管理学原理试卷

管理学原理单选题：1：控制过程的起点是（4.确定标准）2：美国企业管理顾问艾伦?莱金将ABC分类法用于领导者的（2.时间管理）。3：根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（3.工资）4：职工参与管理模式是由（1.利克特）提出的。5：领导与管理的关系为（3.领导工作是管理工作的一部分）。6：只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（2.组织对晋升者的情况不能深入了解）7：（4.事业部型结构）不属于有机式组织设计选择。8：管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（4.任务型管理）。9：我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（3.高质量低价格进入市场）10：关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（3.标准应考虑实际和可能）1：领导权变理论的代表人物是（2.菲德勒）。2：状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（2.专家权）。3：在管理思想史上，巴纳德被称为（2.现代管理理论之父）。4：领导连续统一理论是由（4.坦南鲍姆和施米特）提出的。5：权力的分散主要是通过（1.制度分权）和授权两个途径来实现。6：以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是(2.沟通)7：X-Y理论是由（1.道格拉斯·麦格雷戈）提出的。9：目标管理的具体步骤通常不应包括（2.确定长期绩效目标）10："治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（1.前馈控制）1：厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。3.管理原则2：1961年12月，（3.孔茨）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。3：某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（3.目标无法考核）5：南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?（4.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理）6：控制工作的基本目的是（1.维持现状）7：管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（3.中庸之道型管理）。8：职工参与管理模式是由（1.利克特）提出的。9：注重于对已发生的错误进行检查改进属于（3.事后控制）10：（2.事业部型结构）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。1：某公司在兼并某亏损企业后，仅派两名管理人员帮助该企业改善管理，真正把好产品质量关，并允许该企业使用公司的商标。一年以后该企业扭亏为盈，这表明:（3.该亏损企业的基础还是不错的，否则就很难在一年内扭亏为盈）2：古利克试图从（2.管理职能）角度将古典管理理论系统化。3：管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（2.集体协作型管理）。4：需求层次理论是由（3.马斯洛）提出的。6：需求层次理论是由候，（2.直线型）结构效果较好。7：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（1.确定型决策，非确定型决策）1：管理过程学派初期的代表人物是（1.法约尔）。2：以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（3.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。）。3：设立和变革组织结构的工作叫做（1.组织设计）。4：人员配备是（3.组织设计）工作的逻辑延续。5：（4.职能型）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。8：以下关于结构与战略的说法中，错误的是（4.不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计）。6：在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为（1.领导的沟通协调作用）。7：（3.委员会结构）不属于机械式组织设计选择。10：计划工作的核心是（3.做出决策）1：在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（1.复杂化）3：在工作中实施自我控制属于（3.直接控制）5：以下机构中，更多行使参谋职能的是（1.国务院发展研究中心）。8：按照韦伯的观点，只有在（3.合理合法权威）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。10：（1.职能部门化）是一种最普遍的部门化的方法。7：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？1.职能部门化和顾客部门化8：（1.人力资源）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。9：对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？（2.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异）8：尽管“参与管理”的口号已经提了很久，但员工的参与意识却未见提高。以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法。其中不合理的是哪一条？（2.开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持）7：实施控制的关键性步骤是（2.选择关键控制点）8：领导权变理论的研究重点是（2.领导环境）。9：在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（3.泰勒）1：实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（3.现场控制）2：《一般管理与工业管理》是（4.法约尔）的代表作。