒任何一方。在执法过程中保持文明礼貌的态度，尊重他人的权利和尊严。在沟通过程中善于倾听他人的意见和建议，理解他人的需求和感受。善于倾听用简洁明了的语言表达自己的意见和要求，避免使用模糊或含糊不清的表达方式。清晰表达在遇到冲突或争执时保持冷静的态度，避免情绪失控或采取过激行为。保持冷静在遇到难以解决的问题时积极寻求上级或相关部门的支持和协助。寻求支持沟通技巧及应对方法03巡查流程与操作规范03准备巡查工具准备必要的巡查工具，如记录本、笔、相机等，以便记录巡查情况和取证。01了解相关法律法规和政策要求熟悉《北京市控制吸烟条例》等相关法律法规，明确控烟巡查的要求和标准。02制定巡查计划根据景区或饭店的实际情况，制定详细的巡查计划，包括巡查时间、路线、重点区域等。巡查前准备工作安排在巡查过程中，要保持对游客和员工的礼貌和尊重，避免引起不必要的冲突。保持礼貌和尊重注意观察和判断及时取证注意观察游客和员工的行为和表情，判断是否存在吸烟等违规行为。发现违规行为时，要及时取证，包括拍照、录像等，以便后续处理。030201现场巡查注意事项劝阻违规行为发现游客或员工吸烟时，要及时上前劝阻，并告知其相关法律法规和政策要求。报告上级或相关部门对于劝阻无效的或严重的违规行为，要及时报告上级或相关部门，以便进一步处理。保留证据并填写记录在处理问题的过程中，要保留好相关证据，并填写详细的记录，包括时间、地点、人物、事件经过等。发现问题处理流程每次巡查结束后，要及时整理巡查记录，包括发现的问题、处理情况等。整理巡查记录定期将巡查记录上报给相关部门，以便上级部门了解控烟巡查工作的进展情况。上报相关部门建立控烟巡查档案管理制度，将巡查记录、取证材料等相关资料进行分类归档，以便日后查阅。建立档案管理制度记录整理及上报机制04法律法规与政策支持《中华人民共和国烟草专卖法》明确规定烟草专卖的范围、方式和管理措施，为控烟工作提供法律基础。《中华人民共和国广告法》禁止在大众传播媒介或公共场所发布烟草广告，限制烟草广告的发布形式和范围。《中华人民共和国未成年人保护法》禁止向未成年人出售烟草制品，保护未成年人免受烟草危害。国家相关法律法规解读地方政府政策支持分析规定公共场所、工作场所的室内区域以及公共交通工具内禁止吸烟，并明确相关管理责任和处罚措施。上海市《公共场所控制吸烟条例》类似于北京市的条例，但具体规定和实施细节可能有所不同。其他城市和地区的控烟政策各地政府根据当地实际情况制定相应的控烟政策，推动控烟工作的深入开展。北京市《控制吸烟条例》中国烟草控制大众传播活动联盟由多个行业组织和社会团体组成的联盟，致力于推动烟草控制大众传播活动，提高公众对烟草危害的认识。烟草行业自律组织烟草行业内部的自律组织，通过制定行业规范、加强行业监管等方式，推动烟草行业的健康发展。行业自律组织作用探讨123根据相关法律法规和政策规定，对在禁止吸烟场所吸烟的个人进行处罚，如罚款、警告等。对违法吸烟行为的处罚对未按照规定设置吸烟区域、未对吸烟者进行劝阻或未向相关管理部门报告的单位进行处罚，如罚款、责令整改等。对未履行控烟职责的单位的处罚对销售假冒伪劣烟草制品、未按照规定销售烟草制品等行为进行处罚，保障消费者的合法权益和市场的公平竞争。对销售不合格烟草制品的处罚违法违规行为处罚措施05宣传教育与舆论引导策略多元化宣传手段利用宣传栏、海报、折页、视频等多种形式，提高宣传效果。加强现场互动通过问答、游戏等互动环节，增强参与者的参与感和体验感。制定详细的活动计划明确活动目标、时间、地点、参与人群和宣传内容，确保活动有序进行。宣传教育活动组织实施

媒体合作及舆论引导策略与主流媒体合作与电视台、广播电台、报纸等主流媒体建立合作关系，扩大宣传覆盖面。利用新媒体平台利用微博、微信、抖音等新媒体平台，发布控烟相关信息和动态，提高公众关注度。加强舆情监测密切关注舆情动态，及时发现并应对不良舆情，维护控烟工作的良好形象。通过问卷调查了解公众对控烟工作的认知和态度，为制定更具针对性的宣传策略提供依据。开展问卷调查如控烟知识竞赛、无烟家庭评选等，吸引公众积极参与。举办控烟主题活动招募控烟志愿者，参与控烟巡查、宣传等工作，提高公众参与度。建立志愿者队伍公众参与度提升途径定期开展评估工作定期对控烟宣传教育工作进行评估，及时发现问题和不足，提出改进措施。加强经验总结和交流总结控烟宣传教育工作的经验和做法，加强与其他地区的交流和学习，不断提高工作水平。建立评估指标体系制定科学的评估指标，对控烟宣传教育工作进行全面、客观的评价。成效评估及持续改进06总结反思与未来展望提高了控烟巡查技能培训中，巡查员们学习了如何识别吸烟行为、如何进行劝阻和报告等实用技能，为今后的工作打下了坚实基础。增强了团队协作意识通过小组讨论、案例分析等互动环节，巡查员们增进了彼此的了解和信任，提高了团队协作能力。掌握了控烟法律法规和相关知识通过培训，控烟巡查员们深入了解了国家和地方控烟法律法规，明确了自身职责和权力。本次培训成果总结01针对不同景区、不同饭店的实际情况，应设计更具针对性的培训内容，以满足不同需求。培训内容单一，缺乏针对性02可增加更多互动环节，如角色扮演、模拟演练等，以提高培训效果。培训方式单调，缺乏互动性03应加强对巡查员的考核和管理，确保每位巡查员都能全身心投入到培训中。部分巡查员态度不认真，影响培训效果存在问题分析及改进建议随着国家对控烟工作的重视和民众健康意识的提高，未来控烟法规将更加完善，对吸烟行为的限制将更加严格。控烟法规将更加完善借助现代科技手段，如智能监控、大数据分析等，控烟巡查将更加高效、精准。控烟巡查将实现智能化通过多种渠道和方式，如社交媒体、公益广告等，控烟宣传将更加深入人心，形成全社会共同参与控烟的良好氛围。控烟宣传将更加多样化未来发展趋势预测