景区服务台管理准则

景区服务台管理准则合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供景区服务台管理服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条服务内容1.1甲方负责为乙方提供景区服务台管理服务，包括但不仅限于景区门票销售、咨询服务、导览服务、寄存服务、休息区管理等。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合同有效期内，甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。第三条服务费用3.1甲方提供景区服务台管理服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2乙方应按照本合同约定的服务费用支付甲方，支付方式为____（现金/转账/支票）。3.3乙方应在合同生效后____个工作日内支付甲方服务费用。第四条甲方的权利和义务4.1甲方应按照本合同约定的服务内容为乙方提供景区服务台管理服务。4.3甲方应保证服务台设施设备齐全、整洁、安全，确保游客的正常使用。4.4甲方应对乙方提供的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。第五条乙方的权利和义务5.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付甲方。5.2乙方应协助甲方进行服务台管理，提供必要的便利条件，包括但不仅限于提供工作场所、办公设备等。5.3乙方应对甲方服务台工作人员进行监督和管理，确保服务质量和游客满意度。5.4乙方应对甲方的损失承担赔偿责任，包括但不限于因乙方原因导致的服务台设施设备损坏、丢失等。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总额的____%。6.2甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求甲方继续履行合同。6.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.景区服务台管理服务内容清单2.景区服务台工作人员资质证明3.服务台设施设备清单及维护记录4.甲方授权书5.乙方支付凭证6.服务满意度调查表7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，包括但不限于服务内容不完整、服务质量不符合标准等。2.乙方未按照约定支付服务费用。3.甲方泄露乙方提供的个人信息和商业秘密。4.乙方未协助甲方进行服务台管理，导致服务无法正常进行。5.甲方服务台工作人员违反景区相关规章制度，造成游客投诉或损失。三、法律名词及解释：1.景区服务台管理服务：指甲方为乙方提供的景区门票销售、咨询服务、导览服务、寄存服务、休息区管理等管理工作。2.服务费用：指乙方应支付给甲方的景区服务台管理服务费用。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。4.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务台工作人员不足：提前进行人员培训和招聘，确保服务台工作人员数量充足。2.设施设备故障：定期检查和维护设施设备，确保正常使用。3.游客投诉：及时处理游客投诉，改进服务质量。4.支付问题：确保双方支付凭证的准确性和完整性，避免因支付问题产生纠纷。5.信息安全问题：加强信息安全管理，签订保密协议，确保双方信息安全。五、所有应用场景：1.旅游景区服务台管理。2.旅游公司委托甲方进