8：某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（3.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平）7：管理过程学派主张按（2.管理职能）建立一个作为研究管理问题的概念框架。10：控制工作使管理过程形成了一个（1.相对封闭）的系统：1：管理方格理论是由（3.布莱克和穆登）提出的。8：在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（2.上行沟通）。9：首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（1.彼得?德鲁克）4：美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出了（1.目标管理）10：按照（4.权变理论学派）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。6：激励-保健理论是由（B.佛雷得里克·赫兹博格）提出的。8：统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（1.突出重点，强调例外）9：决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（4.产品替代者）2：从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（3.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性）8：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（A.未来5年内，企业产值达到1000万元）8：否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（3.经验主义学派）的基本观点。3：组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（1.下行沟通）。7：77、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（3.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制）8：管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（1.贫乏型管理）。9：管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（3.乡村俱乐部型管理）。10：下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的（4.上述A，B，C都是）1.生产率2.利润3.员工士气2：直线型结构最大的优点是（1.结构简单、命令统一）。8：管理的本质内容是（3.维持与创新）4：集权和分权是一对（4.相对）的概念。7：在组织结构与战略关系研究方面，（3.钱德勒）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。1：当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。2.直线型9：从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（）2.组织创新2.计划具有（）性质。A.普遍性和秩序性4.对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（）。B.采取措施扭转内部劣势5.以下影响决策的要素中，不正确的是：（）C.决策的原则D决策的环境6.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。B.使命7.在确定、可控的条件下进行的决策属（）。B.确定型决策9.以下不属于有效控制应具有特征的是（）C.最佳控制10.当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可采用策略（）D.妥协11.在以下各管理理论创始人中，被誉为“经营管理理论之父”的人是：（）B.法约尔12.为了改善组织的伦理行为，以下说法中正确的（）A.新员工招聘B.建立明确的可行的工作目标C.定期的道德培训D.以上都是13.矩阵组织的主要缺点是（）B.多头领导14.下列哪个不能用来阐述战略特征（）B.普遍性15.当组织处于生命周期的形成阶段时，宜采用的计划类型是（）。B.指导性计划16.决策按环境因素的可控程度分为（）。C.确定型、风险型和不确定型决策17.组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（）。A.下行沟通18.根据麦格雷戈的理论，认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者积极性可以融为一体的理论是()B.Y理论19.某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（）D.该公司现在按业务性质组织活动，年后将改为地区型组织结构20.在领导双因素模式中，领导者不注意关心爱护下属，不与下属交换思想，与下属关系不够融洽，不注意执行规章制度，工作无序，效率低下的领导类型被称为（）。D.低组织低体谅的领导行为4.管理的核心是（）。C.处理人际关系5.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）C.善加引导7.管理的核心是（）B.决策9.请问，计算机软件公司处于一个什么样的环境当中？（）A.动态异质环境11.在下列哪一项角色中，管理者处理信息并得出结论。（）C.决策角色12.很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。在下面的诸多观点中，哪一种最有道理？（）B.计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大13.（）把权力划分为法理权、奖赏权、强制权、专家权、模范权。C.弗兰奇&雷文14.决策的原则是（）C.满意15.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（）D.Z理论17.以下不属于控制的主要内容（环节）的有（）A.前期调查18.情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）。D.授权（低任务-低关系）19.以下不属于环境创新范畴的是()C.通过组织创新，提高管理劳动的效率20.特殊环境包括（）。D.供应商2.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的基本技能不包括：（）A.诊断技能3.从生产过程的角度来分析，以下不属于技术创新涉及方面的是（）B.组织创新6.只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（）。D.指导性计划8.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）A.企业的产品数量10.根据马斯洛的需求层次论，可得如下结论：（）A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响11.对于大多数高科技公司来说，寻找、培训和留住优秀的员工对企业的长远发展影响重大。假设你是一家高科技公司的老总，你认为最佳的一种方式是:（）B.提供具有挑战性的工作12.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来五分之一。该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。计划过程分析，该企业最有可能在以下哪个环节上出了“毛病”？（）D.提出备选案，经过比较分析，确定最佳方案16.当目标是由下而上制定时，制定的目标趋向于有哪些特点（）C.质量较低、时间较长、成本较高19.某纺织企业的目标是追求尽可能大的长期利润，以下哪项对实现这一目标最不利？（）D.对营销人员采取极具刺激性的激励政策，即大幅度地提高营销人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销量20.关于组织设计的基本原则，不正确的表述是：()C.为了突出人的特点和人的能力，必须以“人人有事做”为原则1.决策树法属于（）方法。C.风险型决策2.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（）。D.社会属性3.通过领导活动调动组织成员的积极性，使其以高昂的士气自觉为组织作出贡献的活动，被成为（）。C.领导的激励鼓舞作用6.以下四种活动中对管理者的成功相对贡献最大的是（）A.维护网络关系13.在以下各管理理论创始人中，被誉为“组织管理理论之父”的人是：（）A.韦伯15.由于竞争激烈的原因，目前市场上DVD的价格大幅下调，估计平均下调约%。如果一家企业同时拥有DVD和VCD这两类产品，由于这两类产品是紧密的相互替代品，你认为这个市场的变动对于这两个产品给公司带来的收益会产生什么影响？（）D.DVD的收益增加，VCD的收益既可能增加也可能减少18.“政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。”这是对下列哪一组织形式的描述。()C.事业部制20.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用策略（）C.强制3.根据计划的明确性，可以把计划分类为（）C.具体性计划和指导性计划7.某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释?（）B.激励-保健理论8.计划编制过程的第一步是（）。C.确定目标9.情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为（）。B.推销（高任务-高关系）13.管理是一种艺术，这是强调管理的()C.实践性14.以下不属于管理的“维持职能”的是（）B.创新16.（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。B.高层管理人员18.（）是行政方法和法律方法都具备的特点。D.强制性19.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）A.人际角色20.以下的决策分类中，属于从决策影响的时间分类的类型是（）B.长期决策1.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（）C.强健的体魄5.在领导双因素模式中，领导者注意关心爱护下属，经常与下属交换思想，与下属感情融洽，但组织内规章制度不严，工作秩序不佳的领导类型被称为（）。A.低组织高体谅的领导行为9.要做到有效倾听，下列不正确的是()B.对于力所能及的要求，要大方许诺15.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么不适合采取的领导方式是（）A.专权型领导18.一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？（）A.生理需要20.以下不属于管理具有的属性的是：（）B.相关性1.领导特质理论的研究重点是（）。C.领导者品质2.环境发生变化后，组织决策者不得不想办法适应其变化，这种适应环境的方式是（）。B.被动适应4.领导行为理论的研究重点是（）。A.领导行为10.对于外部有众多机会，内部有强大优势的组织，易采用（）。A.发展型战略19.下列组织形式中，哪个不属于机械式的组织结构（）D.矩阵制20.“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。”这是管理的（）C.效益原理2.管理的“载体”是（）。B.组织5.非正式沟通可以满足职工的需要，以下不正确的是（）B.安全的需要6.管理方格图中，9.1型对应的领导方式是（）C.团队型7.某企业老板决定公司在五年内将成为某产品的国内一流的生产厂商，为了实现这个战略，老板要求办公室主任在一个月内拟定一个发展战略，办公室主任于是责成职员小王拟就了一份报告，然后老板在中层领导会上宣布了该战略，并要求大家务必努力实现该战略目标。但在执行战略的过程中，老板总感觉公司目前的发展离战略目标越来越远了，于是他在会上批评了有关负责人，但情形依然没有改观。请分析公司在战略问题上出现了什么问题？（）C.在战略制定和实施过程中，必须重视加强上下沟通，建立信任和共识关系10.著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是（）提出的。C.卢因12.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。C.风险型决策13.某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（）B.任务型14.美国管理学家彼得·德鲁克于年提出了（）A.目标管理20.一个包括很多经营单位的大组织的每个子单位都有自己的战略计划，在制定各自的战略计划时经常出现冲突，出现这种情况的根本原因是:（）B.每个单位都对自己的战略计划做出过分乐观的预测，因此导致了每个单位都和其他单位竞争稀少的资源5.员工以业余时间为主，进行文化知识和劳动技能的学习培训方法是（）。C.在职培训7.对问题难以辨别、成果难以衡量的工作，无法进行（）A.现场控制8.俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”根据管理学的有关原理，你认为以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当？（）B.此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同9.关于部门化，现代的观点更加强调（）C.顾客部门化12.下列哪一种情况最不应该采取集体决策方式？（）B.决定一个重要副手的工作安排15.以下技能中，对于所有层次管理的重要性大体相同的职能是：（）B.人际技能19.当组织处于生命周期的成熟阶段时，宜采用的计划类型是（）。A.长期、具体性计划20.对于外部有威胁，但内部条件又不佳的组织，应采用（）。D.设法避开威胁，消除内部劣势19.以下第一个将管理定义为一组普遍的职能的人是（）A.法约尔2.情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者定义角色，告示下属应该如何去做的领导风格被称为（）。A.指示（高任务-低关系）4.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于（）C.能否确定客观概率5.一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：（）C.企业的使命D.企业的经营8.在现代管理中，（）是管理的主体。A.人17.以下技能中，对于高层管理最重要的是()C.概念技能6.人们常说，人的身体是“三分治七分养”，对于这件事：（）B.同步控制比反馈控制重要9.下列关于伦理的说法正确的是（）C.合乎伦理的管理超越了法律的要求13.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（）C.目标无法考核2.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用策略（）B.迁就8.比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。A.跨国公司15.对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（）。C.采用多角化战略寻找新的机会4.利益性是（）最重要的特点。B.经济方法13.美国企业管理顾问艾伦·莱金将ABC分类法用于领导者的（）。B.时间管理17.以下不属于领导方式的理论是（）C.期望理论13.以下行为中不属于企业伦理的表现是（）D.开发新产品18.为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有下列哪项职能（）D.控制4.组织决策者能够影响甚至创造适合组织发展的新环境，这种适应环境的方式是（）。D.创新适应13.某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（）D.该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构16.德尔菲法属（）方法。D.集体决策10.让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是（）。C.工作轮换20.（）是一种比较公平合理的，又能够激励员工发挥积极性，值得提倡的一种工资制度。A.结构工资制16.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。这种方法是管理学研究的哪一种方法。（）B.归纳法1.以下职能中，本身没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值的是（）A.创新12.管理者对某一情况进行分析,从而提出行动方案。因此,他需要做以下工作:（1）分析评价各方案;（2）确定决策目标;（3）选择满意方案并实施;（4）认识和分析问题;（5）拟定备选行动方案。正确的分析思路应该是：（） A.(5)→(3)→(4)→(1)→(2)14.在完成一项任务时，某公司的李总不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。根据情境理论，李总的领导风格属于哪一种?（） C.低任务---高关系19.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（） B.很多人认为这是邪恶的20.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。 A.应用性23.外部环境主要由一般环境与（）构成。 B.特殊环境27.计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。 C.战略性计划和战术性计划30.在人本原理的动力原则中，（）是根本。 A.物质动力1.梅奥通过霍桑实验得出人是（） B.社会人4.下述哪项活动与领导职能无关？（） B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划5.以下规模的扩大对组织结构的影响中，不正确的是() B.集权化6.根据领导的权变理论，领导的有效性取决于：（） D.领导者是否适应所处的具体环境7.下面不属于集体决策缺点的是（） C.产生备选方案较少12.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。 B.因材适用16.管理方格图中，1.9型对应的领导方式是（） B.乡村俱乐部27.著名的双因素理论，由美国心理学家（）于1959年提出的。 D.赫兹伯格1.某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释?（） B.激励-保健理论2.在领导双因素模式中，领导者严格执行制度，建立良好的工作秩序和责任制，但不注意关心爱护下属，与下属关系不融洽的领导类型被成为（）。 B.高组织低体谅的领导行为4.按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）。 C.使人性得到最完美的发展8.经济环境包括（）。 B.社会经济结构24.最适用于过程不可观察，而结果可观察的控制方式是：（） C.反馈控制29.依靠管理机构和管理者的权力，运用带有强制性的指令性计划、命令、指示、规定以及规章制度等方式，直接对管理对象发生影响和作用的管理方法。被称为（）。 C.行政方法26.领导者通过引导、指挥等活动，帮助组织成员最大限度地实现组织的目标的活动，被称为（）。 B.领导的指挥引导作用27.需求层次论理论认为，人的行为决定于（） D.主导需求10.下列关于非正式组织不正确的说法是() C.非正式组织的危害要大于积极作用13.情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通的领导风格被称为（）。 C.参与（低任务-高关系）19.某公司给其分部的财务权力是：每月不超过100元的工资增长审批权、每笔日常支出不超过5000元，年度总支出不超过50万元，超出上述范围必须向上级请示。这体现了控制中的什么原则？（） B.例外原则20.组织设计的四个主要依据不包括（） D.产业状况8.当冲突双方势均力敌、争执不下，同时事件重大，双方不能采取妥协时，采取（） D.合作19.以下技能中，对于基层管理最重要的是() A.技术技能8.根据麦格雷格的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策，这种人欢迎以下哪种理论指导工作。（） A.X理论9.管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。 B.组织27.目标管理的一个主要优点是（） C.把目标的制定与对个人的激励联系起来6.一般环境包括（）。 D.政治环境9.中国有些国有企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但现在许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：（） C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任13.（）是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。 A.简单结构29.控制的目的是（） D.确保组织目标的实现13.外部一般环境对组织的影响是（）。 C.间接的21.某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（） C.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平29.“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。”这是指管理的（）。 C.自然属性2.易于忽略组织长远发展的组织绩效评价方式为（） A.组织目标法11.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（） D.安全的需要21.社会环境包括（）。 B.人口结构29.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，规定出台后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（） C.负强化15.管理方格图中，5.5型对应的领导方式是（） D.中庸之道型29.（）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。 D.基层管理人员7.决策者只寻求满意结果的原因，以下不正确的是（） D.决策者只需要满意的结果19.根据马斯洛的需求层次论，人的最高层次的需要是（） D.自我实现的需要22.自然环境包括（）。 C.地理位置状况6.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权利？（） B.直线人员10.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是（） A.回避18.菲德勒是（）的代表人物。 D.权变理论学派20.（）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。 B.任务小组28.组织决策者忽视环境因素的变化，甚至抵制和反对环境，造成与环境的冲突，这种适应环境的方式是（）。 A.负面适应12.“以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。”这是管理的（）。 D.可持续发展原理23.管理人员考评的内容主要包括（） A.贡献考评和能力考评14.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（）C.问号类业务多选题：1：决策理论学派的主要观点包括（1.分析了决策过程中的组织影响2.提出了决策应遵循的准则3.归纳了决策的类型和过程4.分析了决策的条件5.强调了决策的重要性）。2：管理的基本原理包括（1.人本原理3.可持续发展原理4.系统原理5.效益原理）。3：组织设计的原则主要有（2.因事设职与因人设职相结合的原则3.权责对等的原则4.命令统一的原则）。4：过分集权的弊端主要有（2.降低决策的质量3.降低组织的适应能力5.降低组织成员的工作热情）。5：管理人员按其所处的领域可以将其分为（4.综合管理人员5.专业管理人员）1：某些企业高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求，你认为以下评价合理的有：(1.时间不明确，难以具体操作2.关键岗位提法欠具体，难以认定范围3.合格人才标准不清，难以界定5.A+B+C)3：管理的行政方法的特点是（3.层次性4.强制性5.权威性）。4：矩阵结构是一种最为复杂的组织结构。它的特点有：（1.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通2.需要广泛而又高效的沟通系统5.加重了企业的复杂性，容易违背统一指挥原则）5：社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。（1.各种组织都是一个协作的系统3.分析了正式组织存在的三种要素4.提出了权威接受理论5.对经理的职能进行了新的概括）1：以下属于计划的作用的有：（1.管理者进行指挥的依据2.管理者实施控制的标准.3.降低未来不确定性的手段4.提高效率与效益的工具5.激励人员士气的武器）3：（1.协商权2.建议权4.传递权5.职能权）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。4：管理过程理论的理论要点包括（2.管理是一个过程3.管理职能具有普遍性4.管理过程由五大职能构成5.管理应具有灵活性）。2：影响决策的要素有：（1.决策者本人2.决策目标本身4.决策的环境）3：管理人员应该具备的技能包括（2.人事技能3.决策技能4.技术技能）。5：下列哪些特征属于结构性问题(2.结果可以预测3.具备以往的经验4.B+C)1：在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（3.正式组织5.非正式组织）。3：管理人员按其所处的层次可分为（1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员）。4：目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。那你认为企业采用目标管理的优点在于：(1.有利于组织全面提高管理水平2.有利于改善组织结构3.有利于诱发人们的责任感4.有利于开展有效的控制工作)1：下列哪些条件使企业进入壁垒增强(1.产品差别化大3.行业形成规模经济)2：下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因（2.上司希望维持对下属的控制4.企业的外部环境5.B+D）1：组织变革的影响因素主要包括（1.环境2.技术3.规模与发展所处的阶段4.战略）。2：黎明是某公司新上任的总经理，虽然他已经在该行业工作了多年，但一直都是担任部门经理，缺乏总揽全局的管理能力，假设你曾经担任过总经理一职，那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议？1.一定要认清员工的个体差异，特别是直接管理的部门经理的差异2.奖励一定要与绩效挂钩，要做到奖得明明白白3.你不可能让所有的人都满意，但是一定要做到公平4.钱也是一个非常重要的激励因素3：管理的特征包括（1.管理是一种社会现象2.管理是一种文化现象3.管理的“载体”是组织4.管理的核心是处理各种人际关系5.管理既是一门科学又是一门艺术）。5：下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（1.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多3.扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少）。1：以下属于计划的作用的有（1.职能部门化3.区域部门化4.过程部门化5.用户部门化）。2：管理学的特征包括（1.管理学是一门独立的科学3.管理学是一门软科学4.管理学是一门综合性科学5.管理学是一门应用性科学）。4：管理的二重性是指（2.管理的社会属性4.管理的自然属性）。1：按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（1.业务计划3.财务计划4.人事计划）2：举行群体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（1.对决策的贡献大小2.在决策实施过程中的影响力）3：考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（1.复杂化3.正规化4.集权化）。1：管理的法律方法的特点是（1.概括性2.规范性3.强制性4.稳定性）。3：组织设计需要解决一些基础性问题，具体包括：(1.确定管理幅度和层次2.确定指挥链3.解决部门划分和职责确定的问题4.权力配置问题)3：从生产过程的角度来分析，技术创新涉及的方面有（1.材料创新3.工艺创新4.手段创新5.产品创新）1：单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？1.员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化2.员工的合作意识会越来越淡薄3.企业的成本会迅速上升4.可能会导致高级技术人才的流失2：公司战略应该在公司的哪些层次设立?(1.公司层2.事业层3.职能层5.A+B+C)4：从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（1.确定型决策3.非程序化决策5.不确定型决策）3：下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（1.人是管理的主体2.有效管理的关键是员工参与3.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展5.管理是为人服务的）4：人际关系理论要点包括（1.企业中存在着“非正式组织”4.人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求5.企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感）。1：组织变革的阻力主要包括（1.群体方面的阻力2.非正式群体方面的阻力3.外部环境的阻力4.个体方面的阻力5.组织的阻力）。5：泰罗科学管理理论的理论要点包括（1.工作定额原理2.贯彻“例外管理”3.职能工长制4.设置计划层，实行职能制5.实行新的奖励制度）。1：有效控制应具有哪些特征？（1.适时控制2.适度控制4.客观控制5.弹性控制）2：管理的基本问题包括（1.人5.组织）。5：在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（1.营利性组织2.非营利性组织4.政治组织）。5：目前越来越多的公司采取了团队的工作方式，请问导致这种工作方式的原因有哪些?(1.使管理层有更多的时间进行战略性的思考3.提高绩效4.提高决策速度5.创造团结精神)3：影响管理幅度的因素主要包括（1.工作环境2.工作特征3.工作能力4.工作条件）。4：管理的经济方法的特点是（1.利益性2.引导性3.强制性5.竞争性）。1：法约尔一般管理理论的主要内容。（1.概括了企业活动3.提出了管理职能4.提出了管理的十四项原则5.提出“法约尔跳板”原理）1：下列属集体决策的是（）。1.头脑风暴法3.德尔菲法5：以下命令结构中，哪几项属于分权式？()2.发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者自由选择；4.受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定。5.B+D5：根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为以下几类（）1.程序控制2.最佳控制3.跟踪控制4.自适应控制）1.创新职能的基本内容有哪些？（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构的创新E.环境创新2.下列哪几项是有效控制系统的特征（）A.灵活性B.战略高度C.多重标准D.适时性E.纠正行为7.员工考核按考核主体不同可分为（）。B.自我考核C.相互考核E.主管考核8.激励的金字塔模型包括（）。A.价值观B.责任型激励D.畏惧性激励9.决策理论主要包括（）。A.古典决策理论D.行为决策理论10.企业家精神是制定战略的一个非常重要的方面，与传统管理者相比。以下哪些选项是企业家所具有的?（）A.风险倾向适度B.接受失败和错误D.在实践导向上是实现-年的企业成长3.控制的主要内容（环节）有（）B.确立标准C.衡量绩效D.纠正偏差4.决策的影响因素主要包括（）。A.环境C.组织文化D.时间5.下列步骤中哪些属于计划的编制过程（）。A.确定目标B.认识现在C.研究过去D.制定预算6.（）是影响组织中的集权倾向的因素。A.组织的历史B.领导的个性C.决策的重要性和管理者的素质D.经营环境条件和业务活动性质E.组织的规模和空间分布广度7.克服组织变革阻力的对策包括（）。A.谈判B.参与C.人事调整D.求得支持9.影响授权的权变因素主要有以下哪些？（）A.组织规模B.组织文化C.下属的成熟度D.任务的复杂性和重要性10.一般来讲，企业家对战略的思考方式和典型的官僚性管理这是不同的，以下哪些属于企业家的战略思考方式？()B.机会在哪里D.我怎么向这个机会投资E.B+D1.计划的内容是（）。A.WhatB.WhoD.Where2.根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分为（）B.前馈控制C.同期控制D.反馈控制3.有效的控制标准应满足（）。A.可行性B.前瞻性D.一致性4.领导者的素质包括（）。A.思想素质B.业务素质C.业务技能D.身体素质1.领导权力使用的原则包括（）。A.慎重用权B.公正用权E.例外处理4.外部招聘的优点包括（）。B.具有外来优势C.利于平息内部竞争者之间的紧张关系D.为组织带来新鲜空气5.激励-保健理论将以下哪些内容看作保健因素（）。B.人际关系C.工作条件D.报酬6.沟通技巧开发包括（）。A.积极倾听技能B.反馈技能D.谈判技能9.计算管理人员的需要量，要考虑下述（）因素。A.组织现有的规模B.组织现有的岗位C.管理人员的流动率D.组织发展的需要10.执行性目标应包含哪些内容（）A.质量B.数量C.时间D.成本1.沟通过程中的干扰因素包括（）。A.个人因素B.人际因素E.结构因素3.影响组织的外部环境实质上是一个（）多维结构系统。B.多层次的D.多主体的E.不断发展的5.组织设计的原则包括（）A.因人设职与因事设置相结合B.命令统一E.权责对等7.控制过程中遇到阻力的主要原因有（）。A.控制不及B.控制手段不当C.控制点不当E.被控者责任过重9.下列有关产品部门化的优势，正确的说法有()A.有利于促进企业内的竞争C.有利于企业及时调整生产方向E.有利于高层管理人才的培养10.在正式组织环境中，信息沟通网络的形态可以有下列形态（）。A.链式B.环式C.轮式D.全通道式E.Y式2.从决策影响的时间长短来看，可以把决策分为（）B.长期决策D.短期决策5.宏观环境包括（）。A.政治环境C.法律环境E.科技环境10.当环境不确定性越大是，宜采用的计划类型是（）。B.指导性的D.短期的10.事业部型结构的主要优点是（）。A.强调结果B.有利于培养管理者1.作为领导者，在履行领导职能时，必须遵循以下原则（）。A.组织目的的明确原则B.目标一致原则C.统一指挥原则D.沟通联络原则E.激励原则3.领导班子的结构一般包括（）。A.年龄结构B.知识结构C.能力结构D.专业结构6.企业集团一般由（）构成。A.母公司B.关联公司D.子公司7.目前的彩电业竞争日趋激烈，下列哪些条件是增强现有企业竞争强度的因素()B.竞争者势均力敌D.众多的竞争者E.B+D2.领导效果的影响因素（）。A.领导者B.被领导者E.领导环境5.领导的作用（）。A.沟通协调作用B.指挥引导作用D.激励鼓励作用6.企业要想获得长远发展，必须能够在激烈的市场环境中不断保持竞争优势，以下哪些优势是容易被对手模仿?()A.价格B.销售渠道E.A+B8.控制的技术系统包括（）C.控制机制D.控制方法和手段4.企业制定执行性目标时应考虑()A.建立在合理的假设基础上B.目标要有一定的挑战性C.反馈的重要性D.短期目标与长期目标的一致性8.决定新加入者进入障碍大小的因素有（）。A.规模经济E.销售渠道5.需求层次理论将人的需求分为以下层面（）。A.生理需求B.自我实现需要C.尊重需要D.安全需要E.社交需要9.以下属于管理具有的属性的有：（）A.自然属性C.社会属性E.二重性4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的基本技能有：（）C.技术技能D.人际技能E.概念技能5.目标管理的特点是（）。B.重视人的因素C.建立目标锁链与目标体系D.重视成果10.计划的性质是（）。A.普遍性B.秩序性3.控制的类型按控制主体分为（）。B.直接控制D.间接控制4.员工培训的方式主要有（）。A.新进员工培训B.“师带徒”培训C.在职培训D.脱产培训2.传统的部门化的方法和途径包括（）。A.职能部门化C.区域部门化D.过程部门化E.用户部门化7.环境的基本特征是（）A.不确定性B.动荡性C.复杂性D.整体性E.综合性10.某汽车跨国公司制定了一个三年的发展战略，但后来却没有实现该战略，以下影响战略顺利实施的因素中属于外部因素的有()A.消费者已经不再青睐没有个性的车型B.人们越来越关注人类的活动对环境的影响，而公司的汽车耗油量与同行相比较大C.一种新型的汽车安全技术被研制出来，并立即被竞争对手应用1.旨在培养管理人员能力与改变态度的培训方法有（）。 A.工作轮换 B.设置助理职务 D.临时职务2.（）属于有机式组织设计选择。 B.矩阵型结构 D.集团控股型结构（企业集团） E.委员会3.对下属的工作进行现场监督可以（）A.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧B.纠正下属错误的作业方法与过程C.保证计划地执行和计划目标的实现D.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散8.以下属于管理的“维持职能”的有（）A.组织C.控制D.领导10.组织内部环境包括（）。B.组织管理状况E.组织资源2.内部提升制度具有的优点包括（）。 A.有利于调动组织成员的积极性 C.有利于吸引外部人才 D.有利于保证选聘工作的正确性 E.有利于使被聘者迅速展开工作7.按照系统管理学派的观点，企业由哪些子系统构成？（） A.管理子系统 B.结构子系统 C.技术子系统 D.目标与价值子系统 E.社会心理子系统9.在组织设计时，环境的影响主要体现在（）。 A.对职务和部门设计的影响 B.对各部门关系的影响 C.对组织结构总体性的影响3.对组织绩效进行评价的基本方式有（） A.组织目标法 B.系统方法 D.战略伙伴法6.人员配备的原则包括（）。 B.因事用人原则 C.因材适用原则 D.提高效率原则 E.人事动态平衡原则2.以下属于环境创新范畴的是() A.通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定 B.通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向 D.通过市场创新去引导消费，创造需求 E.通过营销活动，影响人们的购买行为9.管理科学学派的主要特征包括（） A.将数学应用于组织管理 B.将系统概念引进管理的方法中 C.在管理中应用电子计算机技术 E.各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准3.一般的组织中总会存在一定的沟通障碍，以下哪些方法可以很好的用于克服这些障碍？() A.简化语言和注意非语言提示 B.抑制情绪，暂停沟通 C.积极倾听 D.多运用反馈6.按照巴纳德的观点，正式组织的三要素包括（）。 B.成员协作的意愿 C.组织的共同目标 D.组织内的信息交流8.以下是应用了最佳控制原理进行决策和管理的有（）A.用最小费用来控制生产批量B.用最低成本来控制生产规模C.用最大利润率控制投资D.用最短路程控制运输路线5.群体决策的优点是（）。 A.能得到更多的认同 C.更好地沟通 D.能拟定更多的备选方案9.根据研究人员的研究，主要的激励因素包括（）。 B.金钱 C.竞争 E.荣誉3.管理人员的培训应该实现（）方面的目标。 A.传递信息 B.接受组织的价值观念 C.取得组织的认同 D.更新知识 E.提高个人能力7.（）属于机械式组织设计选择。 B.直线型结构 D.事业部型结构7.在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（） A.衡量什么 C.如何衡量 D.由谁衡量 E.衡量时间长度9.人员配备工作包含（）。 B.选配人员 C.确定人员需要量 D.制定和实施人员培训计划 E.人员考评3.关于保健因素和激励因素，下列说法不正确的是（） C.消除不满意的保健因素会使人产生满意 D.保健因素和激励因素可以相互转化 E.C+D得分：0知识点：管理学原理考试题9.菲德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素：（）。 B.职位权力 C.任务构成 E.上下级关系10.管理控制的性质有（）。 A.整体性 B.指导性 C.为人性 D.动态性10.目标-途径理论将领导方式分为以下类型（）。A.指示性领导方式C.支持性领导方式D.参与式领导方式E.成就指向式领导方式8.控制的基本过程包括（）。B.确定标准C.衡量绩效E.纠正偏差判断题：1：权力并非仅仅来源于职位。正确2：非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。错误3：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。错误4：提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。错误5：人员配备也是组织工作的一部分内容。正确2：职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。正确3：组织工作基本上是一个静态的过程。错误4：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。正确5：韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。正确1：c。错误2：在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。错误3：人际关系理论认为，工人是“经济人”。错误4：经验主义学派否认管理理论的普遍价值。正确5：梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。正确2：过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。错误3：法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。正确4：企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较稳定的经济联合体。正确1：组织战略要服从组织结构。错误2：在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。正确5：分工一定能够提高组织工作的效率。错误4：委员会是永久性的，近年来应用十分普遍。错误4：决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。错误5：人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。正确4：组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。错误2：管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。正确5：经验主义学派又被称为案例学派。正确4：只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。错误4：霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。错误4：管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。错误3：在组织设计过程中，小企业总是比大企业分工更加细密，这是因为小企业人员少便于深化管理。错误10：参谋职权是最基本形式的职权。错误2.环境的不确定性是指环境变动难以预先确知。正确4.定性的计划具有较强的约束。（）错误5.内部选拔可以分为内部提升和内部调用两种情况。（）正确6.管理人员在组织中的层次不同，所要求的技能侧重不同。（）正确9.现有组织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的阻力。（）正确1.领导特质理论的结论是领导特质是影响领导效能的关键因素。（）错误2.选聘管理干部的主要依据是贡献。（）错误5.决策遵循的是最优原则。（）错误6.计划是不随条件变化而变化的。（）错误7.管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。（）正确8.管理人员的选拔、培养和考评是企业人事管理的核心。（）正确2.沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。（）正确3.当环境变化越大时，计划越应是指导性的、短期的。（）正确4.数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。（）。正确8.控制职能贯彻管理的全过程。（）正确10.管理控制最重要的是对人的控制。（）错误1.管理干部的素质是企业活动效率的决定性因素。（）正确2.组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。（）错误4.通过提高主管人员